WeFix

"Rapide efficace et de tresbon conseil…merci a vous je reviendrai au besoin"

"Venue demander conseil et avis sur la possibilité de mettre une carte SD dans mon nouveau portable, la (très) jeune femme m'a donné les réponses du bout des lèvres avec morgue et condescendance. Très désagréable. Autre question sur autre sujet, même mode de retour. Alors que j'étais la seule au stand, elle n'était vraiment pas sous pression ! De plus, avis faux finalement pour la carte SD, après autres vérifications... L'image de Wefix, qui était plutôt bonne à mes yeux, a bien pâli. Dommage."

"Romain le responsable du point de vente sait répondre à toutes les problématiques qu’on peut rencontrer sur nos smartphones! Service rapide, soigné et de qualité"

"Sa fait 2 fois que je viens pour différentes raisons et je ne suis pas dessus par la dame qui m'a accueilli gentiment. Je recommande. Bon courage"

"Reynold Vendeur très avenant et sympathique, équipe souriante au top , je recommande"

"Incompétents, en changeant un écran iphone XS, ils ont arraché les câbles du FaceId, donc l iphone est hs. Facturée 160e, la facture traîne à être remboursée, incapable de reconnaître leur erreur, passez votre chemin, allez plutôt chez Urgence Phone, personnel compétent et prix moins cher (la moitié du prix pour ce modèle)"

"La vendeuse est d’une nonchalance … incapable de fournir un pré-diagnostic et m’annonce un prix digne d’une révision chez Renault. J’ai été voir ailleurs et j’ai payé -60% par rapport au prix annoncé chez Wefix. Très décevant quand on sait que c’est une boutique agrée Apple."

"Très cher et pas sympath !"

"Très très bien. La vendeuse Lylouane est rapide et efficace avec toujours le sourire. Très satisfait de ma réparation iPhone SE 2020."

"C'était super sympa Maliwan est super gentille et Lyluane également"

"Très bien reçue bien conseillée par une charmante jeune fille Maliwan, merci"

"Mauvais service client téléphonique (ordinateur qui ne te transfère à aucun interlocuteur)"

"Établissement sympa mais ne défendant pas ses clients dans le cadre de la garantie Hyper déçu de wefix France iPhone reconditionné achèté en août 2021 Bouton reconnaissance doigt ne fonctionnant plus Après 35 jours d attente retour pour refus de prise en garantie Motif le téléphone est rayé au coin supérieur droit 35 jours !!!! Pour refuser la garantie Pour un motif largement contestable J achète tout les ans un téléphone reconditionné pas de fidélisation"

"J’ai fait changé la batterie de mon iPhone 11 dans cette enseigne. J’avais pris rdv en ligne via appli assistance Apple. L’intervenante était très sympathique, elle m’a assurée que la batterie était une pièce d’origine Apple . J’ai laissé mon smartphone et suis revenu 1/2hr plus tard, l’intervention a été réalisée comme prévu. Donc avis très positif"

"Très contente de la prestation."

"Personnel super agréable Très serviable Réponds à toutes nos questions Réparation faite dans le temps indiqué Ce n'est pas la première fois que je vais les voir pour des réparations différentes et sur des téléphones différents et jamais déçue Je recommande"

"Le système de réservation fonctionne très bien, l'accueil est sympathique et le service rendu est conforme aux attentes. Mon téléphone est reparti pour une deuxième vie avec sa nouvelle batterie d'origine."

"Vendeur super pro."

"Je suis allé à 2 reprises, Le personnel (Les Techniciens) au top!!! professionnels Bonne explication, probléme résolu rapidement.Personnes compétentes,aimables Je recommande fortement WEFIX au centre mayol a Toulon"

"Rapide et gratuit"

"Super génial, très bien reçu"

"Rapide et efficace, merci !"

