WeFix

"Bonjour, Je suis venue ce matin car mon téléphone avais un problème ( plein de trace verte dans l’écran ). Le monsieur a directement trouver d’où cela venais. Le téléphone a étais refait très vite. Très contante de leur travail. Il étais Super agréable. Je recommande !!!!"

"Réparateur super , lenny à réparée mon téléphone en 20 minutes à peine ! Je vous conseils fortement ce magasin de réparation !"

"Personnel peu efficace Ne cherche pas à réparer Finalement je suis allée chez concept phone 100 m plus bas et résolu en 15 min"

"Magnifique boutique, equipe sympathique, réparation au top, en un mot? Merci!!"

"Protection obsolète Ecran cassé sur un s10 équipé de leur Protection xforce, posée par leur soin assurant une protection infaillible Aucune garantie apportée, après avoir vu la technicienne qui avait posée cette protection et vantée les qualités de la protection xforce, la seule chose qu'elle a su me donner est pas de bol En revanche elle était prête à me faire un devis pour l'échange de mon écran, tout pour prendre du pognon En bref dépenser votre argent chez eux est une perte pour vos finances"

"Merci à tous les deux, mon téléphone fonctionne parfaitement mtn :)"

"Des conseils au top! Je recommande la jeune fille qui sait vraiment de quoi elle parle. Elle maîtrise son sujet à fond!"

"Au début, j'étais ravie de la prestation que l'on m'avait vendu pour une pose de gel XForce sur une montre comme très solide et qui dure dans le temps ! Je suis venue le 28 juin 2022 et nous sommes le 12 août 2022, finalement la protection écran soit disant des plus efficaces ne l'a pas été pour moi .... Je reste très déçue car à part me répondre, je peux vous le refaire mais ça fera tant ... Sachant que la protection s'est décollée juste en passant mon doigt sur l'écran pour naviguer dessus. Et si je compte le nombre de jours d'utilisation de ma montre avec la pose de protection de l'écran, elle est de 17 jours, n'ayant pas utilisé ma montre connectée sur le mois de juillet."

"Service au top avec une gérante parfaite."

"J’ai eue un souci sur mon téléphone en vacances l’équipe à été très agréable et ils ont trouvé la solution rapidement je recommande"

"Personnel sérieux au service de la clientèle."

"Vous n’êtes pas joignable par téléphone, vous prétendez avoir un arrivage régulier de pièce de rechange et quand on arrive à votre magasin vous ne l’avez pas et on ne peut pas avoir la réponse par téléphone. Vous faites perdre du temps au gens, ce n’est pas professionnel, c’est une honte !!!!!"

"Je suis venue réparer mon téléphone , une protection x force le rendu et top , la réparation a durée 20 minutes , je vous conseils fortement cette établissement ! Merci encore à Lenny"

"Je recommande le Wefix de Béziers. Persévérant et très compétent. Et en plus sympa"

"Accueil agréable, réparation expresse, et pour un tarif défiant toute concurrence."

"Une équipe incroyable et très agréable ! Très professionnel , je recommande fortement à tous en cas de problème sur votre téléphone !"

"Mr me dit que mon téléphone est irréparable... j'ai pu le réparer ailleurs et il fonctionne nickel."

"Merci! Très efficace et super sympa!"

"Superbe accueil avec efficacité très pro"

"Super sympa et efficace"

"Après avoir contacté Apple j’ai été dirigé vers ce réparateur agréé Apple. J’ai déposé mon IPhone 12 suite à la mise une mise à jour IOS 16 qui n’est pas passé et une restauration impossible depuis mon Mac. Ayant eux aussi des difficultés pour le restaurer et le mettre a jour, ils m’ont demandé s’ils pouvaient conserver mon téléphone de façon à se pencher sur le problème de façon plus précise. IPhone récupèré, restauré et mis à jour sous iOS 16 le lendemain."

"Je donnerai mon avis final après les 15jours restant aux 3 semaines qu'il leur faut pour réparer le téléphone de ma fille qu'ils ont cassé en tentant d'y installer la mauvaise batterie qu'ils avaient commandé ! Je sais, on dirait un sketch !! Nous attendons la suite avec impatience."

"Je me suis rendu à wifix pour un changement de batterie, que fût ma surprise lorsqu’au retour de mon téléphone on m’annonce que celui ci est HS et irrécupérable. Lorsque je reçois un nouveau téléphone de leur part ils me font payer le changement de batterie 80e alors que mon téléphone est mort sous peine que je ne puisse pas récupérer le nouveau. J’explique au vendeur que je tenais à mon téléphone pour ses nombreuses données (comme chacun d’entre nous) et celui-ci me rétorque qu’il préfère perdre ses donnés et avoir un nouveau téléphone en ricanant. Chacun ses priorités… Je n’aime pas donner de mauvais avis mais malheureusement ça s’est mal passé de mon côté."

