Save

"Ravis ils sont très prod rapide et l'écran de mon iphone n'a pas changé , j'ai fait reparer mon 5 chez d'autre mais mon châssis c'est décoller au bout d'un mois et la garantie n'avait pas marché. ICI NIKEL 🙂🙂 rien a dire si ce n'ai MERCI"

"Je recommande cette nouvelle boutique . J'étais attristé d'avoir cassé mon Samsung S6 mais j'ai été réconforter . Super qu'il y ai une boutique de réparation à Caluire maintenant. Encore une fois je recommande. De plus il sont agréés 👍"

"je suis passée ce matin pour changer le verre de protection de mon téléphone ils ont été très rapide au niveau de l'installation il y avait une réduction en plus ! cout de l'intervention 10euros!!! ils sont très sympathiques et très professionnels bravo"

"Très bon accueil dans ce PSM où ils m'ont résolu un pb qui n'en était pas un (batterie) pendant que je faisais mes courses à Auchan. Cela change de l'accueil reçu au PSM de Décines ou ils m'ont fait poireauter pendant 8 jours sans être capables d'envoyer mon téléphone chez Samsung. Merci donc à vous à Caluire."

"Très bon accueil et travail réalisé avec soin. Je recommande PSM Caluie"

"Réparation d'iphone 6+ (écran cassé) en 1h. Rapide et efficace."

"Problème : iphone écran à changer. je repasse prendre le matos, wifi hs, ma réduc de 10 € (vu sur site) à oublier, vu qu'il manque des visses, ok c'était en fin de journée... Donc je passerai mon chemin..."

"130 euros pour un écran de téléphone a remplacer ! j'ai 13 ans comment voulez vous que j'ai ce budget !"

"Service au top, très rapide. A recommander !!!!"

"En voilà une belle bande de bon à rien !!! Un changement de vitre pour iphone6s qui devait prendre 1h au final plus de téléphone depuis 1mois le réparateur me dis formellement qu'il a cassé le bouton principal et qu'il va le passer en irréparable pour cause que la carte mère et défaillante en plus d'être maladroit ils mentent !!!!!! Retour de mon téléphone à la assurance avec toutes mes données à la intérieure sans même avoir le temps de les récupérer Au secooooouuuurrrrr !!!! Mr bernigaud"

"Bonjour il y a 7jours réparation écran+ achat protection du nouveau verre installé par la personne +achat coque silicone. Total 250 euros environ. La protection se décolle tres rapidement et il m'est répondu que c'est normal.... qu'il ne peut rien faire... que c'était couru d'avance en résumé le gérant répare prend l argent en sachant que toute façon cela ne va pas fonctionné. Bel état d'esprit et surtout un sens du commerce excellent.. Futur client sachez ou vous mettez les pieds.. ."

"Réparation efficace et très rapide. Le collaborateur roux a barbe a été au top, accueillant et très efficace. Bravo. A recommander"

"Super accueil Super réactivité Mérite de bosser"

"Vendeurs très pros et au sens commercial très développé. Toujours agréable de venir au PSM Auchan Caluire 2 Et toujours extrêmement bien accueilli A recommander R.PLANTIER"

"Remplacement de la caméra arrière et connectique de charge sur Iphone 6s, réalisés avec succés. Je recommande"

"Très pro, accueil au top, réparation en a peine 1h. Rien à redire à part qu' il mérite d être connu."

"Un grand merci pour le professionnalisme et la rapidité (hipster rouquin) Au top pour le changement de vitre de mon iPhone !!!!"

"tres pro, des bons conseils !!!"

"NUL !!! A la recherche d'une protection d'écran pour smartphones j'ai payé 15€ pour achat + pose... Résultat très très mauvais produit qui ne colle pas le milieu de mon écran... Solution en geste commercial : il m'a offert une deuxième protection et ma dit de le faire moi même car lui l'avait peut être mal fait ou sa vient du produit qui est défectueux... j'ai demandé un remboursement qu'il a fait mine de ne pas entendre... DES VOLEURS !!!"

