WeFix

"Reparation rapide et parfaite. Je recommande."

"Prise en charge rapide et efficace ! Personnel très accueillant, je recommande!"

"Une prise en charge rapide, des conseils avisés et une équipe souriante! Je recommande vivement!!! Merci."

"Après la batterie remplacée, le bouton principal ne fonctionne plus....dégoûté car jamais ouvert auparavant et cela fonctionnait bien avant le changement de batterie, bref mon iPhone 7 ne vaut plus rien, super content!"

"Vendeur à l'écoute vous donne de très bon conseil super agréable ils font réparation de smartphone ainsi que la pose de film nouvelle génération je recommande"

"Équipe fnac lille au top !"

"Des pro en réparation et pose de verre trempé , une équipe au top !"

"Malgré une équipe polie et courtoise ,Je n'aurais pas dû leur donner mon Iphone 6+ pour changer sa batterie ... Résultat , téléphone inutilisable ,écran tactile et visuel cassé , bon pour la poubelle car non fonctionnel donc pas de reprise pour en acheter un autre ... Génial ! -_-"

"J’ai été cette semaine pour un changement de batterie et pour un problème de micro , l’équipe à rapidement pris en charge mon téléphone , le travail a été rapide et d’une superbe qualité , je recommande les yeux fermés . Que dieu bénisse l’Amérique , ses pères fondateurs et l’équipe de Wefix ."

"Salut, je suis très en colère contre wefix à Lille Fnac car ils ont voulu m'arnaquer sur mon phone. Mon écran de téléphone était cassé mais je pouvais appeler et recevoir les appels comme les Sms, cette personne a cassé involontairement en réparant mon téléphone portable et à voulu me faire payer en plus +!!! Cette personne est très malhonnête !!! Ce sont des personnes incompétents, je vous conseille d'aller chez Samsung à Lille qui réparent tout les marques de téléphone portable y iphone ce sont une équipe très compétents"

"HORRIBLE ! Impossible à joindre, peu aimables et ça sent trop l'arnaque lorsque vous entrez pour u mini soucis... on fait pression pour vous vendre plus de chose... SOYEZ très méfiants et ne laisser pas votre mobile sans surveillance."

"Equipe très professionnelle et fiable"

"Diagnostique très mal posé sur mon smartphone ! Je suis venu déposer mon smartphone pour un problème de sortie audio audio faible de l'écouteur, on me le change pour 50€, je vais le récupérer le lendemain mais rien n'a changé toujours le même défaut présent. Je leur laisse pour qu'il regarde plus précisément le problème, je dois y retourner 2 fois car on avait oublié mon smartphone dans le planning SAV. La dernière fois le problème est enfin résolu après un simple nettoyage de la grille de l'écouteur. J'ai donc payé un changement d'écouteur pour rien, attention diagnostique qu'il pose sur votre produit. Très déçu de WeFix - Fnac Lille"

"Je recommande cet endroit, très professionnel et courtois. Mon ami avait un problème sur son iphone 11, le connecteur du câble de rechargement s'est cassé et il était resté bloqué dans l'iphone. APPLE n'ont pas réussi à l'enlever et ils ont demandé 400euro pour changer la pièce. Dieu merci l'équipe de WEFIX ont réussi à me l'enlever avec une pince et en plus gratuitement. Très aimable, leur service est top, merci à eux !"

"J'y suis allé pour réparer mon connecteur de charge, l'équipe sur place me dit qu'il faut déjà voir si ce n'est pas un problème de poussière, après 5min, problème résolu, merci à eux pour leur service !"

"Equipe compétente et a l'écoute Pièces de qualité Réparation super rapide! Franchement rien a dire, au top!"

"Excellent service. Mon téléphone était réparé en 40min. L'écran n'est pas un rétina (Iphone 8) mais la qualité est très similaire et c'est moins cher. Je recommande!"

"Promesse tenue sur la réparation, mais beaucoup plus cher que certaines autres adresses."

"A éviter !!!! Je mets une étoile car 0 étoile n'existe pas! Pour 30€ j'ai cru que WeFix allait m'installer un protège écran sur mesure pour mon nouveau Galaxy S10! Mais non, c'est du n'importe quoi, le protège écran en silicone 24H après la pose est complétement décollé sur les côtés du téléphone, je retourne voir le monsieur, il me dit qu'ils arrivent pas à faire des protection qui collent bien sur les téléphones courbés… Fallait le dire dès le début, pour moi c'est de l'arnaque!! A EVITER"

"Personnels très compétent à l'écoute, service garantie ,qualité,prix ,conseil ,rapidité efficacité, téléphone reconditionée pas cher et garantie ,transfert des données, film de protection ..... je vous conseils fortement"

"Installation du protège écran X-Force sur un Oneplus 8 il y a une semaine. Très bien posé, aucune bulle et une réelle sensation de solidité. Je recommande."

