Horaires d'Ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche10:00–19:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Atelier de réparation de téléphones mobiles BOUYGUES TELECOM qui se situe au Av. de la Flaudaie, 35400 Saint-Malo (35). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"FAITES VOTRE RELIGION."
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Jolie boutique toute neuve"
Posté le 27/03/2019 à 16:07"Placé à l'entrée du centre commercial après la brasserie le Comptoir Italien. Facile d'accès et de stationnement. Très belle et grande nouvelle boutique"
Posté le 28/03/2019 à 08:34"Alors concernant cette boutique et pas Bouygues en général, les vendeurs sont particulièrement désagréable et vous prennent de haut. Ils tutoies, ne prennent pas en compte les demandes simple et ne se mettent pas à la place du client. Le client n'est pas roi, d'accord mais un minimum de politesse... Je cite si vous n'êtes pas content D autre opérateurs sont à votre disposition C'est très vendeur pour un nouveau client."
Posté le 27/05/2019 à 16:50"De bon conseil, très professionnel, et à l’écoute du client, merci à Mohamed et Pauline, de très bon conseillers !"
Posté le 11/06/2019 à 16:03"Je sort de la boutique de la Madeleine et je suis très déçu de l'accueil du vendeur qui n'a fait aucun effort pour me renseigner correctement et vraiment pas souriant . Dommage qu'il n'y a pas d'autres agences a st Malo ."
Posté le 19/06/2019 à 16:03"Vendeurs Tjrs aussi serviables et professionnels J'ai obtenu ma box en 15 mm ,avec une connexion internet immédiate en attendant la connexion de la box Alors que j'essaie en vain de contacter Free depuis 3 jours sans succes . Merci encore"
Posté le 11/07/2019 à 18:28"Attention a cette boutique Bouygues , a l'achat d'un nouveau mobil on vous assure , SANS VOUS DEMANDER VOTRE ACCORD, j'ai rencontrer aujourd'hui la personne qui m'a vendu le téléphone elle me signifie que l'assurance est comprise dans forfait , après contact a SPB ,compagnie d'assurance , ces faux pour eux ces de la vente forcée , je compte aller plus loin pour arrêter ces pratiques"
Posté le 02/09/2019 à 11:29"Mauvais service Nous avons jamais le bonne interlocuteur Vivement que tous mes comptes soit clôture !!! Pas la peine de me recontacter le midi !!! Bijour Mr.....soit professionnel et ont souscrit à aux offres"
Posté le 12/09/2019 à 14:37"Bon service, bons conseils. Bon la vendeuse avait difficile à différencier certains modèles comme le classique et le pro, et l'attente reste assez longue. J'étais juste déçu car venu pour ajouter un contrat pour mon fils lié au forfait de sa grand mère cliente Bouygues. Et quitter sfr ou il était chez moi, ma mère était dans la voiture parking handicapé et se déplacer représentait une grande souffrance. Le parking est quasi en face de la boutique mais elle a du se déplacer malgré tout avec ses béquilles et diffucltes pour signer car ils refusaient d'aller jusqu'à elle. Alors que j'avais tous ses papiers et qu'il suffisait de traverser. Dommage pour ce détail qui aurait été humain. Pour le reste je n'ai rien à redire, tout à été bien expliqué et fait dans les règles. Merci."
Posté le 02/10/2019 à 14:03"Excellent accueil, des informations précises, une conseillère au top. Merci mademoiselle."
Posté le 05/10/2019 à 11:36"Tres bon accueil, propositions commerciales pro"
Posté le 10/10/2019 à 08:44"Très beau magasin et personnel très aimable."
