PRO GSM Réparation téléphone Valenciennes

"On ne vend un câble iPhone avec un faux contact, et après vérification on refuse de me rembourser. Foutage de gueule 10 balles pour un câble qui marche pas et pas conforme pour iPhone 5c contrairement a ce qui est marqué."

"Très bon rapport qualité prix!!! Je les recommandes à tout le monde. Après avoir tester plusieurs magasin c'est de loin les plus professionnel."

"Je suis allé voir pour mon iphone qui ne s'allumait plus, j'ai fait un diagnostic. Verdict, la carte mère est defectueuse, bref. Je l'ai ouvert moi même en rentrant et là.. la batterie n'est plus la même ! (je l'avais déjà ouvert auparavant). Miracle, le lendemain il se rallume et la batterie s'est vidée en 1h même pas. Ils ont gardé ma batterie qui est encore bonne et ont laissé une batterie HS à l'interieur ! Honteux !"

"Suite achat sur Internet,1 er écran LCD en panne après 1 mois utilisation ,pro Gsm me renvoie 1 écran LCD en me faisant payer 11€, à réception de l écran et après Montage tâche noire,on me renvoie un écran LCD qui cette fois à un connecteur Hs,je renvoie de suite l'écran hs et on me refuse la garantie avec de la mauvaise foi manifeste ATTENTION PRO GSM À FERMÉ ET LES MÊMES PERSONNES ONT MONTÉES CHRONOSTOCKS Je pense avoir affaire à des gens pas Sérieux qui ne tiennent pas leur engagements"

"depuis qu'ils mon changer l'ecran de mon iphone 6s mon téléphone ne cesse d'avoir des problèmes, au départ l'ecran beugé plusieur fois par jour je suis retourné les voir ils mon dit que ca venais pas de leur ecrans car ils sont de bonne qualité, ils me l'on quand méme changer apres avoir insisté finalement le technicien reconnait que c'été bien leur ecran qui déconné. aujourdui l'ecran qu ils mon changer ne répond plus le tactile ne fonctionne plus le bouton home non plus, jai remarqué que ce bouton a du jeu donc ils on du surement mal le réinstallé bien sur la garantie de 3 mois est passé. morale de l'hstoire pour 30€ de plus j'aurai changer mon ecran à l'apple store de lille 140€ avec un produit original. plus jamais chez eux"

"J'ai eu en cadeau un iphone 6+ qui avait du mal à s'allumer. Je suis donc aller voir gsm pro qui m'on garder le téléphone 1 journée pensant que c'étais l'écran, si il s'appersevais que l'écran n'avait rien il devait m'appeler car c'étais la carte mère. Pas d'appel donc j'y retourne en fin de journée comme prévu. Il me raconte toute une histoire à dormir debout comme quoi qu'il n'est pas en mesure de tester mon écran donc il faut revenir le lendemain si nous avons pas eu d'appel c'est qu'il est réparé. Pas d'appel donc j'y retourne le lendemain pour qu'ils me disent qu'il ne sait pas le réparé donc il l'envoi en réparation pendant 1 semaine pour tester la carte mère 1 semaine plus tard je récupère mon téléphone impossible de l'allumer il me dise qu'il ne savent pas le réparer. Je suis donc aller voir un autre réparateur qui a démonter devant moi l'iphone et ma donc montré que le téléphone ne pouvait plus fonctionner car il manquer plus de la moitié des vissés et l'écran est complètement casser. Je vous déconseille très fortement GSM PRO car même si ils sont agréable leur travail est très mauvais."

"Nous y allons lorsque nous avons un nouveau téléphone ou tablette. Nous prenons une protection pour l'écran et ils nous l'installe sans supplément. Cela évite à nous, qui n'avons pas l'habitude, de le casser ou de mal faire. De plus l'accueil est très chaleureux ! Nous y sommes retournés hier car l'iphone de mon épouse est tombé et heureusement que nous avons acheté une protection sinon l'écran était foutu. Ils nous l'ont changé la protection et remplacé coût 10€ de l'opération. .. je recommande une fois de plus !"

"Grand professionnalisme ; très à l'écoute des clients. Accueil très chaleureux en magasin et réparation rapide. Je conseille à tous."

"Accueil chaleureux, Très professionnel à l'écoute des clients ,du sérieux ,rapide vous pouvez y aller sans hésitation."

"Très belle boutique sur Valenciennes, travail super et ultra rapide sur mon Galaxy A5 (écran fissuré). Super accueil de la part du jeune homme ! Très sympa je suis ravie et mon portefeuille également. Je recommande vivement 👌🏼"

"J'ai fait réparer aujourd'hui mon huawei complètement explosé et j ai eu devant moi un technicien hyper efficace et sympa. La réparation n'a pas prit trop de temps. Merci pour votre accueil ainsi que votre professionnalisme je n’hésiterai pas à vous recommander !"

"Excellent accueil, boutique propre et tarifs raisonnable. J'ai pus rencontrer un soucis avec mon téléphone, un contact a alors pu être prit assez rapidement par le responsable de la boutique. Ils se soucient du client, sont très arrangeants, très pro, de bons commerçants."

"Super service rapide et très professionnel personne très sympathique. Merci encore pour le super travail effectué ✌🏻😃"

"Rapidité, qualité et prix raisonnable La prise en charge de mon téléphone a été immédiate et la prestation technique a duré moins d'heure! (écran cassé) le personnel est accueillant et sérieux, je recommande vivement cette boutique!"

"J y suis allé pour faire réparer mon Galaxy s7. La solution n a pas été trouvée logiquement car après un diagnostic complet mon portable était mort. Néanmoins vous aurez un accueil agréable et un conseil sans intérêt commercial. L équipe est dynamique. Je recommande ce magasin. ."

"J'y suis allée il y a 1 mois environ 2 pour réparer mon iphone car je l'avais désactivé mais complétement et il me l'ont réactivé est cela n'était pas gagné. Accueil au top franchement rien à dire."

