BOUYGUES TELECOM

"Incompétent... D une méprisant dans leur propos et ne trouvant des solutions juste en vous disant D appeler le 614... Breff cette boutique est jolie mais ne sert à rien ..."

"Magasin très agréable; les vendeurs sont très symphas et compétents dans leur domaine.Dommage qu'ils n'avaient pas les prises CPL, mais je n'ai pas regretté mon déplacement. BRAVO A L EQUIPE."

"Service client médiocre. Personnel peu qualifié, attente interminable, à bannir si vous êtes des gens actifs et que votre temps est précieux. Favoriser le service client en ligne, là au moins vous aurez des réponses à vos questions."

"L'employé est un arnaqueur, vérifiez tout avant de signer votre contrat !"

"Je confirme l'avis d'un autre internaute sur les arnaques: Faites très attention aux forfaits qu'on vous vend. Un certain employé de cette boutique vous traite indirectement de débile car vous hésitez à prendre un contrat téléphone + forfait mobile et vous sort de faux chiffres et fausses réductions (prend en compte 6 mois de paiement pour le téléphone au lieu de 24 mois, annonce des réductions valable que pour la possession d'un ancien forfait de même niveau... donc pas possible) pour au final vous annoncer que le tout revient seulement à 800 euros sur 2 années (le téléphone à lui seul fait 800euros en temps normal) alors qu'en réalité cela revient évidemment a presque 2000 euros sur 2 années. Evidemment sur le coup l'offre parait alléchante, MAIS NON. Révifiez bien tous les calculs et que tout soit bien précisé sur le contrat !! C'est dans les limites de l'escroquerie..."

"Manager très hautain, partisan du moindre effort ...désagréable bref je ne retournerais pas dans cette boutique . Servi apres 50 minutes d attente !!"

"Très bon accueil"

"Ne pas aller chez eux!! SERVICE CLIENT INCOMPÉTENT! 1mois et demi pour avoir une box Miami qui marche enfin, une HONTE. Je regrette avoir pris ma box internet chez eux, un service commercial INEXISTANT après tout les incidents que nous avons pu avoir. JE NE VOUS RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS."

"Boutique lamentable, aucune info, aucune compétence..... renvoie directement sur le 614, ou heureusement j'ai eu quelqu'un de super compétant...... A quoi servent les boutiques. ? Même constat par la cliente suivante qui m'a dit être décidée à acheter son nouveau téléphone sur internet doogee....ces boutiques font fuir les clients de Bouygues ?"

"L'aprés midi en semaine il y a très peu d'attente, le vendeur qui m'a reçu était sympathique."

"La force tranquille.. heureusement que le manager relève un petit peu le niveau.. J'avais l'impression de déranger alors que j’étais seul dans la boutique."

"vendeur horrible , lève le ton , nous prend pour des idiots. Ne plus y allez a fuir"

"Service client épouvantable. Personnel qui ne cherche aucune solution et pire, qui s’énerve comme cela a aussi été indiqué par un autre client. Heureusement que les autres fois où j’ai eu à les contacter (téléphone, autres boutiques) cela s’est très bien passé sinon : résiliation directe de mes abonnements. Il faut que le manager de cette boutique se réveille avant le naufrage complet."

"Excellent accueil, les conseillers ont tous le sourire et les compétences sont également au rendez-vous. Je suis très satisfait de mon achat, je recommande vivement."

"Accueil sympa et courtois. Commerciaux disponibles et toujours de bons conseils."

"Personnel très gentil et compétent bonne expérience"

"Une honte ! Employé crâneur qui se la pete ! Parle mal au gens ! Bouygues télécom vole ses abonnés et c est interdit d être mécontent ! L employé nul incapable n est la que pojr vendre et n aide pas en cas de mécontentement y en a marre d être en face d arrogant !! J ai arrêté ma box mais pas mon forfait pour le portable bouygues prend mes 50 euros de frais de résiliation et continue à prélever deux mois plus tard toujours la même somme des deux !!! Et on doit rien dire et se faire marcher sur les pieds !! Mon cher collaborateur revoyez vos technique commerciale car quand on se trouve devant un client mécontent on fait le nécessaire Ca fait partie du commerce et surtout on en a rien à faire de votre club bouygues On est client bouygues télécom et vous y travailler Faites un peu votre boulot ça changera"

"Très bien reçue, à l'écoute, efficace. Vraiment tres contente. Merci"

"Accueil agréable et compétent. Choisir une visite à une heure creuse ( début de matinée) pour éviter l'attente."

"Des conseillers très aimable dommage pour l attente ou j'ai pas de chance !!"

