BOUYGUES TELECOM

"Boutique fermée en 13 h et 14h, du coup 10 personnes attendent. Par contre aucune prise en charge. D'ailleurs ils devraient inscrire sur la porte : l'accueil se fait uniquement pour les prospects, pour les réclamation: DÉMERDEZ VOUS!!!! Et le chargé d'accueil est tellement pressé de vous voir partir qu'il vous donne direct l'adresse pour résilier!!!!"

"Personnel adorable, je suis chez Bouygues depuis 2001 et j'y reste. J'ai eu beaucoup de problèmes avec ma télévision, ils m'ont été d'un grand secours. Je remercie vraiment toute l'équipe. Bravo à votre professionnalisme !!!"

"Très bon accueil (normal, je venais comme nouveau client). Enfin un vendeur qui connaît son métier aussi bien sur le plan technique qu'administratif. Attention cependant. Comme tout bon vendeur, il ne m'a pas parlé de l'offre la plus avantageuse !"

"Petite boutique Mais vendeurs/vendeuses très accueilant(e)s et à l'écoute. Super!"

"J'étais déjà content de ma visite suite à l'achat de mon mobile en boutique (même si les tarifs d'abonnement sont trop élevés) le vendeur a été de très bons conseils. Aujourd'hui je rappelle suite àma une facture perdu et la responsable dans l'heure me l'envoie ! Au top ! Bravo pour votre professionnalisme !"

"Bon accueil. Délai d' attente un peu long"

"Le personnel est très pro et la boutique est plutôt bien placée."

"Difficile de choisir le téléphone que l'on souhaite... Si la marque ne convient pas aux vendeurs, peu de chance d'avoir les infos ou le minimum du bout des lèvres, en dénigrant le choix du client. Certaines marques seraient donc sponsorisées ou bien... Et ras le bol que l'on me propose lourdement la fibre, à chaque visite, pour une zone qui ne la reçoit pas."

"Très mauvais vendeur essaye de vous vendre des forfait super cher et si vous avez un forfait b & you oublier les boutiques ils vous dirons désolé PN peut rien faire pour vous déçu 6h perdu pour rien"

"Accueil un peu chaotique, mais personnel sympathique et efficace"

"Pas assez de conseiller ,mais les trois personne présenté très active,souriant et réponde à vos attentes"

"Boutique propre et claire. Les téléphones sont bien présentés. Mais mauvaise organisation de l'accueil et personnel tout à fait débordé. Certains employés prennent le temps de bien expliquer mais ce n'est pas le cas de tous. Prix assez élevé. Pas assez de sièges pour patienter (parfois plus d'une heure !)"

"Personnel bien à l'écoute et très agréables. Vous trouvent bien souvent une solution à vos problèmes. Beaucoup de patience c'est une qualité Magasin accueillant et toujours très propre"

"Accueil agréable et bonne gestion du flux. Toutefois Pour un samedi un conseiller supplémentaire serait utile et diminuerait le temps d attente des clients."

"pour ma part, je n'aime pas cette boutique Bouygues et( je rejoins l'avis de l'un des internautes précédents, mais pour des détails plus professionnels dirons nous , il est vrai que là dedans, c'est l'usine , les commerciaux sont surbouqués, ce qui est compréhensible , les délais d'attente sont parfois lourd, surtout quand on ne peut pas se déplacer physiquement comme on le veut,mais ayant assisté à certaines situations, dans l'attente et sans indiscrétion aucune, je n'aime pas les méthodes commerciales employées par certains commerciaux du magasin, pour ma part et ce n'est pas simple, je préfère et de très loin la boutique Jean Bouin, plus loin mais plus de professionalisme coté commercial..."

