Save-Repair Paris Saint-Lazare

"Ils ont pris en charge mon Samsung Galaxy S4 la semaine dernière pour bris de l'écran dans le cadre de la garantie SPB (Orange Sécurité +). Accueil correct mais sans fioriture, promesse de me rendre le téléphone à la fin de la journée. Retour le soir, le téléphone était effectivement prêt, mais surprise, mon téléphone blanc accueillait alors une dalle noire. Erreur de changement de pièce. RDV est pris pour le lendemain pour un nouveau changement de pièce cette fois en blanc. Coup de téléphone le lendemain matin pour me signifier que le changement ne sera possible que pour le surlendemain finalement. Après un peu de pression on me rappelle pour me dire que finalement, ce sera pour le soir prévu. Au final, je vais devoir y retourner une 3e fois, car en positionnant l'écran ils ont endommagé le vibreur... Bref un service au final assez approximatif..."

"Malgré une bonne volonté évidente, au bout de quelques 3 mois toujours pas de réparation du mobile, la pièce n'ayant jamais été reçue. La faute n'est évidemment pas uniquement leur, mais disons que je reste sur ma faim, j'aurais autant aimé profiter de la réparation immédiate dont le magasin se vante."

"Accueil très mauvaise pas de bonjour , pas de réponse aux clients par email et tépéhone! J'ai du moi meme contacté samsung tellement j'ai trouvé sa long! J'ai appelé pour savoir la date pour récupére mon téléphone! et la stupéfaction samsung me dit qu'ils ont envoyé mon téléphone il y'a plus de deux semaines. Alors que je suis allé chez psm y'a un jour ils m'ont dit on a rien reçu! fini samsung ni psm je passez chez apple avec un vrai sav serieux et respectueux! quand SAMSUNG changera sa façon de traité les clients je retournerai chez eux! CONSEIL POUR SAMSUNG changez de SAV et répérateur PSM qui dégrade l'image de la marque coréenne et faites simple copié APPLE"

"Pire PSM de Paris, j'y ai laissé mon téléphone pour qu'il y soit réparé en 1 semaine selon l'un des techniciens. Résultat, un mois sans téléphone. J'ai essayé de les appeler une vingtaine de fois, à croire que numéros de téléphone qui se trouvent sur la facture et le reçu servent de décoration, pour qu'ils avouent qu'ils n'ont rien fait du tout et que la pièce demandée va enfin être commandée. L'accueil est médiocre, on vous regarde mal et on vous parle mal. Leur poser une question, une fois qu'ils ont fini avec le client précédent, revient à se faire renvoyer en corner d'attente minuscule de manière très désagréable. Les clients n'en ressortent pas souvent avec un sourire au visage et je comprends mieux pourquoi..."

"Les types sont très aimables et pro mais qu'est-ce que c'est long !!! Long pour faire la queue, 3 semaines mini (on vous dit entre 2 et 3 mais compter de suite 3) pour la réparation..."

"J'ai envoyé mon ipod touch 5g à réparer au psm de Saint Lazare. C'était pour un problème de batterie. Ils me l'ont rendu avec batterie réparé mais en rentrant chez moi je remarque qu'ils l'ont dégommer à l'interieur parce que franchement faut vraiment qu'il y ai quelque chose de casser à l'interieur de l'ipod pour que mon écran, en restant allumé pendant quelques secondes, laisse apparaitre des traits noirs et gris qui zigzaguent de haut en bas, le tactile est bloqué, puis un voile vert et noire colore l'écran puis se brouille comme si il était en train de tourner de l'oeil et boum il s'éteint. J'ai mon ipod depuis un an et demi et JAMAIS il n'a eu un problème comme celui-là et c'était le jour même où mon ipod m'avait été rendu. Bref ils ont réparé mon problème de batterie mais on fait un autre problème encore pire. Je croyais que le role du psm était de réparer les téléphones pas de les bousiller. Très déçu, ça m'oblige à le faire réparer à nouveau. Donc je le déconseille."

"Accueil, service, réactivité, rapidité, amabilité et qualité des interventions qui devraient servir d'exemples ou faire pâlir de honte bon nombre de leurs concurrents dans cette profession. Personnellement, j'ai conseillé et remis leur carte à des amis, collègues et famille; C'est l'unanimité des satisfaits qui par le bouche à oreille fait leur meilleure publicité. Merci à cette équipe et à leurs valeurs. Je passerai encore que pour dire bonjour car depuis votre dépannage, mon téléphone n'a jamais aussi bien fonctionner. Je vous souhaite tout le bonheur du monde. Bien cordialement Jean-Jacques LE GARLANTEZEC"

"Simplement nuls : menteurs, lents, ne peuvent garantir la réparation du téléphone et sont très cher. Heureusement que je n'ai pas souscrit d'assurance chez orange car PSM est leur réparateur référent. J'ai finalement fais réparer mon téléphone à barbès, Pour deux fous moins cher et en 1 h !"

"Ça sent l'arnaque à plein nez... J'ai cassé la vitre de mon Huawei P9. Prix public de la pièce chez Huawei : 89€ Prix de la réparation chez PSM (après application d'une théorique réduction sur leur site) : 249 €... plus cher qu'un changement d'ecran chez Apple... pas mal ! Mais bon, ils peuvent faire un peu ce qu'ils veulent puisque dans mon cas, c'est le seul agréé par Huawei et qui permet de conserver la garantie. Compte tenu que le téléphone a été acheté neuf 550 € et qu'on le trouve actuellement à 340 €, je vais donc m'asseoir sur la garantie et le faire moi-même comme un grand (je n'ai pas cherché de prestation similaire car mon seul intérêt était le maintien de la garantie)"

"Je déconseille fortement ! Une réparation payée beaucoup trop cher qui en plus de cela était mal faite donc de l'argent jeté par la fenêtre car évidemment je n'ai eu aucun remboursement. Un accueil désagréable aucune professionalité. Des voleurs qui font en plus de ça font mal leur boulot !"

"C'est malheureux, mais je viens de voir les commentaires et je suis bien obligé de confirmer. A part l'accueil du samedi (car le gars concerné n'est la que le samedi), tout le reste témoigne d'un manque de professionnalisme (aucune com pour le devis, aucune analyse si le pb les dépasse). Ils ont juste gardé mon téléphone pendant 2 semaines. Bref, je pensais que le quartier justifierait d'une certaine exigence...autant aller cher le réparateur de mon quartier..."

"Nul. Escrocs. Sur les conseils de la marque de mon tel défectueux (perte de réseau constant) je me pointe chez ce réparateur agréé et dépose mon téléphone de moins de 6 mois. 2 mois plus tard, un devis exorbitant avec soit l'acceptation soit un montant a régler pour récupérer le téléphone dans le même état !!"

"franchement il faut dire qu'ils ont prit en charge mon S6 edge +, sous garantie, le seul HIC c'est que j'ai du attendre à proximité, pendant 4h, mais au lieu de 7h, je leur ai expliqué que je venais de loin et que leur point mobile était le plus pratique pour moi, alors ils ont tout fait pour m'arranger, car ils avaient la pièce en stock. franchement super accueil, super prise en charge, équipe jeune et dynamique, au top, en ce qui me concerne."

"Je suis satisfait de l'accueil de madame Catherine qui en moins d'une demi heure a réussi surtout avec le technicien samuel à faire la réparation de mon portable dont l'écran était cassé. Formidable combinaison. Cool"

"Ils sont incompétent . AUCUN suivi client . Le Centre de réparation à qui sous-traite Samsung c'est SBE et ce sont des voleurs : N'ENVOYER JAMAIS VOTRE TÉLÉPHONE EN RÉPARATION SI CELUI-CI EST ABIME MÊME SI CE N'EST PAS LA CAUSE DE LA PANNE . LE TECHNICIEN VOIT UNE RAYURE (MÊME INSIGNIFIANTE ) ET REFUSE LA GARANTIE . POUR RÉCUPÉRER VOTRE TÉLÉPHONE VOUS DEVEZ PAYER. On ne m'y reprendra plus ."