"Rapidité, Efficacité,…et le tout avec le Sourire …Ne changez rien. MERCI MALIWAN"

"Toujours très serviable et professionnel je recommande"

"Super accueil personnel super"

"J ai pas aimé...j' ai porté mon téléphone pour remplacer la vitre ... J' ai récupéré avec la vitre changée .. Par contre ils m'on tout perdu ...et il etait vide ...ils mon dit d aller sur le net pour tout retrouver ....n importe quoi ces réparateurs .."

"Personnel, service rapide et efficace. Parfait."

"Un nettoyage express et de qualité de mon téléphone, une employée avec le sourire qui est super pro, je vous le conseille vraiment !"

"Personne souriante tres accueillante et a reglé mon problème,je vous le conseil fortement."

"Très bon accueil, grandes compétences pour débloquer mon téléphone. Prise en charge immédiate malgré la période d'inventaire. Très reconnaissant"

"Merci pour l'amabilité la rapidité et le savoir faire"

"Service parfait Merci beaucoup"

"J’y suis allée ce matin à 11h pour reformater mon téléphone que j’avais bloqué . J’ai été accueillie par une jeune employée au top !!!! Elle a été formidable et d’une grande écoute et gentillesse ! Bravo !!!Je recommande !!"

"Un établissement atelier très proche et qui offre une satisfaction totale au niveau du prix d'une réparation de téléphone ainsi que de nombreux autres services"

"Ras"

"Équipe au top, très a l'écoute des besoins du client, je pensais avoir perdu tout le contenu de mon téléphone mais il on reussi a le réparer sans perdre mes données. Le tout en moin d'une heure. Je recommande."

"la jeune fille du stand m'a aidé à remettre la saisie vocale sur mon téléphone. tres satisfait merci à elle"

"Bonjour, Je suis allée à Wefix Toulon (Mayol).J'avais un problème pour recevoir mes sms sur mon portable. J'ai été accueillie par une jeune employée gentille, polie et professionnelle. Elle a su réparer pour que reçoive de nouveau mes sms alors que 10 mn avant j'avais été chez Bouygues à Toulon (Mayol) et ils n'ont rien pu faire soit disant. La preuve, la jeune employée à été capable."

"Une superbe équipe ! Un Manager et une Technicienne très accueillant, disponible, à l'écoute du client et professionnelle. Beaucoup de commerçants feraient bien d'en prendre de la graine ! Chapeau. A très bientôt. Laurent Laborde"

" Haut"

"Super sympa très compétente"

"Accueil très sympathique. Personnel rapide et compétent"

"je partage mon expérience avec la pose de protection d'écran: Romain m'as très bien conseillé en prenant l'option plus chère à une 30aine d'euros car quand ma protéction commença à s'abîmer, le remplacement (effectué très rapidement et efficacement par Lylou qui est aussi au passage très gentille) ne revient qu'à 9.90e. j'ai choisi l'écran matte et avec un Samsung S22 Ultra il complète le stylet très bien car on dirait dessiner sur du papier, puis il n'y a pas de traces de doigts sur l'écran. 10/10 merci l'équipe :)"

"Franchement il ya 1 employé à lui seul il gère 3 clients en même temps, pendant que ses collègues gèrent client par client. 1 grand big up à cet employé, efficace, rapide, serviable et très professionnel."

"Super efficace rapide et pas cher. En plus très souriant et serviable. Stand Toulon Mayol. Bravo!"

"rapide, efficace"

"Je suis très satisfait de la personne qui se trouve chez wefix mayol"

" Service haut de gamme"

"A éviter, ne remboursent pas le mauvais travail, ils ont rayé mon iPhone. Les protections ne sont pas bien placées (bulles), et les coques sont de mauvaises qualités"

"J'ai emmené mon téléphone portable qui ne s'allumait plus, ils l'ont gardé une journée pour me dire qu'il était trop oxydé, et donc irréparable . Heureusement que je ne les ai pas écouté, j'ai emmené mon portable dans un magasin spécialisé à la Garde qui ont pu me le desoxyder, et donc il est bel et bien réparé."

