BOUYGUES TELECOM

"Tu les conçue à 9h30 donc à l'heure d'ouverture et 10h05 pas encore décrocher si sa c'est être au service du client !!!!"

"J'ai déjà été mieux reçu par des gens qui connaissent leur travail, dommage pour aujourd'hui."

"Toujours au top et gentille vendeuse"

"Bonjour oui je suis venu et très satisfait"

"Bon accueil, Bons renseignements."

"Cliente depuis 17 ans chez eux, je n'ai pas eu à me plaindre... Mais je tenais à préciser aux clients et futur clients si un soucis niveau internet vous arrive et tout comme moi vous avez des intervenants qui se déplacent chez vous ATTENTION ⚠ Bouygues vous précise bien qu'il n'y a aucun frais hors ils vous facturent 69€ pour ma part 2 fois, j'ai du me batailler pour me les faire rembourser.. En espérant qu'ils prennent conscience qu'il y a d'autres fournisseurs bien plus attractifs... Et qu'un jour où l'autre un concurrent leur passera devant"

"Personnel agréable souriante mieux qu à orange ça ses sûr"

"Très Bon accueil je n'ai eu aucune difficulté à partir de mon ancien opérateur pour Bouygues"

"Belle boutique et personnel trés compétent"

"J ai trouvé mon bonheur"

"Je suis venue pour changer de téléphone. La vendeuse m'a très bien orienté et m'a fait bénéficier d'une super offre. Cependant, au moment de transférer les données de mon ancien téléphone sur le nouveau : catastrophe ! Mauvaise manipulation de la vendeuse , déconnexion de mon compte Apple, perte du répertoire .. Je suis rentrée chez moi, après avoir passé 1h30 la bas, sans aucune donnée sur le nouveau téléphone (l'ancien était racheté par Bouygues donc je ne l'avais plus) !!!! En y regardant de plus près avec mon copain la manipulation paraissait plutôt simple donc nous y sommes retournés. Surprise, quand nous expliquons la manip à la vendeuse elle nous dit non ce n'est pas ça !!!! J'insiste quand même car raz le bol j'ai tout perdu (photos, répertoire etc) Effectivement la manip que j'ai vu est la bonne donc je fais le job seule !!!! J'ai été obligé de le faire car la vendeuse ne disait non ce n'est pas ça ça ne fonctionne pas Je n'ai eu aucun dédommagement ni geste commercial alors que je suis restée en tout plus de 2h la bas et que j'ai du moi même faire les choses !!!! De plus, cette même vendeuse m'a vendu une coque à 30€, sans me dire qu'il y en avait une fournie avec le téléphone !!! Honteux je n'y retournerai pas, aucun sens du commerce"

"Je recommande à 1000% des vendeuse au top très arrangeante"

"Aucun reproche"

"Personnel qualifié et à l'écoute des demandes des clients."

"vendeuse qui ne sait pas modifier un abonnement et qui ne sait pas ce que ça veut dire mobile tout premier prix sans internet et en plus cela m'a couté des frais inutiles pour remodifier au 614 qui eux au moins connaissent leur travail"

"Très sympa serviable très bon renseignements z nos demandes"

"tres agréable et a lecoute"

"Bien accueilli et bien renseigner"

"Attention, très bon personnel pour vendre, mais écoutez bien ce qu'il dit. Le personnel vous informe du strict minimum. Vous découvrez les vis cachés que quelques semaines plus tard"

"Vendeuses très agréables, souriantes mais ne vous laissez pas berner ne prenez pas l'assurance Cwi mobile security ni l'assurance privilege pass, c'est une grosse arnaque cette assurance. Un conseil qui vous fera économiser des heures perdues à essayer d'avoir gain de cause et 17 euros 99 par mois. Prenez une assurance autre que celle que Bouygues vous propose."

"Impossible de les avoirs au téléphone"

"Bon services client les explications sont claires et nets"

"Il sont gentils"

"Une équipe à l'écoute du client, des renseignements complets et transparents. Mention spéciale à Priscilla."

"Super bien reçu, dommage, il manque du personnel"

"De bons vendeurs mis à part une vendeuse sur laquelle je suis tombé qui me vends un film de protection pour mon téléphone qui après la pose a des bulles et des lignes visible. Elle me certifie que si il reste quoi que ce soit il fallait revenir et qu'elle me le changerait sans problème. Au bout de deux jours je remarque une poussière sous le film en plein milieu de mon écran j'y retourne et on me dit que ce n'est pas possible car c'est minime et que c'est un coup alors que l'on voit clairement la poussière ! Très insatisfait de se service qui promet des choses qu'ils ne font pas au final ! Sans ce soucis j'aurais pu mettre 5 etoiles."

"Très aimable"

"Personnel agréable"

"Personnels agréables, et de très bon conseils"

"Très bien"

"Plus jamer j'irais cher vous on vient pour changer un telephone est on se retrouve avec tout des option que on a jamer demander est on sens à per sois seulement sur la facture une boutique vraiment mal honnête à éviter je dirais même à fuire"

"TRES BIEN CONSEILLER ET TRES ACCEUILLANT"

"J'aime ✌️"

"Accueil et écoute au top ! Merci 👍"

"C'est facile d'accès, spatieux et on y respecte les mesures barrière"

"Très bonne qualité de service"

"Incapable de vous renseigner correctement... Besoin de faire appel a une autre boutique! Et pour joindre l autre boutique il a fallut 20 min... Sur une ligne professionnelle. Tout ça pour se contredire eux même dans leur démarche par contre pour faire sortir la CB et avoir leur prime la ils sont en 1er position"

"Bon accueil"

"Personnels agréables Bien conseillé"

"Accueil disponibilité efficacité"

"Accueil et intérêt du client au top Demandez Noémie ou Fabienne; elles sont très professionnelles et expliquent très clairement"

"Parfait accueil Donne envie de revenir et inspire la confiance"

"service client à revoir totalement"

"Venue apporter mon téléphone en sav tomber en panne au bout de 5 mois reçu par la vendeuse comme un chien je posé une question on envoyé direct sur les rose on me répond pour mon téléphone c est pas notre problème c est le fournisseur alor que c est bien eu qui les vend alor un peut de respect envers c est client . Depuis mon passage là-bas je pense changer opérateur tapis pour eu il perdront un client avec fibre plus abonnement portable de ma femme et moi 150€ par mois et j'espère que les personnes qui on y le même accueil que moi ferons de même cordialement a tous et éviter Bouygues Calais aller a la cité de Europe."

