Service Client catastrophique, je les ai contactés pour un déménagement, il n'était pas capable de me fournir un accès internet pour le nouveau logement et m'ont informé que je ne serais donc pas impacté par des frais de clôtures de compte car ils ne pouvaient pas me fournir de service.
Quelques semaines plus tard, je recois une facture de clôture, je les appels, il me disent qu'ils vont me rappeler, je me fais spammer de message comme quoi je vais être rappellé, je ne le suis jamais.
Je les contacte de nouveau, pour enfin avoir quelqu'un pour régler ce problème, il ne reconnaisse pas avoir fait d'erreur sur le qu'ils ne m'ont jamais informé que je devais faire des démarches pour signaler que suite au déménagement, je ne pouvais plus profiter de leur services. J'ai eu le droit de la part de Jordan, le conseiller, d'un "bah c'est logique messieurs" d'une condescendance exemplaire et il m'a raccroché au nez sans régler le problème ou m'apporter une solution.
Je déconseille à tout point de vue ce service, débit très bas, service client pitoyable, prix exorbitant.