WeFix

"Délais Remarquable, superbe équipe et travail irréprochable ! à conseiller vivement !"

"Service au top. Une équipe agréable qui plus est. Merci"

"Très bon service qualité prix et rapide une fois les pièces obtenues."

"Très bon accueil, travail rapide et bon qualité prix."

"Très bon accueil, rapide, efficace et travail propre. Merci."

"Changement batterie sur iphone 6s plus. Batterie de remplacement qui ne tient plus la charge au bout de 3 j, créant des super bugs sur le téléphone, écran qui se décolle et qui bogue depuis le changement, téléphone rendu avec aucun son qui sortait alors que tout marchait avant, obligé de revenir pour réparer ! En bref, un matériel de remplacement de très mauvaise qualité, et un service de réparation où on vous rend votre téléphone avec plus de soucis qu’au début ! Donc au final, j’ai payé un changement de batterie pour qu’on me rende mon téléphone détruit. très bonne opération merci wefix"

"J'ai fait changé l'appareil photo de mon iPhone 6S qui ne marchait plus. Service au top"

"A fuir... j’ai déposé mon ipad pour un changement de batterie usée (délai theorique 3 jours). Après 5 jours on m’annonce qu’une nappe de câbles avait été détériorée au démontage, puis 3 semaines supplémentaires pour une autre reparation non prévue que je dois payer en plus. Mon ipad fonctionnait à l’origine très bien lorsque je l’ai déposé. J ai dû me racheter un ipad et au bout de 2 mois je n’ai toujours pas récupéré l’autre. Je regrette avoir utilisé ce service. Le service client ne repond pas malgré plusieurs mails."

"Nouvelle chute de mon téléphone Toujours aussi efficaces et sympathiques"

"Réparation rapide , qualité de service , équipe souriante. Je recommande"

"Equipe au top réparation au top je recommande pour toutes réparation tel et tablettes"

"De gros désagrément suite à une réparation de téléphone , travail bâcler et deux semaine pou récupérer mon téléphone au lieu de 1 heure . Et bien sûr personne pour prendre le problème à bras le corps. responsable et patron qui se moque des problèmes ."

"J'ai rencontré des problèmes de tactile liés à la réparation de l'écran mais le pire c'est la pose du clearplex 30 euros pour que l'écran se fissure à nouveau après une chute de 40cm à plat"

"Parfait , je les recommande."

"Merci. Une réparation en deux minutes chrono et aucun frais. Un accueil bienveillant. Une adresse à conserver en cas de pépin."

"Tres bon accueil personnel serviable Efficacité amabilité sourire et efficacité"

"Très bien"

"Service de qualité, une équipe au top. Réparation soignée et propre. Recommande."

"Écran réparé en 45 minutes Coque et protection d écran proposées Très bon accueil"

"très bon accueil et professionnel, malheureusement mon portable n'était pas récupérable mais le diagnostic était approfondi et WeFix m'ont rien fait payer pour leur diagnostic. Je recommande."

"Super accueil, techniciens sympas et efficaces !! explications claires, je recommande !!"

"Il n'est pas possible de mettre 0 étoile sinon ça serait le cas ! Demande d'une réparation simple car le problème était connu de nous (fixation - colle entre l'écran et les circuits) mais on nous coupe direct la parole pour nous dire qu'ils ne vont pas faire cette réparation qu'il faut changer directement l'écran complet du téléphone à 300 €... (un téléphone qui d'ailleurs ne vaut même plus se prix là neuf...) Et qu'ils ont soit disant pas la colle nécessaire pour la réparation... A se demander avec quoi ils collent leur écrans... Très mal poli, le personnel ne voulait rien savoir et disait qu'il s'en fiche que de toute façon c'est soit ça ou rien ! . Finalement nous sommes partis à Ultim-Tech à la Garde et là ils nous ont écouté... résultat téléphone réparé en moins d' 1h pour 29 euros soit 10 fois moins cher !"

"J'ai payé 30€ un sois disant film protecteur d'écran sur mon téléphone qui a duré quelque jour, je suis retourné les voir il ne pouvais rien faire leur réponse ses la machine mauvaise accueil vraiment et pas professionnels du tout ."

