Hubside.Store Nîmes
📌 La Galerie CAP Costières, 400 Av. Claude Baillet, 30000 Nîmes
Horaires d'Ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Atelier de réparation de téléphones mobiles Hubside.Store Nîmes qui se situe au La Galerie CAP Costières, 400 Av. Claude Baillet, 30000 Nîmes (30). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Services disponibles
- Livraison
- Retrait en magasin
- Achats en magasin
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Offre
- Services de réparation
Paiements
- Cartes de crédit
- Cartes de paiement
- Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
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Avis des clients
"J'ai acheté un iPhone le premier jour de l'ouverture de la boutique, j'ai été très bien accueillis, conseillé et prise en charge par Mehdi. L'ensemble du personnel est très aimable et professionnel ça fait plaisir. En plus de ça j'ai fais une bonne affaire puisqu'on reprend votre ancien téléphone et avec le paiement en 4 fois c'est encore mieux. J'ai même conseillé une personne d'aller la bas pour l'achat de son nouveau téléphone, elle y a été deux jours plus et est elle ravie ! Je recommande à 100% Je tiens à rectifier mon commentaire et ma note 18 jours après mon achat, non pas pour l'accueil mais pour les souscriptions que les vendeurs nous mettent quand vous achetez un téléphone. 1er contrat: 1020€ par an, 2eme contrat: 940€ par an et 3eme contrat: gratuit QUE si vous appelez et forcer auprès de la femme!!!! Et combot? Vous galérez a résilier les contrats, on appelle et on vous tiens pendant 10 minutes en essayant de vous souscrire autre chose! FAITES ATTENTION!!!!!!"
Posté le 31/12/2020 à 17:47"Je suis allée là-bas sois conseillé d’une amie et je regrette pas Alors en première vue une très belle boutique, dès notre arrivée on est pris en charge ou on nous explique leurs boutiques, leurs offres, tout est net tout est bien expliqué, on nous demande même si on veut boire quelques chose première fois qu’on me le propose j’ai apprécié ce geste! Mise à part ça Nathan a était à l’écoute et m’a clairement tout expliqué! Je ne regrette a aucun cas mon achat! Une très belle affaire plus qu’ils m’ont repris le miens donc autant pour dire que vous pouvez y aller les yeux fermés !"
Posté le 02/01/2021 à 18:11"j'ai été extrêmement bien accueilli par le conseillé Mehdi. Les autres conseillé sont tout autant accueillant et souriant. (ça change de certaines boutique où l'on a même pas un bonjour). J'ai été très bien conseillé , j'ai eu les explications que je voulais et tout cela avec le sourire :) Je reviendrais avec un grand plaisir. :)"
Posté le 07/01/2021 à 17:45"Franchement accueil au top, très serviable jai eu affaire a la vendeuse Julye très sympa et souriante limite on veut plus sortir de la boutique et passer du bon temps avec julye lol breef je recommande a 3000% les yeux fermer 👌"
Posté le 08/01/2021 à 14:53"Nouvel achat d'un téléphone chez hubside à Nîmes. Très agréablement surprise ! Un conseillé très à l'écoute avec des conseils clair et beaucoup de patience. Je remercie Nathan le vendeur, mais également toute l'équipe de hubside Nîmes. Je reviendrais."
Posté le 14/01/2021 à 08:18"Alors tout d'abord, j'aime beaucoup le design la boutique est vraiment très belle, un côté très moderne, lumineux et presque futuriste, je valide à 100% ! Ensuite, l'accueil est excellent ! Le personnel est très agréable, très serviable (nous avons même eu des boissons), à l'écoute et nous conseille bien en fonction de notre demande ! Ma maman et moi validons en tout point et nous avons hâte de retourner en boutique récupérer notre commande !!"
