WeFix Atelier de réparation de téléphones mobiles

Equipe super, vraiment au service du client, réparation de mon écran cassé parfaite pour un rapport qualité prix imbattable. prix annoncé prix payé Merci à eux

Équipe super sympa efficace et disponible

Disponibilité et professionnalisme de la part de Fred et Gwen

Très sympathiques et compétents.

Rapport qualité prix très bien De bon conseil Rapide

Accueil cordial, explications claires, travail rapide, tarifs corrects. Si vous hésitez entre l'Apple store et WeFix pour faire réparer votre IPhone, n'hésitez plus.

excellent en plus avec le bonus reparation cela coute peu !!!

Super accueil, à l heure pour le rdv et la remise votre téléphone réparer , de bon conseil vous sont donner , le personel est agréable et professionnel, je les recommande vivement, hésitez pas à faire votre réservation et prise de rdv via internet cela vous donnera une réduction en plus de la prime verser par l' etat 👌

Merci pour votre sympathique accueil et votre compétence - Le fâcheux accident de mon Flip 4 n'est plus su'un mauvais souvenir grâce à vous et la rapidité de votre intervention - Je recommanderai autour de moi votre enseigne - Bien cordialement

Technicien vendeur Hicham très accueillant, qualifié, de bon conseil et sympathique. Très bonne expérience, la réparation de mon écran a était rapide , bien fait et efficace . Je recommande fortement,

Rapidité, efficacité et amabilité résument les prestations. Très appréciable d'avoir un tel service sur place quand on vient d'acheter un téléphone. Le paiement direct évite l'attente en caisse de la FNAC en heure de pointe. Je recommande vivement !

👍👍👍👍

Votre Code promo deezer musique Sont invalides ne marchent pas

Professionnel rapide sympathique

Très bon accueil , gentillesse et patience, de bon conseil.

Au top ! 😊

Excellent accueil

Vendeur très aimable m’a réglé un problème de son que j’ai depuis des mois en quelques instants ! Encore merci 🙏🏼

Super endroit à l écoute prend le temps de vous écouter je vous le conseille... Au top

Vendeur gentil pour une pose de protection d’écran vraiment génial de très bonne qualité je recommande!

Vendeur tres aimable et a l'ecoute. J'ai fait poser une protection sur l'ecran de mon samsung galaxy S20 FE 5G, travail effectue en moins de 5 minutes et je suis tres confiant quant a la longevite du produit car je suis deja venu il y a deja 2 ans pour une protection sur mon Sony qui tiens toujours sans problemes.

🚨⚠️JE DÉCONSEILLE FORTEMENT POUR LES BATTERIES⚠️🚨 Changement d'une batterie qui soit disant est une originale... elle n'a tenue que 6 mois (celle d'origine 2 ans) le téléphone ne s'allume même plus !!! J'avais bien demandé si c'était une batterie d'origine Samsung on m'avait répondu que oui, je comprends maintenant pourquoi il n'y a qu'une garantie de 3 mois. Cette fois-ci j'ai trouvé un magasin agréé Samsung au Bd Édouard Herriot qui est 10€ plus cher mais là au moins ça sera une vraie batterie et surtout avec une vraie garantie de 1 an !!!

Bon accueil, IPhone reconditionnés de bonne qualité, conseil. Parfait.

Un changement de batterie rapide et très contente du résultat, et en plus j'ai une remise donc encore plus contente Le vendeur Kevin très sympathique et très bon réparateur je recommande fortement

Je le recommande, accueil et travail parfait.

Accueil parfait

Pose d'une protection écran payée 34.90€ qui s'est décollée au bout de 48 heures. Le vendeur a oublié de préciser que sur les téléphone avec écran incurvé cela ne tenait pas et que je n'avais que 15 jours pour venir le remplacer. On me demande de repayer 10e pour la faire changer à nouveau en me disant que ça ne tiendra pas. Service client déplorable, à fuir

Prix bien plus que raisonnables ! Service impeccable, rapide et efficace.. Merci à Sam qui a parfaitement répondu à ma demande

Top ! Bravo à Aaron pour son efficacité et sa gentillesse. Je recommande vivement ce magasin.