"Résolu les problèmes que free ne fait pas en boutique cool"

"Un accueil 5 étoiles, un professionnalisme très marqué et surtout, deux personnes qui cherchent une solution au problèmes de téléphone sans pousser à la dépense. Vraiment, nous sommes ravis du service rendu. Mon téléphone Samsung est équipé d'une protection Wefix depuis 1 an et j'en suis vraiment très satisfait. Encore merci !"

"Très sympathique"

"Kiosque services téléphonie : prestation correcte, à voir dans la durée."

"Super expérience aujourd'hui même. Mention spéciale à Julien(Juju) et Lenny techniciens au top !!!!!Merci à vous les jeunes pour votre réactivité , votre professionnalisme et votre bonne humeur"

"Impossible de joindre le magasin par tél ni sur le numéro national qui renvoie sur le site internet… Je voulais essayer la protection xforce sur mon iPhone 7 mais impossible d’avoir un devis sur le site ni par tél… Très déçu du concept"

"Disponibilités rapide, aimable et très professionnel. Merci"

"Plus d'1 mois depuis le 15 novembre que mon frère a son tel en réparation ! Ils ont cassé 2 pièces et ne sont pas capable de réparer. Tous les jours on lui dit de patienter, dernière réponse dans 3 semaines 🤢 Dans ces conditions Assumez et remboursez !!!! Incompétents et menteurs ! Fuyez !"

"Satisfait"

"Je suis venu le samedi 14 janvier pour faire changer la façade avant de mon S22 Ultra, et pour une pose d'une protection d'écran. Déjà, la protection ne tient plus au bout de.. 2 JOURS !!! Énorme !! Incroyable même, un exploit. 20 balles la protection et ça ne tient pas correctement. Alors que la personne en charge s'y est prise à 2 fois. J'ai ensuite voulu nettoyer mon téléphone aujourd'hui. En enlevant la coque, je me suis aperçu que les personnes en charge de la réparation n'avaient pas eu AU MINIMUM L’HONNÊTETÉ de me dire qu'ils avaient cassé mon téléphone au niveau du coin bas gauche de la façade arrière. Sûrement pendant la manipulation. On nage en plein délire. Au final, payer presque 400€ pour récupérer un téléphone casser et autant protéger que nous pendant les premiers mois de la covid.. grandiose. DOSSIER DE RÉCLAMATION POSER AUJOURD'HUI, et j'espère VRAIMENT une prise en charge RAPIDE et EFFICACE ainsi qu'un remboursement. Si vous voulez réparer votre équipement, contourner très vite cet endroit."

"J’ai fait débloquer mon iPad un dimanche et j’ai trouvé un jeune homme professionnel et accueillant, iPad débloqué en quelques minutes."

"Une super équipe a l'écoute de nos demande! Je recommande à tous !"

"Équipe au top rapide et efficace je recommande +++"

"Super accueil une équipe incroyable je recommande vivement"

"Une équipe hyper sympathique et des services rapides et de qualité ! J’y retournerais les yeux fermés !"

"Une super équipe a l'écoute et très efficace ! Je recommande vivement !"

"Super accueil ! A trouve très rapidement une solution a mon problème . Je recommande"

"Très très professionnel"

"Accueil agréable personnel compétant prix raisonnable...j éviterais de faire tomber mon téléphone a l avenir ... mais au cas où.... je sais ou le faire réparé maintenant 😋"

"Merci à l'équipe pour son travail."

"Bon accueil très aimable très serviable"

"Equipe au top, rien à dire problème résolu. Je recommande ++"

"Si vous avez un soucis téléphone allez chez WeFix au Polygone ils sont super efficace et sympa je remercie Letitia"

"Vraiment au top, service agréable et très professionnel"

"Accueil agréable et une efficacité extrême !!! Bravo à l’équipe du Polygone de Béziers !!! Vous avez sauvé mon iPhone !!! Mille Merci !!!🙏🙏🤩"

"Super accueil merci"

"Très bien, très compétent et vraiment gentil Merci pour le service sur mon téléphone. A bientôt"

"Un grand merci à la personne qui m’a pris en charge et a pu réparer le problème tactile de mon portable sans frais. C’est très commercial. Bravo"

"Merci beaucoup pour votre efficacité !!!"

"Remplacement de la batterie rapide Sauf qu’on vous dit qu’ils vont enlever le verre trempé et si on veut un de chez eux de meilleur qualité ce que j’ai refusé . Vendeuse pas très sympathique je récupère mon téléphone là elle me redemande si je veux des accessoires et quand j’ai répondu non ça ne lui a pas fait plaisir en plus on ne m’a pas précisé que mon iPhone aurait un message d’erreur du au changement de la batterie ce que je trouve pas correct du tout je ne pense pas y retourner si problème dommage"

"Un super service, une équipe au top!! Merci, je recommande vivement. L'équipe est à l'écoute et de bon conseil."

