Cock'Tel Store Annecy

"Géré par une équipe de spécialistes , mélant bonne humeur et implication. Arrangeants et commerçants , si tous les commerces de proximité étaient ainsi , le web business aurait du souci à se faire :)"

"Large choix de coques et accessoires, réparations rapides et garanties. Telephones reconditionnés toutes marques, la qualité est au rendez vous tant au niveau service qu’au niveau des produits. Je recommande"

"Bons produits et excellent service réparation."

"Très bien accueillie et réparation très rapide!"

"Tres satisfait de l'accueil du magasin. Prix tres satisfaisant. Recomande 👍"

"Très déçue ... 2 mauvaises expériences la 1ere pour une réparation d'écran, résultats le capteur de luminosité ne fonctionne plus et la carte Sim a '' disparu '' puis retrouvée comme par hasard suite à mon énervement. Pour la 2 ème fois j'y retourne pour un verre trempé que je retrouve cassé en rentrant chez moi. Pas du tout professionnel je ne recommande pas du tout !"

"Réparation de qualité et à bon prix !! Je recommande !!"

"Écran iPhone XS Max changer ils ne m’ont pas prévenu que ça casserais ma garantie Suite à cette réparation les mise à jours de se font plus Envoyer une premiere fois pour le souci de mise à jour on me le rend 3 mois plus tard en disant qu’il a été remis en fonctionnement et que la mise à jour a était faite Quelque jour plus tard le téléphone me demande une nouvelle mise à jour impossible de la faire Après le confinement je le ramène pour qu’il le repart Je le récupère hier et on me dis que rien ne peut être fait et que la carte mère est dessouder or sur mon écran j’ai du scotch (car malheureusement j’ai casser l’écran pendant le confinement quelque jours après les avoir appelé pour leur dire que les mise à jour ne fonctionner pas) et que le scotch n’a pas bouger n’a pas était décoller alors qu’on me soutient que mon téléphone a été ouvert Je demande mes factures et comme par hasard il ne l’es a pas en magasin et ne peut pas les avoir avant mardi de plus il me dit que les mise à jour ne serve à rien Donc pour en conclure j’ai perdu 1250€ (prix du téléphone) + 300€ (prix du changement d’écran) + 59€ (prix de la remise en fonction et de la mise à jour) donc total des frais 1609€ Je déconseille se magasin"

"Je suis venue pour une réparation, l’équipe est accueillante et à l’écoute, le service a été fait dans les délais qu’on m’avait donnés. Je recommandes"

"J’ai fais réparer plusieurs téléphones chez vous, j’ai vraiment été très satisfait du service et du professionnalisme dont a fait preuve votre équipe ! Je recommande !"

"Super magasin ! Vendeurs/vendeuses très à l’écoute et disponible ! Choix variés en téléphones et accessoires ! Prix attractifs ! Je recommande 🙂"

"Très bonne accueil professionnelles. Très satisfait. Pas cher....Je connaissais pas cette boutique et je suis passé hier pr réparer la vitre de mon tel rien à dire rapide et éfficace !! De plus elle m'a offert quelques attestations confinement gratuites en couleur en plus et la dame est très belle. Vraiment cool les personnes travaillant dans cette boutique. Alors moi je pense que les avis négatifs sont purement de la concurrence qui cherche à nuire. Force à vous cocktel store !!!!"

"Magasin agréable, personnel a l ecoute rapide et efficace pour les réparations de smartphones, le choix concernant les accessoires de téléphones est divers et variés, je conseil"

"J'ai fais réparer mon téléphone, le service est rapide et de qualité. Petit point positif, le verre tremper est poser directement par les vendeurs ce qui évite les Bull d air.... Je recommande"

"Un accueil très agréable, une réactivité appréciable et un SAV irréprochable. Je recommande vivement ! Il y a encore de bons commerçants !!! Merci"

"Vendeuse serviable, très Bonne accueil, je recommande ce magasin ."

"Service au top niveau et les produits sont de qualité !"