Posté le 22/10/2019 à 13:48"Professionnels et agréables"
Posté le 27/11/2019 à 13:21"Conseiller disponible et efficient"
Posté le 20/12/2019 à 08:16"Personnel désagréable et incompétent, je m explique, je viens vers eux pour un câble de ma box défectueux, et, le jeune homme me rétorque d en acheter un ! Lorsque je lui dit que je paye un abonnement mensuel et que le câble doit être fourni avec la box, il maintient sa position et me dit que ça coûte 3€.... Si le consommateur le paye soit disant 3€chez un concurrent (hors, ils sont à 10€)à combien, ça revient pour cette société, moins 1€,je suppose !!!! Ce jeune commercial était hautain et condescendant. Bouygues Télécom deu centre commercial de la madeleine"
Posté le 22/12/2019 à 13:36"Accueil parfait, nous avons eux les réponses à notre demande"
Posté le 19/02/2020 à 12:36"je trouve que le nouveau est bien choisi car très accessible par contre je regrette que vous utilisiez l'assistance vocale qui est désagréable et ne vous met pas en relation avec le bon interlocuteur mon problème urgent à traiter: je vous rappelle que je suis bouygue depuis le début et que c'est même votre ancien PDG qui m'a offert mon premier portable. vu mes occupations à l'UIT j'ai été amené à travailler fréquemment avec Jean Philippe Dereumeaux . de plus je voudrais vous signaler que lorsque j'ouvre ma messagerie j'obtiens toujours la réponse une erreur s'est produite (sans précision) de plus dans le coin supérieur gauche de l'écran les 2 mention mail et telephonie sont cochées j'ai signalé ce fait à votre service technique sans réponse valable je regrette l'époque de M Jean Claude Bouillet !!! j'espère une réponse rapide soit sur ma messagerie soit sur mon téléphone mobile"
Posté le 21/02/2020 à 15:59"Bien refait"
Posté le 29/02/2020 à 21:27"Je ne pouvais plus recharger mon portable Samsung acheté en 2018. Le vendeur peu aimable a vérifié avec un chargeur et m'a dit que le connecteur était hors d'usage et m'a proposé d'acheter un autre appareil, ce que j'ai fait en toute confiance. Toujours aussi peu aimable d'ailleurs. j'ai fait vérifié mon ancien portable par un réparateur qui m'a tout simplement dit qu'il me fallait un chargeur de type connecteur C ce que le vendeur mal aimable (Mohamed) ne m'a absolument pas conseillé. Ces collègues avaient l'air beaucoup plus sympathiques et à l'écoute de leur client. Un vendeur nul qui incite à acheter...."
Posté le 02/03/2020 à 13:39"Excellent accueil. Conseillers efficaces. Le jour et la nuit avec la boutique Orange qui se trouve dans le même centre commercial."
Posté le 04/03/2020 à 12:57"Service très très très long, Lors du début de ma ligne j'ai pu avoir internet au bout de 1 mois et la j'ai demandé a résilier mon abonnement box, la vendeuse me dit que un conseiller va m'appeller le lendemain a 14 h cela fait une semaine que j'attend impossible de joindre la boutique par téléphone, ravie de refaire 15 km pour redemander a résilier !! Merci a vous pour votre service après-vente de super bonne qualité"
Posté le 18/05/2020 à 11:44"Peu d'attente, personnel agréable. Des offres toujours adaptées et bon rapport qualité prix"
Posté le 06/06/2020 à 09:33"Apres vérification sur le numéro indiqué la boutique annonce une fermeture à 19h30. Arrivé à 18h50 une personne DÉSAGRÉABLE nous annonce que les ordinateurs sont éteints et qu'il ferme à 19h. Client chez Bouygues telecom depuis 20ans je n'ai jamais vu un service aussi exécrable"
Posté le 15/06/2020 à 17:03"Marquée ouverture 9h30 ouvre le rideaux à 10h"
Posté le 07/07/2020 à 18:27"Expérience déplorable. J'avais un problème avec ma boxe, et ils n'ont pas été capable de régler ce problème. Ils m'ont même viré de la boutique. Je recommande vivement d'aller chez orange plutôt que ce fournisseur qui n'est pas à la hauteur. Très déçu. A fuir."