"Hormis l'accueil chaleureux il est vrai, un travail réalisé dans un délai très court, un discours commercial sur le fait qu'il garantissait le matériel posé par leur soin durant 1 an notamment le bloc écran de Samsung S7 comprenant le LCD que j'avais cassé en laissant tomber mon téléphone m'avait rassuré lors de mon achat. Il s'avère que 2 mois après leur intervention le lcd est HS et que cela ne fait pas parti de la garantie contrairement à leur discours lors de la vente... alors faite attention car 99.9% des cas de pb sur le bloc écran émane du LCD d'après leur dire et que c'est dû à une casse sauf que je n'ai pas fais tombé mon téléphone. Bref 189€ de mis à la poubelle !"

"Ce sont des professionnels et d'une grande gentillesse Je suis cliente depuis plusieurs années et jamais déçue J y vais les yeux fermés et je ne changerai pour rien au monde de prestataires"

"Ça fait 2 fois que j’y vais et 2 fois que je suis très satisfait. Beaucoup de gentillesse des vendeurs, très grand sérieux. Je vous les recommande."

"Réparation rapide, garantie 1an et ensuite remplacement d'une pièce défectueuse sous garantie et rapide. Des prix corrects comparé aux concurrents, les vendeurs sont compréhensifs et agréables. Je recommande !"

"SAV déplorable 190e dépensé pour changer un écran et un appareil photo sur iPhone 2 mois après l’écran à un pb on me le change 2 mois après à nouveau mon écran devient vert et je précise que le téléphone n’est pas tombé mais sous prétexte qu’il y a un point noir ce n’est pas garanti Le caissier m’informe que si le LCD est fissuré le réparateur me montrera la fissure (écran démonté) et on ne me montre rien. Ce même caissier qui n’avait pas voulu prendre mon téléphone la première fois et qui a renvoyé mon mari. J’ai du me déplacer moi même. Déçu +++ je n’y remettrai plus un pied !!!!"

"J'ai cassé mon Huawei p20 lite après avoir comparé avec les concurrents, Pro GSM est sans conteste le plus propre le plus accueillant et de loin le meilleur rapport qualité prix. La réparation a été effectué en 40 minutes et le tout avec une garantie de 1 an! Tarif 60 euros moin chère par rapport aux autres... je recommande et vous invite à constater la différence. Une boutique à enregistrer d'urgence pour tout ce qui touche l'univers de la téléphonie. Encore merciiiii"

"Accueil au top, très bon conseils du vendeur, Vitre de protection changer au top sans aucune trace. Je recommande 100% pro GSM valenciennes !"

"Accueil au top du top!🔝 Accessoire pour téléphone satisfaisant de la couleur à la qualité. Verre trempé offert et poser avec soin. PRO GSM c’est les meilleurs 💯"

"Possibilité d’accéder à l’atelier où le technicien a réalisé un miracle et à sauver mon téléphone ainsi que toutes mes données. Le pire c’est que j’ai fait 3 boutiques avant et tout le monde m’a certifié que mon téléphone était HS. MERCI PRO GSM!!!"

"Super service. Réparation rapide et de qualité à prix compétitifs. Très bon accueil. Merci +++"

"Écran acheté sur les sites chinois, l'écran beug le pire c'est que lorsque je l'ai posé l'écran s'est fissuré ils me disent qu'ils y sont pour rien la garantie ne vaut rien donc ils nous font payer une garantie pour qu'au final nous disent que c'est plus leur problème. De vrais chacals méfiez vous!!! Je ne remettrai plus les pieds là-bas quitte à aller chez son fournisseur directement et payer plus cher que d'aller chez des voleurs!!!!"

"Suite à une chute mon écran d'Iphone s'est complètement fissuré. Pro GSM me l'a réparé pour un tarif plus que raisonnable, mon téléphone est comme neuf, aucun problème, fonctionne très bien. Travail garanti 6 mois. Je recommande ! Parfait! Merci beaucoup!"

"Service après vente extra. Ils sont vraiment à l´ecoute du client. Je recommande vivement cet établissement. C’Est rare de nos jours. En plus pour un tarif très correct"

"Se permettent de bâcler un travail lorsque ce n'est pas un téléphone à au moins 400€. Je devais changer mon écran (verre +LEDs), ils se sont permis de dégrader le tour d'écran et d'y laisser pas mal de colle. Je leur ai demandé des explications et pour eux, il était normal que le résultat soit équivalent à la valeur du téléphone On ne peut presque plus trouver de gens qualifiés et respectueux en 2019 surtout lorsqu'il s'agit de faire un travail qui demande aussi peu de capacités."

"Le magasin ferme à 19h. Ma fille vient de faire tomber son iphone SE...écran cassé. On arrive à 19h05...reparation faite en 15mn chrono. Service parfait, avec le sourire et pour 39€! 1 mois plus tard, pb de micro... rebelote....Pro GSM direct. Reparation pour 29€, accueil et sourire, toujours compris! Merci!"

"Ravie de la réparation, rapide, fait le jour même et accueil du réparateur agréable. Déçue que le caissier m'accuse de fournir des faux billets mais après vérification il reconnait son erreur. Sinon parfait, les avis parlent d'eux même ! En plus une garantie de 1 an sur l'écran c'est top."

"J’ai fais réparé mon téléphone il y a peu , j’avais en effet cassé mon écran.Ils l’ont donc réparé le jour même en 40min. Au début le téléphone allé normalement mais après une semaine les premiers «bugs ». A l’heure actuelle , l’état c’est dégradé à une vitesse folle. Je perds le contrôle de mon écran, mon code est tape seul , les vidéos défilent sous mes yeux , et le meilleur de tous mon téléphone appel seul et je n’arrive pas à l’arrêter . C’est comme ci l’écran agissait et tapait seul . Je vous fais part de mon avis pour vous avertir, trouver un autre magasin pour réparer votre téléphone car pro gsm fait du travail bâclé et il n’y a même pas de garantie pour se faire rembourser !!!"

