Point Service Mobiles

"MAGASIN D'ESCROCS Nous avons déposé un téléphone neuf (2 semaines) étant tombe en panne (carte mère HS visiblement) dans un état impeccable, appel de la boutique quelques jours après : refus de garantie pour soit disant écran casse.. Le problème ne viens pas du transport, le colis est arrivé en bon état (source : destinataire (samsung) ainsi que chronopost. Résultat : un devis astronomique (égal à la valeur du téléphone à payer alors que le téléphone à été cassé par les soins de cette boutique. Évidement ils refusent toute discutions Une procédure est en cours. Honteux !"

"Alors la !!! Sidéré téléphone déposé en juillet pour une panne . aujourd'hui je viens le récupérer car on m'avais informé qu'il n'était pas réparable. Pour commencer on me dit que l'on a rien ... (suis je un menteur!) Quel accueil . Deux employés dans le magasin un seul qui vous salue . On se sent déjà bien accueilli . finalement on trouve mon téléphone au fin fond d'un sac (bravo l'organisation! ) c'est très qualitatif tout ça ! Viens l'apothéose. ..20€ pour un téléphone qui ne marche pas .on ne nous a fait signer aucun devis , pour la main d'oeuvre. Je vais donc payer 20€ pour l'analyse d'un incompétent! (C'est cher!) Amis caladois passez votre chemin car nous sommes face a une entreprise malhonnête. Pas de devis ,pas de savoir recevoir ,apparemment pas de scrupules. Vivement qu'ils mettent la clé sous la porte ! (Allez je vous laisse 6mois)"

"UNE HONTE le mek me dit que pour un changement de coque arrière du p9 me Coûterait 200e environ parce que c'est rattaché à d'autres truc...... et a 2à mobile j'ai payé 79e et rien nest attaché en vrai. Des bouffons"

"Monsieur Gay effectivement il y a du avoir une erreur sur la pièce désiré s'il n'y avait que le capot batterie a changer, sur le principe je suis tout à fait d'accord qu'il y a eu erreur. Mais monsieur bouffons est un peu fort sur le fait qu'il c'est juste trompé de pièces. Je lui ferais part de votre désagrément en espérant vous revoir et vous satisfaire. Cordialement la responsable"

"Je suis très satisfait ,j'ai récupérer mes contacts sur mon téléphone qui était complètement éclaté. Ca ma coûté 30 euros la vendeuse en plus d'être charmante a répondu a toute mes questions ."

"J'ai jamais été déçu de leurs travail en plus ils(elle) sont super gentil(le) très agréable ;-)"

"L'accueil laisse à désirer. Pour l'échange d'une vitre (alors que mon téléphone est fonctionnel), ils veulent absolument me réinitialiser ce dernier sur lequel, bien évidemment je n'ai pu faire de sauvegarde au préalable et veulent me faire peter une facture pour faire cette fameuse sauvegarde. PASSEZ VOTRE CHEMIN. Je suis allé finalement chers PSM CALUIRE, UN AUTRE MONDE ..."

"À fuir ! J ai fait réparer mon iPhone payé par mon assurance, une semaine après l écran se décollait, j y suis retournée, on me dit trop tard fallait protéger l écran elle me dit : on vous l avais dit il y a des micro rayures, la personne me certifie si si je vous l ai dit je me souviens quand vous avez payé ( j ai rien payé puisque assurance ) j insiste et la on me dit que le tel est tordu !! Que même si on change l écran il se décollera bientôt et d appeler mon assurance pour me le faire rembourser elle me dit une cliente a elle fait ca souvent ! ( incitation à frauder l assurance en plus !) Je pars à la même enseigne mais à Caluire : le jour et la nuit : possibilité de le réparer car le tel pas tordu ! Bref je l ai fait réparer ailleurs pour moins cher et depuis pas de soucis !"