Posté le 15/01/2021 à 10:36"Nous souhaitons mettre un commentaire suite à notre passage dans votre boutique cette après midi, le magasin est très sympa. L'équipe est disponible et accueillante. Nous aimerions cependant remercier tout particulièrement Julie qui s'est montré formidable avec nous, des conseils avisés, un entretien convivial. Nous y reviendrons avec plaisir."
Posté le 15/01/2021 à 17:20"Ce magasin est peut etre bien pour acheter un téléphone mais attention GROSSE ARNAQUE, on vous fait signer les papiers et bien sur, dedans assurances soit disant gratuite le 1er mois et après vous pouvez la résilier, sauf qu'il y a minimum 6 résiliations a faire et vous n'avez aucun numéro de contrat et bien entendu on vous met les plus chères. Ma fille a acheté son téléphone la bas et ya pour 2000€ par an d'assurance alors qu'elle n'en voulait pas! ESCROQUERIE ET VENTE FORCÉE !!! Fuyez vite cette enseigne!"
Posté le 17/01/2021 à 18:29"Iphone 11 commandé neuf et payé en totalité. Au bout de 15jours toujours aucun téléphone. Je me suis fait rembourser et suis allé chez Orange à côté. Et miracle je suis reparti direct avec mon iphone."
Posté le 21/01/2021 à 19:19"J'aime beaucoup ce magasin, nous y sommes acceuillit avec le sourir. Les vendeurs reçoient les clients comme il se doit. Nous y sommes très bien renseigner, les personnels sont agréables. La boutique est très jolie. 😄"
Posté le 22/01/2021 à 18:04"J'ai rencontré Nathan a la boutique Hubside où j'ai été très bien accueilli. Le vendeur a pris le temps de répondre a mes questions et m'a bien orienté. Je recommande cette boutique."
Posté le 27/01/2021 à 16:32"Très belle boutique, j'ai été très bien accueilli on m'a proposé à boire et ils m'ont présenté le magasin. Je remercie Nathan pour son professionnalisme"
Posté le 27/01/2021 à 19:46"Attention escroquerie ! Certes, les vendeurs du magasin sont particulièrement serviables, mais le service après l'achat du téléphone est pitoyable ! Une femme nous harcèle pour que nous prenions les assurances les plus chères et quand nous parvenons enfin à prendre l'assurance gratuite... les prélèvements continuent illégitimement ! Fuyez ce magasin, belle escroquerie !"
Posté le 27/02/2021 à 18:53"Je déconseille fortement, ma compagne a acheté un IPhone 12 Pro et ce jour là ils m’ont fait remplir des tonnes de papier et autre avec le fameux mois GRATUIT, qui était annulable durant la période en cour. 1/2 semaines plus tard, nous avons voulu résilier en appelant le numéro prévu à cet effet, et la, rien du tout, on nous a baladé de service en service, pour au bout d’un moment tombé sur un conseillé qui nous a dis que c’était bon. Grande surprise quelques jours plus tard quand on m’a débité de 19,99€ d’assurance puis 24,99€ pour un pack de je ne sais quoi. J’ai donc rappelé et la grande surprise. Au téléphone on m’annonce que maintenant je ne peux plus rien faire, je me retrouve bloqué pendant 1 an avec un engagement, je leur dis donc que j’avais appelé pour annuler et là on m’annonce Nous avons aucune trace de vos appels . Nous avons pris l’iPhone début Janvier ( Le 8 ), début février ( 10) première facture ( Mois GRATUIT) et la 15 jours plus tard, encore une facture de 19,99€ et cette fois ci 5,99€ ( Car ils sont tellement gentils qu’ils nous ont fait une remise pour le pack ). A FUIR. Reste des vendeurs, conseillés en boutique sympathique. Le gros problème se situant dans l’après."