Posté le 27/07/2020 à 08:44"Personnel sympa et efficace"
Posté le 27/08/2020 à 16:43"Très mal accueilli déçu"
Posté le 09/09/2020 à 11:29"Super conseils et conseillé dommage que Bouygues ne passe pas sur evran"
Posté le 16/09/2020 à 14:59"Mauvaise accueil du personnel"
Posté le 24/09/2020 à 01:59"Vraiment déçu de ce store Bouygues j'achète un oppo avec les accessoires tous se passe bien pour le remboursement, j'achète par la même occasion des écouteurs 49,99€ avec avec offre de remboursemen de 50€ est la problème j'ai pas de contrat donc pas de remboursement donc vente forcée ??? Si vous voyez ce message prenez la peine de m'appeler madame la directrice qui est souvent occupé. Arnaud.E"
Posté le 10/10/2020 à 12:03"Accueil et renseignements impeccables"
Posté le 11/10/2020 à 12:45"Personne mal aimable A fuir"
Posté le 13/10/2020 à 16:19"Pire réseau wifi On demande de l'aide il ne font rien 1seul appareil connecter sur la box 600 ping injouable la qualité des vidéos YouTube déplorable ne recommande surtout pas"
Posté le 25/10/2020 à 11:37"Un accueil déplorable, des incompétents, ce ne sont que des petits vendeurs de portables et encore même pas capable de sourire pour un achat de 170 euros, j ai annulé mon achat pour aller chez des commerçants dignent de ce nom ! Quant au problème avec les box, indemme, incapable de résoudre votre problème, et vous envoie vers la haute Line, pratique avec des opérateurs au bout de la planète, qui eux font tout leur possible, payés certainement à la limite de l esclave moderne et qui gardent une patience d'or pour essayer de vous dépanner. Fuyez cette boutique et cherchez des commerçants qui méritent leur salaire."
Posté le 24/11/2020 à 11:12"Serviables"
Posté le 24/12/2020 à 14:29"Connexion archi nulle seulement si vous pouvez arrêter vos pubs mensongères depuis j’aboie comme un chien pour que mon problème de connexion soit réglé, rien n’es fait"
Posté le 08/01/2021 à 10:08"Acceuil sec. J'ai osé poser un pied de l'autre côté de la ligne bleue ..mama!! J'ai eu l'impression d'avoir franchi la limite d'une zone secret défense !! Heureusement que le conseiller qui m'a reçu ensuite était plus aimable ."
Posté le 25/01/2021 à 15:21"Accueil déplorable, manque de professionnalisme complet, personnel plus intéressé par les discours que la réactivité des solutions à apporter aux problèmes. Ils prennent les clients de haut avec une ironie détestable qui fait qu on devient à son tour désagréable. La boutique de Lehon 22 est beaucoup mieux."
Posté le 28/01/2021 à 07:06"Des frais de résiliation de contrat beaucoup trop élevé. Les arnaques existent, et les grandes enseignes comme Bouygues Telecom en sont la parfaite représentation."
Posté le 25/06/2021 à 10:14"Très bon accueil et le vendeur sympa et de bon conseils"
Posté le 25/06/2021 à 15:41"De très bon conseils !"
Posté le 26/06/2021 à 16:11"Venue pour remettre une box , le jeune vendeur qui l'a réceptionnée a pris le temps, après m'avoir écoutée, de changer certaines fonctions ralentissant mon téléphone portable. J'ai vraiment beaucoup apprécié son accueil, sa disponibilité, son écoute et sa sympathie."
Posté le 15/07/2021 à 09:30"Moyen"
Posté le 15/07/2021 à 14:02"Personnel aimable , de bon conseils."
Posté le 15/07/2021 à 18:05"Ce qu’il y a de bien chez Bouygues, c’est que nous sommes écoutés et nous avons toujours une réponse. Un grand merci tout particulier à Mohamed de la boutique de St Malo Cc La Madeleine, qui a parfaitement répondu à ma détresse. Excellentes capacités de communication. Il possède de belles qualités essentielles au métier de vendeur conseiller en téléphonie. Bravo et merci Mohamed"
Posté le 20/07/2021 à 22:38"Toujours très contente. personnel adorable malgré une clientèle exigeante, mal aimable et peu patiente. Aujourd'hui j'ai admiré le professionnalisme."