"Franchement super ,j'ai fais changé la vitre de mon Galaxy s7 edge la bas ,super accueil ,très rapide ,bref parfait quoi !merci le roux !😉"

"Les vendeurs au top. Le roux est très compétent."

"Reparation de mon samsung s7 en moins de 2h , écran et face arrière. Professionnels et sympathiques. Après 1 semaine de reparations toujours rien à redire ."

"Ça matin , j ai eu la chance de rencontrer le hipster roux, qui est très professionnel et sympathique ! Mon écran de S7 edge était complètement cassé , réparation en 50 minutes très efficace ! Je recommande vivement!"

"C'est bon de rencontrer des trentenaires avec 1 sens du service aussi pointu! Superbe prestation. Merci et surtout CONTINUEZ!!!"

"Bon conseil"

"Accueil, écoute, réflexion, action (retour sous garantie Gear Fit 2). Merci !"

"NUL. Pour une prise en garantie d'un téléphone sans aucune marque ni trace sur l'écran, nous a initialement indiqué qu'il allait envoyer le téléphone au centre, puis, 3 semaines après, qu'il avait décidé de ne pas accepter la garantie, sans même nous avoir contacté. Air hautin. Service pourri"

"Super 👏🏽 a temps et heure 👏🏽"

"Vendeur donne prix à la tête du client ? 2 passages 2 prix différents en, 2 h ,,;) À éviter !!!!"

"Très bon service, ras"

"369€ pour remplacer écran Samsung S7 Edge, ça fait chère mais remplacement officiel de la marque..."

"Tres bonne expérience avec un technicien."

"À contrôler"

"accueil super sympas...rapidité 10/10 le roux est top 😉"

"Wé bof"

"Incompétent"

"Jolie boutique et le bénéfice d'un grand parking."

"On m'a toujours dit que j'avais une bonne tête de cliente mdrrr mais la ... comment être prise pour une imbécile plus ouvertement. ???... dommage"

"Rapide et efficace, je recommande !!! Le responsable est super cool :)"

"Accueil impeccable, service à la hauteur. Très bien."

"AFFLIGEANT. Je fais réparer ma vitre d'iPhone 5C, une semaine plus tard le bloc intérieur+vitre sort de la coque sûrement mal remis en place par le technicien. Suite à cela, la vitre se fend. Je retourne les voir sachant qu'il y a une garantie...mais à quoi sert-elle? Puisque qu'apparement on ne peut pas renvoyer le matériel au fournisseur dans cet état mais il l'est à cause de votre service défectueux! Néanmoins on peut me fait un très bon geste commercial me dit-on...69 euros au lieu de 89 euros pour remplacer la vitre à nouveau. Du foutage de gueule et je reste polie. Très décevant, énervant et sans scrupules. JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS."

"Magasin bien organisée, vendeurs cool ."

"Bon contact."

"A pars vous forcer la main pour prendre des forfait à 65 euro sinon ils savent faire que sa"

"Attention, l'incompétence et la malhonnêteté sera de mise si votre affaire ne se déroule pas parfaitement. PSM Caluire n'applique pas le process de l'usine partenaire qui prendra en charge votre téléphone. Vous devriez passer par un autre magasin, ou vous risquez de perdre votre extension de garantie sur la prise en charge. De plus, communication agressive, pas de considération de la clientèle: vous êtes des moutons."

"Rapide"

"Bien servis"

"Service très rapide sur place. Accueil exceptionnel. Je recommande"

"Du conseil de l'efficacité rapidité"

"Sympa et pratique"

"nombreux produits et services personnel très serviable."

"Bien desservi"

" Service ponctuel mobile "

"Reparation effectuer pour une vitre, je retourne le chercher, il n'y avait pas la carte sim, elle a été échangée avec celle d'un autre client ..."

