Les Ateliers de réparation de téléphones mobiles autour de moi

(Le 19/07...en rando/vélo, appareil cassé après une chute.) Professionnelle, efficace, serviable, réactive, souriante...elle réussit à répondre avec tellement d'implication que je pus repartir le jour même avec LA solution. Alors inutile de perdre votre temps, ne cherchez pas ailleurs...foncez...

FUYEZ TANT QU’IL EN EST ENCORE TEMPS !!! Venue pour changer la vitre cassée de ma switch, ce qui devait prendre un ou 2 jours a pris finalement une semaine et demie et ce fut un parcours du combattant. En résumé : on m’a mis une vitre (soit disante neuve) défectueuse (ecritures chinoises ou japonaises à plusieurs endroits sur la vitre + impact dans un coin) - J’ai voulu récupérer ma switch pour aller faire la réparation ailleurs - Le « manager en costard » comme j’ai pu voir dans d’autres commentaires a refusé de me rendre ma switch si je ne payais pas l’intégralité de ma prestation, sinon je cite « Je vous remets votre ancien évran cassé, vous patientez durant 2h et comme je vais faire ça à la va vite je vais vous bousiller votre switch » (inadmissible de parler à des clients comme ça). Prise au piege je paye l’intégralité de la prestation pour une vitre défectueuse - On promet de me la rechanger et de me tenir au courant - Je dois de nouveau attendre qu’ils commandent et receptionnent la pièce (oui car ils travaillent en flux tendus, ils n’ont aucun stock) - Je m’étonne que le technicien n’ai pas fait un test de vérification avant de me la rendre - On me dit que c’est normal, qu’il ne pouvait pas voir les défaults (alors que la switch s’allume sans mot de passe). Je n’ai aucune nouvelle, j’appelle, je laisse des message vocaux (on ne peut faire que ça, c'est pas une vraie ligne qui sonne), j’envoie des mails, aucune reponse - Obligée de repasser physiquement plusieurs fois pour avoir des nouvelles. Manager qui me parle comme un chien, me prend de haut et ne me dit même pas aurevoir après certains échanges (il me tourne le dos et vaque à ses occupations en mode dégage maintenant). Bref au final j’ai fini par avoir une nouvelle vitre après de nombreuses péripéties (en faisant fonctionner le SAV) mais ce fut une expérience horrible, je ne comprends pas qu’on puisse parler comme ça à des clients et les laisser sans nouvelles. Par ailleurs le manager vante les mérites du téléchargement illégal et fait comprendre qu’on est un pigeon de payer ses jeux plein tarifs, alors qu’il est affilié à la fnac et darty. Bref : FUYEZ !!!! MEME SI VOUS DEVEZ PAYER PLUS CHER, ALLEZ AILLEURS !!!!

Demande de réparation pour le port USB C de mon téléphone Xiaomi. Malheureusement après vérification la réparation impossible. Le technicien très agréable et compétent m'explique pourquoi réparation impossible (téléphone oxydé suite un un passage dans l'eau) , malgré la commande de la pièce et d'une intervention de 30;min sur mon téléphone je n'ai rien payé. Je remercie donc le technicien pour sont professionalisme. Je reviendrai vous voir avec confiance.

Nous avons été moi et ma femme reçu par une équipe professionnelle et souriante qui a pris largement le temps de répondre à toutes nos questions et le manager et tout simplement génial !

Belle rencontre, sympathique et avenante. 30 minutes pour changement de batterie d'un Iphone, tout est en règle. Merci pour l'échange et bonne continuation !! Màj Dec 2023 -- Merci pour le coup de main et ta sympathie, ça manque des professionnels commerçants comme toi aujourd'hui !!

Acceuil sympa, très compétent,service rapide à prix très raisonnable.

Très bonne réparation il nous tient au courant et nous explique pas mal de chose et le nettoyage est parfait

j ai trouver le depannage M haidara sur internec nous avons pris rendez vous pour mon ordinateur et M Haidara a ete tres comprehensible tres bonne reparations de mon ordinateure la ou d autres ne vous les pas le faire je suis sortie content je reviendrais la prochaine fois et j en parlerais autoure de moi

Excelent accueil, disponibilité, patience

Très mauvais accueil par un Monsieur ce jour à 12h38 qui m’a traité comme une moins que rien !! Perte de temps de trois heures étale sur 2 jours. J’ai finalement acheté mon portable chez Darty Wefix. Aucune considération pour un client… je suis cliente chez Bouygues box et téléphone depuis 2018 ! Aucune compétence et aucun professionnalisme ! Je n’étais pas la seule ! Il a mal traité un autre client devant moi ??? Ce cher monsieur semble avoir une égo surdimensionné ? Doit vraiment revoir sa copie… passage en boutique vivement déconseillé Déplorable pour l’image du groupe Bouygues….

Très bon accueil, excellente présentation du produit portable ,bonne orientation sur les produits,je recommande la boutique de Carrefour Roussillon . Personnels super professionnels personnes très sympathiques.

Je suis arrivé sans RDV. Attente 20 à 25'. c'est correct. Ensuite pris en main par une conseillère vraiment compétente qui a su me proposer une offre adaptée à mes besoins. Elle a su prendre le temps nécessaire pour que mon choix définitif corresponde bien à mes attentes. Bref, voilà une expérience utile et très agréable.