"Bouygues... Sont-ils encore les premiers de la relation client ? Je ne pense pas ! En résume le moment fort désagréable que j'ai eu avec le vendeur : - mensonge sur la technologie des IPhones - m'a violemment et TRÈS longuement obligé à prendre une assurance tous risques à 14€ par mois alors que plusieurs fois je lui ai dit que je n'avais pas les moyens de la payer. Au bout d'un long débat j'ai réussi à échapper à sa vente. - a avec insistance essayé de me vendre des accessoires annexes alors que je n'en voulais pas / m'a fait croire que c'était gratuit contre remboursement si je les achetais. Faux ! Dans tous les cas j'avais 50€ offert. Ce qui aurait été humain et utile de me dire dés le début vu qu'il savait que c'était un engagement financier déjà difficile pour moi (mon tél précédent dont je me sers pour le travail est tombé HS subitement). - après maintes techniques diverses de vente atroces il a enfin décidé d''arrêter son harcèlement et j'ai pu partir. Juste HORRIBLE, zéro humanité, attitude d'escroc, j'avais l'impression d'être revenu chez SFR..."

"Excellent professionnalisme attention et toujours un conseil aimable de tous profissionels"

"Je suis très surpris par les conseils fournis dans ce magasin et me pose de sérieuses questions sur leurs honnêteté ou leurs compétences (au choix). Mon beau père est venu avec un Samsung Galaxy note abîmé. Il a demandé à acheter un autre smartphone, sa seule exigence était d'avoir une véritable qualité photo. On lui a vendu un Galaxy A7 (entrée de gamme et le plus mauvais en photo). Personne ne l'a aidé à transférer ses données. On lui a vendu plein tarif malgré son abonnement et avec une garantie à 13€/mois. Soit les vendeur de ce magasin n'y connaissent absolument rien en smartphone, soit ils ont souhaité finir leur stock d'A7."

"Bon accueil, un peu d'attente en fonction de l'horaire choisi."

"Je attendais 30 minutes et puis on me dit qu'il faut s'enregistrer. Pas d'attention aux clients ! C'est le pire clientèle que j'ai vu. Je vous déconseille d'aller dans cette boutique."

"Responsable qui prete les telephones a ces proches pour voyager et qui as oublié de les restaurer... Javais toutes les preuves que ce netais pas un transfert de donné mais elle mavait envoyé boulé avec hautaineté parceque javais dépassé les 15jours (mais madame été en vacance et ces employés ne pouvait rien pour moi, j'ai été obligé d'attendre ). En même temps pas etonnant vu le type de responsable qu'ils ont choisi...(le telephone avait voyager jusqu'en istanbul avant detre remis comme si de rien etais en vente) si vous voulez des téléphones doccasion payé au prix dun neuf, aller las bas !"

"Expérience plus que médiocre. Je me suis rendue en boutique pour changer de téléphone, on me réserve mon nouveau portable, me fais signer un contrat et me demande de repasser dans la semaine pour effectuer le transfert de toutes mes données. Hors le lendemain je me suis aperçue que je m’etais trompé de modèle de téléphone je repasse donc pour pouvoir changer de modèle et on me réponds qu’il est impossible de changer. Je trouve inadmissible qu’on nous refuse une rétractation sachant que le modèle que je souhaite coûte plus chère que le précédent. Je ne reviendrai plus dans cette boutique."

"Très bon accueil information précise personnel très competent et à l'écoute de la clientèle calme et souriant."

"il te propose des offres interesante ,mais qui ne aboutisse pas .domage tous ces papier pour rien ."

"Petit souci de téléphone avec une panne étrange (bien que simple, qu'on ne pouvait pas régler soi-même sans être du métier): accueil courtois, temps accordé pour regarder et en 2minutes c'était résolu. Ravi de la sympathie commerciale, qui se perd trop de nos jours au profit de forcément vendre (étant touriste de passage, ce n'est pas ma boutique habituelle et je ne pouvais pas être reconnu par un conseiller récompensant ma fidélité à l'enseigne: bref, un vrai geste de bon commerçant.)"

"Très bon accueil malgré la fin de journée lors de mon passage. Passage d'autant plus rapide et efficace"

"Vendeur trop pressé de fermer boutique, du coup il a oublié de nous faire bénéficier des offres prévu avec le téléphone et l'abonnement acheté. 😤"

"Toujours très bon acceuil et d'excellents conseils."