"La boutique PS Paris St Lazare a sauvé mes fêtes de fin d'année! Service rapide, efficace, bonne ambiance, musique, humour. 30 minutes et l'écran pété de mon smartphone était changé. Pour un réglage, super SAV également. Je sais où aller en toute confiance à l'avenir et je recommande la boutique de la rue de l'Isly."

"Merci pour vos commentaires qui m'ont mis la puce à l'oreille ! Je suis passé chez eux pour un problème (courant) de bouton on/off défectueux sur un Nexus 5. Après avoir manipulé le téléphone éteint (!) pendant deux minutes sur un coin de bureau, on m'affirme qu'il faut l'envoyer à leur atelier pour remplacer la carte mère. Je suis reparti avec mon téléphone... Il a été réparé aujourd'hui en 30mn dans une enseigne concurrente, pour un prix qui n'a rien à voir avec ce qu'on m'annonçait. N'allez pas chez eux !"

"J'ai appelé la veille pour un rachat de smartphone endommagé en demandant une fourchette des rachats pratiqué, on m'a répondu qu'il fallait absolument venir en magasin pour une estimation, aujourd'hui après avoir fait près de 50 minutes de métro ( puisque cest le seul allopsm faisant des rachat) on m'annonce qu'il n'en font pas! Et mon interlocuteur m'annonce également un prix de réparation 20 euros supérieur à celui donné au téléphone."

"Supert accueil dans ce service après-vente Samsung personel disponible répond au questions rapidement. Et sont très rapide aussi niveau main d'ouvre. Le sourire tard au rendez-vous !!!😊😊😊😊😆😆"

"Service tres efficace, super compétant !! Et avec le sourire... Pour ceux qui disent incompétents ben ces des fauculs car ils veulent tout et gratuit !! La qualité a un prix ! Moi en tout les cas j'ai été super satisfait ! ...Suite a un soucis avec l'appareil photo...retour chez psm saint lazard et encore une fois changement directe de l'appareil photo et je n'ai rien eu a payer tout ca avec le sourir !!!"

"J'ai déposé mon s7 edge semaine dernière pour un problème au niveau de l'afficheur (bande rose verticale). Je l'ai récupéré 8 jours après. La prise en charge par ces techniciens a été optimale et rassurante (j'avais des petits soucis de facture sans tva mais tout s'est bien passé). Le temps de charger mon tel 20/25 minutes chez eux et je suis reparti. Au top : nouvel écran/afficheur et mise à niveau logicielle effectuée."

"Impossible d'avoir un devis de réparation pour mon S7 Edge que mon assurance me demande afin que je puisse le faire réparer. Je les ai appelé il y a 3 jours afin de savoir si je pouvais passer pour en avoir un et ils m'ont indiqué qu'il n'y avait aucun problème. Une fois sur place une personne m'a demandé 20 euros pour l'avoir. En voyant que j'étais réticent et que j'y réfléchissais il m'a indiqué l'envoyer par mail le soir même, sans payer, chose qu'il n'a pas fait. Le lendemain, je rappel en demandant si je pouvais l'avoir et on me dit qu'on me l'envoi de-suite mais j'attends toujours... 1/ J'aurai préféré que l'on me dise d'entrée que c'était payant et que je ne l'aurai pas gratuitement au lieu de me mentir sur place et au téléphone (ça m'aurait peut être inciter à payer...) 2/ Mon assurance me rembourse, cela ne m'importe donc peu de faire une sélection de plusieurs devis entre différents réparateurs si c'est pour cette raison qu'ils n'aiment pas les devis. Je souhaitais juste pouvoir faire avancer mon dossier auprès de mon assurance et le faire réparer à l'endroit où j'aurai fait mon devis. Par principe je n'étais pas enclin à payer quelque chose que je devrais avoir gratuitement et j'en suis content voyant la tournure de la situation. Au lieu d'essayer de gratter quelques euros avec un devis, je vais donc essayer de trouver un réparateur qui n'a pas besoin de mentir à ses clients et qui accepte de me faire un devis gratuit. Je préfère donner mon argent et mon portable à réparer à quelqu'un de confiance et eux ils l'ont perdu ! Edit : Si vous cherchez un réparateur sympa avec devis gratuit et réparation sous 48h je vous conseille cette adresse : Samsung Service Plaza Opéra 18 Rue Volney, 75002 Paris"

"Au début un jeune aux cheveux blanc ma Mal accueilli Pour la prise en charge de Mon téléphone assurer Et la deux autres collègues à lui ont traiter ma démande Et franchement Mon téléphone à ete tres bien réparer. l'accueil par Franck est excellent et ses deux autres collègues Radjah et l'autre ont ete tres sympathique avec moi Mon mise à Mon aise je suis rester à attendre La fin de la réparation de Mon Galaxy S8 gris' orchidée et franchement je conseille d'aller à saint lazare faire réparer son téléphone car c'est rapide Le délai d'attente pour moi qui sort des Yvelines du 78 bravo et merci les gars."

"Excellent accueil, travail réalisé rapidement et très soigné. De nombreux conseils et infos sont donnés. On retrouve son portable comme neuf en 1 heure, super !"

"0 étoile si je pouvais. Gros manque de professionnalisme du manager qui a refusé de prendre un sav car la garantie se finissait dans 4 jours et qu'il n'avait pas envie de faire les démarches nécessaires dans les temps. Ni sympathique ni professionnel, il a refusé de trouver une solution même avec tous les papiers nous autorisant à déposer le produit chez lui. Bref, honteux. Pour info : leurs collègues à Opera nous ont pris en charge l'appareil en nous confirmant que nous étions dans les délais et donc dans nos droits."

"Super service, réactif, souriant et compréhensif : j'avais besoin de changer l'écran de mon Samsung Galaxy S8 en moins d'une heure, et ils l'ont fait en 40 min ! Merci :)"

"Excellent accueil, le personnel a été agréable et professionnel, et mon problème a été résolu en quelques jours (il a fallu renvoyer le tel à Samsung). Rien à redire !"

"Très bon accueil. Efficace. Une super équipe. Meilleur contact que j'ai eu avec un magasin de sav. Mon téléphone fonctionne a nouveau. J ai vu aussi d autres clients repartir tres content. C est très rare il faut le dire aussi quand c est tres bien ! C est mon experience et ce que j ai observé."

"le 20/12/2017 Conseillé par Samsung Service Plaza Opéra (appareil trop ancien pour eux pour avoir les pièces détachées), pour le remplacement du vibreur HS sur un vieux Samsung Grand 2 servant de téléphone de dépannage. deposé le matin vers 11h15 récupèré le jour même à 17h20 réparé nickel !!! Accueil super sympa, si on est sympa, les gens le sont aussi en général et une excellente efficacité, prix correct et correspondant au marché. Personnellement j'y retournerai et le conseillerai à mon tour en cas de beoin."

"J'avais emmené mon téléphone Samsung Galaxy S7 Edge pour un problème de ligne rose verticale qui apparaissait de temps en temps sur l'écran. Bien que sous garantie j'ai quand même du payer 100 euros pour le remplacement de la coque arrière car elle avait un impact qui selon eux empêchait de démonter l'appareil pour changer la vitre avant. Depuis que j'ai récupéré le téléphone, c'est pire qu'avant !!! Certes je ne vois plus la ligne rose mais le nouvel écran a été mal posé et la partie droite de l'écran est trop sensible : les lettres se tapent en double au clavier, il y a des clics involontaires quand on scroll etc. Je l'ai donc rapporté à nouveau et cette fois-ci ma facture d'achat n'a a priori pas été validée par Samsung (alors qu'elle l'avait été la première fois, le problème serait lié au revendeur du produit que j'avais acheté sur la place de marché d'amazon.fr). La garantie ne s'appliquant plus, AlloPsm refuse de remédier aux problèmes consécutif à leur première réparation. D'après eux je devrais m'estimer heureux qu'ils soient déjà intervenus car ma facture d'achat aurait pu être refusée dès la première fois...Mais j'aurais préféré qu'ils ne fassent rien et garder un problème d'affichage plutôt que d'avoir payé 100 euros et d'avoir maintenant un problème d'utilisation du tactile !"