"Très bien"

"Une honte absolue, fuyez ce lieu. Je ne prends jamais la peine de laisser des avis mais là c'est faire œuvre d'utilité publique. J'ai amené mon téléphone pour faire réparer l'écran (100 euros!). Résultat, j'ai du y retourner plusieurs fois en très peu de temps pour divers problèmes : écran qui se décolle, tactile qui dysfonctionne, écran à nouveau cassé dans ma poche le jour même ! Au final plus de garantie donc, argent perdu, et vendeur qui me déclare avec calme qu'il s'en fiche, et que je peux écrire ce que je veux sur Internet. Voilà qui est fait. Il n'y a rien à sauver dans ce commerce : main d’œuvre de très mauvaise qualité, service après vente irrespectueux, pièces de très mauvaise facture."

"Service de qualité et accueil chaleureux ! Je recommande vivement !!!"

"Remplacement de l'écran ok mais suite à réinitialisation le portable fonctionne plus Réponse j'y suis pour rien renvoyé le à Samsung! Fuyez cette boutique pauvre fou!!!"

"Enfin une enseigne où la notion de service prend tout son sens. Accueil courtois et sympathique, réparation de l'écran iphone en moins de 2 heures sans rendez-vous, travail soigné et méticuleux, le tout à un tarif plus que correct. Encore merci pour ce dépannage express."

"la première foie bien récupéré le portable un samsung une heure après , par contre j'ai emmené un sony et la c'est le drame ,un mois et demie d'attente car la réparation ne ce fait pas sur place , le dossier n'est pas suivis , enfin bon la galère"

"Personnel très professionnel je recommande à 100%"

"suite a une réparation chez un concurrent qui n'as pas aboutie, je me suis tourné vers leurs services, ils l'ont rapidement réparée sans frais !"

"Tres bon accueil, service irréprochable, travail de qualité et délai respecté."

"Prix constructeurs avec garanties conservées après reparation. Qualité irréprochable !!! Toutes marques"

"2 fois que je me déplace pour rien!!! La 1ère fois pas d'écran en stock sur place! ( alors que très récent...), 2ème fois où on me demande si j'ai bien sauvegarder mes données, une fois arrivée en boutique !! 0 compassion!! 2 fois à payer ma place de stationnement pour rien!!! 2 fois avec mon bébé, et en bonus aujourd'hui sous la pluie!! Une proposition de prise en charge de la sauvegarde aurait été sympa vu la situation!!!!! J'ai les boules, et je n'irais pas chez eux faire réparer mon téléphone !! Je précise que je n'ai eu aucun mail de mon assurance pour m'avertir de cette fameuse sauvegarde!!!"

"Bonne réactivité service au top"

"Personne très accueillante, et arrangeante. Je suis venu pour un écran cassé et tout a été effectué en 30 minutes . Travail propre et soigné. Je recommande vivement"

"PAS CHER MAIS PAS TERRIBLE J'ai fais changer la vitre de mon iPhone SE et depuis le tactile marche mal , je dois régulièrement redémarrer le téléphone pour que cela revienne a la normale"

"Professionnalisme et rapidité, super service !"

"Excellent service, travail rapide et propre, compter 45 mn pour une intervention (changement de batterie). Les batteries sont celles d'origine ce qui est un gage de qualité. Connaissance du matériel et conseils sur la fiabilité."

"Bon accueil au téléphone"

"Personnel compétent et très sympa. Bon acceuil"

"Accueil sec et froid. Pas très pro, on oublié de nettoyer une piece, malgré ma demande. Mon écran iPhone s'est cassé une semaine après en laissant intacte mon verre de protection... pas très compréhensif, plutôt nerveux et malpoli"

"Très bon accueil et service excellent. Un petit bémol concernant le délai de réparation à priori dû à une rupture de stock chez le fournisseur et des retards de livraison par la suite. Cependant, dès qu'on les appelle, PSM donne les informations actualisées. Super service, en tous cas."