"Personnels qualifiés ! efficace ! rapide et a l'écoute ! pour un changement de batterie de mon iPhone X."

"Accueil top, superbe réactivité et très professionnel! J’ai pu faire nettoyer la caméra de mon iphone gratuitement en 30min. Un grand merci :)"

"vraiment très content du service ! Bon accueil, rapidité ( changement de bloc de chargement ) téléphone déposé à 12h00 et récupéré à 13h00. et un très bon prix 49.90€. j'hésite carrément à en profiter pour changer la batterie et repartir pour 3 ans avec mon téléphone. ( samsung S8 )"

"Mon téléphone est bloquer depuis la réparation... De plus ils ne répondent pas au téléphone, ce qui m'oblige à me déplacer"

"je suis déçu le coût de la réparation de l'écran de mon téléphone (189.90 €) est > au coût d'achat du même modèle reconditionné (179 €) difficile de lutter contre le gaspillage dans ces conditions"

"Je ne peux que recommander WeFix. Déjà plus d'une dizaine de smartphone sont passés entre leurs mains, et je me retrouve ravi du travail effectué. De plus, l'écoute et le professionnalisme sont au rendez-vous. Continuez, et restez comme vous êtes. Petite mise à jour de mars 2022: la rapidité pour la pose d'un film de protection d'écran est bluffante, en tout et pour tout, 5 minutes 💪 Un client plus que fidèle 😉"

"Encore une fois, téléphone sauvé grâce à WeFix ! Écran cassé suite à une chute lundi, rendez-vous mardi à 10h30, téléphone impeccablement réparé et prêt à 11h15...! Que dire de plus ?! Merci!"

"gentillesse et professionnalisme du technicien"

"Super service. A l'écoute. Farid est très professionnel et très commerçant."

"j ai changer la batterie et le telephone ne s allume plus maintenant super!!!"

"Terrible service. Pas du tout recommandé. J'ai amené mon téléphone pour une simple réparation d'écran. Le délai annoncé était de 1 à 2 semaines. J'ai attendu beaucoup plus longtemps pour qu'on me dise au bout d'un mois que oups, ils avaient oublié de commander la pièce. Par la suite, pas d'excuse présentée, ni de réduction ou même de solution proposée."

"Je ne suis pas déçue par l'accueil, le relationnel et la qualité de la prestation. Reste à voir dans le temps mais j'ai confiance. Je recommande !"

"Je suis déçu. J’ai posé un écran en silicone et mon écran a déjà des rayures alors que ça fait moins d’un mois et elle ne se résorbe pas !!! C’est du mensonge !"

"Excellent accueil. Conseiller à l'écoute du client et fort sympathique. Je recommande."

"Travail professionnel, hyper-réactif et accueil commerçant. Parfait !"

"Je recommande vivement !"

"Simple et efficace en plus on peut aller lire quelques livres en attendant à la FNAC. Les deux compères sont très sympathiques et professionnels. Le prix est juste. Voilà."

"Pas capable de renvoyer le bon modèle d'écran à remplacer sur mon smartphone ONE + 5 Celui-ci est resté + d'un an au comptoir du site de Lille, à la Fnac. Etant dans l'incapacité de le réparer, ils m'ont proposé de me rembourser le téléphone qu'ils veulent garder, à sa valeur actuelle, bien en dessous de son prix d'achat. Alors que j'ai payé 240€ en décembre 2019 pour l'écran et son montage. Je déconseille."

"Le vendeur m'assure un changement d'appareil photo avant (avec un résultat flou constamment) et de vitre arrière (avec 3 petits impacts). Au lieu d'une réparation net et promise, je me retrouve avec un télèphone pire qu'avant ! La vitre arrière complétement fendu sans aucunes réparations d'effectuées ! Pourquoi ? Car monsieur n'est pas parvenu a réparé l'appareil photo certes ... mais dans ce cas, au moins faire un geste pour la vitre rendu dans un état pitoyable."

"Accueil sympa. Par contre, incapable de réparer les écrans de pixel 5 sortis il y a 8 mois."

"Quel plaisir d'avoir de vrais personnes avec de vrais conseils ! Merci"

"Aimable, réparation en 30 minutes et efficace. Aucun problème 😊"

"J'y suis allée pour un changement de batterie qui a été effectué très rapidement à un très bon prix. Malheureusement le problème ne venait pas de la batterie, mon téléphone est donc quand même mort peu de temps après ; Les réparateurs WeFix ont pu m'aider à récupérer mes données et à les transférer sur mon nouveau téléphone ... Merci beaucoup pour la bienveillance et la patience de l'équipe !"