"Excellent service ! Malgré une coque arrière fissurée, la batterie de mon Galaxy S6 a été changée sans l'abîmer. Equipe très sympathique et attentionnée, un grand merci !"

"A éviter absolument. Personel désagréable. J'ai fait changer la batterie de mon S7 à 79€. Quand je l'ai récupéré il y avait des traces partout. Je l'ai nettoyé il reste des marques bizarres sur la coque arrière. Le responsable n'a pas accepté la responsabilité. Ne vous laissé pas trahir pas les apparences et le nom PSM. Les petits commerçants de la Chapelle sont mieux qu'eux."

"J'ai fait réparer en urgence l'écran et le Lcd de mon S8 chez eux, boutique PSM la plus proche de mon travail. Bien que réticente au départ et faisant peu confiance aux réparateurs de téléphone, je n ai pas été déçue du résultat : mon téléphone a été réparé en un peu plus d'une heure chrono, sans aucun dégâts extérieurs ni perte de données. Mon nouvel écran est impeccable. Le prix est un peu plus élevé que d'autres réparateurs pour ce type de réparation 329 euros TTC contre 300 euros TTC pour un autre réparateur offrant la même prestation, mais non agréé Samsung, en sachant que le kit de réparation coûte chez Samsung 250 euros hors taxes. Je recommande donc ces professionnels qui plus est agréables, en revanche je ne recommande pas d'acheter en sus d'une réparation les protections d'écran en verre trempé, car non adhésifs sur toute la surface du verre (donc créant un manque de sensibilité de la surface tactile qui devient insupportable très vite) et pour mon cas non compatible avec ma coque, dommage."

"Acceuill souriant, réparation tres propre, à voir dans le temps . Juste un bémol, l'écran verre trempé facturé 10€ ne couvre pas la totalité de l'écran du téléphone (2mm à chaque bord), est-il aussi efficace donc?"

"Sans doute pas le moins cher mais très bon accueil, précision dans l'énoncé des réparations, couts et conséquences des actions menées, le tout avec un mélange original de sobriété et d'empathie . Bel effort pour me sortir du pétrin. Un grand merci."

"Je recommande Point Service. Vous aurez à faire a de vrais professionnels pour réparer votre appareil auquel vous tenez !!! Très bon accueil Attention un peu d'attente, mais plutôt bon signe non ?"

"Service impeccable et réactif. Mon ecran était cassé il ne l'avait pas en stock. Ils ont donc commandé le nouvel écran et m'ont appelé quelques jours plus tard pour revenir l'installer. En 1h mon samsung s8+ était comme neuf. Merci"

"Très bon accueil, délai de réparation et prix annoncés par téléphone respectés ainsi que de très bon conseils pour un changement d'une prise jack audio sur un S7 Edge et l'achat de nouveaux écouteurs avec 10% de remise. Je recommande."

"Excellente expérience ! La réparation a été rapide et pour le moment il n’y a absolument aucun problème ! Je recommande fortement"

"Excellent. De l'accueil à la réception du produit tout était parfait. Équipe très professionnelle et à l'écoute. Les délais sont respecter, et la réparation est top. Produit récupéré comme neuf. Un grand merci"

"Merci pour la batterie qui a été trouvée dans l'après midi et a été remplacée sur le S7. J'ai pu récupérer le smartphone le soir même. Équipe compétente et sérieuse."

"Je connais ce point service depuis des années et j’ai filé cette adresse à des collègues de travail, à mes amis et à ma famille. Qualité d’accueil, professionnalisme, rapidité et honnêteté dans leurs tarifs. C’est vraiment une équipe exceptionnelle qui mérite d’être chaudement recommandée. Merci encore d’être là quand nous sommes coincés. Je les salue tous. Jean-Jacques LE GARLANTEZEC"

"Je recommande ce point pour son professionalisme et honnêteté. Ils m'ont remplacé la batterie mais il s'est avéré que le problème ne venait pas de la batterie. Après plusieurs tests, la carte mère était defectueuse et le téléphone a jeté à la poubelle. Du ils m'ont remboursé la batterie. Assez rare pour le signaler !!"

"J'ai été à saint Lazare, et suis tombée sur une équipe très sympathique ! Ils on été efficace et rapide ! Seul ennuis c'est qu'ils sont tellement efficace qu'on est sur liste d'attente. Ils réparent votre téléphone en 40min mais si ya des téléphones avant on est obligé de le récupérer plus tard. Je suis arrivé à 15h et il devait être prêt pour 18h30 et finalement à 18h15 il était déjà prêt. La réparation est niquel, très propre. A vrai dire mon téléphone fonctionne mieux qu'avant ! (Remplacement écran samsung integral) Pour le prix ça paraît excessif mais dans la boutique marque du téléphone ça aurait été plus chers et plus long. Une boutique non officiel pas forcément fiable. Hors la je savais que j'allais le récupérer dans la journée, bien fait et avec pas.garantie d'1 an. Pas déçu du tout, au contraire ravis !!!! Je recommande à fond."

"Accueil parfait. Equipe sympathique. Temps d'attente très raisonnable. De vrais pros. Je n'espère pas vous revoir car celà voudrait dire que mon GSM est en panne. Mais je suis très satisfait de mon passage chez vous. Continuez ainsi"

"Le personnel est aimable, répondent bien à nos questions et sont honnête ! J'ai fait réparer mon portable chez eux rien à redire ! Le service est top et ils sont rapide !!!!! . Pour les avoir au téléphone c'est simple ils répondent tout le temps. Je les recommande sans aucune hésitation!!!!!"

"le service client Samsung m a orienté à cette adresse pour un problème de téléphone en me disant qu il était agréé Samsung et que pour cette raison la panne de mon téléphone serait prise en charge.Cela n a pas été le cas j ai du débourser la maudit somme de 40 euros pour un reset de mon téléphone qui a pris 30 secondes."

"Compétents, rapides et arrangeants ! La fonction tactile de mon écran a rendu l'âme sans raison. Il fallait soit réparer soit changer de portable. Samsung m'a invité a réparer mon S6 et me voici chez Point Service Mobiles. En 1h mon téléphone avait une nouvelle dalle tactile. Pas besoin de tout transférer, reprogrammer etc. Un grand merci a l'équipe souriante."

"C'est pas bien et très cher et donné pas de bonne explication par exmple je dit batterie chinois il a dit oui Samsung deja c est de chnois sa importe quoi et je changé un batterie et ma lessé de trace de glissage a coûté de caméra selfi et je fais pas attention sur place à la trace juste après 15 min que je sortie de boutique"

"pour le service réparation ça va ils sont compétents. mais relation commerciale zéro j ai demandé le prix pour faire changé mon afficheur prix :109€ je demandes si il pouvait faire un effort sur le prix ne serait ce qu' arrondir à 100€, est j ai eu une réponse positif du 1 et vendeur qui lui étais ouvert est professionnelle. mais quand il a demandé à son responsable (j' imagine),celui-ci repondi négativement mais d une manière désagréable, ce qui m à vraiment déranger. j aime le business, et je négocie tous car tous ce négocie donc le fait de répondre d une manière désagréable peut-être dérangeant et faire fuir le client. si je trouve mieux ailleurs, j ' irait ailleurs!"

