BOUYGUES TELECOM

"Bon accueil, très bon service"

"L'accueil n'est pas fonctionnel. Pas de bonjour, on est obligé de subir les conversations copains/copines pendant 15 mn. Heureusement un employé qui prenait son service est venu à ma rescousse sinon j'y serais encore. Dommage"

"Très bon accueil, bon service et bien répondue à ma demande."

"Le personnel est très sympathique et à notre écoute"

"Bonjour ,très déçu de l'accueil du personnel un brin agressif, service après-vente déplorable après être passé pour un problème de protection ecran qui n'a pas tenue voire mal collé résultat ecran cassé, ont ma répondue qu'ils ne garantissez pas l'utilisation que je pouvais faire de mon téléphone et tout cela avec agressivité merci l'accueil"

"Tres bon accueil et la commerciale competente et tres gentille"

"Très bon accueillant aujourd'hui pour un échange de téléphone. Seulement, j'ai eu un Samsung à la place d'un Huawei mais sans le chargeurs...dommage, on est samedi et je m'en suis rendu compte une fois rentré chez moi. 17%de batterie et pas possible de trouver un chargeur..."

"Super accueil !! 😊 Équipe top et au petit soin ! Merci à Gwenola et Amélie pour leur professionnalisme !"

"Accueil au top, équipe au top ! Souriant, toujours de bonne humeur !! 👌🏼 Ils s'expriment bien quand on est un peu larguée aussi😂"

"Accueillie avec le sourire, de très bon conseil, une équipe vraiment géniale et dynamique ! Sans la nommer, Amélie, m'a sauvé la vie en me proposant une solution internet qui correspond parfaitement à mes besoins. Rares sont ces magasins dans lesquels vous souhaitez rester discuter !"

"Super acceuil!!! Le personnel est à l'écoute !!! Les explications sont clairs et très bien expliqué!!! Je recommande"

"Très bon accueil , de très bon conseil clairs et précis ,le tout avec le sourire ! Très satisfaite ."

"Excellent accueil, très bonne réponse à mes attentes. C'était parfait!"

"Gwenola très sympathique, et a l’écoute"

"Très bonne accueil. Employer très sympathique. Très bonne boutique je vous recommande. Allez y !"

"Très bon accueil avec le sourire, aimable et compétent. Le service en ligne au 1064 n'étant pas très compétent, heureusement on peut compter sur la boutique localement pour trouver une solution rapide. Merci à Gwénola dans ce cas précis."

"Très bon accueil équipe super cool et très professionnel. Je recommande 👍"

"Accueil toujours très agréable. Très bon conseil. Vendeurs r très sympas et professionnels."

"Je recommande la boutique, Les conseillers sont très aimable un très bon service clientèles, j'ai souscrit à la TV Samsung Smart bbox, ayant un souci avec Samsung, la conseillère Gwénola a été dévoué, elle a tout fait pour régulariser la situation et elle n'a rien lâché pendant des semaines. Ça fait plaisir de voir des conseillers aider autant ses clients, Merci encore."

"Je remercie tout particulièrement Jérôme ainsi que son Équipe très agréable, très professionnelle je recommande à 100%"

"Très bonne boutique avec du personnel également très professionnel. Merci à la personne qui s est occupée de moi (Gwénola)"

"Personnel accueillant, à l'écoute et donnant de bons conseils. Recommande fortement"

"Très bon accueil. Personnel toujours à l'écoute et de bon conseil ."

"Gros point négatif : Film invisible Shield de la marque ZAGG vendu à 29€ dans la boutique . Au bout de même pas un an se décolle. Ne protège rien du tout, résultat écran téléphone cassé. Un verre trempé fait mieux l'affaire et moins cher ! Le réparateur m'a dit que le film n'avait pas été posé correctement et que ce n'était pas du tout protecteur. Super d'entendre ça ! Je ne recommande absolument pas. Pour le prix merci. Point positif : Les conseillers Bouygues sont tout de même agréable et à l'écoute."