"Vraiment au top .Accueil et réparation de la vitre cassée de mon téléphone. Le prix est tout à fait honorable. J'ai même pris une nouvelle coque . Vraiment je vous conseille d'y aller . Merci aux 2 jeunes femmes."

"Je recommande +++++ Sophie & Lou au top. Service client sur mesure 👌 Rapidité, efficacité et bonne humeur. Foncez vous ne serez pas déçu 😊"

"Rapide et efficace pour un changement d’écran iPhone X et prix moins cher que la concurrence ! De plus équipe super sympa, je recommande cette boutique pour une réparation de smartphone"

"Très bon accueil, très arrangeant en ce qui concerne la réparation et le SAV"

"Le top !! Pour avoir réparé mon téléphone je me suis vu offrir un parapluie bien utile avec le temps actuel !! 🥶 Merci Cocktel store!!"

"Accueil de qualité, conseil, rapidité, efficacité. Ça c'est du service !"

"Réparation rapide et prix moins cher"

"Très bonne boutique. J'y suis passé pour mon Samsung S9, la prise en charge fut très pro et à la hauteur de mes espérances."

"Personnel accueillant, sérieux, rapide et efficace!!! je casse mon écran d'un vieux smartphone, ils me l'ont changé dans l'heure alors que tous les autre me donnais trois jours de délai! je recommande!!!"

"super accueil nous vous remercions pour le service, équipe très pro! a bientôt Alex"

"Très bonne expérience, personnel accueillant serviable et très professionnel je recommande vivement! Laurene"

"Équipe sympa et arrangeante réparation au top à recommander"

"Je suis venue un samedi après midi pour acheter une coque le jeune vendeur était très gentil il m’a très bien conseillé le prix était tout à fait abordable et la coque de très bonne qualité je reviendrai."

"Chronique d'une histoire ordinaire: moment d'inattention, envol de mon portable, double Salto, reception sans élégance sur la carrelage.... La seule étoile gagnée et celle qui décore mon écran..... Heureusement, un petit passage entre les mains d'Éric, et tout est réparé! Tarif très correct et conseils très pro ! Je ne retenterai pas les JO mais je reviendrai chez Cocktel sans hésiter !"

"Très bon accueil,bon conseil,j ai acheté un téléphone Samsung très satisfait,je recommande"

"Accueil parfait et vendeurs au top ! Le travail est très bien fait cependant les prix pour réparer un écran d’iphone sont bien trop élevés par rapport a d’autres commerçants."

"Je recommande ce magasin pour son acceuil et sa transparence. Mon tel était défectueux, j'ai eu pour vendeur Éric qui prend le temps de donner des explications et d'apporter la meilleure solution sans être blasé. Il offre un service qui se perd de nos jours, quand a la politique commerciale qui recycle les mobiles je vote pour !"

"Vraiment très satisfait. Sophie est très agréable, souriante et très professionnelle. Changement de batterie effectué plus rapidement que le délai annoncé, au top ! Je recommande cette boutique à 100%"

"Soucis de caméra arrière iphone xr de ma fille , prix de la réparation bcp plus accessible que chez la concurrence . En plus très bien accueillie les 2 fois ( lors de la commande de la pièce et jour de la réparation effectué en 1h) . Tout fonctionne très bien merci 😊! Personnels très agréables et sympathiques . Je recommande ++"

"Coque trop belle et super qualité ! Une équipe dynamique eh vraiment sympathique ! 😉"

"Après avoir fait plusieurs réparations , mon téléphone était soit disant irréparable alors qu’en faite ils me l’ont réparer en 48h merci vous m’avez sauvé, je recommande ++++++☺️"

"Très bon accueil, très bon conseils, et sympa en plus !"

