Horaires d'Ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche10:00–18:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Atelier de réparation de téléphones mobiles BOUYGUES TELECOM qui se situe au 21 Rue d'Alsace, 49000 Angers (49). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"Un sans faute pour l'achat du téléphone."
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
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Avis des clients
"0 conseil, lorsqu'on demande une information sur un produit, si on me récite ce qui est marqué sur l'étiquette à quoi sert le service d'un magasin physique ??"
Posté le 22/06/2016 à 13:38"Beaucoup de clients à servir à mon arrivée (17h) mais vendeurs efficaces du coup pas beaucoup d'attente."
Posté le 03/09/2016 à 11:05"Heureusement qu'on ne peut pas mettre d'avis sans étoiles. Pose de verre trempé ni fait ni à faire. Et tout ça pour 30€. Le verre trempé si se casse en 5 jours juste en envoyant un sms. Lamentable. Vraiment déçue. Je ne recommande pas du tout."
Posté le 15/12/2016 à 20:31"Encourageons le service en hypertexte centre. Ici il y en a"
Posté le 12/01/2017 à 13:05"Ici on vous vend un telephone comme une baguette de pain , pas de conseils ni renseignements technique , le vendeur , en ce qui me concerne , était plus préoccupé à essayer de me vendre une assurance ou des accessoires dont je ne voulais pas , à partir de là j'ai été vite expédier , dommage , et puis il était 18 h 45 ceci explique celà peut être ! J'ajoute que je suis client Bouygues depuis la nuit des temps . Déçu évidement ."
Posté le 30/01/2017 à 11:14"Un magasin qui répond à vos questions, ils sont un peu trop insistant sur des produits que l'on ne veux pas. Ça reste un magasin de Télécom."
Posté le 20/02/2017 à 18:31"Très bon accueil et beaucoup de compétences."
Posté le 21/09/2017 à 12:14"J ais toujours pu obtenir de l'aide rapidement quand j avais un problème avec ma box, ça peux paraître basique mais c est pas le cas partout dans la rue ^^"
Posté le 24/09/2017 à 08:08"Personnel accueillant et efficace. Dommage souvent de l'attente."
Posté le 08/11/2017 à 15:53"Pour une fois l accueil fut correct nettement supérieur à l accueil tél du site"
Posté le 26/12/2017 à 18:12"Des conseillers qui racontent n'importe quoi donc je ne suis plus chez cet opérateur et c'est tant mieux."
Posté le 06/03/2018 à 15:45"Très bien accueilli vendeur très serviable"
Posté le 22/08/2018 à 16:41"Changement de box rapide et conseils de qualité pour un Samedi c'était parfait 😊"
Posté le 15/09/2018 à 16:40"Personnel du magasin très professionnel et agréable. Mais le services client au téléphone est à améliorer"
Posté le 23/09/2018 à 16:00"Extrêmement mal reç, j'ai rarement vue aussi peut d'intérêt attribuéà leurs clients !"
Posté le 05/10/2018 à 12:43"Bonne expérience pour le SAV."
Posté le 19/10/2018 à 09:39"Accueil très sympathique 👍 venu pour un changement d'écran de protection, le vendeur m'a signalé une promotion : 2 pour le prix d'un et me l'a posé. Merci à lui !"
Posté le 27/10/2018 à 16:05"Personnel du magasin très professionnel et agréable, surtout Julien."
Posté le 09/11/2018 à 18:56"Magasin propre bien agencé personnel agréable"
Posté le 24/11/2018 à 18:33"Tres professionnel, et a l'écoute des clients"
Posté le 11/03/2019 à 16:17"Services et assistances irreprochables. Des pros en tout cas"
Posté le 03/05/2019 à 09:38"Je me suis abonnée et je suis très contente . .,techniciens sérieux et compétents et a l ecoute.je ne le regrette pas"
Posté le 08/07/2019 à 13:55"Un magasin Bouygues Télécom. Pas trop d'attente,des explications satisfaisantes, un vendeur sympathique..."
Posté le 08/07/2019 à 16:08"Très accueillant, on m'a tout de suite renseigné sur ce que je voulais. Le vendeur était très sympathique"
Posté le 27/07/2019 à 11:28"Service après vente rapide même si 3 aller-retour obligatoire et négociation par téléphone"
Posté le 11/08/2019 à 13:35"Actuellement sur place. Nous attendons patiemment depuis 30min. Une personne est encore devant nous. Très étrangement, le conseiller qui porte le badge ''Julien'' a décidé de passer une personne arrivé.....bah APRÈS nous. Et il a le culot de me répondre lorsque je lui fait remarquer. Mauvais accueil, mauvais service, mauvaise atmosphère de boutique."
