WeFix

"Attention ne pas faire confiance à leur protection XForce soit disant incassable. Mon écran s'est cassé très rapidement après avoir installé leur protection. Je suis retourné les voir, pas de compensation, pas d'empathie et pas très aimable. On ne m'y reprendra pas."

"Pris extrêmement élevés et ils justifient ça en disant « on travaille avec des pièces d’origine » sauf que moi si je veux je répare mon téléphone avec des pièces d’origine et ça me coûte quasiment rien."

"Je recommande."

"Nous avons été bien reçues, avec le sourire et un professionnalisme qui nous a plu. Nos conseillers étaient à notre écoute et très aimables. Rien à redire, nous avons été très satisfaites !"

"Très bon accueil, et un travail de professionnels. Attentif dans l'écoute du client, et dans la compréhension de ses attentes. Perso je recommande sans hésitation."

"Parfait équipe à l écoute des clients avec le conseil en plus"

"Très professionnels; Excellent accueil et très bien conseillée"

"Service rapide et professionnel je recommande"

"J'y suis allé pour la pose d'un film de protection. Quelques minutes après avoir récupéré mon téléphone, je constate que le son lors des appels est très affaibli. Je retourne donc voir WeFix où le responsable ne veut rien entendre et me dit que celà n'a rien à voir avec la pose du film. Or, après avoir mis mon portable dans un sac de riz, le son est de nouveau rétabli quoiqu'avec un léger grésillement. Le problème est clair, même si les vendeurs n'ont pas voulu prendre leur responsabilité : du nettoyant a probablement coulé dans l'orifice de l'oreillette interne."

"Amabilité, rapidité, professionnalismeñ bonne ambiance"

"J'ai changé la batterie de mon téléphone chez WeFix le 7 juillet 2020. Je remarque déjà que mon ancienne batterie, qui avait gonflé, tenait presque 2 fois plus que la nouvelle... Au bout de 3 mois et 2 semaines, cette nouvelle batterie se met à se couper au bout de 17% et surtout à 30-40% elle se redémarre au lancement d'une application. Pourtant, au changement de celle-ci, dans les paramètres du téléphone c'était indiqué que la capacité de performance de la batterie était à 100%. J'ai fais aujourd'hui un diagnostic (3 mois et 2 semaines après la réparation soit 2 semaines après la date butoir de la garantie!) et le diagnostic indique une performance de la batterie évaluée à 2 sur 5. et tous ça pour 40€!! Quelle affaire. Je trouve inadmissible de proposer des produits d'une qualité aussi médiocre. Pour preuve, ci-joint 2 photos, une de la réparation le 7 juillet 2020 et l'autre, le rapport diagnostic du 24 octobre 2020."

"Super rapide et très bonne accueil, vous pouvez y allé les yeux fermés !!"

"Super ! Équipe au Top je recommande ! Après avoir fait poser une protection sur mon écran de mon tout nouveaux téléphone je me suis rendu comte que celui-ci avait un défaut de fabrication la fnac m'a remboursé mon téléphone mais pas la protection, et wefix ma très gentillement proposer d'en remettre un nouveau gratuitement sur mon nouveau téléphone! Je vous remercie pour votre geste commercial merci ! :)"

"Bonjour. J'y suis initialement allé pour l'échange de mon écran Samsung. Après changement le GPS et le capteur d'empreinte ne fonctionnent plus ... j'y retourne donc pour faire part du problème. On me soutient que cela n'est pas possible et pas du au changement d'écran. Le technicien le demonte et le remonte malgré tout. Après démontage (et sans avoir rien fait les problèmes ont disparu). Etonnant... Cela questionne quand a la compétence des personnels... Ce qui est gênant ce n'est pas tant le problème mais la réaction du personnel. Pour ce qui est du geste commercial ... merci de voir avec le siege me dit-on..."

"Merci à l'équipe WeFix qui est de très bons conseils, et qui a le mot pour rire. Ps : si vous voulez voir un masque à l'effigie de Noël il faut aller les voir !"

"Quel sale boulot, on dirait qu’ils ont collé la batterie avec du béton. Résultat des courses, si la batterie se décolle après un choc, elle arrache tout sur son passage et les dégâts sont impressionnants."