Posté le 28/02/2021 à 18:48"A fuir !!!!!! S'il vous plaît n'achetez pas !!! J'ai acheté un téléphone fin janvier dans leur boutique. En achetant le téléphone on nous oblige à souscrire à des tonnes d'abonnements (Serena, SFAM, HUBSIDE...etc) soit disant qu'un mois est offert et en plus de ça on a 40 euros de remboursé sur l'achat de notre téléphone alors que c'est complètement faux puisque qu'il faut rester abonnée à leurs abonnements à plus de 50 balles par mois ! Au moment de résilier (avant la fin du mois de gratuité) on nous balade au téléphone, finalement quand on arrive à avoir la bonne personne, elle nous certifie qu'elle a bien annulé l'abonnement et qu'on va recevoir un mail de confirmation ! Au bout de 2 jours toujours pas de mail ! Je rappelle et au final on me dit que l'abonnement n'a pas été annulé et qu'on m'a simplement changé de formule.. je clarifie de nouveau la situation en leur disant que je ne veux pas de leur service et surprise 3 jours plus tard on me prélève en tout 60 euros (24,99€ par ci, 24,99€ par la, 9,99€.. etc) et des prélèvements dans mon mois de gratuité je précise ! Un prélèvement avec une autre identité également (nom : carte de fidélité) et toujours pas de preuves comme quoi on a bien annulé l'abonnement ! J'invite les clients qui ont été victime comme moi d'appeler leur banque, de révoquer leur mandat et de vous faire rembourser par votre banque et d'appeler également hubside en enregistrant votre appel ! Je vais appeler la galerie Géant pour les prévenir et porter plainte contre cette société, c'est inadmissible ! Je plains les personnes à qui ils peuvent abuser de leurs faiblesses sans limites ! Regardez sur internet et vous verrez toutes les personnes qui se plaignent de leurs arnarques ! Ils sont présents dans les magasins comme Fnac, Darty.. etc Je ne veux pas de réponse de votre part, je vous ai déjà appelé 1 milliard de fois et il n'y a jamais de suite favorable ! Escrocs !!!"
Posté le 02/03/2021 à 20:05"N’importe quoi, des prélèvements après la résiliation de 100€ a plusieurs reprises sans raison même quand la banque les renvoi, nous déconseillons fortement très compliqué après le passage en boutique ( qui semblait bien au départ ) une vraie arnaque"
Posté le 03/03/2021 à 05:46"A fuir!!! Ah oui le magasin est beau les VENDEURS présentent bien et sont serviables. Mais ne vous laissez pas avoir se sont bien des vendeurs former pour vendre envers et contre tout. Quand on regarde de prés les offres c est une arnaque pour vous faire miroiter un téléphone pas cher et au final vous faire souscrire un abonnement et une assurance. Sans oublier le rachat de téléphone on vous fait signer comme quoi on vous reprend le téléphone 50€ deux mois après toujours aucun paiement après trois appels aux services clients au final on vous le paye 10€ de vrais VOLEURS. Allez chez votre opérateur c est plus fiable et avantageux."
Posté le 18/03/2021 à 19:33"Merci Nathan, service au top et super sympa :) Commercial de très bon conseil et à l'écoute. J'ai enfin trouvé le casque qui me convient :) Hautement recommandé !"
Posté le 23/03/2021 à 17:44"Très contente d’avoir été conseillé par Asmaa très accueillante et a pris le temps de bien m’expliquer. Pour l’assurance et la carte de fidélité je recommande 1000%"
Posté le 25/05/2021 à 15:52"Super magasin, très bon accueil, je remercie particulièrement Nathan qui a su répondre à ma demande tout en me proposant des services très intéressants avec professionnalisme. Je recommande!"
Posté le 26/05/2021 à 19:34"magasin clair propre. J'ai eu toutes les explications que je voulais (moi qui ne suis pas un habitué de ces nouvelles technologies)mention spéciale à Nathan pour sa patience...je recommande!"