"Bien mais il faut tomber sur le bon conseiller."

"Incompétence Total...Au bout de 45 minutes d'attente, pour une reclamation le manager vous prend de haut dans ces propos, trouvant la solution en vous disant d'appeler la hotline en Breff cette boutique à évité ... Pour Vendre ils sont là, et pour vous refourguer des assurances bidons sur leurs mobiles aussi, mais, quand y'a un problème de qualité de service, là ! personnes ??? Pour l'incompétence d'un manager il serait dommage d'imccomber la faute à Bouygues.....qui par ailleurs à très bien réagi à mon problème, merci à Bouygues....."

"J,ai été client chez eux et je garde toujours un mauvais souvenir....Maintenant je suis chez free et j'en suis très satisfait."

"34 rue de villarets vaugrenier villeneuve loubet"

"J ai toujours était bien accueilli tres bons service"

"Personnel agréable mais sans réponse...il fait contacter le service commercial...qui vous fait attendre attendre et attendre"

"Si vous avez du temps à perdre rdv à Bouygues carrefour antibes. 60m2 de lenteur, de vendeur passif agressif et d'ennui. Que du bonheur."

"Boutique super propre et attrayante. Personnel hyper sympathique et beaucoup plus efficace que les guignols des plateformes téléphoniques. Merci particulier à la jeune femme qui nous a reçue très gentiment cet après midi"

"Impression silencieux ! Pas ete deranger ! Et pourtant acheteur de deux contrats avenir si les conditions serieuses de satisfaction ... A TRES BIENTOT ."

"Politesse et Respect, l'affaire de tous !!! Voilà qui est bien dit sur votre écriteau !!! Alors quand on rentre dans votre Boutique pourquoi ne pas avoir un BONJOUR Franc et sincère (sourire compris), même si vous êtes occupés avec des clients !!!??? Fin de journée !! Plus envie après le tumulte des fêtes de Noël et jour de l'an !? Celà fait parti de la première règle de Politesse celle que vous vous permettez de stipuler sur votre pancarte !! Attention avec ce genre de comportement, l'attente paraît plus longue et je peux comprendre que la vente sur le net se multiplie et avec l'arrivée d'un nouveau confrère dans la galerie vos éventuels clients auront vite fait d'aller voir à côté Comme je l'ai fait mais je suis revenu car ils n'avaient pas le produit que je souhaitais acheté chez vous !! Visite janvier 2020 ! À bon entendeur !! Pour info, je suis un fidèle client depuis presque la création de Bouygues Télécom soit 23 ans !!"

"Très bon conseil qui m’on permis d’ouvrir Une ligne facilement 👌 je recommande"

"On tenez à remercier nicolas vendeur Bouygues à carrefour antibes pour son professionnalisme sa patience sa gentillesse son accueil au top bravo me carrozza et Melle malvano"

"Il avait ce que je cherchais meme si je ne ss pas cliente chez bouygues"

"Mauvais service client .... pas grand chose de plus à dire"

"Excellent. Conseillé au top niveau. Il connais parfaitement son sujet. Il m'a aidé plus que je l'espérais. Demandé Nicolas"

"Professionnel à l'écoute. Risque d'attente..."

"Mare des vendeurs qui te vendent ce que tu n'as pas besoin...technique malsaine qui met le couple en porte-à-faux"

"Très bien reçus et conseillés. Nous recommandons."

"Attendre 30min et se voir refuser l offre bonus de 100€ de remise immédiate à la reprise d un smartphone en affirmant qu'elle est valable uniquement en bon d achat dans le magasin... Habituellement bien servi dans cette boutique ce nouveau vendeur pas très agréable nous a même dit qu'il touchai une misère pour la reprise du smartphone... Du jamais vu je pense qu'il a surtout voulu toucher sa prime en essayant de nous vendre 100€ d accessoires inutiles !!! Le téléphone a été renouveler sur Cannes avec les 100€ de remise et l'incompréhension des vendeurs quand je leurs ai raconté l histoire.... PS: j ai appeler plusieurs fois la boutique et a chaque fois on m à raccrocher au nez et comme par hasard c était le même vendeur de présent quand j ai voulu m y rendre 5min après... Je ne met jamais de commentaire mais j ai clairement perdu mon temps sur cette histoire. 15ans que je suis chez Bouygues avec des factures à plus de 150€ le service était minable cette fois si..."

"Pas assez de personnel pour s'occuper des clients"

"Equipe tres sympa et tres bon accueil, jai eu tout ce que je voulais."

