Les Ateliers de réparation de téléphones mobiles autour de moi

Un conseiller disponible, très à l’écoute, compétent qui a parfaitement répondu à mes attentes. Merci à lui

Mr Haidara ne se contente d'apporter des solutions aux problèmes rencontrés mais donne également de très nombreux conseils. On sent qu'il aime ce qu'il fait et il le fait bien. J'ai été très bien accueilli et je recommande vivement les services d'Azerty Solutions Informatiques !

Fortement recomandable, sympathique, professionnel, , il ma changé mon DD et renvoy tout mes fichiers par le cloud en 2 heures..

Très sympathique et aimable. Surtout très professionnel. Un changement d'écran effectué en moins d'une heure. Je recommande fortement.👌

BOUYGUES TELECOM affiche des dates de livraison estimées sur leur site internet, cependant "cela est géré par le logiciel, nous n'avons pas la main dessus". Ma question étant : Sur quoi le consommateur se base pour un achat ? -Le produit ? -Le prix ? -Les modalités (DATE DE LIVRAISON) ? Sur le principe, ces trois points sont essentiels. Donc, dans le cas ou l'un de ces trois points est mensonger, le terme de fraude est approprié. Ce retard inattendu est accompagnée d'une absence de toute date de livraison et d'impossibilité de remboursement. Après nombre d'heure au téléphone avec eux : "Nous ne pouvons pas vous donner de date pour la livraison" suivi de "Pour un remboursement, vous devrez refuser le colis le jour de sa réception". Concrètement, ils séquestrent de l'argent, sans l'accord de qui que ce soit. Parlons maintenant du préjudice : -Perte de valeur de l'ancien mobile (L'idée de la précommande étant d'avoir le temps de vendre l'ancien) -Impossibilité de pouvoir compenser l'achat d'un produit par la vente du précédent -Perte de temps avec votre service -Offre promotionnel avec expiration au 25/10 (Sans garantie de livraison avant cette date ?) Donc @BOUYGUESTELECOM, quels sont les compensations ? Que proposez vous ? Je parle ici de compensations financière uniquement. Bien cordialement

Accueil agréable

C'est de pire en pire, 30 minutes a attendre, je ne peux plus appeler ... "On peut rien faire pour vous c'est b&you, non madame c'est b&you on s'en occupe pas" ... J'arrive à joindre le service client b&you qui est en fait le service client Bouygues et là "mais non madame vous avez un forfait Bouygues, la personne que vous avez vu ne pouvait pas vous le dire"....

Je suis passé à la boutique samedi dernier. Il y avait beaucoup de monde. L'hôtesse d'accueil m'a immédiatement suggéré avec tact de prendre rendez-vous sur l'espace Orange ce que j'ai fait pour mardi 18 juillet à 17h. J'ai été très agréablement accueilli à l'heure par un conseiller très compétent. Un de ses collègues la veille m'avait appelé et avait réservé le modèle de téléphone que je souhaitais acheter. L'appareil a été configuré en quelques minutes. L'offre avec reprise m'a été proposée avec une vraie relation commerciale. Parallèlement j'ai eu un conseil et un choix judicieux pour un second décodeur TV ce qui n'était pas ma première idée plutôt orientée "clé TV". Très bon rendez-vous

J'ai été très bien reçu par un conseiller fort sympathique qui a répondu à mon attente très rapidement

Bonjour , Recu par 1 jeune homme tres desagreable qui ne ma pas écouté, resultat mon air box ne marche toujours pas j retourne cet après-midi, J espère changer d interlocuteur . Voila qui est fait j y suis retourné l après-midi un conseiller tres sympa c est occupé de moi ,en effet le 1er conseiller du matin n a ait pas changé de carte sim donc cela ne pouvait pas marcher. Celui ci etait tres pro et competent rien a voir avec la personne du matin qui avait l impression de tout connaître...... sans rien savoir . Bref tout dépend de l 'interlocuteur en tout cas je m en souviendrais. Cordialement.

J’ai effectué une commande en boutique, la vendeuse m’a dit qu’il arriverait sous 48 a 72h. En rentrant je m’apercois sur le suivi colis me dit que le colis arriverait une semaine apres ! Impossible de les contacter par telephone ! Et bcp trop d’attente en boutique

Super équipe ! Prix très intéressants et bonne reprise de mon ancien smartphone. Je recommande les yeux fermer