Posté le 28/05/2021 à 12:15"Après une erreur de leur pars qui risque de me coûter entre 300€ et 800€, une vendeuse du nom de Sarah a été à l’écoute de ma requête et a fait tout son maximum afin que mon problème soit régler de la meilleure façon possible pour moi. Elle est resté professionnelle aimable et serviable tout le long malgré ma mauvaise humeur qu’elle a tout à fait compris. Heureusement qu’elle était là, j’en saurais plus demain."
Posté le 31/05/2021 à 13:54"Magasin super jolie! Merci a sarah de m avoir aussi bien guider et renseignée, d'avoir répond à mes attentes avec autant de professionnalisme."
Posté le 31/05/2021 à 19:57"très bon accueil je suis ravie de votre boutique , Sarah est une conseillère professionnelle et accueillante , je reviendrai sans hésitation"
Posté le 31/05/2021 à 19:58"Dès l'entrée, on voit que la boutique est récente et particulièrement bien entretenue. Les vendeurs sont tous très présentables et avenant. J'ai été accueillie par Sarah qui a vraiment pris le temps de me renseigner et me faire découvrir les offres du magasin. Je recommande !"
Posté le 31/05/2021 à 20:02"Merci Sarah pour tes conseils, maintenant j'ai un téléphone qui m'a coûté beaucoup moins cher qu'ailleurs avec pleins d'avantages également. Je recommande ! Au plaisir :) Préscillia"
Posté le 01/06/2021 à 05:14"Très bon accueil de la part de tsheng. personne dynamique et à l'écoute. Je suis ravi de ma montre. Je recommande vivement. Merci."
Posté le 22/06/2021 à 10:14"Nul je recommande vraiment pas ,un service agréable ou en vous vend du rêve une livraison 48h pour un téléphone à pris cassé,avec reprise de l’ancien téléphone......Cela fait 3 semaine que je l’attend 😂,je les avez appelés et je m’y suis rendu à plusieurs reprise ou tous ce contredisant,l’une me dit que les délais sont long à cause du corona et les autres me parle d’un défaut de commande enfin bref incompétent je déconseille."
Posté le 29/06/2021 à 20:08"Asma une femme a l écoute qui m as donné des bon conseille je vous la conseille car elle explique très bien et elle vous aide je suis Erika rosella très satisfaite de son acceuil"
Posté le 24/07/2021 à 11:38"Bonjour, mon fils a acheté une batterie dans cette boutique et le vendeur lui a fait signer plein de contrats. le vendeur dont le numéro est S 300108 c'est une véritable arnaque, les documents sont faux car le vendeur n'a même pas indiqué l'adresse exacte sur le document mais pour le prélèvement avec les références bancaires pas de souci. C'est honteux d'agir ainsi sans scrupules. Maintenant je dois faire des recommandés pour annuler. Je vais transmettre le dossier à une association de consommateurs; Attention pour les jeunes;;;"
Posté le 03/08/2021 à 20:06"Super bien accueilli par le conseiller Florent il a était à notre écoute de À a Z il nous a très bien conseillé etA su répondre à toutes nos questions et nos demandes. Il a été super souriant et agréable encore merci"
Posté le 14/08/2021 à 18:39"J’ai été accueillie par la vendeuse Asma qui m’a super bien reçu de part sa gentillesse et son sourire. HUBSIDE AU TOP !!"
Posté le 04/09/2021 à 10:47"La boutique de Hubside à Nîmes est super je vous conseille vivement. Les vendeurs sont gentils, accueillant et serviables. Je vous recommande Camille, elle est super top !"
Posté le 04/09/2021 à 17:19"Ayant eu affaire à Asma qui a prit le soin de m’expliquer clairement et avec patience les produits proposés ce qui a pesé en sa faveur et qui m’a fait souscrire à HubsideRrward Club et je n’en regrette en aucun cas"
Posté le 08/09/2021 à 14:21"Personnel très agréable et soucieux de sa clientèle. J’ai été très bien accueilli et écoutée. Si je pouvais juste suggérer quelques choses c’est qu’ils développent une gamme bébé dans le style des camera babyphone/ petites voitures électrique pour bébés et que leur petit QR code pour pouvoir donner son avis soit plus visible, sinon rien a redire."