"Tres bon accueil, complicité de l'équipe qui a répondu à toutes mes attentes. Cliente depuis 20 ans chez bouygues"

"Très bon magasin, très bonne équipe à l'écoute et patiente."

"C'est une très bonne boutique, nous avons à faire avec le responsable à chaque fois et nous somme très satisfait"

"Tres contente de cette visite vendeuse tres agréable et compétente cela m a changé des deux visites précédentes ou la vendeuse (la meme) avait été très désagréable et incompétente"

"Personnel minable, désagréable, rapport entre la boutique et le service en ligne,et téléphonique à des millénaires l'un de l'autre, aucune politesse, surtout la dame brune cheveux cours....bref ne pas y aller"

"On m'a fait payer une carte SIM et on a supprimer ma ligne... En plus l'assistance et le magasin ne sont pas joignable... Aucune faveur de leur part..."

"Escroquerie tout simplement, je suis allez en août 2019 pour m'abonner à une offre internet sur 24 mois. Je reçois ma première facture avec +5€, le vendeur nous avais mis en place l'abonnement sur 12 mois donc plus chere. L'escroquerie est que le vendeur en question KEVIN, en plus d'être CONdescendant malgré ma politesse, nous dit que pas de soucis pour la bbox car Bouygues installera la fibre d'ici 2 à 3 mois et qu'à ce moment là nous basculeront sur la fibre . Chose qui est complètement fausse car nous avons appris par la suite que orange avais l'exclusivité fibre pendant 2 ans dans notre résidence. Donc depuis 8 mois je me retrouve avec une offre internet sans fibre a cause du vendeur KEVIN et ducoup qui est vraiment très lente, si + de 2 appareil connecté en wifi c'est mort. Ma connexion est plus fluide en 4G qu'en wifi, exemple quand je télécharge une simple application de 20/30MB, ça prend 3 secondes en 4G et plusieur minutes en wifi. Vous l'aurais compris ne souscrivez jamais chez eux, en plus d'être des escrocs leur connexion est horrible."

"bien reçu peu d'attente et très bien orienté pour mon achat"

"à eviter ! la psychose du covid fait que les vendeuses sont limite agressives quand on rentre dans ce magasin ! meme masqué et meme s il y a un seul client a l interieur pour avoir voulu voir un modele sur le presentoir on s est fait jetés comme des malpropres fallait attendre dehors l autorisation.! du coup nous sommes alles ailleurs , à bouygues lingostiere ou on a ete bien mieux reçus! et j ai achete mon portable là!!!!!"

"Un des serveurs est toujours très agressif, et pas du tout a l ecoute,je n irais plus jamais, meilleure réception en centre ville,quand un vendeur vous dit,allez voir ailleurs ou rendez votre équipement, a une question posee,va veut sire qu il ne comprend rien a son métier et qu il na rien a faire des clients"

"J'ai vu Tia qui a été charmante et disponible. Je recommande"

"Ça serait bien de communiquer les changements d horaires!!!! Ca évite de nous déplacer pour rien ......... samedi ferme de 12h30 à 13h30!!!!"

"Bein beaucoup d attente pour rien"

"Un bon accueil et des vendeurs sympathiques."

"Accueil chaleureux et très pro. Tia m'a servi. Je suis enchantée par ses conseils percutants."

"Accueil excellent très professionnel vendeur sans pression de vente à recommander ..."

"Zéro pointé ... 30 mn d'attente avant d'abandonner, soit on ouvre avec du personnel soit on reste fermé ! (Visite le 11 novembre de 16h30 a 17h)"

"Je recommande super boutique très bon personnel , pour ma pars j’ai eu À faire à la conseillère Tia, rien a redire elle connais son job Et très réactive"

"Super accueil et de très bons conseils"

"Bon accueil ,service rapide."

"Accueil chaleureux et une qualité exceptionnelle de service. Seul chose les connaissances à vérifié"

"Pas assez de personnel attente trop longue par contre a cannes s'est très bien mais ils sont tous très professionnel"

"Un grand grand merci à Magali pour son accueil et son sérieux. Une employée soucieuse d'apporter de l'aide...mon problème avec Bouygues telecom n'est pas encore résolu...mais en tout cas elle aura fait tout ce qu'elle a pu auprès du service client et technique ! MERCI Magali !"

"Bon accueil commerciale sympathique à voir dans le temps"

"Une boutique fort sympathique et le personnel est courtois et bienveillant."

