WeFix

"Téléphone cassé !!! Je vais faire réparer mon téléphone, déjà ça coûte un bras mais en plus le travail est mal fait et ils ont cassé mon téléphone. Il est inutilisable ! Obligé d'en racheter un nouveau. Le personnel est mal poli voir méchant !! Ils en ont rien a faire de vous et vous prennent pour un con ! Cette boutique devrait fermer ! Grosse arnaque !! Ne surtout pas y faire réparer son téléphone."

"Franchement très satisfait du service proposé, réparation en quelques minutes et la qualité y est. Personnel agréable, vous êtes au top !"

"Tres bon accueil, et très professionnel ! Je recommande !!"

"Très bien reçu, très bon conseil"

"TRÈS BON ACCEUIL. RAPIDE ET EFFICACE. TRÈS BON RAPPORT QUALITÉ PRIX."

"Équipe super sympa et très serviable ! Merci !"

"Je vous conseille vivement Navid,très agréable, et compétent"

"Je recommande fortement, de plus les réparateurs sont très sympas et serviables !"

"Une équipe très aimable et pro, un nettoyage rapide, je recommande !"

"Très avenant et professionnel au possible."

"Vraiment parfait !! Réparation faite dans la temps indiqué Très propre Technicien très sympathique !!"

"A la base j’étais parti pour une réparation de ma batterie dans une boutique agrée par Apple (Inter-actif Thillois). Ils n'ont pas pu faire le changement de la batterie soit disant que la façade de mon téléphone est endommagé et qu'ils pourront pas faire la réparation sans risque qu'ils prendront pas . Arrivé chez WeFix réparation professionnelle en moins de 30 minutes et de plus avec un rapport qualité prix meilleur . Merci à l'équipe et au technicien ."

"Super personnel sympa et souriant en plus d etre pro ! Réparation super rapide et a bon prix Je recommande sans hésitation !!"

"Prise en charge très satisfaisante et très rapide qui a duré pas plus de 30 min. Ils ont des prix très abordables et même mieux que chez Apple donc je recommande. Des personnes très avenantes et très accueillantes. Et un grand merci pour leur grande générosité."

"Changement de deux batteries sur 2 iphone 7, qui au final sont pas mieux que les anciennes voire pire... sont-elles réellement neuves ? J’en doute fort ... mon conjoint retourne les changer car garantie 3mois, et je recupere mon iphone avec le bouton cassé inutilisable, ils recoivent un nouvea bouton, me l’installe et l’empreinte digitale ne fonctionne pas ... mon téléphone est plus cassé qu’au départ super ! Maintenant j’attends l’appel du service apres vente pour une solution ... a fuir ..."

"jai fait changer mon écran de mon iPhone XS belle prestation équipe trés professionnelle et souriant tré bonne accueil réparation et conseil de qualité je recommande vivement baux travail"

"Très satisfait. Prise de rendez vous le matin sur internet pour remplacement d’une batterie d’iPhone 7 en fin d’après midi. Tarif compétitif personnel aimable et une réparation de qualité en une vingtaine de minute. Vraiment très heureux. Je recommande vivement cette boutique. Prochaine réparation sera faite chez vous. Un grand merci"

"Très professionnel et accueillant !"

"Pour un écran cassé, je me retrouve avec un téléphone MORT et après un séjour de mon appareil de 14 jours dans leurs jolis rangements, ils peuvent RIEN ME FAIRE. C'est pas de leur faute (ben oui) En gros, vous aurez un petit souci au départ pour finir avec un appareil totalement défectueux. Des prix qui battent la concurrence, de la rapidité pour : réparer et créer de nouveaux problèmes."

" Très professionnel et patient. Vous pourriez facilement trouver le téléphone dont vous avez besoin "

"Je suis venue pour un changement de batterie. Personnel très aimable, ça n’a duré que 30 minutes, avec une garantie de 3 mois."

"Personnel accueillant et très professionnel. la réparation a été rapide et très soigneuse. je recommande"

"Personnes très sympathique,répondant correctement aux demandes du client"

"Bravo a docteur Iphone qui tout en opérant notre téléphone à débloqué en moins d’une minute l’appareil avec le sourire 😀."