Posté le 09/09/2021 à 12:40"Première pour moi ! J’ai effectué une location d’une JBL Xtreme deux et tout c’est bien passé !! J’ai été conseillé par Florent ! Grand merci !"
Posté le 10/09/2021 à 16:33"Arnaque j'étais censé avoir une période d'essai et on m'a quand-même prélevé de l'argent est bizzare on m'indique bien aucun centimes n'est censé être prélevé et en plus en un appel nous sommes censé ne plus être inscrit et d'un coup ils m'annonce comme quoi cela risque de prendre du temps"
Posté le 14/09/2021 à 18:11"Très bonne expérience, personnel à l’écoute. J’ai eu Florent comme conseiller qui m’a suivi tout au long de mon achat. Je recommande fortement"
Posté le 23/09/2021 à 13:11"Ma vendeuse du nom d’Asma était au top. Très bonne conseillère, très souriante. A l’écoute et à total disposition du client. Elle a répondu à toute mes questions. Super !"
Posté le 30/09/2021 à 14:05"Je recommande Asma superbe vendeuse vrmt au top dans l’accompagnement et les conseilles ,elle a pris le temps pour mon frère et moi et toujours dans le sourire et la bonne humeur. Pour moi meilleur vendeuse de tout magasin de téléphonie que j’ai pu faire. Asma numéro 1 aller la voir les yeux fermés mais pas trop pour pas tomber par terre"
Posté le 02/10/2021 à 17:12"Venue pour un renseignement sur les macbook. Je me suis rendu compte qu en fait la vendeuse n y connaissait rien A part me dire quand je demande la difference que c est un bon produit qu elle en a un , que c est de la qualite et pas besoin de le changer tous les ans (j espere à 1400 euros le truc!). Et y en a un moins cher en rayon mais celui la elle me le propose pas! Je n 'y retournerais pas"
Posté le 13/10/2021 à 18:20"J ai acheté une vitre de protection debut octobre. J avais déjà été très bien accueilli d ailleurs par le responsable du magasin. Je suis revenu 2 semaines plus tard car la vitre se décollait mais je n avais pas pris mon ticket de caisse. J ai été accueilli par Sarah avec le sourire , elle a recherchée mon ticket sur ordinateur. Puis à changer ma vitre. Ça fait plaisir d être si bien accueilli dans un magasin. Beaucoup ont malheureusement oublié le sens du service et du commerce. Ce qui n est pas le cas chez HUBSIDE NIMES. Je recommande vivement. Merci encore Sarah restée comme ça!!! 😉"
Posté le 20/10/2021 à 19:46"Un grand merci pour cet accueil chaleureux et pour les conseils de qualité. Le magasin est récent et très contemporain avec une équipe au top. Je tiens spécialement à remercier Asma et Othmane pour leur patience, leur professionnalisme et leur sourire qui ont rendu ce moment très agréable. Je recommande fortement !"
Posté le 21/10/2021 à 19:01"par où commencer ils vont essayer de vous faire signer des contrats pour vous prélever tous les mois de l’argent quand vous allez vouloir annuler il vous faut appeler cinq numéros de téléphone différent car cinq contrats et pas les mêmes numéros après le service résiliation pas vous demander de leur envoyer un courrier en recommandé pour pouvoir annuler votre abonnement donc ça va prendre plusieurs mois donc vous allez être prélevé tous les mois entre 20 et 50 euros selon les contrats ils vous disent qu’au bout d’un mois vous pouvez résilier gratuitement et vous ne serai pas prélevé ceci est totalement faux après Ça va faire un mois que j’attends un remboursement de 150€ qui n’a toujours pas été fait on m’a dit que ça prenait entre trois à six jours maximum (remboursement d’un achat qui n’a jamais été livré) Honnêtement fuyez ce magasin"
Posté le 10/11/2021 à 22:28"Excellent moment à Hubside en compagnie de Sarah et Hugo. Explication très clair et très bon accompagnement. Je vous les recommande fortement. Je reviendrai avec plaisir."