Posté le 24/07/2021 à 15:45"Bien, et en semaine pas la queue"
Posté le 25/07/2021 à 17:12"I y a quelques mois changement de téléphone.Le premier employé ,: il faut quinze jours pour le réparer ou acheter un neuf : réfléchissez Je reviens : un employé différent Monsieur je vais regarder. Votre appareil n'a rien. FAITES VOTRE RELIGION."
Posté le 26/07/2021 à 11:50"Très très Bonne expérience passée avec Haickel. Pour un achat d’iPhone 12 pro max. Conseiller de qualité. Un sans faute pour ma part !"
Posté le 30/07/2021 à 18:48"Bonjour! Un accueil des plus agréable couplé à un professionnalisme plus qu'à la hauteur! Merci pour vos conseils Mr Haaïkel. Bien à vous."
Posté le 30/07/2021 à 18:54"J'aime bien la boutique, mais cela fait 2 fois que je viens , et je n'es toujours pas eu ma réponse."
Posté le 31/07/2021 à 07:41"Personnel au top ! Toujours là quand vous avez besoin de conseils et très arrangeant. Une attention particulière à Judicaël, encore merci pour votre aide bien précieuse . A très bientôt"
Posté le 31/07/2021 à 17:07"Problème résolu sans trop d'attente ..."
Posté le 05/08/2021 à 16:35"Personnel très compétent et sympa"
Posté le 19/08/2021 à 13:10"Un peu d'attente mais bel accueil ."
Posté le 23/08/2021 à 06:08"Lieu très agréable avec un personnel très agréable et compétant... Pour les jours de fortes affluences (samedi...) , il faut mieux prendre Rendez-vous sur internet avant afin d'éviter de faire la queue..."
Posté le 03/09/2021 à 19:30"Des belles promesses et toujours pas internet depuis presque 2 semaines ils vendes dus rêve est c est tout dégoûté d avoir quitté mon encien fournisseur vivement un ans pour dégager de bouygues telecom"
Posté le 14/09/2021 à 13:06"Un rendez-vous dont nous étions sortis satisfaits, mais une fois client nous déchantons...une promesse de tarif préférentiel sur nos abonnements téléphoniques, finalement nous ne sommes pas éligibles. Surprise à l'arrivée du technicien, il nous faut 3 prises CPL pour relier notre ordinateur et notre TV car la box est dans l'arrière cuisine. Pour finir, 48 € de frais d'installation...quand certains concurrents (opérateur historique) offre cette prestation...non indiqués par le vendeur oralement. Nous étions convaincus qu'un échange humain, nous garantirait un meilleur service. Nous sommes déçus."
Posté le 22/09/2021 à 18:26"Accueil sympa très bon conseil et répartis avec nouveau téléphone encore merci"
Posté le 17/10/2021 à 06:50"Accueille excellent"
Posté le 25/10/2021 à 10:23"Étant abonné et fidèle à Bouygues Telecom depuis plusieurs années, grosse déception lors de l'achat de mon nouveau téléphone. Le portable (Xiaomi 11T) répond tout à fait à mes attentes, par contre vendre un contrat d'assurance 14,90€par mois sans m'en parler, que j'aurai forcément refusé car ce genre de contrat ne sert strictement à rien, vendre une coque et un verre trempé 50€ alors que le vendeur m'a annoncé 19€, et essayer de me vendre une enceinte bluetooth avec chargement à induction alors que le modèle choisi n'est pas rechargeable par induction, ça commence à faire beaucoup ! Évidemment j'ai envoyé un courrier de résiliation à l'assurance, et j'ai déjà hâte de pouvoir partir de cette enseigne pour aller chez Orange ! C'est bien joli de vouloir prendre des jeunes commerciaux sortis d'école, mais faudrait peut être les former à être honnête !!!"