"très bon accueil, Evan nous a bien conseillé, merci beaucoup"

"Les deux jeunes hommes qui y travaillent prennent bien le temps de tout expliquer. Très sympa, très pro aussi. Merci à vous"

"Souscription box + portable tout est très bien expliqué et service rapide ! Équipe très aimable et souriante ! Je recommande"

"Vraiment une équipe au top souriante compétente très accueillante et professionnel surtout pour ma conseillère Gwenola merci"

"Super ! Très bons conseils, merci à Amélie pour sa qualité de vente et sa bonne humeur et merci à Gwénola d’avoir jouer avec ma fille de deux ans ! Je suis ravie !"

"accueil très chaleureux, les conseils sont également très bien, et une nouvelle responsable au top !"

"Excellent accueil, sympa, pro et efficace. Bonne écoute des deux conseillers. Super expérience client."

"Accueil très chaleureux et sympathique. Ils prennent le temps avec chaque client pour expliquer et répondre aux questions. Venant de région parisienne, on voit qu'ici le contact client est important, je recommande cette boutique! Bonne continuation à vous!"

"Reçu par un jeune homme, à réglé le problème tout de suite, avec une efficacité et d'une politesse exemplaire. Si certains pouvait faire un stage dans ce lieu, pour apprendre comment on reçoit les clients ce ne serait que bénéfique pour tous."

"Ma fille a acheté un Iphone en juillet 2021 (ses économies depuis deux ans), la responsable du magasin a créé une nouvelle ligne (erreur de sa part) et l'a donc résilié dès le lendemain. Sauf que depuis, Bouygues me réclame 192 euros sur une erreur. Soit disant Lannion fait le nécessaire, mais je me retrouve avec le contentieux. La responsable doit me rappeler ou un de ses employés mais rien, toujours dans l'attente... Bref, je ne recommande pas du tout. Par contre demander de mettre 5 étoiles lors de la vente pour faire remonter les notes, la responsable sait le demander.... (voir le commentaire 5 étoiles de ma fille en juillet fait à la demande de la responsable) Bref, vu que je n'ai pas de nouvelle... je vais direct en recours judiciaire... Et oui article 56 et 58 du code de la procédure civile..."

"Accueil très chaleureux et sympathique, et de très bon conseil."

"Je me suis rendu à l'agence de Lannion pour changer le RIB de prélèvement d'une de mes lignes. On me répond que je doit le faire depuis l'application, car si eux le font ça coûte 6 euros ... J'apprécie pas sachant j'ai 6 forfait avec téléphone et box internet. Je leur précise bien que les lignes sont regroupés et que je peux pas le faire sur internet. On me dit que si je peux. Résultat je peux pas scindé les lignes comme je leur avais indiqué.. obligé de retourner en agence."

"Bonjour mauvaise accueil avec les nouveaux employés avant pourtant très agréable mais j’ai eu l’impression de déranger et ressorti sans mes infos mêmes pas envie de regarder mon tel acheter chez bouygue pas du tout envie de ce compliquer la vie voilà déçu"

"1 étoile c'est bien trop gentil, un vendeur qui parle mal au client, en vous prenant de haut s'étonne que vous vous enerviez quand vous demandez de l'aide à votre problème et que il ne vous écoute pas, me renvoie du magasin (ce que je peux comprendre vue que j'ai gueulé) Ça vient tenir la porte je repousse ça main car je suis encore capable de tenir la porte moi même. Le vendeur me suis en sortis de boutique pour me menacé, m'insulté, en me proposant d'en venir au mains de manière plus qu'appuyer.... Bref je reconnais que j'ai pas été tendre, mais quand ont demande de l'aide (ce que d'autre boutique Bouygues apporte sans problemes) et que le vendeur/conseiller vous prend de haut, vous juge, vous parle mal des le début ça aide pas à ce que ça ce passe bien."