Super expérience ! J’avais mis un écran wefix à la Fnac de bordeaux il y a 3 ans et en passant à la Fnac de Marseille j’ai décidé de le changer car il commençait à s’abîmer sur les bords. Je n’ai payé que 9,90€, posé en 10 min + le nettoyage entier de mon tel ( sortie de sons, écran, boutons … ) et une équipe souriante et de bons conseils. Je recommande !

Au top merci beaucoup

Au top du top !! Merci 1000 fois!!

Super pro, à l’écoute et patients, donnent de vrais conseils, je recommande à 100% pour la réparation et l’achat !

Accueil et renseignements au top, Je suis ravis de ma protection d'écran

Je recommande ce réparateur de smartphone prix défiant toute concurrence réparation fiable

Le service et l'accueil sont top mais l'écran de protection n'est absolument pas efficace, sa durée de vie est d'environ un mois. 29.90 +9.90 une seconde pose pour 2 mois et demi d'utilisation sachant qu'il faudrait que je le change encore, c'est excessif.

J’étais ennuyée par mon téléphone portable Je suis allée à la Fnac à Valentine un conseiller SAM m’a vraiment dépatouillé et m’a aidé et a pu résoudre le problème Très professionnalisme

Sam est un très bon technicien 👍je le recommande vivement

Service rapide, écran originel Samsung posé, puis protection en silicone, très bon résultat. Facture envoyée par mail, pratique pour la garantie d'un an.

Une équipe de jeunes doués, efficaces, compréhensifs, qui ont répondu à mes attentes. Ils ont pu réparer ma tablette alors qu'il n'était pas évident à trouver son problème. Rajouter à cela, ils m'ont fait un petit geste commercial qui est appréciable. Merci je suis ravie.

Un changement de vitre de protection très bien fait et surtout très rapidement ! La gentillesse du vendeur est un plus. Pour les prochaines fois c’est sur que je reviendrais et je vais en parler autour de moi

Équipe sympathique et sérieuse a recommander pour leurs professionnalisme

Commerçant très sympa, il a résolu notre problème très rapidement. Je vous recommande ce magasin située à la Fnac de la Valentine !

Je suis satisfait de la prestation, l’équipe est vraiment au top.

J avais un souci avec les mises à jour de mes applications, et notamment avec WhatsApp. Avec beaucoup de patience et avec le sourire la personne qui m a reçu a su répondre à mes attentes (alors que mon tel commence à être obsolète) . Je recommande très vivement pour son professionnalisme et sa persévérance.

La gentillesse et le professionnalisme du vendeur Tout est parfait

Très bon Accueil et conseils adaptés tarif raisonnable merci !

Service client très bien mais ne répare tout les les modèle de téléphone lorsque votre tel sort de la norme c'est mort dommage mais équipe sympas

Rien a dire , chaleureux, gentil, amical

Personnel très agréable et souriant Je recommande fortement

Super accueil, une réparation en 10s chrono et même pas de facturation... A recommander !!!!

c'est réparateur sont très gentilles et très sociable, ils sont prets a aider les clients, merci a eux

Très propre, très poli, très gentil très agréable que dire de mieux. En tout cas il n’essaye pas de vous arnaquer, j’ai fait réparer mon portable chez eux car il ne s’allumer plus. Ils m’ont dit que j’avais une garantie alors que quand j’ai fait d’autres magasins de réparation, on m’avait dit que je n’avais aucune garantie, alors je recommande fortement weefix merci beaucoup allez-y en toute confiance 😊😊

Nickel

Super efficace

Service au top De bons conseils 😉

Personnel compétent très serviable je recommande vivement

J'ai acheté un chargeur garanti 2ans et le vendeur était trop gentil je recommande celui de la fnac 13001

Rien à dire à part que c’est parfait …🤩 De l’accueil à la réparation en passant par le prix je suis enchanté. Pas évident de trouver de vrais professionnels chez we Fix la Valentine c’est le cas 👌 Merci beaucoup

Techniciens très aimables. On fait tout leur possible pour me donner satisfaction

Je recommande. De très bon conseil. Merci

Je conseille WEFIX-FNAC MARSEILLE LA VALENTINE à tous ceux qui ont un problème avec leur téléphone mobile. Je n'arrivais pas à récupérer ma carte Sim bloquée dans mon smartphone . Le problème a été réglé en quelques minutes. Accueil chaleureux, explications claires et précises, intervention rapide et sans faille. Et tout cela dans la bonne humeur et le sourire. BRAVO !