Posté le 01/12/2021 à 19:51"très mécontent de notre visite à la boutique de Saint Malo -Carrefour. le 25/11 et étant des nouveaux clients, nous décidons après avoir pris nos abonnements Mobiles(2) de prendre la box must/tv/tel fixe avec le prix promo, bbox must, nous repartons avec le matériels et en supplément le kit CPLAV600 60€, car ayant résilié notre ex opérateur sans information pour le délais d'activation, nous installons le tout chez nous. En l'absence de connexion 48 h, je téléphone au 1064 qui m'informe que la commande de nos achats n'a pas été validée et qu'en conséquence rien ne peux se faire. le 1064 m'informe que je vais recevoir un nouvel ensemble par la poste. Reçu le 2/12 et installé absent le week end le 5/12. prise en compte effectué le 8/12 et activé le 9/12. Date d'activation estimée le 21/12. (C'EST ABHÉRENT). Nous sommes ravies de cette attente, en attendant fourniture gratuite de la boite ALCATEL Clé 4 G. Produit Très médiocre coupure très très fréquentes. 5mn de télé sur tablette et 3mn de bloquage d'écran. Nous déchantons d'avoir pris cet opérateur. Notre renouvellement dans 1 an s'avère très improbable. le 1064 a été des plus courtois et a été réactif à nos demandes. mais les délais de de connexion sont trop trop long"
Posté le 10/12/2021 à 13:09"Très bon accueil Très bons conseils"
Posté le 22/01/2022 à 15:30"Aucun respect. Ma maman est venu pour des renseignements sur une boxe internet Bouygues Telecom, la personne a l’accueil (femme/cheveux châtain clair/taille normale) l’enregistre sur sa tablette en lui indiquant de patienter avant d’être prise en charge. Ensuite, une autre personne derrière ma maman indique qu’elle souhaite changer de numéro donc pas de soucis la personne de Bouygues Telecom lui fait en direct le changement de numéro sur sa tablette mais le problème ? C’est qu’elle n’a pas fermer le dossier de ma maman donc au lieu de changer le numéro et résilier l’ancien à la cliente, elle a résilier le numéro de ma maman. Jusqu’ici l’erreur est humaine mais par contre le respect c’est pas une option surtout quand on est vendeur. Ma maman a été prise en charge par d’autres vendeurs, qui sont très gentils et essaient de résoudre la situation mais la personne ayant commis la faute n’a aucunement présenté ses excuses une seule fois auprès de ma mère. En tant que vendeur (peut importe le domaine), je pense qu’il est primordial d’assumer son rôle quelques soit la situation. Le numéro de téléphone n’est surement pas récupérable donc pensez bien à demander à la personne de l’accueil de fermer votre dossier sur la tablette lorsque d’autres clients sont derrière vous."
Posté le 09/02/2022 à 20:24"Je suis venu changer mon téléphone je n’ai pas le droit de le faire car mon conjoint n’était pas là je suis extrêmement déçu par cette attitude machiste et dégradante envers les femmes."
Posté le 26/02/2022 à 15:08"Accueil et mentalité plutôt médiocre."
Posté le 12/04/2022 à 20:34"Super ! A l'écoute et disponible. Équipe agréable"
Posté le 26/04/2022 à 13:41"J'y suis allé pour changer d'opérateur et je suis répartis avec un smartphone en plus ! Vendeur à l'écoute et ne force pas la vente ! Seul bémol.... temps d'attente aux heures de pointe ( petit espace =petite équipe mais rapide malgré tout ! ) LARGEMENT MIEUX QUE LEUR CONCURRENT DANS LA MEME GALERIE ! BON COURAGE"
Posté le 20/05/2022 à 10:18"Super accueil services aux top"
Posté le 24/05/2022 à 05:30"Personnelle très bien .mais il sont trop peu .beaucoup attente ."
Posté le 16/06/2022 à 06:36"Ne respecte pas l'ordre d'arrivée. Mais ce sont les plus proches."
Posté le 02/07/2022 à 12:16"Un grand merci à Haikel et sa collègue pour leur professionnalisme. Efficace à l'écoute , disponible , nous sommes très satisfait. accueilli avec le sourire , et la bonne humeur ! Encore merci pour votre patience et bienveillance et d'avoir répondu au mieux à nos attentes. Nous vous recommandons cette boutique les yeux fermés !"