"Personel serviable"

"Equipe dynamique et sympathique, prêt à conseiller et aider les clients ! Edgar est vraiment top ; pas de son émis du haut-parleur. Il a passé 10 min à décrasser les petits trous ainsi que l'enfoncement du chargeur, ce qui a permis de régler le problème ... le tout gratuitement !!! Prix très correcte pour une très bonne qualité de travail (99,90 pour changer un écran cassé !) N'hésitez surtout pas !"

"Jamais déçu de mes achat d’accessoires et toujours de bon conseils"

"Bonjour très professionnel explique bien les choses est excellente repartions pour mon téléphone samsung galaxy a50 je conseille d allez chez eux"

"Travail de qualité"

"Impeccable, équipe sérieuse et pro (wefix Reims FNAC centre-ville)"

"Rien à dire ! Réparations de qualité effectuées rapidement. Avec en plus un personnel de bon conseil et très agréable. Je recommande !"

"Très bon Contact"

"Très bon professionnel, bonne amabilité. Servis en 5 min chrono"

"J ai pris rendez vous sur le site internet 35km aller pour voir un panneau fermeture exceptionnelle. Pas content du tout et pas de mail pour prévenir ou s'excuser... déçu..."

"Super agréable rapide je recommande !"

"Changement de batterie sur un i-phone 5 SE très fatiguée (3-4 charges par jour). Un prix aux alentours de 30e, un service rapide et même une correction de mon écran qui se décollait. Adorables !"

"Facile d'accès, accueil sympathique, et possibilité se s'équiper en accessoires téléphoniques"

"Après un changement de batterie vous trouvez que votre téléphone se décharge toujours aussi rapidement? Pas étonnant, puisqu'ils remplacent votre batterie HS par une autre batterie d'occasion (prétendue neuve, or il n'en est rien), elle-même probablement celle de quelqu'un d'autre déjà venu faire changer sa batterie chez WeFix ... Etablissement aux services coûteux et qui laissent à désirer."

"Service rapide et de qualité avec la prise de rdv sur internet"

"vendeur agréable, cependant je déconseille fortement. Qualité des écrans minable, aucun choc vécu, écran rayé, fissuré, pour le prix la qualité devrait être au rdv. Très déçu je comprend mieux pourquoi ils insistent autant pour poser un verre trempé à 30€"

"Visite du 1er Mars au soir: Très bon accueil du personnel. Travail propre, rapide et efficace. La protection écran est excellente, aucunes bulles ou défauts dans la pose. Je recommande pour tout le monde !"

"J’ai fait posé un verre trempé. Le lendemain je me rends compte, une fois que le produit s’est évaporé, qu’il y a encore quelques bulles mais surtout qu’il y a plein de poussière et des fibres noires. Bref, je l’ai enlevé, 30 € dans l’os. Pas grave, je n’y retournerai plus. Je devais faire changer une batterie, hors de question que je passe par eux. Je trouvais le concept sympa mais pour 30€ on vous pose un verre trempé (du moins un film plastique) et on vous emprisonne pas moins de 10 poussières avec. Du coup il est parti à la poubelle et au touché c’est devenu nettement plus agréable. Puis bon, j’ai une assurance, en cas de casse le téléphone est réparé sans franchise."

"Très bon accueil, très pro et très clair, ne cherche pas à en faire plus que de nécessaire, je recommande !"

"Bonjour, j'ai fait tomber mon téléphone et écran noir qui ne répondait plus. Verdict, par 2 autres réparateurs+ internet: il fallait changer l'écran. J'hésitais car le prix de 197€ était conséquent. Je me décide et laisse mon téléphone à Wefix. Je reviens et là le réparateur m'explique qu'il a réussi à le réparer sans changer l'écran. Il avait pris le temps d'analyser le problème. Il aurait pu changer l'écran comme demandé et me faire payer les 197€.. Il n'a pas cherché à gagner le plus mais a rendre 1 vrai service qu'il n'a facturé que 29€. Je recommande à 100%!!!"