"Bien"

"Bien"

"Ras"

" Propre "

"Experts"

"Point Service est un endroit peu recommandable de mon point de vue. Nous avions apporté un téléphone de la marque Samsung dans ce magasin afin de faire jouer la garanti de notre appareil. Lors du dépôt de l'appareil, on nous prévient qu'il faudra attendre 10 jours avant de pouvoir le récupérer. Soit. Cependant aucun portable de prêt ne nous a été confier en attendant que les réparations soient faites contrairement à ce qu'indique l'affiche à l'entrée du magasin. (Il est marqué selon les stocks disponibles, ok, mais quand on annonce qu'aucun prêt de mobile n'est effectué on enlève l'affiche qui dit le contraire). Donc premier mécontentement. Ensuite passé le délai de 10 jours aucune nouvelle concernant notre smartphone. Nous décidons de les rappeler et on nous annonce sans sourciller qu'ils ne possèdent aucun téléphone au nom que nous leur donnons. Après plusieurs minutes passées au téléphone à insister en donnant L'IMEI du téléphone, puis le numéro du bordereau qu'ils nous ont laissé ils finnissent par reconnaitre qu'ils ont bien eu notre téléphone entre les mains... Cependant, ils n'ont aucune idée d'où il peut bien être... Ils nous annoncent qu'ils nous rappellent dès qu'ils en savent plus. Après une semaine sans nouvelles, nous les rappelons pour savoir où ça en est. Ils nous déclarent alors que le téléphone a été retrouvé et qu'ils nous tiennent au courant de l'avancement. Une semaine plus tard (soit déjà 3 semaines après l'avoir déposé), nous recevons un appel d'un employé qui nous explique qu'un devis a été fait et qu'il faudrait régler la somme de 290€ afin de remplacer la carte mère. Sachant que le téléphone neuf a été acheté à 100€ de moins et qu'il est sensé être en garanti nous commencions à être assez énervés et nous leur avons fait comprendre. Ils nous répondent alors que le téléphone a été diagnostiqué et que la facture ne correspond pas au niveau de l'IMEI donc il ne peut être pris sous garanti. Apparemment ils se sont mélangé dans les factures parce qu'elle ne portait pas du tout notre nom... Nous leur renvoyons alors la facture par mail et le téléphone fini par être réparé en une semaine. Au final il aura donc fallu 4 semaines pour réparer un smartphone alors qu'il avait été assuré par la personne qui nous avait reçu qu'il le serait en maximum 10 jours. Pour finir lors de la récupération de l'appareil, aucune excuse ne nous a été faite. C'est même l'inverse. On nous a clairement dit que c'était de notre faute car nous n'avions pas donné la bonne facture! Comment est-ce possible que nous donnions une facture ne portant pas du tout notre nom ?! De plus le chargeur qui nous a été rendu est en piteux état contrairement au neuf que nous avions donné pour la réparation. Aucun professionnalisme, un magasin à fuir!"

"Pas trop de monde"

"Boss très sympa et arrangeant. Réparation de mon téléphone parfaitement réalisée"

"Bien"

"J'ai été victime de la mauvaise foi de Samsung par l'intermédiaire de son représentant dans ce magasin."

"Assez rapide malgré les périodes de fêtes.Mon justificatif d'achat Amazon est passé pour la garantie."

"Piteux"

"J'ai emmené le téléphone à mon fils en réparation. La vitre se décolle. Très déçu pour le prix car relativement cher."

"Achat d'un portable reconditionne' à prix correct. Bonnes connaissances du personnel."

"Très serviable et correct"

"Le roux avec les piercings Est très compétent merci pour la réparation :)"

"Rapide, bon accueil, tarifs corrects"

"Sans hésitation , la meilleure de la région"

"Leurs coques de téléphone hors de prix ! 30euros mais le vendeur vous assure d'une bonne qualité alors qu'ils vendent les mêmes dans la galerie auchan 15€ moins cher.. Soyez réaliste !"

