Hubside.Store Merignac

"Tres satisfait de l'accompagnement, des conseils apportes et la sympathie des conseillers"

"Omar et Leeroy on été très professionnels, très accueillants et clairs dans les explications et dans la présentation du Store. Je les recommande. Leur sourire et bonne humeur ont égayé notre journée !"

"Très bien reçu par Omar et Samuel, une équipe réactive à l’écoute de vos besoins, je recommande vivement !"

"Responsable Jimmy au top, le vendeur Orlane ( qui a le même prénom que moi) est top aussi super sympa rien a dire jamais était aussi bien accueilli dans un magasin, les offre sont incroyable ! Tu ressors avec un téléphone de qualité à petit prix accessible à tout le monde ! Ce magasin mérite d’être beaucoup plus connu je conseille à 100% les yeux fermés! Trop bonne expérience ! GÉNIALE !! Merci à vous !"

"Orlane le vendeur est très bien mais toutes les offres de remboursements sont des arnaques. 100€ de remboursé sur l’achat d’un téléphone et 30% de cash jack remboursé sur le prix du téléphone hors taxe. Pour avoir ces remboursements il faut prendre une carte de fidélité à 40€ par mois avec un engagement de 12 mois. Il faut payer 480€ pour bénéficier de ces remboursements. Grosse arnaque, ce que l’on vous dit pas en boutique."

"N'achetez pas dans ce magasin!! Ils vous promettent un remboursement de 30% de vos achats si vous souscrivez à leur offre de fidélité que vous pouvez annuler dans le mois. Hors, toutes les excuses sont bonnes pour ne pas vous rembourser dans les temps tel que par exemple le refus du ticket car il ressemble à une facture en ligne (même si est écrit, noir sur blanc, l'adresse du magasin dans lequel l'achat a été effectué). Après plusieurs emails envoyés à l'adresse email fournie par le vendeur aucune réponse. C'est une arnaque!!"

"à fuir à moins d'avoir envie de passer des heures au carré à batailler avec des personnes de mauvaise foi pour obtenir les remboursements annoncés"

"J'ai été contacté par téléphone pour me proposer une visite en magasin et recevoir une batterie externe en compensation. Je n'ai pas reçu la batterie, je m'attendais un peu à cette arnaque. Si l'on vous démarche aussi, ne tomber pas dans le panneau. A la l'issu de ma visite (promesse tenue pour ma part) j'ai trouvé une beau magasin avec beaucoup de service. Je me suis in peu perdue avec toutes ces offres que je trouve quand même assez onéreux. Pour ceux qui aiment changer de smartphone ou autre appareil très souvent ça peux être le bon plan si leurs promesses sont tenues. Pour ma première expérience chez eux, pas de promesse tenue. Meme la plus banale c'est pas respecter alors je ne m'y risquerai pas pour autres choses!"

"Attention arnaque !!! cette boutique appartient à la SFAM . Ne vous laissez pas avoir !! faite vos recherche."

"Très bon accueil et de très bonnes offres"

"Elias très bon accueil , et commercial, il m’a vendue 1 iPhone SE adapté a ma demande Tres. Bon potentiel accueil personnalisé."

"Merci Orlane tu explique bien et tu est très chaleureux. Surtout pour les délais de remboursement et des conditions."

"Merci Orlane pour les informations et le transfert de données Et de bien m'avoir préciser Les délai maximum de remboursement"

"Bon prix pour un iPhone 8 avec l'offre de remboursement. Merci orlane pour le transfère de données gratuit et les conseilles"

"Merci orlane pour l'accueil et les explications. J'ai hâte d'avoir les remboursements espérant que ça prennent pas le délais maximum de 12 semaine"

"Merci Orlane pour les informations, très sympathique."