"Malhonnête…change le prix au dernier moment et une fois la réparation faite… Ils ont dû redémonter mon téléphone pour reprendre la batterie installée car j’ai refusé la modification de prix…"

"Faire réparer sa batterie et repartir sans FaceID car la pièce a été cassée lors de l'intervention. Il faut laisser son iPhone + de 3 semaines pour le faire réparer en atelier ! Bien sûr sans téléphone de prêt ! Honteux"

"Arrivé en retard au rendez-vous, j’ai malgré tout été reçu avec le sourire. Un changement de connecteur étant prévu , le technicien a pris le temps de nettoyer le téléphone et le changement de pièce n’a pas été nécessaire. Merci pour votre honnêteté Je recommande vivement"

"Service client déplorable / casse téléphone / perte données : Etant allée en juin pour changer mon écran de téléphone, et ayant choisi WeFix pour la soit disant rapidité des réparations... 1er changement d'écran non fonctionnel. Après avoir attendu plus d'1 mois, 2eme tentative, 2eme changement d'écran, qui provoque complètement la panne de mon téléphone, et évidemment la perte de la totalité de mes données (contacts, photos...). Mon téléphone doit être envoyé à l'atelier. Le salarié WeFix me laissant seule avec ma carte SIM simplement, sans proposer de solution (prêt de téléphone, remboursement...). Ce qui me parait honteux de la part d'un professionnel en téléphonie. A ce stade là, j'avais dépensé 300 euros, et perdu mon téléphone d'une valeur de 700 euros. Pendant le mois suivant, aucune nouvelle du service client, malgré plusieurs dizaines de tentatives, impossibilité de les joindre, impossible d'avoir le moindre numéro de téléphone, et plusieurs déplacements au WeFix de Lille (heureusement que le salarié présent était compréhensif). Un mois plus tard, j'ai reçu un mail du service client me disant que la réparation de mon téléphone était jugée impossible. Une fois de plus sans solution! J'ai récemment eu (enfin) une personne de chez WeFix me proposant enfin le remboursement (400euros pour une valeur de 700euros). Le salarié du service client me suggérant lui même que pour la prochaine réparation de téléphone, je devrais plutôt aller chez les constructeurs que chez WeFix. Les salariés eux même ne conseillent pas leur société. Et en effet, en allant chez le constructeur de téléphone, cela n'aurait pas duré aussi longtemps, mon téléphone aurait été fonctionnel et encore sous garantie et pour le même prix. Je déconseille donc vivement cette société, qui n'est absolument pas à l'écoute de ses clients."

"L'iphone 7 a usage profesionnel, de ma femme, a brulé suite à une mauvaise manipulation du technicien de wefix Lille, lors du changement de la batterie. Celui ci , bien que tres sympathique, nous avais promis un remplacement du telephone ou un remboursement. Apres 15 jours, et des mails et 1 deplacement, toujours RIEN. Je suis extremement en colère. C'est scandaleux. !!!"

"Très competent"

"Rapide et en toute securite pour un changement de batterie"

"L'opérateur de Lille est compétant, sympathique et serviable 👍 Il y a eu un petit problème après remplacement de batterie. Wefix a pris en charge la réparation dans le cadre de leur garantie. BRAVO."

"le pire service de réparation, ils ont mis une batterie qui ne fonctionnait pas sur mon téléphone et ils ont changé l'écran de mon téléphone avec un cassé. Je leur ai demandé de réparer à nouveau mon téléphone et ils ont refusé et ils ont dit que nous vous renverrons l'argent dans deux semaines. Après 3 semaines, ils ont refusé de me renvoyer l'argent !!! ils ont menti"

"Le personnel est vraiment sympathique et aimable"

"Accueil Parfait et pose de la protection. Tarif un peu élevé pour ce type de prestation. Une offre en dessous de 30 € serait plus adaptée."

"Très bon atelier, très efficace, vendeur très accueillant, mon problème a été parfaitement résolu"

"Recherchant une protection d'écran afin de protéger mon téléphone avant qu'il ne connaisse ses premières chutes, je me suis tournée vers WeFix. Mon intermédiaire m'a conseillé une protection en silicone. Si j'étais dubitative au début, je dois dire que je suis maintenant bluffée. On m'a bien dit que des petites bulles apparaitraient avant de disparaître au bout de 24 heures. Mais en 8 heures tout avait déjà disparu. La pose est parfaite, il n'y a aucun relief. La personne l'ayant faite a pris soins de la positionner parfaitement autour de l'écran lumineux. Dès lors, je recommande WeFix et me dirigerai encore vers eux à l'avenir."

"Prise en charge super rapide, réparation en 15 minutes chrono, avec un tarif très abordable et un réparateur très agréable ! c'est parfait !"

"Très bon accueil et très bons conseils"

"J'ai apporté ma tablette qui ne s'allumait p lus. En quelques minutes, ils ont identifié le problème et l'ont réparée. Service de qualité et personnel très sympathique."