"Très bon accueil a l’écoute très professionnel 👍 je recommande vivement"

"Je mets une seule étoile, changement d'écran sur Huawei par Sophie, je récupère le phone en faisant constater que des fonctionnalités ne marche plus et au bout d'une semaine le nouvel écran se fissure tout seul malgré la protection. Bien sûr je retourne au magasin pour seul réponse ce n'est pas garantie !!!! Pourtant je vois un post plus haut que les écrans sont garantis 6 mois.... Sympa au début mais désagréable par la suite pour résoudre le problème.... Cordialement MP Bonjour, En réponse à votre message si dessous je n'ai jamais été contactée par vos services me disant que la pièce était la, ensuite la fissure commençant par le haut est du à un forçage au montage car beaucoup d'anomalie apparaissait par la suite sur le téléphone. La mauvaise fois vient plutôt de vôtre employés qui ce jour était plus occupé au comptoir , confirmer par elle quand j'ai récupéré l'appareil., ensuite trois fois elle c'est reprise pour mettre un film sur l'écran je doute de ces capacités.... Vue votre réponse j'enlève mon étoile .je n'en mets aucune.... A bon entendeur..."

"Superbe endroit pour réparer son téléphone les yeux fermés 🙌"

"Très bon accueil de la part d'une jeune femme très souriante et de très bon conseils, la réparation c'est très bien passé c'était rapide et j'ai retrouvé mon téléphone comme neuf"

"Rien a dire franchement sympas bonne ambiance, et du bon boulot"

"Accueil parfait et les réparations effectuées sur mon téléphone par une jeune femme qui connaît très bien son métier sont impeccables ! je recommande"

"Équipe au top très professionnelle très accueillante. Venu pour un changement d'écran le lendemain on m'appelle pour me dire que tout est ok (commande plus remplacement). Allez y les yeux fermés vous ne serez pas déçu. Encore merci a vous"

"Très commerçant."

"Très bon accueil .très bon renseignements merci"

"Remplacement de l'écran de mon portable Samsung en même pas 1h, efficace, vraiment bien conseillé, prix très raisonnable. Revenus aujourd'hui pour Pâques, j ai fele ma protection le Monsieur me l'a remplacé en même pas 5mn."

"Très professionnel. Mon verre trempé a été posé sans bulles. Je recommande"

"La batterie posée sur mon téléphone n’étant pas d’origine Apple, mon téléphone a été endommagé et ne fonctionne plus"

"Jolie magasin, un grand merci ! Très bien accueillie, avec gentillesse !"

"Efficace rapide accueillant et de bon conseil je recommande vivement Eric technicien au top !!!"

"Super service efficace et je recommande"

"Très sympa et professionnel"

"Très très satisfait Très bon accueil ainsi que très bon conseil par le vendeur Réparations de mon écran ainsi qu’un nettoyage de mon iPhone 11 Prix très correct et tout refonctionne merci"

"Très sympathique et serviables. SFR qui sert à rien m'a envoyé chez eux. Ils ont rien pus faire pour mon téléphone mais ils ont essayé et m'ont renseigné gratuitement. Merci"

"Super équipe. Merci pour votre rapidité et votre travail. Egalement super accueil et services au top!"

"Je suis venu pour un iPhone 11 qui ne s'allumait plus. Je craignait le pire et je suis reparti agréablement surpris. Une trentaine d'euros seulement pour le remplacement de la batterie. Très pro, de bons conseils et tarifs tout à fait honnêtes."

"Je pensais devoir changer de téléphone mais l'équipe de Coktel store m'a propose6 changement d'ecran et c este reparti : conseil, réactivité, suivi et sympathique !! Je recommande !!! Merci"

"Réparation de mon écran de téléphone ultra rapide. La personne qui m’a reçu est très agréable."

"Remplacement de ma batterie sur mon téléphone, en plus d’un service rapide et efficace, j’ai eu la bonne surprise d’avoir 25 € de remise car ce magasin est certifié éco label !! Je recommande !!"

"Efficacité et rapidité Très professionnel Client très satisfait"

"C’est le deuxième téléphone que nous achetons. Toujours bien accueilli et servi. Je recommande."

"Remplacement de ma vitre de téléphone en -de 24h + prêt d'un téléphone en attendant, super rapide + très professionnel je recommande ++ Très bon tarif"

"Toujours bien accueillie et bien conseillée !"