"Dépannage rapide et efficace. Super"

"Écran d’iPhone X changer le 16 décembre quelques jour après un défaut est apparu il le l’on pris en garantie sans problème! J’enlève une étoile car on ne peut pas les contacter sans se déplacer"

"J’y suis allé pour un problème de charge sur mon iPhone 6s en pensant qu’il fallait remplacer le connecteur. Le technicien m’a dépanné en moins d’une minute car finalement il fallait juste un nettoyage. Et sans rien lui devoir. Vraiment top ça m’a bien sauvé et fait économiser une réparation inutile merci à lui"

"Dépanneur sympa"

"Prise en charge très rapide efficace Tres professionnel Recommande fortement"

"Changement d'un écran complet. Conforme à l'original, nickel pour le moment. Bémol et une étoile en moins, car la personne à l'accueil est seul, y'a un peu d'attente. Et répondre aux clients, et etre interrompu dans sa prestation, pas top concentration!! -))"

"Très bon travail !"

"Portable qui s'est éteint tout seul 😭 Une personne formidable nous l'a fait refonctionner. Merci encore à lui 👍"

"J'y suis allée pour mettre un écran protecteur sur mon iphone malheureusement il y avait une micro bulle la première fois et ils me l'ont remise gratuitement. Très gentil et professionnel !"

"J'y suis allée avec une amie pour un problème sur son téléphone. On a très bien était accueilli, ils ont étaient très gentils et s'en sont occupés de suite ! Malheureusement le problème du téléphone leur était inconnu de ce que j'ai compris.. Ils ont passé une heure pour trouver le problème. Au final ils ont réussi à reboot le téléphone ce qui a réglé le soucis ! Je conseil, ne serait-ce que pour l'accueil chaleureux !"

"Trop cher"

"Wefix CC grand var au top ! Personnel très professionnel ne pousse pas à dépensé bien au contraire trouve toujours les solutions les moins onéreuse je recommande vivement ."

"Réparation d'ecran pour un xiaomi mi note 10 résultat capteur d'empreintes digitale qui ne fonctionne plus, écran collé décentré, de nombreuse poussière rester sur les objectifs photo qui altére la qualité photo... Résultat très peu convenable pour un prix exorbitant"

"Très mauvaise expérience et un service client inexistant : j'y suis allée pour un remplacement d'écran et mon téléphone a subi 3 ouvertures par les services de wefix : la première fois ils n'ont pas branché le micro, la seconde fois écran fissuré lorsqu'ils ont réalisé le remplacement de l'écran et la troisième fois a été celle de trop : le téléphone ne s'est jamais rallumé. L'histoire dure depuis novembre (car recommande de la pièce a chaque fois) et à ce jour j'attends toujours le remboursement du telephone et du service (près de 500€) malgré mes deux mails au service réclamation qui n'a jamais pris la peine de répondre..."

"positive sur l ensemble Merci beaucoup a toute l équipe et principalement au Monsieur qui porte la barbe , il se reconnaitra , qui a été d une gentillesse comme on trouve rarement et qui a pris son temps et m' a apporté une aide précieuse , le telephone étant mon outil de travail .je recommande vivement"

"Très bien, pro, rapide, respect des rdv, bon conseils, travail soigné."

"Très bien excellent un grand merci pour cette personne très bon travail"

"Accueil et service excellent, réparation effectué dans les temps , smartphone rendu nettoyé et en parfait état de marche, explication après réparation au top ,je garde cette adresse bien aux chaud bonnes continuation messieurs"

"Incompétent manque de sérieux travail bâcler du wefix tout cracher."

"L'écran de mon téléphone (pas la vitre mais l'écran) s'est retrouvé cassé. Après plusieurs devis par téléphone j'ai trouvé le meilleur prix chez wefix. Le site web est plutôt bien fichue. Bref livraison de l'écran premier essaie non concluant commande d'un second remplacé par un de leurs techniciens et là nickel ! Je leur ai pas fait un cadeau, mon rog phone n'est pas réputé pour être facile à réparer. Bravo à l'équipe et leur implication ! Je recommande !"

"A fuir....200 euros de réparation. Après une semaine écran illisible. Refus de prise en compte de la garantie d’un an. Aucun interlocuteur responsable. Pas de réponse aux mails. Une fois payé, allez vous faire voir ailleurs C est inadmissible de ne même pas répondre à ses clients."

