Les Ateliers de réparation de téléphones mobiles autour de moi

Je suis arrivée à la boutique à 13h45 pour retirer un colis. Il n'y avait personne à l'intérieur malgré toutes les lumières allumées et la porte était fermée à clé. J'ai sonné, appelé le numéro de la boutique, attendu jusqu'à 14h10, moment où je me suis agacée de l'attente surtout que rien n'indiquait que la boutique était fermée. Au contraire, les horaires sont indiquées comme telles sur la photo. Pendant mes 25minutes d'attentes, plusieurs personnes ont voulu entrer dans la boutique et se sont retrouvées, comme moi, assez étonnées. Je comprend bien que l'on puisse s'absenter, cependant il serait judicieux de mettre un panneau justificatif pour éviter de faire perde son temps à des gens et clients potentiels. Pour la prochaine fois, j'appellerai la boutique pour m'assurer qu'il y ait bien un ou une vendeuse sur place, avant de partir de chez moi.

Très mauvaise expérience avec WeFix : j'ai commandé une pièce pour faire réparer mon téléphone. Plus de 2 semaines après, toujours aucune nouvelle de la pièce. J'appelle la boutique mais je n'ai pas de réponse. Je remplis donc une réclamation en ligne pour demander s'il y a du nouveau et on me dit qu'en absence de nouvelles 10 jours après la commande de la pièce, c'est qu'elle est indisponible. Je ne peux donc pas faire réparer mon téléphone et personne ne m'a prévenu que la pièce était tout simplement indisponible.

Suite à un soucis de carte SIM et donc sans téléphone depuis la veille je me suis rendu à la boutique Bouygues et j’ai été très bien reçu par Sébastien qui a pris le temps de tout regarder il a su trouver une solution à mon problème ! Un grand merci à lui pour son professionnalisme et sa patience !

De très bon conseils, passionné par son métier

Très bon rapport qualité prix, rapide et efficace. Je recommande en toute confiance.

Expérience inacceptable. Je suis venue mardi 9 octobre au matin après m'être fait voler mon téléphone, pour faire une nouvelle carte sim en magasin parce que je ne pouvais pas la commander sur internet, et pour acheter un nouveau téléphone. Personnel plus que désagréable, qui non seulement n'a pas accepté de me faire ma carte sim alors que c'est mon droit, n'avait manifestement absolument pas envie de me conseiller pour un téléphone portable (que j'ai acheté ailleurs du coup ), mais en plus m'a donné de fausses informations me faisant perdre mon temps et de l'argent. A eviter !

Très satisfaite par la rapidité de prise en charge. La vendeuse était professionnelle ,rapide et efficace. Elle a su répondre à mes questions et mes attentes .

C'est de pire en pire, 30 minutes a attendre, je ne peux plus appeler ... "On peut rien faire pour vous c'est b&you, non madame c'est b&you on s'en occupe pas" ... J'arrive à joindre le service client b&you qui est en fait le service client Bouygues et là "mais non madame vous avez un forfait Bouygues, la personne que vous avez vu ne pouvait pas vous le dire"....

Très bon accueil, conseiller très à l'écoute et très aidant

Dommage que je ne peux pas mettre 0 étoiles !!! Pire point relais de Paris!!

Bonjour , Recu par 1 jeune homme tres desagreable qui ne ma pas écouté, resultat mon air box ne marche toujours pas j retourne cet après-midi, J espère changer d interlocuteur . Voila qui est fait j y suis retourné l après-midi un conseiller tres sympa c est occupé de moi ,en effet le 1er conseiller du matin n a ait pas changé de carte sim donc cela ne pouvait pas marcher. Celui ci etait tres pro et competent rien a voir avec la personne du matin qui avait l impression de tout connaître...... sans rien savoir . Bref tout dépend de l 'interlocuteur en tout cas je m en souviendrais. Cordialement.

Conseillère compétente, à l’écoute, patiente, disponible. Rien à dire