mediaclinic Atelier de réparation de téléphones mobiles

Aimable et professionnel. Mon téléphone n’était malheureusement pas réparable, ça ne valait pas le coup. Nous avons été très bien accueilli et conseillé. Je recommande.

Il y a quelques jours j'avais un problème de son (haut parleur) sur mon téléphone qui n'est pas de type smartphone. Le vendeur souriant a soigneusement nettoyé la zone concernée et mon problème s'est envolé, la fonction haut parleur fonctionnait à nouveau. De plus, j'ai déjà acheté chez eux et les vendeurs sont disponibles, souriant et de bon conseil. Les produits sont biens. Je recommande

Ma carte Sim ne fonctionnait plus... Ils m'ont réparé le téléphone de suite, rapidement sans me faire payer : équipe très professionnelle, ne pas hésiter à y aller, je recommande sans soucis

Un tres bon accueil et notre demande réalisée très rapidement

Je connaissais pas du tout ce matin et j’ai acheté un iPhone 13 au prix de 599€ reconditionné catégories À il m’a durer même pas 2 semaines que le téléphone il est mort, il me l’on changé avec un autre iPhone 13 mais ce téléphone ont changé la caméra, la batterie et l’écran de téléphone mais qui ne reconnaît même pas l’authenticité de c’est trois moyens, je leur est demandé de me rembourser la totalité du téléphone car ça me convient pas du tout ou qu’il me donne un autre téléphone , il sont refusé alors que le téléphone il a même pas un jours et qu’il est toujours sur garantie. Il mon repris le téléphone au prix de 270€. Je vous déconseille d’aller dans se genre de boutique car il vous arnaque complètement.

Equipe jeune très sympathique et professionnelle

Équipe de professionnels qui connaissent très bien leur boulot et de plus ils sont sympathique et accueillant

Très satisfait de l’accueil et de aussi de l’efficacité

Arrivée au magasin , prise dessuite , une écoute au top et très pro merci

Excellent accueil, professionnalisme exemplaire, à recommander vivement.

Très bon échange et professionnalisme en magasin.

Merci beaucoup pour l'accueil sympathique, la disponibilité . très compétents, courtois, serviables, je recommande très vivement+++++

Benoît a été super génial.... hyper pro d'une gentillesse extrême ainsi que d'une patiente hors norme ❤️

Un accueil chaleureux, un travaille rapide et efficace... Merci 😍 Sarata

Plus d'internet sur le téléphone. SFR m'envoie chez media clinic pour un portable reconditionné.30mn après téléphone réparé gratis. Sympa et efficace. Merci bien

Bonjour Je fait retirer le commentaire malveillant. Bien a vous.

Personnel très aimable et très compétent ! Je recommande a 100%

Super réactif et solution trouvée très rapidement ! Merci

Très expérimenté

Bon accueil compétence, je reviendrais

Maison sérieuse

Service efficace rapide avec de la gentillesse en prime je conseille.

Bonjour , je tenais à vous remercier pour l’aide et votre patiente apporter afin de résoudre mon problème . Cordialement Madame Atamena

Très efficaces et très aimables. Je recommande. 🙂

Accueil agréable et service impeccable. Merci!

Je suis allé pour la première fois à mediaclinic. L'acceuil est tres agreable et courtoise et la prise en charge rapide et professionnelle. Je ne connaissais pa. Maintenant, j'ai une adresse si besoin. J'y retournerai en confiance.

Superbe accueil, service rapide et efficace !

Donne en réparation téléphone. Paiement effectué a l'avance. Pas des nouvelles. Après recherche téléphone retrouvé et réparé impeccable. plus geste commercial venu de leur part: coque de protection offerte. très professionnel. depuis plusieurs autres téléphones réparés sans soucis. top

.personnel adorable, patient,efficace,et extrêmement à l'écoute pour ceux qui comme moi sont perdus avec leurs téléphones et leurs fonctionnalités ' Je recommande vivement.

Excellente adresse pour des conseils,achats ou dépannages,réparations .Accueil trés bienveillant,trés attentionné,trés prprofessionnels

Très bon accueil personnel compétent à l'écoute.grand choix de mobiles.je recommande.