"Je me suis rendue à l’agence St LAzare de Paris. Très bon accueil. La personne m’avait annoncé 2h pour réparer mon téléphone vu l’affluence. En 1h30 c’était fait. J’ai réglé le prix annoncé dès le départ. Au vu de ce que j’avais trouvé sur internet le prix m’a semblé correct (c’est mon avis bien sûr n’ayant pas d’experience avant celle-ci). Adresse que je vais conserver. Merci encore"

"Je me suis dirigée vers cette enseigne car ils sont répertoriés sur le site de samsung comme réparateur agréé par la marque. Je souhaitais faire changer mon écran de téléphone malheureusement cassé la veille. Quel ne fut pas ma surprise en découvrant que le prix de réparation proposé est 50 euros plus chère que dans la boutique SAV officiel Samsung (soit 199,9euros au lieu de 150e). D'autre par il n'avait pas la pièce de rechange (écran samsung S6) et le personnel s'est montré peu disposé à m'orienter vers un autre PSM sur Paris qui aurait pu me le réparer dans la journée, les délais de prestations proposées étant d'une à deux heures pour ce type de réparation quand la pièce est en stock en magasin. En conclusion, je ne peux juger de leur qualité technique car j'ai quitté la boutique et suis allée directement à la boutique Samsung à Opéra pour faire changer mon écran mais le coût injustifié de la prestation ainsi qu'un accueil Client un peu moyen m'ont décidé à ne plus jamais me tourner vers leur service."

"Un endroit sympathique, avec conseil pour faire réparer son téléphone, tablette et montre. Très bon accueil, équipe au top."

"Je suis super satisfaite et très contente d'avoir pu récupérer mon tél avec toutes mes données. Service Accueil et professionnalisme pour ce point service mobiles. Mon tél est comme neuf. Encore merci à toute l'équipe. Je recommanderai sans hésiter ce point service à min entourage."

"Le personnel est accueillant et sympa en plus du sourire il y a un très bon fond de musique. Le service est rapide et le travail soigné."

"expérience professionnelle superbe! l'écran d'un samsung A5 a été changé et il fonctionne à merveille. merci à toute l'équipe, magasin à recommander"

"Les reparateurs ont été très clairs et professionnels avec moi. Ils ont aussi accepté que je verifie si mon mobile était bien réparé avant de quitter la boutique."

"NUL ! Ils ont été Incapables de réparer mon téléphone alors qu'il suffisait de remplacer la batterie, d'autant que le diagnostic coûte 10 euros. A éviter..."

"Je suis satisfaite de la réparation de batterie sur mon téléphone (pourtant plus tout jeune). Ils ont été plutôt rapides et efficaces pour un prix dans la moyenne du marché. Cependant j'aurais aimé avoir davantage de conseils et de retours; l'accueil a été très bref, ce qui est dommage."

"Excellent accueil. Travail soigné et délais respectés. Et en plus on est accueillis avec le sourire. Très bonne adresse."

"L'accueil est chaleureux, mais incapable apparemment de savoir réparer une tablette. J'ai déposé celle-ci car la charge ne se faisait plus, après 24h, en depot parrait-il que mon logiciel est obsolète je ne connais rien ok. Je rentre, ma tablette est en charge toute la nuit, au matin, 50% je te téléphone au magasin, de nouveau, 24h de délai , appel pour venir la récupérer, ayant sauvegardé mes données, il me demande 69 € la, rien à dire. Je reviens chez moi, cerise sur le gâteau, les données qui ont été injecté dans ma tablette, ne appartiennent pas résultat, retour au magasin . Je récupère ma tablette, et mon problème est toujours là , ma batterie ne charge pas mais un professionnel m'a assuré que ma batterie n'avait pas de problème !!!!!!!!!!!! Toujours est-il que cela m'a coûté 69€, plus la fatigue des incessants aller et retour pour RIEN. Aujourd'hui, après une nuit je suis de chez moi avec 45% de charge, je suis en déplacement, et je vais être en panne. Merci à mon épouse qui m'a conseillé au vue des événements de prendre la sienne."

"Venu pour faire transvaser les données d'un téléphone cassé vers une clé USB. Résultat : photos et documents sauvés en 1 heure ! Très bon service."

"Du vol pour une qualité déplorable... Ecran Huawei P10 changé il y a 2 mois, verdict : couleur beaucoup plus pâle qu'avant, consommation batterie accrue (d'au moins 50%), extinction téléphone avec 20 à 30% de batterie, chose que l'appareil n'a jamais fait. En résumé, sentiment d'avoir payé 159€ dans le vent. Garantie 3 mois ok, mais pour quel éventuelle amélioration ? Je me demande donc si cette boutique est vraiment agréée pour la marque Huawei. Quelle alternative????"

"Contrairement à ma note initiale très mauvaise et pour cause j'étais très en colère après trois visites pour rien , j'ai été contacté par le responsable qui m'a demandé de repasser. J'ai donc redepose ma tablette, la panne à bien été diagnostiquée et de façon très commercial j'ai bénéficié d'une remise très intéressante. Comme toujours, malgré ma mauvaise humeur, très bien reçu et très cordial. N'hésitez pas à faire appel à leurs services."

"Après avoir déposé mon téléphone pour une panne de wifi, ce réparateur m'a indiqué que l'appareil était oxydé, et que donc la réparation était à mes frais alors que l'appareil était encore sous garantie. Il n'y a eu aucun indicent avec des liquides sur mon téléphone, j'ai donc récupéré mon téléphone et je suis allé chez un autre réparateur, qui n'a vu aucune oxydation et a fait la réparation gratuitement. Sachant qu'il a fallu changer la carte mère, ça m'aurait coûté une blinde chez ce réparateur. Je ne peux que recommandé d'éviter ce réparateur."

"Accueil super sympa et professionnel, très peu d’attente et travail de réparation rapide Ne cherche pas à vous gonfler la note De très bonnes explications quitte à vous les redire sans s’énerver si comme moi vous avez pas tout de suite compris Je recommanderais votre boutique et vos services sans problème Merci encore Un client plus que satisfait"

"Juste parfait ! Service compétent / maîtrise technique / promesse de délai tenue à 100% / bons conseils / téléphone rendu exactement comme NEUF + petit détail : remise des feuillets de protection, comme sorti de l'emballage d'origine (!) Rien à ajouter. Amazing service ! \ Reliable \ Time-efficient \ Highly skilled \ state-of-the-art repair capabilities"

"Très mauvais..batterie remplacée sur la tablette... Ça marche au ralenti la recharge...en plus ils mentent sur les tarifs.. ils m ont pris 80 euros alors qu ils disaient 40... Personne a l accueil qui est sûre d elle alors qu elle est a côté de la plaque..."

"Oui j'approuve la fiabilité de ce service MOBILES. leurs délais souvent beaucoup plus courts que prévus. L'accueil, le respres et l' explication technique cohérente de nos appareils sont des atouts qui nous font conseiller cette entreprise aux autres."

"Serviable, pro, aimable. La fille de l'accueil hyper consciencieuse et très agréable (et en plus très charmante ce qui ne gâche rien). Bref merci beaucoup pour la réparation de mon S9 ! Je recommande, évidemment"

"Très bonne boutique je suis venue 2 fois pour réparer une tablette Samsung et une montre Samsung des Techniciens au top .Tres aimables je recommande vivement. En 2 jours j avais une réponse pour la réparation. La jeune femme qui est à l acceuil aussi très aimable souriante. BRAVO à l équipe!"