"Bonjour, Je suis chez Bouyghes depuis des années, et j'en suis toujours très satisfaite. Ce jour, je suis allée dans un des magasins près de chez moi (carrefour Antibes) et je tiens à remercier Paul de son accueil très pro et surtout d'être autant à dans l'écoute du client. Mon problème a été résolu. Merci, Caroline"

"Très courtois et professionnels"

"Equipe de professionnelle et à l'écoute des clients , je recommande fortement . Je remercie tout particulièrement le conseiller David qui a fait preuve de patience et de beaucoup d'entrain , son professionnalisme m' a permis de renouveller ma confiance à Bouygues Telecom."

"Accueil super super sympa Mais la personne qui m'a reçu en savait peut-être moins que moi sur le téléphone que je souhaite acquérir pourtant ce n'était pas un téléphone haut de gamme. Dommage J'ai donc acheté mon nouveau smartphone à Cannes mais malheureusement pas mieux en tant que renseignement Je suis un fidèle de Bouygues depuis longtemps mais il faudrait penser à former le personnel un peu plus"

"Très bien reçu et très bien conseillé lors de ma visite pour mon changement de téléphone. David a su être très professionnel et à l’écoute."

"Merci à Morgane et David pour l’accueil le professionnalisme et l’écoute de ses clients .. C’est devenu rare de nos jours de trouver encore des vendeurs aussi agréables encore merci"

"Bonjour Nous tenions a remercier Morgane Et David pour leur accueil et leur professionnalisme et leurs bons conseils. Que les autres agences s en inspirent. Jeremy et euphrasie"

"Super, vendeur très sympa et accueillant."

"Employées mal formées, mauvaises connaissances des offres Bouygues. Si au moins elles étaient avenantes... en route vers une autre boutique pour acheter un 3eme portable."

"Encore un grand merci à Samuel pour sa patience et son professionnalisme ! Il a réussi à reprendre mon S20 à un très bon prix et j'ai pu prendre le S21 assuré cette fois avec un prix sur les accessoires et un forfait 5G à 1€ de plus."

"Nous sommes passés à la boutique en urgence, mon téléphone ne fonctionnait plus ,le vendeur David a été exceptionnel. Il a su me rassurer et n'a pas ménagé son temps. Il nous a très bien conseillé. Il a été patient et attentif à mes demandes auxquels il a su trouvé des réponses claires. Je recommande ce vendeur .Merci David de votre professionnalisme."

"À la base je voulais prendre un iPhone, mais le vendeur Samuel a su me faire changer d'avis en me présentant le Xiaomi 11T Pro dont je suis entièrement satisfait. Je n'ai jamais vu de ma vie un vendeur avec autant de connaissances techniques sur des téléphones. C'est un réel bonheur de voir des vendeurs passionnés et qui connaissent leurs produits comme lui. Il pourrait facilement travailler dans un Xiaomi Store. Merci à Bouygues Telecom Antibes je reviendrai 🙂"

"Je suis passé à la boutique de Bouygues télécom carrefour Antibes. J'ai pris des renseignements sur les offres mobiles, car mon téléphone était mal-en-point. Je suis tombé sur le vendeur David nous avons comparer mon offre actuelle chez free, il m'a conseillé sur un téléphone et un forfait, il a été très à l'écoute sur mes demandent et ma vraiment bien conseillé . Je suis ravi de ses conseils je me suis engagé 24 mois avec un superbe téléphone . Merci David pour se professionnalisme , dommage que je ne suis que de passage dans cette région car j'aurai envoyer mes proche pour faire le point sur leur offre et qui sait s'engager . Merci David"

"Merci encore à Samuel pour son professionnalisme . Top du top 🙂"

"J'ai changé mon ancien téléphone avec un Samsung A52 qui est super ! Encore merci au vendeur Samuel qui m'a super bien conseillé."

"Le meilleurs Bouygues d'Antibes et des environs. Merci à Samuel pour son aide."

"Très belle boutique, les vendeurs sont très professionnels, merci à Samuel Mounir et Paul pour leurs professionalisme et leurs patiences."

"Superbe boutique vendeur au top !"

"Encore un grand merci à Samuel pour tous ! Très bonne boutique, nous somme bien mieux accueilli que à l'autre Bouygues Telecom..."

"Merci à David et Samuel pour leurs magnifique accueil et leurs précieux conseil je suis ravi de mon passage à Bouygues Telecom carrefour Antibes."

"Merci a David et Samuel je suis passé dans la boutique ils ont résolu mon problème avec succès alors qu'aucune boutique de la région n'a pu le résoudre. Quel professionnalisme !"