"Remplacement d'un écran d'iphone 6 qui a tenu même pas 72h . L'écran se fissure dans un coin. Ne rentrant pas en garantie et après discussion avec le patron et réouverture du téléphone pour constater que le remplacement a était fait correctement on trouve un arrangement Merci a lui a sa compréhension et a son honnêteté"

"très bonne accueil, méga pro , réparation de mon iPhone 8 en 50 min (changement de l'écran ).je ne peut que le recommander que du bonheur j'ai fait 30 kms pour une réparation Nikel . MERCI."

"2 téléphones ''''réparés''' : Un iphone, rendu avec des vis manquantes, une batterie qui a tenu quoi? 1 semaine tout au plus Un huawei rendu avec la coque arrière du téléphone cassée, des vis manquantes et une batterie qui a durée 8 jours. Tout ça pour près de 200e de réparation? C'est du foutage de gueule. (Suite à ça je me suis dirigé vers les réparateurs au centre commercial, qui eux ont réussi à répondre à mes attentes en tant que client)"

"Un accueil très agréable, un traitement rapide et efficace de mon problème (le portable refusait de s'allumer et de charger) avec des moyens ad hoc. Le tout pour un prix honnête. Je recommande."

"Très déçu j'achète un verre trempe pour mon Samsung note 10 qui au final une fois posé le tactile beug énormément du coup enlève direct donc 15€ dépensé pour rien et j'ai acheté aussi un adaptateur usb.c qui n'ai pas reconnu par le téléphone alors que quand je branche mon chargeur ou alors l'adaptateur d'un ami ça fonctionne donc très déçu par la qualité des produits pour le prix"

"Un personnel très accueillant , réparation rapide, prix des produits très abordables, rien à redire. Très bon magasin que je recommande vivement"

"Boutique au top, la moins cher du secteur et sûrement la plus professionnelle, prix et durée annoncés sur le site respecté en boutique. Et très bon accueil avec de bon conseil. Je recommande fortement cette enseigne. Changement d un écran sur un S9, et rien n a dire sur la prestation,!"

"Très bonne accueille avec un très bon professionnalisme, venue changer l’écran de mon iPhone 6 , récupérer en 40 min niquel. Merci pour votre honnêteté et votre travail !"

"Je suis venu pour la pose d'un écran de protection en verre trempé pour Iphone SE2020. J'étais déjà venu 2 fois pour un écran d'Iphone de par le passé, deux fois satisfait. Mais cette fois-ci l'écran n'était pas posé proprement (bords blancs) et il y avait également une bulle plus vers le milieu. Le vendeur me signale seulement APRÈS l'avoir posé 'à savoir que sur les SE, les écrans adhérent moins bien'... Mais l'écran de protection était déjà posé, trop tard. Il aurait fallu le signaler avant, j'ai trouvé cette manipulation un peu limite, voire malhonnête. Il m'a bien dit que cela se corrigeait par la suite mais ça me paraît impossible vu que la partie collante va attirer les poussières et perdre son côté adhérant."

"Mon expérience n'est pas très bonne donc je ne saurai pas être d'un très bon avis... C'est pour cela que je ne mets qu'une étoile...bonne journée à vous 🙏bon courage à vous.ps:un utilisateur à demander mon avis."

"J'ai étais remplacee mon écran mais ce dernier est maintenant dans un sacré état. La colle depasse, l'écran est mal posé et ressort de la coque ce qui me vaut une nouvelle fissure sans parler de la garantie, on n'a m jamais dit que cela n'était que pour les bug...sachez que une semaine après j'achetais un nouveau téléphone, pour un simple écran de base!"

"Très bon accueil et service client au top. Je conseille."

"Super boutique que je vous conseille à 100%. Très réactifs telephone de prêt donner de suite et technicien au top allez y les yeux fermés"

"Je cherchais à remplacer mon écran d'iPhone 6S fracassé. On m'avait conseillé Pro GSM, j'y suis allé et je suis ravi : prise en charge immédiate, choix dans le type d'écran de remplacement (compatible ou original), RDV pour récupérer mon téléphone à peine trente minutes après, et remplacement nickel. Le bouton Home / Touch ID fonctionne parfaitement & le Force Touch fonctionne aussi nickel. Une prestation de qualité, rien à dire !"

"Réparation rapide et sans surprise : un devis vous est fait avant d'accepter l'intervention. Personnel symphatique et professionnel. C'est sûr, j'y retournerais en cas de besoin 👌👍"

"Je cherchais un endroit pour réparer l'écran de mon smartphone Android et Gio m'a conseillé Pro-GSM. La réparation a été très rapide (à peine 15 minutes) et le réparateur est plutôt simpatique. Je recommande."

"Appel pour obtenir le tarif d'une nappe power pour réparer un iPhone 8 plus, 41.40€ la nappe seule, à ce prix la on en achète 5-7 chez des boutiques concurrentes.. Déçu par le prix de la pièce seule, je n'imagine même pas le prix d'une réparation en boutique. Je précise que mon commentaire n'est que pour l'aspect tarif de la pièce demandé par téléphone au détail, il ne reflète en rien la qualité du travail fournie car je ne suis pas client. Réponse du propriétaire : « je dois me tromper ils ne vendent pas cette pièce » j’ai appelé ce lundi à 12:59, mon historique d’appel ne se trompe pas, merci de rester de bonne foi.. je baisse ma note à 1 étoile."

"Je suis désolé de vous dire que le service m'a un peu déçu, je suis venu pour refaire mon écran de portable et je dois le redémarrer de temps en temps pour que le tactile fonctionne... À voir si le Sav est efficace.."

"Très satisfait du service proposé, notamment la rapidité des réparations, l'accueil et le professionnalisme de la boutique."