"Remplacement vitre wiko. Commande de la pièce et réparation le lendemain. Respect du prix annoncé et le smart fonctionne bien. Bon accueil"

"Du vol manifeste. Petite boutique ou l'on vous fait attendre 20min pour rien. Ensuite on prends votre téléphone pour un diag de 3 secondes. Puis on vous propose d'envoyer le téléphone gratuitement au Centre Service Samsung qui fera la réparation. Vous recevez le devis et si vous ne souhaitez pas effectuer la réparation (Alors que votre téléphone est sous garantie, bien joué Samsung !) alors on vous facture d'office 23balles pour récupérer votre téléphone. Bien entendu, jamais on vous explique avant, on ne vous l’explique qu'après, une fois le téléphone en leurs possession et sans recours possible. Pour moi, c'est de l'escroquerie, une enquête est ouverte auprès de Samsung pour leurs comportement avec des stagiaires à l’accueil notamment .. Bref, très mauvaise expérience, le chinois du coin est bien plus compétent et commerçants que ces escrocs sans scrupule."

"Je met 4 etoiles bon service je recommande vivement j'ai reparé mon xz premium la face arriere est mal coller en parti le sens sur la main 😑 si vous pouvez arranger sa sa serais cool"

"J' ai déjà par le passé réparé mon Samsung S7 (vitre cassée ). Réparation rapide et soignée. Demande de devis pour vitre arrière appareil photo honor play 39 euros... Raisonnable. Ils commandent la pièce et réparent en une heure que demander de plus"

"A fuir !! Prix non affichés. 39,90€ pour une batterie Samsung, est-ce un prix à la tête du client ? Batterie dans une boite Samsung non scellée, donc impossible de savoir si c'est du neuf d'origine. De plus il faut réclamer une facture, faite à la main sur un carnet à souches ! Je confirme : à fuir"

"Un accueil chaleureux, un sercice rapide et efficace. Mon téléphone était bloqué. Touches son et M/A qui ne fonctionnaient plus.. en 48h... tout était résolu. Tarif normal.. la Demoiselle à l'accueil avec le sourire..c'est un plus non negligeable."

"● Lundi 19 Juillet 2021 Un autre fois de retour vers ce point service, en une heure mon problème est résolu pour un prix vraiment raisonnable. Chapeau bas à l'équipe pour son professionnalisme. ● Je me suis présenté au magasin Point Service mobile Paris 8ème pour une réparation du téléphone de mon fils. Certes la panne n'est pas trop compliquée a diagnostiquer (Connecteur de charge Samsung S6) Sitôt arrivé, le problème est cerné , la réparation est entamée. 2 heures après le téléphone est réparé. L'accueil et le professionnalisme de cette équipe doivent être grassement soulignés Je suis très satisfait de la préstation , et n'hésiterai pas à y retourner (Taxi Parisien Kamel O) ●Vendredi 30 Août 2020 Quand on est satisfait de la prestation précédente on y revient, c'est mon cas aujourd'hui, je suis passé au POINT SERVICE MOBILES Paris St-Lazare pour un souci de Tablette. Comme la fois précédente, l'accueil le sourire et l'écoute du Gérant étaient de rigueur. Mieux encore La panne qui était si désagréable pour moi est d'une simplicité déconcertante pour cette équipe de professionnels. Mon problème a été résolu illico presto. 5 minutes après mon arrivée, ma tablette a enfin retrouvé la fonctionnalité qu'elle n'avait pas auparavant. La maîtrise, la dextérité et la rapidité dans l'exécution de leur métier est a souligner sans réserve! (Taxi Parisien- Kamel.O) ● Lundi 18 Novembre 2019. On ne change pas une équipe qui gagne. Je reviens, l'équipe n'a pas changé, toujours souriante et accueillante. Beaucoup d'efficacité et de maîtrise dans l'exercice de son métier. L'écran d'un Samsung S8 parfaitement remplacé en un temps extrêmement raisonnable. Très content de la préstation. Encore un grand merci à l'équipe et à son manager ! Je reviendrai .. (Taxi Parisien Kamel-O) ● Mardi 25 Février 2020. Les ennuis de téléphone n'en finissent pas, heureusement que cette équipe de Point Service Mobile St Lazare est très réactive et efficace dans ses interventions. Le téléphone de mon fils a vite retrouvé ses fonctionnalités dans un délai raisonnable. Encore un grand merci à toute l'équipe. (Taxi Parisien. Kamel-O)"

"Efficacité + dispoibilité Fonctionne avec beaucoup d'assurance en ce qui concerne les bris d'écran. Pensez à demander le prix de la réparation avant de faire jouer l'assurance, cela ne vaut pas toujours le coup"

"Très bon accueil et je trouve ce service très sympa et très professionnel. Je recommande merci au groupe et surtout à glad. Il se reconnaîtra.."

"A éviter! Ils ont intervenu sur une écran Samsung qui était simplement cassé et après quelque jours l écran a eu des problèmes. Je suis allée à Samsung champs Élysées et ils m’a dit que c’est bien un écran Samsung, mais qu’il avait été très mal monté : une vis mal vissée sous l’écran avait endommagé la dalle suite à une simple pression sur l’écran ; l’écran n’était pas collé et pouvait être soulevé sur les bords, créant des défauts d’étanchéité. Au moins le Samsung store a accepté de le réparer. Je ne retourne plus a cette magasin. Aussi la réparation dans le PSM étais sous l insurance PSB d une for forfait Orange open jet. C est très embarrassant pour Orange aussi. J ai choisi changer l open jet comme l option insurance est vraiment pas fiable et professionnel."

"L'établissement ne respecte pas les conditions de la chaîne, c'est une boutique de vol en bande organisée. 1) On essaie de m'arnaquer 20€ en voulant me faire payer 60€ un remplacement de batterie affiché à 40€ sur le site Point Services Mobiles. 2) On m'explique que la réparation de batterie n'est garantie que six mois, quand il est écrit noir sur blanc sur le mur que toute réparation est garantie un an, de même que sur le site. 3) Les conseils techniques donnés par les vendeurs datent de la décennie dernière au mieux. Déchargez entièrement votre batterie avant première utilisation ou Débranchez le chargeur lorsque la batterie est pleine, sinon elle va déborder : c'est totalement à côté de la plaque pour les batteries lithium-ion des téléphones modernes (qui ne peuvent pas surcharger), ça valait peut-être pour les vieilles batteries au nickel des années 1990... 4) On ne me donne pas la facture si je ne la demande pas : auriez-vous des choses à cacher ? Bref, on prend les clients pour des pigeons, à fuir."

"Je mets une étoile car on peut pas mettre moins. Service et incompétence en dessous de tout. Ils sont nuls!!! Un seul domaine dans lequel, ils excellent, le baratin. Vous raconter des salades, ils savent faire.​"

"Pour ma pars service rapide prix raisonnable... Personne qui ne juge pas être humain très belle qualité d'ailleurs jeunes hommes très serviable merci"

"Équipe très sympa et très professionnelle . Le responsable est vraiment à l écoute et de bon conseil. Le service est rapide et efficace . Je recommande"

"Je recommande vivement ce centre de reparation...a saint-lazare J avais mon téléphone cassé ils l ont reparer Société réactif disponible et franchement a l écoute... Ils ont sauvés mon portable professionnel le Samsung S 10. Tarifs tres compétitifs par rapport a la concurrence... Et j ai eu de la chance eux sont ouvert le samedi....."

"Encore un grand merci d avoir réparé mon Samsung S10 hier soir samedi à 18:15 exceptionnel surtout à un prix aussi raisonnable alors que j étais dans une situation d urgent et de désespoir Je recommande vivement cette équipe"

"Travail impeccable, délai de une heure respecté pour changer l’écran endommagé du portable Samsung A10 de mon fils. A recommander."

"J'ai toujours été bien accueillie et les problèmes de mon smartphone ont toujours été résolus avec efficacité. Ce sont des vrais professionels . Je vous conseil vivement ce point service ."

"Équipe très sympathique et professionnelle ! Grâce à eux j ai pu récupérer toutes les donnees de mon téléphone complètement brisé, un grand merci ! Je recommande vivement"

"Après 8 Novembre : beau professionnalisme, grande amabilité et disponibilité. Au 13 décembre : de mieux en mieux : énorme travail effectué de récupération de photos avec recherche de plusieurs solutions. Toujours charmant le patron !"