"Un grand merci à Gurvan pour ses explications claires et sa patience. C'est une équipe très sympa qui nous a même proposé le café"

"Équipe toujours souriante et un grand merci à Amelie qui est là depuis beaucoup d'années et qui encore aujourd'hui à sût me dépanner avec rapidité et sourire. Merci Mr X"

"Excellent accueil une très belle équipe"

"Parfait ! Prise de 4Gbox sur le secteur de Trévou Tréguignec et mon débit s’est multiplié par 5 par rapport à ma box ADSL d’orange pour moins cher. Merci des conseils des vendeurs et vendeuses ainsi qu’au directeur ! En attendant la fibre…."

"Je suis venu concernant une ouverture de ligne internet. La vendeuse qui m'a reçu (Juliette, si je me souviens bien) a été sympathique et d'une grande aide. Équipe très pro, service très bon et rapide. Je recommande."

"Accueil très agréable avec Evan, d'une gentillesse et d'un professionnalisme exemplaire. Je recommande vivement."

"Agence de lannion personnel très aimable courtois et patient. Vraiment sympathique et j ai eu mon problème réglé. Ce serait super que tous les commerçants soient comme eux. Félicitations"

"Méfiez-vous de Bouygues Telecom....ils m'ont rajouté des options que je n'ai jamais demandé... J'ai contacté le service client dès que j'ai vu que ma facture avait augmenté... Ils me répondent qu'il n'y à pas de soucis et les options seront retirés ce qu'ils n'ont pas fait !!! En rappelant ont me dit que c'était trop tard et qu'il fallait appeler avant !!! On me donne un rdv téléphonique la semaine d'après pour trouver une solution... Rdv qu'ils n'ont pas honoré !!! Inutile de me dire d'appeler le service client car je passe mon temps à ça pour rien... Quand vous êtes nouveau client ils sont tout doux avec vous et une fois le contrat signé c'est fini !!! Croyez-moi je ne retournerai plus jamais chez Bouygues 😤😤😤"

"Je donne 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins ! Passé en boutique le 6 septembre pour changer d'offre sur la box pour avoir la fibre. Résultat on nous oblige à prendre une clé 4g et nous promet d'avoir 50 euros en plus grâce à une offre spéciale.. On a toujours pas la fibre, le technicien devait passer mais apparemment il a eu un empêchement mais nous a pas prévenu, on nous a prélevé plus de 55 euros sur notre compte bancaire et on attends toujours les 50 euros de cette fameuse offre.. Bref le vendeur nous a bien menti. Faire dépenser de l'argent au gens, ça ils savent faire mais pour le reste, c'est des incapables. Et alors que dire du service commercial et clientèle que tu essayes de joindre pendant des minutes et minutes et qui se renvoient la balle, bref, à fuir cet opérateur !"

"Je viens de souscrire à une box il y a 15 jours, le vendeur que j'ai eu a eu un premier accueil glacial, je n'ai rien dit une première fois. J'avais aussi besoin d'un téléphone fixe pour avoir un moyen de communication pour mon fils. Le vendeur me prépare un téléphone fixe, là n'est pas le soucis... C'est au moment de payer qu'il me tend une enveloppe avec une carte sim mobile, je cite ses mots offerte avec la bbox, heureusement que j'ai réagi tout de suite en disant que je n'ai pas besoin d'un fixe + une ligne mobile sinon il m'aurai vendu les 2 sans scrupule... Je retourne en boutique hier après midi pour récupérer un boîtier 4g le temps que ma ligne internet soit réparer. Je tombe sur la vendeuse, très sympathique, très agréable, qui m'informe après avoir posé 2 ou 3 questions, qu'il faut que je revienne 1 an plus tard pour désactiver la ligne mobile reçue gratuitement a l'achat de la bbox. Donc le vendeur d'il y a 15 jours ne m'a pas informé que la ligne serai payante dans un an si je ne la désactive pas. Je retourne en boutique pour la 3eme fois en 15 jours, cette fois, car la clé 4g stick TV ne fonctionne pas dans le sens où je n'ai pas la TV et les Replay inclus dedans, seule chose que je demandais à l'achat, certe je suis arrivée en boutique un peu énervée, mais le vendeur m'a prit de haut avec son air hautain en me disant on ne fait pas de remboursement sauf en cas de panne ! il suffit juste de télécharger l'application molotov TV comme si j'étais une débile ! Un vendeur se doit d'apaiser les tensions, celui-ci n'écoute pas son client ! C'est comme s'il m'avais dis j'ai raison donc ferme-la !! J'ai envie de dire, pourquoi ne m'en a-t-il pas informé le jour de l'achat ? Ça aurai évité que je fasse un aller-retour en boutique pour rien ! Ce vendeur est a mon avis manipulateur, il cache plus de la moitié des choses lors de sa vente. Son besoin de primes sur ventes est plus importante que le besoin du client. Changer d'opérateur a un coût, mais s'il n'y avait pas d'histoire d'argent, j'aurai changé d'opérateur sur le champ !"