Posté le 11/11/2021 à 16:53"Je tenais à remercier la vendeuse ( Sarah ) qui s est occupé de nous cet après-midi pour l achat d un téléphone , merci à pour sa gentillesse sa bienveillance et son professionnalisme."
Posté le 18/11/2021 à 17:38"Je remercie plus particulièrement Florent, très professionnel, très explicite dans toutes les informations qu’il nous communique. J’ai eu raison de faire confiance à hubside, je suis très satisfaite de tous les biens que j’ai pu obtenir grâce à l’aide de Florent."
Posté le 27/11/2021 à 14:02"Merci beaucoup à Florent, je ne regrette pas mes achats. Merci pour votre aide qui m’a était très utile. Je le conseille fortement !"
Posté le 27/11/2021 à 14:04"Les vendeurs forcent à l'achat et vous abonnent à 5 contrats qui sont par ailleurs très difficilement résiliables. 5 numéros différents où vous avez plus de chances de tombé sur la messagerie après 10 minutes d'attente que de joindre un conseiller et quand vous avez de la chance la personne vous force à rester et va presque à raccrocher. On est resté plus 1h30 tous sa pour rendre un téléphone. Endroit à fuir."
Posté le 29/11/2021 à 17:55"Tentative d'accroche en offrant une batterie externe dans la galerie commerçante. Une fois sur place la personne qui me reçoit (le responsable à mon avis) insiste à ce que je lui donne un ensemble d'information personnelle en échange de cette batterie(offerte),je lui dis que cela ne m'interesse pas que je souhaite juste récupérer la batterie et m'en aller, celui-ci devient méprisant et insistant afin que je lui communique mes informations personnelles. Ce que je refuse à nouveau... Clou du spectacle, il refuse de m'offrir la fameuse batterie externe et me fuit en me critiquant auprès de ses collègues de boulot. JE NE CONNAIS PAS L'ENSEIGNE MAIS RISQUE PAS D'Y APPORTER UN INTÉRÊT NE SERAIT CE QU'UNE SECONDE.... À FUIR. QUELLE FIERTÉ D'APPRENDRE CE JOUR LA MISE EN EXAMEN DE CETTE ARNAQUE !!!! 😆"
Posté le 04/12/2021 à 12:55"Grosse arnaque j’ai acheté un nouveau tel chez eux il mon dit que j’allais être remboursé de 250€ ce qui est faux mon fait singer des papiers en vitesse qui ne m’on même pas expliquer si je n’avais pas garder mes mail j’aurais été prélevé de plus de 2000€ par mois"
Posté le 09/12/2021 à 20:28"Ils m'ont souscrit à des abonnements payants alors que j'avais demandé que ce soit gratuit étant donné que je suis ÉTUDIANTE, ils m'ont certifié que c'était gratuit. Résultat, moins 19,99€ et 34,98€ Vous êtes des voleurs et des escrocs caché sous de belle paroles, à gerber."
Posté le 19/12/2021 à 22:08"Si je pouvais mettre moins d une étoile le ferais. Des commerciaux qui vendent du rêve et qui ne pensent qu à vendre leurs assurances à un prix exorbitant. Un bug informatique en décembre où les prélèvements ont été faits 5 fois. Les remboursements qui n arrivent pas et ce service qui répond qu ils ont beaucoup de demande et que comme il y a eu des rejets du coup c'est plus long. Tu m etonnes 300 euros de prélèvement au lieu de 49 chercher l erreur !!! C est déplorable et pas sérieux Au lieu d avoir un beau magasin pensez surtout à rembourser ce que vous devez. Commerce n est pas synonyme de voleurs A éviter"
Posté le 27/01/2022 à 09:18"Mon expérience au saint de se magasin étais catastrophique avec des pratiques commerciales frauduleuses qui vous font signer 5 contrat sans vous on rendre compte ! Victime d’escroquerie je ne recommande pas se magasin ! A fuir !"