"Extrêmement sympathique mais pire qu'incompétents: incapable de redémarrer mon téléphone tombé en mer ils me l'ont rendu fissuré en millions d'éclats ! sous les conseils de mon père je l'ai apporté ailleurs, le téléphone fonctionne et les données sont là, malheureusement il est en miettes et se désagrège de plus en plus grâce aux services de votre boutique !"

"J’ai fait appelé à PSM après avoir consulté sans succès deux autres établissements pour une réparation de bouton Home d’iPhone SE. J’ai été ravi du service rendu. Efficace, rapide, courtois. Par ailleurs, les tarifs sont extrêmement compétitifs."

"Samsung Service Paris m'envoie vers cette boutique pour une réparation sous garantie d'un Galaxy S9+. Au téléphone, on me confirme que cela ce fait sans problème. Une fois arrivé en boutique, PSM m'indique qu'ils ne prennent pas les téléphones sous garantie (contrairement à tout les autres PSM). Aucune prise de tête pour eux, seulement du cash. Ils ne respectent pas les conditions de la chaine PSM, ni celle de SAMSUNG. Réparation chez eux = pertes de garantie constructeur, même en cas de réparation sous garantie."

"Très aimable et compétent. Ils m'ont dépoussiéré le contacteur de charge de mon S8 gracieusement. Une adresse à recommander !"

"Si je pouvais mettre 0 étoile, c'est ce que j'aurais noté car rien n'est acceptable. De l'accueil en boutique (c'est à peine si je dois insister pour qu'on réponde à un bonjour), du manque de professionnalisme quant à ma demande et une attitude très proche du mépris. Je ne retournerai plus jamais dans ce point de vente."

"Accueil sympathique et professionnel. Devis pour le remplacement d'un écran bien expliqué. Délais de l'intervention respecté. Bravo. Bonne adresse."

"Bien qu'en retard d'une heure, mon téléphone a été réparé ..donc en 2 heures, pour un coût défiant toute concurrence pour les produits de la marque (Huawei).."

"Personnel très sympathique, une prise en charge rapide pour l'écran de mon téléphone cassé, que j'ai pu venir récupérer 1h après !"

"Cela fait plusieurs fois que je vais chez ce réparateur. Ils sont réactifs, la réparation s effectue dans l heure, dans la mesure du possible. Ce qui évite de revenir et d être privé de portable. Très professionnel."

"Service rapide et aimable. L’Apple store m’a fait patienter à deux reprises pour finalement me refuser l’entrée faute de temps et personnel pour un simple diagnostique de téléphone oxydé. Aucune solution à part prendre rdv un jour de semaine quand on travail ou le dimanche... sauf que tout le monde n’habite pas Paris. AlloPSM, bonjour, j’ai besoin d’un diagnostique, ok 10€ 24h/48h de délai. Je laisse le téléphone, je suis rappelé dès le lendemain matin avec diagnostique fait. Parfait. Je reste toujours aussi satisfait de vos services. Il faut simplement savoir payer pour un service."

"Service rapide professionnel acceuil chaleureux. En 1h j'ai eu le temps de visiter la tour Eiffel carrément. Je vous conseille vivement de vous faire réparer vos téléphone portable dans ce service c'est rapide et sans prise de tête 😁. Encore merci à l'équipe qui sont réparer mon sams A7 👍🏾"

"Accueil aimable et réparation efficace en 1h d'un écran fêlé. Le devis est fait automatiquement, les prix sont ceux du marché. Très satisfaite de la prestation en tout cas !"

"Très bel accueil, excellente prestation et de surcroît rapide (changement d'écran samsung A50 en moins d'une heure, qui aujourd'hui refonctionne parfaitement) je recommande à 100% ! Merci!"

"Accueil professionnel et sympathique. 1h de délai annoncée et respectée pour un changement d'écran et de batterie ! Prix un peu élevé - 180 € - mais peut-être est ce le prix à payer pour ce service. Donc techniquement + accueil, je recommande !"

"Très satisfaite du service de réparation de l'écran de mon Samsung S9, en 30 min seulement ! Le vendeur était très professionnel et agréable ! Je recommande à 100% !!"

"En cette période de pandémie , j'aurais aimé que mon appareil me soit rendu propre et non avec pleins de traces de manipulations, sachant qu'il n'y a rien de plus sale qu'un mobile. Des traces de colle apparaisse à l'arrière de celui-ci. De plus l'on me change la batterie et l'on me rend un telephone à 12 % de capacité. Su été appreciable que celui-ci soit remis avec une batterie pleine. D'autant que l'ai recuperé 4 heures plus tard."

"Super accueil, réparation de mon port micro USB de ma tablette Samsung a été rapide en 1h sur place et prix raisonnable et surtout ( et ça fait une différence ) un accueil au top. Merci encore."

"Une très bonne surprise et découverte, une équipe accueillante, motivée et dynamique. Le cadre agréable et moderne. Un grand choix de prestations et des services. Je reviendrais avec plaisir."

"J’ai changé de batterie il y a 6 mois, ma batterie tient maintenant à peine 30 min depuis une charge complète mais ce qui marrant c’est que mon téléphone me dit qu’elle est encore à 100% de son état de base. Je ne sais pas ce qu’ils ont trifouillé dans mon téléphone ou dans la batterie pour que celui-ci affiche ça mais bon, je ne suis pas satisfaite du tout par leurs services."

"1 étoile car zéro pas possible. Ne s'occupe pas des téléphones Samsung sous garantie contraitement à ce que m'a dit le magasin de Malesherbes."

"Un accueil très agréable, une grande sympathie. Prise de temps pour comprendre le problème et réactivité dans les conseils. Réactif pour la réparation. Certains miracles se produisent 😊 . On aurais presque hâte que le téléphone tombe plus souvent en panne !"

"Super service, accueil super sympa, je recommande vivement. Pour les prix, ce sont ceux pratiqués par le constructeur, donc très bien."

"Prise en charge rapide et remplacement d'un écran Samsung S20 en 45mn. C'est vraiment génial rien à dire."

"Super équipe de dépanneurs ! Tres sympa, à l ecoute de la clientèle. En une heure le téléphone est réparé dans une bonne ambiance"

"Un remplacement d'écran par un réparateur à la petite semaine a mal tourné : le dos de mon téléphone s'est progressivement réouvert, et refusait obstinément de se refermer... Il a fini par bailler tel une moule à marée basse, un chaud jour d'été... bonjour, ou plutôt adieu, l'étanchéité IP68 ! Et pour couronner le tout, réparation faite, le micro ne fonctionnait plus : appareil rendu inutilisable, par ce réparateur trouvé sur une plateforme web, ubérisatrice de la réparation de téléphones à domicile ! Je suis donc venu chez Point Service Mobile, où j'ai reçu un très bon accueil, à la fois sympathique et professionnel. Très réactif, Point Service Mobile m'a rappelé au bout d'une heure pour me faire part du diagnostic. Batterie endommagée lors de la réparation précédente. Elle s'est déformée, a gonflé, et voilà pourquoi le dos du téléphone ne fermait plus. Et le micro ? La nappe n'avait tout bonnement pas été rebranchée ! Au passage, merci donc au réparateur (charcuteur?) précédent, de n'avoir rien signalé, et de n'avoir pas répondu à mes sollicitations. Point Service Mobile m'a proposé une réparation à un prix étudié, que j'ai acceptée , et 40 minutes plus tard, et je récupérais mon smartphone comme neuf. Merci à toute l'équipe de Point Service Mobile pour votre accueil, la qualité de votre travail, et le bon rapport qualité-prix de vos prestations. Vous démontrez que le e-commerce (mon réparateur du début) n'est pas toujours une panacée, et que quand la compétence et le sens du client sont là, le commerce traditionnel a de beaux atouts à faire valoir, et peut se pérenniser. Ne changez rien, continuez bien, et merci à vous !"