"Très bien accueilli et le vendeur donne des bon arguments"

"Incroyablement inefficace impoli arrogant et de mauvaise humeur... face aux multiples soufflement du vendeur qui veut pas répondre à nos questions nous lui demandons si on l'embête il nous répond oui j'ai autre chose à faire !!! Bravo BOUGYES pour vos équipe nimoise du centre-ville qui sont nul et absolument pas pro ! A ces équipes, allez vous rhabiller !!!"

"Bonjour, Pour résumer : Aucune assistance n'est disponible en magasin, il faut contacter les différents services qui se renvoient la balle constamment, n'essayez pas d'aller en magasin pour résoudre votre problème car vous perdez votre temps !!! Aucune compréhension des différents services et des informations qui sont jamais identiques entre le magasin et les services en ligne. Au final j'ai perdu du temps, de l'argent et ma connexion est toujours défaillante avec un débit inférieur à celui d'une connexion 3G d'un autre opérateur. Au moins maintenant je suis au courant et je ne retomberai jamais dans le piège de contracter chez Bouygues Telecom et je pense pas être le seul dans cette situation là. Je vous conseille d'éviter de faire la même erreur et de passer votre chemin. Cordialement. :)"

"quel dommage qu'il y ai un vendeur pas professionnel du tout ! impoli , arrogant , et surtout pas du tout a l'écoute du client ! Je suis venue rentre du materiel , j'ai 5 lignes chez bouygues depuis plus de 15 ans , monsieur ne m'a pas laissé m'expliquer ce que je ramenai , m'a pris de haut , ma répondu , n'a pas voulu admettre qu'il n'écoutait pas... ! j'ai 54 ans et il est hors de questions que je laisse un gamin parler aux gens de cette facon et qui se permette d'etre impoli ! quel dommage que ses collègues ne l'ai pas repris car eux , surtout une jeune fille que j'ai l'habitude d'avoir est adorable et surtout elle , elle est professionnelle ! Alors je suggère a ce jeune homme que si il aime pas son boulot alors qu'il en change ! D autres personnes se feront un plaisir de le remplacer !"

"Super accueil de Maheva ,en 5 mn elle a résolu tous mes problèmes !je suis très contente de son service !continuez comme çà ,jeune femme ,nous avons besoin de personnes comme vous qui sont à l'écoute des personnes comme moi ,un peu dépassées par la technologie ! je suis une mamie de 75 ans !!"

"Travailleurs très peu qualifiés mauvaise hospitalité = service à la clientèle catastrophique"

"Équipe super sympa et bien à votre écoute"

"a fuir !! la personne me dis que le téléphone que je recherche est en stock en magasin elle me donne un rdv je me tape 30km quand j'arrive elle me dis que c'est pas possible parce que c'est un renouvellement d'abonnement et non un nouveau client honteux !!! c'est pas en nous traitant de la sorte qu'ont restera fidèle je quitte Bouygues !!!"

"Tres bien, les conseillers sont très professionnels rien à dire"

"Vendeur très sympa bien reçu bien renseigner passer de bonnes fêtes"

"Personnel à l'écoute. J'ai toujours eu des réponses et des solutions à mes questions et demandes"

"Tres bonne Accueil amabilité du personnel je recommande"

"Tres bien. Correctement reçu. Bien renseigné. Patience et gentillesse."

" Ouvriers totalement grossiers et très incompétents. Je ne connais pas d'informations sur leurs propres produits et sur le service, je ne commencerai même pas à écrire car cela ne finira JAMAIS."

" Cet endroit a besoin de changements majeurs. Du plus haut rang jusqu’au bas de l’échelle. Désastre total"

"Le pire magasin Bouygues dans lequel j'ai été. Ne tiens pas compte des rendez vous, même qu'en vous vous signalé. Aucune solution et aucun effort malgré l'absence du produit pour lequel vous aviez rdv. Rien a voir avec la boutique de Cap Costiere, qui a trouvé la solution en 5 minutes. Merci à l'équipe de Cap Costiere."