"J'ai eu Orlane Merci pour les conseille Belle boutique Belle offre de reprise nouveau téléphone à 60 euro plus remboursement de 40 délai de 4 a 12 semaine Merci de me l'avoir préciser"

"Merci Orlane hâte d’avoir l’iPhone 13 belle reprise sur l iPhone 11"

"Merci beaucoup à Orlane pour cet accompagnement il a sut être à l’écouter et m’aiguiller dans mes demandes"

"Merci à Antoine de Hubside store Merignac pour son professionnalisme"

"Boutique qui attire le regard, et donne envie de jeter un oeil. Vendeur très professionnel et agréable."

"Chouette magasin, service client agréable. Merci Orlane et Antoine pour mon iPhone 13"

"1er fois chez hubside avec Antoine ! Super accueil, très bonne présentation et finalisation. Merci à lui et à bientôt."

"Super magasin, équipé très professionnelle et offres très avantageuses. . Le responsable Jimmy est au top. Je recommande 😊"

"Méfiez vous quand la marié est trop belle.... C'est incroyable qu'aujourd'hui de tels process de vente existe encore.... En effet ne comptez pas recevoir le remboursement dans les délais de gratuité comme promis par les vendeurs (bizarrement moi j'ai pas le prénom comme tous les mécontents...étrange?) C'est une enseigne qui fait son bisness sur la crédulité des gens, c'est pas jolie jolie..... Comme à chaque fois la réponse sera .... identifiez vous bla bla bla.. J'espère que la répression des fraudes mettra son nez dedans"

"Arnaque! Vous font souscrire à des packages qui sont soit disant gratuits et annulables à tout moment afin de bénéficier de remises sur les téléphones. Toutes leurs pirouettes sont bonnes pour ne pas pouvoir obtenir les 200€ de remboursement promis!"

"Belle boutique, Antoine est très à l'écoute et m'a aidé à faire les remboursements. Le délais est un peu long mais pour 250 minimum remboursé ça vaut le coup"

"ARNAQUE! ILS M'ONT FAIT SIGNÉ DES PAPIERS POUR SOIT DISANT AVOIR DES OFFRES GRATUITES ! JE ME RETROUVE A PAYER 200€ PAR MOIS POUR DES TRUCS INUTILES NON ANNULABLES PENDANT 6MOIS !!!"

"Bonjour, Très jolie décor, très jolie produits, excellent vendeur. Attention ça va se gâté ici. Mon retour d'expérience en temps que consommateur. Achats, signature des contrats très rapide. Jusqu'à là très bien . Découverte des non dits de la parts des vendeurs en boutique. La désinformation a commencé dès la signature. Le piège s'est refermer, 4ers jour du 2èmes mois les prélèvements commencence . Résiliation impossible des 5 contrats. Engagement de 3 à 12 mois sans résiliation possible sauf cas exceptionnel ( décès, dettes). SAV : Des heures d'appels. pour réponse : ont vous a pas expliqué en boutique le après 1 mois ? Écoutez Mrs. Vous savez lire , vous aviez une copie des contrats par mail. Donc résiliation impossible. L'appelle du SAV pour résilier avant la fin du mois offerts ? La meilleure blague de 2021. Coût total par mois 300€ à partir du 2èmes mois si laisser en état de signature. Donc , si vous avez 300€/mois. 45j de patience pour carresser l'espoir d'avoir le remboursement d'une offre. 2 heures devant vous chaque jour pour contacter les 5 numéros différents lié à chaque contrat pour pouvoir résilier . Alors oui vous être la clientèle cible de cette entreprise. Sinon passer votre chemin, il y'a de la concurrence plus claire et transparente à 2 👣 Des bisous, au plaisir de plus jamais revenir vers vous, un consommateur très mécontent qui prend soins de prévenir un maximum de consommateurs mal informés."