"Très professionnel, rapide, bon accueil. je recommande"

"Hyper déçue. Je suis venue pour un changement de batterie d'iPhone. Depuis le changement mon téléphone a énormément de dysfonctionnements (qu'il n'y avait pas du tout avant) et la batterie se décharge bien plus vite qu'avant (un comble!). Je regrette énormément ce changement, la prochaine fois je prendrais mon mal en patience et j'attendrais la réouverture de l'AppleStore, fermé à cause du covid."

"hyper cool et très bon diagnostic c’est validé :)"

"Je suis passé début 2021 pour faire réparer l'écran de mon Xiaomi 9T Pro. Quand je leur ai donné mon téléphone l'écran était entièrement noir mais le téléphone réagissait, alors que l'écran était toujours noir mais il ne réagissait plus après l'avoir récupéré. Visiblement l'équipe ne savait pas faire puisqu'elle a arraché un composant de la carte mère lors de la réparation, j'ai donc dû aller faire réparer mon téléphone par un autre réparateur (Repair Me) et il fonctionne désormais très bien."

"Sur 2 prises de rdv a 3 mois d'intervalles, en me presentant au comptoir, les pieces n'etaient pas commandées et pas de traces. Et le technicien a insisté pour me faire comprendre qu'il vallait mieux changer de telephone quand je demandais juste un changement de batterie. Merci de mettre a jour le site et de ne pas afficher des reparations pour une reference si vous ne pouvez pas le faire..."

"Très contente du service de wefix"

"Mauvaise expérience. Je commande en ligne la réparation du connecteur de ma tablette, 2 jours plus tard un mail m'indique que la pièce est dispo et propose un rdv. Je prends rdv. J'arrive le jour du rdv, le réparateur commence à m'expliquer qu'il n'a pas la pièce... je lui présente le mail, il se ravise mais m'indique qu'il faudra revenir car son pc ne fonctionne pas...Le pc est bien allumé derrière et connecté à un espace extranet mais bon, je suis en retard au rdv donc ok pour revenir. Je reviens donc deux jours plus tard, le réparateur prend ma tablette en m'indiquant bcp de réserves sur la réparation, il m'indique revenir vers mois sous 10 jours. 15 jours plus tard sans nouvelles de lui, j'envoi un mail pour prendre des nouvelles, le mec me répond qu'il n'a pas la pièce... je répond qu'il se moque de moi? il se ravise donc en me répondant que finalement qu'il ne peut pas réparer.... Je passe chercher ma tablette. Perte de temps!!!!!"

"Merci à Ryad pour son professionnalisme. Il a été très réactif et m’a pris en charge d’une façon exemplaire. Une chose est sûre ... je reviendrais We fix et son équipe sont au top"

"J'ai fais changer la batterie de mon téléphone Huawei en juillet. Depuis qu'elle a été changé elle tient encore moins bien qu'avant, passé 50% elle décline à 0 en moins d'1h et ce même en mode avion. Mais après être revenue 3 fois en boutique le diagnostic de la batterie est parfait, votre téléphone marche très bien. J'ai dû acheter un nouveau téléphone et celà fait maintenant plus de 3 mois que je bataille avec le service client pour me faire rembourser, en vain. Je ne recommande pas du tout!"

"Malheureusement je peux Pas mettre -5 pire employé jamais vu à viré !!!"

"Ecran note 9 cassé, téléphone prêt en 1h. Et tout ça à un bon prix Que demande le peuple ! Merci Wefix"

"Pro et agréable"

"J'avais besoin de faire poser un film de protection sur mon téléphone et j'ai été très bien accueilli et très bien servi. De plus le résultat est très satisfaisant, bravo et merci!"

"A fuir pour les changements de batterie! Elle tient très très peu et en plus ils collent les batteries ce qui fait que vous ne pouvez plus faire un changement constructeur après …."

"J'ai fait réparer mon P30. Super accueil et réparation très rapide ! Encore merci Nicolas !"

"Accueil et service au top ! Le vendeur a su répondre à mon besoin très rapidement."

"Excellent accueil en début d'après midi ce lundi ! Le technicien ayant effectué le changement de mon écran m'a expliqué le procédé et m'a donné de très bon conseils. Je recommande vraiment Wefix et la qualité de service qu'il propose. Merci encore pour tout :)"

"Excellent contact, très bon conseil et réparation en moins de 5 minutes !!"

"Les équipes de WeFix sont chaleureuses et entièrement à votre écoute. Je recommande vivement !"

