Les Ateliers de réparation de téléphones mobiles autour de moi

Non sérieux et pas compétant ! J’ai amené un lundi une tablette HUAWEI parce que le contacteur pour charger ne fonctionnait plus, on m’annonce 50€de réparations et tablette prête fin de semaine. Le jeudi j’appelle pour savoir si elle sera prête vendredi, Mr Bengriche me répond elle sera prête ce soir, la pièce est arrivée. Le vendredi je viens la récupérer, son collègue m’annonce qu’ils ne peuvent pas changer le contacteur sans casser l’écran et que cela reviendrait à 169€. Chose que je refuse vu que la tablette a déjà qques années. Je me renseigne et vois sur you tube une vidéo qui montre comment démonter la tablette, la pièce coûtant 12,50€, je me la procure et j’ai réussi moi même à changer le contacteur SANS CASSER L’ECRAN, juste à le décoller en chauffant les bords. Ça m’a pris 3/4h en tout et pour tout en étant novice ! On s’est bien fichu de moi en étant polie ! J’appelle à deux reprises Mr Bengriche pour lui dire mon mécontentement, lui expliquant que j’étais la dame à qui on avait dit qu’il fallait casser l’écran de la tablette pour la réparer m, me dit à deux reprises, qu’il est occupé avec un client, prend mon numéro pour me rappeler, un mois plus tard, toujours pas de nouvelles. Je ne voulais pas exposer ça dans les avis Google mais vu le NON SÉRIEUX , il ne me laisse pas le choix. A la hauteur de sa réputation que je n’ai pas Voulu croire en y amenant ma tablette. Alors soit Mr n’a pas voulu s’emmerder pour 50€, soit pas compétent, faut prendre des cours sur YouTube et pas sérieux car ne m’a pas rappelé, On aurait pu en parler juste oralement sans passer par les avis Google ! Je déconseille donc ce vendeur !

Petit magasin situé en centre ville, personnel peu accueillant, aucun sourire, bonjour ou au revoir. Ne donne aucun renseignement sur le suivi de la réparation du téléphone à moins de le demander. A éviter....

Un accueil chaleureux avec le sourire tout le long de la visite...super contact avec la clientèle....de part son professionnalisme et sa capacité à répondre à nos attentes....en particulier à Matthieu (BouyguesTélécom Blagnac)...Un Grand Merci pour son aide précieuse et ses conseils....ainsi que les offres faites ce jour là ( 5/01/2023)

Personnes très sérieuses et sympathiques. Ont réparé mon portable Samsung rapidement et pour un prix très raisonnable. Je recommande cette boutique sans hésiter.

Super expérience avec Nathan

Service compétent pour un problème d'absence de couleurs sur mon portable .Bon accueil et efficacité,ce qui n'est pas le cas de toutes les boutiques Orange.

Bonjour, Je me suis rendu en boutique samedi 12/02 en matinée. J avais une.reservation pour un S20FE. Téléphone en promo à 469€, je venais bénéficier du bonus de reprise de 150€. Pour un montant total à payer de 319€. Or, malgré ma demande d appliquer cette remisedd reprise ( bonus 150€) qui est partout affichee et diffusé et qui est donc due à tt client ( Orange ou pas). La conseillère de cette boutique a nier cette offre, elle n à jamais voulu appliquer le.bonus dans son entierete ( m a indique que c etait une offre internet > ce qui est faux ! ) de reprise auquel j avais droit. Pire , elle a osé m indiquer que pour bénéficier de la remise il fallait souscrire à une offre d abonnement ( vente forcee !! Juste incroyable ). Elle.s est même.avanturer à me faire croire que l offre de reprise 150€ était déjà appliquée sur le telepone alors qu il.s agissait des 130€ de remise immédiate par rapport à l offre actuelle des 5jours5G. Devant l'entêtement " incroyable" de cette conseillère peu scrupuleuse, professionnelle. J ai préféré m en aller. Et j ai bien fait !!! Aujourd'hui, je me.suis rendu en boutique Orange à Martigues. Et le jour et la nuit. La conseillère a tout suite accepté d appliquer la remise de reprise sur l offre actuelle du s20fe qui est à 469€ ( avec l offre 5j5g) soit 150€ de bonus reprise pour un montant total à régler de 319€. Elle n' a nullement tenter de me vendre une offre supplémentaire ni de réduire le montant de l offre de reprise. Heureusement qu il.y a encore des conseillers qui sont honnêtes et professionnels. Merci BOUTIQUE ORANGE MARTIGUES. A tous, méfiez vous de cette conseillère lorsque vous irez à la boutique Orange de Salon de Provence. J invite d' ailleurs le responsable de la boutique à faire le point avec cette conseillère. Et si besoin je me tiens à disposition pour vous fournir tout justificatif de ma réservation et l assurance de ces propos scandaleux. Cordialement.

Je recommande vivement ce magasin pour faire réparer vos téléphones. Mon téléphone est nickel, merci !

Toujours très bien reçu Par la vendeuse Rizlène merci encore

Un grand merci à romain qui a été à l’écoute de mes attentes et qui es très agréable 😁 merci

Bonne continuation

Visite ce jour. Parfait! Accueil, service, attente. Rien à dire si ce n'est que c'était bien