"Service exceptionnel et express. Je recommande!"

"Je déconseille fortement J'ai fait réparer mon téléphone (Samsung A12) là bas pour 100€, deux semaines après je le sors de ma poche et je m'aperçois que celui-ci est fissuré, je n'ai pourtant rien fait d'anormal avec, je me pose donc des questions sur la qualité. Je trouve par ailleurs le rapport qualité prix très disproportionné. Je déconseille donc fortement Cordialement"

"Pas de réponse. Un tarif de prestations complètement bidon."

"J'y vais pour un changement d'écran. Personnel plutôt sympa, pas trop d'attente. Réparation faite rapidement (environ une heure) et proprement. Jusque là tout roulait.. jusqu'à ce que je rentre chez moi et me rende compte que la charge sans fil et le paiement sans contact ne marchent plus.. Impossible de les avoir au téléphone pour discuter du soucis avant de refaire un aller-retour. Même s'ils ont finalement réparé le soucis, c'est 1h30 de perdu par négligence sans geste commercial ni même un mot d'excuse qui aurait été plus qu'aproprié ici ! La prochaine fois, j'irais voir ailleurs, d'autant que les prix ne sont pas spécialement competitif."

"très bon accueil ,précis ,rapide ,professionnel"

"Darty n'avait pas d'écran de protection je suis allé chez eux. Hyper réactif, pose comprise dans le prix en 5 minutes c'était fait et bien fait. Le tout fonctionne très bien, je craignais que le capteur d'empreinte sous l'écran ne marche plus mais tout fonctionne parfaitement."

"Devis clair, délai respcctés, très bonne expérience."

"Trés bon accueil; réponse rapide et efficace à mon problème."

"J'ai pu obtenir de nombreux conseils à propos de modèles de téléphones portables reconditionnés avec beaucoup de sympathie de la part des techniciens de WeFix. De plus, récemment, j'ai demandé la pose d'une protection en silicone sur l'écran d'un nouveau téléphone à un technicien de WeFix. La pose est impeccable et j'en suis très satisfait ! Merci à toutes les personnes de WeFix pour leur accueil ! Je recommande cet endroit et tout son personnel."

"technicien sympathique et compétent"

"Une réparation rapide et efficace ! Merci !"

"Excellent service ! Le personnel est très à l’écoute et propose des solutions hautement satisfaisantes."

"prise de rv facile, bon accueil, bons conseils et comme le smartphone était moins abimé que ce que je pensais, facture moins chère :-)"

"Super sympa hyper rapide ! Merci beaucoup !"

"Dépannage rapide et efficace un grand merci à vous"

"Je suis très content de la prestation de Wefix les vendeurs son très sympa très bonne entente je conseille fortement"

"Impeccable, service rapide technicien sympa..Je recommande vivement ! Point wefix à la fac de Lille"

"Protection en gel qui ne tient pas plus d'un mois, refuse de le changer ou rembourser en magasin... cher pour une protection aussi temporaire.. Dommage"

"Je suis très contente d’avoir acheter chez Wefix Fnac de Lille. Personne très agréable , de bon conseil et attentionnée envers ces clients."

"À FUIR ABSOLUMENT !!!! Réel manque de professionnalisme et prise en charge de très mauvaise qualité. Je suis venue faire changer la vitre de mon écran depuis maintenant 1 mois. Suite à cette réparation, le tactile de mon téléphone ne marche plus à 100% et je constate beaucoup de dysfonctionnements sur mon téléphone. Avant ça, il fonctionnait parfaitement ! J'ai eu beaucoup de mal à obtenir le remboursement de cette prestation !! Et maintenant, aucune personne de l'équipe daigne trouver une solution ou un dédommagement en vue de cette dégradation et me retrouve donc avec un téléphone qui ne fonctionne plus !! Ce qui n'a pas l'air de faire réagir l'équipe WeFix Comment je suis censée faire ??? Racheter un téléphone par mes propres moyens alors que c'est WeFix qui est responsable de son non fonctionnement ?? Concernant la prestation en elle-même, je vous passe les nombreux détails, mais les deux membres du personnel du stand de Lille ont également manqué cruellement de professionnalisme : bidouillage des prix avec des explications qui n'avaient pas de sens, longue attente pour recevoir des pièces, remplacement du premier écran posé qui ne fonctionnait pas alors qu'il n'y a eu aucun remplacement !!!! (mon film de protection avait les mêmes bulles d'air, et quand je les ai interrogés l'un d'entre eux m'a dit ce n'est pas moi qui l'a fait mais je pense qu'il l'a bien changé oui, un film ça se remet - et quand il m'a finalement proposé de mettre un nouveau film sur le nouvel écran je lui ai demandé de me montrer comment remettre un ancien film et là, comme par hasard, impossible ! (chose qui m'a également été confirmé chez Apple, là où j'aurais dû aller dès le début), et j'en passe !! Ce qui ne m'étonne pas au final car, quand je suis venue la deuxième fois, l'un d'entre eux parlait sans gêne au téléphone en disant à son correspondant je ne sais pas ce qu'il a fait, il voulait mentir à la cliente, je ne vais pas mentir si ? devant 2 autres clients......... Une prestation en plus de cela hors de prix !! 280€ pour me retrouver avec un téléphone cassé !!! Bref, fuyez ! Très étonnant que des marques comme La Fnac et Darty s'associent à des groupes comme celui-là.... cela détériorise leur image de marque aussi !"

