Extrêmement déçue et furieuse contre Bouygues ! On se demande un peu à quoi servent les boutiques étant donné qu'à plusieurs reprises je m'y suis rendue et que la seule réponse qu'on a su m'apporter était : Il faut appeler le service client.
Qui eux en ont absolument rien à faire de votre problème, on vous dit que des mesures vont être prises et après quasiment trois mois toujours rien et la cerise sur le gâteau :
Je me fais prélever de 70e pour un galet 4G qu'apparemment je n'aurais pas rendu en boutiques à temps... galet que je n'ai gardé à peine une semaine car il ne fonctionnait pas.
La boutique me l'avait prêté pour me dépanner vu que je venais de déménager ( d'ailleurs j'ai quand même payé la box pendant 1 mois alors qu'elle était inutilisable, mais ça aussi "on va me rembouser"... Je l'attend toujours après 3 mois.)
Donc personnellement je déconseille à quiconque, et j'ai boules d'être encore engagé pendant un an.. Mais dès que l'engagement est terminé tchao bye bye et terminé de chez terminé Bouygues !