Posté le 07/09/2019 à 14:44"Attention quand vous souscrivez un nouveau contrat internet, de bien lire toutes les pages de votre contrat, avant la signature électronique, engagement canal plus dans le dossier,, pratique commerciale déplorable. À éviter"
Posté le 28/09/2019 à 13:48"L'accueil est très bien bravo !"
Posté le 07/10/2019 à 07:27"Équipe très sympathique, très pro, courtois que du positif"
Posté le 08/10/2019 à 15:43"C'est très très bien choix des couleur du lieu très très bien et les fauteuils aussi très très bien.l 'accueil est très très bien 20/20 melle Moreau nadine.merci"
Posté le 05/12/2019 à 17:34"Félicitations et compliments pour la qualité du service rendu par Julien et Nicolas à la boutique de la rue d'Alsace. Un client de Bouygues Télécom depuis plus de 20 ans"
Posté le 17/12/2019 à 10:00"Les conseillers (vendeurs) sont toujours accueillants et nous conseillent au mieux, ça fait toujours plaisir d'y aller"
Posté le 22/12/2019 à 16:17"Des conseillers extras ! Continuez comme cela vous êtes super !"
Posté le 20/01/2020 à 19:13"Personnel adorable très très gentil si seulement tous les agents de Bouygues prennent example sur vous, il sera le meilleur opérateur jamais connu"
Posté le 22/01/2020 à 09:57"Très à l'écoute et de bons conseils. Merci pour cet accueil. C'est tellement rare aujourd'hui"
Posté le 29/02/2020 à 15:06"Très bon accueil et réponses satisfaisantes"
Posté le 16/06/2020 à 18:23"C'est hyper bien. Au service des clients"
Posté le 03/07/2020 à 15:03"Equipe incompétente. Pose du filtre de protection raté. Mauvais conseils vers une baterie externe. Equipe juste... nulle."
Posté le 12/07/2020 à 18:43"Déçu que le conseiller n'ai pu résoudre mon problème alors qu'à Paris c'est le cas...bof bof surtout pour un client de 15 ans!"
Posté le 20/08/2020 à 05:34"Vaut mieux aller en boutique que d'essayer de joindre le service client"
Posté le 06/09/2020 à 09:27"Julien très bon vendeur et très bonne boutique à recommander"
Posté le 28/09/2020 à 13:13"Top !! Toujours aussi professionnel. Super service. Vivement que je puisse passer à l'offre télé connectée."
Posté le 07/10/2020 à 15:10"Un sans faute pour l'achat du téléphone. Merci pour la gentillesse et le console"
Posté le 08/12/2020 à 15:59"Après un accueil bien policé, même presque exagéré, traitement de demande arrogant, condescendant voir méprisant! Je me suis rabattu sur le point de vente de l’espace Anjou où j’ai reçu des réponses (à mes questions) bien plus professionnelles, argumentées et précises!"
Posté le 17/12/2020 à 15:31"Accueil très froid voire désintéressé. J'avais plusieurs questions en entrant dans le magasin je suis ressortie sans réponses et avec encore plus de questions. La conseillère était limite hautaine et avait surement la flemme de m'aider dans ma demande elle m'a clairement dit de passer par le téléphone donc quel intérêt d'avoir un service en ville pour si peu d'échanges et de temps pour les clients ?"
Posté le 11/01/2021 à 18:22"Vendeuse très désagréable. Pas souriante Pas professionnel. Reste assis et avachis sur son tabouret. Montre son agacement lorsque que l'on vient lui demander un renseignement"
Posté le 03/02/2021 à 13:56"Accueil agréable, vendeur de bons conseils. Nous sommes repartis satisfaits."
Posté le 24/03/2021 à 11:47"Accueil décevant. La vendeuse désagréable, arrogante, non commerçante. Bref, à fuir !"
Posté le 09/04/2021 à 15:03"Hôtesse de accueil désagréable hautaine pas commerçante pour deux sous en bref a fuir Tous le contraire a Carrefour grand maine. Joviale et commerçante malgresl heure tardive"
Posté le 09/04/2021 à 15:46"Accueil très sympathique. Prise en compte de ma demande. On ne se sent pas obligés de souscrire. Temps de réflexion laissé au client pour avoir peut-être plus de chance qu'il devienne un client."