"Accueil genial et efficacité incroyable"

"Après une expérience satisfaisante dans une autre ville je viens faire reposer une protection xforce parce qu'elle avait bien tenu avant. On est le lendemain, elle se décolle déjà sur les bords, pour 35 euros j'aurais vu mieux."

"J’ai acheté un verre trempé qui se décollais au bout d’un mois je ne recommende j’ai payé 40€ pour rien et un très gros manque d’investissement de la part des vendeurs"

"Très satisfait de la prestation"

"Réparation dans la journée pour changement de batterie Apple , merci à José et particulièrement à Renaud pour les conseils , devis plus que respecté, je recommande"

"Sympathique rapide disponible efficace et sans pousser à la vente"

" Je viens de passer "

"Excellent accueil, pose d'un film mat très bien réalisée"

"Super accueil, le technicien est très aimable gentil et serviable merci wefix"

"Changement de batterie sur samsung galaxy a40. Très bon acceuil et service au top. Merci"

"Merci pour la disponibilité et le conseil"

"Grégory m'a vraiment aidé à résoudre le problème de mon iPhone qui avait l'écran qui ne répondait plus (écran noir), je recommande le service qui est efficace et réactif"

"Problèmes en cours de résolution. Merci l'équipe de Lille. Je ne remercie pas Anaëlle en revanche,. Du service client, qui n'a aucune solution à apporter et qui, de ce fait, ne répond pas au messages. Un écran acheté près de 200€. Des pixels ont sautés au bout de quelques semaines avec un utilisation normal. La pièce doit être changée mais rupture de stock. Rien n'est proposé pour me dédommager, j'ai donc payé 200€ pour un écran défectueux. Il y a une garantie de 1 ans sur toutes les réparations faite par wefix, mais ça ne s'applique que lorsqu'ils l'ont décidé. Le service client ne propose aucune solution de repli et ne répond plus au messages. Aucun numéro a contacter pour régler le litige. À fuir, malgré la sympathie de l'équipe de Lille."

"À l'écoute, rapide, professionnel."

"Equipe agréable au service et à l'écoute des clients. Efficace et recommander+++"

"Un superbe corner pour réparer son téléphone, mais aussi pour être renseigné sur la gestion de son mobile. Merci pour votre profesionalisme et votre accompagnement. Je recommande sans hésiter."

"Très aimable et serviable"

"Service au top ! Personnel très aimable et accueillant. Je recommande fortement."

"film de protection vendu très cher ,on vous promet une tenue longue durée ce qui n'est pas le cas et quand vous réclamer on vous dit que la garantie est uniquement de 15 jours!!!!au marché un film de protection coute bcp moins cher pur une durée de vie identique"

"Jamais je n’ai vu ça ! À fuir ! 35 euros pour mettre un filtre, je n’ai pas vérifié, je pensais avoir à des personnes compétentes mais l’écran a plein de bulles. Honteux"

"Très sympa. Rapide et de bon conseils"

"Changement d'écran 2 fois par ce service, la première fois sur le corner de Wasquehal et la seconde fois sur Lille et les deux fois, tout s'est très bien passé et le changement se fait en 30 min chrono. Conseillers très agréable et arrangeant"

"Le personnel était très ouvert au conseil et aux questions, ils ont pris le temps de me conseiller et de répondre à mes questions. Ils m'ont tenu au courant du déroulement des opérations sur mon appareil et des raisons des anomalies rencontrées. Du personnel très pédagogue et qualifié je recommande chaudement. Leur protection d'écran sont très efficaces et de par leur nature ne fissurent pas et durent plus longtemps que des protections verre trempés. En résumé une excellente expérience dans ce Wefix"

"Il est temps qúApple fasse un petit tour sur site pour se rendre compte du non-professionnalisme de leurs soit disant « techniciens agréés Apple » qui ne respectent même pas les bonnes procédures de réparations."

"Génial, je recommande, simple, rapide et efficace"

"Accueil très agréable et compétence technique verifiée. Très satisfait de mon passage"

"Équipe très sympathique et compétente. Réparation rigoureuse et tarifs très intéressants. Je conseille vivement."