"Le meilleur réparateur de Paris! Il cherche toujours une solution, est extrêmement rapide et adorable, avec des prix très raisonnables"

"Tout d'abord l'accueil est sympatique. La remise en service de mon telephone s'est faite avec le technicien. Efficace, je recommande à 100%. Le service rendu vaut largement le prix. Mille merci à mes sauveurs !!!"

"J'ai fait changer l'écran de mon mobile au point service, prestation efficace, rapide, et accueil sympathique. Je recommande."

"Ma réparation de mon téléphone, au top (bravo à l'équipe) Je repasse quelque mois après car mon chargeur ne tient plus bien. Du coup il me propose 69 euros, et en allant un concurrent qui était au grand max à 49 euros le changement, et surtout, c'était un port USB c avec des déchets à l'intérieur (très bien coincé) et du coup opération gratuit dans ce conçurent"

"J'etais venu pour faire changer le connecteur de mon téléphone qui ne marchait plus. L'équipe l'a simplement nettoyé (c'était un simple bourrage). Rapide et gratuit. Equipe sympa."

"Un accueil chaleureux! Une équipe technique efficace: Mon portable Samsung - que j'utilise à titre professionnel - a été remis en état d'utilisation dans la journée - déposé à 11H30, je pouvais l'utiliser à nouveau à 17H! Merci de votre efficacité."

"Accueil agréable à l'accueil Changement de la batterie en 30mn, tout était parfait ! Je recommande ce Point service"

"Je galérais depuis des jours afin de trouver une vitre de protection pour mon smartphone. Cherchant en urgence une solution je découvre Point Service Mobiles Paris. L'accueil chaleureux, la gentillesse et le professionnalisme font de cette boutique un lieu incontournable. En quelques minutes, nouvelle vitre posée. Je suis ravie. Je recommande vivement ce point service"

"En recherche d une coque de protection pour portable Indisponible en magasin je peux le comprendre mais ce qui est moins compréhensible c est que le vendeur m a simplement invité à chercher ailleurs Ok et merci Amazone Mais dans ce cas à quoi sert le vendeur à part dire bonjour et au revoir"

"Vraiment des gens de confiance. Ils m'ont éviter de faire changer l'écran de mon téléphone inutilement en trouvant d'où provenait le pb de mon téléphone suite à une chute. Alors que deux autres magasin voulaient d'office me facturer un écran sans chercher la panne au préalable . Je recommande."

"Bonjour Operationel professionnel poli courtois a l'écoute de ces clients Rien à dire ils sont au top Merci à toutes l'équipe"

"Rapide et efficace. Apparemment très pro pour un changement de batterie sur une tablette que la fnac n'a pas su régler."

"Service optimal. Ils ont passé 15' pour voir si ma batterie devait vraiment être changée. Prix super correct et travail rapide, dans le délai prévu. Top !"

"Bon accueil, service rapide et temoignage de confiance pour paiement par virement. en attente remboursement trop percu de 50 euros... mauvais fonctionnement du telephone qui continue alors que precise au depot... je dois revenir et aussi pour le film de protection qui est en commande... merci"

"Accueil sympa et dépannage super rapide (problème de charge sur iPhone réglé en 2 minutes). Le tout gratuitement ! Bref du service de quartier comme on aime.Les gars sont sérieux. Merci !"

"Réparation et prise en charge de mon téléphone très rapide, 100% pro et efficace, je recommande merci encore 👍"

"Mille mercis à la très gentille mademoiselle à l'accueil ! Heureusement qu'elle est là pour rationaliser les choses ;)"

"Une équipe formidable,accueillante,aimable,efficace,rapide,merci aux personnes de cette boutique et soutien pour votre travail fourni,restez là !!!!!!!!!!!!!😊💥"

"Mon mobile réparé et bien réparé en 1h. Je remercie l'équipe pour son accueil et sa compétence."

"Très bon travail. Très rapide. Accueil sympathique et professionnel. Un grand merci."

"Très bon accueil et très professionnel. Je suis très satisfait. Merci"

"Un très bon accueil, des techniciens professionnels, soucieux de la qualité de la réparation. J'ai émis un 1er avis négatif à tort car la réparation n'était pas concluante mais elle était garantie, ce qui m'avait échappé. Mon téléphone a été repris pour une nouvelle réparation, sans coût supplémentaire. Ils se sont montrés réactifs et efficaces. Mon téléphone est en parfait état de marche à présent."

"Affichent le logo Samsung mais ignorent les rudiments avec beaucoup trop de decomoplexion. Conseil inutiles ."

"Toujours bien accueilli et le service est rapide et bien fait avec les pièces officielles . Au top !"

"Plusieurs réparations effectuées sans aucun problème Un fois j ai eu un problème, je suis revenu et il a été pris en charge. Toutes l'équipe est sympa Si tous les magasins prouvaient prendre exemple sur eux cela serait parfait."

"Bonjour, Téléphone déposé fin janvier. Aucune nouvelle donnée durant 15j. Chaque fois que j'appelais, le technicien était sur mon tél et allait me rappeler. En se déplaçant c'est idem: il est parti déjeuner et vous rappelle. Téléphone récupéré début mars dans le même état qu'à l'origine."

"Accueil très chaleureux. Très professionnel je n'hésiterai pas à revenir en cas de besoin. Merci"

"Après avoir essayé d'avoir la pièce auprès de la concurrence sans résultat, je ne peux qu'être ravie de l'avoir eu ici, certes en modifiant le coloris mais c'est un moindre souci. Réparation rapide et service au top. J'espère ne pas avoir à revenir mais si besoin ce sera sans hésitation."

"Personnels sérieux dans leur travail je suis très contente ils sont efficaces merci"

"Je suis passée pour un ecran de telephone brisé. Très bon accueil , je recommande"

"Très bon accueil par un monsieur agréable. D ailleurs au téléphone avant ma venue; il a repondu à toutes mes questions et m a même indiqué le trajet à utiliser en métro pour trouver la boutique. Je suis restée quelques temps dans la boutique et j été frappée par la concentration du technicien qui enchaînait la réparation de différents téléphones... Équipe sympa,une femme enceinte était elle aussi au poste et est tout aussi professionnelle"

"Toute l'équipe est agréable, efficace et rapide par rapport au problème de mon téléphone, rien a redire, je recommande ! Allez y les yeux fermés. Maintenant je saurais où aller pour réparer un produit Samsung."

"Le personnel a été très accueillant et ils ont respecté le délai qui a été de quelques heures. Il faut dire que quand j'étais à la boutique de Samsung pour me renseigner on m'a dit que la réparation allait prendre au moins deux semaines. Donc j'ai été agréable supris pour leur délai."

"Efficace, à l ecoute et très pro. On m'a en plus proposé un café pendant l'attente, je recommande vivement"

"Accueil pourri. Visiblement des stagiaire me regardant comme une poule devant un couteau. Pour finalement me dire que chez eu, ils ne font pas ma garantie samsung il faut aller à Wagram ou Nation. Merci les mecs et les inutiles de chez SFR qui m'ont zdresses ici."

"J'ai été accueillie très gentiment. Mon téléphone a été réparé en un temps record. J'ai été bien conseillée. Je suis plus que satisfaite. Je recommande cette agence."

"Tout le personnel de ce point service mobile est très accueillant et assure les réparations dans un délai très court. Je le recommande très vivement."

"Rapide et efficace, changement d'écran sur un s22 ultra travail soignez en 35 mn."

"Personnel très accueillant, travail rapide et efficace !"

"Bonjour je voulais vous dire merci infiniment pour avoir sauver mon téléphone après plusieurs tentatives de dexocidation, je vous recommande ce réparateur ."