"Un énorme merci à Juliette pour son professionnalisme, sa bonne humeur et le temps qu'elle m'a accordé !! Je recommande vivement cette boutique !"

"Personnel très compétent et à l'écoute. Je recommande vivement"

"Raz le bol de recevoir des propositions qui vous sont facturées sans votre accord. C'est de la vente forcée ! Quand vous appeler, il accepte de vous rembourser le mois suivant ! Il m'ont promis que je n'aurais plus d'offres mais je continue d'avoir des mails pour me rappeler leurs propositions !"

"Équipe compétente et extrêmement serviable ! bravo à vous et excellentes fêtes de fin d’année"

"Le nouveau client est roi. Le fidèle client n est rien. Aucune proposition de nature à fidèliser les clients de longue date. Dommage"

"Après plusieurs années chez Bouygues j'ai été récemment choquée et profondément déçue. Au cours d'une coupure totale d'internet pendant plus d'une semaine, je me suis rendue en boutique bouygues pour récupérer un galet 4g. On m'a fait signer électroniquement un document sans m'en expliquer le contenu, je pensais à raison que c'était confirmer la prise du galet. Quelle ne fut pas ma surprise de recevoir ensuite un mail m'annonçant la souscription d'une ligne téléphonie mobile ! Je suis outrée qu'on puisse de manière si sournoise soutirer une souscription à un client. Je ne recommande pas cette boutique qui n'a pas du tout été professionnelle avec moi."

"Je donne une étoile car ne peut moins , suite à un problème de fonctionnement de ma box 4G suis suis partie à la boutique de lannion pour la changer , on me redonne une notre suite que la mienne fonctionnait plus , on me demande 1€en espèce et on me dit il aura aucun supplément à ma facture vue que ces pour matériel défectueux, arrive là fin du mois boom 82€ de retirer sur mon compte aussi je l’es appel il me disent qu’il a eu une erreur de leurs part on va me rembourser et une partie sera déduit de ma facture boom le mois d’après on me retire encore l’abonnement impossible de les joindre je suis vraiment dessus je comprend pas le non sérieux de cette boutique"

"Vous m'avez contacté afin de me proposer la fibre que j'attendais depuis des mois. Le rendez vous en boutique s'est très bien passé merci à vous."

"Je vous remercie de m'avoir prévenu pour le passage à la fibre depuis le temps que nous l'attendions, surtout que nous avons été démarchés à plusieurs reprises par Orange !!!"

"Nous sommes passés chez Bouygues Lannion cette après-midi avec ma conjointe pour voir pour un changement de telephone. Nous avons été très bien reçu et très bien conseillé par le responsable du magasin, d’où les 5 étoiles pour ce magasin. Celui ci cherche à satisfaire ses clients fidèles, ce qui n’est malheureusement pas le cas de Bouygues Telecom France qui préfère faire des offres commerciales uniquement aux nouveaux clients. Très décevant de la part de Bouygues Telecom France, qui ne donne pas les moyens à leurs magasins de garder leurs clients !!"