"Merci David pour votre professionnalisme"

"Ma journée d'hier était horrible (perte de mon téléphone alors que je suis en déplacement professionnel) jusqu'à ce que j'entre dans le magasin Bouygue Telecom 40min avant la fermeture. Je remercie Samuel qui a été à l'écoute et de très bon conseil pour trouver le forfait et le téléphone parfait en respectant à la lettre mes besoins et surtout mon budget. Bien que le magasin n'allait pas tarder à fermer, il a pris le temps de tout m'expliquer en détail et même de poser le verre trempé sur mon téléphone. Je reste encore subjuguée par son professionnalisme et ce service client irréprochable. Foncez-y tête baissée, vous ne serez pas déçus. Et merci encore Samuel d'avoir ravivé ma journée qui avait pourtant si mal commencé :)"

"Merci a Mounir et Samuel pour leurs grande gentillesse !"

"Merci David pour l’accueil et le professionnalisme même un dimanche !! Je suis très contente et satisfaite de mes achats 👍"

"Merci à david pour son professionnalisme et sa sympathie vraiment je vous le conseil très agréable et serviable merci david je suis très content de mon achat"

"Un grand Merci a David pour sa patience et son profesisionnalisme, très bon vendeur et souriant ça fais plaisir. On ressent une ambiance chaleureuse dans cette boutique, c'est pour cela que je n'hesiterais pas a revenir. De bonne fetes de fin d'anné a tous. Sarah"

"Merci à Samuel et Magali pour leurs précieux conseilles. Très a l'écoute et très professionnel"

"Toute l’équipe est génial ! Bonne humeur et sourire, ce qui est rare. Merci à la vendeuse Morgane pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Je reviendrais sans hésiter une seule seconde !"

"Trois quart d heure d attente avec un seul conseiller, cela s est passé à 14h30 . C est pas normal"

"Un immense merci à David et Samuel pour tous leurs conseils, grâce à eux, j'ai pu faire un changement de téléphone en économisant à la fois sur le prix du forfait et sur le prix du téléphone. Très bonne boutique on y est bien mieux reçu qu'au centre ville. Je suis client chez Bouygues depuis plus de 15ans et je ne suis pas prêt de changer d'opérateur grâce à des vendeurs comme eux."

"Un immense merci à Paul et Samuel pour tous ce qu'ils ont fait pour moi. Très bonne boutique !"

"Merci à David et Samuel pour leurs précieux renseignements"

"Personnel à votre écoute, très serviable, ce n'est pas commun, merci"

"Pas bcp d'aide ce sont des vendeurs de téléphones et c'est tout!!"

"Un immense merci à Samuel et David superbe équipe c'est rare de nos jours !"

"service impeccable merci à toute l'équipe"

"Un grand merci au vendeur David qui a su répondre à mes besoins. Je repars ravis avec un nouveau mobile."

"Merci à David je suis ravie de mon nouvel achat"

"Il ne peuvent pas me dire si je peux avoir la fibre bizarre. Je suis retourné personne très sympathique qui après plus de renseignements ont bien réagir j'ai mon décodeur Bouygues tout marche"

"Je suis cliente Orange je suis venu au magasin Bouygues Télécom de carrefour Antibes j'ai été accueilli par David il a su être patient il m'a conseiller pour trouver le meilleur compromis.Du coup j'ai passé mes 2 lignes portables et la box chez bouygues.je suis ravie . Toute l'équipe est sympa."

"Encore un grand merci à Morganz David et Samuel pour leurs aides. Les vendeurs sont tous top c'est rare de nos jours."

"Merci pour tous vos conseils"

"Merci à toute l'équipe de carrefour Antibes boutique et conseillers au top niveau"

"merci pour l'accueil de Carine et David très professionnel et accueillant"

"Un immense merci à Samuel pour ses précieux conseils, super vendeur !"

"Superbe boutique le vendeur Samuel s'est super bien occupé de moi ça fait 30ans que je suis chez Bouygues Télécom et je suis toujours super bien reçu"

"Un grand merci a David pour sa gentillesse et son professionnalisme !"

"Merci a Nabil et Samuel pour leurs grande gentillesse"

"Après une étude de marché j'ai comparé mon offre chez Orange depuis quatre années je suis partie me renseigner chez Bouygues Télécom acceuilli par le Conseiller David il ma proposé les offres avec toutes les démarches pour un éventuel achat box et mobile. Après une proposition commerciale je reviens pour souscrire. Je suis ravie car David était présent. Un grand merci pour son professionnalisme et sa gentillesse. C'est rare de nos jours."

"Lors de la visite, j’ai été pris en charge par David conseillé qui est très aimable, patient et ayant la fibre commerciale. Celui-ci a pu me faire évoluer mon forfait. Merci à lui pour ses conseils et sa bonne humeur à bientôt."

