A nouveau différence entre le discours du service client et ce qui s'est passé en boutique: sans bbox fibre depuis plus de 2 semaines, la clé 4G mise à disposition est devenue très très lente. Après appel auprès du 1064 (service client), il suffisait de se rendre dans la boutique dans laquelle on avait pris la 1ère clé pour un échange. Refus catégorique du responsable de la boutique. Rappel du service client de retour à la maison qui m'a confirmé que ce n'était pas normal et que l'échange aurait du avoir lieu.
Bref, toujours pas d'internet et à nouveau un déplacement pour rien en boutique (c'est la 3ème situation similaire en 2 ans, et avec 3 boutiques différentes!)