"On m'invite à venir prendre mon cadeau d'anniversaire.... mais avant de me donner mon cadeau sans aucune discrétion on me parle d'une petite facture impayé à voix haute le magasin était plein de clients je trouve que c'est une honte étant donné que je m'en essuie occupé j'ai été déçu☹️"

" On nous a demandé, ma femme et moi, de fournir un justificatif de domicile en France pour obtenir un nouveau numéro de téléphone et acheter un forfait. Venant d'arriver en France ce jour-là en provenance de l'étranger, nous n'avions pas de tels justificatifs. Je crains que ce ne soit pas la responsabilité du personnel, mais simplement la façon dont sont les processus de l'entreprise. Ils sont complètement déconnectés. J'étais client Bouygues depuis de nombreuses années avant de partir à l'étranger. Inutile de dire qu'ils ne me reverront pas. Faites-vous une faveur, traversez la rue et allez chez leurs concurrents. Vous recevrez votre numéro de téléphone et votre forfait de données en 5 minutes. Au service client de Bouygues : vous devez examiner sérieusement ce que fait la concurrence, repenser vos opérations et donner la priorité aux clients."

"Je ne vous recommande absolument pas cette boutique Bouygues Telecom, j'ai souscris en Mars 2021 pour ouvrir une ligne de téléphone en donnant mes informations personnels dont ma carte d'identité, je me retrouve en Juin 2021 avec deux lignes de téléphone ouverte en mon nom et surtout à mon encontre, une usurpation d'identité par un employé de leur boutique, une plainte posée depuis cet été, nous sommes au mois de Octobre rien n'est fait et bien sur je me retrouve avec des factures impayés de 300 euros à mon nom pour des lignes que je n'ai pas ouverte ainsi que des huissiers qui me réclame cet argent, faites très attention"

"Attente trop long, il allume même pas la climatisation pour que les clients partent d'eux même."

"Une équipe au top, et un service toujours parfait!"

"Accueil écoute disponibilité conseils Un grand merci à Allan que nous recommandons"

"Mauvais conseils .en allant chez eux je me suis fait avoir ayant un Xiaomi..il ne m'ont pas conseillé et j'ai prit un tel pour mon papa 83 ans des plus simples alors que aurai dû prendre un téléphone Android certe plus cher mais .''pas moyen d'échanger..en plus une assurance et un prix que j'ai été obligée de renégocier avec le service clients..."

"Je vous déconseille de prendre un forfait chez eux ce sont pas des personnes honnêtes il te dise que tu vas payer 14,99€ pendant 1an et pour que tu prennes leur forfait et au final ils te prélèvent 29,99€ grande différence vous ne trouvez pas, je suis très déçu de cette agence qui ne disent que de belle parole c de même pour un forfait que je devait payer que 3,99€ au final je me retrouve à payer 7,99€ je trouve ça inadmissible de dire à des personnes que pendant temps de temps on paye moins cher si c faux."

"Malheureusement incompétent, Im sont venu chez moi parce que il devrais installer le fibre dans ma maison. Mais à la fin a installé le box dans ma garage. Techniciens de un incompétence totale, pas envie de travailler, je même appeler mon électricien pour venir donner un coup de main , mais il se plain parce que il était presser. Bon gros déception, je doit maintenant le faire tout seul merci Bouygues"

"Très bon accueil et compétence"

"Super professionnelle, jeune femme adorable et très efficace."

"Vendeur totalement incompétent pas à l'écoute du client. Allez dans une autre boutique"

"SCANDALEUX J'ai souscrit 2 forfaits chez eux et pour les 2 je n'ai que des problèmes : les factures ne correspondent pas au prix , le réseau internet est en dessous de tout : plusieurs heures par jour je n'ai plus internet ! Et régulièrement ce sont les appels qui ne passent pas. J'ai contacté à plusieurs reprises le service client qui ne m'a proposé aucune aide ou solution. Des voleurs"

"Je ne recommande pas cette agence. Ayant acheté un smartphone classique avec assurance, le vendeur a revendu l'assurance pour smartphone de prestige et tablette...soit c'est de l'incompétence soit c'est de la malhonnêteté. Je vais me renseigner sur les possibilités de recours contre bouygue."