"Je recommande merci David pour son sérieux il est top!"

"Super accueil je recommande routé l'équipe et sympa :)"

"Merci à Morgane David et Nabil pour leur accueil"

"David est reactif. Très bon accueil et bon relationnel. Merci ! Je reviendrai pour un changement de tel quand viendra le moment."

"Merci beaucoup au vendeur Samuel pour sa patience et son professionnalisme"

"Merci à David et Samuel conseillers au top ! Niveau encore merci"

"Hyper gentil hyper professionnel rien à dire sur l’efficacité merci 🤗"

"Merci à David j'ai rarement vu un conseiller aussi pro"

"Merci a David et Nabil pour leur accueil chaleureux , malgré le monde en magasin . Il sont su gérer parfaitement et me trouver une solution rapide. Grand bravo à eux"

"Personne professionnelle, aimable et compétente."

"Très bon accueil par David chez Bouygues carrefour. David a été également de très bon conseil. Je recommande sans hésitation."

"Merci beaucoup à David et Samuel pour leur accueil et bienveillance j'en ressort toujours ravi avec un nouveau forfait et mobile."

"Merci à toute l'équipe tous les conseillers sont géniaux un point d'honneur à David"

"Merci à Davide et Paul pour l'ensemble des services proposer dans cette boutique belle expérience."

"Merci beaucoup à David ! Très bon accueil, très bons conseils et service après-vente excellent."

"Bonjour, reçu par David qui a fait preuve d'une extrême patience et gentillesse, malgré le manque de soutien aucun équipier avec lui. Bien cordialement Pascal Devic"

"Merci a David et nabil pour leur symphatie et leur conseils je sors de bouygues ravie et avec un nouveau mobile."

"Tout simplement le meilleurs Bouygues Telecom de la région les seuls compétents et qui ont pu répondre à mes besoins. Merci encore au vendeur Samuel"

"Un grand merci au conseiller David c,est rare de rencontrer une personne si aimable et professionnel"

"Merci à David et Samuel pour tout ce qu'ils ont fait pour moi. C'est très rare les vendeurs comme ça de nos jours et c'est toujours un plaisir d'être bien reçu contrairement à l'autre boutique en centre ville."

"Je connais toute l'équipe David Samuel Morgane Paul et Nabil ils sont tous au top merci à eux"

"Très bon accueil personnel professionnel Rapide et sérieux"

"Nous sommes venus pour un problème de box le conseillé a étais très aimable professionnel et nous a même proposé une offre plus intéressante nous avons beaucoup apprécié toujours avec le sourire cela redonne confiance"

"Merci a David pour tout !"

"Merci à Nabil pour son accueil chaleureux pour le renouvellement de mon téléphone , attentif et à l'écoute de ses clients. Je recommande personnellement."

"Merci à Nabil , très bon conseiller . Je recommande fortement ."

"Merci a Nabil pour son écoute et sa patience"

"Un grand merci a Nabil, super vendeur 👍"

"Merci à nabil , super conseil"

"Un immense merci à Samuel pour son accueil très bonne boutique les employés sont beaucoup plus professionnels et accueillant que l'autre boutique Bouygues telecom en centre ville."

"Merci à David pour l'acceuil"

"Encore merci à David pour son aide il a su me faire fonctionner mon téléphone après un achat chez Darty l'accueil et le professionnalisme est incomparable ! Super boutique Bouygues Carrefour Antibes"

"Très pros et sympathique. Bonne agence."

"Je suis venu pour changer mon forfait Bouygues qui arrivait à la fin. Très mal conseillé, dû coup je suis parti chez free, ou j'ai fait mon contrat en 5mn, moins cher.."

"Un immense merci au jeune homme tatoué pour sa persévérance et son grand professionnalisme, c'est toujours un plaisir de venir dans cette boutique où tous les conseillers son au top"

"Merci à aymerick pour ses conseils et sa gentillesse"

"Je remercie vraiment l’équipe de la semaine du 14 décembre. Il on étais incroyable un grand merci à Mathilde pour sont professionnalisme. Merci à toute l’équipe passer de bonne fête Merci encore 😊"

"Merci à Samuel, Nabil et David pour leurs travails rigoureux, ils ont sû prendre le problème à la source et répondre à mes besoins avec calme et professionnalisme, superbe boutique contrairement à Orange juste en face"

"Après deux visites ces derniers mois à la Boutique Bouygues Telecom de Carrefour Antibes , je tenais à remercier David pour son accueil et ses conseils, ainsi que Samuel pour sa patience et son dévouement. Deux vendeurs avec un grand professionnalisme 👌"

"Merci à Samuel et David pour leurs précieux conseils une très bonne année à toute l'équipe, beaucoup mieux reçu que la boutique Bouygues Télécom boulevard Wilson"

"Très satisfaite merci la dame adorable"

"Un scandale, sur le site internet il y a écrit que ça ferme à 19h30. Arrivée 19h17 magasin fermé. C’est ma première semaine d’abonnement, ça donne envie .. j’avais juste à déposer une clé wifi, je pense qu’on aurait pu prendre 30sec pour réceptionner mon article.. surtout quand on fait le déplacement exprès.."