"A FUIR ! DES VOLEURS. et très mauvais accueil Je suis passé 2 fois leur demander le montant pour l’échange de l’écran pour un Samsung S10: prix annoncé 300 euros les 2 fois. J'ai chercher une autre solution un moment, quitte à le changer mois même , je sais faire mais c'est un tel de 1 an Au final je suis tombé sur Samsung Smart Repair ( en ligne) . OUI OUI SAMSUNG ! Et là j'ai l'échange écran d'origine SAMSUNG par un réparateur agréé SAMSUNG pour 3x moins cher! Alors ne me dite pas que WeFix ne sont pas des voleurs !! A FUIR"

"Personne très mal aimable malgré rendez vous téléphone pas pris en charge et trouve des pannes là où il n'y en a pas Je ne le conseille pas ou je suis tombée sur la mauvaise personne qui voulait me rendre un téléphone qui ne m'appartenait pas Franchement à éviter"

"Les réparations sont rapides et efficaces :)"

"Très bien mais par internet pour réparer un téléphone j'appréhende un peu."

"Je vous parle ici de mon expérience suite à un Sav Apple sous garantie. L’écran de mon appareil était noir mais fonctionnel (sonnerie, Siri…). Suite à mon rdv aucun soucis la personne diagnostique un défaut d’écran et me dis que ce sera réglé dans la journée ou le lendemain de sur. Sans nouvelles le lendemain j’ai cherché à les joindre et la surprise aucun numéro juste un numéro avec un disque qui ne sert pas à grand chose… bizarre ??? Bref étant professionnel et ayant besoin de mon téléphone je me suis rendu sur place et rien n’avais été fait, je me suis presque fait engueuler par la personne me disant que tant que personne appel ça ne servait à rien de venir… très commerçant… bref il nous indique que le téléphone sera près le lendemain. J’ai donc récupéré mon téléphone mais qu’elle surprise aucune pièce de remplacée, la personne à juste réinitialiser le téléphone… 3 jours de perdu pour… une réinitialisation… Ceci est juste mon expérience mais si cela devais ce reproduire j’irai à la concurrence. Cedric"

"Je recommande. Mon téléphone avait un soucis et beaucoup auraient mentis sur le soucis et j’avais juste de la poussière dans le trou de la prise qu’ils m’ont retiré gratuitement ! Ça fait plaisir de voir qu’il existe encore des commerciaux honnêtes"

"Rapide efficace"

"Service Agrée APPLE. La réparation a pris une petite heure avec un changement de vitre avant ainsi que les appareils au dos. Une équipe pro et au top assez réactive cela est assez rare. Vente de vitre de protection ainsi que de coque sur place plutôt pratique quand on a de grosse réparations comme celle ci a faire. Client Bouygues j'ai pu profiter de 30% de réductions non négligeable quand la factures est de plus de 500€ a la base. Je recommande fortement"

"Incompétent. Demande de changement d'écran de protection sur un téléphone portable. Annonce du prix exorbitant ( 34,90 euros) après avoir enlevé l'ancienne protection, donc plus trop le choix.... La machine ne fonctionne pas.... Donc on me redonne le téléphone sans protection. A éviter"

"Très biebn servie,accueil agréable et rapide.merci encore"

"Équipe très pro. Rien à redire."

"super équipe, personnel très gentil et sympathique, je recommande fortement !!!"

"Service impeccable, j'ai fait réparer mon s22 ultra, le tout était fait en 1h30 comme annoncé au départ (je suppose même que c'était plus rapide mais pas de téléphone pour savoir) Les personnes au comptoir sont agréables et professionnelles."

"Prise de rdv rapide pour le 3 février. Changement de batterie sur un iphone 8 la journée même en 1 heure. Accueil sympa. Super, la batterie a tenue... 4 jours. 4 jours !!! Le portable s'éteinds à tout bout de champ et nouveau problème de batterie sur une qui est censée être neuve, elle déconne complètement. Ok, la garantie est de 3 mois et heureusement. Mais je ne vais pas venir tous les quatre matins, je n'habite pas à côté, enfin si, d'après la personne qui a récupéré mon adresse et qui a écrit que j'habitais dans une ville où je n'ai jamais mis les pieds. On récupère mes coordonnées postales et e-mail pour la facture et rien ne va. Je n'ai jamais reçu la facture par mail et pour cause : la personne a écrit n'importe quoi. Encore une fois, heureusement que j'ai fait une photocopie du ticket de caisse pour garder une trace. Je ne suis pas du tout satisfaite de ce service sur la réparation de mon iphone. Tout allait très bien, avant..."