"Efficace et rapide . Réparation impeccable de mon téléphone et personnelle très aimable et accueillante."

"J’ai emmené mon portable, j’avais des problèmes de connexion et une personne très compétente à régler mon téléphone en 10 minutes, je remercie Lylou pour sa gentillesse et surtout ses compétences, je recommande vivement l’endroit qui se trouve dans la galerie commerciale de Carrefour Mayol Toulon"

"Catastrophe, aller pour changer une batterie résultat bouton à l avant qui ne marche plus aucune communication mis à part le fait qu il faut envoyer le tel au siège à Paris pour le réparer … et bien sûr sans nous prêter de téléphone de remplacement . Bref nous restons donc avec un tel défectueux alors qu il ne l étais pas Passez votre chemin ils ne sont ni commerçant ni compétent Écœure"

"Pose d'une protection xforce à 35 euros sur mon smartphone, celle-ci s'est décollé au bout de 3 semaines ... Le magasin n'a pas voulu ni me la changer ni me rembourser... Bel esprit commercial...Je déconseille fortement"

"Je suis venue pour changer la batterie de mon IPhone SE 2020, je me retrouve avec une batterie plus défectueuse que celle que j’avais avant. Vraiment c’est pire qu’avant. Elle se recharge très lentement, pas à 100% et se décharge extrêmement vite. J’ai pas le temps de repasser en plus. Nul…"

"Je suis allée à ce stand en espérant pouvoir réparer mon téléphone rapidement, et je n'ai pas arrêté de me faire balader. Ma batterie avait gonflée, il m'en fallait une nouvelle. J'ai un modèle assez rare, donc il n'avait pas de batterie en stock. Ok. Il m'en commande une, et 5jours après, après confirmation de réception, je reviens pour faire changer la batterie et on m'annonce que ce n'est pas la bonne. Et bien sûr, après avoir laissé mon tél, auquel ils ont retiré la batterie endommagée et donc après re-commande de batterie, ils décident de garder mon tél et de me recontacter dès qu'il sera prêt. On m'annonce même une date. Date arrivant, toujours pas de mail, je les contacte, on me dit que je peux venir le chercher à partir de midi, j'arrive, ce n'est pas le cas, on me dit de patienter le temps de l'opération, et quand je reviens ? Bam! On m'annonce que ce n'est encore pas la bonne batterie. Je sens comme un truc qui coince, mais bon.. je me dis que je n'ai pas de chance, c'est tout. Je décide de récupérer mon tél, et de tenter ma chance ailleurs (parce que je n'avait pas vraiment le temps d'attendre qu'ils en recommande une, pour la troisième fois, vu que je partais samedi. Je suis allée, à clinique mobile 83, pour ceux qui voudraient qu'on répare vraiment leur téléphone) et quand j'arrive là bas, il me montre sur mon tél, que ce n'est pas la batterie qui coince, mais le fait que la première fois, quelqu'un a sûrement essayer de forcer une mauvaise batterie et as péter le truc qui connecte les deux (je suis pas une pro, j'ai oublier le nom des trucs) bref, il me montre, et en effet c'est cramé. Je n'ai aucun moyen de prouver que c'est eux qui ont fait ça, sinon que mon tél, avant de leur donner, malgré la batterie qui gonflait, fonctionnait. Et qu'ils m'ont fait deux fois le coup de la mauvaise batterie. Et qu'ils étaient tellement pressés de me rendre mon tél que quand j'ai demandé les références de la batterie, au cas où pour la racheter moi-même, ils m'ont fait prendre en photo des numéros qui n'indiquent pas du tout la référence de la batterie. Wefix, je ne vous dis pas merci."