Posté le 26/04/2021 à 13:37"Après un appel au téléphone, je me rends en boutique pour réaliser les démarches de souscription sur lesquelles nous nous étions entendus. Donc j’ai fais 1h30 de route (aller-retour) + frais de stationnement. À peine arrivé, on me dit que l’offre à 29,99€/mois au lieu de 32,99€ n'est pas possible, alors qu’on m’a dit le contraire au téléphone, ce pourquoi j’ai fais le déplacement. À partir du moment où la feuille excel est plus important que le client il faut se remettre en question. Vive le commerce ! De plus hôtesse qui n’a pas le sens du relationnel, le client n’est pas au centre de leur attention. Je repars bredouille. À fuir !!!! Sauf si les tuiles vous attirent. Ce n’est même pas l’enseigne mais bien cette boutique et cette hôtesse qui n’est pas du tout bienveillante. Adieu, vous ne me reverez pas."
Posté le 06/05/2021 à 13:40"Antoine a étè parfait de A a Z, reactif, pro, n'hesitez surtout pas ! Merci a la boutique angers centre ! Tres satisfaite."
Posté le 21/06/2021 à 13:38"Bonne boutique , j'ai bien étais conseiller par Antoine. je recommande !"
Posté le 27/06/2021 à 08:06"Très bien reçu"
Posté le 21/08/2021 à 16:37"Accueillant et efficace,le jeune qui reçu m'a bien aidé.Merci"
Posté le 26/08/2021 à 13:46"Très bon accueil"
Posté le 04/09/2021 à 19:30"Vous êtes la pire entreprise internet de France. Vous avez pris 3 euros par mois sur le montant convenu pendant deux ans, et l'employé ne nous a pas dit cette information. Vous avez également pris environ 50 euros pour un abonnement vidéo, et nous n'avons pas participé , et maintenant vous ajoutez 59 euros pour annuler les frais d'abonnement avec vous, et cela ne nous a été dit par aucun employé de votre bureau Je ne suis pas le seul à parler de votre vol d'argent sans aucune justification, mais il y a beaucoup Je vais chercher un avocat et déposer une plainte contre vous et la publier par tous les moyens possibles pour révéler votre tromperie aux gens"
Posté le 10/09/2021 à 21:19"Merci beaucoup au conseiller qui a réglé mon problème très vite, et merci pour sa gentillesse envers ma fille"
Posté le 13/10/2021 à 15:27"L'offre BBox fibre ne fonctionne pas en wifi, il faut que la box internet et le boitiers TV soit toujours branché, en wifi ne fonctionne pas, c'est scandaleux, en boutique que des menteurs 🤮🤮🤮🤮🤮 éviter les offres internet"
Posté le 27/10/2021 à 08:52"Personnels très sympathique, ils cherchent à aider et à proposer les meilleurs prix"
Posté le 28/10/2021 à 09:59"Le personnel pourrait être plus avenant.. dommage!"
Posté le 25/12/2021 à 09:16"Merci a Djalal et son équipe qui m'ont dépanné. Carlin Merci encore"
Posté le 17/01/2022 à 10:10"Merci à Djalal et son équipe pour l’accueil ainsi que leurs conseils"
Posté le 20/01/2022 à 12:05"Un monsieur prénommé djalal m'a aidé aidé paramétrer ma boite mail. Merci"
Posté le 20/01/2022 à 13:48"Super accueil et personnel très agréable !!!!"
Posté le 22/01/2022 à 12:16"4 mois que j'attends un remboursement pour une offre satisfait ou remboursé. J'ai appelé tous les numéros, le 10 64, le 3006, le numéro du suivi de remboursement, je suis allé 5 fois en agence, on m'a programmé des rappels téléphonique, on m'a certifié que le remboursement allez arriver dans les 10 jours et qu'on allait me rappeler pour le vérifier, je n'ai reçu ni remboursement ni rappels. Tout le monde se renvoie la balle, service client déplorable et une offre 4G box bridée après une journée d'utilisation. Bouygues Telecom à fuir de toute urgence !"
Posté le 25/01/2022 à 17:50"Vôtre hotesse m'a pas donné envie de revenir en magasin aujourd'hui. Elle n'étais pas très émable, froide , brutale et pas comercente."
Posté le 26/01/2022 à 14:42"Bon accueil et efficacité."
Posté le 27/01/2022 à 10:11"Hyper bien reçu, Julien un commerçant génial et très gentil, il a très bien expliquer les contrats toujours souriant. C'est très agréable d'être reçu par ce genre de personne très sociable et très gentil. Merci beaucoup de m'avoir reçu parfaitement."