"Excellent accueil, conseil, disponibilité et réactivité. J'ai aimé et je recommande le corner service dans la Fnac"

" Service excellent !"

"Très bon service, excellente qualité. Rien à redire."

"aucunrisque de très bonne qualités .A partager"

"Personnel au top et produits de qualité, Je recommande les yeux fermés !!"

"Excellent expérience avec Wefix Nantes. J'y étais pour un remplacement de batterie et ai donc du en commander une; c'est cette étape qui a pris le plus de temps, mais aussitôt reçu, elle a été remplacée dans l'heure, le temps de boire une bière et de bouquiner. Service irréprochable, je recommande vivement!"

"Réparation rapide mais reste chère la réparation coûte presque autant que le pris du téléphone vous me direz ce n'est pas nous c'est le fournisseur mais a vous de trouver une solution ça ne donne pas envie defois de réparer si c'est pour payer autant.."

"Fermé depuis peu."

"Les techos maîtrise leur sujet, les pièces sont officielles et le résultat des opérations est irréprochable"

"Je suis venu chez wefix pour faire changer mon port de chargement de téléphone, persuadé que celui ci allait bientôt me lâcher. J'ai été reçu par Arnaud, très agréable, qui a regardé 5 minutes et m'a rendu mon téléphone fonctionnel ! Il a simplement nettoyé le port et ne m'a rien facturé. Une honnêteté qui fait très plaisir ! Je reviendrais au besoin , merci !"

"Service rapide et personnel très agréable, je recommande sans hésiter."

"telephone en tres bon etat, une equipe au petit soin, merci"

"Super service, écoute, efficacité et disponibilité ! Un grand merci ! Y compris qd j'ai envoyé un mail pour savoir si les bulles étaient normales :) (vs temps de séchage)"

"Merci à Arnaud ! Service irréprochable"

"Très bonne expérience. 3eme protège écran que je fais poser . Excellent travail. Mercier"

"super accueil, iphone réparé en un temps record ! Merci !"

"J'ai vraiment apprécié l'apport d'Arnaud à la FNAC Nantes pour m'aider à la prise en main de mon nouveau smartphone. Il s'est montré attentif à comprendre mes formulations parfois approximatives et a su m'expliquer patiemment comment surmonter chacune des difficultés que je rencontrais pour récupérer les données de l'ancien smartphone. Merci à lui"

"Une fois de plus superbe prestation faite dans les 30 mn ! 2 ans que vais chez Wefix et je ne suis jamais déçu ! Pour les protections d écran allez y sans soucis !"

"Vendeur disponible et de bon conseil"

"Encore et toujours déçu.l accueil par un jeune homme bien prétentieux pour qui la priorité n’est pas de trouver une solution pour le client. Je vous recommande de fuir cette boutique, Il y a suffisamment de magasin qui répare pour ne pas aller à celui là"

"Impeccable, accueil, choix mais surtout des prix très raisonnables. Je suis ravis."

"Technicien très sûr de lui qui a réussi à faire pleurer ma fille en lui disant que son téléphone était probablement HS car elle avait fait changer la batterie en Espagne… il n’a pas non plus pris le temps d’ouvrir le téléphone. A éviter… Nous sommes retournés chez Wefix à Toulouse: la batterie était juste déconnectée et tout marche à merveille!"

"service de qualité, personnel réactif, conseils avisés disponibilité"

"Remplacement parfait de l'écran cassé de mon iphone et super accueil"

"Excellente expérience à la boutique WeFix de la Fnac de Nantes. Un service plus qu’arrangeant, et des techniciens et manager très qualifiés pour un service plus rapide que l’éclair. Le service ne s’arrête pas à la prestation puisque je suis reparti de la boutique avec de précieux conseils. Comment faire réparer son téléphone autre part que là-bas ?"

"merci !! Arnaud était tres gentil, professionnel, patient... le travail a été bien fait et me revoilà avec un iphone qui marche (pour infi j'avais eu des conseils nuls chez Apple opera sur cette réparation) bref préférez Wefix Nantes si vous avez une galère car ils savent ce qu'ils font !!"

"Top top top! Je recommande à 100% bon conseil et équipe sympathique et pro"

"Ils ont été rapide, efficace, gentil et ils ont bien expliqué. Le seul problème c'est que ma commande a été retardé de deux semaine suite à un soucis technique."