"Belle boutique avec acceuil impeccable. Attention à l'offre où il faut souscrire à 5 abonnements offerts un mois soit disant privilèges et facile à se désengager sur simple coup de fil. La réalité est tout autre... Pas de possibilité de profiter des avantages dans le mois offert et une grande difficulté à se désengager tant les commerciaux expliquent par des théories étranges que le système est rentable grâce à des avantages... Bref beaucoup d'énergie pour pas grand chose. Il vaut mieux ne pas faire une petite économie a court terme et ne pas s'endetter sur le long terme, plutôt que l'inverse. A méditer et quelques mois plus tard (août 2022), 3 prélèvements fait après résiliation (confirmée pourtant par mail), démarches bancaires, oppositions, mais impossible d'obtenir remboursement...des voleurs au final"

"Nous avons été super bien accueillis et très bien renseignés. Je recommande"

"Une catastrophe ! J’ai accompagné une de mes amies y acheter son téléphone il y’a plus de trois semaines, elle n’a eu son téléphone que samedi dernier. Au début, le commercial a dit qu’il l’avait en stock. Puis dans 5 jours… au final plus de 15 jours après!!!! Et en plus, il a été dans l’incapacité de lui fournir une facture pour le téléphone ! Ce qui est complètement illégal ! Il a promis de l’envoyer dans la journée… ça fait 3 jours, et il fournit toujours des excuses mais pas le service demandé ! N’y allez pas !!!"

"Arnaque totale, hubside ne m'a jamais résilié mes offres lors du mois d'essais ce qui à fait que j'ai perdu plus de 700e. Si vous voulez perdre votre argent et n'avoir aucune possibilité de remboursement n'hésitez pas à aller chez hubside. A fuir !! Arnaque total !!!! Aucun produits reçu."

"Belle boutique j’ai enfin iPhone 13 pro après un mois d’attente merciii Orlane. Remboursement une peu long mais bon bonnes affaires"

"Très bonne expérience en magasin, je remercie Samuel pour le temps passé à mes côtés, son professionnalisme et sa transparence. C’est un excellent vendeur, je le recommande !"

"Merci à Antoine pour ses explications et son accueil chaleureux, qui m’a aidé à faire la demande de remboursement"

"Arnaque vous ne pourrez pas résilier votre contrat comme va l'annoncer le vendeur"

"Bonjour je conseille ce magasin à toute personne qui souhaite acheter du multimédia très bonne accueil. Très bon service après-vente si problème avec produit vraiment recommandé de ma part.👍👍👍"

"Super magasin ,de très bon conseil de la part de Elias je recommande vivement !"

"Très courtois et commerciale"

"Très bon accueil et informations"

"Beaucoup de blabla , des offres oui mais que des soucis pour se désinscrire alors qu'elles sont obligatoires ! Beau magasin, bonne accueil mais je déconseille fortement. Dommage car quand on les écoutes sa donne envie."

"Mettre une étoile, si je pouvais mettre 0 met cela n’est pas possible. Fuyez ce magasin on vous raconte du blabla… Mon père m’a acheté un iPhone 12 Pro en Novembre en échange de mon ancien iPhone 8+ état sois disant comme neuf le téléphone s’était éteint 5 fois par jour sans raison. Donc au bout d’une semaine j’ai du y retourner pour en avoir un autre en moins bon état mais qui rester bien quand même. Donc je récapitule j’ai acheter le téléphone au mois de novembre on nous disait que on n’allais avoir une réduction du téléphone plus la réduction de mon ancien iPhone. Nous n’avons toujours rien reçu nous sommes au mois de février. GROSSE ARNAQUE.. Donc à ce prix là j’aurais pu avoir un téléphone neuf.."

"Belle boutique Je tenais à remercier orlane pour c’est conseil très agréable. Par contre pour les remboursements un peu trop long à mon goût ."

"Très bon"

"Ne rentrez même pas et si par malheur vous y êtes rentrés fuyez c'est des arnaqueurs."

"Plus décevant serait difficile."

"Étudiante je me suis achetée un nouveau téléphone la bas tt en expliquant que je ne voulais rien payer d’autre, résultat on vous fait signer une dizaine de documents que Vs n’avez mm pas le tps de lire, on se bas au téléphone pour annuler des abonnements et je viens qd même dz me faire débiter une belle somme…alors que je n’ai aps les moyens… une belle arnaque !! A fuir !"

"Personnel au top Antoine et Jeremy les meilleurs de la boutique"

"Accueil conseil, toujours à la recherche de la satisfaction client et du produit en adéquation avec le besoin."