"Très mauvais conseiller qui ne veulent pas bosser préfère laisser faire le service client pour tout et rien !!!"

"Très satisfait personne gentille et compétent en particulier Allan merci"

"Personne calme et compétente d’une patience rare il manque énormément de personne comme ça merci beaucoup Allan"

"Tres bonne experience et bons conseils avec Allan dans cette boutique"

"Accueil rapide, Vendeur agréable 👌🏻 Merci vendeur Allan..."

"Vendeur Allan compétent, pédagogue et Sympathique."

"Acceuil chaleureux, renseignements tres precis de la part du vendeur, Clément de bouygues nimes centre"

"Vendeur très sympathique a l'écoute de mes demandes personnel très chaleureux vendeur Allan au top"

"Je suis très satisfait du conseiller de bouygues ces Allan qui et très professionnel et très sinpa"

"Impeccable rien à redire merci allan"

"Très bonne vente et très bonne accueil par ALLAN PERSONNE A L'ÉCOUTE ET NOUS A TRÈS BIEN CONSEILLER"

"Très très bon accueil merci Allan"

"Allan à été au top, très bon conseil merci à lui, un personne très bon vivant"

"Accueil agréable et très satisfaisant merci allan"

"l’accueil était très sympathique des explications très claires"

"Un agreable acceuil, par le vendeur Allan, il a repondu a toutes les question que je me posais, ensuite tres professionnel il ma trouver une offre comme je le souhaitez Boutique tres sympa je recommande 😉"

"Allan est très compétant et charmant, et patient, Fatiha est exceptionnelle merci à vous"

"Merci a Allan pour l'accueil très bon vendeur compétent et agréable"

"Allan est très agréable, claire et sympathique. Merci pour tout"

"Allan, très gentil, sympa et très professionnel"

"Allan merci pour votre accueil et votre aide"

"Super expérience, Samy était top, prestation qui remplie à merveille ma demande."

"Le conseiller Samy est au top. Renseignements clairs, rapides et accueil très professionnel. Expérience plaisante, pour une fois. Merci à lui."

"Très bien, bon contact, a le désire de rendre service avec sympathie merci Allan"

"Merci Allan bon professionnalisme sympa courtois et poli merci"

"Très bien reçu merci Allan"

"Accueil parfait !! Allan a été très clair sur les explications et très professionnel. A recommander"

"Vendeuse Fathia très sympathique et chaleureuse au top. Merci pour tout"

"Super accompagnement avec Allan très compétant et de très bon conseil si vous avez l’opportunité de passer avec lui allez-y"

"Très satisfait de notre échange échange Allan, merci beaucoup il est au top"

"Franchement j’étais dans la boutique d’en ville et Allan et toute l’équipe au top !!"

"J'avais pris rdv donc pas d'attente. Bien reçu et bien conseillé par Fatiha."

"Allan nous a bien reçu bon conseil super agréable je recommande ce vendeur à 200%"

"J'ai eu affaire a Clément qui a reussi a régler un problème qui m'etais compliqué à résoudre. Je lui en suis reconnaissant"

"Personnel très impoli, désagréable et très mauvais accueil."

"Vendeuse au top. Je remercie Fatiha pour ses conseils."

"Équipe très sympathique, disponible et attentive."

"Très bon accueil merci Allan, il sait bien occupé de moi"

"Bonjour je suis passé le 20 décembre 2022, très bonne Acceuil et prise en charge rapide. Je remercie en particulier Mathieu pour son professionnalisme. La prise en charge et la solution apporter suivant le problème rencontrer actuellement au niveau de la ligne. Cordialement."

"Très bonne accueil et professionnel, merci beaucoup Allan"

"Très bien reçu en boutique, merci à Allan"

"Très bien reçu, bonne accueil, et résolution de problème, merci à l'équipe et Allan au top"

"Trop trop bien Allan merci à toi"

"Service médiocre,en plus un certain Allan ce permet de nous dire merci de mettre un bon commentaire. Malgré les doutes commercial, C'est un monde je suis partie de chez free. Suite déménagement pourtant j'étais très satisfaite de free hors mis pour la remise en service un peu long,je suis vite retourné à la source chez free. Bouygues et un service de me..e. Incapable de mettre internet cela fait déjà 10 jours. Il me restitue des box Recherche fibre optique, signal erreur... Pas moins de 10 appels, des incompétents, franchement l'herbe n'est jamais verte ailleurs. Et franchement free rien n'a dire je reviens chez vous avec soulagement des aujourd'hui. Bouygues service de l'incompétence."