Super accueil, efficacité garantie, je recommande !

J'ai pu prendre rendez-vous très rapidement sur le site (dans l'heure qui suivait) pour débloquer mon téléphone. Service très efficace, on me l'a débloqué en quelques minutes chrono, merci beaucoup !

Accueil et prestation au top ! Nettoyage et filme transparent niquel !!

Très bon service client. Changement de verre très rapide, professionnel. Kevin et l’ensemble de son équipe sont top.

Équipe très sympa très dynamique mais qui fait toujours du bon très très bon travail les meilleurs de Marseille

Très sérieux, je recommande sans aucune hésitation. Changement très rapide de la batterie d’un iPhone.

Excellent accueil et conseils pour tout type de réparation smartphone je recommande les yeux fermés !

Très bon service, personnel accueillant

Sam m’a fait un nettoyage très complet de mon iPhone et a été de très bons conseils. Minutieux et patient, je le recommande vivement. Les produits sont certifiés Apple et cela est vraiment super ! Je recommande à 300% ! Merci

Service au top et efficace comme à chaque fois

Très bien visible , personnel très très très gentil très courtois et de très bon conseil et il oblige à rien

Super technicien, agréé Apple, disponible, agréable, professionnel et HONNÊTE qui a réglé le problème très rapidement! Et nous a évité des heures d’attente à la boutique Apple, Je recommande WeFix corner FNAC la Valentine Marseille 13011; encore merci, visite le 11/03/23 à 11h.

Personnel très accueillant et chaleureux, je conseille vraiment un travail professionnel et irréprochable

Un accueil chaleureux et personnel très aimable

Rapide et efficace ! Réparations sur mon S10e qui en avait bien besoin.

Un service rapide et de qualité ! Mon téléphone à été réparé en même pas une heure, je recommande 👍🏻

Une réparation rapide de mon téléphone, et des précieux conseils, j'y retournerai sans hésiter si besoin !

je suis venu changer mon écran de téléphone la prise en charge a était très efficace et les technicien a l'écoute de mais question, il pas plus simple vous êtes les meilleures

Efficaces et très gentils ! Merci beaucoup

Trè bon accueil. Compétence et rapidité 👍👍👍

Équipe au top, prise en charge rapide

Espace de vente, réparation très propre J avais un problème avec mon film de protection que j avais posé il y a plus de 6 mois un jeune homme qui se prénomme AARON m à reçu avec un grand sourire et d une douceur extrême. Ils m ont remplacé le film avec une super ristourne. Une équipe géniale, je recommande à tous et à toutes de s y rendre Merci à ces jeune homme très professionnelle

Une équipe serviable et très commerçant Au top et encore merci

Super accueil de la part de l’équipe, très pro !

Testé hier. Un vendeur très agréable, des bons conseils et une prestation rapide. J'y retournerai !

Agréable pro et réactif 👍

Efficacité Gentillesse Patience Bonne humeur

Très bon travail et très bonne equipe

Très bon accueil, personnel très professionnel et sympathique. Je recommande à 100% .

Un très bon accueil ainsi que de très bons conseils ! La réparation a été de qualité !

Très à l'écoute et réactifs, des professionnels qui ont pris le temps de me renseigner et d'effectuer des tests pour mon iPhone XR. Travaillent avec le matériel certifié Apple : de bons conseils pour le client, honnêtes sur les suites possibles.

Très bon accueil ! Mon téléphone est sauvé ! 👍

Très bon accueil et prestation nickel

Rapidité, efficacité, et amabilité. De bons professionnels tous simplement ! Merci

Ils sont au top et très sympathiques Le produit est excellent également Je l’utilise à chaque nouveau téléphone Et toute la famille a un écran protégé

Personnel très compétent et très bon accueil.

Service super efficace. Personnel agréable et cherche à arranger le client. Rien à redire c'est super.

Ils sont à l'écoute et de bons conseils

Équipe au top m'a dépanné immédiatement. Aucun paiement. Mon téléphone remarche grâce à un employé sérieux aimable et tres pro.... Merci encore. J'y retournerais en toute confiance.