"Je recommande très bon commerçant (Antoine) À trouver et a été réactif pour nous trouver des solutions lors du changement de téléphone de ma compagne suite à une casse Merci à vous de votre professionnalisme"

"Je confirme grosse arnaque nous nous sommes laissés persuader de changer nos 2 portables avec normalement un remboursement de 200€ pour l'un 140 pour l'autre a ce jour nous n'avons toujours rien reçu...malgré nos appels, nos multiples visites en boutique Mérignac et Bordeaux...rien ne change, et je ne vous parle même pas des options payantes en plus si on ne résilie pas dans le mois qui suit l'achat. Très mécontente de m'être fait avoir par de beaux parleurs...a fuir absolument"

"Je suis allée chez hubside pour souscrire une assurance de téléphone. Le vendeur m’a mis plusieurs options gratuites (carte fidélité, pass voyages) facturé 25€ l’option en m’indiquant que c’était pour un mois et qu’au bout d’un mois les options n’y seraient plus. J’ai été prélevé de plus 250€ depuis j’ai dû bloquer mes prélèvement car ils ne répondent jamais au téléphone. Et quand ils répondent ils disent qu’ils rappellent et c’est du mensonge. Je vous déconseille c’est de la grosse arnaque…"

"On m’a invité à découvrir le magasin tout en m’offran’y un smartphone.Au bout d’une semaine il rends l’âme. Je leur ramène et on me réponds qu’il n’y peuvent rien faire !!"

"Ne pas rentrer dans le magasin ! Je me suis faite avoir et ils m’ont prélevé 300€ en 2 mois et je n’ai jamais été remboursé, j’ai du faire opposition auprès de ma banque Beaucoup de blabla pour nous faire croire qu’on va payer un nouveau téléphone pas cher alors qu’au final on le paye plus cher que son vrai prix de base …"

"Très pro et très arrangeant merci à Jimmy"

"Bonjour 0 pour l’accueil la personne reste au téléphone vous regarde et par derrière le magasin j’ai pas attendu plus de 10 min c’est juste très désagréable cette sensation d’ignorance (je précise qu’on étais que 2 dans le magasin) Donc j’y retournerai plus voilà 👍"

"Virement bancaire qui semblerait venir d’une autre galaxie mais avec un peu de volonté ils arrivent. Dans de rare cas on reçoit à peu près ce qu’il y a marqué sur les plaquettes ! Et surtout il faut jamais les oubliés ! C’est ce qu’ils attendent de vous. Vendeurs à l’écoute et honnêtes, ils ont très peu de pouvoirs, il est donc inutile de s’en prendre à eux."

"A FUIR ABSOLUMENT. Vous vendent 5 contrats les uns plus alléchants que les autres en vous garantissant des offres ou réduction incroyables. Au bout du compte j'ai été prélevée 200€ en tout en décembre et attend le remboursement qui ne devait mettre que quelques jours. NOUS SOMMES EN JUIN. Les services vous harcèlent pour bien souscrire à de nouvelles offres, mais lorsqu'il s'agit de rembourser plus aucun appel. Magasin d'escroc. Update : Mon copain avait souscrit aux contrats en même temps que moi et avait acheté un téléphone chez eux, on lui avait promis un cash back. Au moment de le récupérer 4 mois après, l'application ne marche plus, son compte non plus. Une grosse arnaque de A à Z et je n'ai toujours pas récupérer mon remboursement depuis 11 mois maintenant."

"Super accueil et conseils personnalisés... A découvrir !"

"Très bonne expérience merci au vendeur Saïf très gentil si je pourrais mettre 10 je le ferai"

"Super accueil d’Abdoul avec une super présentation des offres de hubside store !"

"En recherche d'informations pour un nouveau téléphone, très bon contact. Pas trop pressant, juste ce qu'il faut. Je reviendrai prendre mon téléphone ici."