"Merci à Samuel Paul et Nabil pour tout . Meilleurs boutique sur Antibes"

"Une équipe au top. Vous vous sentez considéré, ils sont à votre équipe et on y passe un bon moment . A bientôt"

"Magasin propre et accueillant le vendeur au top et très gentil. je recommande sans aucune hésitation"

"Très bonne boutique avec des vendeurs très qualifiés connaissant bien leurs produits"

"Un gérant très désagréable qui accuse ses clients à tord mais voudrait qu’on lui fasse confiance !"

"Je suis passé ce jeudi 23 Février pour un problème téléphone je n'était pas joignable. J'ai été acceuilli par Mr David et Mr Nabil ils ont su résoudre le problème avec efficacité et patience. Ils ont su être rassurant de plus que d autre boutique m on envoyer vers le 1064 sans prendre le temps de manipuler . Encore merci Je viendrais tous le temps a cette boutique pour achat forfait mobile box car ils sont très professionnel"

"Je remercie David pour tout ses conseils, sa patience et son professionnalisme ! Je suis plus que ravie de l’accueil et de la boutique, de très bons conseillers ! A bientôt"

"De passage dans votre agence pour changer de téléphone, je remercie le vendeur Nabil , qui m'a super bien conseillé. C'est un très bon vendeur. Merci beaucoup Nabil"

"Très bonne expérience ! David s’est très bien occupé de ma mère et moi même pour changement de box et changement de portable. Commerçant et de très bon conseils ! Merci à vous"

"Merci à Samuel pour sa patience. Nous avons était interrompu par un client désagréable et énervé qui voulait passer devant tout le monde et qui était irrespectueux envers lui mais il a su gérer la situation en le remettant à sa place avec professionnalisme Les vendeurs en téléphonie subissent beaucoup de pression au quotidien et cette boutique est vraiment top avec des vendeurs exceptionnel je la recommande"

"Un grand merci à Samuel et Nabil, vendeurs super ils méritent une augmentation :)"

"Un grand merci à David, qui a été très efficace, à notre écoute et très sympathique!!"

"Une boutique que j affectionne avec le personnel agréable surtout David"

"Recu par David . Acceuil incroyable Equipe et magasin a la hauteur de mes attentes. Je recommande"

"Un grand merci à toute l' équipe toujours bien accueilli. Et particulièrement David qui est toujours là pour m'aider et proposer les meilleurs solutions"

"Je suis allée a Bouygues centre ville c'était pas une bonne réception au contraire que Bouygues centre commercial carrefour une accueille chaleureuses et gentillesse surtout de la part de David je le remercie pour tout les conseils qui m'a donné"

"Deux vendeurs Serviable accueillant et disponible hier jeudi 24 mars Un grand merci"

"Honteux, Même pas bonjour QUELLE HONTE pour une marque comme Bouygues Après avoir attendu 10minutes"

"Super conseillers ! Un grand merci à toute l’équipe particulièrement Nabil"

"super conseiller incroyable acceuil! Je suis ravi de mes achats. Merci David est de très bon conseils patient et gentil"

"Merci a Nabil , tres bon conseils et tres bon vendeur"

"Ambiance sympa et personnel très compétents"

"Merci a Samuel toujours serviable et souriant cest un vrai bonheur daller dans cette boutique"

"Merci a Samuel et Mathilde pour leurs bienveillance"