"Bonjour. Ayant dans un premier temps un problème de batterie sur mon IPhone X, je me présente au stand où un employé (le manager je crois) répare mon téléphone en reconnectant le port de charge : 0€ et mon téléphone fonctionnait de nouveau en 5 minutes j’ai trouvé l’expérience client forcément incroyable. Dans un second temps mon iPhone X m’a lâché, mon précédent interlocuteur était encore et je me dirige naturellement vers lui : Il aura passé 1h à essayer de changer batteries et écrans sans succès puisque mon iPhone était irréparable. Votre employé étant très qualifié et très agréable j’ai naturellement décidé d’acheter mon nouveau téléphone, un iPhone 11 Pro chez WeFix, uniquement grâce à cet employé compétent et humain a qui j’ai eu à faire. Encore un grand merci à lui et à sa bonne humeur qui est, de nos jours, une denrée rare. Je recommande fortement, allez y les yeux fermés."

"Rapide et competent Je recommande"

"Très humain, très agréable, de bons conseils ! Merci !"

"Très satisfaite"

"Très bon accueil , je recommande."

"Efficace et rapide. Pour le prix j'ai pas comparé. Je voulais récupérer mon appareil au plus vite. Ecran commandé et arrivé 5 jours après et réparation en deux heures."

"J’ai fait appel à leurs services sur les conseils d’une amie pour réparer mon écran d’iPhone cassé. J’ai été accueilli par le jeune, gérant de WEFIX Nancy, appelé en renfort par son collègue. Service de qualité. Il m’a même proposé de me poser un sur-verre de protection. Seul son ordi a mis de la mauvaise volonté (WIFI lent probablement). Alors, oui, le prix pour changer un écran d’iPhone 8 (150€) peut paraître un peu élevé, voire exorbitant, mais les pièces de remplacements sont neuves et les techniciens sont certifiés Apple et font de leur mieux et testent les appareils avant de les restituer. Et la réparation prend max 1h. Alors le prix élevé se justifie. Donc foncez-y les yeux fermés."

"J'ai fais poser une résine comme ils l'appellent dans la boutique sur mon samsung s22 ultra il y a 1 semaine. Très insatisfaite de la qualité. D'où les photos. La résine se décolle et attrapé tout ce qu'elle peut dans le sac. Du coup quitte à mettre 29,90€ j'en ai racheté un qui est garantie à vie. Surtout que la boutique me demanderai de repayer 9,90 pour en reposer un........"

"Une équipe au top, très accueillante, rapide et disponible. Peut-être juste un problème de communication interne entre les techniciens qui font la relève du site. J'ai commandé mon écran avec l'un et réparé mon téléphone avec l'autre, et entre les deux je n'ai pas pu prendre de rendez-vous pour la réparation (malgré les mails de confirmation envoyés), ce qui fait que je suis arrivée un jour où beaucoup de demande de réparation étaient faites alors que j'avais prévenu au préalable que je souhaitais absolument faire réparer mon téléphone ce jour pour cause de déménagement. Heureusement le technicien a été super pro et compréhensif et m'a réparé mon téléphone à temps, un grand merci à lui ! Les prix ne sont pas excessifs pour une réparation aussi rapide et la qualité est au top (à voir avec le temps pour la résine) ! Seul bémol, cela fait deux fois que l'on emmène nos téléphones à réparer chez WeFix avec mon compagnon, et vu la forte demande qui leur est faite il ne faut pas s'attendre à récupérer son téléphone en une heure, il faut bien attendre une après-midi. Mais vu la qualité de leur travail, il est compréhensible qu'ils aient une bonne demande ! ;) Merci à eux !"

"BIEN RECU , PERSONNE SYMPATIQUE"

"Je viens pour un problème avec mon iPad (c’est le service client apple qui m’a envoyé) prise en charge plus que médiocre, la personne que j’ai eu n’a pas voulu envoyé ma tablette en réparation alors que c’était un souhait d’Apple… La personne prenait même pas en charge les autres clients car elle fermé la boutique dans 1h et qu’elle était dépassée… Dire aussi que je dois pas mettre mon ipad sur la dernière version (iOS 16) alors qu’elle est même pas sortie… Un peu limite pour quelqu’un qui a des produits a 1000€ entre ses mains…. Je reviendrais pas…"

"Très mauvais entretien ! Rendez vous organisé par Apple à 10h20, arriver sur les lieux et on me demande de repasser pour 11h. Une fois l’entretien commencer, le technicien ne semble pas connaître la fiche technique d’une Apple Watch SE. Il m’explique ne pouvoir rien faire et ne prend pas le temps d’examiner la montre. Après un suivant appelle avec les conseillers d’Apple, ils m’expliquent que ce technicien aurait dû faire un examen en ouvrant la montre. Je déconseille ce magasin."

