BOUYGUES TELECOM

"Bon accueil"

"J'ai eu à faire à un débutant qui ne connaissait pas bien les produits"

"Excellent"

" D'accord "

"Nul"

"Nul"

"Accueil parfait et personnel competent."

"Très bon accueil pas trop d'attente personnel très souriant"

"Nul !!!!!! Déjà informé le service clients à plusieurs reprises... sans résultat"

" Bon personnel "

" Contrairement au magasin d'orange de Menton, il n'y a que deux filles dans un petit magasin, mais très compétent et efficace. Ils peuvent traiter avec plusieurs clients en même temps. Vous pouvez voir qu’ils sont prêts à vous aider totalement. "

"Excellent acceuil"

"Très bonne accueil exceptionnelle"

" Gentil et amical "

"Très professionnel et compétent sauf une employée qui ne doit plus être présente"

"Ancienne cliente ! Toujours très bien aidee et reçue par les deux jeunes femmes Elles sont au top !!"

"Bonne expérience A l'écoute du client..."

"Équipe de bons conseils"

"Un accueil professionnel a l écoute de la clientèle."

" Bon, aimable et bonnes connaissances spécialisées. Nous recommandons. 😘 "

" D'accord "

"Excellent accueil et très à l'écoute"

"Client depuis longtemps pour l'instant pas déçu."

"Toujours un peu de monde à l'intérieur du coup on doit attendre notre tour mais les vendeurs sont efficace et règlent rapidement notre problème."

"Boff"

"Bien mais concernant les produits Apple échange limité dans le temps attention"

"Ces notes maxi pour Geoffrey ,toujours aussi efficace, dispo , et compétent ce 01/09 . Ce score n'aurait pas été le même pour membre de l'équipe qui n'a pas su annuler les options associées lors de l'achat d' un nouveau Samsung le 16/07 . Heureusement que le 31/08 soirée, 3 messages m'avaient été adressés me précisant que la facturation de 3 options allait s'opérer très prochainement . Ce lundi est le jour de mon retour de Menton sur Paris : bonjour la moyenne! Enfin , à priori Geoffrey a réussi. Encore bravo et merci à lui. FAIVRE-DUPAIGRE ."

"De gros soucis avec la fibre mais au niveau magasin le boss et son équipe savent vous dépanner et satisfaire le client"

" Le Wifi est terriblement lent, je veux dire -435% Téléchargez, les numéros d'assistance sont en baisse, pas moyen de les contacter simplement. Affreux. "

"Personnel sympathique"

"Employés sympathiques. Ils essaient de nous renseigner au mieux."

" Personnel disponible et qualifié "

"Techniciens et techniciennes compétents accès facile fauteuils roulants, gentillesse en plus."

"Personnel simpa mais il faut payer pour qu ont te rende un service sur ton tel ex j ai acheté un nouveaux tel et pour transférer mais info sur le nouveaux il mon demandé 30 e malgré que j avais déjà dépensé 300 e pour le nouveaux tel super"

"Des employés souriants et compréhensifs"

"Super"

"Problème de réseau"

"Extrêmement déçue de mon abonnement. Hâte d'être à la fin du confinement pour régler mes problèmes, en plus de ne pas capter chez moi je ne capte pas à mon travail. On m'a proposée des formules à rallonge avec des promotions soumises à des centaines de conditions qui sont là juste pour perdre le client."

"Très bien accueilli, par Mr Danièle, rapide, poli, efficace, ha si tout les commerciaux de cette enseigne étaient comme ce Mr ce serait formidable."

"Super professionnel et souriant accueil parfait cdt"

"Écoute .amabilité Serviable."

"TRES BONNE ACEUILLE ,TRES BIEN SERVIE"

"Ils sont géniaux. Très accueillants, très professionnels, très patients. Je recommande cette boutique."

"Personnel accueillant et professionnel"

"Personnel accueillant et souriant , cherche le meilleur pour ses clients"

"Très bien accueilli, sympathique et très agréable. J'aurais aimé 1 téléphone moins chère depuis 1998 Bouygues mon opérateur."

" Très gentil, professionnel et disponible. "

"En panne de téléphone depuis 3 jours j ai était obligé de faire une réparation sur un produit pris à Bouygues Télécom une réparation à 80 euros on m à dit Bouygues ne s occupé pas des réparations même en cas urgent merci"

"Un Bouygues comme un autre 🙄"

"Bon accueil et bons conseils fournis par une équipe disponible, chaleureuse et humaine."

"Un peu de monde j'y retourne demain sinon bon accueil..."

"Très satisfait des conseillers en boutique, notamment avec Christinelle."