Personnel très compétent et accueil très chaleureux. Dépannage rapide . Merci. Je recommande.

Je me suis rendue chez MediaClinic suite à un avis favorable sur le net mais avec un peu de réticence et j attendais de voir le premier contact pour savoir si je restais ou partais a.mon appareil qui avait bien entendu un petit problème. Le contact a été excellent. La personne était à l écoute sur toute la ligne à savoir que je voulais faire réparer mon téléphone mais en considérant le prix sachant que mon téléphone n était pas tout jeune. Il s est avéré que la réparation allait être plus chère que la valeur de mon téléphone. J ai dû investir dans un autre portable et là j ai compris que les téléphones en expo étaient de seconde main mais garantis 2 ans donc comme un neuf mais pour le prix de l occasion. La vendeuse m a guidée et conseillée en fonction de mes capacités de paiement. J ai eu affaire à une équipe très soudée, réactive, et je pense compétente. ,

Très bon magasin toujours accueillant (e) très chaleureux et a l’écoute ! La dame au tatouage a l'oreille gauche mérite sa place dans cette enseigne ainsi que la stagiaires je recommande vivement !

Clarynda et son manager ont été très accueillant et professionnel !

Bien reçu très aimable et bien expliqué

Accueil très agréable, bien conseillée, renseignements fournis avec compétence et sourire ! un grand merci à Clarynda pour son dépannage aujourd’hui. Je conseillerai volontiers cette boutique.

Bonjour mauvais magasins . J ai acheter un téléphone il y a un mois l écran et mort et on me le prend même pas en garantie . Il aucun impact sur l écran rien . Vraiment de mauvaise fois . Les amis partager au maximum

Hier je suis allé changer mon écran de téléphone car il était cassé de l’intérieur le changement de l’écran était fait en 5 mn même pas en plus d’avoir un service très rapide les employés sont très agréable avec un accueil très chaleureux encore aujourd’hui je suis allé pour remettre des visé sur le capot arrière de mon mac encore une fois ravie de leur service je recommande très fortement pour toute réparation ou conseils répond bien au question de la clientèle et les prix sont abordable

L equipe de Carcassonne a été patiente et bien veillante face à ma problématique. La prise en charge et la reparation au top. Merci à vous

Utile et charmants. Je suis heureuse avec tout! Merci

Vente de mon vieux téléphone & achat de mon IPHONE 13 PRO avec MEDIACLINIC CARCASSONNE. Service excellent avec Sarah. Je recommande donc ce professionnel.

Service rapide et personnel gentil

Très bon accueil, patience et très professionnel, je recommande cet établissement

Très déçue de la relation client. Obligé de se déplacer 2 fois pour l’achat d’un téléphone. Aucunes réelles solutions trouvées après un houleux dialogue avec l’équipe sur place. Obligé d’insister pour avoir un geste commercial de leur part. Je ne recommande pas cette enseigne, il vaut mieux acheter sur internet les produits !

Visite en coup de vent pour faire un diag sur Oppo, service immédiat, avec le sourire. Ils auraient pu avoir le composant et effectuer la réparation des le lendemain, malheureusement je devais rentrer de vacances... Service et accueil au top 🇨🇦

Magasin agréable, beaucoup de choix de téléphone et accessoires, service réparation rapide, je suis venu faire remplacer la vitre des objectifs de mon téléphone Xiaomi, la répartition a été faite rapidement 👍

Équipe de qualité je recommande 👍

Prestation inacceptable , c’est clairement hors de prix dans médiaclinic … écran défectueux 2 jours après intervention ! Je ne recommande pas du tout cette clinique pour téléphone …

Adam au top ! Échange iPhone 12 Pro pour un 12 pro max ! Je recommande ce vendeur

Bonjour, merci pour votre dépannage du Doogee V20 en 5 minutes. Bonne continuation et au plaisir

service immédiat pour mon problème de montre connecté et même sans frais. Merci merci...

accueil très sympa efficace et rapide une nouvelle fois pour une réparation tout simplement merci

Très sympa

Merci beaucoup pour le dépannage hier après-midi je les conseille vraiment super équipe très sympathique et du bon boulot

Je suis bien content de votre prestation

personnes attentives, à l'écoute, aimables et patientes. Merci

Très bon accueil, les conseillers m'ont aidé à transférer les données de mon ancien téléphone sur le nouveau, à installer de nouvelles applications, moi qui n'y connais rien, ils ne m'ont rien facturé ! Très sympathiques, je recommande cette boutique !