"Super mobiles"

"Respect de tous les engagements : prix , délais et qualité des travaux . Accueil très sympas . Je recommande"

"Réparation toujours impeccable"

"Trop cher"

"Ne connais pas"

"Très sympa! Rapidité et propreté d'exécution. Que du positif!! Merci"

"Très bien reçu cette après midi pour un problème de coque de smartphone décollée. Service efficace, je recommande"

"Les personnes qui ont 7 boutiques sont des escrocs n'allez pas chez eux je me suis fait avoir en plus ils vous prennent pour des vaches à lait Rocroy ils croivent que un prix il augmente le prix énormément c'est à la tête du client faites attention"

"Réglo et efficaces"

"Un accueil très glacial, la jeune femme derrière le comptoir n'avait même pas envie de répondre à une question simple concernant la réparation de mon téléphone, comme si ma présence la dérangeait..."

"Beaucoup trop chère de plus j achète une protection d écran chez eux qu ils m installe. Arrivé à la maison je me rend compte que la vitre avait 1 petit éclat sur le côté, je suis retourné les voir ils n ont rien voulu savoir. C est fini je n y retournait plus jamais"

"très bien reçu aujourd'hui pour un problème de batterie, équipe très réactive"

"Bonne qualité de service et de conseil. Temps d'attente raisonnable, suivant les créneaux horaires choisis."

"Ayant fait réparer mon téléphone chez eux pour un écran+LCD cassé, au bout de 4 mois l'écran se décollait sans rien toucher. Écran cher ,mauvaise qualité, accueil très moyen Je n'ai pas l'habitude de laisser de mauvais avis mais là c'est inadmissible !"

"Nul, misérable. Manque de compétence, 2 mois d'attente. Mauvais écran. Et manque de professionalisme. Sincèrement ne venez pas, horrible !! 😨"

"SERVICE RAPIDE ET EFFICACE PRIX CORRECT MERCI A VOUS"

"la batterie de mon iPhone 8 a été changer pendant que je faisait mes courses. Cela ma gagner du temps et le personnel est très aimables. merci a vous"

"Reactivité, professionnelle, super accueil ...... Merci À la personne qui s'est occupé de mon téléphone,(Tatoué et percé) qui a fait du bon boulot sur mon téléphone Merci à lui"

"Mon Huawei réparé en 30 minutes et pour moins cher que ce que je penser. Merci vous m'avez sauvé la journée."

"EQUIPE SOURIANTE ET TRES EFFICACE"

"J'y ai déposé un samsung dans le cadre d'une prise en charge sous garantie, équipe sympathique et professionnelle, très satisfait !"

"Superbe service très efficace"

"Professionnel et performant"

"INCOMPETENCE TOTALE en terme de gestion de clientèle et de suivie du dossier À cause de leur manque de professionnalisme Et d’intérêt, mon appareil n’est plus sous garantie. En plus on a le toupet de me dire que c’est de ma responsabilité Alors que j’ai dû y retourner plusieurs fois depuis le mois de février. Chaque fois on me disait de revenir car le collègue qui gère n’est pas là. Donc pas de prise en charge. Entre-temps l’appareil n’était plus sous garantie.. inadmissible!!!! J’ai dû à chaque fois les contacter moi-même pour savoir où en était la réparation sinon aucun retour de leur part Aucune excuse par ailleurs n’a été présenté JE DÉCONSEILLE VIVEMENT !!!"

"Une équipe à l’écoute du client et professionnelle ,on m’a réparé mon écran d’iPhone en moins d’une heure sans perdre mes données et avec une pièce de qualité,je recommande cette boutique"

"Centre agréé par la MAIF, j'y ai fait réparé mon S21 Ultra. La réparation s'est effectuée dans les règles de l'art et j'ai pu conserver l'IP67 du téléphone. Un très bon accueil, un service rapide et efficace. J'en ai profiter pour faire monter un film de protection, il a été posé parfaitement, sans bulle ni poussière. Je recommande pour toute réparation de téléphone ou pour simplement apposer un film de protection (à 29€ seulement)."

