Bonjour,
Je me suis rendu en boutique samedi 12/02 en matinée. J avais une.reservation pour un S20FE.
Téléphone en promo à 469€, je venais bénéficier du bonus de reprise de 150€. Pour un montant total à payer de 319€.
Or, malgré ma demande d appliquer cette remisedd reprise ( bonus 150€) qui est partout affichee et diffusé et qui est donc due à tt client ( Orange ou pas).
La conseillère de cette boutique a nier cette offre, elle n à jamais voulu appliquer le.bonus dans son entierete ( m a indique que c etait une offre internet > ce qui est faux ! ) de reprise auquel j avais droit. Pire , elle a osé m indiquer que pour bénéficier de la remise il fallait souscrire à une offre d abonnement ( vente forcee !! Juste incroyable ). Elle.s est même.avanturer à me faire croire que l offre de reprise 150€ était déjà appliquée sur le telepone alors qu il.s agissait des 130€ de remise immédiate par rapport à l offre actuelle des 5jours5G.
Devant l'entêtement " incroyable" de cette conseillère peu scrupuleuse, professionnelle. J ai préféré m en aller.
Et j ai bien fait !!!
Aujourd'hui, je me.suis rendu en boutique Orange à Martigues. Et le jour et la nuit. La conseillère a tout suite accepté d appliquer la remise de reprise sur l offre actuelle du s20fe qui est à 469€ ( avec l offre 5j5g) soit 150€ de bonus reprise pour un montant total à régler de 319€.
Elle n' a nullement tenter de me vendre une offre supplémentaire ni de réduire le montant de l offre de reprise.
Heureusement qu il.y a encore des conseillers qui sont honnêtes et professionnels. Merci BOUTIQUE ORANGE MARTIGUES.
A tous, méfiez vous de cette conseillère lorsque vous irez à la boutique Orange de Salon de Provence.
J invite d' ailleurs le responsable de la boutique à faire le point avec cette conseillère. Et si besoin je me tiens à disposition pour vous fournir tout justificatif de ma réservation et l assurance de ces propos scandaleux.
Cordialement.