Posté le 13/07/2022 à 10:36"Pas fiable"
Posté le 08/08/2022 à 12:51"Je me présente samedi à la boutique pour problème de box la personne qui m a reçu en avait vraiment rien à faire la seule chose qui m à donner c est le numéro du service après vente Donc suite aux problème récurrent je lui demande ci je peut résilier mon service il me dit oui et bien ci c est comme ça q on reçoit les clients d ailleurs c est ce que je vais faire je vais changer d opérateurs"
Posté le 28/08/2022 à 15:48"C'est trop cher je paye presque 80 eu"
Posté le 08/09/2022 à 11:00"Déplorable! Je n ai pas reçu de contrat après ma souscription. Après quelques échanges mails totalement improductifs, j ai dû solliciter la bienveillance d une autre agence du département afin de recevoir mon contrat dematerialisé. Que je pouvais attendre longtemps puisque mon adresse mail n était pas enregistré…."
Posté le 29/09/2022 à 08:31"Des personnes très gentilles et professionnelles et à l écoute de la demande du client."
Posté le 30/09/2022 à 13:03"Correcte."
Posté le 09/10/2022 à 14:28"J'ai pas eu à faire vraiment ils sont toujours occupé y a pas assez de personnels je trouve"
Posté le 06/11/2022 à 10:00"Équipe sympathique !!!! Merci à Anthony pour sa patience avec nous ….."
Posté le 01/12/2022 à 14:50"Merci a aziliz qui a été pour nous adorable et nous a parfaitement bien renseigné Nous partons avec un nouveau téléphone ainsi que tout l’équipement pour la maison !! Ses conseils sont précieux et apres une fidélité chez un autre opérateur pendant plus de 25 ans ,aziliz nous a donné envie de venir chez bouygues Magasin et equipe au top Corine&fred"
Posté le 12/12/2022 à 07:53"Pas d'attente, Super accueil, très bien renseignés pour un achat de téléphone achat concrétisé même s'il n'était pas programmé."
Posté le 14/12/2022 à 14:52"Super équipe bien accueilli"
Posté le 18/12/2022 à 22:21"Fidèle cliente depuis des années ( mobile et box), sans aucun problème rencontré. Merci à Gwen pour son bel accueil, son professionnalisme, sa gentillesse, son amabilité. Vendeuse parfaite ! Merci également à Anthony pour l’attention porté concernant la protection du téléphone. J’en ressors très satisfaite. À bientôt !"
Posté le 10/01/2023 à 12:01"Conseillère au Top, super communication et développement... Merci pour cette belle rencontre"
Posté le 10/01/2023 à 19:51"Un accueil très chaleureux, une équipe efficace, qui a trouvé une solution rapide à mon problème (alors que j'étais tout à fait responsable 🤫) Un grand merci pour le remplacement simple et immédiat de ma clé 4 G, ainsi que de son montage.... Étonnamment, elle marche beaucoup mieux désormais 🤣"
Posté le 17/01/2023 à 13:35"Je recommande GWEN"
Posté le 19/01/2023 à 07:23"Au départ très satisfaite de mon passage en boutique pour l’achat d’un téléphone avec renouvellement mobile! Puis un mois et demi après je m’aperçois que via la signature électronique , on m’a fait souscrire à une assurance mobile de presque 30 euros sans m’en informer et sans me remettre aucun document en rapport avec cette souscription!! C’est clairement du vol!!!! Bref allez plutôt voir sans une autre boutique!!!! Et bien sûr désormais Bouygues me dit de me débrouiller avec la société d’assurance!!!!"