"Pas d'assistance"

"Accueil chaleureux et compétence du personnel"

"Merci Beaucoup pour la gentillesse et la patience. Personnel vraiment sympathique et à l’écoute"

"Très bon accueil et de très conseils Je recommande"

"Très bon établissement, Accueilli par Daniele, j’ai pu acquérir dans de très bonnes conditions le dernier iPhone 13. Toute la vente s’est bien déroulée, prix également raisonnables. Je conseille fortement !"

"Équipe très sympathique et professionnelle"

"Personnel souriant et très compétent à la boutique Bouygues de Menton"

"Manager efficace, j'ai obtenu les bonnes informations à mes questions"

"La boutique et son personnel: oui très bien."

"Bon accueil..pros"

"Efficacité, disponibilité, serviabilité , je recommande cette super équipe !"

"Passée ce matin pour renseignements. Sourire et accueil au rendez-vous."

"Sans RDV Beaucoup d'attente heureusement ils sont sympas! Je ne cherchais pas à avoir des excuses mon amie es revenue sans moi et vous aves satisfait à ses attentes changement de box a bientôt ! Faire la pose d'un écran vendre un phone renseigner sur un contrat une personne âgée mal entendante faire patienter le client ça fait beaucoup"

" Bon service👌 "

"Bonsoir je suis arrivé à avoir ce qu'il me fallait pour améliorer ma connexion à l'internet , j'ai décidé de faire installer la BBox avec la wifi voilà merci à tous et bonne soirée"

"Accueil très sympathique de bon conseil"

" Mise à jour. Nous avons parlé aujourd'hui avec le propriétaire et tout a été résolu. Service agréable, professionnel et rapide. En tant que nouveau déménageur à Menton, j'ai acquis un abonnement mobile français et je me suis rendu dans votre magasin pour obtenir de l'aide pour insérer la nouvelle carte SIM (achetée dans un autre magasin) avec l'ancienne carte SIM. (Il y a de la place pour deux SIM) Le vendeur a dit que c'était impossible, on ne peut avoir qu'une (1) carte SIM et m'a fait acheter un mobile chez lui pour utiliser la carte SIM française. De retour à la maison, ma femme qui travaille dans les télécoms a inséré les deux cartes SIM dans le mobile prévu (c'est à dire celui que j'avais depuis le début). Je suis retourné au magasin au bout de 15 minutes et j'ai voulu rendre le mobile non ouvert que j'avais. je viens d'acheter mais j'ai été refusé. "

"Honteux, cela fait trois jours que le technicien doit venir faire une installation mais ne se présente pas Opérateur à fuire"

"Efficacité de la personne qui a résolu les problèmes que j'avais avec un contrat souscrit en ligne, je conseille aux personnes qui souhaitent souscrire un contrat BBox de le faire en boutique, efficacité vous rentrez avec votre matériel, pas de stress, et un seul interlocuteur, je recommande cette boutique"

"2 réclamations en 2j....."

"Boutique très accueillante. Personnel sympathique et performant. De bons conseils pour l achat d un nouveau smartphome. Grand merci pour Accueil Mr Geoffrey et Mr Danièle pour avoir avec professionnalisme aider et conclure mon achat. Merci à toute l'équipe."

"Bouygues Telecom est très bien, mais le staff, surtout les deux gars sont très désagréables"

"Techniciens à l écoute patients très gentils et surtout competents"

"Fait son travail très bien."

"Je ne peux parler de l'accueil car il a toujours était correct . Mais en ce qui concerne les conseils et l'aide pour certaines démarches et pour résoudre certains problèmes il n'y a plus personne ! Ma belle mère , ainsi que ma belle sœur s'est plusieurs fois rendu en boutique pour obtenir de laide mais rien du tout a part du mécontentement de la part du responsable.On demande aux clients de se débrouiller seul,ou de faire un effort nous même que ce n'est pas compliqué !sans aucune gêne .on laisse le client comme ça ! Je trouve cela pas correct du tout et inadmissible. On devrait être là pour aider le client mais malheureusement ce n'est pas le cas. C'est bien dommage de devoir aller dans une autre boutique Bouygues Telecom pour obtenir de l'aide et des réponses à ses questions."