"Incompétents ou menteurs ! Très insatisfait de ma visite et de mon interaction avec le commercial en boutique le 8 juin 2023, où l'offre qui m'a été vendue ne respecte aucune des conditions que le commercial Bouygues m'a pourtant affirmées. Client Bouygues Box et Mobile depuis de très nombreuses années, je souhaitais résilier mon offre actuelle pour souscrire à la nouvelle offre spéciale combinée - le commercial m'assure que cela est possible tout en n'ayant pas de coupure internet avant activation de ma nouvelle box, conservant mon numéro actuel (car forfait B&You donc éligible à conservation en passant Bouygues) et basculant automatiquement de mon ancien forfait mobile au nouveau dès expiration sans rupture de service ni action requise. J'ai donc accepté et souscrit à cette nouvelle offre, et depuis : - internet m'a été coupé le jour même en plein télétravail, m'obligeant à appeler 2 fois le service client et retourner en boutique d'urgence pour obtenir une clé 4g - mon service téléphonique s'est coupé à expiration de mon précédent contrat, m'obligeant à l'étendre pour conserver le service - une nouvelle visite auprès d'une autre boutique m'apprend que je n'ai en fait jamais souscrit à la partie mobile de l'offre spéciale combinée, et que cela n'est pas possible en conservant mon numéro - contrairement à ce qui m'avait été affirmé par le commercial de la boutique d'Antibes, et sans quoi je n'aurais évidemment pas accepté Comble, Bouygues me suggère désormais de souscrire sans engagement chez un concurrent puis résilier pour revenir vers Bouygues et cette fois être éligible à cette offre pour la partie mobile ! Merci mais non merci, je vais effectivement passer à la concurrence mais certainement pas pour revenir ensuite chez Bouygues et surtout pas à cette boutique d'Antibes. Et je m'empresserai de basculer également à la concurrence pour mon offre Box dès que mon engagement aura expiré. Très déçu par l'incompétence voire par les pratiques commerciales douteuses dont Bouygues Antibes a fait preuve à mon égard."

"Je suis passée en magasin pour demander conseil sur leurs abonnements moins chers, le vendeur s'est bien gardé de me parler des offres Bandyou, qui sont nettement plus intéressantes alors que j'ai été très clair sur mes recherches. En plus il m'a vendu un engagement d'un an Je me sens vraiment abusée"

"Merci a Samuel pour son accueil et son professionnalisme. Super vendeur et très bonne boutique"

"Des promesses mais rien de fait , je demande à être rappeler ils ne me rappel jamais. S’engage que le service client me remboursera alors que rien n’est fais. On se voit très vite"

"Le vendeur ne connaît pas ses produits. Je me retrouve à prendre des forfaits en plus pour que la box fonctionne. Le coût final n'est plus celui annonce en magasin."

"Vendeuse Maryline superbe, très professionnelle"

"Très belle équipe jeune et dynamique. Petit plus à Nabil qui à très bien géré mon problème, je le remercie infiniment. Un grand merci à lui."

"Vous vous moquez de qui #lesvendeursbouygyes avec vos offres de noel mon c** a 26,99€ +3€ location de la box? Je suis venu dans votre boutiques hier pour une simple box internet pas de chaînes télé. Vous m’avez assuré que cette offre était la moins chère pour ce que je demander. Aujourd’hui j appelle votre service client pour une question et après discussion il m explique que l’offre la moins chère pour ce que je demande chez vous est de 16,99€ !!! Alors je vous redemande BOUYGUES moquez vous vous de vos clients ? Des vendeurs en boutiques arrogants et aigri et ce n’est pas la première fois !!! Je parle bien de vos commercial à la C** de Bouygues telecom Antibes chemin de saint Claude( ils ne connaissent pas leurs produits et offrent) comment ce passe vos recrutement a pile ou face ?"

"Une équipe au top 👍 Nabil et Paul 👍 très sympa.Venez chez Bouygues."

"Merci aux vendeurs, un accueil toujours top"

"De passage en boutique la semaine dernière… un vendeur très hautain… juge beaucoup à la face du client aussi … J’irais à cap 3000 la prochaine fois ou les filles sont nettement mieux en terme de professionnalisme. Dommage je comptais ouvrir plusieurs ligne sur le compte de ma société chez Bouygues… J’irais voir la concurrence !"

"Un grand merci à Samuel pour son professionnalisme C est rare de nos jours"

"Merci à Samuel pour le service rendu très bonne boutique"

"Temps d’attente beaucoup beaucoup trop long C’est infernal d’attendre autant !!!"

"Nous sommes passés par 2 fois en 3 semaines et avons eu à faire à 2 vendeuses différentes. La première fois pour des renseignements la deuxième fois pour un mobile avec forfait. Nous avons été très bien accueillis et conseillés dans les 2 cas. Malgré le sous-effectif + beaucoup de monde dont d'autres clients sincèrement odieux. Merci encore."

"Accueil excellent. Un grand Merci à MARYLINE Pour sa patience et son professionnalisme . Au Top !"

"Des personnes accueillantes et adorable. Merci à Nabil de sa gentillesse et de son efficacité Très contente de ce magasin merci !!"