"Cela fait 2 fois que j y vais pour l iPhone de ma fille Accueil agréable et professionnel Question prix ils sont équivalent aux offre d internet Je recommande"

"Exceptionnel !! A l'écoute ! Dépannée en 1 heure ! ambiance très agréable ! Merci Docteur PRO (;))"

"FICHAGE DE PRO GSM VALENCIENNES . Mon téléphone après une bonne chute tombe et l’écran se fissure tactile casser mais l’écran s'allume et rien ne bouge juste écran fissuré , Je le ramène a Pro gsm pour réparation donc 99e + 15e de verre trempé , Peu de temps Après mon Ecran se Décolle et Tombe donc écran fissuré etc.. et Téléphone en 2 Partie je le ramène une nouvelle fois chez pro Gsm qui me refont payer 99e mais je ne prend pas le verre trempé ( début avril ) , 3 SEMAINES Après ma fille me Ramène mon téléphone donc encore en 2 partie écran enlevé etc.. légèrement fissuré bref . Nous allons chez gsm pour faire marcher la garantie et le faire réparer la il nous disent la garantie ne marche pas vous devez repayer 99e , Avant sa nous téléphonons pour savoir si l’écran et en stock la il disent oui vous pouvez venir etc.. en arrivant la bas le mec nous dis ah non désolé c'est un 5g donc j'en ai plus je vais le commander et vous l'aurez dans 2/3 jours mais pour vous avoir fais déplacer pour rien je vous offre le verre trempé , donc on Répare je Récupère mon téléphone , et la Aujourd’hui en Voulant poser mon téléphone mon écran Tombe du coup écran qui tient en bas mais pas en haut et juste un Petit Éclat sur le verre trempé donc nous allons une nouvelle fois chez gsm une nouvelle fois la garantie ne passe pas il etc.. mon conjoint rentre m'explique que mon téléphone et en réparation et qu'on doit donner encore 99e + 15e pour le verre trempé en tapant une guelante je téléphone en disant qu'il ne touche plus a mon téléphone et qui laisse tomber les Réparation que c’était des incompétent la le technicien me dit madame votre téléphone et déjà Réparer donc ce que je peux faire c'est enlever le nouveau écran et de vous rendre votre téléphone sans écran sans rien car l'ancien nous l'avons cassé et jeté ( avant je lui disait que j'allais bien lui faire de la mauvaise pub ) Mon conjoint me ramène mon téléphone et bizarrement comme je l'avais laisser juste il ont recoller l’écran mais bien évidement écran noir etc.. donc je me retrouve avec 4 ticket de caisse de Gsm pro! en 6 semaine j'ai donner 300e de réparation ! Mon téléphone et un Samsung A51 et toujours dans un étuis ! A fuir !!"

"Très satisfait de la prestation, personnel accueillant, je recommande leurs services."

"Deposé un samsung s10+ a 14h recuperation 15h35 achat d une vitre protection la pose est offerte (pour evité de recassé le tel) sincerement je ne connaissais pas la boutique pro gsm travail rapide et efficace et de bon conseil dés la prise en charge par le vendeur je recommande vivement cette boutique allez y les yeux fermé"

"Très belle Boutique je connaissais pas PRO gsm. réparation de mon iphone x en même pas 30 minutes le technicien ma bien rassurée que il y avait que l'écran (car cassé au niveau du haut près de la caméra) encore merci PS un grand merci au vendeur pour les accessoires je vous conseillerais a mon entourage 👍👍🥇🥇"

"Très bon accueil et explications claires Beaucoup de professionalisme.. je recommande"

"Problème de logiciel sur mon tel, même pas acheté chez eux !, jeune homme m à dit qu il n y connaissait rien mais qu il voulait bien essayer, et,... A résolu mon gros problème, sans rien me demander !!! Je n y ai même rien acheté n ayant besoin de rien, UN GRAND SENS DU SERCICE, ET DÉSINTÉRESSÉ CE QUI EST RARE DE NOS JOURS !!! MILLE MERCIS ENCORE !"

"Je leur explique avoir besoin d'une expertise de mon i phone pour l'assurance. Le vendeur, qui a reçu mon explication sur ma demande et à qui j'ai lu le mail de l'assurance, me confirme qu'ils sont aptent à le faire en 30min.... 1h plus tard, l'i phone n'est toujours pas expertisé mais le comble c'est qu'il ne me donne qu'un ticket de caisse sans expertise car ils ne font pas ça !!!!!! J'avais pourtant était claire sur ce dont j'avais besoin!!!! C'est une honte de faire payer 15€ alors qu'ils n'ont absolument pas répondu à ma demande !!!! Je ne vous les recommande absolument pas!!!"

"Mon S21 PLUS est tombé de 3 mètres de haut et grâce à leur verre de protection à 15eur l écran est intact, car c est juste le verre qui s est cassé ! L acceuil est au top et le service client nikel! On voit que pour eux c est la satisfaction du client qui prime! Je dis BRAVO !"

"Une boutique top en plein centre-ville de Valenciennes. Le conseiller est vraiment très sympa. Il m'a récupéré gratuitement et en quelques minutes les contacts de mon ancien téléphone et les a installé sur le nouveau. Et en plus elle est recommandée par notre Superman local ! Que demander de mieux ? 😊. j'y retournerai. c'est sûr !"

"Super boutique. Un large choix d'accessoires et surtout un conseiller efficace qui connaît son travail."

"Accueil agréable, renseignements donnés rapidement, travail rapide et professionnel avec une garantie de 1 an sur l'écran. Rien à redire pour ma part, je recommande ce réparateur."

"Dépôt d'un iPhone XR pour un problème de bouton restant enfoncé, on m'a annoncé à 16h00 (il était 15h00), quel bonne surprise que c'était déjà résolu à peine 15 minutes !! QUEL REACTIVITE !!"

"J’ai acheter un téléphone chez pro gsm et je suis super satisfaite ! Bon rapport qualité/prix. Il fonctionne très bien. Je recommande à 1000% Équipe en magasin très professionnelle"

"Changement d'écran xiaomi J'ai cassé l'écran de mon téléphone, le MI11 LITE, il ont eu la pièce le lendemain. Accueil extra, très agréable, excellente explication, et le résultat final est super. J'avais telephoné à d'autre avant, le prix était largement supérieur. Je recommande les yeux fermés. Impeccable"

"Free m'envoie une carte sim trop grande pour mon téléphone. La boutique me conseille d'aller chez pro GSM pour découper ma carte sim. Je vais là bas et je rencontre deux vendeurs au top. Gentil et souriants, ils se donnent la peine de découper ma carte sim, et ce, gratuitement... je recommande +++ cette boutique où je ne manquerai pas de retourner"

"Très bon accueil, très bon emplacement la. La rapidité et la qualité de la réparation sont au rendez vous."