"Très bon conseiller je recommande Allan"

"Changer de téléphone est toujours une galère. Mais là, Fatia s’est occupé de tout, avec un large sourire de surcroît. Très professionnelle, un vrai plaisir. Je recommande ce magasin sans retenu. Encore merci Fatia"

"Allan tout ces tres bien passer votre personnel et très eficace"

"Très très content du service et de l'accueil parfait merci allan"

"Samy et un très bon conseiller j'adore"

"Très gentil conseillé Allan Merci beaucoup à vous de votre aide et gentillesse et agréable sourire"

"Mon cher Allan Merci pour vos services au top, disponible souriant et efficace. Très professionnel. En plus il a procédé à l ensemble de l installation de l agence immobilière. Parfait. Cordialement Marie de lagence Habitat Marin"

"Très satisfait du service client je recommande le réceptionniste Allan"

"Vos employés sont formidable, j'ai vue Clément qui m'a aidé à résoudre mon problème"

"Une bande d'arnaqueurs et de voleurs. J'ai simplement acheté un nouveau téléphone chez eux et le vendeur en a profiter pour me vendre un forfait inadapté afin de rajouter des frais par la suite. Absolument décevant quand on sait que je suis cliente depuis plusieurs années chez eux. Voilà comment la fidélité est récompensée chez eux. Je regrette amèrement d'être aller dans cette boutique. A fuir"

"Allan est très gentil, souriant et brave, très charmant Merci beaucoup a lui"

"Tres gentil conseille, je vous remercie Allan est au top dans cet boutique ; on le voit plus que bien 😂"

"Bonne explication par le conseille et très bien reçu Merci beaucoup Allan"

"Toujours bien accueillie,samy était super"

"Samy très professionnel , très sympa et agréable merci très bon service"

"Merci Allan super service efficace et explique très bien"

"Allan à été parfait, il m'a sorti du pétrin et je reviendrai chez Bouygues à cause de lui Merci bouygues NIMES"

"Allan très bon service et très bon conseils"

"Excellent accueil d’Allan. Très compétent. Merciiiiiiiii"

"Très bien reçu un accueil de qualité. Les vendeurs sont extrêmement courtois et serviables."

"Venu pour un nouveau contrat fibre pour un nouvel appartement, Samy a été au top pour les conseils, explications précises. Merci beaucoup !"

"Bonne réception et service nickel Merci beaucoup à Allan Au top toujours avec le sourire, et super agréable je vous recommande ce vendeur"

"Trop gentil bien accueillie Allan"

"Tres contente, tres bien recu, et mes remerciement a Allan et toujours souriant Salutation"

"Très bonne écoute et réponses a mes questions de la part de Clément"

"Très bonne acceuil, professionnels, d'une grande patience je reviendrai merci Allan et je vous recommande"

"Allan et très agréable très à l’écoute patient très professionnel c’est se qu’il fait très fiables"

"Je suis passé ce matin et j'ai vue Samy et Clément qui m'ont résolu mon problème. Merci à eux"

"Prix du marchés. Offre 4g box compétitive. Cependant, l'achat d'une antenne WiFi à été catastrophique. Le service technique m'a envoyé en boutique qui m'a renvoyé vers le service technique."

"Service client catastrophique , personnel proche de l’amateurisme, a fuir …"

"A fuir!!!! Lors de notre achat boutique le vendeur nous a demandé de mettre un avis en ligne. Voilà la note à l’image du service proposé à leur client ! 4 mois que notre box en attente de branchement…. Malgré nos appels vers la boutique qui font clairement ressentir qu’on les ennuis (pour rester poli ) et le service client qui se renvoient la balle constamment sans trouver de réelles solutions. Cordialement, de vos futurs anciens client!"