"éviter . très surprocédé et très grossier. J'ai eu une urgence et l'écran s'est cassé, j'ai donc eu besoin du téléphone pour appeler à l'aide. il m'a facturé 150 euros pour un écran de 40 euros, puis n'a pas voulu me donner la couverture d'écran gratuite fournie avec l'écran et a essayé de me faire payer pour cela. De plus, il me manquait 3 euros, ce que j'ai dit que je reviendrais dans 20 minutes et il a refusé de m'aider. lors de l'inspection de la réparation, l'écran n'était pas correctement installé et était de mauvaise qualité. N'UTILISEZ PAS CETTE BOUTIQUE."

"Super service une équipe formidable je recommande vivement"

"Mon téléphone a été réparé en moins de 3 min ils sont très efficace je conseille"

"Merci pour ce service efficace et monsieur très pro et sympathique"

"Super professionnel et à l’écoute !"

"Top je conseille vivement"

"Nickel très pro , je recommande vivement 👍"

"Super intervention de julien sur mon téléphone il s’est montré chirurgical je recommande a 1000 % Des experts du téléphone !!"

"J'ai emmene un Samsung Galaxy A50 hier pour une réparation écran et pose de vitre de protection. Je ne parviens pas à vous joindre par téléphone car depuis le telephone grésille énormément en tremble caremment lorsque le son est un peu élevé c'est une vraie cata😑 Pouvez vous me joindre rapidement svp. C'est la 2e fois que je fais appel à votre enseigne (une autre boutique la 1ere fois) et c'est la 2e fois que j'ai un soucis avec la réparation..."

"Je vient pour faire arranger mon téléphone, monsieur super sympas il trouve directement le problème et ne me fait pas payer, un grand merci à ces gens qui sont super gentils en 2023. Je recommande ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Super service des gens agréables et a l'écoute, compétent qui ont régler mon problème en 5 minutes. Je recommande !"

"Accueil chaleureux et convivial . L’équipe est très professionnelle et a répondu avec aisance à mes demandes. J’y retournerais les yeux fermés."

"Super efficace et super sympa. Même un jour férié !!!"

"Professionnel très sympathique qui a nettoyé mon iPhone en quelques secondes. Merci et à bientôt."

"Je recommande! Bonne prise en charge de mon téléphone !"

"Visite dans cette boutique, reçue par une personne compétente qui a pris le temps de m expliquer et tout ça gracieusement Boutique à recommander"

"Après 1h d'attente je récupère mon téléphone pour un remplacement d'écran + pose film de protection suite à un choc sur l'écran. TOUT fonctionnait encore sauf l'écran. Je le récupère, le film avec des bulles, (qui sont parties les 48h suivant la pose), un cheveu sous le film, l'arrière de mon téléphone qui ne colle plus sur un côté avec des marques. Et le vibreur qui ne fonctionne plus... Je ne m'en suis aperçue que trop tard, assez déçue.."

"Rapide et efficace je recommande"

"Très bon accueil, l’équipe a été super gentil et un service de très bonne qualité. Je recommande fortement"

"Super boutique, ont nettoyé le port de charge de mon téléphone qui en avait grandement besoin ! Merci beaucoup !"

"Compétant aimable super"

"Un sketch , délai affreux, travail mal fait"

"Nettoyage du téléphone ( poussière) Rapide et efficace"

"Excellente équipe, l'accueil est incroyable, merci encore pour le dépannage de mon téléphone"

"Ca m'a coûté 4 fois moins cher de faire changer la batterie de mon téléphone plutôt que d'en acheter un nouveau ! Et tout ça en moins d'une heure ! Je suis ravie, merci !"

"Super service avec des prix corrects. J'ai adoré."

"Le 08/02/24 j'ai fait réparer l'écran de mon téléphone qui était cassé. Malheureusement, cette réparation m'a coûté la somme de 150 €. Pour éviter que cela ne se reproduise, j'ai également décidé d'ajouter une protection de film sur mon écran. Aujourd'hui, alors que je discutais avec une personne, elle m'a demandé si j'avais souscrit une assurance. ??????? Je lui ai répondu que non, personne m'a parlé de cette assurance..... Elle a alors affirmé que c'était sa parole contre la mienne. Après quelques échanges, elle m'a finalement demandé de refacturer et de repayer 150 €. Cette situation est particulièrement frustrante car je me sens injustement accusé et contraint de payer pour quelque chose que je n'ai pas fait. J'espère que cette situation pourra être résolue de manière juste et équitable. Bonjour Chloé, j'ai déjà envoyé un mail La dame est venue à la boutique accompagnée du vendeur pour me signaler que mon téléphone était prêt. Après leur départ, je suis descendu pour récupérer mon appareil et j'ai remarqué la présence d'une autre personne, seul cette fois-ci. Il m'a simplement parlé du film de protection qu'il avait choisi, soulignant qu'il était de très bonne qualité. Cependant, il n'a pas évoqué l'option de l'assurance pour mon téléphone. La dame maintient qu'elle était présente lors de l'encaissement et qu'elle a bien souscrit à cette assurance. Il semble donc y avoir une confusion sur ce point et il faudra clarifier la situation avec la boutique. Maintenant que vous avez en votre possession mon adresse mail et mon numéro de téléphone, j'attends avec impatience que vous me contactiez ."

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