Netphone

"MAGASIN A DECONSEILLE FORTEMENT !!!! PATRON MALHONNETE !!!! TRAVAILLE BACLE !! ATTENTION A VOS TELEPHONES !!! ILS AURONT PLUS DE DEFAUT APRES LA REPARATION QU'AVANT !!!! Réparation pour écran de téléphone, délai et prix super mais petit prix = souvent mauvaise surprise, écran mal monté , mon téléphone marchait très bien avant et depuis qu'il m'ont changé l'écran rien ne va plus on peut voir d'ailleurs qu'il a un peu de jour entre l'éran et le chassis du téléphone d'ou le mauvais montage. Suite à ca retour en boutique, le vendeur me dis qu'il n'a jamais vu ca et qu'il me rapelle dans la journée pour se renseigner, bien entendu je n'ai eu aucun appel j'ai du rappeler le lendemain ( très professionnel pour un magasin ) par contre pour prendre un acompte de moitié prix ca il n'ont pas perdu de temps. et donc suite à ca voila la réponse : mon patron m'a dis qu'il n'a jamais eu de soucis avec ce fournisseur et que ça ne vient pas de l'écran. Je lui demande donc d'avoir son patron , je me déplace en boutique le lendemain le patron étais bien là, il regarde à peine mon téléphone et la me trouve n'importe quel prétexte en me disant que mon téléphone est tombé! Et sur tout ca bien sur on ne m'explique pas cette panne sur cet écran monté 3 semaine avant à part se justifier en disant le téléphone est tombé il c'étais bien préparé à sa défense. Donc mettre un peu plus cher parfois pour avoir quelque chose de qualité n'est pas plus mal et je vois que dans les boutiques qu'il ont je ne suis pas le seul à avoir des problèmes, patron très malhnonette et je n'en resterais pas je vais contacter la dgccrf car il y en a marre des patrons malhonnete comme ca ."

"Super accueil réparation soignée et rapide"

"Pour ma part, il n'y a eu aucun soucis. Le vendeur/propriétaire est cordial et sympathique. Aucun problème de communication, coup de téléphone pour annoncer que c'était prêt. Transaction honnête (je n'ai pas eu à payer pour une opération sans succès). Merci à vous pour l'essaie ! Cordialement, Ben"

" Ô sommet ! "

"Bonjour pour ma part vendeur très professionnel et de très bon conseil . J'ai changer une fois ma batterie sur iPhone depuis aucun soucis de charge et très rapide . Et j'ai changer un écran pas de souci pour moi. Donc moi je conseil a toute personne de venir dans la boutique pour un souci ou conseil ."

"Bon accueil. Très professionnel. J'ai bien reçu ma commande de coque de téléphone. Très connaisseur. 😀😀😀"

"Magasin à éviter, pose de verre trempé pas adapté au téléphone, réparation écran mal effectué."

"personnel très sympathique, réparation rapide et pas coûteuse. merci encore pour la vitre et le bouton réparé"

"O top ! Je conseil"

"Accueil et conseil au top, résolution du pbm rapide. Rien à redire, je conseille !"

"Vendeur très agréable, il m’a répare mon téléphone dans d’excellents délais pour un prix défiants la concurrence rouennaise. Je recommande"

"Très bon accueil, prix raisonnables. Efficace et rapide"

"Je suis ravie de la prestation .Professionnel acceuillant rapide serviable . Prix très abordable ,Je recommande cette adresse"

"Boutique et personnel très compétant et aimable !! Ont réglé mon problème très rapidement À recommander sur Rouen"

"Je suis venu plusieurs fois dans la boutique, accueil très agréable et personnel très professionnel. Je n'ai jamais été déçu, j'ai du faire changer un écran d'Iphone 5 et un de Samsung S8, dans les deux cas tout était parfait : le délais et la pose ! En plus, en cas de soucis autres que réparation, ils sont de très bon conseil ! Merci encore. Je recommande vivement !"

"Excellent accueil et compétence . Cela fait deux fois que cette boutique me dépanne alors que des enseignes bien connues ne pouvaient rien faire ...."