"Très bien reçu c'est nickel Très agréable, souriant merci Allan très sympa et chaleureux"

"Vendeur : Allan Super accueil, très clair dans ses explications."

"Vendeur Allan, gentil et agréable, tout est expliqué clairement"

"L accueil est bon mais trop d attente (45 min) et en plus pressés de fermer boutique malgré notre tres longue attente.. resultats: on s est trompé sur mon changmeent de portable et on a mis la ligne sur le mauvais numero (car j ai deux lignes a mon nom) , pourtant j avais bien averti le techicien. Et pour couronner le tout je m'aperçois auj qu'on m'a totalement arnaqué en me faisant souscrire une assurance que je croyais comprise dans mon forfait de 55 euros mais en fait on me le preleve bien tous les mois 6.99 en plus (SPB) .... SOIT DISANT SI VOUS ME PRENEZ L ASSURANCE CA VOUS FERA MOINS CHER.... cette boutique c fini....!!! Et apres 20 ans comme client je pense que je vais passer prochainement chez les concurrents!! Je vais bien sur resilier cette assurance qui ne sert qu'à vous faire du chiffre et des primes supplementaires sur votre salaire!!!"

"Accueil horrible Fil d'attente 30 minutes,ni bonjour ni au revoir,je suis cliente chez Bouygues et très satisfaite mais cet magasin est juste impossible🙄"

"A fuir accueille très froid objectif vente vente vente qualité service médiocre service après vente conseille encore pir Ps : boutique du centre ville pour pas généraliser"

"Bon accueil, personnel sympathique.... super"

"Très très bon accueil, très professionnel et facile de communication Merci allan"

"Conseil très bien, acceuil chaleureux, bien reçu et agréable merci Jessica"

"Excellent accueil, très content du service, très souriant, et sa donne envi de revenir merci Allan de Bouygues"

"Bien reçu tous sympas ,mention spéciale allan"

"Très très satisfait, Allan est super compétent et sympa Merci"

"Très satisfait, content de l'accueil, je recommande"

"Super vente avec Manon, rapide efficace et à l’écoute !"

"Excellent vente avec Manon. Équipe au top 👌"

"Expérience parfaite, personnel à l’écoute et précise. Changement de forfait effectué rapidement et simplement je recommande. Merci à Manon et Camille."

"Je suis satisfait de mon accueil. Avec le monsieur il et gentil cool beau, vraiment merci beaucoup beau travail monsieur allan continue comment ça"

"Conseillère très compétente et très agréable"

"Je remercie Samy qui a était super dans son service"

"Bon accueil, explications claires et bons conseils! Conseillère très professionnelle. Merci à Manon"

"Ravie de l'expérience en boutique avec Jessica, très souriante et accueillante"

"Merci à Sami très sympa et s est explication clair et Allan qui m'a pris en charge avec mon compagnon pour changer de téléphone et abonnement très sympa BREF tous très pro et sympa et accueillant TOP"

"Excellent accueil et vente de Manon Merci"

"Samy es simpa et a l'écoute"

"Très bon accueil et merci mille fois pour m'avoir prêté un téléphone gratuit pendant que je récupérais le mien perdu en vacances 👍😊"

"Bon accueil Samy vendeur agréable et compétent."

"très satisfaite de mon expérience!! excellente vente avec manon, de bons conseils et très gentille! je recommande vivement"

"Très bon accueil, Jessica a su être empathique et à l’écoute de mes besoins"

"Samy m'a très bien conseillé et a été très clair c'est pour cela que je suis revenue souscrire un forfait"

"Merci beaucoup à Jessica en agence et Sarah par téléphone. Merci"

"Excellent accueil de Samy ! Professionnel et à l’écoute, il a su résoudre les problématiques exposées avec talent, patience et gentillesse ! Je recommande son conseil et l’ambiance générale de la Boutique !"

"Accueilli par Jessica très sympathique Je recommande merci"

"Merci à Jessica d’avoir pris soin de ma demande! Service client au top"

"C’était magnifique merci Jessica"

"Parfait. Très aimables."