Posté le 28/01/2022 à 19:35"Parfait,comme d'habitude Un grand merci à Julien pour son accueil et son professionnalisme il s'occupe de moi depuis 3 ans et je n'ai jamais été déçu"
Posté le 29/01/2022 à 11:17"Je suis venu récupérer une clé 4g et j'ai été accueilli par Julien il a été de très bon conseil et grâce à lui j'ai pu repartir avec 2 iphone a un très bon prix un grand merci à lui pour sa gentillesse"
Posté le 29/01/2022 à 12:41"Accueil chaleureux au sein de la boutique je trouve la réponse à mes questions et même plus merci à la boutique et en particulier a Julien mon conseiller avec qui j'ai l'habitude de voir depuis que je suis client cher bouygues depuis maintenant plus de 3 ans au top ne change rien"
Posté le 29/01/2022 à 14:21"Tres tres bon accueil bonne explication pour choisir le forfait et le téléphone et bon conseil pour les protections pour mon téléphone Julien et tres à l'écoute et disponible il a pris le temps nécessaire pour que je reparte satisfait même si du monde patienter après moi"
Posté le 29/01/2022 à 16:17"Très bien reçu par Julien, agréable personne, et a l’écoute de son client."
Posté le 29/01/2022 à 19:23"Une équipe sympathique des bon conseil et merci à Julien qui a pris le temps pour créé mon espace clients"
Posté le 31/01/2022 à 10:40"Je conseille vivement Julien comme conseiller, très pro...."
Posté le 31/01/2022 à 14:52"Superbe boutique, accueil chaleureux et toujours très bien reçu! Des conseillers très professionnel, merci Julien pour tes conseils et ton savoir-faire. Je recommande"
Posté le 31/01/2022 à 17:25"Super accueil, comme chaque annee pour re negocier mes abonnements au top merci a Julien"
Posté le 02/02/2022 à 14:42"Merci a julien pour sont acceuil et ses conseils au top"
Posté le 02/02/2022 à 14:43"Super accueil, de bon conseil, une équipe à votre écoute, merci à Julien pour son professionnalisme"
Posté le 04/02/2022 à 08:11"Très bon magasin, julien conseiller très gentil et super cool c'est le meilleur Chez Bouygues Angers centre ville 👍"
Posté le 04/02/2022 à 15:04"Super accueille et bon conseil de julien"
Posté le 04/02/2022 à 15:04"Super bien reçu avec mon mari par le vendeur Julien il a été gentil et nous a bien aider"
Posté le 04/02/2022 à 16:21"Julien très compétent et connaît son travail."
Posté le 05/02/2022 à 09:30"Reçu par Julien, très contente, efficace, répond à toutes mes questions"
Posté le 08/02/2022 à 10:44"Fidèle à Julien de part ces conseil avisé et son sens du commerce permettant d'obtenir un bon rapport qualité prix je ne manquerais pas de faire écho de son professionnalisme a mon entourage chose que j'ai déjà faite"
Posté le 10/02/2022 à 12:56"Julien est très patient et à l'écoute des clients. merci beaucoup à Julien."
Posté le 10/02/2022 à 13:38"Julien est un vendeur patient et très à l écoute. De plus sa bonne humeur déstresse et amène à être à l aise dans le magasin et face aux achats. Merci"
Posté le 10/02/2022 à 13:47"Merci à d'aval de m'avoir sauvé la vie."
Posté le 12/02/2022 à 12:49"Très bonne accueil par Julien très sourient et explique très bien tout a 100%"
Posté le 12/02/2022 à 13:08"Bien accueillé par Julien qui est très aimable . Tout est bien expliqué. C'était cool !"
Posté le 12/02/2022 à 13:10"Très bon accueil par Julien ! Je recommande"
Posté le 12/02/2022 à 13:43"Bien accueilli par Julien je suis cliente depuis Noël et tout se passe bien"
Posté le 12/02/2022 à 14:04"Merci a djalal qui m'a resolu mon problème de téléphone"
Posté le 16/02/2022 à 13:29"Merci à djalal et Julien pour l'acceuil"
Posté le 16/02/2022 à 17:08"Monsieur Djalal a été très compétent il a réparé ma boîte à mail je lui met tout les étoiles"
Posté le 16/02/2022 à 17:36"Très bien accueilli par Julien"
Posté le 17/02/2022 à 11:16"Julien est très gentil et super accueillant"
Posté le 19/02/2022 à 09:44"Julien est parfais"
Posté le 19/02/2022 à 12:12"Djalal et Julien nous ont parement conseiller et accompagner dans la transition de nos téléphones et forfait mobile + box. Infiniment merci 🌸"
Posté le 19/02/2022 à 12:46"Djalal et Julien, nous on très bien conseillé et accompagne pour l'achat de nos deux téléphones plus forfait mobiles ainsi que l'achat de notre box. Merci infiniment à eux pour leurs accompagnement et leurs gentillesse ! 🌹"
Posté le 19/02/2022 à 12:50"Julien est un bon vendeur il s'occupe toujours bien de nous et il a toujours une solution pour nous aider"
Posté le 22/02/2022 à 13:39"Très bon accueil mes demandes validées par Julien"
Posté le 03/03/2022 à 14:05"Julien c'est très bien occupé de moi il a été très gentil a répondu à toutes les questions et je repart satisfaite"
Posté le 04/03/2022 à 09:57"Super boutique avec un acceuil et un conseil genial de la part de julien . Jamais déçu, boutique que je recommande grandement."