"Je remercie la boutique de Lannion car nous avons affaire à une super équipe"

"Très bon accueil..ici a lLannion que des professionnels.. bravo"

"Attention énorme arnaque avec leurs protections d’écran « garanties à vie » j’achète un iPhone 14 plus et la protection se décolle en 4 jours ça fait moyen sur un téléphone neuf ! Et on refuse de me la refaire en boutique. Il faut finalement aller sur un site pour renvoyer l’ancienne et avoir une nouvelle ce qui est payant et à poser soi même en plus ! Merci les arnaques ! Tout ça on ne nous le dit pas quand on achète la protection hors de prix !"

"Un grand merci à juliette pour ses conseils très pro pour l'achat de nos deux téléphones merci pour sa gentillesse... David et Véro de Ploulec'h"

"J ai été reçu par Juliette , professionnalisme, rigueur , écoute , et réactivité ne sont que quelques une de ses qualités , rare sont les conseillers qui savent vous écouter orienter, avec sincérité et sourire , j ai daileur pris mes abonnements chez eux un mot parfait."

"Bjr... Oh min's, ils vs offre un petit présent pour votre anniv. Et par la même occasion, modifie votre facture en votre faveur....bravo."

"Accueil de Geoffrey très agréable et très professionnel,je reviendrai"

"Personnel très sympathique très bien servi par evan je recommande fortement"

"Si j'avais la possibilité de mettre 0 étoile je le ferais. que des bug de connexion et en plus on ne me prélève en plus que ce qui est écrit dans mon forfait c'est loin d'être la première fois ! Si je n'avais pas un téléphone à finir de payer je serai déjà partie depuis bien longtemps je déconseille vivement ! en plus on ne capte pas partout voire même presque jamais. Je ne remets pas en cause le savoir faire de la boutique à lannion ils sont très serviable et très sympathique ."

"Personnel à l’écoute et très sympathique"

"Lamentable ! Arrivés seconds à 9h20, une seule conseillère pour 5 clients. N’avons été servis que 40 minutes plus tard"

"Merci Juliette pour votre sympathie et votre professionnalisme"

"Toujours de bon conseil, très pro, une fois de plus merci Evan"

"Venue pour un renseignement. Très sympathique."

"Laura est formidable, souriante, très douce et très agréable et très professionnelle je recommande"

"J ai pris la fibre le 12 juin étonnement je reçoit ma facture la réduction pendant 6 mois n apparaît que le mois suivant Facture du 12 juin à fin juillet 55€"

"Super accueil et beaucoup de patience et gentillesse de Juliette Bien sûr très bon conseil Merci Juliette"

"On ou fait tourner en bourrique c'est honteux je décommandé nul"

"Merci à la demoiselle brune qui m.a reçu à la boutique à lannion et qui m a écouté et pris en charge mon problème de fraude sur mon compte bouygues...enfin qun de pro car le 1064 ...Je remercie cette grande pro.d avoir su gérer la situation très complexe"

"Incompétence digne de l'everest !!! Conseils absolument incompatibles!!! Galère sans nom (aller-retour 220 km sur 1 mois !!!) Seul chose qu ils savent bien faire : c'est vendre du matériel avec forfait qui ne marche pas. Et facturer... Suite à votre réponse (automatique)...je confirme, vous êtes incompétents, à un niveau ultime....Suite à une demande de box, cela fait deux mois que vous prelevez des facturations de services qui ne fonctionnent pas !!!! Imaginez acheter une voiture neuve, et, que, sorti du concessionnaire, la voiture ne marche pas....et que vous devez repayer une autre voiture le temps que.......... Foutage de gueule et arnaque profonde... Je me permets de mettre ce message, étant chez Bouygues depuis 21 ans....et n ai jamais vu une telle incompetence. Carrément dégoûté."