"Très bien est pro merci d'avoir réparé mon téléphone la seule chose qui m’inquiète un peut c'est l’appareil photo il se met tout seule mais si non sa va"

"personnel au top mais prise de rdv à revoir."

"Très bon accueil, toute l'équipe est souriante. Le service est fait en toute transparence et honnêteté. On m'a conseillé de prendre rdv en ligne pour bénéficer d'une remise. Victime de son succès, il arrive qu'on attende un peu aux heures de pointe."

"très efficace et rapide"

"Très bon accueil, le technicien établit son diagnostic avec professionnalisme, pas de tentative de vendre quoi que ce soit coûte que coûte, la confiance est de mise. Mon téléphone avait simplement buggé, je n'ai rien payé. Merci Monsieur WeFix"

"J'ai fait réparé l'écran de mon téléphone aujourd'hui, en une heure il était comme neuf! La finition est parfaite et les gens sont super sympas donc rien à redire à part merci ;)))"

"Personnel aimable rapide et efficace. Je recommande !"

"J’aime de la qualité. Technician sympa."

"Traville tres incompétent pour 1 travaille de sois disant 1h phone store reims (53 aveunue jean jaures) me l’on réparer en 20 minute"

"Accueil exceptionnel:gentillesse, professionnalisme et compétence. Je reviendrai sans hésitation en cas de problème de téléphone."

"Difficile d obtenir un devis rapidement pour une réparation, dommage"

"Disponibilité, compétence et respect des délais. Que demander de plus ?"

"Mon téléphone buguait et on m'a réglé mon problème plutôt rapidement. On sent que la qualité est au rendez-vous."

"Venue pour des poussière dans le trou de chargeur de mon téléphone, le technicien a réglé le problème en 10 secondes en les retirant délicatement et surtout ne m'a rien fait payer. Ça donne envie d'y revenir si un problème plus important devait survenir."

"Tarifs abusé, la politesse on repassera"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Publicité mensongère sur la réparation en 1 h ils ont gardé le téléphone 24h. Le vendeur pense que les clients sont ses potes, il tutoie. De plus vouloir vendre un package en disant qu'il n'y a pas la réduction Bouygues en dehors du rajout de batterie etc .. Vente forcée et mensongère."

"Une équipe accueillante et disponible. Très satisfaite des services proposés !! Je recommande :)"

"Très bien reçu, réparation rapide."

"Il m’a changé l’écran tout bien expliqué super pro et super sympas"

"J'ai été très bien reçu et conseillé par la demoiselle et le monsieur pour la réparation de mon portable qui été bien faite. Merci."

"Équipe agréable et très réactive je recommande !"

"j'ai fait installé résine à 33€ il y a une semaine, premier choc tout mon Ecran est cassé !"

"Expertise et accueil qui donne beaucoup de confiance! trop pro!"

"Vendeur Hautain et horrible,"

"Ravie très bon travail. Déposé mon téléphone 1h après il était prêt rapport qualité prix le moins cher que j'ai trouvé Personnel très aimable et fais correctement sont boulot je recommande à 100%"

"Super accueil tres, vendeur Dylan très professionnel"

"Équipe au top qui a réussi à réparer mon téléphone 2 fois ! (Écran brisé/ne s'allumait plus) Je recommande !"