Posté le 05/03/2022 à 09:24"Très bon accueil de Julien et très bonnes explications !"
Posté le 10/03/2022 à 14:40"Très bel accueil. Avec un le vendeur julien au top"
Posté le 10/03/2022 à 14:41"Julien nous a très bien conseillé"
Posté le 14/03/2022 à 17:04"Julien est très pro Top Merci"
Posté le 16/03/2022 à 14:57"Très bien accueilli et conseillé merci"
Posté le 17/05/2022 à 10:50"Bonjour très agréable super accueil bonne service"
Posté le 10/06/2022 à 17:01"Je suis très satisfait des services Internet fibre mobile et résidentiel. Le processus est simple, le service client est excellent et le service est exceptionnel"
Posté le 18/06/2022 à 22:39"Très froids avec les clients"
Posté le 14/07/2022 à 07:23"Un accueil désagréable, un vendeur irrespectueux qui me parle comme à une enfant, me rit au nez, attitude très condescendante."
Posté le 04/09/2022 à 12:23"Ils ne servent à rien voilà c'est bien résumé"
Posté le 18/09/2022 à 12:00"Ismaël est une personne très désagréable,envers la clientèle.de plus il est grossier,et pervers.merci de faire le nécessaire au plus vite,car il a des penchants sadiques.prevenez la direction au plus vite.merci"
Posté le 04/11/2022 à 07:37"Le personnels est souriant et poli j'ai été accueilli par un jeune homme (Kévin) souriant il m'a bien détaillé le contrat et il est souriant. J'espère que j'aurais la même personne si je viens dans cette boutique"
Posté le 05/11/2022 à 21:20"Rapidité du service, accueil et cordialité au rendez-vous, bonne humeur et qualité du service ! On est bien contents d'être passés par cette agence, merci !"
Posté le 29/11/2022 à 14:23"Très aimable, un très bon accueil et la prise en charge de Kévin"
Posté le 16/12/2022 à 10:54"Voilà maintenant plus de 25 ans que je suis chez Bouygues à l'agence rue d'Alsace . Toujours une qualité de service efficace, et beaucoup de compétences de la part des différentes équipes. Merci à Kevin, pour son accueil très professionnel."
Posté le 07/01/2023 à 20:41"Très mal reçu par in certains djalal, attitude autaine et condescendante"
Posté le 08/01/2023 à 11:49"Reçus par Ismaël. Très professionnel, agréable et très clair dans ses explications. Nous allons très sûrement souscrire grâce à lui"
Posté le 13/02/2023 à 15:27"Ismael le vendeur à été super merveilleux il m'a arranger j'ai pris deux téléphone franchement adorable un vrai vendeur ça change et ça fait plaisir je reste chez Bouygues grâce à lui merci à lui"
Posté le 17/02/2023 à 07:14"J'ai été bien reçu par le conseiller (Kévin). Je le recommande pour son professionnalisme !"
Posté le 03/03/2023 à 10:48"Personnel agréable et souriant, service client au top et la plupart du temps rapide, les prix intéressants, rien à redire, bravo !"
Posté le 03/03/2023 à 18:57"J'ai été super bien accueillie et le personnel a vraiment été à l'écoute et on a essayé de trouver des solutions, ils étaient vraiment impliqués. Merci beaucoup !"
Posté le 09/03/2023 à 11:10"Beaucoup d'attente (plus d'une heure en ce qui me concerne, les rares sièges restent inoccupés de crainte perdre sa place dans la file...), un espace ouvert qui empêche toute confidentialité (les clients renseignent leur identité et leurs coordonnées au petit comptoir situé à l'entrée de la boutique (j'ai entendu une dame commenter les échanges entre le conseiller et une autre cliente), il serait pertinent de repenser l'agencement intérieur. Pour le reste, le personnel se montre accueillant et aidant."