"Personnel aimable à souhait et très accueillant, impeccable"

"Très bonne agence, personnel très accueillant, serviable et un très bon contact. Je recommande fortement Geoffrey ainsi que Juliette. Merci encore à eux, ne changez rien. 👍"

"Merci à Geoffrey et Juliette pour cet accueil, personnes très professionnelles, à l'écoute, gentils(lle), je recommande !"

"Au top comme toujours merci albla petite vendeuse don je ne connais pas le nom dsl mais superbe accueil et prise en charge rapide 👍😉"

"Joffrey oh top du top super écoute très professionnel ! 🙏Il ne manque que un petit rhum a bientôt 💪"

"Alors si j’avais la possibilité de mettre zéro étoile je l’aurais fais j’arrive me plaindre à la boutique pour une somme d’assurance qu’il me prélève depuis maintenant 5 mois. Une assurance que j’ai jamais demander. Le responsable n’a mêmes pas cherché à trouvé une solution. Sachant qu’il sont en erreur. il a surtout chercher à ce justifier. Mais vraiment très hautin et désagréable. Avec moi. Normal je me suis défendu j’allais pas le laisser le prendre de haut Peut être parce que je suis africaine qu’il sais permis ce comportement ? Bref il ne sais ni calmer le client.ni le mettre en confiance. Ses explications n’était même pas cohérent. il me dis qu’il ne peux pas appeler l’assurance et que c’est à moi de les appeler. Whath?sa fais déjà 5 mois que moi même j’appelle l’assurance de bouygue.il me chante la même chanson. qu’il faut que la boutique leur envoi une preuve comme quoi j’ai pas pris le téléphone ni demander d’assurance.qu’il faut que je règle le problème avec la boutique .Déjà c’est votre assurance si vous voulez calmer la situation .vous les appeler en urgence . Pour régler le problème. Ensuite il me fais croire, en août qu’il allais faire le nécessaire .alors qu’il na rien fait du tout très incompétent. Très déçu de bouygue et surtout du responsable. J’ai vue les avis et je ne suis pas là seul à être pigeonné par bouygue. Et j’attends d’ailleurs que votre assurance me rembourse la somme qui m’ai dû. Sinon vous aller me revoir !"

"Formidable accueil avec le personnel, qui vous reçoit avec le sourire, merci beaucoup au responsable qui est très professionnel , et également a Jordan qui c est occupé de nous, je recommande vraiment, moi et ma compagne on est très satisfait ,merci beaucoup encore merci"

"Merci à Joffrey pour ses bonnes infos : Il a la fibre, et bientôt moi aussi grâce à lui."

"quand les bonnes personnes sont là, super service"

"Très bien bon accueil bon conseils de monsieur Gurvan tout va bien"

"Quand je lis les avis élogieux, je me dis qu'on n'a pas dû fréquenter la même Boutique. On parle bien ce celle de Lannion ?"

"Je suis très content des prestations Bouygues. Nous avons un très bon service local, avec une équipe dynamique, attentive aux besoins du client."

"Merci cloe j'ai été très bien reçu"

"Super ambiance à buygue de lannion personnel super agréable très bonne équipe merci à vous"

"Accueilli par Gurvan, Boris, Cloé et Marjo Équipe très efficace, très bon accueil je re commande la boutique de lannion"

"Un grand merci à vous Geoffrey. Vous êtes le meilleur"

"Rendu en boutique pour un nouvelle forfait. Très bon accueil et mon conseiller Gurvan était au top et ma bien renseigné."

"Accueil impeccable. Ravi. De bon conseil et efficaces"

"Équipe très agréable efficace et professionnelle. Très encourageant !"

"Cloé s'est très bien occupée de mon adhésion, je repars avec mon matériel pour l'installation de ma box."