Posté le 28/01/2022 à 17:53"Un mot : escrocs. Je suis venue avec ma meilleure amie car elle avait gagnée une batterie externe nous nous sommes retrouvées à écouter les vendeurs nous vendre du rêve en nous parlant de tous leurs contrats sans nous évoquer les inconvénients évidemment. Après leur magnifique discours, naïves et innocentes femmes de 18 ans, nous décidons de signer les contrats parce que dans tous les cas vous avez juste à les appeler pour les annuler. Au final, on se retrouve à appeler 5 numéros différents pour tout résilier et à devoir faire une lettre recommandée qui coûte evidemment de l'argent... bref, à fuir."
Posté le 29/01/2022 à 19:55"Attention, vous font adhérer à un pass de location sans précisé les modalités, 1 mois gratuit et d'un coup plusieurs prélèvements sur le compte. Après une bataille pour un remboursement finalement accepté, toujours en attente depuis le mois d'octobre 2021 !! À fuir"
Posté le 09/02/2022 à 09:11"ATTENTION À FUIR ! Il y a un mois je suis passé en magasin afin de chercher une coque de protection pour AirPods (qu’ils n’avaient pas d’ailleurs). Suite à ça, une conseillère me propose leur carte de fidélité soit disant GRATUITE. Elle me fait signer 5 contrats en m’expliquant que c’est totalement gratuit que je n’aurais rien à payer. Quel est ma surprise quand je vois 1 mois après des montant prélevé sur mon compte venant d’eux. Bien sûr, j’appelle directement afin de résilier, mais impossible d’effectuer ceci, ils refusent."
Posté le 09/02/2022 à 14:11"J’ai acheté un téléphone en août 2021, belle boutique, vendeurs aux petits soins, offre alléchante. Ce jour là j’aurais mieux fait de continuer mon chemin ! Septembre : Divers mails/appels pour savoir où en est ce remboursement - RIEN (soit disant sous 2-3 semaines) + résiliations des 5 contrats obligatoires (pas de soucis de ce côté si ce n’est que j’attends un remboursement de 20€ car soit disant la résiliation n’a pas été prise à temps). Octobre : Je commence à monter le ton, la plateforme ne me donne aucune réponse. Novembre : Je continus à monter le ton. La plateforme me demande de leur prouver mon achat. SURPRISE ! Ils me disent que le téléphone acheté ne bénéficiait pas/plus de l’offre de 250€ Mais de 40€ ! Décembre : je relance encore plus énervée car toujours pas de versement de là on m’assure que le versement va être fait (en effet, virement reçu mais de 40€, aucune prise en compte des documents que je leur ai retourné). Je rappelle à nouveau et là, la personne me dit que les 210€ vont m’être versé d’ici le 31 décembre mais en 2 paiements. pourquoi ? 🤷🏻♀️ Janvier : Toujours rien ! Après plusieurs appels ils me ressortent encore cette histoire de 45 jours ouvrés qui amène les 2 versements à fin février. A ce jour je reviens de la boutique et toujours en attente (au passage scandale dans la boutique avec un couple qui avait le même problème que moi). Résultat : BOUTIQUE À FUIR DE TOUTE URGENCE ESCROQUERIE RECONNUE PAR LEURS PROPRES EMPLOYÉS"
Posté le 09/02/2022 à 16:36"Acheté des façades qui ne collent pas au téléphone. Ce n est pas cher certes mais de très mauvaise qualité ! Et effectivement faites attention à cette histoire d assurance... C est de la tromperie pour personnes vulnérables. Je pense qu au vu des commentaires. Des consommateurs ont du déjà se plaindre auprès de l UFC QUE CHOISIR. Je dénonce également cette pratique. Par contre je n ai rien à dire sur les vendeurs qui sont aimables."