"MERCI pour votre accueil et la rapidité de la réparation je suis ravie Je vous recommande à 100%"

"Bonjour, Très bien accueilli, personnel à la hauteur. Le temps de réparation, très satisfait. Je recommande fortement."

"Excellent service, bonne communication et prix correctes."

"Service rapide. Panne trouvée et réparée lors que j'avais déjà emmené mon téléphone chez un autre réparateur."

"Bonjour, J'avais beaucoup apprécié la convivialité des employés, alliant professionnalisme et regard très respectueux des clients, ils ont un côté humoristique qui rend agréable le temps d'attente pour récupérer son portable. I got à sound for everyone of 4 boys. J'ai une note pour chacun des 4 garçons que j'avais trouvés là-bas ce jour du 15/06/23. Merci beaucoup à vous tous. Fatou SECK"

"Tres bon service, agreable et rapide."

"Je venais de la par de la FNAC Un tres bonne accueil Très professionnel A recommander"

"Excellent service. Prise en compte rapide, diagnostic efficace et réparation faite sans pousser à la consommation. Bref, téléphone mort le matin récupéré ressuscité l'après-midi. Adresse à retenir."

"Ouverture à l’heure accueil super réparation avec devis rapide"

"Tres bien reçue. Le necessaire a ete fait dans les temps comme indiqué. Merci a toute l'equipe."

"Super boulot , j’y ai réparé mon écran de smartphone hier, travail réalisé en 2h avec écran de remplacement d’origine (qui était en stock) et service de qualité (garantit 6 mois). 40% moins cher que chez WeFix (qui en plus n’avait pas la pièce en stock). Je recommande."

"Très bonne Accueil et la réparation très satisfaite. Merci"

"Accueil parfait et super réparation de mon téléphone."

"Une équipe incroyable !! Mon iPhone était hs il ce sont vraiment donner 🫵🏼 un réparateur a même pris la peine de me l’amener directement à mon lieu de travail. J’espère le recaser pour pouvoir revenir voir cette fabuleuse équipe 🥲😂"

"Bon accueil très calme face à des néophytes."

"Très réactif. Bon diagnostique et réparation moins chère que le devis."

"Réparation rapide et de qualité! Personnel à l'écoute, très gentil! Prix abordable! Merci d'avoir sauvé mon téléphone!"

"très pro j ai eu à faire eux pour mon smartphone pour mon blackview résultat a la hauteur de mes attentes de plus le personnel est très sympatique et acceuillant"

"Excellente boutique pour faire réparer son smartphone Samsung, et prix raisonnables"

"Très bon accueil Equipe réactive et agréable Réparation effectuée rapidement et de façon efficace"

"Très bon service. Je remercie à l'équipe Très professionnel. Merci"

"La désoxydation de mon téléphone a été rapide. L'équipe est aimable et accueillante. Je recommande SAVE sans hésitation."

"Le produit fonctionne maintenant parfaitement (nous sommes le lendemain de la restitution du produit réparé) la réparation semble de qualité. Le tarif s’avère adéquat."

"Amabilité, efficacité, pertinence et très commercial. Dépannage dans mon cas 40 minutes (changement de batterie)."

"Le problème de haut parleur de mon téléphone a été réglé en une après midi c’était parfait, merci."

"Compétent, à l écoute et garantie d'un an sur les réparations . Je recommande vivement."

"Réparation rapide. Bon accueil. Je suis ravie et recommande cette boutique."

"French: J'ai vécu une expérience exceptionnelle. L'équipe est incroyablement serviable et ingénieuse. Ils ont même prolongé leur journée pour réparer mon téléphone après l'heure de fermeture. Leur amabilité est remarquable, et le fait qu'ils parlent également anglais est un vrai plus. Je les recommande à 100%. English: I had a wonderful experience. The people there are super helpful and resourceful; they even stayed after closing hours to fix my phone. They are super nice and also bilingual in English (bonus). I 100% recommend them."

"Très bon service"

"Réparation de téléphone faite en moins d'une heure, personnel rapide et efficace."

"Lieu miraculé oû on réparé votre téléphone sans hésiter, dans l instant, avec une grande gentillesse et pas coûteux. Merci d exister."

"Très bon accueil Service rapide et efficace pour redémarrage d'un tel android hs et transfert de données sur un nouvel appareil"

"Très bonne boutique téléphone changement de batrii plus ordinateur il sont formidables"

"Prestations au top ! Venus pour un Samsung S21 qui n'arrêtait pas de bugger, nous étions prêts à en racheter un neuf mais heureusement nous avons l'idée de passer avant par Save-Repair et nous avons économisé près de 500 € !! En effet, en 2 heures à peine, le diagnostic était fait : téléphone acheté comme neuf sur Rakuten mais en fait belle arnaque car reconditionné avec des pièces qui n'étaient pas d'origine. Save-Repair a fait le nécessaire dans la foulée en remettant en 20 minutes une batterie neuve et le téléphone est reparti pour un tour ! Equipe très sympa et très pro. A recommander sans aucun problème."

"Personnel agréable et surtout compétent puisque la panne a été diagnostiquée et réparée avec efficacité dans un délai court et pour un tarif raisonnable. Je recommande vraiment."

"Je suis très content des équipes et très satisfaisant"

"Accueil chaleureux, prise en charge rapide et efficace. Problème réglé en 1h, un service de qualité 👌"

"Équipe compétente, techniquement & commercialement HONNÊTE"

"Très bon accueil, très bons conseils. Je recommande."

"Très satisfait de la réparation du connecteur USB de mon iPad alors qu'Apple et WeFix avaient refusé cette intervention au motif que c'était une opération délicate impliquant soudure sur carte mère. Allo PSM a effectué l'intervention sous moins d'une semaine et efficacement puisque mon iPad se charge de nouveau normalement."

"Le sumsung store de madeleine m'a envoyé chez ce réparateur agréé. J'y suis allée aujourd'hui pour réparer le port de charge endommagé. Je donne 1 étoile juste pour l'accueil gentil de la dame et la réparation a pris moins de 1h. Par contre, j'ai bien fait de rester à côté pour la réparation. En effet, quand le technicien ouvre le téléphone et change le port de charge, il me dit que la batterie a été endommagée et qu'il faut la changer aussi (70euros de plus sur les 70euros du devis pour le port charge). Il se lève va chercher une nouvelle batterie et me prévient du changement de prix. Je lui dis que ce n'est pas logique et que les 3 derniers jours j'ai chargé mon téléphone en sans contact, comment la batterie peut être endommagée si mon téléphone a fonctionné pendant les 3 derniers jours ? je lui dis que 140euros c'est beaucoup et que je préfère ne rien faire et acheter un autre téléphone et c'est seulement à ce moment là qu'on me prévient que il y a un coût de 10euros quand même pour ouvrir et refermer le téléphone... je lui dis de réessayer devant moi avec mon ancienne batterie pour revérifier et ... oui ! elle fonctionne ! Si je n'était pas restée sur place peut être auraient ils remplacés la batterie sans me demander et sans réessayer la mienne qui fonctionne parfaitement ! Si vous voulez réparer votre téléphone, connaissez vous un minimum pour ne pas vous faire arnaquer.... Pour le magasin : prévenez les clients que au cas où il y a des problèmes supplémentaires vous prenez quand même 10euros pour juste les frais d'ouverture de téléphone (même sans aucune réparation ) + vérifiez bien avant de mentir et vouloir faire payer vos clients des réparations supplémentaires inutiles."

"Prise en charge rapide efficace et pro. Changement de mon écran d’iphone en 25 minutes chrono. Service parfait"

"Super accueil, problème d'écran résolu en 30min, toujours efficace, j'y vais depuis 3 ans. Je vous les recommande fortement."

"Réparation rapide avec une transparence total sur le devis proposé et après diagnostique celui ci a été revu à la baisse . Problème résolu en moins de 30 min . Personnel très agréable à l échange Je recommande vivement pour une prise en charge rapide et qualitative"