"Travail non sérieux, prix très compétitif certe mais pièces de très mauvaise qualité changement écran effectué 1 semaine après des tâches dans l'écran et décollement léger sur côté, responsable ne veut rien savoir trouvé tout les prétextes très bon pour ça d'ailleurs aucune garantie possible malgré ce qu'il fait entendre . Je déconseille j'ai appris qu'il vaut mieux mettre un peu plus et avoir un travail de qualité et des pièces d'origine."

"Personnel sympathique pro et agréable"

"J ai enfin réussi à trouver ma pochette pour mon huawei, merci pour votre accueil"

"A5 réparé par net Phone 10 jours de délai pour la pièce Je recupere mon téléphone micro hs suite à reparation 15 jours de délai pour la pièce Après récupération il me manque la luminosité sur la touche retour..."

"Alors pour donner mon avis je pensais tomber sur un excellent réparateur mais en faite non car mon téléphone a été réparé vraiment à l'arrache et en plus avec un écran et une batterie très défectueuse car cela a beuger au bout de 1 mois d'utilisation alors j'avais payer 180 euros. Une arnaque pour moi Netphone Rouen est à fuir le plus vite possible."

"Super pour mon problème il a été résolu vite fait"

"Tres content de la prestarion changement de coque arrière et fais aussitot ,15 minutes d attente et bien fais"

"Super accueil,super service et rapidité. Je recommande vivement"

"Je suis venu il y a quelques mois pour une réparation d'écran et tout s'est très bien passé. La réparation a été effectuée très rapidement, et pour un tarif raisonnable. Le gérant est très agréable. Je recommande."

"Merci pour, la rapidité de la réparation de ma tablette Samsung, Ainsi que le très bon accueil et le bon sens du commerce. Je recommande Netphone."

"Je suis venus en boutique pour un problème avec mon téléphone que personne ne pouvais résoudre. Chez Netphone, mon problème a été résolus en 30 minutes et nous sommes reçus avec une personne très aimable et accueillant. Je recommande fortement !"

"Vendeur efficace et serviable. Merci!"

"J'ai l'impression que ce n'est pas habituel mais j'ai reçu un service déplorable. Je suis passée 4 FOIS chercher un étui pour mon téléphone que j'avais payé d'avance et qui chaque fois n’était pas reçu. Impression qu'on se moque de moi franchement. Au bout de 4 mois d'attente, mon téléphone est cassé (vitre et objectif), je suis dégoûtée. J'ai commandé un étui ailleurs mais j'aimerais être au minimum remboursée de la somme avancée, voire plus parce que franchement, me retrouver avec un téléphone à plusieurs centaines d'euros cassé alors que j'avais pris les devants pour éviter justement ça, je suis très, très... Bref."

"Très satisfaite. De 1 le prix pour changer mon écran était plus bas que certains autres commerçants dans le centre ville de Rouen et de 2 très bon accueil et très bon conseil. Je reviendrais si par malheur je recasse mon écran"

"Bon service, très pro."

"Service génial, rien à redire. Je venais pour un problème de charge sur mon téléphone (mauvaise détection et dash charge qui ne fonctionnait plus malgré un nettoyage de la prise et de l'embout) avec la pièce de rechange. Prise en charge immédiate et très conviviale en boutique qui a débouché... sur un simple second nettoyage de la prise de charge (bien plus efficace que le mien). Le tout pour 0€. Bref, une personne professionnelle et très aimable. J'y retournerai sans aucun doute."

"Très professionnel et rapide je recommande cet établissement"

"Très satisfait de ma première visite. Je recommande fortement"

"Je suis venue changer le verre trempée de mon téléphone car celui-ci avait été mal posée, au final celui qu'on m'a mis a plein de poussière en dessous et est mal mis aussi ! pour 15€ ca ne valait vraiment pas le coup, puis la prochaine fois ca serait bien de dire le prix avant de commencer le travail"

"vendeur très désagréable mal polit pas capable de rendre les colis en point relais à temps."

"Je suis venu changer un écran de honor 9x brisée. Le changement c'est fait en 2h ce qui est très rapide, malheureusement peut être trop rapide, travail bâcher, l'écran et décaler ce qui le rend plus fragile, une fissure c'est faite à l'endroit mal poser... Je suis très dessus vu le prix !!"