Posté le 12/03/2023 à 17:36"Je recommande la boutique Angers Centre Conseillers clientèle très compétents Mais pas du tout le service client téléphonique et son message vocal en boucle!!!!!"
Posté le 18/03/2023 à 19:01"Un Très belle acueille une très bonne affaire merci a ismael"
Posté le 31/03/2023 à 15:26"J aimerais arrêter mon forfait,sa fait longtemps que j' ai et je ne utilise."
Posté le 17/04/2023 à 13:30"Le réseau 4G est éclaté."
Posté le 12/05/2023 à 10:21"Bonne clientèle mais mauvais usage."
Posté le 16/05/2023 à 18:57"Agence propre et personnel accueillant Je tiens à mettre en avant, tout particulièrement Ismaël qui a été très professionnel et réactif. De plus il a été très souriant et chaleureux avec l'ensemble des personnes qui attendaient.. Je recommande."
Posté le 03/06/2023 à 10:29"Merci pour l'accueil et le service. Une équipe qui fait toujours son maximum pour le client, et qui essaie toujours de résoudre les soucis des clients, avec beaucoup de patience et bienveillance."
Posté le 06/06/2023 à 10:33"Très bien accueilli et tout à été géré pour moi ,par ismael merci beaucoup je recommande."
Posté le 17/06/2023 à 13:23"Je suis allée à la boutique pour un i phone . J'ai été accueilli ma fille et moi par Ismaël . Très bien renseignée . Ismaël est une personne gentille ,accueillante et très professionnel ! Je reviendrai ! Merci beaucoup à Ismaël"
Posté le 23/06/2023 à 11:50"Walid nous a accompagné dans l’achat d’un téléphone avec forfait, à su s’adapter à notre demande et à été de bon conseil, je recommande l’enseigne!"
Posté le 05/07/2023 à 18:20"Expérience 5 étoiles 🎉🎉🎉🎉"
Posté le 06/07/2023 à 11:13"Très satisfaite de Axelle, toujours bien aidé"
Posté le 13/07/2023 à 15:51"Très bonne boutique, rapidité de prise en charge et conseiller au top"
Posté le 04/08/2023 à 16:40"Conseiller très professionnel et à l'écoute de nos besoins ! Je recommande vivement !"
Posté le 08/09/2023 à 17:09"Excellent service client Merci à Kevin pour son professionnalisme et sa disponibilité au delà des horaires d’ouverture"
Posté le 11/09/2023 à 17:53"L'équipe est très gentil mais on attend souvent longtemps d'avoir quelqu'un disponible"
Posté le 14/09/2023 à 14:11"Ils veulent vous faire attendre 10j pour récupérer votre live box tout en vous demandant 10€.. quelle bande de malandrins !"
Posté le 14/09/2023 à 15:37"Merci à Kevin pour ces deux jours d’accompagnement et d’aide après l’achat de deux téléphones. Un service, une gentillesse comme j’en ai rarement vu. Merci à toi 🙏"
Posté le 25/09/2023 à 14:33"Vendeur/euse à l’image de l’entreprise, prêt à écraser les pauvres pour faire du profit."
Posté le 25/09/2023 à 17:37"Très bien accueillie et très bien été renseignés par Axelle sur toutes les explications et déroulement de l offre. Expérience agréable avec la conseillère qui à été très professionnelle"
Posté le 28/09/2023 à 15:49"Très bon accueil, bien pris en charge"
Posté le 30/09/2023 à 07:10"Excellent accueil de toute l équipe sous la direction bienveillante de leur manager Elisabeth. Prise en charge rapide avec solutions apportées"
Posté le 30/09/2023 à 08:03"Boutique très bien tenue, très bon accueil de l'équipe et de bons conseils"
Posté le 30/09/2023 à 11:17"Merci a Ismael le conseiller en boutique pour votre sourire votre accueil et votre écoute Vous avez personnaliser notre entretien, répondu a tt les interrogations et surtout pris pris le temps. Mille merci à vous Ismael car votre collègue la brune a clairement voulus ce débarrasser de moi et m’a clairement dit d’aller voir ailleurs bien dommage pour Bouygues d’avoir des conseiller comme elle ! Merci encore ismael"
Posté le 03/10/2023 à 16:11"Bouygues Angers rue d alsace . Accueil très agréable et très professionnel"
Posté le 04/10/2023 à 15:11"2 ans que je suis clientes chez Bouyges, j’ai voulu venir changer mon téléphone. Travaillant également dans le commerce je n’est pas la possibilité de venir dans la journée je suis donc venu à 18:35. La vendeuse m’a renvoyé car elle finissait à 19h00 très déçu. Je suis donc aller en face ou il finisse également à 19h00 et là où il m’on gentiment accueilli et je suis sortie à 19h00 de chez eux donc elle n’aurait même pas fini en retard."