"Ravie de la prestation changement de batterie Samsung"

"Il y a environ 3 mois et 10 jours, je me suis rendu dans une boutique wefix pour changer la batterie d'un iPhone. Jusque là le portable fonctionnait très bien, mise à part que la batterie se déchargeait d'où le changement de batterie. Depuis le portable fait que de s'éteindre, je suis retourné en boutique, ils m'ont répondu que la garantie de la batterie est dépassée. La fille de la boutique m'a dit d'appeler le service client (injoignable). J'ai fait une réclamation sur leur site, même réponse, garantie dépassée. Ok je comprends, c'est leur condition mais je m'attendais au moins à un geste commercial de leur part. J'ai quand même payé 74,90€, c'est une honte ! Fuyez cette enseigne !"

"Nous avons déposé une tablette Apple afin de réparer un écran cassé en avril. Nous retournons 6 mois après car leur écran (Toujours sous garantie) ne tenait plus en place. Sans nouvelle un mois après le nouveau dépôt, nous allons voir ou en est la tablette. À notre grande surprise, elle n’avait pas bougé elle était toujours sur le stand. Fin Novembre > Début Mars pour changer un écran. 👌🏻 1- L’écran est une nouvelle fois mal fixé 2- Pour s’excuser de l’attente, on nous pose une protection d’écran. Celle-ci est tellement bien mise qu’il y a des bulles."

"rapide efficace et personnel souriant tout en restant professionnel"

"Première protection d'écran posée en novembre, je retourne au point de vente en avril pour une seconde pose et la qualité de la pose, du produit et du service et toujours très satisfaisante. Merci"

"L’équipe est très compétente, aimable ,souriant et surtout rapide."

"Très sympa merci beaucoup"

"A l'écoute des clients très sympathique je recommande 😉👍"

"Merci beaucoup à Amira pour la prise en charge, la qualité du travail, la réactivité vis à vis du temps dispo et l’accueil client. Je suis entièrement satisfait et je recommanderai cette boutique."

"Merci aux 2 filles qui ont été vraiment sympa avec moi. Elles ont réussis à me dépanner. Bonne continuation les filles!"

"Réparation parfaite sur mon téléphone Lilou et Amira sont super efficaces, compétentes, très pro. Bref elles super sympa et très attentionnées envers la clientèle. Je recommande vivement...."

"Très bien! Je suis ravie merci à Josh et Lilou"

"Très bon accueil et je suis tres satisfaite du résultat."

"Mon téléphone était bloqué éteint, Amira a réussit à le débloquer du premier coup tout en gérant les autres clients autour. Ce n’a pas été facturé et je suis vraiment ravie de cette prestation et du personnel très accueillant."

"Wefix trop fort il m'ont réparé mon téléphone en 5 min Je recommande fortement"

"Accueil ce jour par Lylou : compétente, sympathique, elle a résolu ma difficulté en un temps record ! UN GRAND MERCI"

"Suite à ma visite chez wefix grand Var je suis très satisfaite, personnel très compétent et aimable."

"Je me suis présenté aujourd’hui au stand, J’ai été reçu par une charmante demoiselle , Qui a répondu avec compétences à toutes mes petites questions. Je vous remercie de votre accueil."

"Équipe très sympathique, ils m'ont nettoyé la prise de charge de mon téléphone gratuitement, depuis il charge très bien"

"Personnel très accueillant et à l’écoute, une prise en charge rapide de votre téléphone 😊"

"A fuir pour les protections d'écran trop cher pour ce que c'est (34.90€) Déjà la deuxième fois que j'y retourne. Attention valable 15 jours . Août 2023 Je confirme de la grosse daube 3 mois après la protection se décolle J'y retourne cet après-midi"

"Équipe super sympa je recommandes"

"Super acceuil reparation de manette switch au top et rapide Merci pour le petit Bonne continuation"

"Personnel compétent et rapide super"

"La jeune femme qui a pris en charge ma demande est très souriante, sympathique et compétente. Pendant la 1ère journée j'étais un peu inquiet car il restait de grosses bulles bien que je n'y ai pas touché pendant près de 2h après l'application de la protection, mais comme elle me l'avait indiqué au bout de 24h il n'y avait plus rien. A voir en cas de chute si elle est vraiment solide mais pour le moment je suis satisfait. Tout de même 2 petits bémol : - la protection ne va pas jusqu'au 2 cotés du smartphone, il reste quand même 3 ou 4 mm jusqu'à cadre en alu (peut-être car écran incurvé ? Oppo Find X5 Pro) - le prix de 35 € me semble un peu élevé."