Très bon avis à recommander

Reparation efficace et rapide ! MERCI beaucoup !

Prise en charge rapide de mon téléphone pour une réparation rapide c'est super.

Très accueillant et personnel serviable et souriant.

Très bon accueil , jeune homme dévoué qui a quasi résolu mon problème. Merci encore.

En marketing, lorsque l’on parle d’expérience d’achat, il s’agit bien d’évaluer l’ensemble des émotions que vous procure l’établissement dans lequel vous vous rendez. On va pas se mentir, dans le cadre de ce réparateur informatique, c’est le sourire et la gentillesse de la personne qui m’a donné envie d’aller plus loin. Et lorsque celle-ci a répondu à mes questions, c’est tout naturellement qu’elle a su me mettre en confiance. Le magasin est bien agencé. Les produits sont reconditionnés et la partie Labo laisse une large partie vitrée, afin de permettre aux clients de regarder, à distance, les travaux du technicien. Et lorsque j’ajoute que le prix est très compétitif, tout semble trop beau. Aussi, je m’interroge et me pose la question : « il se cache où le problème ? » car, dans de telles circonstances, on ne peut croire à la perfection du service. Bien entendu, je ne cherche qu’à remplacer la batterie d’un téléphone SE 2020… Mais le comble, c’est que la jeune personne de l’accueil, n’a pas hésité une seule seconde à me proposer une remise de 10 % contre le suivi de sa page FB. Ce que j’ai fait immédiatement… Une demi-heure plus tard, je récupérais l’appareil avec son plein énergie. En conclusion j’avais promis un commentaire. Je vous en raconte toute une histoire aussi. Pour conclure, j’invite les collaborateurs de Media Clinic à maintenir le cap et à conserver leur attitude positive. Je recommande particulièrement cette jeune entreprise…. Un gros bravo et un énorme MERCI 👍

Achat d'un téléphone redmi mais aucune explication technique de plus le chargeur il a fallu l'acheter et encore on a réclame le cordon.

Super équipe à l’écoute, très patient et bon conseiller. Je suis satisfaite de mon achat en reconditionné avec l’avantage de pouvoir voir le produit avant achat et une garantie de deux ans je recommande.

Accueil téléphonique, puis sur place, excellent. Conseil avisé et service gracieux. C'est vraiment rare aujourd'hui. Un grand merci et je n'hésiterai pas à revenir pour y faire réparer ou acheter du matériel remis en état. Bravo pour votre professionnalisme et votre amabilité.

Problème d ordinateur résolu trés vite avec explication. Personnel trés aimable. Au moindre problème j y retournerais et je recommande vivement, n hésiter pas !!!

Bonjour, je vous remercie beaucoup pour l’aide que vous m’avez apporté, une équipe serviable et à l’écoute ! Je recommande. Prix très attractif!

J'ai fait effectuer une réparation du remplacement du disque dur de l'ordinateur de ma fille .un très bon accueil avec de bonnes explications du réparateur une heure après je récupère l'ordinateur en excellent état de fonctionnement, à un prix tres abordable defiant tout concurrence. Rapidité efficacité était au rdv je recommande MediaClinic j'en suis ravi et j'y reviendrai pour un autre ordinateur prochainement.

Très compétants Très gentils Je recommande cet endroit

super accueil personnel trés à l'ecoute et performant A recommander vivement

Beau discours de blaireau bref je déco seille vivement

Merci docteur 😁

Je suis venu au magasin MediaClinic, j'avais besoin d'un petit service pour mon téléphone (mauvais fonctionnement de la prise de chargement), bon dépannage gratuit. Merci.

Je verrais par la suite si je me suis fait avoir...il cherche a vous vendre des articles toujours en plus en plus .... Et ça c est pas trop cool.

Très satisfait, l'intervenant est très competent !