"Magasin pas du tout compétent et pas à l'écoute des clients je conseille pas cette boutique pour aucune réparation"

"j’ai été faire réparer mon écran de mon iphone xr. Puis j ai remarqué que l écran sortait du téléphone j’ai appuyer pour le replacer (pas très fort) et l’écran a fais deux grosses taches noir sur mon écran. Je suis aller voir un autre réparateur il a trouver deux vis qui ce promenais sous l’écran qui n’appartiennent pas à mon téléphone. C’est honteux. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT!!!!!! J’ai tout dans le baba"

"La personne a été gentille avec moi mais jai attendu 30min pour seulement 2 personnes devant moi..."

"Efficacité et sympathie !! Seul magasin a avoir pu solutionner ma problématique."

"Je déconseille se point de réparation totalement, je suis tomber sur le pire conseiller que j’ai eu à rencontrer de toute ma vie , conseiller na même pas répondu à mon bonjour , je lui demande si je peu m’avancer vers lui il me fait signe de oui de la tête , il répondait à peine à mes questions j’avais l’impression de l’ennuyer le lui confie mon galaxy fold 4 qui était coincer il a forcer dessus l’écran sais casser , devient tout à coup tout noir , il fe mine que c’était déjà comme ça alors que non il avait juste la charnière coincer j’écrit a samasung pour trouver une solution bref cette personne doit se tenir loin des clients merci patrice un téléphone a 1000 euro qui sera sûrement or garanti aujourd’hui dégoûté"

"Merci pour votre professionnalisme, vos conseils pour racheter un téléphone et la récupération de toutes mes données"

"Efficaces et rapide. 150€ le changement d'écran de tel"

"Équipe très efficace et professionnel, ma réparation est certifié Samsung, Merci de de vôtre rapidité."

"Moi qui suis également un professionnel je recommande à 200% cet établissement. Un SAV Ultra-performant,accueil au top avec pour nous une réparation dans les 2h. Un personnel à respecter, calme, minutieux et très agréable. Merci pour votre travail on sort de chez vous ravis.(dommage que je n'ais pas le prénom de la personne qui nous acceuilli vraiment super sérieux 🙏👍👍) Les montiliens."

"IMCOMPETENCE ET MAUVAISE FOIS... Je ne recommande sûrement pas fuyez ! J'ai perdu toutes les données de mon mobile à cause de ces personnes qui sont incompétentes et menteuses... J'espère que votre boutique va fermer !"

"N'a pas su réparer mon tel un Samsung à 50"

"Rapidité de la réparation. Accueil agréable"

"Très sympa et à l'écoute."

"Accueil très moyen, j avais plus l impression de déranger..."

"Top super serviable et rapide merci bcp!!"

"Bon accueil, et à l'écoute. Merci"

"Remplacement de l'écran de mon Samsung S10e rapide et bien faite. Je suis très contente du service et de l'accueil."

"Super accueil, et service professionnel."

"Parfait !"

"Changement du bloc photo sur mon Samsung galaxy A40 en 1h15. Bon accueil, proposition de remplacement par matériel neuf ou occasion. Et le sourire en plus. Vraiment une bonne adresse que j'ai trouvée sur le site samsung. Que du positif!"

"Un super accueil et un service au top! Je recommande!"