"J'ai fais changer ma batterie de mon huawei p30 pro et à voulu remplacer le connecteur de charge, mais la personne me l'a juste nettoyer au lieu de ma le changer et j'ai fait des économies merci encore pour ce professionnalisme"

"Staff très sympa et professionnel, Mais je ne conseille pas wefix car après une intervention sur l’appareil, iPhone dans mon cas, les téléphones ne seront plus étanches. J’ai fait changer la batterie de mon iPhone, Résultats des courses, l’écran ne fonctionne plus car le téléphone a pris l’eau dans ma poche lorsqu’il pleuvait. Je ne sais pas si c’est le cas pour d’autres, Mais dans mon cas, il ne m’a pas été spécifié que le téléphone ne serait plus étanche après l’intervention, je n’aurais Évidement pas fait réparer mon téléphone ici Dans le cas contraire. Je trouve ça vraiment irréaliste."

"Gratuitement la personne qui m'a reçu à mis des mises a jour sur mon téléphone je vous conseille d'y aller .... SUPER !!!!"

"Est très acoullente très rapide"

"Passage samedi dernier pour un problème de vibreur sur iphone8. Appareil rendu 15mn après, répration effectuée et sans frais car il suffisait simplement de resserer les vis du vibreur. Merci pour la prestation, j'avais déjà fait appel à vous toujours avec succès, vous confirmez."

"Excellent accueil, Très bon professionnalisme. Merci. J.van Gorkum"

"Merci, merci wefix! Encore merci wefix pour votre patience et surtout votre compétence."

"Au top !!!"

"Amabilité disponibilité et réelles compétences. À recommander absolument."

"Très efficace et pro."

"Bonjour, j’avais rendez-vous aujourd’hui dimanche 14 janvier à 11h20 au centre mayol de Toulon. Fermé. C’est la quatrième fois que j’essaye de faire changer la caméra arrière de mon iPhone. Premier rendez-vous l’année dernière à Mayol, le responsable me fait attendre en me disant qu’il veut juste voir ce que veulent les autres clients ( sans rendez-vous), 5 clients. Au bout d’un quart d’heure je m’en vais. Je repasse 10 minutes plus tard, il est toujours avec le même client. A quoi ça sert de prendre rendez-vous ? Deuxième rdv Grand Var, contrairement à Mayol, on veut me garder mon téléphone une semaine minimum le temps que la pièce arrive. On me dit ça au dernier moment. J’abandonne. Troisième fois retour à Mayol, qui ne peuvent rien faire pour moi car à grand var l’employée n’a pas annulé ma demande correctement alors que je lui ai dit que je ne pouvais pas laisser mon téléphone plus d’une semaine et que j’abandonnai ma demande. Quatrième rendez-vous aujourd’hui. Personne. Comment fait-on pour arriver à faire réparer un téléphone chez vous ? J’ai pris rendez-vous chez un réparateur agréer à pomme. Cordialement, Isabelle"

"Commande d'une batterie de téléphone avec 7/10 jours de délai, 18 jours toujours rien sans un appel pour se justifier et le pompon, cest de faire 20 km pour comprendre et trouver un stand sans personne...pause déjeuner 13h30/14h30...sauf Qu'il est 13h10. À fuir !!!"

"iphone 12 pour changement de batterie, simple vous me direz... et non, iphone récupéré inutilisable. Première réclamation faite le le lendemain. Pas de réponse, recommandé envoyé, pas de réponse. 30 jours plus tard, on m'informe de la prise en charge d'une trentaine d'euros en dédommagement... bref, 2 mois après je suis toujours en litige, je n'ai ni de prise en charge par un échange standard, ni récupéré l'ancien iphone... bref service client incapable. Mais si vous lisez ce commentaire sachez que j'attends toujours un retour de votre part."

"Un grand merci à la jeune dame qui m'a remis en route avec une facilité déconcertante mon téléphone qui offrait à ma lecture un longue liste en mandarin."

"Excellent accueil et service très compétent ! A recommander"

"Service rendu pour une petite réparation , très bonne équipe. Je recommande !!"

"Très convivial et sérieux bravo jeune homme"

"Très efficace et très humain à recommander au monde entier…!!"

"Tres bon accueil et techniciens tres à l'écoute et compétents ! A recommander !"