Posté le 04/10/2023 à 17:46"Les meilleurs au moin jusqu'à present"
Posté le 06/10/2023 à 15:06"Très bien reçus et très serviables 😀"
Posté le 10/10/2023 à 16:39"Bon endroit où l’on peut vous aider dans vos recherches pour avoir de bonnes connexions WIFI entre autres .. Le conseiller a bien pris son temps pour expliquer comment installer le répéteur dans notre maison et, les résultats ont été concluants.. Merci à lui"
Posté le 13/10/2023 à 15:46"Je remercie le conseiller qui m’a reçu pour la clarté de ses explications, son amabilité. J’ai enfin pu régler mon problème et souscrire un abonnement pour la fibre."
Posté le 20/10/2023 à 17:00"Un personnel accueillant mais qui malheureusement ne peut plus conseiller ni aider, aujourd’hui ils et elles ne peuvent que vendre. Tout doit être fait par internet ou téléphone, si vous ne comptez pas acheter, n’allez pas en boutique. Un vendredi après midi, 1 seul vendeur et 2 nouveaux, nous attendons depuis bientôt une heure, le vendeur n’a pas encore traité la demande d’un seul client."
Posté le 27/10/2023 à 12:34"Fidèle depuis 20 ans : SAV réactif, conseillers boutiques au top, prix corrects . Bref des étoiles bien méritées."
Posté le 27/10/2023 à 15:19"Merci à la conseillère Axelle, qui nous a très bien accueilli, professionnelle avec une touche d’humour, je recommande vivement !"
Posté le 04/11/2023 à 19:13"On me fait attendre 45 minutes pour un changement de téléphone qui ne peut aboutir car la boutique va fermer de 13h à 14h. Si on m’avait prévenu dès le départ j’aurais compris mais là on me l’apprend au moment où le choix du téléphone est presque fait… On ose me demander de repasser dans l’après-midi Hors les horaires d’ouverture sont notées 10h/19h sans interruption… Personnel non professionnel. Merci le temps perdu. Réfléchissez à deux fois avant d’aller dans cette boutique."
Posté le 10/11/2023 à 12:09"Vendeur très gentil très bien accueillit"
Posté le 16/11/2023 à 22:07"Madames, Messieurs, Il serait préférable d'éteindre vos écrans et autres éclairages inutiles lorsque le magasin est fermé.. Vous êtes l'une des seules boutiques de l'avenue autant éclairée."
Posté le 22/11/2023 à 20:48"Un super moment, vendeur Ismaël très à l’écoute avec de super conseils à donner ! Je recommande :)"
Posté le 02/12/2023 à 11:44"Je recommande fortement la boutique d'Angers rue d'Alsace, Ismaël est un conseiller à l'écoute et il conseille très bien."
Posté le 02/01/2024 à 18:12"Accueillant"
Posté le 25/01/2024 à 13:21"Ismaël Incroyables conseille très très très professionnel 10/10 je recommande fortement ce conseille très très gentil aussi"
Posté le 25/01/2024 à 17:11"incroyable professionnalisme, rapide et efficace, prends son temps pour nous agréablement surprise par la prise en charge. ISMEAL merci !"
Posté le 25/01/2024 à 17:12"Bien accueilli, bien conseillé par Kévin"
Posté le 08/02/2024 à 16:53"Très professionnel 👌🏾 Ismaël"
Posté le 21/02/2024 à 12:52"L'équipe d'Élisabeth et elle même est accueillante souriante et efficace ! Je recommande vivement !"
Posté le 21/02/2024 à 15:08"Je suis très choquée de l'accueil que j'ai eu en boutique, je suis arrivée chez moi et j'en ai pleuré tellement j'ai eu l'impression d'avoir été traitée comme une m... par le vendeur. Au départ agréable, celui ci a changé de comportement quand je lui ai indiqué que j'avais resilié chez bouygues pour aller chez free, il est alors devenu très condescendant dans sa façon de me parler ( en gros j'étais une débile profonde) sans doute le pensait il réellement et est il encore satisfait d'avoir autant rabaissé une cliente, si ça lui permet de se sentir mieux dans sa vie... En plus il me dit d'appeler le 1064 auquel je n'ai plus accès n'etant plus cliente, pareil pour mon espace client. Heureusement je suis tombée sur quelqun de sympa au service commercial et on doit me rappeler. Bref, il me semble qu'il n'est pas normal de traiter les gens comme ça? D'autant plus qu'ils pourraient avoir envie de redevenir clients mais après cette expérience, il est clair que ce ne sera pas le cas. Et j'ajouterais que le comportement anti commercial de ces vendeurs est sans doute lié à un mauvais management, je sais comment fonctionnent les entreprises comme bouygues qui pressurisent leurs employés. Bref un conseil cher Monsieur, si vous en avez assez de votre travail, prenez vos responsabilités et changez en au lieu de vous en prendre aux clients."