"C'est déjà une étoile de trop. Surtout ne prenez pas le risque. Je me présente pour une réparation de vitre mais il fallait commander la vitre, jusque là, aucun problème. On m'annonce un délai de 72h, dans le pire des cas, 5 jours mais on me tiendra informé. 11 jours plus tard, toujours pas d'infos, j'aurai bien appelé pour un échange direct mais bien-sûr la boutique ne comporte pas de téléphone. Si vous voulez les contacter il faut se présenter sur les horaires d'ouvertures ou faire un message sur le site pour qu'eux le transfert au wefix du coin... Bref, En retour de mail on m'appel (en masqué donc je décroche pas) puis on me dit que leur fournisseur est en inventaire, d'où le retard. (un inventaire de 11 jours bien-sûr...) Plus de 15 jours après, tjr pas de réponse donc je rerelance en faisant comprendre que le minimum serait de me dire quand ils auront ma pièce et d'anticiper un geste commercial. Le tout par mail comme ils n'ont pas de téléphone, ironique pour une entreprise qui en réparent. On m'appel pour me dire que la vitre est reçu et qu'il faut soit se présenter en boutique pour une réparation immédiate soit la rappeler pour fixer un rdv... Mais elle m'appel en masqué 😐 Bref je passe en boutique un peu plus de 2h avant la fermeture, quand elle me reconnaît la première chose qu'on me dit c'est on ne fait pas de réduction, vraiment désolé bravo le commercial. Puis on m'explique qu'on ne réparera pas mon téléphone aujourd'hui car ils ont d'autres choses à faire... Je demande si les autres choses sont aussi des clients qui attendent depuis plus de 15jours, on me dit que non... Bref, c'est catastrophique de travailler comme cela. Le client roi n'est pas un adage que j'encourage mais le client respecté, informé et considéré devrait être la base de toutes entreprises a but commercial. J'espère pour vous que vous vous améliorerez et j'espère pour les autres que vous trouverez une autre entreprise que Wefix pour votre réparation."

"je suis venue dans cette boutique ce matin pensant changer le connecteur de charge de mon A52 et à ma grande surprise une réparation suffisait ! Le vendeur est très sympathique et honnête car là où d'autre aurait fait la réparation la plus chère lui il a fait la réparation qu'il fallait ! franchement je recommande cette boutique situé dans la galerie de la fnac reims ! 👍👍👍👍👍"

"Extrêmement choqué!! Ma fiancée va se faire réparer une batterie de base d’un iPhone XS; elle avait pris rendez-vous pour ça ce matin à 10h20; elle se présente ce matin, la personne en charge déjà ne parviens pas à réparer la batterie, mais il s’octroie le plaisir de nettoyer le port de charge qu’il facture à 30€. En prime ma fiancée qui ne rappelait pas de son mot de passe donc à mon avis à ce niveau là, la personne aurait du rien faire s’il pouvait rien faire. Il persiste et du coup le téléphone maintenant est bloqué! C’est inadmissible. Et en plus il se permet quand même de facturer le nettoyage alors qu’elle lui a pas demandé et en prime il lui bloque le téléphone et lui remet comme ça tranquille!! C’est du foutage de gueule!! Inadmissible."

"A été renvoyé par le sav d'OPPO car apparemment un des rares réparateurs agrée par la marque, pour un changement d'écran dû a une cassé, hors garantie. Portable refusé sous prétexte qu'il n'as pas vibré lors du branchement sur secteur seul critère de test validé a leurs yeux visiblement. Soit disant preuve que la CM est HS..hors c'est faux, je demande donc la simple pièce afin de remplacer l'écran moi même, encore un refus. J'ai recontacté Oppo me confirmant que c'était pas très normal de pas avoir testé concrètement le téléphone ni d'avoir refusé une prise en charge hors garantie car une fois branché sur pc il était dans mon gestionnaire de périphériques En cas de problème avec un OPPO contactez le sav et évitez ce réparateur en particulier."

"Manque de sérieux notable. Ne respecte aucun engagement."

"Super, je suis venu pour un problème de logiciel et le réparateur au cheveux brun et la dame l'ont régler en 1h! Merci !"

"Merci au réparateur brun et sa collègue pour avoir réparer mon téléphone! Service rapide et efficace. Parfait !"