Batterie H.S Réparé en 1h Rien à dire Super

Bonjour, Suite au rdv pris par internet pour un pb de batterie., j'ai été reçue à l'heure fixée le 05/12/2022 Personnels compétents, accueillants, professionnels. Prix compétitifs. Bonne journée

Bon accueil et efficacité

Un super accueil, une solution trouvée à mon problème de touche cassée et une réparation rapide, efficace et qui ne fait pas mal à la carte bancaire. Je reviendrais et vous mes recommande !

Très pros. Réparation faite en 1 heure. Rien à reprocher.

La réparation c’est bien passée.

Vendeur au top ! Très sympathique et compétent !

Super efficace Produit au top 😊

Service client parfait. Une equipe incroyable.

pose de protection sur téléphone et personnel super qui a pris le temps de bien posé la protection

attention ne rembourse pas même si on a acheté y a deux jours !

Étant impossible de joindre le service par téléphone, je me suis donc déplacée (50mn de route). Sur place, pas de devis proposé pour le remplacement de l’écran de mon IPad car « c’est tout nouveau, on n’a pas la procédure, on vous appelle dans la semaine». Cela fait plus d’un mois et j’attends toujours ce fameux appel. Bref, pas sérieux.

Très mauvaise expérience, je viens pour une réparation couvert par Apple pour une vitre arrière, pas capable de me donner une estimation avant la réparation, j’attend 1h30 après mon rendez-vous pour me dire que le réparateur a cassé mon écran avant et qu’il y a un processus avec Apple. Ils me disent que je dois revenir le lendemain, chose faite et mon iPhone toujours pas réparé. Résultat j’ai dû contacter Apple par moi même pour faire avancer le dossier, téléphone changer au bout de 1 semaine. Je vous conseil d’aller en Apple Store si vous êtes couvert par Apple. Manque de professionnalisme avec le client.

Les meilleurs je recommande

Je suis venu pour un port de charge qui ne fonctionnait plus, boulanger me propose de l envoyer a samsumg pour le reparer soit un delai d environ 3 semaines Ici en seulement quelques minutes le problème est identié et reglé : poussieres dans le port Tres bonne acceuil, rapide et efficace

Super accueil et résolution du problème très rapidement ! Je recommande !

Probleme avec iphone. Le vendeur nous a proposer une batterie compatible iphone mais cela a bloqué les mises à jour. Apres 3 changements c est toujours pareil. Par ailleurs, on m a pas préciser que maintenant apple conserverait mon tel pendant une semaine pour remettre une batterie apple. Wefix faisant maintenant apple refuse de faire le changement sur une batterie sauf en payant plein tarif bien surf. Un seul conseil, allez directement chez Apple

toujours un excellent accueil et un service impeccable !!!!!

Rapide et efficace. Technicien très sympa

Super !

Très satisfaite du changement de batterie. Le vendeur est agréable, sérieux et compétent. Je n'hésiterai à revenir.

J’y suis retourné aujourd’hui pour un autre problème sur un autre téléphone, en confiance. L’équipe est sympa et courtoise.

Très pro. De bon conseils.

Excellent , personnel très compétent, prix très très corrects, je recommande à 100 %

Très bon accueil, de bons conseils, pas du tout poussé à la consommation. Service de qualité, rapide, efficace et soigné.

Excellent service et conseils de pro. Un grand merci

Excellent à sur tout les points

J'ai déposé mon téléphone pour un connecteur de charge ils ont vérifié le téléphone, il y avait un second plancher qu'ils ont retiré du connecteur sans me faire payer la manipulation ni changer le connecteur sans vérifier Très professionnel je les recommande

Top les services et le Personnel est disponible et compétent merci

Excellent service. Nettoyage du téléphone en quelques secondes afin de le charger correctement. Vraiment efficace.

Un accueil exceptionnel , la dame ( Caroline )est d' une grande patiente et d une efficacite hors pair,quelle belle image elle donne de votre Ets.A pris le temps de reparer mon tel a la perfection samedi soir en urgence alors qu elle finissait son service. Bravo a elle.