"Accueil plus que parfait, conseils au top, personnel très disponible patient et à l’écoute je recommande vivement"

"J'ai eu 2 expériences avec ces réparateurs Une première pour un IPhone 6 classique gris pour changer la batterie. Résultat : la batterie a tenu 3-4 mois avant de gonfler et de littéralement finir par scinder le téléphone en deux. La seconde pour un IPhone 7 rose (qui n'était pas le mien mais celui de ma copine), encore pour un changement de batterie (le premier IPhone n'avait pas encore de problème, voilà pourquoi j'y suis retourné). Résultat : le réparateur se trompe et change l'écran. Bon jusque là ça va, souci mineur, sauf qu'on le laisse à nouveau pendant une demi-heure le temps de reposer l'ancien écran et de changer la batterie. Et là, résultat : Une batterie notée En réparation en permanence dans les Réglages de l'IPhone (impossible de voir le pourcentage maximal de la batterie) et un écran tellement mal reposé que les pixels s'allumaient de manière totalement inégales sur l'écran. Vu les notes attribuées, je pense que ces cas étaient des exceptions, cependant je ne peux donner mon avis que sur ma propre expérience avec l'enseigne. Voilà pourquoi je ne mets qu'une étoile. J'espère que d'autres seront plus chanceux que moi."

"Très bon accueille, très bon vendeur a l' écoute et très patient, la réparation de mon téléphone a été effectué en moins d' une heure je recommande fortement"

"Au top !! Personnel super sympa a su réparer le téléphone en quelques minutes sans demander un tarif exorbitant. Je recommande."

"Je suis venu dans le but de changer mon mobile qui avait un soucis avec la 4g, l'équipe au lieu de m'en vendre un nouveau à trouver le problème et ne m'a rien fait payer...C'est ce que j'appelle du vrai professionnalisme, à présent à coup sur j'y retournerai pour tout soucis ou nouvel achat de mobile! Merci à l'équipe!"

"Un grand merci.mon iPhone 7 hs plus moyen de l'allumer diag fait rapidement problème niveau du connecteur de charge...remplacer en même pas 1h franchement au top en plus d'être rapide il sont honnête (car mon écran était fissuré et il mon dit que c'était pas obligatoire temps qu'il fonctionne) Les vendeurs sont très accueillant et les techniciens très pros savent faire comprendre le pourquoi du changement En gros je recommande les yeux fermés 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼"

"Super accueil et professionnalisme, le souci avec mon téléphone a été réglé en quelques minutes."

"A vous tous et toute les clients qui souhaiterais acheter n'importe quelle article de téléphone ou téléphone je vous recommande vivement de fréquenter cette boutique ou j'ai était impressionner par leur gentillesse et leur disponibilité infaillible Vendeur très attachants"

"Bof bof bof... Quand on vous dit que l'on ne fait pas la marque Asus je peux comprendre, mais juste pour une prise micro USB que ce soit Apple ou Samsung cela reste un prise et ce sont les mêmes partout."

"Nickel franchement rien à redire. J y suis aller pour problème avec mon Samsung s10.je pense que mon haut parleur était mort .mais non .il était juste plein de poussière. Et donc il m ont fait in nettoyage. Du haut parleur.et m ont rien demandé..ils sont yper honnête et sérieux. Je recommande à tous"

"J'ai eu un très bon accueil et ils ont globalement tout ce qu'il faut 👌"

"Tres bon acceuil tres belle boutique je recommande fortement"

"Très bon accueille personne accueillante je recommande les yeux fermer Pas merci Ryad le vendeur"

"Au top je recommande la boutique Très bien accueilli je reviendrai Merci au vendeur pour la pose de ma vitre de protection"

"Des gars sérieux et pros . J’y passe plusieurs fois et je suis très satisfait de cette boutique. Il devrait changer aussi les batteries d’ordi"

"J'ai déposé mon téléphone pour une réparation d'écran, en seulement 1h la réparation a été faite et j'ai pu récupéré mon téléphone! Je recommande c'est une boutique très sérieuse et rapide 👌"

"Un accueil chaleureux. Des regrets que rien n'ait pu être fait pour restaurer mes photos perdues."

"Cliente habitué toujours très bien servi capable d'expliquer les choses personnel toujours professionnel"

"Arriver avec un problème de tactile hs le vendeur ma gentillement pris en charge et résolu mon problème gratuitement merci beaucoup je recommande fortement"

"Acceuil chaleureux toujours à l'écoute bon renseignements un grand service et une très bon ne prestations"

"super génial de la part de ma fille, toujours ravie et satisfaite de venir chez progsm, accueil chaleureux et service dépannage et réparation super !!!! très bon technicien"

"Ce magasin est sympa qu'il voulait bien me changer mon écran d' iphone 5"

"Très bon accueil, très pro, moi qui pensais avoir des frais, mon téléphone a été rétabli en 5mn, conseils offerts 👍👍"

"Très bonne boutique très bien située sens du conseille ce qui se fait rare de nos jour !"

"Je suis aller la bas pour un probleme de connecteur de charge sur mon iphone 11, la personne a ete tres sympa et m’a nettoyé le connecteur integralement gratuitement ! je recommande"

"J ai déposé mon téléphone pour un changement d écran (écran noir) j ai payer moins chère que si je l avais envoyé en réparation chez le fournisseur et rien à était effacé dans mon téléphone donc je suis très contente. Le seul bémol c est que j ai du appeler 3 jours après pour savoir si mon téléphone était prêt car on ne m avait pas prévenu"

"On me donne rdv à 14h j'ai 1h de route Puis à 14h la bas on me dit j'ai d'autre réparation je le prendrai entre 15h et 16h Et qu'il faudra encore 1h30 de réparation d'écran Je pars je rappelle le lendemain pour avoir un rendez-vous et là on me dit il ne faut pas prendre de rendez-vous il faut venir sur place ils sont vraiment pas sérieux et pas aimable non plus à fuir"

"Très bon magasin, équipe qui vous renseigne bien sûr ce que vous recherchez concernant le produit Je recommande"

"Super service , super accueil merci beaucoup pour mes nouveaux écouteurs parfait ^^"

"Bon acceuil tres a lecoutre tres kon vendeur aimable aujourd'hui chanceuse car pas beaucoup de monde toujour a l'écoute super !"