"Magasin agréable et personnel très compétent et sympathique. Je suis reparti avec un portable réparé comme neuf et avec une jolie coque en prime parmi le grand choix proposé… le plus difficile est de faire son choix… du coup je ne manquerai pas d’y retourner… merci à l’équipe"

"Accueil très agréable, conseil super, vous m'avez sauvé la vie !"

"Je suis venue la semaine dernière pour l’achat d’un écran de protection en verre trempé et il manquait malheureusement le film collant à enlever de la vitre. Le verre trempé n’a donc pas collé à mon écran. Je suis retournée à la boutique aujourd’hui et le personnel a été sympa en m’échangeant la vitre contre une neuve, ils me l’ont même installée, merci !"

"Très bon accueil dans cette jolie boutique avec sourire, gentillesse et de l'humour.😁 Beaucoup de choix même sur commande. Très bon rapport qualité/prix avec un service top. Aux petits soins pour les clients. Je recommande +++"

"Super service je recommande"

"J aime bien"

"Déjà deux réparations, rapide, très bonne qualité en plus personnel très sympa :))"

"Accueil sympathique et réparation efficace. Je recommande."

"Beaucoup de choix"

"Beaucoup de choix et personnel très sympa"

"Personnel très accueillants et merci pour la réparation express. Mathieu."

"Deux passages dans cette boutique que nous ne pouvons que recommander mon fils et moi-même. Accueil et conseils de qualité. Nous n’hésiterons pas à revenir dès que nous aurons besoin d’un accessoire pour nos smartphones ou d’un nouveau conseil technique."

"Super boutique, réparation rapide et beaucoup de choix en coques. Je recommande vivement, équipe au top 😍"

"Super réparation sur mon téléphone, efficace et rapide. Merci beaucoup"

"Très bonne accueil, très compétant, je recommande absolument"

"Super efficace connaît tous les téléphones et solutionne les problèmes. Merci Eric"

"De très bons conseillers, et un travail de qualité, je recommande cette boutique"

"J’ai fait changer mon écran d’Iphone XR et je suis très satisfait ! Eric est très sympa, professionnel et arrangeant je recommande sans hésitation :)"

"Super service très bonne Acceuil La réparation de mon iPhone a été rapide et efficace Je le conseil"

"Une équipe très agréable, très accueillante, très professionnel. Je suis venue a plusieurs reprises pour avoir le prix de la réparation de mon écran et d'une protection pour l'écran de mon téléphone. De la reparation. Pas déçu, je recommande vivement"

"Super accueil et très bons conseils, comme d'habitude. J'ai aussi pu bénéficier d'un bonus réparation de 25 euros pour le changement de batterie de mon iphone. Je recommande ++"

"Très bon accueil et satisfaite de la prestation"

"Vendeuse souriante, accueillante, serviable et efficace."

"Super accueil, Les employés sont au top à l'écoute rapide efficace, et peuvent vous évitez des frais"

"Je recommande ! Sophie et David ont pris le temps de poser mon écran ainsi que mes protections de caméra même si ces produits ne venaient pas de leur boutique. D’ailleurs leurs produits sont de bien meilleur qualité que ceux que j’avais acheté. La prochaine fois j’irais directement dans la boutique."

"une très bonne adresse ! équipe professionnelle, très efficace, ils m'ont conseillé d'une manière personnalisée pour l'achat d'un téléphone reconditionné.explications claires et précises...des gens qui connaissent leur métier ! à recommander!"

"Super équipe accueillante avec de bons conseillers, je recommande !"

"Très bonne expérience je recommande ce magasin"

"Top service ! Merci Amandine"

"Tres bon service client rapide et pro...ne facture pas des pieces qui ne sont pas à changer..... je conseil"

"Service rapide et efficace Je recommande"

"Equipe geniale, rapide et à l'écoute. Je recommande à 100%. (et aussi un grand merci à ÉRIC, le réparateur de réparation 😊)"

"Réparation annoncée: 3 à 4 jours, effectuée en un seul. Bon accueil et super équipe. Je vous les recommande."