"Vendeuse exécrable"

"Très bien"

"Personnel très agréable m'a aidé dans mes démarches,un grand merci"

"Très bien"

"Trop long en attente dans magasin manque de personnel"

"Conseillers qui n'hésitent pas â profiter des personnes en situation de faiblesse comme les personnes âgées. Vous devriez avoir honte!"

"Personne non commerciale mérite pas ce métier conseillère désagréable au téléphone pour un service en étant cliente"

"Très bien merci"

"Bouygues carrefour mi-voix Priscilla superbe conseillère au top merci pour ses conseils"

"La vendeuse très gentille"

"Excellent"

"Bon accueil"

"Personnels serviables"

"Bon accueil et bons conseils"

"A recommander pour l'accueil."

"Service client désastreux. Madame, sachez que quand on fait un métier de commerce, on se doit de répondre correctement au gens, ne pas claquer papier ou objet dès qu'une remarque vous déplaît. Peut être avez vous besoin d'un peu de vacances pour vous détendre. La société que vous représentez, elle, répond aimablement à ces clients au téléphone, Faites-en de même, Bien cordialement."

"Aucun soucis pour l instant"

"Merci de mettre vos adresses à jour"

"Boutique Bouygues a calais la mi voie efficace ''''"

"Boutique très sympa, rapidité ,service très bien respecté"

"Désagréable au téléphone ! Ferme 1/4 d’heure avant la fermeture ! Mal habillée et aucunes politesses"

"Bien reçu et très gentil"

"Très bien reçue, personnel attentif, efficacité."

"Personnel très aimable et patient, très bon conseillé."

"Vend des assurances a leur client qui n'existe même plus (impossible à joindre par téléphone et site inexistant). De plus, profite des personnes âgées (83 ans) pour leur vendre des téléphone tactiles, et quand elle leur demande comment s'en servir, veulent leur vendre des stages ! Cette boutique n'a vraiment donc aucun scrupule ! Honte à vous !"

"Super bien reçu par Caroline rien à dire bien au contraire"

"Super bien renseigné par caroline qui a su repondre a mes attentes et me conseiller dnas mes choix"

"Très bien reçu , super accueil"

"Satisfaite"

"Top , cliente depuis plusieurs années, très contente de l'équipe toujours très bien reçu et très bien conseillé"

"Un super accueil … on se fait chouchouter dans cette boutique… je recommande à 100%"

"Excellente accueil, excellent personnel vraiment incroyable"

"Client depuis des années toujours satisfait de la relation client merci à Caroline"

"Equipe au top ! Super sympa, accueillantes, très pro je recommande a 100%"

"Tres bon accueil de la vendeuse shanael et tres agréable"

"J ais échangé avec shanel très bonne vendeuse je la recommande"

"Très satisfaite depuis des années clientes chez Bouygues je ne suis jamais déçu"

"Très bon accueil et conseil client, je recommande la visite chez bouygues telecom avec Shanael !"

"Reçu par shanael qui nous a très bien conseillé bon professionnalisme"

"Grâce à shanael j'ai eu un accueil plus que parfait de gentillesse de très grande aide beaucoup d'écoute et de disponibilité"

"Reçu part Arthur et shanael , très accueillant, super gentil encore merci pour cette prestation"

"Bonne accueil, j’ai eu à faire à l’agente Caroline, très souriante, agréable et serviable, je la recommande fortement Pas: mon frère va vous ramener du saumon 😂"

"Super accueil de caroline et shanael je recommande a 100 pour cent"

"Toujours bien reçu et très content du travail de l ensemble de l équipe encore merci à tous"

"Caroline vendeuse très compétente et très agréable et très à l'écoute"

"Au top"

"Merci pour le service je recommande la boutique bouygue Telecom tres bonne ambiance et très bonne playlist lol merci pour la relation clientèle 🫡🫡🫡"

"Accueil très très agréable shanael et très souriante et agréable cela m'a plus d'être accueilli comme cela merci à elle"

"Contente des vendeuses"

"Très bon accueil de Mme Prescillia Travail efficace"

"Personnelle a l'écoute Personnelle sympas Je recommande cette boutique"

"Très bonne conseillère, professionnelle et efficace et souriante."

"Bien reçu je conseille vivement les conseillers de cette boutique"

"Vendeuse accueillante, humaine. Je ne suis pas de Calais mais je recommande !"

"Merci Caroline efficace et souriante"

"Bon accueil avec Shanael ce jour. De très bon conseils."

"Accueil de Shanael très sympathique, à l écoute, de bons conseils."

"Accueil de Shanael, de très bons conseils. Merci à vous"

"Boutique et personnelle agréable et a l'écoute du client 😊"

"Très agréable et bonn conseillère"

"Très aimable, la conseillère shanael nous a bien conseillé, très gentille."

"Conseillère très avenante et très bien conseillé"

"Merci à Caroline pour sa bonne humeur , sa joie de vivre et son professionnalisme 👌👌"

"Super acceuille, et de très très bonnes explications . Merci ."