"Très bon accueil. Jeune femme très agréable et à l'écoute. Très satisfaite"

"Reçu par Gurvan très professionnel et de très bon conseil. Merci beaucoup à lui"

"Merci a l'équipe Bouygues Telecom vraiment sympathique ,"

"Gurvan est très professionnel il a su répondre à toutes mes questions"

"Service Impeccable, bravo"

"Superbe équipe à Lannion😉, professionnelle, patiente et agréable👏. Nous sommes repartis très satisfaits avec ce que nous désirons🤗. BONNES FÊTES À TOUS🥳🥳"

"Parfait et a l’écoute Tous très gentils et agréable Je les recommandes vivement Et merci a Chloé d’avoir pensée à nous :)"

"Très bon travail"

"Très bon accueil avec geoffrey. Des cadeaux offert"

"Equipe super! Je recommande"

"Reçu par Gurvan, très satisfait de l'accueil et des conseils merci beaucoup à lui"

"Excellents conseils de Gurvan pour les choix à effectuer. Accueil sympathique."

"Aimable et très serviable"

"Un grand merci à Cloé pour sa prise en charge et son professionnalisme. Très agréable et à l'écoute. Le nécessaire à été fait pour mon téléphone.. Encore merci !"

"Très bon accueil bons conseils de Cloé, patiente"

"Explications très claires, bon accueil et tarifs intéressants. Mais : - toujours pas de portabilté effectuée malgré les relances - toujours pas de décodeur tv livré - toujours pas de résiliation avec mon ancien opérateur - on ne cesse de me.dire que c'est en cours Et ce depuis le 5 décembre où on ne peut plus être contacté sur notre fixe et portable avec les anciens numéros, qu'on a pas de télé, et qu'on s'attend à payer un double abonnement (1 chez Bouygues et 1 chez SFR) Et un engagement jusqu'en 2025. Bref nous sommes très très en colère."

"Excellent accueil, gentillesse et compétence. Merci à Gurvan"

"Guegan très très gentil et très agréable merci beaucoup pour les petits cadeaux"

"J'ai apprécié la réactivité et la source de proposition du responsable de l'agence. J'étais en contact au départ uniquement avec la plateforme en ligne (qui soit en passant n'a pas su traiter mon problème et avec qui j'ai eu maintes contacts avec différentes personnes) et voyant que cela ne menait nulle part je me suis tourné vers l'agence de Lannion qui a compris ma problématique et m'a proposé une solution de box4G qui m'avait été refusé par le service en ligne (non eligible). J'ai pu enfin avoir une connexion bien meilleure que l'ADSL proposé au départ. Merci pour le professionnalisme. Dommage que le service en ligne ne soit pas à la hauteur."

"Très bonne accueil du normand !!!"

"Je remercie Grégory pour son professionnalisme et ses conseils"

"Je suis très satisfaite de la personne qui s’est occupée de mon échange de téléphone"

"Superbe expérience avec Gregory, très agréable et très professionnel bon vendeur ! À bientôt"

"Grégory et très bien comme conseiller merci pour l'accueil"

"Gregory super vendeur, professionnel et agréable"

"Efficace, aimable mieux que le SERVICE CLIENTS."

"Très satisfaite de Gurvan"

"un service client inexistant, réseau mobile détestable, à fuir !"

"Très bonne accueil !"

"Équipe très respectueux et chaleureux accueil génial. Très bon passage en magasin prend son temps avec le client. Responsable au top!"

"Très bon accueil avec Geoffrey, Aimable, courtois, et très patient 😁 Je suis reparti avec tout ce que je voulais."

"Bien, accueillant et tres sympa"

"Vendeur tres agréable et à l'écoute. Je recommande vivement la boutique de Lannion"

"Très bon accueil à l’écoute merci à Sarah pour son professionnalisme elle est vraiment très gentille ça fait plaisir du début à la fin même pas 20 minutes pour satisfaire notre demande et conseils."

"Très bien accueilli, équipe à l’écoute !!"