"Venus faire réparer mon téléphone pendant la période de confinement. Réactivité, qualité et prix sont les meilleures dans le centre-ville. Il m'ont réparer mon téléphone en 20min sans aucun soucis. Je recommande"

"Merci beaucoup pour la réparation, je me suis renseigner sur plusieurs boutique et le service de Netphone été le meilleur que j'ai trouver, j'ai déposé mon téléphone et en 35 minutes il été comme neuf. Je recommande fortement."

"Je suis venu faire changer mon écran de téléphone casser la semaine dernière , rapport qualité prix rien à dire , le vendeur à changer mon écran rapidement il est comme neuf :) .Vendeur très accueillant et courtois"

"Rapide efficace"

"Écran iPhone XS remplacé par un écran LCD, obligé de revenir pour mettre un écran plus convenable qui est OLED en rajoutant 50€ de plus ce qui porte la facture à 200€, aucun geste commercial au passage alors même qu’il m’avait assuré au début que l’écran était OLED, un œil non averti aurait pris sa réponse pour argent comptant. De plus l’écran OLED est de qualité moyenne car il fait du marquage alors même que l’image reste fixe quelques secondes. Le monsieur qui m’a accueilli est gentil mais je l’invite à être plus clair dans ses réponses et à revoir sa liste de fournisseurs pour les écrans."

"Pour le remplacement de la batterie de ma tablette, je résumerai en 3 mots : amabilité, efficacité et rapidité d'intervention. Je recommande cette adresse."

"J'ai souhaité faire simplement réparer mon écran de téléphone portable le 22 décembre 2020. Nous sommes aujourd'hui le 18 février 2021 et la situation n'est toujours pas réglée. L'écran a dû être remplacé deux fois car celui fourni ne fonctionnait pas et j'ai dû attendre deux mois dont trois semaines avec un portable de prêt pour lequel le chargeur ne m'avait pas été remis. Le vendeur ne cessait d'oublier qu'il devait s'occuper de mon portable. Enfin j'ai demandé une indemnisation que j'attends toujours à cause de soi-disant soucis avec la banque. Et lorsque j'ai finalement reçu mon téléphone, celui-ci n'avait pas le verre trempé que j'avais pourtant payé. En outre, le code pin était bloqué et il a fallu que je cherche le code puk. J'ai attendu un moment avant d'écrire cet avis en laissant plusieurs chances au vendeur. Aujourd'hui, la situation est totalement anormale et je ne compte pas les aller-retours que j'ai dus faire à son magasin pour un simple écran. Je tiens à indiquer néanmoins la rapidité du gérant de l'enseigne à me rembourser après avoir été informé de la situation fin février."

"Un réparateur aimable, compétent, rigoureux disponible qui n’a pas hésité à démonter le téléphone alors qu’il s’agissait d’un appareil ancien je recommande tout particulièrement cet endroit"

"Ils est très bien. Il a pu réparer un phone plié en deux. C'est fonctionnelle. Très très bon professionnel je le recommande."

"C’est un vendeur très professionnel sympathique et avec un très bon service après vente j’ai eu un souci avec un écran sur un iPhone 11 il me l’ a pris en SAV de suite remplacer nickel aucun souci après puis un remplacement sur une batterie sur un iPhone 11 pris de suite avec une grande disponibilité merci encore"

"Je me suis rendu dans cet établissement pour faire réparer mon iPhone 8. Il était fortement fissuré sur l'écran avant, et la caméra arrière ainsi que la lampe torche ne fonctionnait plus. Le vendeur me dit que la réparation de l'écran avant est de 100€, ainsi que 100€ supplémentaire pour réparer la caméra arrière. Trouvant le prix assez excessif, je choisis de réparer seulement l'écran avant. Pendant la réparation, le vendeur m'indiqua que la caméra arrière était cassée, et qu'il n'avait pas d'autre directive que de la changer (et donc de payer 100€ en plus). La réparation se termina en seulement 15 minutes. Un temps de réparation assez court, logique vu la qualité du travail : je ne peux plus écrire une phrase sans que mon téléphone se mette à écrire n'importe quoi, je ne peux plus zoomer ni dezoomer. En bref, la réparation est désastreuse et mon téléphone bug plus que jamais. Et pour finir, le soir-même, ma caméra arrière s'est subitement remise à fonctionner, ainsi que la lampe torche. Le vendeur a donc essayé de m'arnaquer 100€, en m'incitant à réparer quelque chose qui allait remarcher. Si je me fie à mon expérience personnel, je déconseillerai toute personne de se rendre dans ce magasin."