"Comme stipulé dans d’autres commentaires ci-dessous, c’est réellement ubuesque !!! Nous faisons face à un vendeur hautain, condescendant et discourtois (affalé sur son compteur, pour ne pas dire bran****)… Ainsi, j’ai réservé un RDV il y a plus d’une semaine, je fais 20 min de route, j’arrive à l’heure pour me faire refouler… L’excuse formulée : nous ne sommes plus agrée Apple depuis ce jour, une batterie correspondant à mon téléphone est juste sous mes yeux, mais le manager refuse l’installation. Cela aurait été de trop de prévenir en amont (un sms, un appel) ??? INADMISSIBLE et CHOQUANT. À se demander où est la caméra cachée !!! A FUIR, privilégiez le service APPLE ou la boutique référencée sur Thillois, ils seront au minimum professionnel."

"Accueil par dylan sympathique et efficace"

"Je viens de changer les deux films pour 2 écrans de smartphones, nous avons été mal conseillé sur les films mats qui apparemment ne sont pas conseillés pour regarder des vidéos. Le vendeur ne voyait aucun inconvénient à ce que la visibilité soit plus que médiocre (apparition de pixels colorés qui donnent un aspect granuleux sur l'écran), alors que les téléphones sont neufs. On nous a répondu que c'était juste pas à notre goût et ils ont refusé de faire fonctionner la garantie. Nous avons dû y retourner 3 jours plus tard pour faire remplacer ces films et payer à nouveau, sans oublier qu'on a dû contacter le service client pour avoir une facture... À éviter !"

"Je viens compléter l’avis de mon conjoint. Nous sommes venus il y a quelques jours poser 2 films de protection sur nos smartphones neufs. On nous propose l’antibactérien, ou le mat qui a l’avantage de résister aux traces de doigts. Nous partons donc sur le mat à 34,90 euros. A la réception de nos téléphones, on nous prévient que pour l’instant le résultat n’est pas beau, que cela va encore empirer pour finalement s’améliorer et être optimal en 48h, que c’est le processus normal. 2 jours et demi passent. Résultat : nos écrans neufs sont illisibles, semblent pixélisés, les photos apparaissent catastrophiques, aucune amélioration depuis que nous sommes partis de We fix… mon conjoint y retourne et là surprise : on lui dit que c’est le résultat normal pour un film mat ! Ce qui me semble assez incroyable au vu de la qualité extrêmement médiocre de ce film à 34,90 euros ! On dit à mon conjoint que ce film n’est pas recommandé pour les photos et vidéos !! Qui de nos jours achète des smartphones pour avoir une mauvaise qualité d’écran et de lecture de photos et vidéos ? Sans compter que c’est un renseignement qui ne nous a pas été donné lors de notre passage initial. La suite, c’est que la garantie de 15 jours a été refusée car le résultat était normal. Nous avons donc dû payer 20 euros de plus pour faire enlever ces films et en remettre des nouveaux… les anti bactériens. C’est juste inadmissible et complètement irrespectueux vis-à-vis des clients. Au total 90 euros pour protéger nos 2 téléphones. C’était notre dernière fois chez We fix. (La première, il y a 2 ans, un changement d’écran, suite auquel j’avais récupéré un téléphone inutilisable à la fermeture de la boutique, je m’en suis aperçue chez moi et ai dû revenir pour corriger le problème. Ça peut arriver mais cette fois, c’était la fois de trop !) . J’ajoute une modification : je retrouve mon téléphone au retour du travail ce soir, et merveille, une énorme poussière coincée sous le nouveau film. Le film est posé de travers et pas centré. Bravo We fix !"

"Trés satisfaite du conseil , amabilité et de la prestation de protection ."

"Service rapide et personnel compétent pour du matériel de qualité. Un bon rapport qualité prix. A recommander"

"super accueil agréable & conseil professionnel tres bonne équipe super"

"Bonjour je suis allé pour mon nouveau iPhone j'ai mis de la résine qui est très résistant je vous recommande la vendeuse est très sympa elle nous a beaucoup aidé elle nous a fait une remise pour la coque tout est très résistant il faut aussi de la réparation je vous recommande beaucoup c'est des amis qui m'ont recommandé d'aller là-bas car ça fait plusieurs années que leur téléphone leur coque proviennent de là-bas et leur protection aussi donc je vous recommande énormément."