Très bonne accueil

Je remercie infiniment l'écoute du vendeur Joan qui et top a sue me renseigner dans tous les sens car je suis très compliquer chiante (lol) a sur me diriger sur tous renseignement que je rechercher qui du coup m'a fait aimer une marque que je n'aurais jamais penser acheter facile d'utiliser pour exactement se que je rechercher un grand merci a lui et a très bientôt .

Pour l'accueil je met 5 étoiles rien à dire. Par contre, suite à une chute de mon téléphone je suis aller faire réparer mon écran, le lendemain je repère un léger décalage de colle à l'arrière, j'y retourne, le sur lendemain écran fissurer avec deux décalages, 5 étoiles sur le fait qu'ils le prennent en charge et me remplace de nouveau l'écran gratuitement, au changement d'écran une touche qui casse.. La poisse.. On y retourne quelques jours plus tard.. Bref, j'en prend soin car je constate un décalage de colle mais j'en est marre de faire des aller 20km - retour 20km. Au jour d'aujourd'hui écran au niveau du décalage fissurer.. Malgré coque de protection.. Alors je ne sais pas si c'est les pièces que vous commandez qui sont défectueuses ou une mauvaise séries de pièces ou si c'est mon téléphone qui a la poisse.. Je ne dirais pas que je déconseille d'y aller mais je n'y retournerai pas..

Très bon accueil Sarah très compétente très patiente et charmante, je reviendrais

J ai été reçu par Sandra que du professionnalisme

Professionnel efficace et rapide merci

Bon magasin avec un personnel à l'écoute, ils font de la vente de multimédia et mobile reconditionné, ils font aussi les réparations les prix reste acceptable, je recommande.

Des escrocs, payer un écran de protection 30 euros en gel . Téléphone tombé l'écran de protection est intacte mais l'écran de mon téléphone est mort. J'y retourne pour un geste commercial et ils ne veulent rien entendre à part me dire qu'il faut que je paie 199 pour faire réparer mon écran. Plainte déposée.

Très bonne expérience personnelle. Une équipe disponible, sympa et compétente. Sans être client, ils ont résolu rapidement mon problème de téléphone qui ne détectait plus la carte SIM. Et cela gratuitement ! Bravo pour votre sens commercial ! Je recommande vivement.

Encore une fois, un employé de Mediaclinic à Carcassonne vient de me sauver la vie !!! Pb de smartphone acheté chez eux en Avril et Joan que j'ai eu au téléphone a résolu mon souci de connecteur !!! 👍👍👍 Je recommande vivement : très professionnel, à l'écoute et performant !! Mediaclinic vraiment au top !!! C'est super de trouver des spécialistes en qui avoir confiance ! 😊😊😃😃

Un accueil très chaleureux et très contente des services . Ils sont très professionnels et à l écoute . Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Très bonne accueille

Très compétents, à l'écoute du client.

Je trouve ce magasin au top vraiment un accueil parfait et des technicien au point surtout Joan vraiment très gentil et professionnel et d une relationnelle impeccable continue comme mr paul

Très bien reçu tout le monde est agréable et serviable acheté pc gamer top qualité bravo 🙂🙂

L’équipe est super sympa et très efficace ,ORANGE n’a même pas voulu regarder ce qu’avait mon téléphone alors qu’il était sous garantie et pourquoi il ne fonctionnait pas et chez eux en deux minutes le problème était réglé et ils ne m’ont même pas fait payer , formidable😁😁

Excellent service avec du personnel agréable et compétent. A recommander !

Personnel accueillant très professionnel Je recommande vivement cet établissement

Équipe de jeunes très aimable, je recommande cette boutique.

Merci Joan!!!!! Le top du top!!

Tres bien parfait très bon accueil pierre

Une vendeuse exceptionnelle , Sarah a su me conseiller sur un Téléphone elle connaît son produit sur le bout des doigts, elle a apporter des réponses à toutes mes questions. Sarah ma convaincu sur l’assurance avec le téléphone je recommande vivement cette enseigne et surtout Sarah.

Merci à Sarah Bette pour son professionnalisme face à mon iPad qui ne fonctionnait plus, qui a su me conseiller et trouver une solution rapide et efficace à mon problème! Je recommande cette enseigne et ses conseillers

Je me suis présentée pour débloquer mon numéro, équipe très sympathique, agréable et service très rapide !

très satisfait leurs services

L’équipe est super , très bon qualité prix , et très rapide dans leur travail vraiment ravis ☺️!