"Merci pour la réparation effectuée rapidement, je recommande"

"Je suis venue ici pour réparer mon téléphone Asus on ma dit que sa prendrais seulement 4-5 jour de livraison car mon appareil et assez rare... Je fesai des allée retour pour savoir si celui ci avait ete livré et au bout de 1 semaine et demi voici ENFIN LA COMMANDE J'ETAIT TELLEMENT EXCITÉE QUE J'EN AI CROISÉ LES DOIGTS POUR QU'IL MARCHE et tada le revoilà sur ON j'tellement contente du travail du monsieur 😭👌🏻 avec regret que celui ci ete un arnaqueur je vous présente mes sincères excuses et merci encore 🤗 ( j'ai perdu les vis de mon téléphone car ma visé)"

"j'ai changer ma batterie qui est apparemment neuve mais je perd 1 pourcent toute les deux minutes je ne vois pas le changemeznt"

"J ai payé une protection de téléphone qui se détache .j ai commandé une coque de téléphone qui devait 3 ou 4 jours qui en a pris plus d une semaine et à la fin j ai annulé car trop long.j ai été remboursé de la coque mais pour ma part j' ai été déçu alors que tout paraissait sympa dans ce magasin recommandé par la boutique SFR"

"Je suis venue pour un connecteur de charge remplacé dans la matinée, très aimable je recommande 👍"

"Super boutique ! Accueil au top, très satisfait de vos services. Je recommande grandement."

"Service professionnel et lieu propre !"

"Bonjour, Magasin de réparation très professionnel, l'équipe fera le maximum pour résoudre vos problèmes informatiques. Je recommande"

"Très bon accueil et super service. Je conseille."

"Bien pour découper carte SIM aucun problème"

"Personnel compétent et à l’écoute, je recommande"

"Remplacement écran téléphone très très très mauvaise qualité"

"Merci pour le transfert de données ! Il m'a sauvé la vie !!"

"iPhone réparé en 20min, rien a dire. Je recommande !"

"J ai acheté un téléphone dans la boutique il y a plusieurs mois. J ai aucun soucis avec. Je recommande!"

"Merci pour le dépannage rapide et efficace ! Je recommande"

"Absolument parfait. Passée à l’improviste, mon tél a été réparé en totalité en moins de 30 mn Écran et appareil photo"

"Très bon accueil. Telephone réparer en 20 min sans soucis. Je recommande fortement !"

"Vendeur super agréable, réactif et professionnel !"

"Personne sérieuse, n'essaie pas d'arnaquer et fais tout pour vous trouvez une solution. Je recommande."

"Merci pour le service !"

"Bonne qualité d'écran, changer en 20min, rien a dire !"

"Merci pour la qualité et la rapidité de l'intervention. Je recommande pleinement ce réparateur qui m'a sauvé un samsung pour la 2nde fois."

"Très professionnel très bien accueilli"

"Merci de m'avoir aidé pour la récupération de mon adresse mail ! Je recommande"

"Très déçue, ils ont changé mon écran d’iphone et deux jours après celui ci était cassé ( alors qu’il y avait un écran de verre ). Aucune remise en question du vendeur, matériel de très mauvaise qualité. MALHONNÊTE"

"Merci pour la réparation rapide"

"SUPERBE Je recommande fortement, le téléphone est réparé super vite et le personnel est sympathique !"

"Très bonne expérience , bon rapports qualités prix"

"Merci pour le transfert de données"

"Équipe sympathique et serviable, j y ai fait réparer mon téléphone, rapidité et professionnalisme garantie, super satisfaite, je recommande vivement !!!"

"Boutique au top ! Je suis venu suite à un écran cassé sur un iPhone 14, le personnel à tout de suite réussi à me mettre en confiance pour la réparation. Rapide, efficace et professionnel sont les mots qui définissent mon expérience."