"Super pro ,travail parfait et surtout garantie samsung conservée"

"J'y suis aller faire remplacer la dalle de mon s21 ultra, passage en garantie. Je le récupère 5 semaines plus tard réparé. Arrivé chez moi (1h de route aller/ 1h de route retour), je récupère ma carte sim pour l'insérer et je constate qu'il manque le tiroir sim. Le weekend passe je les recontacte le lundi, ils la retrouvent chez eux et me l'envoi le jour même. Un soucis dans le transit car je ne l'ai jamais reçu. Ils en commandent un nouveau. Entre temps, je prend connaissance de l'e-sim (carte sim dématérialisé), j'achète la prestation 10€ auprès de mon opérateur. Une fois installé, je constate sur mon premier appel que l'ecouteur principal ne fonctionne pas (j'entend mes interlocuteurs uniquement avec le haut parleur). 3 jours après j'y retourne pour faire régler ce problème d'écouteur et de tiroir sim. Je leur laisse durant 2 heures et le récupère réparé. En revanche, je constate que depuis que je réutilise le réseau mobile (après la réparation initial), j'ai de gros souci de réseau. Ma femme qui à exactement le même abonnement que moi à un reseau fluide partout où on est et moi mes recherches n'aboutissent pas et les vidéos ne se lance pas non plus. J'ai même pensé que ça pouvait venir de la e-sim. Du coup j'ai resouscris à une carte sim conventionnelle. Rien à changé. J'ai changé d'opérateur (de bouygues à orange), rien à évoluer. Même mes appels se coupe en pleine conversation ou mes interlocuteurs n'arrivent pas à me joindre (ça ne sonne pas et ça ne laisse pas d'appels manqués). Résultat, je vais devoir changer de téléphone, car la garantie est terminé."

"Bon accueil, c dommage qu'il soit le seul agrée Samsung, niveau emplacement loin pour moi"

"J’ai fait remplacer ma batterie de mon iPhone 12 mini les réparateurs sont hyper sympathique ! Le délais était super rapide le changement de batterie aussi 😌 je recommande à 200 % je reviendrai !"

"Du personnel très aimable et efficace dans la pose de vitre ou filtre mais aussi dans le choix des produits demandés"

"Super magasin et vendeurs géniaux. Merci beaucoup à Tahir pour son aide précieuse et ses conseils pr mon IPhone 14. Merci aussi à Dylan lors de mes autres passages en boutique. Ça fait du bien de voir qu il existe encore des gens honnêtes contrairement à d’autres enseignes de la galerie d’auchan Caluire… vraiment TOP je vous conseille à 100000000 % surtout que les prix sont TOP par rapport au travail qui est fait…"

"je suis passé hier pour la reprise d'un téléphone , la réparation d'un autre et la pose d'un film sur un s23 ultra fraichement acheté dans la galerie marchande , bref . Super accueil , des personnes aimables, professionnels , a l'écoute , rapide réactifs et clairs ! si toutes les démarches pouvaient être aussi simple ! ravi de mon passage , si j'ai un souci avec mon téléphone je sais ou aller ! mention spéciale à leur protection écran hydrogel , la finition est impeccable et la protection est garantie à vie du moment qu'elle reste sur le téléphone , vous pouvez foncer !"

"Ça fait des jours je passe le magasin est fermé à 13h Portant sur Google C'est écrit Ouvert"

"La personne qui prend en charge la réparation est un vrai professionnel ! je recommande vivement !"

"Vous pouvez y aller les yeux fermés. Ils sont honnêtes, sérieux, compétents. Centre agréé Samsung, ils connaissent parfaitement tous leurs produits et ont des pièces d'origine."

"Partenaire au marque connu, cette entreprise SAVE nous apporte aucun satisfaction. La raison:: leur services clients est mauvais. Lorsque leuri téléphoner, ça tombe toujours sur la messagerie, lui écrire par mail, aucun réponse.l"

"Dylan est vraiment au top 👌🏻👌🏻👌🏻"

"Équipe sympathique et compétente !"

"A fuir ! Commerçant malhonnête ! Film protection d'écran vendu avec une garantie à vie de la part du fabricant, mais ce poseur la contourne ! En disant revenez si dans quelques jours il y a toujours des bulles, on changera le film... mais lorsque l'on revient on nous répond ah oui mais là on ne prend pas en garantie les défauts, c'est normal c'est un film brillant, il faut mettre un film mat...En bref le boulot est très mal fait et sans garantie réelle ! Je vais informer le fabricant, mais je vous conseille d'aller ailleurs en attendant ! Boulanger à Limonest a posé un film sur le téléphone de ma fille, il y a 2 ans, film brillant et impeccable !"

