NKD - Aéroville

"Si vous souhaitez récupérer votre téléphone dans un état pire alors oui c'est le bon endroit. Manque de professionnalisme, communication C-A-T-A-S-T-R-O-P-H-I-Q-U-E et tout cela a répétition! Je préfère payer plus cher et avoir quelque chose de plus qualitatif car non seulement y'a aucun professionnalisme mais en plus ils font de la non-qualité. mais quelle mauvaise rencontre d'avoir laissé mon téléphone dans cette entreprise!"

"téléphone abimé pendant la réparation, refus de dédommagement. Vendeurs non professionnel en plus d'être des escros. à fuir"

"Aucun professionnalisme, ils ne méritent même pas 1 étoile, des escrocs! ils ne savent pas parler aux clients, même quand ils sont en tords. A fuir !"

"Ne tombez pas dans le panneau de leur protection en silicone sensée remplacer la coque de votre portable. Écran cassé dès la première chute et bien sur les réparations restent à notre charge"

"J’ai fais la protection en silicone sur mon téléphone, j’en suis très satisfaite, j’ai déjà fais tombé mon téléphone plusieurs fois et aucune casse ni rayure le top ! Les deux vendeurs sont très gentils et très professionnels ! Je recommande à 100% !"

"Personnel accueillant, réparation rapide et très bon suivie de clientèle . Je recommande."

"Équipe vraiment au top et leur produit est de haute qualité je vous recommande leur protection d’écran."

"A fuire pas commercial du tout"

"J'ai été posé un silicone, au bout de quelques jours le silicone s'est décalé et a caché la caméra frontale de mon smartphone. Je vous déconseille donc cette boutique, vendeur incompétent... Privilégiez les achats sur Amazon de verres trempés et posez les vous même"

"Super services de Mathieu très competent et très disponible Bravo continuez ainsi. Merci"

"Allez je résume 149€ la réparation d'écran iPhone 7 1 semaine après, ça se décolle 2ème intervention : 4 semaines d'attente pour le recoller ! Et 24h après, l'écran se décolle encore ! À FUIR ABSOLUMENT INCOMPÉTENCE TOTALE ET ZÉRO PROFESSIONNALISME"

"Voleur . Incompétent. A fuir !"

"Mon iPhone XR est comme neuf grace au bon travail qu’il mon fourni . Mon iPhone est comme neuf . Merci Shift . Allez tous la bas c’est pas cher et de tres bonne qualité 🤟🏽"

"Super génial je vous le conseille à mort💪👌👌"

"Travail très propre rien à dire"

"Service et accueil super pro efficacité et rapidité pour remplacer mon écran iPhone 6S ! Vraiment top je recommande et je garde l’adresse et la partage"

"Personnel rapide, efficace et super sympa ! bon rapport qualité prix"

"Très professionnel, super réparation de mon téléphone avec Kamel !! Le meilleure super top !!"

"J’ai réparé l’écran de l’iPhone xs Max chez shift à aeroville. Très satisfaite, dans seulement 20min mon écran était réparé! En plus j’ai mis la protection de silicone et vraiment je suis très contante. Super travail!!! Merci à kamal pour sa sympathie et son travail!! Je vous le recommande."

"Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre 0..... Protection Clear Coat garantie à vie : à changer tous les mois pour 5 euros .... Explication du vendeur c'est normal la protection a été posée il y a plus d'une semaine.Je commande dorénavant mes protections d'écran sur Amazon. Sans plus de commentaires"

"Tres satisfaite de la reparation faite par Shift Aeroville. Un personnel acceuillant, professionnel et un travail soigné. Mention speciale à Kamel, qui en plus d'avoir remplacer ma batterie HS , s' est également chargé de mon haut parleur defaillant et sans surprise sur ma facture. Je recommande sans hésitation !"

"Pire expérience client, ne rappellent jamais, prennent beaucoup trop de temps, aucun geste de leur part pout compenser les délais, très maladroits."

"Travail rapide et minutieux. Le diagnostic est fait rapidement et sérieusement. Merci à l’équipe qui est d’ailleurs très sympathique et à l’écoute. Je recommande. Elen"

"sentiment de m'être fait arnaquée, écran cassé en deux dans le sens de la longueur en moins d'une semaine après changement et aucune proposition commerciale pour un nouveau changement!"