"Alors que HP m'indiquait qu'il fallait mettre mon PC en réparation pendant 3 semaines pour un coût de 350 euros, Netphone a effectué un diagnostic et m'a permis de retrouver un PC qui fonctionne pour un prix de 20 euros, et ce en l'espace de 3h. Et tout ça avec un très bon accueil. Que demander de plus..."

"Accueillant et professionnel. Vous pouvez leur confier votre téléphone même s'il est haut de gamme. Rapide et efficace. Que du bonheur."

"15€ un verre trempé pour mon gsm posé un peu trop bas mais pas grave. Très rapide et aimable."

"Mon téléphone avait un (gros) problème de batterie. Elle avait chauffé et légèrement bombé la plaque arrière de l'iphone. Après un passage rapide à la concurrence qui n'a pas daigné tenter la réparation, je suis allé chez Netphone. En 10 minutes la batterie était changé, les explications apportées et le sourire en prime. Un bon accueil, un technicien très compétent et rapide. Chapeau !"

" Jeremy a sauvegardé toutes mes photos en préparant le défaut de charge dans les meilleurs délais. Excellent service professionnel "

"Merci pour les reglage de mon téléphone"

"Professionnel , accueillant et rapide , toujours satisfaite du service rendu depuis quelques années maintenant , je recommande cette boutique 👍"

"Très professionnel"

"Très bon accueil, personne conviviale et pédagogique."

"Super expérience. J'ai fais plusieurs boutiques pour une réparation d'iphone 11 , Netphone s'avère être le meilleur compromis. Mon téléphone a été réparer en 20 minutes.. Que demander de mieux"

"Très bon accueil. La personne qui m'a reçue a réussi à débloquer le portable et gratuitement... Un grand merci !"

"Bon accueil"

"Je suis venue pour faire réparer mon écran cassé. Après une première réparation qui n'a pas été la hauteur de la demande (mauvaise couleur de coque et oubli de la protection), il a effectué une deuxième réparation. Rien à signaler, travail bien fait"

"Très bon professionnel. Bon accueil, sérieux et efficace."

"Travail rapide et soigné. Deuxième écran changé dans cette boutique + diag sur iPad en panne. Rien à redire, tarif abordable et rapidité sont de mises."

"Excellent accueil, ultra réactif et des pièces en stock ! Je recommande vivement"

"Je suis passé réparer une montre connectée. Travail rapide et soigné. Prix très abordable ! J’y retournerai !"

"Professionnel, efficace, commerçant : je recommande chaudement !!"

"Mon smartphone ne se rechargeait plus du tout, ce n'était pas dû à mon chargeur. Mon téléphone avait besoin d'une révision. En 1/2 h et pour 25 € je l'ai récupéré totalement nettoyé, le problème réglé ! 🤗"

"Je vous déconseille très fortement ce centre de réparation !!! J'ai déposer mon ordinateur qui avais pris l'eau. Finalement je récupère mon PC car la pièce prenais du temps pour arriver et j'avais besoin du PC. Lorsque que je le récupère il m'indique Franchement TON pc se démontes facilement En arrivant à l'école je m'aperçois que mon à le clavier fissuré et cassé à plusieurs endroit. J'appel donc le gars qui y travail, car il ne m'avais absolument pas prévenue. Il fait donc l'ignorant en me disant qu'il ne comprenais pas d'où pouvais provenir ces fissures. Pour après me dire Une erreur sa arrive. Le patron me contacte par la suite pour avoir ma version, il me propose de tout prendre en charge (chose qui est très gentil de sa part). Nous avions convenu d'un rappel le vendredi 23/02/24 à 19h pour savoir si je le faisait réparé ou non chez eux. Nous comme Nous sommes le 26/02/2024, j'attends encore qu'il m'appel. Je décide donc de le déposer dans un autre centre de réparation . On me dis que ces fissures sont dû certainement à l'ouverture brutale du PC (PHOTO à l'appuie) car l'intérieur du PC est carrément abimé au niveau des vises et un côté du PC et surélevé? Les touches de mon clavier sont quasiment toutes enfoncé et d'autre non. Je me retrouve donc avec un PC encore PLUS ENDOMAGER!! Voir photo en PJ! INADMISSIBLE PLAINTE POSER !! PASSER VOTRE CHEMIN POUR LE BIEN DE VOTRE PRODUIT !!!"

"Merci pour votre aide et votre gentillesse."