Accueil très professionnel et d’une gentillesse qui fait vraiment plaisir . Je recommande sans hésitation

Nous avons été hier chez We Fix pour un problème de haut-parleur du Iphone de mon mari (plus de son qui sortait). Alors que nous pensions devoir effectuer une réparation, la dame qui nous a reçus a effectué un décrassage. Le son sort à nouveau ! Nous avons eu un très bon accueil, personne très souriante. Professionnelle et rapide A noter, la facilité de prise de RDV via leur site internet. Nous recommandons à 100%

très professionnel très bien conseillée réparation rapide je retourne certainement

Equipe au top!! Surtout la personne qui s'occupe des tablettes et consoles..... Je recommande fortement

Le monsieur qui m’a servie était très agréable, Service impeccable 👌🏻 Merci à lui

Pose d'un film wefix en 5 minutes pour9e90, Je le change tous les ans, super qualité et très bons conseils des vendeurs, j ai acheté il y a 2 ans 1/2 un téléphone reconditionné qui fonctionne super bien.

accueil, conseil, rapidité : parfait.

Je recommande.Service très aimable et bon prix

Vendeur au top ! Super gentil et réactif, portable réparé en 30min top chrono ! Merci à vous

J'ai attendu 2 mois avant d'avoir un rdv. Ils ont ruiné mon téléphone qui est devenu inutilisable quelques semaines après, alors que je changeais juste l'écran ...

Une équipe sympa et efficace, toujours de bons conseils

La note 1 étoile correspond à la qualité du produit acheté ... Déçu .... Reconditionné et écran noir au bout de 8jours 😞 . j'ose espérer que la garantie suivra ... Je dois passer à la boutique 🤞🏻 et bien évidemment je changerai ma note ...... Il faut savoir cependant que la dame qui m'a reçu la première fois est très agréable et commerciale de bon conseil 😉 ..... Le SAV est au Top 👏🏻👍🏻💪🏻 mérite les 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ Afficheur changé en moins de 30 min .

Ils étaient intéressés par les clients mais sans plus.

Je suis allé faire changer ma vitre sur un Samsung s10+. La coque a été mal collée donc plus d'étanchéité. Le téléphone a pris l eau. Cela fait 3 mois que je contacte le SAV sans réponse. Pas joignable par téléphone. Donc travail mal fait, pour un prix pas moins cher que les autres et surtout aucune prise en charge des clients. Ce n est pas professionnel, une honte même. A éviter

Manque de sérieux

Personnes HYPER compétentes et très professionnelles. Accueil hyper sympas et très agréables. On résolu le problème de mon téléphone là où d'autres on échoué. Vraiment je recommande à 1000 %

Dommage qu'il ne soit pas possible d'attribuer la note de 0 étoile ! J'ai pris rendez-vous pour un remplacement d'écran. On m'annonce à mon arrivée que je vais devoir rentrer chez moi et revenir car on n'a pas pris connaissance de ma prise de rendez-vous (pourtant confirmée par mail). Je décide de laisser mon téléphone pour qu'ils le réparent le plus vite possible et pour ne pas devoir revenir. On m'annonce qu'il sera réparé dans deux jours. Je reçois un appel me disant que le nouvel écran est bien installé, mais le téléphone ne s'allume plus... alors qu'il fonctionnait parfaitement bien avant le remplacement d'écran. La boutique me dit qu'ils ne savent pas quoi faire et doivent attendre le retour d'un manager. Je ne reçois plus de nouvelles. Je demande des nouvelles à la boutique, qui me répond que la pièce a été commandée et est en attente... alors que l'on ne m'a rien demandé avant de passer commande. Je contacte le service commercial, qui me dit prendre des renseignements auprès du point de vente. Plus d'une semaine plus tard, je n'ai toujours pas de nouvelles, mon outil de travail est immobilisé depuis le 27 juillet et aucune solution ne m'est proposée. Résultat : si je vais rechercher mon téléphone, il ne fonctionnera plus étant donné qu'ils l'ont rendu non fonctionnel en changeant l'écran ; si j'attends encore, je ne sais pas quand je vais récupérer mon téléphone en état (si je le récupère un jour). Je ne sais pas comment un groupe comme la Fnac tolère un cirque pareil en ses magasins. C'est tout simplement scandaleux. Evitez à tout prix d'être confrontés à WeFix ! Inutile de vous dire que j'ai d'abord procédé à toutes les réclamations possibles sur le site internet, par mail, etc. avant d'en venir à un avis si radical...