"J’ai acheter un premier téléphone qui marche très bien, avec lequel je n’ai eu aucun soucis, je n’ai appeler aucun service et je n’ai pas était prélevé. Puis j’y suis retournée pour acheter un ordinateur, 1 mois et demi d’attente pour au final procéder à un remboursement, puis une rupture de contrat puisque nous n’avions plus l’article en question sauf que ce mois ci j’ai étais encore une fois prélevé"

"Une belle arnaque ! J’ai acheté un iPhone 11 Pro demandé 128go, je rentre chez moi (dans les Landes) et je me rend compte que c’est un 64go. J’appelle, et on me dit qu’ils n’ont pas de 128go donc ça sera un 256go mais il faut payer 50€ en plus malgré leur erreurs. Au final, la mise en jour du téléphone ne veut pas se faire donc je demande un remboursement, au téléphone on me dit qu’on va totalement me le rembourser. Arrivée au magasin on m’annonce que ce n’est pas possible parce que le téléphone a plus d’un mois alors que son collègue m’a soutenu que ce serait bon. J’ai donc perdu 700€ + un téléphone repris. A ÉVITER !!!!!!!! ⛔️ J’attend que la direction me recontact pour arranger le problème, au quel cas je ferais appel au service des consommateurs. Je n’en resterais pas là."

"Très bien reçu par le commercial, je recommande !!"

"Enseigne favorisant le reconditionné. Super accueil Politique de reprise Ma fille a trouvé son bonheur"

"Super vendeur 🙂"

"J'ai fait un premier achat de téléphone qui fonctionne bien pour le moment mais par contre la vente forcer de tous les assurance et etc on est obligé d'assister 3 fois en disant non que je ne veut pas à chaque fois Le vendeur CHRISTOPHER UN ESCROS QUI NE SE GÊNE PAS DE MENTIR OUVERTEMENT"

"J'ai voulu acheter un Xiaomi à Mérignac dans ce magasin il en avait plus en stock🤔🤔 donc le vendeur voulait me vendre celui de l'étalage au même prix qu un neuf... (moyen ça .. ) mais au final le responsable du magasin a dit à son vendeur de ne pas me le vendre car ça allait faire un trou dans leur étalage de presentation...lol... moi terminé magasin pas fiable..👎👎👎. Le responsable complètement non commerçant.. préfère son étagère que de vendre un portable .. pas grave de grosses enseignes on des disponibilités de SUITE EUX ..."

"Ce lieu et très agréable, vendeur Abdoul est très gentil et professionnel. Je recommande cet endroit."

"Abdoul présente très bien le concept du magasin et donne envie d'expérimenter Hubside"

"A fuir !!! Une honte !!!! Tout simplement des voleurs!!! ATTENTION À VOUS !!"

"Très bonne expérience très bon conseil de Abdoul à su répondre à toute nos question merci on reviendra"

"Très bien reçus par Abdoul , explications claires et sympas"

"Abdoul à été très clair dans ses explications !!"

"Super comme toujours ! Abdoul conseil et réponds parfaitement. Le système de la carte de fidélité est hyper interessant. Je recommande!"

"Abdoule parfait accueil et de bon information !"

"Abdoul est un très bon conseiller, très bon accueil et très professionnel. Merci beaucoup."

"Le magasin est au top Abdoul a su me conseiller de la meilleure manière pour que je puisse être le plus satisfait possible je recommande !"

"Experience très agréable."

"D’après la conversation avec abdoul il nous a bien expliqué Sur les offres Il est vraiment super professionnelle"

"C'est très intéressant.merci a votre agent Abdoul"

"Bon accueil bon conseil et personnel souriant"

"Mr Abdoul est très sympathique et très professionnel, c'est une personne très accueillante. Je vous le recommande 🙂"

"Très bonne accueillie de la part Abdoul le personnel s’exprime bien tous et clairs et simples je recommande fortement !"

"PARFAIT !"

"Présentation clair détaillé a l'écoute de la personne avec un accueil chaleureux, boutique prèsenté par Abdoul."