"Excellente réparation de mon smartphone Samsung, dans le cadre de la garantie légale de conformité. A recommander."

"Les meilleurs réparateurs que j'ai rencontrés, avec un service rapide et impeccable, des prix très honnêtement et des réparateurs sympathiques."

"J'ai eu un problème de charge sur mon téléphone. L'équipe, malgré leurs efforts, n'a finalement pas pu solutionner le problème. Ils sont débordés et ceci a pu empiéter un peu sur le suivi et leur communication. Sinon, ils sont sympas et connaissent bien leur métier."

"Excellent service, mon Samsung s23 ultra réparé dans 1 heure."

"Pire expérience Arnaque a tout va, repare mal et irrespectueux"

"Le barbue tatoué est très gentil 😉"

" excellent service client par téléphone portable. Après avoir eu tant de problèmes avec la paperasse sumsomg. vous avez été très patient et vous avez réussi à régler le problème. merci "

"Arnaque : remplace et facture la batterie d'un S21 pour un problème de carte mère"

"Expérience catastrophique. Vendeur plus que désagréable et suffisant 3 semaines et demi d'attente pour la réparation d'un écran. Chassis abîmé lorsque le téléphone est récupéré, alors que ce n'était pas le cas lorsque je l'ai déposé. On me dit que ce n'est pas grave, l'écran fonctionne, et on me demande si j'ai une preuve qu'il n'était pas abimé lorsque je l'ai déposé. En théorie, ils ont dû changé tout le bloc écran.... Facturation du montant total sans tenir compte de l'acompte versé. Facture au mauvais nom, et changement nom impossible selon le vendeur....."

"Fuyez !!!!!!! Des incapables et des arnaqueurs … ils m’ont ruinés mon téléphone alors qu’à la base il avait juste un souci d’écran. Ils me l’ont changé une fois, pour qu’une heure après mon téléphone me lâche à nouveau. Je leur demande de trouver une solution que je ne demande aucun remboursement, mais ce sont des malhonnêtes et me dise qu’ils ne peuvent plus rien faire pour moi car ils ne feraient plus de bénéfice en me changeant à nouveau d’écran. Alors premièrement vous assurez une garantie, que vous ne respectez pas Deuxièmement je suis allé dans un autre magasin, et le technicien qui lui en est un vrai !! M’a assuré que lorsqu’ils ont réparés mon écran ils ont détérioré l’intérieur du téléphone. Je n’en resterai pas là !!! Mais vraiment fuyez. Ils sont juste là pour prendre votre argent"

"Très pro"

"A FUIRE !!!! On téléphone pour demander le prix d'un diagnostic on me dit 20€ et quand j'arrive on me dit 30 et que son collègue a dû se tromper, alors déjà je n'apprécie pas et j'ai le sentiment que ce n'est pas normal ....! Je lui demande de faire le diagnostic pour savoir ce qu'il y a sur la carte mère comme problème comme j'avais changé la batterie moi même ! La personne me dit : si je me lance dans le diagnostic, vous vous engagez a payer au moins 170€ ? minimum mais ça peut être plus de 200 Je lui ai dit : bah non le but du diagnostic c'est bien de savoir le problème et de s'engager après si on le veux ! Il me dit qu'il peut le faire mais que si il ne trouve pas le problème dans la carte avec le diagnostic il devrait ouvrir la carte mère en deux pour pousser le diagnostic et là c'est plus chère !!! Je lui rétorque : ok le diagnostic est plus chère de combien ? Il me dit ah non si je dois en arrivé a là je préfère même pas commencé un diagnostic... Dialogue de sourd, le gars voulais juste me prendre de l'argent !!!! Du grand n'importe quoi ! J'ai démonté plusieurs Samsung et il n'y a absolument pas à ouvrir une carte mère en 2 sauf pour séparer la carte mère des objectifs ! Et le marchandage et négociation, pas de prix fixe ! C'est à la tête du client ! Le gars me dit 200€ pour la carte mère puis quand je lui dit que je vais réfléchir par ce que je rends compte qu'il me dit n'importe quoi pour me prendre plus d'argent et que je vais récupérer mon téléphone qu'il avais dans les main il me dit 150 dernier prix même si il y a d'autre réparation il me prendra que 150€ ! A FUIRE ABSOLUMENT !! CE N'EST PAS PROFESSIONNEL DU TOUT !"