RdV confirmé par WeFix alors que le stand est fermé depuis plusieurs jours pour raison sanitaire, d'où un déplacement et une attente inutiles.

Personnel accueillant et très professionnel. Dommage que le silicone qui doit protéger la vitre du téléphone fasse des bulles, après les 10 jours de possibilité d'y retourner !!!

Pièce commandée via internet le 18/06 (façade AV+AR Samsung Galaxy s20+). Pas de nouvelles, aucun moyen de joindre le service client (si vous contactez le numéro fourni par Wefix, vous aurez droit à une boite vocale qui tourne en boucle). Mail envoyé au corner le mardi 29/06, réponse le lendemain : on me dit que la commande a été validée par la boutique. Après une nouvelle semaine de silence total, j'ai préféré voir avec la concurrence : téléphone réparé en 1 journée ! Après un mail pour faire part de mon mécontentement au service client, on m'a juste envoyé une réponse sans aucune excuse en me disant que la pièce était indisponible. Pour une start-up membre du groupe Fnac-Darty, quelle honte !

tres bon accueil et service efficace

Très sympa rapide.

J aurais bien voulu noter le service mais pour cela faut il encore pouvoir beneficier du service. Boutique localiser route de la sabliere mais a la place il y a le magasin printemps, aucune trace de la boutique wefix meme sur le plan de la galerie et quand on les appel on tombe sur un message vocal qui peut importe les choix ne fait que nous diriger vers le site, impossible d avoir en ligne une personne physique.

Service sérieux rapide et accueil très sympa.

Accueil et qualité !

FUYEZ !!!! Cela fait maintenant plus 2 mois qu'ils tiennent en otage mon téléphone : 3 semaines pour obtenir la pièce pour le réparer initialement (pour un samsung s10+...), finalement ils ont cassé une autre pièce rattachée à la carte mère et maintenant 1.5 mois dans l'atelier pour le réparer. Sans parler de la dernière réponse : la pièce a été changé mais défectueuse, ils en attendent une nouvelle! un cauchemar !!! Evidemment, aucune info sur l'avancée ni sur un délai éventuel ... NB : En réponse au propriétaire, j'ai évidemment fait une réclamation sur le site dont vous parlez, en date du 15 janvier, puis j'ai relancé , sans qu'aucun contact n'ait été donné en retour....

Très satisfaite de mon expérience avec WeFix

Compétence, confiance, rapport qualité/prix intéressant. Changement de batterie d'iPhone SE en moins de 20 minutes. De retour à la maison, batterie neuve testée à 104% par le logiciel iMazing. Réduction de 10% par internet.

Garanti bidon

Mon portable a été parfaitement réparé en une heure, je suis très satisfait !

Mon avis concerne le service We-Fix que j'ai trouvé en tout point parfait !

Professionnel et rapide je recommande.

iPhone 7 réparé en moins de 20min, juste ce qu’il faut pour un tour à la Fnac. Le service était nickel et la bonne humeur au rendez-vous, merci !

Personnel sympa mais leur vitre de protection sont vraiment inefficace j'ai fais tombé mon téléphone une seule fois la vitre de protection n'a rien eu mais le téléphone à tout prit résultats un écran à changé alors qu'avec un verre trempé classique ça mets jamais arrivé et je suis venue me plaindre il pouvait rien faire pour mon téléphone mais pour le film il me fesais -50% sur le prochain . En tout cas je n'y retournerai pas j'ai perdu 150€ ( écran + leur film )

Accueil impeccable, à l’écoute et de bons conseils, merci beaucoup!

Très professionnel, rapide, et efficace. Un super service.

Super accueil et Bonne efficacité.. Super service.. Top.. Merci.

Très bon acceuil merci beaucoup

service et accueil impeccable et en 30 mn une nouvelle batterie pour mon S8

Très bon accueil. Jeunes gens sympathiques et compétents. très satisfaite.

Super contente ! Très professionnels, j'ai changé l'écran avant de mon téléphone, et qualité au top, fait rappellent. Rien à redire, je recommande très vivement.