"Accueillants compétants, très bien"

"Accueil sympa Gaëtan très pro et rapide ...et si quelqu'un vous dit que votre téléphone est foutu ...et ben tant que Gaëtan ne l'aura pas regardé y'a de l'espoir et le tarif plus que correct merci PSM mobiles"

"Bon magasin, très bon conseil"

"Qualité du travail: bon 40 min pour la réparation c'est pas trop sa"

"Remplacement batterie iPhone SE : Super service et prix raisonnable, je n'ai pas attendu longtemps pour le remplacement de ma batterie. La personne qui m'a pris en charge est vraiment super sympa, y'a rien n'a dire je vous recommande cet endroit😊🤗"

"Super content de ma visite. Mon téléphone avait besoin d'un changement de batterie. La pièce était dispo et a été changée en moins de 40 minutes à un prix très raisonnable. Contact plaisant. Je recommande vivement."

"Bon accueil, j'ai emmené un téléphone portable pour faire le transfère de donnée sur mon nouveau tel portable, très bien j'ai pu tout récupérer contactes photos. Merci à Clément qui est le jeune homme qui s'est occupé de moi. il est sympa et à l’écoute."

"Très professionnel et sérieux. Une bonne adresse pour les téléphones !"

"Encore une excellente qualité de services rapide et pas très onéreux je recommande fortement !"

"Un bon accueil et un service de calité"

"Reparation haut-parleur smartphone Samsung Parfait, sérieux, rapide. Je recommande vivement . Merci"

"Efficace, rapide et personnel agréable."

"Je recommande vivement ce réparateur. Très professionnel, efficace, il fait tout dans l'intérêt de son client. Heureuse de trouver encore des professionnels honnêtes."

"Acceuillant, satisfaite du service demandé!"

"très bonne prise en charge de la réparation de mon S6. je recommande"

"Le service est top, prise en charge professionnelle et sympathique. Personnel très compétent. Je recommande ce magasin."

"Je me suis rendu a la boutique. La personne etait agreable et tres pro. Mon samsung a ete repare dans la journee. Merci et je recommande"

"Le site est bien fait et permet de faire un devis rapidement sans se déplacer"

"Aucun port de masque de la part de l’employé depuis le début de la Covid alors que c’est obligatoire (il y a d’ailleurs une affiche à ce sujet collée sur la porte, belle ironie...), professionnalisme à revoir"

"Très compétent!!"

"Je déconseille fortement, me dit que les faces arrières du téléphone ne sont pas pris en charge par l'assurance, ce qui est faux si vous avez déclaré l'arriere du téléphone endommagé, malgré les mails de mon assurance ( qu'il a soi disant pas reçus ),?Mr se permet de répondre qu'il communique uniquement avec le siège de la société, ne répond plus au telephone , devait me tenir au courant de l'avancement du dossier, et aucune nouvelles. Incompétent, non professionnel et une note de 10 sur 10 pour son côté désagréable. Au final, ma prise en charge total du téléphone obtenue en direct avec l'assurance. Fuyez ce prestataire!!!!! UNE HONTE......"

"Très pro, merci pour les modifications et les réparations, je recommande !"

"Serieux et professionnel je recommande"

"Vendeur très agréable et efficace. Je recommande"

"Compétences disponibilité"

"sérieux et compétent"

"Excellent accueil et professionnalisme. Remplacement de l 'ecran de mon samsung S9, très rapide et surtout très efficace. Je recommande cette boutique spécialisée pour le SAV de nos téléphones portables."

"Service toujours parfait, fournissant les bonnes informations et avec un travail de qualité."

"De bons conseils ! Merci"

"Professionnel et très peu d'attente"

"Service rapide et efficace, accueil sympatique. Ravie, tout comme la cliente qui me précédait."

"J’ai déposé mon tel qui a était réparé en 30 min , service rapide et pas cher, a l’accueil le monsieur a l’écoute. Conclusion je recommande"

"Service efficace et bienveillant."

"Pour la 2eme fois, j'ai emmené mon iPhone roi du looping en réparation chez eux et j'en suis toujours ravie. Prise en charge immédiate si la pièce est disponible, accueil souriant, excellents conseils. Je recommande +++++"

"Très bien reçu"

"Compétent et agréable"

"Changement de la vitre arrière de mon iPhone !! Et pose d’un film sur l’écran avant ..Accueil et service très bien Gentillesses en prime !! Un grand merci je recommande"

"Très pro et sympa , je recommande !!"

"J'adore"