Nikel beaucoup mieux que cache 31 merci bcp.

Tres bonne prise en charge. Rien à redire 👍

Je suis venue pour demander pourquoi je ne pouvais pas envoyer de photos par mail et le jeune m'a proposé de regarder. Il a rapidement résolu le problème et j'ai demandé combien ça faisait, je suis restée agréablement surprise... Rien.. Ouah ça gentillesse et son professionnalisme m a touché, Merci Adam, ne changez rien et à bientôt pour l achat d un téléphone, vous avez gagné ma confiance pour cet achat, vous avez su vous mettre à la hauteur de mon non savoir en matière de téléphonie 👌👋

Très bon accueil, gentillesse et compétence !

Pierre de média clinic Carcassonne très compétent serviable à l écoute très bon technicien un grand merci pour votre amabilité

Suite à mon passage sur la boutique de salvaza Carcassonne. J'ai eu le plaisir d être accompagné par Sarah et Pierre qui on été pour moi de très bon conseil. Je recommande cette boutique

Très beau magasin service excellent, réparation rapide je recommande

Excellent accueil d Adam très satisfait

Super rapide m'on dépanné rapidement pour une betise sur mon téléphone et avec le sourir merci a vous

Rapide et très bon accueil

Equipe professionnelle compétente ,de bon conseil et qui ne pousse pas à la consommation, bravo! j'ai également beaucoup apprécié la bonne ambiance de travail qui règne au sein de cette équipe, merci pour votre grande qualité de service .

Après avoir acheté des cartes sim qui n'étaient pas les bonnes je me suis rendue à la boutique pour les recouper. Un service au top un vendeur souriant et très agréable qui m'a coupé mes cartes sim. Je recommande vraiment les services de cette enseigne.

Découvert ce magasin au centre commercial Rocadest de Carcassonne a été accueilli gentiment et avec compétence puisque a pu débloquer mon téléphone rapidement et en plus gratuitement.

Très sympa et commercial !

Accueil client hyper simpa et professionnels, je suis venu pour une réparations d'écrans le résultat est parfait. Je recommande la boutique

Malgré un personnel agréable et un délai cours de réparation, j’ai fait changé mon écran et je me suis retrouvé avec un reflet bleu sur ma caméra avant..

Très bon service pour la réparation du téléphone je reviendrais si j'ai un problème. Aimable et souriant vous pouvez y allez les yeux fermé.

Une équipe au top. Au contraire de la boutique Orange juste à côté. Pour info, Orange me demande 24€ pour un transfert de données et chez Media Clinic, ça me coûte 19,90€. Très bien reçu, sourire, politesse. Je recommande fortement. Merci à votre belle équipe. Emmanuel Lacour.

Excellent accueil, très professionnel !! La personne a tout fait pr nous aider à trouver une solution à notre problème !! Je recommande ++++Merci encore !

Le vendeur a su allier le.budget et les besoins de ma fille pour son nouveau portable, un super accueil de sa part et de celui du directeur du magasin. Merci encore pour tout

Service accueil disponibilité et efficacité . Ne changer rien

Au top

Très bon accueil . Proffessionnaliste . Très sympa et efficace. Merci

collaborateur très professionnel et très accueillant. je recommande vivement!

Équipe très efficace, je recommande

Excellent accueil à la boutique du centre commercial Salvaza à Carcassonne.

Très bon accueil, personnel formidable

Très bon accueil. Efficacité professionnalisme et gentillesse d Antoine qui a résolu le problème de son sur mon IPhone en quelques minutes. Le tout avec le sourire et sympathie … je recommande vraiment sans hésiter !!!! Et merci pour tous les bons conseils .

Équipes très professionnelles au top

Très professionnel et très agréable

Franchement pas mal du tout très bonne accueil et chouette vendeur moi j ai eux un Antoine et il et génial.

Tout simplement: équipe accueillante, souriante, compétente et à l'écoute, qui plus est, très honnête dans son fonctionnement. Un grand merci. Je recommande vivement et ne manquerai pas de refaire appel à vos services si besoin.