"personnel très sympathique qui m’a apporté une aide (volontairement) pour mon téléphone, merci beaucoup !"

"J'ai acheté en novembre 2021 un téléphone reconditionné 388€. Après une mise en mode avion et charge une nuit...écran noir le lendemain avec impossibilité de redémarrage. Nous l'avons déposé pour réparation au stand wefix de Barentin (76) dans le cadre de la garantie 2 ans... 3 semaines plus tard, retour du téléphone : carte mère HS non prise en garantie car écran fêlé. Le technicien nous propose aucune compensation et nous conseille d'écrire au service client du site WEFIX. Je ne recommande pas l'achat d'un téléphone reconditionné chez weFix. Sav nul, service client déplorable."

"Plutôt déçu car ma demande de réparation a été refusée sous prétexte que cela pouvait détériorer l'écran du téléphone déjà abimé. J'ai acheté moi même les outils et la pièce de remplacement et j'ai fait la réparation, franchement c'était pas bien compliqué et aucun risque pour l'écran..."

"Je pense que le travail est bien fait mais pour le temps c'est du foutage de g*****. On m'a dit 2 semaines et cela s'est transformé en 1 mois 1/2. En plus je ne l'ai toujours pas alors qu'on est le 20 décembre je ne l'aurai même pas pour Noël... Je n'utiliserai plus votre service."

"Service rapide et travail de qualité !"

"A FUIR, '' techniciens agréés Apple !!!!! des techniciens incompétents, SAV indisponible. Comment Apple a pu agrée un tel service. De même pour la FNAC qui semble accorder une crédibilité à WeFIX. Malgré les avis des clients Je retire ma confiance à tout service FNAC !"

"Équipe jeune, dynamique, souriante et tatouée ! Technologie à tester mais j'adore déjà la pose rapide, sur mesure et très soignée. Je recommande +++ !!!"

"Excellente équipe, aussi efficace que sympathique."

"Equipe sympa et très compétente. Je leur ai confié la réparation d'un lecteur de cartes Nintendo Switch. J'étais sceptique mais le résultat est concret, rapide, et pas cher (60€, soit le prix indiqué avant la réparation :)"

"Je recommande vivement cette enseigne 👍👍👍 Le personnel est très compétent et nous donne des infos justes et incroyables Un service exceptionnel et rapide 👍👍👍 Merci beaucoup pour votre professionnalisme Sylvie D"

"Équipe très sympathique et compétente ! Je vous les recommande vivement si vous avez un problème avec votre téléphone. Encore merci pour tout, je reviendrai sans hésiter si besoin..."

"A FUIRRRR ! FAITES JAMAIS CONFIANCE À CETTE BOUTIQUE !!!!!!!!!!!!!!!!! Ça mérite même pas une étoile !!!!!!"

"Meilleur service de réparation que j'ai pu tester ! Des techniciens à l'écoute, donnant de bons conseils et qui ont su rattraper une réparation foireuse ayant endommagé d'autres pièces qui n'étaient pas défectueuses. Service rapide et commandes spéciales effectuées (et reçues rapidement aussi) pour certaines pièces non disponibles. Le service en vaut le prix, je ne peux que conseiller ! ( Remplacement écran + appareils photos av/ar sur un Samsung S21 Ultra sur le Corner Fnac Lille)"

"écoutent, conseils et qualité de service , je recommande a 1000%"

"Accueil chaleureux, service au top merci à toute l’équipe 🤝🏼"

"Super accueil par une équipe qui sait renseigner les clients et avec le sourire. Un vrai plus 😉. Je recommande"

"Super service, téléphone fait dans l'heure à la Fnac de Lille, pièce constructeur, vraiment rentable par rapport à l'achat d'un nouveau téléphone, les deux techniciens sont sympas en plus !"

"Personnel charmant et compétent. Je recommande à 💯 %"

"équipe très à l'écoute, efficace et performante, experts dans leur domaine. excellente expérience"

"super duo qui travaille rapidement lorsque l'on dépose son téléphone. je recommande vivement"

"Super accueil et prise en charge. Tout est bien expliqué, on ne nous pousse pas à remplacer ce qui peut être réparé plus simplement. Aucune surprise au moment de régler, tout était expliqué avant que je leur confie mon téléphone. Merci encore."

"Accueil sympathique et personnel compétent"

"Équipe dynamique, au top, plus qu’à tester la réparation"

"J’ai été remplacé mon écran de téléphone, il ne faut pas trop compter sur eux si d’une façon ou d’une autre par inadvertance ils détériorent votre téléphone, ils s’en foutent complètement , exemple mon bouton centre d’iPhone qui fonctionnait très bien et ne fonctionne plus suite au changement mais ça leurs fait ni chaud ni froid"

"Service rapide et de qualité, en plus d'un accueil irréprochable. J'ai la protection WeFix sur mon iPhone 12 depuis plusieurs mois et rien n'a bougé, j'ai recommandé à mon compagnon qui fait le même constat."