"FAUSSE PRATIQUE COMMERCIALE NE FAITES PAS CONFIANCE AU VENDEURS MENTEUR QUI VONT ESSAYER DE VOUS FAIRE SIGNÉ 5 CONTRAT POUR UNE REMISE QUI N’EXISTE PAS A FUIR"

"😱😱😱 ARNAQUE après COUP, à fuir 😱😱😱 Vous achetez et ensuite, Bonne chance pour vous faire rembourser... Misez sur le service qualité MAIS pour lequel des services souscrits ?? 50€ par ci, 60€ par là... Bilan plus de 400€ plus portable au prix fort car vous avez résilié hubside store et qu'il ne fallait pas pour avoir l'offre promotionnelle. Ce n'est jamais le bon interlocuteur afin d'être certain d'arriver hors délai. N'hésitez pas à me contacter pour plus d'informations, la guerre est ouverte😡"

"abdoul meilleur conseiller"

"Abdoul meilleur vendeur hubside +++"

"Le personnel est à l’écoute et de très bons conseils, nous sommes ravies de notre passage chez vous. Téléphone et accessoires super. Merci Kosta"

"Un super accueil, une patience à toute épreuve, de la pédagogie et un vrai sens du service client, Abdul est au top !! Mon seul regret : on ne peut mettre que 5 étoiles"

"abdoul et alexis de très bon vendeur ils explique très bien"

"Alexis et Abdoul deux très bon vendeur Très agréable, a l’ecoute et très professionnel"

"Abdoul est un conseiller très professionnel et à l’écoute des besoins de ses clients."

"Très bon accueil, service client top. J'ai été très bien conseillé par Abdoul, je reviendrai!"

"Merci Abdoul pour ses conseils"

"Très bel accueil de la part Kostia. De très bon conseil, je reviendrais avec plaisir"

"Merci Abdoul pour vos conseil au top"

"Nous avons été accueilli par Abdoul. Je le recommande fortement. Un vrai expert dans son métier. Il a su répondre à toutes nos questions et besoin en matière de telephonie Nous reviendrons le voir sans hésitation. Un grand bravo à lui !"

"Super accueil de la part d’Abdoul, très bonnes explications et très aimable"

"Abdoul a été très accueillant et très sympathique, ses explications sont claires et limpides 😁👍"

"Super bien accueilli par les conseillers de Husbside store"

"Superbe perience"

"Accueil parfait de la part d’Abdoul, très bon conseil qui a pu proposer une option de reprise de mon iPhone que je ne savais pas, première découverte du magasin et agréablement surpris, je reviendrais merci encore."

"Cadre convivial Accueil chaleureux Explication claire fournies par Abdoul"

"Abdoul. Le meilleur commercial👍👍"

"Des explications précises avec des offres de qualité"

"Très bonne accueil.Merci à Abdoul."

"arnaque"

"Plus d'un mois que l'on me dit que mon téléphone que j'ai acheté n'est pas encore arrivé c'est vraiment abuser je mettrai bien 0 étoile mais impossible c'est abuser"

"Système économique basé sur le fait que les gens ne lisent pas les conditions générales d’achat des offres. Ils se font de l’argent sur le dos des gens via des prélèvements multiples et en mettant un maximum de barrière pour éviter les rétractations ou résiliation. Soyez prudents. Si vous leur donnez votre rib et si vous signez le moindre contrat, vous avez déjà perdu."

"Nul, magasin à éviter, il ont voulu me vendre un téléphone d’occasion au prix du neuf"

"Clairement pas un magasin relai colis … Accueil très peu professionnel, peu agréable. Vous expliquent qu’ils n’ont pas le matériel adapté pour le retour des colis … et qu’ils ne sont pas de tout façon des clients de votre vendeur de colis … 🤔 Bref, Ne pas afficher relais-colis si vous ne le faites pas correctement ça évite aux clients de venir pour rien"

"Attention arnaque. Ils vous font souscrire à une carte hubside reward club qui était censée me donner des avantages et des remises, auxquelles je n’ai jamais eu droits. En revanche ils se sont permis de faire plusieurs prélèvements sur mon compte sans mon consentement et sans me même me prévenir. ils ne répondent jamais au téléphone. à fuir rapidement. Grosse arnaque."