Posté le 13/02/2023 à 18:36"Très accueillants très patients ,ils nous expliquent se que nous ne comprenons pas de suite. Ils prennent tout leur temps et je trouve ça génial. Merci Bouygues, vous êtes les meilleurs. 🥇🏅"
Posté le 06/03/2023 à 12:59"Super magasin"
Posté le 14/04/2023 à 13:47"Fuyez cette agence! Fuyez même Bouygues! Très mal conseillé par la responsable en personne! Même pas un mois que j’ai souscris téléphonie et box et j’ai été mal renseigné! Pas de remise effectuée, pas de remboursement effectué, une facture d’un montant exorbitant! 2 sollicitations de l’assistance et toujours pas d’amélioration. Aucune communication et pendant ce temps des dizaines de messages pour des offres supplémentaires (là il y a du monde chez Bouygues!) Un scandale!"
Posté le 14/04/2023 à 19:17"SERVICE AU TOP POUR LE RENOUVELLEMENT DE MOBILE MAIS AUSSI LE SAV !!! COURAGE A VOUS CAR LA CLIENTÈLE POUR EN AVOIR ÉTÉ TEMOIN N'EST PAS TOUJOURS FACILE !"
Posté le 12/05/2023 à 07:57"Très bien surtout Anthony très gentil compréhensif bin conseille mieux que SFR"
Posté le 13/05/2023 à 12:28"Un passage dans le magasin avec 2 personnes dans la boutique le samedi 20/05/23. Une dame passe devant vous alors que vous attendez sur la chaise depuis 15 minutes. Pas un bonjour, et comme personne s’occupe de moi et bah je repars sans aucun service, or je suis client avec 2 forfaits. Allez chercher l’erreur… Service nul, professionnalisme zéro, prise de congé inexistante, des robots à vendre des forfaits avec des services annexes. Passez votre chemin et traiter en ligne."
Posté le 20/05/2023 à 11:24"Une équipe sympa, aimable et serviable 🤗"
Posté le 26/05/2023 à 06:00"Venue pour changer ma sim en raison d'une panne, le vendeur a refusé de me faire le changement pour un problème administratif , problème qui a pourtant été résolu dans une autre boutique. Pour couronner le tout, le vendeur était fort peu sympathique."
Posté le 29/05/2023 à 10:02"Fidèle client depuis des années ( mobile et box), sans aucun problème rencontré. Merci à Pierre pour son bel accueil, son professionnalisme, sa gentillesse, son amabilité. vendeur parfaite ! . J’en ressors très satisfaits . À bientôt !"
Posté le 04/06/2023 à 00:40"Nous avons été reçu ce Jour par Pierre. Très bonne posture professionnelle, souriant à l’écoute. Très aimable et très sérieux. Merci à Bouygues et surtout félicitations à Pierre."
Posté le 10/06/2023 à 21:34"La vendeuse est très sympa en plus d'être très jolie 😏 jai reçu de bon conseils et des offres plutôt sympa"
Posté le 11/06/2023 à 11:39"bien reçu"
Posté le 13/06/2023 à 14:37"Personnel pas aimable, pressé et qui ne répond pas aux demandes... SAV plus que limite et aucun geste commercial..."
Posté le 24/06/2023 à 16:06"Un vendeur très désagréable je n'ai pas eu mon service, car la ligne est au nom de mon mari, alors que lorsque j'ai acheté le portable cela n'a pas posé de problème. Comme quoi l'argent n'a pas de nom."
Posté le 29/06/2023 à 12:49"Équipe très sympa et professionnelle. Merci Anthony pour les conseils et réactivité"
Posté le 01/07/2023 à 12:50"Très bons services,"
Posté le 08/07/2023 à 23:40"Très bon accueil et réponses concises à nos attentes auprès d’un conseiller compétent et aimable"
Posté le 19/07/2023 à 09:58"Nous avons eu Anthony en tant qu’interlocuteur et sincèrement je le recommande. Il est très professionnel, patient et à l’écoute du client. Il prend son temps et nous n’avons pas été traitées comme de simples numéros. Expérience d’aujourd’hui impeccable 😊"
Posté le 20/07/2023 à 14:08"Professionnelle, aimable , charmante, explications claires, temps d'attente minimum, je recommande ce magasin."
Posté le 02/08/2023 à 17:07"Conseillère ulta-professionnelle et de bons conseils."