"Parfait, super conseil, vendeurs sympathiques"

"Merci à la jeune femme de m’avoir su bien me conseiller pour mon nouveau téléphone 👍🏽👍🏽"

"Très bon accueil"

"L'équipe est super sympa, tres bien reçut avec le sourire"

"Tre bien resu par Gurvan"

"Parfait. Reçu par Gurvan."

"Jeune fille charmante qui m'a aidée à connectée ma clé 4 g de depannage"

"Professionalisme et bonne écoute des besoins"

"Reçu par Gurvan tout était parfait merci pour les cadeaux et la récupération de mes données"

"Très bon service"

"Très bon accueil, bien renseigné"

"Très bien conseillé"

"Reçut positivement"

"Accueil satisfaisant service très bon et al écoute du client"

"Super bien reçu.Je conseille le magazin."

"Merci beaucoup à Gurvan pour les offres et les cadeaux"

"Très gentille et serviable l hôtesse, demandez la Cloe,"

"Parfait échange. Tout est super, en théorie maintenant il faut que ça marche."

"Un super bon service avec les clients"

"Vendeuse Sarah tres agréable et de bon conseils merci"

"Excellente comme d'habitude"

"Très bon accueil, bon renseignement"

"Très bien satisfait"

"Merci à Gurvan très gentil et serviable"

"Agréable , concis et efficace."

"Un grand merci à Chloé pour le renouvellement de mon mobile rapidité explications claire , rien à dire merci"

"Personnel a l'écoute et qui prend le temps de bien étudier votre demande"

"Accueil très sympathique, je recommande Bouygues Télécom."

"Très bon accueil et bons conseils pour l'achat de mon S24. Merci à Gurvan"

"Très bien"

"Service clientèle très efficace, je recommande 👍"

"Très satisfaite de ma visite chez Bouygues"

"Merci pour l'accueil toujours très bien reçu"

"Merci a l'équipe pour l'accueil"

"Parfait bon accueil et professionnel"

"Très bonne vente vendeuse impeccable"

"Tres bon accueil et grande efficacité. Expérience très agréable."

"Bien reçu, bien compris, très pro et agréable....a conseiller"

"Assistante aimable, patiente et compréhensive"

"Très satisfaite des informations du jeune conseiller. Très bel accueil. Merci"

"Merci à Sarah et Cloé pour magnifique service de qualité !!"

"Très gentils"

"Parfait pour l'accueil"

"Excellent service de la part de Sarah à la boutique Bouygues Telecom. Très compétente et amicale. Je recommande vivement !"

"Tout va bien merci Bouygues"

"Le conseiller est à l'écoute et nous conseille très justement ! Merci à Gurvan n de nous avoir validé le nouvel iPhone !"

"Très bon accueil de Gurvan"

"AU TOP !! MERCI BEAUCOUP !!"

"Très bien accueilli à la boutique . Mes attentes ont été entendu . Satisfaite de ma visite ."

"Je remercie l'excellent responsable de la boutique Geoffrey"

"Très bien accueillie, personnel très compétent et aimable"

"Je suis très satisfaite"

"Très bel accueil, j'ai eu à faire à des gens compétents. Je vous remercie. A bientôt"

"Changement de téléphone et très bien reçu moi et ma fille !! Merci encore"

"Très bon accueil et très professionnel merci pour tout"

"Service super Très rapide Personnel à l’écoute et très sympathique"

"Très bon accueil, personnel à votre écoute."

"Très bien reçu merci beaucoup a Gurwan"

"Très bonne relation commerciale avec Gurvan pour la mise en service téléphone et box internet .Nous recommandons cette boutique courtoise et pro."

"Mauvais conseil, mauvaises explications, vendeur nul !"

"Équipe chaleureuse et compétente !"

"Geoffrey est une personne très sympathique, je recommande à 100% cette boutique Bouygues Telecom de Lannion!"

"Très bon accueil et conseils"

"Merci a Gurvan d'avoir enlevé mes option s payante"

"Merci à Gurvan pour sa gentillesse"

"Merci à vous Geoffrey"

"Merci a Gurvan très gentil et a l'écoute"