"Sans doute la pire enseigne sur cette terre. Prélèvements abusifs, absence de remboursement malgré la souscription à une assurance. Impossibilité d’avoir un service client. Aucune considération du client. Fuyez!"

"Je passe devant avec un collègue en disant ce que je pense du magasin un vendeur en costard dit tout fort ouai ouai c'est ça une honte que ce genre de magasins de voleurs soit encore ouvert !!!!!"

"2 mois sans nouvelle pour un SAV...téléphone acheté cher n'a jamais marché correctement...quand j'appelle au magasin on me dit qu'on me rappelle demain...que le SAV n'a pas de téléphone, qu'ils vont envoyer un mail...j'ai appelé pour la 4ème fois aujourd'hui...toujours les mêmes réponses...à fuir"

"Fuyez !!! ARNAQUE Une étoile car on ne peut pas mettre moins... Achat en magasin fin aout 23 avec tous les contrats Avant la fin de période d'essai, j'annule par téléphone et par mail sur les sites. J'ai les accusés de réception des mail et la bonne prise en compte de mes résiliations mais les prélèvements sont effectués à un rythme effréné : - 29/09: 24.99€ - 29/09: 34.98€ - 2/10: 49.99€ -2/10: 69.98€ -6/10: 69.98€ - 9/10 (à venir): 49.99€ - ... Plusieurs passages en boutique non rien fait et même pire, mon dernier passage du 6/10, un prélèvement le jour même et un à venir pour le 9/10 J'essaye donc par Messenger: 1er contact 13h59 3 échanges pour expliquer mon soucis 14h10: donne moi une minute pour régler les choses....14h55 plus personne ON SE FOUT DE MOI OUVERTEMENT Direction les fraudes pour signaler les pratiques frauduleuses et déposer une réclamation... Il se pourrait même que je me présente un jour d'affluence dans le magasin pour avertir de vive voix les futures victimes A bon entendeur !!!"

"Avons été très bien reçu avec ma fille. Elle achète un téléphone, souscrit au contrat alléchant mais ne souhaite pas continuée et elle oublie de le résilier. Et là, s'ensuis des prélèvements 2 par jour, ou 2 par semaine, mais c'est une grosse arnaque. A fuire rapidement."

"ANARQUE !!!!!! L’étoile n’est pas mérité, j’ai appelé le service client à de nombreuses reprises, pour me rétracter de tous leurs contrats qui me semblent inutiles, ils vous vendent du rêve… et vous disent que si vous ne voulez plus y adhérer vous devez appeler 150 numéros… personne ne répond il faut les appeler plusieurs fois et force pour que vous restiez chez eux… Personnes a voulu m’écouter et en plus de ça ils me forcent à continué à souscrire leur offres en me disant d’attendre deux à trois mois pour leur faire un retour…. Le service client est vraiment incompétent En tout cas belle anarque !!!"

"Hubside fait l'objet de procédures intentées par des clients pour PRATIQUES COMMERCIALES TROMPEUSES."

"A FUIR !!!! J’ai voulu résilier les 2 abonnements Reward et Pass Location pendant la période d’essai et les prélèvements ont alors commencé (170 €). Malgré leur promesse de remboursement, j’attends encore à ce jour. Je ne lâcherai par l’affaire."

"Une arnaque"

"ARNAQUE pratique commerciale douteuse Contrat impossible à résilié prélèvement Heureusement que je n’ai rien signé et rien donner comme infos perso Inshallah vous fermez bientôt bande d’escrocs"

"C'est une arnaque !! Les vendeurs sont des menteurs , le service clients est à fuire !! Nous somme en novembre 2023 j'attends toujours un remboursement pour un achat effectué en août 2021 ! C'est des escrocs !!"