Personnels très bien informés et sympathique

Ce que Orange n à pas fait,ici en 5mn avec sourire et compétence c est fait....merci beaucoup pour votre professionnalisme et amabilité

Merci à Pierre et Antoine pour leurs gentillesses

Très bon accueil. Très professionnel à recommander

Équipe a l’écoute. Compétents et sympa. Je recommande

Super bien reçu et renseigné bravo

Très bon accueil

Accueil rien à dire super gentil et accueillant , réparation rapide, bien à l’écoute des clients Je suis aller réparer l’arrière mon téléphone ( IPhone XR ) jeudi 30 juin 2022. La change de l’arrière et niquel aucun défaut le seul bémol c’est que les haut parleur de Siri ne détecte plus ma voix où on ne m’entend plus au téléphone quand je suis sur haut parleur. Déçu

super accueil et excellents conseils.

Mes félicitations à Antoine et Pierre

Super toujours disponible et sympa au top .

Je conseille fortement, cette boutique : tout d’abord pour l’accueil .Mais aussi pour leur professionnalisme. mon ordinateur ne s’allumait plus, ils ont trouvaient ma panne en peux de temps.

Honnête et serviable je recommande ! Merci

Très bon accueil du personnel allant au delà du service de base. A conseiller ++++

J'ai eu à faire à un technicien du magasin se Carcassonne, qui à pris en charge mes ^problèmes de PC portable et qui a été un bon conseiller et technique à la fois.je suis satisfait de ses prestations et je recommande cette personne de confiance et de raison ,Monsieur Antoine. Gérard Bour

De passage chez le magasin de téléphonie juste à côté qui était malheureusement fermé une heure plus tôt... je tente ma chance chez Mediaclinic , mon téléphone avait un problème de logiciel. Après 30 minutes de recherche acharné pour un technicien puis 2 , puis 3 le problème est enfin résolu. Équipe jeune et disponible je recommande ++

très bonne ambiance

Gentillesse, patience et professionnalisme.

Super accueil et très bonne prestation!

Rapide efficace et équipe très sympa

Je recommande +++++++ les yeux fermés! Vous laissez votre portable en réparation il est bichonné ! Service rapide et pas cher du tout, le réparateur qui vous appelle quasi tous les jours pour vous tenir au courrant de l'avancement de la réparation et tout. Service au top ! Foncez !

Gentille et serviable Sarah

Je recommande. Personnel compétent qui cherche vraiment les meilleures solutions et en plus très sympathique

Hier, je suis passée chez Mediaclinic pour savoir s'ils pouvaient m'aider à changer la carte SIM de mon portable (suite à changement d'opérateur) car je n'arrivais pas à le faire. Un conseiller m'a accueilli gentiment et a fait la manipulation gratuitement, il n'a pas voulu que je paye quoi que ce soit. J'ai vraiment apprécié ce geste et cela m'a sorti de l'embarras. J'y retournerai sans hésiter le jour où je voudrai changer de téléphone.

Très pro et commerçant. Super équipe À l'écoute Rapide Je suis fidèle à ce concept Facilité de se garer

Bon accueil. Professionnel

Accueil, service, conseil, gentillesse et sympathie. Je recommande vivement MediaClinic. Il y a une vraie écoute du besoin et une réponse adaptée sans pousser à la consommation, c’est agréable et serein. Merci à vous !

Super accueil, des personnes très perspicaces et d une extrême gentillesse. J ai voulue récupérer des photo, ils ont tout fait pour arriver à me les récupérer et m ont même ramené mon téléphone sur mon lieu de travail. Je les recommande sans hésitations

Un mix de reel compétences et de gentillesse. merci encore

Super accueil, tres efficace, au top

Prise en charge rapide et efficace Je suis ravie!!!

Concept novateur. Une belle équipe. Rapide, compétente et souriante.

Équipe souriante et compétente, de bon conseil également. Merci !

Une équipe à votre écoute, réactive et de bons conseils. A découvrir au plus vite pour vos réparations ou vous équiper de téléphones reconditionnés.

Très beau magasin, un choix de mobiles énorme et une équipe dynamique. Allez faire un tour dans ce magasin vous serez pas decu