"Très bon conseil, efficace et sympathique"

"Vendeur, sympathique et serviable"

" Service parfait et le personnel est très sympathique et arrangeant. "

"Bonne accueil, bonne prestation. Film installer avec précisions. Merci à Renaud et Gregory pour leur humour et bonne humeur"

"Accueil impeccable, vendeur très agréable et très bon technicien, rendez-vous facile à prendre, prix très attractifs surtout avec Bouygues Telecom, tout y est excellent !"

"Équipe ai top et efficace :)"

"Etant passé par le biais du SAV FNAC pour effectuer une réparation, mon iphone m'a été rendu avec la batterie non reconnu et cela leur est indifférent sauf pour remplacer la batterie à nos frais."

"un duo à Lille aimable, serviable sympa et...efficace !"

"J’ai demandé à WiFix une prestation de réparation pour mon iPad avec vitre cassée et je suis très satisfaite du résultat! Prix intéressant, délai rapide et interlocuteurs très aimables et arrangeants :)"

"Merci pour les conseils et la pose de mon écran de protection !"

"Rapide, facile, efficace. Du travail soigné et de qualité"

"Super accueil et prise en main, prix plus qu'abordable Merci"

"Très déçu de la protection d'écran d'un coût élevé qui se rétracte et se déplace sur l'écran au bout d'un mois et demi et qui a même fait des bulles. On s'attend à un produit de qualité à ce tarif ou au moins au remplacement sans frais. Lorsque je suis revenu en boutique le vendeur souhaite me refaire payer."

"Merci pour l'accueil"

"Merci à Gregory et Renaud, les barbus de WeFix, vous êtes parfaits !"

"Super service, suite à une erreur de réparation d’un autres centre wefix, ils ont rattrapé l’erreur, agréable et professionnel je recommande à 100%"

"Personnel très agréable et serviable! Je re passerais par eux en cas de problème sans hésiter !"

"Personnel super agréable et réparation fiable et rapide !"

"Franchement une super expérience. Écran cassé hier soir, réparé ce midi en 2/2 par une équipe de professionnels très accueillants. Travail soigné, bien fait, rapide, à l écoute, avec une touche d humour. Je ne peux que recommander cet endroit pour un souci de téléphone. Merci encore pour votre gentillesse !"

"Accueil super sympathique et réparation nickel. Mon téléphone à une deuxième jeunesse."

"Bonjour, Je suis Client WeFix à La Fnac de Lille depuis plusieurs années. Ce site est exemplaire quant à la notion du service Client: l'accueil, la prise en charge, le suivi et la mise à disposition du matériel réparé. Pour cette dernière prestation le 30 septembre 2023 je dis un grand MERCI à toute l'équipe et en particulier à Gregory. Suite à ma demande urgente un élément de smartphone (face avant cassée) a été commandé en urgence pour une personne qui arrivait de Paris quatre jours plus tard, le rdv a été planifié et le jour de la réparation le smartphone nous a été remis en parfait état 45 minutes plus tard. Il est à souligner que pendant tout le processus (de la demande jusqu'à la restitution j'ai été tenu informé par Gregory de chaque étape). Bravo à Renaud pour la gestion du site et à Gregory pour son professionnalisme. C'est très rare cette qualité de prestation. Allez chez Wefix à la Fnac de Lille sans hésitation. Philippe"

"Au top, rapide et efficace !"

"WeFix - Fnac de Lille. Trés bon accueil et conseil - résultat du changement d'écran et de sa protection tout à fait satisfaisant (j'ai l'impression d'avoir un nouveau téléphone). je recommande"

"Un service pitoyable, idem pour la qualité des écrans et protections posés, iPhone HS suite au remplacement de l'écran (3 poses), du matériel discount au prix de l'or, belle arnaque Fuir ce genre de pseudo spécialiste et évidemment vous êtes toujours le premier à qui cela arrive !!!!!!!!!"

"BIEN EXPLIQUE AU NIVEAU DE LA TECHNIQUE DE LA PROTECTION ECRAN RIEN A REDIRE UNE COUCHE SUPPLEMENTAIRE DE RESINE FAIS UNE DIFFERENECE EN SOI, le level est haut là de la couche de protection d'écran comme une doublure mais qui reste tactile a souhait. à bon entendeurs...."

"Très bon accueil par un super conseiller"

"Service impeccable Personnel très sympathique"

"Réparation d'écran d'iPad très rapide (moins de 24h), vendeur sympathique et efficace. Je recommande."

