Jamais, je n'avais été autant mal reçu dans un magasin, la froideur du vendeur dépasse des sommets, l'accueil de l'agent de sécurité était plus convivial, c'est pour dire! Convoqué en agence pour restituer un téléphone de prêt suite à un vol, le vendeur, m'a remit ma carte SIM qu'il venait d'extraire du téléphone, après 2h d'attente, avant de me demander si je voulais en acheter un autre! N'ayant toujours pas été remboursé depuis 4 mois, j'ai refusé, et par conséquent, perdu tout mes contacts, mes photos, mes applis bancaire car je suis chez orange bank, bref, une hécatombe, ça fait 15j que je suis sans téléphone, et j'ai l'impression que c'est pas fini, toujours aucunes nouvelles du service assurance d'orange qui sont apparemment trop débordé pour s'occuper de leur clients, merci Orange! SI j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurai fait.