"Bon accueil, bon conseil"

"Le vendeur au top"

" Personnel efficace, compétitif et amical et surtout, parfait pour résoudre les problèmes "

"Top accueil ils son tous vraiment gentil,et personnes au top, on le connaissait pas mais on est partis de la boutique comme si était notre ami de puis longtemps, merci Daniele pour ton bon travail et surtout pour ta grande patience"

"Merci au nouveau vendeur"

"super accueil de la part des vendeurs"

"Je remercie beaucoup Mr Daniele pour l'accueil, les conseils et les renseignements pour l'achat d'un téléphone. Très sympathique"

"Je suis de Bordeaux, je viens très souvent à Menton. J'ai dû me rendre dans une boutique Bouygues à Menton. J'ai été accueilli et très bien accompagné par DANIELE, super conseiller, très pro et surtout à l'écoute. Son objectif, c'est que le client soit satisfait et il le fait parfaitement. Merci DANIÈLE, ça donne envie de revenir 🥳🥳🥳🥳🙏🙏🙏"

"Je remercie Daniele pour sa patience sa gentillesse et son professionnalisme…il est SUPER !!!!"

"Merci Daniel"

"Merci daniel"

"J'ai été très bien reçu par un jeune"

"Merci au manager"

"Grâce aux conseils de Daniele acquisition d'un portable pour mon fils. Danièle explique très bien, très courtois et patient. C'est vraiment appréciable. Excellent acceuil. Très professionnel. Merci. Pour ces raisons je reste fidèle cliente."

"Très bonne accueil de la part de l'équipe qui est très professionnel"

"Un professionnel au top !!!!"

"Jeremy a été au top très professionnel et gentil je le recommande sans hésiter"

"Efficacité gentillesse bon accueil bons conseils et professionnalisme"

"Accueil toujours agréable. Grande disponibilité et écoute des conseillers."

"Super service Amine"

"Super service merci a Daniel le manager"

"Merci a Daniel de m'avoir dépanner"

"Très sympa le manager"

"Le manager et toute l'équipe ont étaient au top merci à eux"

"Merci a Daniel bonne affaire"

"Mon conseiller était très à l’écoute de mes problèmes et m’a très bien conseillé sur le choix d’un nouveau téléphone et d’un nouveau forfait. Je suis satisfait par son professionnalisme et ses explications. Je recommande vivement cette boutique Bouygues télécom de Menton."

"Equipe a l'écoute grand merci à Daniel"

"20/20 pour moi parfait"

"Très bon accueil en boutique à Menton, écoute et conseil avec amabilité et efficacité."

"Très bon accueil, conseiller à l'écoute, je recommande."

"Cela fait 23 ans que je suis chez Bouygues Telecom et aucun avantage pour les anciens clients la fidélité ne paye plus voilà en voulant changer mon portable et repartir pour 2 ans rien aucun avantage donc je part Voila"

"Expertise ce déplorable avec JEREMY , moi qui travaille pour Bouygues depuis 4 ans en tant que technicien télécom j’ai etai dégoûté de la boutique particulièrement de ce vendeur de 1 - pas de professionnalisme de la part du jeune Jeremy de 2 - relation clientèle désagréable réponse aigrie ( je lui ai dit , je suis pas un focus ) de 3 - ne connaissais même pas le produit qu’il voulez me vendre"

"Très bien"

"Notre conseiller Daniel a vraiment déployé toute sa gentillesse et tous ses efforts pour que nous soyons satisfaits de notre nouveau mobile et il a pris beaucoup de temps pour bien nous expliquer les différentes étapes je recommande vivement Daniel À Menton"

"Incroyable expérience, j’ai été accueilli par Jérémy , j’ai changé de téléphone il a pu me conseiller, très professionnel, chaleureux , il m’a remis tous les données de mon ancien téléphone dans mon nouveau , très très bonne expérience , je recommande vivement merci encore Jérémy"

"Des conseillers sympas ,patients et efficaces"

"Amine est top"

"Très bonne équipe qui prend le temps avec chaque client. J'ai été reçue par Daniele qui a répondu à toutes mes demandes en prenant en compte mes ressources et mes besoins. Je suis repartie avec un super téléphone excellent rapport qualité prix et de très bons conseils. Je recommande vivement les services de la boutique de Menton."

"Que ce soit le manager ou son équipe, à chaque fois que je suis venue, ils m'ont toujours trouvé une solution. A féliciter"

"On recommande ! Daniele est un vendeur très à l’écoute et donne de très bons conseils. Nous sommes très satisfaits de tous les services proposés ! Très bon rapport qualité prix en plus !"

"Service client à vomir, aucune intention d’aider les gens, ils sont la pour vous voler"

"Je remercie vraiment Daniele et Gabriele pour leur accueil et leur gentillesse. J avais un petit problème avec mon téléphone et tout à été résolu avec le sourire. Vraiment je les recommande. Encore un grand merci"

"Daniele etait très disponible,gentil et professionnel. Nous a aidé en tout manière possible avec les démarches demandés."

"Le manager est très gentil je recommande Daniel il m'a très bien aider"