"Très efficace, rapide, bon rapport qualité prix. Je suis arrivée 3 minutes avant sa pause déjeuner mais l'employé a quand même pris le temps de tout m'expliquer sans précipitation. Je recommande !"

"Protection qui se décolle au bout de 15 jours. Revenu pour changer le film. Mais au bout d’un mois celui-ci se décolle. Les deux types à la Fnac ne veulent rien savoir sous prétexte que la garantie qui est de 15 jours est dépassée. Arnaque à tous les étages. À fuir"

"Je suis allé à la boutique de Valenciennes, j’ai eu affaire à un monsieur qui travaille sur Lille de base, très gentil, sympathique, il donne de très bon renseignement franchement au top ! Je recommande"

"A l'origine j'étais satisfait du résultat final suite à la rapidité du changement de ma batterie de téléphone et du service sur place hors pour une batterie neuve ma batterie se décharger à nouveau rapidement quelque jours après l'intervention et aujourd'hui moins d'un an après nouveau message d'erreur m'indiquant que ma batterie doit être changer, alors soit la batterie qui m'a été facturé n'était pas neuve soit le remplacement n'a pas été effectué correctement alors pour 70€ c'est vraiment ultra décevant !"

"Personnel hyper gentil et accueillant"

"Très sympa, pris en charge rapidement et travail de qualité. Je recommande vivement ! :)"

"Lors du transfert de mes données sur mon nouveau smartphone , j'ai pu apprécier l'efficacité du service , son professionnalisme , son souci de satisfaire pleinement le client dans une période particulièrement chargée , le black friday. Merci à toute cette équipe"

"Très bien sauf que la batterie du phone reconditionné était défectueuse. J'ai pu cependant profiter de la garantie de trois mois sur les batteries, et la faire remplacer gratuitement. Mais il m'a fallu retourner exprès chez WeFix, et je suis déçu d'avoir payé nettement plus cher que sur BackMarket et avoir quand même un problème basique. À part ça, le vendeur a pris tout le temps de répondre à mes nombreuses interrogations. Phones plus chers que sur BackMarket, mais provenant de sociétés (téléphones de fonction, donc théoriquement moins sollicités que des phones de particuliers et réparés par le fabricant quand ils ont un problème.) L'avantage, c'est de pouvoir prendre le téléphone en main, avoir toutes les infos dessus, et avoir la garantie WeFix, tout sur place en face-à-face."

"Extraordinaire ! Merci beaucoup la réparation téléphone de mon téléphone vous êtes géniaux ! Je viendrais acheter un iphone reconditionné chez vous 🤓🫡"

"super experience prix attractif, traçabilité des degats possibles du telephone reconditioné, et service client en presentiel avec possibilité de payer en 3 ou 4 fois avec l’application Alma"

"Venant pour un renseignement afin de demander si un chargeur marcherait avec mon téléphone portable (qui avait du mal à charger depuis 1-2 ans avec la plupart des chargeurs), la personne en charge s'est portée volontaire pour gratuitement régler le problème sur mon téléphone, qui se charge désormais très facilement avec n'importe quelle cable."

"Equipe sympathique professionnelle et efficace. Service rapide et de qualité"

"Je me suis présenté à WeFix Lille afin de faire remplacer l'écran de mon Samsung Galaxy a52s 5g ce 6 janvier 2024. J'ai été très bien accueilli par le conseiller qui a effectué la réparation et la pose d'une protection X force sur mon écran en 1h. Ils étaient très professionnels et m'ont permis de réutiliser mon téléphone. Il m'ont aussi nettoyé le port de charge de mon deuxième téléphone gratuitement, ce qui est très gentil de leur part. J'espère que l'écran de protection va faire son travail. Bref, je recommande."

"J’ai fais appel à WeFix pour changer mon verre trempé qui était cassé. Il a été remplacé très rapidement et soigneusement par un X-Force qui a l’air très qualitatif !"

"Accueil chaleureux, disponibilité, explications claires, bon rapport qualié/prix. Je recommande"

"JUSTE super , très patient/e les réparateurs étaient vraiment de qualités , sont qualifiés à l’écoute des clients mille merci"

"Scandaleux !!!! Honteux!!!! IPhone 14 pro max Je suis venue hier pour le remplacement de mon écran sans resultat J'ai pris rendez-vous aujourd'hui à 13h40 pour le remplacement de ma batterie !!!! J'ai 1h30 de route !! A mon arrivée sur place mon rendez-vous et annulé par une femme qui part en pause et qui ne veux rien savoir!! J'ai honte pour votre enseigne !!!500e 2 aller retour 400km pour un téléphone qui ne fonctionne pas je déconseille de faire votre téléphone chez eux"

"Ravi de ma réparation ce jour chez wefix. Ecran remplacé, pose d'un verre de protection. Très bon accueil et rapidité de l'intervention en 1h comme prévu.Merci je reviendrai."