"Très bon boulot (changement vitre u pad) fait pendant le week-end de l’ascension. Réparation en deux jours avec mise d’un film protecteur. Trop content car j’en ai besoin dans le cadre de mon travail"

"Je me suis présenté avec le téléphone de ma fille pour un problème de branchement du câble l'alimentation le vendeur m'annonce 30 € pour une petite réparation et 60 pour une réparation plus importante. J'accepte je reviens 10 minutes plus tard le vendeur m'annonce qu'il s'agissait d encombrant dans la connexion. j'ai payé 30 € pour un peu de poussière dans la connectique je trouve cette intervention très cher pour le peu de temps passer. C'est abusé. Car pour le coup il ne s'agit pas d'une réparation proprement dite. Un simple conseil d'un vendeur à son client aurait suffit ..."

"Je suis venue pour changer ma batterie d’iPhone. Tout se passe parfaitement bien jusqu’à ce que la personne m’a annoncé que mon écran de téléphone a cassé. Il n’est plus utilisable pendant 2 jours, puisque bien sûr ils n’en ont pas en stock. Cela m’a fortement embêté mais comme c’était pris en charge et que les accidents professionnelles peuvent arriver, je n’ai rien dit. J’avais néanmoins vraiment besoin de mon téléphone mon chien étant hospitalisé à ce moment là. Aucun dédommagement, ou de prêt de téléphone a été fait. Ils m’ont conseillé de « prendre un ancien téléphone ou le téléphone de quelqu’un d’autre » j’ai donc dû me débrouiller. J’ai récupéré mon téléphone portable et on me dit que par contre il faut que je repaye une protection d’écran. En + de cela, après quelques jours, je remarque que l’écran est d’une qualité pitoyable !!! Et en + que la batterie est pire qu’avant. Elle ne dure même pas 2h. A fuir ! Bien entendu la batterie et l’écran ne sont pas d’origines."

"Très bonne accueil, vendeur très agréable, merci."

"J'ai acheté une vitre de protection pour la vitre elle a tenue 1 mois super 30 euro de jeté j' aurais dû l'acheté sur aliexpress c'est moins cher et ca dure plus longtemps une vraie arnaque"

"Attention ! Ils vous rajoute des faux problèmes sur votre devis. A la base j'y allais juste pour changer ma batterie, sauf qu'il te font un diagnostic sur ton portable pour gonfler le devis. Bien-sûr, j'ai refait le pronostic chez moi, bah aucun problème... donc à éviter. Pour ma part j'ai refusé le devis et j'ai très bien fait !"

"Très bon accueil et très professionnel."

"Arrivé à l'heure indiqué lors de la réservation en ligne, personne dans le stand... J'ai attendu 20 minutes mais personne n'a réapparu..."

"très compétent et sympathique je conseille a 100%"

"Absolument parfait : professionnalisme qualité d'écoute et sens du service client ! Au top !"

"Vrmt nickel. J'ai pris rdv via le site, ils ont reçu les pièces assez vite et la réparation était rapide aussi (changement de la batterie et du dock de charge). Et les personnes à qui j'ai eu affaire étaient adorables 👌🏻"

"bon accueille et de très bon conseil"

"Très bon travail, accueil et professionnalisme"

"Excellente expérience : la batterie de mon téléphone a été changée en moins d'une heure. La personne était très sympathique. Merci !"

"Bonne prise en charge, prix plus bas que la moyenne et mon téléphone est comme neuf, je recommande !"

"6 semaines d'attente pour récupérer mon téléphone envoyé en atelier. Pas de téléphone de prêt, aucun geste commercial suite au retard."

"Rapidité d'exécution et clarté des explications fournies par la vendeuse."

"J'ai changé la batterie de mon téléphone chez ce réparateur et tout est nickel, je suis satisfaite de Wefix Reims, le téléphone était prêt en moins de 2h. Je recommande Wefix et n'hésiterai pas à parler de vous autour de moi"

"Vendeur très sympathique et de très bon conseil"

"Film de protection mat - illisible. Tout est flou. Vraiment déçue. Aucun remboursement ou échange possible … je n’irai plus."

"Équipe au top ! Toujours de bons conseils … je recommande 100/100 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼"

"Très bon accueil, je sui très satisfaite"