"Bon travail, rapide et efficace. Superbe protection👍🏽"

"Je trouve ça honteux est Inadmissible j'ai été faire réparer mon téléphone qui était un Samsung Galaxy s 8 rose poudré car l'écran était cassé et quand j'ai récupéré mon téléphone il m'avait remis un contours de couleur bleu clair au lieu de rose (ce qui se voyais pas a l'œil nu (je l'ai vu quelquesjours plus tard a la lumière) ! Ça fait que je n'avais plus mon téléphone d'origine, 300€ pour ne plus avoir de téléphone rose et en plus de sa ils ne m'ont pas fait de prix!!! Je met 0"

"Portable donné en réparation pour un problème de connecteur. Retour du téléphone HS ! Montant de la réparation payé et aucun geste de la part du vendeur face à la situation. Conclusion, frais engagé 120 € et i-pone à la poubelle. A fuir"

"19,90 payé pour un soit disant diagnostic qui n’a semblé il jamais été effectué. Pas de documents sur le diagnostic, pas d’appel après 3 semaine (1 semaine annoncée pour le diagnostic). Réclamation effectué via le site, en attente de réponse."

"+++++ARNAQUEUR+++++ A FUIR Venu pour une protection silicone, a l'arrivée le prix est de 59,90 euros. Travail une fois fait 79,90 euros... Aucun prix affiché comme ça c'est pratique ! 20 euros en plus... pris pour un pigeon.... prix à la tête du client. de plus promo de 10% non appliqué promo trop vieille suivant le gérant. (6 mois..) Enfin bref 1 étoile pour pas mettre 0. Passez votre chemin . je reprendrai la phrase de l'interlocuteur on ne s'est pas compris... en tout cas j'ai compris que je ne reviendrai plus chez SHIFT et je déconseille très fortement d'y aller."

"Attention Arnaque ! Aucun prix affiché - Le montant pour le remplacement de mon écran d'IPhone est passé de 119 € avant la réparation à 219 € après ! Je n'aurais pas bien compris !!! Confronté à sa mauvaise foi manifeste, le vendeur a fini par faire un geste commercial de 20 € ! Bref, passez votre chemin !"

"Ces vendeurs sont totalement professionnel, ils ont été patient, à l'écoute et très minutieux. je recommande."

"Très bon contact et réparation rapide. Bref je recommande"

"À FUIR !!! Ce sont des voleurs ! Le téléphone de ma mère ne chargeait plus, donc je suis allé les voir pour qu'ils puissent me réparer le téléphone, du moins me donner un diagnostic. Ils n'ont rien fait du tout, m'ont dit de repasser quelques heures plus tard en assurant que ce serait bon. Après avoir payé, et après m'avoir dit que le téléphone chargeait parfaitement, je le récupère et il s'allume certes, mais quand j'essaie de le charger chez moi, il ne charge toujours pas. Ils ont simplement chargé la batterie, sûrement sur un autre téléphone."

"Le technicien a eu un comportement humain. Voyant que mon portable bien que presque neuf n'était pas réparable. Il m'a fait une remise sur la desoxydation. Ce genre d'attitude est tellement rare, qu'il faut le remercier. En plus, il était particulièrement sympathique !"

"Mr N'Diaye excellent service très pro"

"Super accueil bon service de la part de Diallo je recommande à 100%"

"Je suis très satisfait du service proposé par Diallo. Je recommande à 100% 👌🏽"

"ma' accueilli alors qu'il parlait a quelqu'un en même temps au téléphone..... du retard sur la prestation car monsieur draguait sur son stand un grand pro quoi"

"Un vrai technicien professionnel et excellent commercial. Bravo Mr Diallo."

"Très bonne services"

"En septembre 2021 j'ai fait changer l'écran de mon téléphone Xiaomi qui pour moi était totalement inutilisable et totalement mort.. Travail soigné, propre, on dirait que mon téléphone est neuf!! J'ai ainsi pu retrouver toutes mes données ! Equipe disponible et à l'écoute, bien aimable. Ecran un peu cher comparé à la valeur du téléphone mais les employés n'y sont pour rien. Je recommande pour un travail vraiment soigné si besoin de rénover quelque chose sur son smartphone ou autre objet connecté. Très contente. Je précise que c'était l'enseigne Shift à ce moment. Bien déçue que le changement de protection d'écran à vie pour 5€ ne soit plus possible puisque ce n'est plus la même enseigne. Malgré cela NKD m'en ont mis une, c'est très gentil. Mais je ne sais pas où a été déplacé l'ancien stand. En plus apparemment il faut garder le film abîmé pour que cela soit pris en compte mais je ne le savais pas sinon je ne l'aurais pas arraché. Il m'avait duré plus d'un an..."