Posté le 24/02/2024 à 15:32"Conseil, efficacité Merci Killian, boutique rue d'Alsace Angers"
Posté le 27/02/2024 à 16:09"Super accueil et conseils de Killian, très pro et très patient pour moi qui ne comprenait rien aux forfaits et offres. Tout à été très clair au final et on est accompagné jusqu'au bout ! 👏👏"
Posté le 28/02/2024 à 18:25"Rapide et efficace!"
Posté le 29/02/2024 à 12:18"Super accueil rapide et efficace :)"
Posté le 01/03/2024 à 13:01"excellente accueil par killian."
Posté le 01/03/2024 à 20:10"J'ai été accueilli par Killian. Très patient, à l'écoute de mes besoins et qui m'a très bien conseillé. Il s'adapte à nos connaissances. Killian est vraiment super !"
Posté le 03/03/2024 à 10:12"Conseiller Ismaël très à l’écoute et un travail de qualité"
Posté le 06/03/2024 à 11:48"Très bien reçu, bonnes explications. Rien ne vaut les conseils boutiques"
Posté le 06/03/2024 à 16:31"Super agréable et très pro. Je reviendrai vers lui dès que j'ai besoin Sans ésiter. Je m'en doutais un peu"
Posté le 07/03/2024 à 07:54"Merci à Killian de son aide et de son professionnalisme dans n'importe quelle situation! Je recommande Bouygues Télécom à 100%"
Posté le 07/03/2024 à 09:16"J'ai été accueilli par Ismaël Très patient, à l'écoute de mes besoins et qui m'a très bien conseillé. Merci beaucoup ☺️"
Posté le 07/03/2024 à 14:35"Parfait Très pro"
Posté le 08/03/2024 à 17:25"Très bien reçus avec beaucoup d'explications très claires bravo Killian."
Posté le 11/03/2024 à 17:10"Très bien accueilli par Killian. Merci Bouygues"
Posté le 12/03/2024 à 14:39"Charmant vendeur efficace et rapide"
Posté le 12/03/2024 à 16:02"Très bon accueil, le conseiller Killian a répondu à toutes mes questions avec un grand professionnalisme! Je recommande à 100%"
Posté le 12/03/2024 à 16:46"Je n'arrivai pas à avoir accès à l'application de Bouygues et Killian, un commercial de chez Bouygues à réussi enfin à l'installer. Je recommande vivement cette boutique. Merci infiniment jeune homme 🙏"
Posté le 12/03/2024 à 16:54"Très bon accueil de Killian, je recommande vivement la boutique de Angers Centre Ville! Merci à vous pour votre aide!"
Posté le 13/03/2024 à 15:26"Nous avons eu Killian comme conseiller et tout s'est très bien passé. De bons conseils et de bonnes offres correspondants à nos demandes."
Posté le 13/03/2024 à 17:26"Très professionnel, je suis tombé sur Killian! Conseiller à l'écoute et vraiment très gentil!"
Posté le 14/03/2024 à 09:22"tres satifaite de l'accueil en boutique! Merci au conseiller Killian"
Posté le 18/03/2024 à 10:51"Très bon accueil, J’ai été accueilli par Killian un vendeur très patient, performant et qui a répondue à toutes mes attentes rien à redire."
Posté le 26/03/2024 à 14:10"Bon accueil, cherche la meilleure solution de paiement."
Posté le 26/03/2024 à 17:12"Excellent accueil en boutique! J'ai eu la chance de tomber sur Killian! Un conseiller vraiment agréable et très patient qui a su répondre à toutes mes demandes."
Posté le 28/03/2024 à 13:29"Très bon accueil. Killian est agréable et a su répondre à notre demande de façon rapide et efficace. Des explications précises qui nous ont permis d’installer notre dispositif sans gêne. Merci à lui."
Posté le 28/03/2024 à 17:00"Très bien accueilli et servi par Killian, un jeune homme sympathique et qui sait mettre à l’aise le client en plus d’être à l’écoute. De toute façon j’ai jamais été déçu par BOUYGUES."
Posté le 30/03/2024 à 09:44"Merci accueil Killian"
Posté le 30/03/2024 à 12:27Entreprises à proximité