"Excellent acceuille avec résultats au rendez-vous je remercie william et ryad pour leur acceuille un grand merci à vous"

"Vendeur très sympathique et rassurant, réparation rapide, et compétent je recommande"

"Très bien accueilli réparation rapide je vous conseille ce magasin"

"Réparation rapide, résultat nickel. Par contre attention aux délais de livraison des pièces, parfois un peu long. Sinon rien à redire ;)"

"Très belle boutique ! Très bien située, très bon renseignement de la part du vendeur !!"

"J'ai déposé mon téléphone portable pour un changement d'écran. Il a été changé et, depuis cette réparation, je ne pouvais plus déverrouiller et accéder au téléphone (l'écran était figé). Je retourne là-bas et on me dit qu'il faut changer la batterie. PRO GSM me la change, le problème s'accentue et on me dit qu'il faut rechanger l'écran mais que la garantie n'est pas valable, il faut repayer alors que le problème venait de l'écran que Pro GSM a changé. Sans compter qu'ils sont désagréables et irrespectueux. Je déconseille fortement."

"Je recommande fortement. Réparation en 5 mins + pose d’un protège écran en 2 minutes chrono ! Je reviendrai"

"accuil chaleureux,très bon service (problème de charge samsung m12).merci à vous PRO GSM"

"Très bonne accueil un personnels compétant réparation de mon écran en 30min en plus de ça garantie 1 ans pour un prix très abordable je recommande fortement cette boutique"

"Très bon accueil, professionalisme, très bons conseils, rapidité. Me concernant 100% satisfaite !"

"Super ! Répétition direct ! Personnel sympa et disponible sur l’instant t ! Parfait."

"Accueil sympathique,n à pas chercher à me vendre un produit et à répondu à mes attentes. A conseiller."

"Service après vente déplorable. Réparation qui ne fonctionne pas et mauvaise foi du vendeur. En bref 110€ dépensés dans une réparation qui ne fonctionne pas sur un téléphone quasi neuf. Pas de communication lors de la dépose de l'appareil sur les conditions de vente."

"Très bon accueil, professionnalisme et conseils sont au rdv. Je recommande à celles et ceux qui sont largués avec les choix de téléphones!"

"NETTOYAGE DE TOUTES LES APPLICATIONS CAR TELEPHONE SURCHARGE. CELA A MIS UN CERTAIN TEMPS. ET TOUT CELA GRATUIT. ESTCE ENCORE POSSIBLE DE NOS JOURS. EXCELLENT PETSONNE A RE OMMANDER"

"Réparateur au top, super accueillant, super gentil, réparation au top rien à dire !"

"Très satisfaite du service après vente.Marwen est très patient,.professionnel .Magasin que je conseille vivement !"

"Très bon accueil. service gratuit pour découpage nano sim depuis une micro. Quelques euros d'économisés plutôt que de refaire une nouvelle carte."

"Nous avons eu un problème avec le portable de ma fille . Un monsieur dénommé Marwen nous a dépanné tout de suite ! Quelle professionnalisme et quelle gentillesse ! Un grand merci"

"Décevant. Sur un changement de batterie, ils m assurent d en avoir installé une d origine. Après seulement qques mois, elle est pire que l'ancienne qui avait mis 3 ans à être dans cet état. Pourquoi mentir???...."

"Je recommande les yeux fermés ProGsm ! L'accueil et les conseils sont toujours bienveillants et professionnels ! C'est un réel plaisir de venir les voir Merci William !"

"Super accueil et professionnalisme, le souci avec mon téléphone a été réglé en quelques minutes."

"Super boutique et bonne accueil je recommande"

"Accueil très sympathique Bon conseils pour le choix du matériel. A bientôt"

"Accueil agréable, super sympa et disponible je recommande"

"Très gentil accueillant rapide je vous le conseil."

"Magasin dans le centre de Valenciennes, idéal pour réparer son portable tombé du sac…. 😊 équipe sympa et réparation impec. Merci pour votre flexibilité!"

"Un commerçant, un vrai ! Ne cherche pas le profit et privilégie la fidélité"

"Bonne accueil et service rapide je recommande"

"Bonne accueil, a l'écoute, mon problème a était réglé en 10 second je recommande"

"Une très bonne boutique pour un changement de vitre de protection Ou autres. Travail soigné rapide et de qualité Accueil, service et professionnalisme au rendez-vous"

"J’ai été pour une réparation et très mauvaise accueil et mauvaise fois du vendeur car j’ai étais pour une dexoxidation et un changement d’écran finalement j’ai récupéré mon téléphone avec un écran de mauvaise qualité je suis déçu incapable de me changer mon écran pour en avoir un de bonne qualité je suis déçu de se lieu je déconseille fortement ce lieu pour réparation"

"Excellent rapport qualité prix, efficace très bon accueil, personnel disponible je recommande"

"Très agréable, Je me suis présentée pour une protection d’objectif sur mon nouveau téléphone, la pose a été rapide et le vendeur super gentil Je recommande vivement 😌"

"L'accueil est parfaite les vendeurs nous conseil extrêmement bien"

"Accueil agréable, réparation nickel je recommande"

"Accueil agréables, services rapides je recommande"

"A fuir, j'ai changer ma coque il y a un mois, et là tout est cassé. Je vous déconseille fortement"

"Appelé pour un conseil, le réparateur a été très agréable et très patient lors des explications."