"Passez ce matin pour mon iPhone 11 , je pensais devoir changer mon connecteur de téléphone mais mr diallo m’a fais un nettoyage et pas besoin de changer le connecteur Technicien sur place gentil et HONNÊTE ! Allez y les yeux fermés 👍🏻"

"A absolument fuir!!!!!!! J’ai posé un silicone fusion sur mon iPhone 13 pro max pour 80€ les deux faces. Alors déjà j’ai des bulles sur la face avant, le silicone de la caméra arrière se décolle et le comble c’est que le film sur les côtés empêche le chargeur de bien s’introduire et par conséquent empêche la charge de mon téléphone. Je suis repartie voir le monsieur de aeroville pour qu’il règle mes problèmes, il a effectivement refait le silicone de la face avant et à « rectifier » celui de la caméra arrière SAUF que j’ai toujours les mêmes problèmes c’est à dire le silicone de devant avec des bulles, celui de la caméra arrière qui se décolle et celui sur les côtés qui empêche la charge. Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait!!!!"

"A fuir ! Je me retrouve à payer une protection 40 euros , qui ce détache tous les mois , on nous vend un produit garantie à vie mais c’est totalement faux ! Tous les mois je me retrouve à payer 10 euros car le film ce décolle systématiquement ! De plus l’agent d’accueil présent sur place est non chaland . Une arnaque a fuir"

"Ne surtout pas y aller ARNAQUE ! Escroquerie et violence verbal. Il vous change votre écran avec un écran de très mauvaise qualité. S Sans la protection de téléphone, il ce raille même dans votre poche et le tactile du téléphone ne marche plus. J'y suis retourner pour expliquer le problème cela a vite mal tourner agressif et ne changera bien évidement pas sa manière de travailler. Résultat réparation écran 129€,qui sont jeter. C'est une escroquerie à fuir et à fermer ! Vidéo disponible"

"A fuir au bout d’un mois le téléphone beugue puis ne s’allume plus.Alors que téléphone sous la garantie de trois mois, il refuse de réparer en prétextant que l’écran est cassé alors que l’écran est intact. Après avoir consulté un autre réparateur on m’indique que l’écran est de très mauvaise qualité et à bas prix alors que payé 159 euros. C’est honteux. Passé votre chemin !!!"

"On arrive avec un problème simple comme la batterie et on repart avec d'autres problèmes (plus de rotation d'écran, vidéo défaillante,...). depuis 6mois la batterie vient de lacher et est à 0 au bout de 5 mn. Après expertise faite, une vis se promenait dans le téléphone ce qui détraquait l'appareil et la batterie n'était pas collée, d'ou des mauvais contactes et surchauffe. Des amateurs!!! Surtout à éviter et ne pas perdre le ticket de caisse si réparation faite chez eux. Un conseil, allez chez MiPhone Center à Fosses."

"Nous sommes venus à plusieurs reprises. Rapides et efficaces, je recommande."

"À fuir ne faites rien du tout Technicien malhonnête et irrespectueux la pause est très très mal faite des bulles apparaissent le vendeur s'en fout complètement et demande à payer 10 € systématiquement film pas du tout résistant aux rayures et aux traces publicité mensongère franchement éviter de gaspiller votre argent chez lui"

"La réparation est rapide et efficace Je recommande !"

"J’ai eu un problème avec mon IPhone qui a été résolu en un instant par téléphone Merci pour l’écoute et le professionnalisme Je vous recommandes"

"Grosse arnaque, 380 euros la réparation d’un écran iPhone13, c’est hallucinant d’être plus chère que chez Apple !! Surtout que le téléphone n’aura plus de garantie !!! A fuir !!"

"J'ai eu confiance en voyant une réparation en moins de 30mn, certes ça a été recollé à l'arrache mais ça allait. Mais à 59€ le changement de pièce, mon problème de connecteur recommençait à de multiples reprises, le téléphone ne voulait pas charger plusieurs fois. Au final j'apprends au bout d'un mois de la part d'un autre réparateur qu'on m'a fait n'importe quoi, volé des petites vis et je dois rechanger une autre pièce à cause de leur travail misérable. Merci beaucoup."

"Je suis tombé sur le répondeur de Maria lors de mon premier appel, qui m'a rappelé plus tard. Très belle voix (style chroniqueuse radio génération ou mouv'), très gentille. Elle explique l'ensemble des opérations et répond à vos questions, si elle ne connaît la réponse elle va la chercher."

"Si possibilité de mettre 0 je l'aurais fait... Après pose de film protection, bourré de bulles d'air dès le lendemain. Je regrette le temps où c'était encore un corner SHIFT, au moins ils savaient bosser... C'était minimum 15 minutes pour une pause soignée, et ça bougeait plus, la en 3 minutes ils te font un travail bâclé a souhait, une honte.... Tout un recrutement a revoir et une publicité mensongère a refaire. Ah et le petit plus, toujours personne à 10h24 pour une ouverture à 10h."

