Cette boutique a un certain manque de professionnalisme.
Je suis venu pour faire réparer mon téléphone qui a pris l'eau. La batterie avait gonflé mais mon téléphone fonctionnait correctement (cela faisait un an que mon téléphone était dans cet état).
Il me propose une intervention à 59 euros pour un changement de batterie. Problème, c'est qu'il n'avait pas le modèle. Ils m'ont proposé d'installer une batterie d'un autre téléphone équivalent. J'ai décidé de leur faire confiance.
Parlons de la facture. Juste un bout de papier sans vérification de l'état du téléphone. Juste marqué "59 euros / Garantie 3 mois / Nom de la batterie".
J'ai récupéré le téléphone deux jours plus tard. Au bout d'un mois, mon téléphone s'éteignait dés que j'appuyais au centre de l'écran (là ou il y a la connectique de la batterie)
Je retourne pour faire jouer la garantie. Il me rappelle pour me dire que la carte mère de mon téléphone est oxydée et que la batterie est morte.
Alors comment expliquez vous que je vous ai amené un téléphone fonctionnel et qu'en retour je me retrouve avec un téléphone cassé!
Pour ce qui est de la batterie, vous auriez tout simplement du m'indiquer que vous n'aviez pas le modèle et ne pouvez faire la maintenance. Ils m'ont placé une batterie avec un ampérage de 5500mA alors que ma batterie était à 5400mA.
J'ai demandé conseil à une boutique extérieur de réparation de téléphone. Clairement ils m'ont déconseillé de retourner là-bas. Que mettre une batterie avec un ampérage plus élevée détruisait la carte mère du téléphone. Que ce n'est pas du tout professionnel d'établir une facture sans vérification de l'état du téléphone.
Car oui, ils m'ont sorti que la carte mère était oxydée. J'ai demandé au vendeur si la carte mère l'était de base. Il n'a meme pas su me le dire.
Donc oui ne pas faire jouer la garantie sur des suppositions, je n'appelle pas ca du professionnalisme. J'ai juste l'impression que la garantie est pour rassurer le client mais il n'en est rien.
Sans compter que j'émets un gros doute sur le fait qu'il est testé la batterie. Il a vu une pastille rose sur la carte mère qui indiquerait l'oxydation. Donc le téléphone est cassé, donc la garantie ne peut pas être utilisé.
Au final, j'ai perdu 59 + 200 euros car mon téléphone est inutilisable.
C'est quand même un comble d'aller dans une boutique de réparation téléphonique, d'amener un téléphone fonctionnel et de repartir avec un téléphone cassé.