"Samy a pris le temps de répondre à mes attentes. Merci."

"Bonne expérience dans ce magasin Les employés sont très compétents et de bons conseils Je recommande au besoin cette boutique"

"Je suis revenu voir Manon et tout s'est bien passé."

"Très belle veste avec Manon"

"Très bonne vente avec Manon, vendeuse très agréable et pertinente"

"Très bonne première expérience dans cette boutique. Le personnel est très agréable Merci à Samy pour ses conseils et sa gentillesse"

"Reçu par Samy , très bonne accueil , patient. Il m’a tout expliqué et détaillé et a pris le temps de régler le petit problèmes au près de l’agence au téléphone . Merci beaucoup je recommande"

"Personnels très accueillants, à l’écoute du client, beaucoup de professionnalisme et beaucoup de patience. Je recommande fortement et merci encore au personnel :)"

"Manon est une vendeuse agréable, Et lumineuse, qui a su prendre son temps pour pouvoir nous trouver une solution à notre problème , tout ça avec le sourire, et en faisant des heures supplémentaires Nous recommandons fortement"

"Allan c'est bien occupe de moi, drôle et gentil"

"Excellent accueil,écoute attentive ,professionnalisme, réponse à nos questions, à notre problématique, merci Samy, Fatiha et Allan"

"Très bon accueil, professionnalisme et amabilité des professionnels."

"Très chaleureux ,souriant, trouve toujours des solutions❤"

"Excellent accueil par Manon. A l’écoute et super gentille. Très bien guidé pour mon choix de téléphone. Elle donne de bon conseil et explique bien la marche à suivre Je recommande !!"

"Prix attractifs personnel sympathique"

"Allan vendeur très gentil et très agréable et à l'écoute du client je le recommande"

"Mention spéciale à Allan un super conseiller à l’écoute et bienveillant et surtout patient hyper ravi de mon nouveau téléphone"

"vous êtes des nuls vous profité des faiblesses des consommateurs pour vous enrichir , pour un dépassement de 1 € sur ma facture je suis obligé de payée 10 € pénalité car rejet de prélèvement , je vous conseil a tous de supprimé les prélèvement automatique et de payée par chèque ou par Cate bancaire , et surtout partagé cette information pour que vous aurais plus de pénalité"

"Très. On accueil. Problème résolu en 5 minutes"

"Bravo pour Manon …. Sourire … efficace … Merci !"

"Efficacité, ponctualité, excellents conseils."

"Très chaleureux, très bien, une bonne entente Merci Allan"

"Très bonne équipe et je remercie Allan pour son aide et son écoute , très sympathique"

"Merci Samy pour votre efficacité !"

"Votre service en ligne est plus que médiocre. Les pires des pires. Facture tout et n'importe quoi !!!!!! Je déconseille."

"Catastrophe.. 46 minutes d attentes pour juste récupérer un galets 4G suite à une panne du réseaux.. cella et irrespectueux.. des clients repartez tellement les vendeur son long..1 client tous les 30 minutes.."

"Bon accueil mais le vendeur n’a absolument pas écouté mes besoins. Je repars avec un contrat smart tu alors que j’avais précisé que la télé était la secondaire et non la principale. Au final raccordement impossible car le décodeur est inclus dans la TV… vraiment ça commence mal."

"Allan est très souriant et accueillant je le recommande à toute personne qui cherche des informations et d ́achat."

"Équipe très agréable, merci Allan de t’être occupé de moi, également Manon pour son sourire et sa joie de vivre merci l'équipe 😉"

"Alors que dire, en boutique ils sont peut-être sympathiques mais il font pas de leur mieux. Un de leurs employés a souscrit une assurance apareil multimédia sans que je le sache, ensuite ils m'on vendu une box avec une connexion internet qui marche pratiquement jamais et le reseau fait que bugger franchement j'ai trop envie de leurs ramener leurs matériel."

"À l'écoute des problèmes de la clientèle Encore merci"

"Félicitations, merci Bouygues Télécom!"