"Des arnaqueurs, ils ont arnaqué mon conjoint, nous avions la fin de l’offre le 4 novembre, nous avons appeler le service hubside, et directement le magasin, et le vendeur nous a dit que cela serai bon , qu’on aurai rien à payer, et aujourd’hui avec mon conjoint, on voit que hubside nous a prélever plus de 30€, c’est degueulasse, ce magasin est a fuire,il devrai être fermé!!!!"

"1 étoile puisqu’on ne peut pas ne pas en mettre mais ça mérite 0 étoile Ma fille a déposé 2 téléphones pour se les faire reprendre fin septembre , voilà 2 mois qu’on nous ballade en nous disant on a du retard vous aurez votre virement sous 15 jours mais nous n’avons toujours rien !!!!! Alors un conseil si vous voyez cette enseigne fuyez …."

"Extrêmement déçue par cette enseigne qui se fout royalement de ses clients! J'ai vendu deux téléphones fin septembre, nous sommes début décembre et je n'ai toujours pas vu la couleur de mon virement! Chaque semaine je passe à la boutique on me répète qu'il y a du retard que ca devrait arriver la semaine suivante ! Quand je demande à ce qu'on vérifie ou en ai mon paiement parce que ras le bol d'attendre on me dit que la personne qui s'en occupe n'est pas la ... Mais biensur ! Par chance contrairement à d'autres malchanceux je ne me suis pas fait avoir et malgré l'insistance de la vendeuse n'est pas souscrit à leur carte fidélité ! Je n'en resterais pas là j'habite à côté et je vais passer vous gonfler jusqu'à recevoir mon paiement !!! Pas la peine de m'envoyer un message me demandant de contacter le service client c'est déjà fait et ils ne répondent jamais! FUYEZ!"

"Personnel dont gérant extrèmement désagréable et condescendant. Aucun sens du commerce, de la politesse et des règles élémentaires. A fuir."

"J'ai commande un iphone 15 début du mois de décembre, la personne me dit que je l'aurai avant les fêtes de Noël. Nous sommes aujourd'hui le 27 décembre et ils n'ont toujours pas mon téléphone et ne savent pas quand ils vont l'avoir. Si ils sont incapable de me donner une date pourquoi m'avoir dit qu'il l'aurait sous 10 jours. Je l'aurai peut être quand l'iphone 16 sera sortie ou quand il sera obsolète. Ils m'auraient dit des le départ on a pas délai a vous donnez, je serai allé voir ailleurs afin de l'avoir plus vite et ceux avant Noël. Conclusion, ça a fait une malheureux pour Noël et une personne mécontente. Je vais demander le remboursement et je vais directement aller voir ailleurs, un magasin plus sérieux. DE PLUS, ACCUEIL DESAGREABLE"

"Je suis très déçu de Hubside!!! Je reviendrai plus car ils ne sont pas trés honnête. Je n’ai marre beaucoup."

"À fuir"

"A fuir arnaque totale 🤬"

"CETTE ENSEIGNE EST UNE ARNAQUE!!! Une étoile pour ne pas mettre zéro! Depuis le 2 novembre dernier, je leur ai vendu un téléphone et je n’ai toujours pas vu la couleur du virement alors qu’il est stipulé qu’il aurait été fait dans les 7 jours ouvrés. Visite après visite. Appels après appels, le discours est toujours le même (nous avons du retard) et rien ne se fait! De plus les magasins n’ont aucun lien direct avec l’enseigne elle même autre que mails (ce qu’ils disent). Plus jamais je ne passerai par vous Et vraiment , les gens, fuyez"

"Bonjour, je suis un ancien qui a résilié trois contrats chez vous en août 2023. En faisant mes comptes je m'aperçois que 974.60€ ont été prélevés jusqu'à aujourd'hui (38x24.99 + 2x12.49). Ce n'est vraiment pas professionnel de votre part, j'espère avoir vite une réponse, s'il n'y en a pas je me verrai obligé de saisir la justice. Et j'ai déjà appelé et envoyé un mail."

"Fermé définitivement"

"Je ne suis pas du tout contente de ce magasin Téléphone vendu depuis novembre 2023 à ce jour aucun paiement de leur part"

"Arnaque à fuir"