Posté le 05/08/2023 à 12:03" Avec un "
Posté le 12/08/2023 à 11:49"Accueil attentionné et souriant, équipe efficace et professionnelle : je recommande"
Posté le 18/08/2023 à 18:13"Pas d’attente conseillère au top je recommande"
Posté le 04/09/2023 à 15:55"Bien reçu, personnel aimable et qui fait de son mieux pour satisfaire."
Posté le 05/09/2023 à 19:28"Merci beaucoup pour votre accueil, gentillesse et votre professionnalisme."
Posté le 19/09/2023 à 15:23"Un vendeur en particulier est complètement dénué de bon sens. On attend 30 minutes pour venir réceptionner un Téléphone qui est prêt. C’est une ligne commune avec deux numéros de téléphone, celui de ma femme et le mien Rien est marqué qu’il faut la carte d'identité De la personne qui a la ligne principale à laquelle on est rattaché Je repars sans le téléphone avec un vendeur qui se fout de ma gueule. 50 Bornes aller retour dans le vent. À fuir"
Posté le 30/09/2023 à 09:00"Très satisfait de mes demandes, le changement du film de protection du téléphone, informations sur la box, ainsi que la résiliation d'un abonnement à un service tv. L'accueil et toujours très sympathique, une boutique Bouygues Telecom vraiment agréable."
Posté le 06/10/2023 à 05:11"L’accueil dans la boutique a été parfait et pourtant un samedi matin c’est parfois compliqué ! Le conseiller qui nous a reçu a sû de suite répondre à nos interrogations et a trouvé la meilleure offre pour notre achat de mobile + abonnement Il en a profité également pour faire un audit de notre installation bbox et nous a conforté sur l’offre en cours. Je recommande vivement"
Posté le 10/10/2023 à 14:23"Très bon conseillers je vous recommande vivement !"
Posté le 14/10/2023 à 12:24"Très bonne accueil simpatiqute et très claire"
Posté le 23/10/2023 à 11:57"Changez d opérateur"
Posté le 24/10/2023 à 05:29"Les conseillers sont super sympathiques et avenants. Grâce aux conseils de Pierre, j’ai pu bénéficier de remises me permettant de racheter un téléphone avec forfait. J’ai une super confiance. Merci à vous !"
Posté le 30/10/2023 à 15:45"Très bonne boutique Conseillers très professionnels et sympathiques"
Posté le 31/10/2023 à 16:08"Nous avons été accueilli par Pierre qui nous à bien conseillé et aidé pour l’achat d’un nouveau téléphone ! Très très bon conseiller"
Posté le 18/11/2023 à 18:14"Pierre est un génie du téléphone souriant disponible patient calme et un technicien hors paire ....n hésitez pas"
Posté le 25/11/2023 à 17:10"Très bien accueilli dame très gentille et à l'écoute"
Posté le 16/01/2024 à 10:49"Professionnel efficace à la boutique, Cyril a su accueillir la problématique."
Posté le 20/01/2024 à 06:23"J’ai été reçue par Pierre qui m’a dépannée de façon très accueillante et professionnelle. Cela m’a réconciliée avec Bouygues qui m’avait beaucoup déçue lors de mon dernier achat en ligne."
Posté le 30/01/2024 à 20:33"Je tenais juste à dire MERCI Anthony. Vous êtes une personne qui aime son métier, vous êtes souriant , drôle, et vous avez su nous conseiller parfaitement. Ma mère est ravie de cet échange et elle aimerait VOUS revoir en cas de problème sur son téléphone. Encore un grand merci Anthony"
Posté le 20/02/2024 à 06:44"Très déçu par cette opérateur , j’attends la fin du contrat et je pars chez orange !!"
Posté le 21/02/2024 à 13:43"Je suis très satisfaite de l'accueil, le conseil et la bienveillance, accompagnés d'humour et sourires de Aziliz, Cyrille, et Anthony 👌Bravoooooo a tous les 3 Un conseil prennez bien soin d'eux, pour les garder 🎁"
Posté le 01/04/2024 à 17:28Entreprises à proximité