"J'ai été accueillie par Dylan pour la réparation de deux iphones. La prise en charge de ma demande a été très rapide, l'intervention efficace et conforme à ce qui avait été annoncé (pas de sur-tarification). Facture avec garantie fournie. Très bon échange relationnel, je recommande ce service."

"Efficace"

"Accueil vraiment superbe aimable, souriant et très professionnel !! Dylan a été au top je vous recommande de vous adressez à lui ! :)"

"Ce centre de réparation est très décevant à fuir !!!"

"FUYEZ! La vitre qui protégeait l’objectif de mon téléphone était parti. Je vais donc les voir pour réparation car mon téléphone est sous garantie. On me dit que la pièce n’est pas disponible et que je dois revenir dans une semaine. Je reviens deux semaines, après, toujours pas de pièces disponible, Le vendeur, la commande Donc devant moi. Une fois qu’il a reçu la pièce, je viens Poser mon téléphone, un mardi soir à 18h En sachant que le vendeur M’a dit qu’il y en avait pour une heure de réparation, celui-ci refuse de prendre en charge le téléphone alors qu’il ferme dans 1h30. Je reviens donc le samedi pour poser mon téléphone à 13h30, Et il me dit d’accord, nous prenons le téléphone revenez à 18h ce qui fait une réparation de 4h30, J’ai donc dit non je suis revenu à 17h heureusement heureusement le téléphone était prêt. Cependant ils n’ont pas nettoyé l’objectif avant de remettre La vitre. L’opération était donc complètement inutile. Je vous joins ci-contre une comparaison des deux photos. L’une et celle de la caméra normale qui n’a pas été touchée, L’autre, celle de la caméra grand angle après la réparation. FUYEZ"

"Catastrophique, il vous prennent votre téléphone portable à reparer et après plus d'un mois il ne vous le rende plus et il ne savent pas où il est... vous demande de repasser plus tard, inadmissible."

"Samsung m'a renvoyé ici car c'est le seul réparateur officiel. Ils m'ont conseillé de les contacter avant de m'y déplacer peut être pour rien. J'ai tenté de les joindre par téléphone plusieurs fois pendant les heures d'ouverture mais sans succès. J'ai également envoyé un email il y a une dizaine de jour et je n'ai jamais reçu de réponse. À fuir donc.... Suite à la réponse du commerçant: Je suis effaré qu'un commerce ne sache pas comment répondre à un avis en ligne. Trop facile également de sa cacher derrière l'excuse du spam. Dîtes plutôt que vu qu'il s'agissait d'un Fold, vous n'avez même pas pris la peine de me répondre et au moins il y a aura une cohérence avec la manière dont vous répondez à vos avis et la manière dont vous traitez vos clients. (les e-mails ainsi que les appels visiblement) Vos réponses aux avis sont le reflet exacte de la manière dont vous traitez les clients : Méprisantes et lunaires ! Je précise que j'ai trouvé une boutique dans le 6 ème qui m'a répondu au téléphone du premier coup et que dans les 20 minutes qui ont suivi, mon téléphone a été pris en charge là bas."

"Très professionnels, j’ai rapporté mon iPhone pour un renvoi car normalement irréparable et ils ont su me le réparer en une aprem tout est impeccable, je vous recommande la boutique les yeux fermés Encore merci 🙏"