"Accueil de très mauvaise qualité aucun professionnalisme,j'ai fait poser un film de protection ça été a fait l'arrache ce sont des amateurs"

"catastrophique…. pas aimable, remette la parole du client en doute aucune écoute… pourtant cela faisait 2 ans que l’on venait très très déçu je ne vous le conseille absolument pas"

"Très bonne expérience je recommande ❤️"

"Service au top. Personnel très aimable et compétent. Je recommande vivement !!! Merci a Stéphane pour son professionnalisme"

"Accueil très sympathique et rapport qualité prix est au rendez-vous. Très bonne expérience du jour😃👍👍👍"

"Excellente équipe avec une bonne communication les uns avec les autres. Tous très accueillants et souriants. Je recommande."

"Excellente équipe sympathique et de bons conseils. Très bonne communication entres les différents employés. Toujours souriants et aimables. Je recommande."

"Que dire... Nul Nul et Nul !! À fuir ils on casser mon téléphone et maintenant se permettent de faire les morts. Gardez votre argent ils travaillent n'importe comment c'est ni fais ni à faire"

"Parfait rien a dire et je vous le recommande. Rapide et professionnel"

"INTERVENTION et APRÈS-VENTE CATASTROPHIQUE. Aucun professionnalisme et vendeur arrogant. Suite au remplacement de la batterie, j’ai récupéré mon iPhone avec un écran tactile qui ne tient plus et une vis mal mise qui dépasse de mon téléphone (vis foirée). Photo-jointe. La seule chose que le vendeur a essayé de faire est de mettre de la colle « à l’arrache bien sûr ». Photo-ci jointe. Celui-ci me réponds que mon téléphone était reconditionné, et que tout était déjà comme ça. Selon ses dires, « ce n’est pas lui » alors que l’intervention a bien été réalisé. Pour information, Mon téléphone est de première main, je l’ai eu neuf et n’a subi aucune intervention. Pour sa part, Après quelques bégaiement et signe d’agacement, celui-ci m’invites à écrire au service réclamations."

"Ceux qui cherche un bricoleur novice allez-y. Pour la Qualité, je vous le déconseille. Qualité des pièces médiocres."

"Personnel fort sympathique, gentil et polie 😉 des réparations au top c'est parfait 👌🏼 très accessible et facile d'accès 🙂 le prix est coûteux mais c'est de la qualité, je recommande vivement et je vous dis à bientôt pour de futur accessoire ;)"

"Services rapide et efficace ! Prix correct ! A l’écoute des clients et conseillé avant de faire le travail"

"A FUIR ACCUEIL DÉSAGRÉABLE TRAVAIL MAL FAIT ARNAQUEUR!"

"Service rapide et efficace avec un vendeur à l'écoute de mes demandes. Très bon rapport qualité-prix. Je recommande."

"Très pro. Accueillant. Arrangeant. Je recommande vivement !"

"Très bon service et très bon accueil"

"J'ai eu de nombreuses mauvaises expériences avec cette entreprise d'incompétents . Premièrement la réparation de mon téléphone (100€ tout de même ), s'est fait de manière incompétente puisque sans aucun choc ni accidents, l'écran de mon téléphone s'est casser alors qu'il avait une protection ( étrange, mais vous me direz que je l'ai fait tomber...) En second lieu, je reviens voir cette entreprise d'incapables, pour le refaire réparer. 4 jours plus tard le téléphone présente une énorme fissure en plein milieu de l'écran et a un endroit différent de la première. Enfin après la réparation d'un autre téléphone le micro de celui- ci s'est trouvé infonctionnel. Voilà pourquoi ma notation est aussi rude et peut paraître cruelle . Maintenant, je vous conjure, je vous supplie de ne pas y aller ne serait-ce que pour le bien de votre appareil. Cet avis vous sera sans doute utile"

"Bonjour, la meilleur des protections écran pour Téléphone, vendeur cool, satisfaction assuré !"

"Ils ont encore plus endommagé le téléphone. Il ne fonctionne plus correctement + la batterie est morte. Ça n’a même pas tenu 1 mois…👏"

"Réparation très cher, beaucoup trop cher"

"J'ai fait réparer la switch de mon fils rien à redire très efficace et le prix est convenable"

"De passage"

"Service au top! Téléphone réparé en moins de 30 minutes! Merci beaucoup à Rudy pour son énorme aide! Tres souriant, aimable ! Cela fait énormément plaisir d’avoir un service aussi efficace et agréable"