"Bon accueil, le personnel est agréable. J'y suis allée pr découper ma carte SIM, il me l'a insérée et a ajouté ma carte SD. Je recommande vivement. Merci"

"Très bien très sérieux compétant je vous conseille moi j'ai eu wuiliam super merci beaucoup de vos services"

"Très satisfaite accueil agréable je recommande"

"Super magasin le vendeur est nikel ma bien aider pour un problème d iphone encore merci pour le professionnalisme Je recommande vivement"

"Vendeur de très bon conseil, je recommande vivement l'antenne de Le Quesnoy"

"A fuir absolument !!!!!! Il leur a fallu 2 heures pour réparer ma vitre de téléphone. En sortant du magasin, impossible de passer un appel; normal le technicien avait oublieé de remettre ma carte sim !!!! Au bout d'une heure, le nouvel écran avait déjà laché !!!! résultat : 2 jours d'attente pour commander le nouvel écran !!!! Affaire à suivre dans 2 jours ! Pro gsm ????? pas vraiment des pros !!!!!"

"Très bon service, rapide et sans chercher à vendre plus que le nécessaire."

"Très très bonne accueille. Un vraie conseiller n'hésitez pas à y aller De vraie PRO GSM"

"Super prestation ! Ayant changé mon écran dans différentes boutiques de réparation mobile auparavant, je ne répare mes écrans qu’ici désormais. Service SAV de qualité, aujourd’hui mon écran a été changé comme neuf après que l’ancien présente un défaut de rétro-éclairage. Je recommande."

"Très bon conseil de la part du vendeur je recommande"

"Personnel agréable, délai de réparation rapide et prix abordable!"

"pose de vitre très rapide avec prix super intéressant ! Accueil très agréable et professionnel. Je recommande !"

"Rien à dire très professionnel et surtout honnête. Ils vous explique bien et avant toute intervention ils vous font un diagnostic pour être sûr du problème si ils font l'intervention le diagnostic et gratuit par contre si le problème vient de la carte mère ils vont encaisse 15 € pour le diagnostic prix très raisonnable . Je vous le recommande les yeux fermés"

"Excellent accueil, réparation rapide, et toujours avec le sourire je recommande"

"Le personnel est compétent et sympathique. Je recommande vivement."

"Si votre problème est un peu compliqué n'aller surtout pas ici. J'y suis allé pour un problème de charge, on m'a dit d'appuyer sur le derrière du téléphone au niveau de la carte mère que ça allait plus marcher au bout d'un moment et qu'il n'y avait aucune solution. Cependant il y avait une solution et cette technique a juste complètement endommagé la connectique maintenant impossible à réparer"

"Professionnel très réactif et efficace ! Je recommande !"

"Bravo pour votre professionnalisme et votre écoute...super accueil ! Merci de m'avoir dépannée aussi rapidement."

"Super service on m'a dépanné pour mon samsung S20 en 5mn bravo à l'équipe et grand merci"

"Ok pour le prix et la prestation pour un remplacement d’écran d’IPhone SE. Par contre vous demandez le code de déverrouillage de l’IPhone ?? J’ai pas forcément tilté sur le coup, j’étais pressé, mais de nos jours demander ce code quand on sait ce à quoi il donne accès c’est quand même borderline. Et il doit bien il y avoir d’autre moyen de « tester » le téléphone après avoir posé l’écran sans avoir accès par exemple à l’Apple Pay du client … Question de principe"

"Très professionnel, sérieux et serviable. Il mérite les 5 étoiles."

"Accueil très sympa et avec le sourire, mise au format d'une puce rapide et pro."

"Agence très sérieuse pour réparer son téléphone Ils sont très rapides. Je recommande !"

"J’ai réparé mon téléphone là bas, très bonne accueil, bon service et surtout super rapide et efficace, je recommande"

"Très bon accueil et personnel très compétent, je n’ai jamais été déçue en étant cliente depuis l’ouverture"

"Équipe jeune, sympathique et efficace. Très pro et disponible. Je recommande sans hésiter. Téléphone à nouveau opérationnel. Je n'hésiterai pas à y retourner si besoin."

"Connecteur de charge inop. Accueil avec le sourire, en fait connecteur encrassé. Un coup de grattoir et 30 secondes plus tard, remise en main avec le sourire. Très pro et inhabituel de nos jours. J'y retournerai si besoin. Je recommande."

"Boutique super, accueil sympathique et chaleureux, prix raisonnable j’ai effectué le changement de mon écran iPhone 11 très bon travail hyper satisfaite"

"Le personnel est au top, réactivité et efficacité ! Je suis venue pour la caméra de mon téléphone cassée. Je recommande 👍🏼"

"Aujourd'hui je prends le temps de rédiger mon avis sur la boutique de réparation PRO GSM. En effet, il y a une semaine et demi environ je suis partie mettre en repartion mon téléphone Samsung S20 FE 5G car il y avait la vitre arrière cassé, et il y avait aussi des troues dans le verre ou les morceaux cassé c'était incrusté à l'intérieur vers l'objectif. La première fois que je le ramène, bien accueillant le personnel tout de même me dit de repasser dans une heure et demi et que ça sera fait, je récupère le téléphone vers 18h30, je vérifie aucun problème. Mais je me rends compte le lendemain en plein jour avec le soleil que tout les minis morceaux de verres sont restés à l'intérieur ( A mon avis, on m'avait posé la nouvelle vitre sans même prendre le temps de frotter et enlever les bouts avant) Je téléphone, on me dit de repasser. Je repasse deux jours après ( en payant Parcmètre et gaspillant ma seule après midi de repos). On s'excuse, on me dit que cela va être changé de suite ( ce que je comprends pas c'est que ma vitre arrière était sur commande uniquement et là par magie une vitre était dispos car je leurs ai demandé si ça serait la même, car suite aux éclats restés j'ai eu peur qu'elle soit griffés). On me réinstallé la nouvelle vitre mais on me prévient que à cause d'un morceaux oublié avant il s'est enfoncé et impossible à le récupéré. Donc possibilité qu'il griffe l'objectif plus tard si il se déplace. Je demande à voir le gérant, pour un dédommagement, qui me dit qu'il soit déjà bien sympa d'avoir récupérer leurs bêtises. Je lui rappelle donc que cela s'appelle juste du SAV et que j'en ai le droit pour une semaine après achat. Et me fait comprendre qu'il me dédommagera pas car pour lui il avait réparée sa betise gratuitement.. Faites donc attention à vos réparations la bas, en tout cas je n'irais plus et mon entourage avec suite à cet incident cela ne donne pas envie de revenir."