"Service de qualité réparation de mon écran et tout fonctionne parfaitement L'hôtesse était très gentille et charmante au passage"

"Service au top et la vendeuse est vraiment très professionnel je recommande fortement"

"De très bons conseils, réductions en fonction des forfaits Bouygues Télécom. Personnel aimable et sympathique."

"Problème simple de charge ils m'ont décrasser la prise et il charge parfaitement maintenant, ils ne mont rien fait payé"

"Super !"

"Bonjour à tous, je vous écris pour vous dire que le centre de réparation de Grand Var Wefixe est géré par des personnes hyper convivial et très professionnel. En effet j’étais parti pour changer une pièce et finalement la pièce n’était pas défectueuse. Juste un petit nettoyage suffisait et je n’ai eu donc rien à payer. Ça méritait un bon commentaire est une belle note ! à faire suivre …"

"Équipe au top. Un immense merci à Joshua pour avoir depanné mon téléphone. Gros problème avec Meet que j'essayais de régler depuis des mois (et oui, je ne suis pas très douée 😢). Joshua a fait preuve d'une extrême gentillesse et d'une grande bienveillance (et aussi de la patience). Le tout avec le sourire 😊 Je suis repartie et tout fonctionne parfaitement 👍. Il est évident que je recommande cette équipe à 1000%. J'y retournerai sans problème et avec grand plaisir. Merci Joshua !!!!!!"

"Personnel accueillant et compétent, merci à eux 👍"

"Equipe professionnelle et qui a le sens du client ! Avec le sourire et beaucoup de bienveillance on rendu un fier service à mon fils Maxime avant son départ pour Paris . Je vous remercie pour votre gentillesse. Vous êtes au top !"

"Passer ce jour pour un souci de réception d’Emails,le technicien qui nous a reçu avec courtoisie, à le sens du service en plus de son professionnalisme… je le recommande Félicitations et encore merci 👍😉"

"Je suis profondément déçu par la société WeFix pour son manquement à réaliser les commandes de réparation de changement de batterie malgré une prise de rendez-vous effectuée trois semaines à l'avance. Cette situation a engendré une grande frustration et un inconvénient majeur pour moi en tant que client. J'espère que WeFix prendra des mesures pour améliorer leur service et éviter de tels problèmes à l'avenir."

"Zéro...j'amène une 1ere fois le téléphone,micro h.s je demande à le commander...2eme fois je retourne,leur pièce est défectueuse il recommande je reçois le mail et quand j'amène le téléphone une 3eme fois c'est une erreur désolé...3 fois est mon téléphone n'est pas réparer...une arnaque si vous connaissez ailleurs allez y...!!!!!!"

"Très bon accueil très sympathique"

"Depuis le début, j'avais un problème de carte sd que même mon opérateur n'avait pas su solutionner. En 2 minutes montre en main, c'était résolu et reconfiguré. 👏👍"

"Merci d’avoir aussi gentiment, nettoyer le port Lightning de mon iPhone 6 ❤"

"Petit souci de port d’IPhone. Aussitôt dit aussitôt fait, et avec le sourire. Merci à vous"

"Pb sur mon S23 résolu en 2 min montre en main, merci pour votre accueil et votre professionnalisme."

"Personnel agréable et service de qualité Je recommande Karl"

"WE Fix la Valette du Var . Merci à Jaspe Stagiaire pour m'avoir remis mon son sur mon maps . Super service ."

"Super service, jeune femme très pro très agréable"

"Personnels très qualifiés , et très accueillant qui a répondu à nos attentes !! Excellent job"

"Efficace rapide et gentil ! Service super je conseil"

"Visite le 15/02/2024 Monsieur Serviable Une très bonne adresse très sérieux et professionnel, 😊 merci beaucoup"

"Gentils, polis mais maladroits ou incompétents, au choix ! Venue pour un changement optique appareil photo sur un XIAOMI 10T PRO, après plusieurs visites, je repars avec mon téléphone inutilisable ! Mais le pire reste que le service après-vente refuse de prendre ses responsabilités et tout dédommagement si vous ne voulez pas leur laisser votre appareil pour expertise sur Paris (Seul PARIS est compétant !). Bien sûr, pas de prêt en attendant ! Qui de nos jours peut se passer de son téléphone pendant 1 mois de nos jours ? Que de regrets de mettre arrêtée à cette boutique !"