"Arrivée morose avec un smartphone quasiment inutilisable...incapable d'envoyer une photo n'ayant plus de 3G ...etc..... je suis repartie avec un sourire rayonnant.... c'est rare pour être notifié comme entière satisfaction. Mon Ephone n'était plus (l'insu) portable à mon service."

"J'y suis allée à la FNAC et suis très satisfaite du service et conseils donnés."

"Service au top, encore merci pour l’efficacité !"

"Bonne expérience : bon accueil et service rapide."

"Super Pro !"

"Travail très rapide et efficace. Personnel très gentil et à l'écoute :) Je recommande fortement !! Merci encore"

"Très bonne expérience. Vendeur agréable et pose rapide (20min). Prix correct vu la qualité du produit. Je recommande."

"Bon concept, vous payez la 1ère fois le prix, ensuite c'est 9.60€. En plus le technicien très compétant, agréable, serviable et avec le sourire en prime : chose rare ces derniers temps ! Merci Monsieur !!!"

"Les gars super sympa et professionnelle, je vous recommande."

"accueil très chaleureux, très aimable et très efficace ! impeccable !"

"A recommander pour un dépannage de téléphone. Compétence assurée."

"Excellent accueil et service parfait. Je suis allé à 2 reprises au comptoir de la Fnac de Nantes. Collaborateur très compétent et souriant 😊👍"

"super service, supers conseils : impec !"

"Tout c'est bien passé personne professionnel"

"Une bonne équipe, un bon service. Ils connaissent bien leur produits et les caractéristiques techniques (dans mon cas, celui des chargeurs). Une équipe agréable. Je vous recommande leur protection d'écran en gel silicone."

"Réparation en direct, qui a pris 30 secondes. Rien a payer, techniciens super sympas et competents !"

"Très bien réalisé"

"Rapide"

"Parfait rapide et efficace"

"Un super service client. Accueil très agréable, compétent et bonne communication. Je suis satisfaite à 100%."

"Très bon service, de bons conseils, mes téléphones chargent parfaitement maintenant. Merci"

"Sacha a été accueillant et a été d'une efficacité redoutable en réglant mon problème en 3 minutes. Je le remercie vivement :)"

"WeFix situé à la Fnac Nantes: excellent contact, réparation rapide et efficace, je ne peux que mettre 5 étoiles. Là où un réparateur classique a des chances d'effacer les données du mobile, ici, pas de souci à avoir, ils font tout pour préserver vos souvenirs (et toute votre vie !) enregistrés sur votre appareil. De bons conseils en plus, commerçants sans être insistants, je valide franchement ! Continuez comme ça !"

"Alors pourquoi ce commentaire saute je ne sais pas mais je suis tenace donc je le remets. Je fais réparer mon tel à Poitiers, le dock de charge. Depuis, plus de son sur mon tel. Je viens à Nantes, parce que j'y habite pour faire réparer le haut parleur. Ils me disent laissez votre tel 1 heure je reviens une heure après ah bah en fait on a pas la pièce ils la commandent. Je repasse une semaine après. Je le laisse une heure. Je reviens. J'attends 30 MINUTES le temps que le vendeur gère des clients. Et il me dit ah bah en fait il faut aller à Poitiers je commence à m'énerver le gars me dit parlez gentiment sauf que j'étais encore gentille, c'est après que je me suis vraiment énervée. Il me dit que oui j'ai attendu 30 minutes mais je n'ai pas de passe droit il faut attendre comme tout le monde. Je dis que hors de question je vais pas à Poitiers... Le gars me dit de le laisser un mois sans téléphone de prêt 😂😂😭😭😭 nous avons à faire à des personnes limitées qui m'ont niqué mon tel et qui ne sont même pas formés à gérer des crises, le gars au lieu d'être désolé il va direct dans les reproches vous vous énervez (alors que je ne l'étais pas encore, au vu de la situation, je n'ai pas haussé le ton, j'ai juste dit vous rigolez ou quoi, hors de question que j'aille à Poitiers) pas de raison de vous faire passer avant on attend comme tout le monde bref, rien de bien efficace pour me faire redescendre hein. Vous êtes incompétents"

"Super expérience avec we fix et en particulier leur technicien qui a repris le corner tres récemment ! Pro et de bons conseils je le recommande vivement je suis très satisfait pour mon P30 pro !"