"Écran nickel ! Les deux beaux gosses qui se sont occupé de mon téléphone sont accueillants et efficaces je recommande 👍"

"Bonjour, je veux signaler l'incompétence de certaines personnes travaillant chez ce soi-disant réparateur. Je me suis rendu chez pro GSM Valenciennes pour un problème d'humidité que me signaler mon téléphone. Je ne pouvais plus charger avec le câble alors j'ai investi dans un chargeur sans fil. Suite à cela je me suis rendu dans cette boutique en leur expliquant le problème et pour eux c'était le connecteur de charge ou la carte mère. Après une heure de réparation j'ai récupéré mon téléphone et je suis sorti de la boutique mais plus moyen d'avoir de réseau j'ai donc fait demi-tour et encore attendu une heure pour me dire qu'il a remis mon connecteur d'origine car le problème venait de leur connecteur tout neuf. Suite à cela on m'a donné rendez-vous la semaine d'après afin de mettre un nouveau connecteur et en rentrant je me suis rendu compte que je ne pouvais plus charger avec le chargeur sans fil. Au nouveau rendez-vous après une heure je récupère mon téléphone en me signalant que le problème avait empirer et qu'on ne pouvait rien faire.( même pour le chargement sans fil). Etant sûr qu'ils avaient touché à quelque chose qu'il ne fallait pas je me suis rendu chez un vrai spécialiste qui avec les appareils adéquats et les outils adéquats m'a confirmé en 10 minutes qu'un court-circuit avait endommager mon téléphone pendant la réparation chez pro GSM. Ce spécialiste a ouvert mon téléphone devant moi qui était imbibé de colle noir dégueulasse. Il m'a dit que PRO GSM avait fait un carnage et que j'avais plus qu'à racheter un nouveau téléphone car irréparable et même Samsung n'en voudrait pas dans l'état qu'il était. Alors je vous conseille de ne pas aller chez ces charlatans qui n'utilise pas les outils adéquats !! ils sont incompétents.FUYEZ!!!!! Car si il font pire que mieux ce n'est pas de leur faute!!! Si j'avais envoyé mon téléphone chez Samsung j'aurais peut-être payer plus cher mais au moins j'aurais récupéré mon téléphone en bon état ça m'aurait pas coûté 600 € pour un nouveau alors je vous le conseil!"

"J'ai reparé mon ecran du portable. Ça va mieux comme un nouveau maintenant. Merci bien"

"Personnel au top, prix défiant toute concurrence, et très rapide je recommande fortement!!"

"Très bonne accueil à l écoute des clients et très bonne qualité prix"

"Je recommande vivement ! Merci d’avoir pu me dépanner 20s grand max. Accueil chaleureux. Force à vous :)"

"Service pro et rapide"

"Simple, rapide, efficace! En plus, le sourire est au rendez vous. Je recommande"

"personnes très sympathiques et compétentes je recommande !!"

"Je n'arrivais plus à charger mon téléphone, j'ai appelé, je me suis rendue immédiatement sur place. Je n'ai pas attendu longtemps, accueil très agréable et très professionnel. Le problème a été très vite réglé, et je suis rentrée avec mon appareil dépanné. Je conseille ce professionnel"

"Impeccable, je recommande. Très bon accueil. Mon problème a été résolu rapidement."

"Service rendu impeccable, je recommande"

"Accueil sympathique très professionnel Ne profite pas des soucis des clients Pour facturer Renseignement gratuit quand ils le peuvent"

"Très satisfaite de l'accueil, et du travail bien fait"

"Acceuil on ne peut plus aimable (courant dans le Nord) mais en plus ultra compétent : plus rare ! Bravo, allez y sans tarder !"

"Personnel accueillant et souriant. Je recommande fortement. (J'avais un s21 bloqué on pouvait plus rien faire...) Dépanner il fonctionne a merveille. un grand merci."

"Services de qualité, aimable, super pour tout Merci"

"Accueil très plaisant, très professionnel, problème réglé rapidement, très bonne équipe."

"Visite à ce jour, prise en charge rapide, explications claires, résultat au rendez-vous"

"Un accueil chaleureux et très efficace."

"Personnel très gentil j'ai eu de souci avec mon portable dans la même semaine il as était très rapide et a ma donné des explications"

"Impec, des pros quoi !"

"Vendeur très professionnel, bon accueil et très bon conseil client Je recommande à 200% 🙂"

"Merci pour dépannage pour ma fille de sa tablette a son téléphone je suggère fortement pro GSM"

"Très compétents, ils prennent le temps pour résoudre votre problème."

"Personnel à l'écoute et donne de très bons conseils en réparation ou pour choisir le téléphone le plus adapté pour chaque utilisation. Je recommande !"

"Accueil et prise en charge au top, je recommande !"

"Très bon accueil, installation d’un verre trempé en 2 minutes chrono tout est parfait !"

"😡😡😡 Bonjour, je déconseille ce magasin. Parce que je vais acheter cable+prise murale pour un iPhone 14 pour mon fils. Moi qui ne m y connais pas je demande conseil biensure ou je précise que mon fils veut une charge rapide et je l ai donc répété plusieurs fois et la dame me dit oui il lui faut ça donc je dis bien le téléphone se rechargera bien en 30 voir maximum 1h, elle me répond oui oui donc bien évidement j'achète. Et je le donne donc à mon fils le soir même mon fils me dit c est quoi ça le téléphone ne charge pas du tout en rapide. Je lui dis donc de retourner donc ce jour donc même pas 24h après l achat et on lui dit on ne peut rien faire car il n y a ps de dysfonctionnement et donc on ne rembourse pas. Mais c'est du vol, du mensonge ils ne connaissent rien ils sont juste là pour vendre. Donc si je pourrais mettre -10 étoiles 🌟 🌟 voir plus je le ferai mais pour pouvoir commenter il faut mettre minimum 1 étoile. A FUIR COMPLÈTEMENT."

"Ecran réparer rapidement , top !"