"Réparation batterie iPhone 7+ impeccable. Un grand merci au technicien qui était là et a su jongler entre les multiples réparations et conseils clients. Super pro même à 5mn de la fermeture de la Fnac. 😅👍"

"Très bonne et rapide prise en charge par le technicien qui est de bon conseil et m'a fait connaître la société WeFix."

"Service rapide et professionnel. Horaires d'ouverture larges permettant une grande flexibilité. Personnel agréable"

"Très gentil réparateur et aimable"

"Très simple à trouver et parfait pour réparer son téléphone"

"J ai fait change la batterie de mon telephone par wefix parce que je pensais que mon pb d alimentation venait de la. Apres changement de la batterie dans un temps record le pb a persiste. Wefix ne m a rien facture. Tres bonne relation client."

"Commerçants, équipe sympa. Réactif et tarifs raisonnables"

"Réparation rapide, service très pro et courtois."

"Téléphone sauvé ! Un grand merci à Guillaume pour son professionnalisme et sa sympathie !"

"Parfais!!! Ils m’ont aidé avec ma requête. Merci beaucoup"

"Très professionnel, et un employé souriant avec de la patience et beaucoup de bienveillance. Merci"

"Professionnel sympathique et compétent. Ma femme y a changé sa batteries et j’y suis allé pour un soucie de port Lightning et de batterie. Le professionnel a été éclairé dans ses conseils et ne fait pas de la courses à la réparation car il m’a même conseillé d’attendre pour le changement et m’a gratuitement nettoyé mon port Lightning. Au top 👌🏼"

"Réparation dans les temps et professionnelle"

"Prestation de qualité mais service laissant à désirer. Je devais recevoir la facture par mail et je ne l'ai jamais reçue. Impossible de les joindre par téléphone pour demander un nouvel envoi. Le répondeur indique qu'il faut repasser en boutique. Habitant à 40 km de Nantes, c'est mort. Donc, pas vraiment concluant sur le SAV. Mais je le répète, l'accueil au corner a été lui de qualité."

"A trouver la solution de mon écran noir sur galaxie flip 4. Vraiment au top !"

"Je recommande à 100%, excellent accueil, excellente prestation. J'y suis allée sur conseil d'un collègue pour récupérer des données sur un téléphone qui était tombé et resté 15 min dans un étang au mois de janvier (donc dans de l'eau bien froide et bien sale). Après l'avoir fait sécher, j'avais branché le téléphone, réussi à le rallumer, mais tout avait gonflé et chauffé, le téléphone s'était ouvert et avait cessé de fonctionner. Bref, autant dire que le téléphone était vraiment dans un sale état, ce n'était pas gagné. Une heure après l'avoir déposé chez WeFix, le téléphone était à nouveau fonctionnel, et j'ai pu récupérer toutes mes données, pour moins de 60 euros ! Prestation de qualité, rapide, et accueil au top, vraiment, MERCI !"

"D’excellents commerciaux qui on réussi à me faire croire que mon téléphone ne fonctionnait plus et n’était plus réparable. Au vue de l’urgence professionnelle dans laquelle j’étais, nul choix que d’acheter à contre cœur un nouveau téléphone - certes reconditionné - mais pour une facture à plus de 200€, alors qu’il suffisait d’être compétent, honnête et de faire une réparation qui ne m’a coûté que 60€ chez un réparateur consciencieux et professionnel. À très bientôt en boutique pour le remboursement !"

"Très satisfaite de la protection d’écran sur mon nouveau téléphone, la précédente a résisté 3 ans, le service est top et revient moins cher que tout autre protection, et testée sur le téléphone de ma fille protection résistante aux chocs !"

"Super service. Accueil sympa. La personne a réparé mon Samsung immédiatement (prise de recharge inopérante.)"

"Super accueil et professionnalisme du vendeur dont la boutique est au sein de la FNANC de NANTES"

"J’ai protégé mon téléphone et celui de mon fils avec la protection d’écran wefix. Mon fils cassait sans arrêt ses protections d’écrans en verre. Prestation et personnel super sympa. Bon conseils. Je recommande fortement"

"Je reviens régulièrement à cause de mon téléphone pour la protection (la faute de mon tél), le monsieur est toujours sympathique et de bons conseils, je recommande fortement"

"Très agréable et rapide, je recommande !"

" Service excellent !"

"Équipe au top, service rapide, franchement canon"

"Service au top !"