Posté le 16/02/2022 à 12:57"nul, ca fait 3 semaines que j'attends mon téléphone, les vendeurs sont incapables de nous renseigner sur l'endroit ou il est on ne peut pas avoir de suivi de commande. je déconseille fortement. et ne jamais prendre les pubs qu'ils proposent c'est une grosse arnaque. !!!! magasin à fuir!!!!"
Posté le 17/02/2022 à 15:36"Un accueil fabulant et un service digne d’une bonne commerçante Estelle a su nous accompagner jusqu’au bout. :) je recommande a 100% sa compagnie"
Posté le 02/03/2022 à 14:51"Honteux je suis venu juste pour avoir une batterie externe bien sur après un bla bla où on nous vend du rêve on signe leur contrat de 5 page ont nous expliqué que l'ont a juste à téléphoner pour résilié (ce que j'ai fait après une semaine) et la surprise dans mon compte bancaire plein de virement différent et je me suis trouvé en découvert encore aujourd'hui je ne sais même pas comment finir le mois même en leur envoyant des mail ect.. Sa répond jamais. A fuire !!!!!!!"
Posté le 03/03/2022 à 08:55"Attention arnaque ! Mon fils a acheté un téléphone. La vendeuse lui a fait souscrire des contrats qu'il a accepté sans bien comprendre à quoi il s'engageait. Résultat : après le premier mois, il s'est rendu compte qu'il était prélevé de 400€ mensuels pour des services qu'il n'utilise même pas. Évidemment, trop tard pour résilier. C'est honteux, aucune éthique professionnelle. À fuir !!!!"
Posté le 03/03/2022 à 22:05"Super accueil, très bonnes explications, la vendeuse Asmaa est très agréable et souriante, je recommande"
Posté le 04/03/2022 à 16:23"Passage dans le magasin, très bien reçu ! Florent a été de très bon conseils, un vendeur qui cherche vraiment à satisfaire ses client ! Très professionnel ! Je recommande !"
Posté le 05/03/2022 à 13:03"La vendeuse July nous a très bien accueilli, j'ai commandé un IPhone 11 et je l'ai reçu 2 jours après seulement! Merci encore je reviendrais!"
Posté le 05/03/2022 à 16:53"Accueil très chaleureux avec du coca bien froid. J’ai été accueilli par Asmaa, très drôle, très gentille!"
Posté le 05/03/2022 à 16:54"J’ai été accueilli par Asmaa, son accueil était très bien et ses explications ont été claires Je recommande beaucoup"
Posté le 05/03/2022 à 17:20"Hier je suis venue découvrir la société Hubside. Nous avons été reçu, mon Mari et moi même par un vendeur nommé Geoffrey, très souriant et avenant. Il nous a bien expliqué les offres et nous en sommes ravi ! Je recommande."
Posté le 06/03/2022 à 14:35"Des remises immédiates pour l’achat d’un mobile contre la inscription soit disons gratuite d’un contrat… au final je suis redevable de 29€/mois sans que je le sache en avance…. Apriori ma sœur a eu la même proposition dans un autre magasin Hubside sauf qu’elle était moins naïve que moi et du coup elle a tout refusé… ne vous laissez pas avoir par leurs remises et offre y’a forcément une arnaque derrière"
Posté le 08/03/2022 à 13:13"Excellente expérience dans ce magasin. J'ai été accueilli par Geoffrey, un conseillé d'exception, qui m'a très bien accompagné dans ma recherche de téléphone. Il a su répondre à mes attentes et me conseiller avec professionnalisme. Si vous passez par cette boutique, il faut voir Geoffrey sas hésitation."
Posté le 11/03/2022 à 08:11"Ne pas aller dans cette boutique d'arnaqueurs. Ils font signer des contrats gratuit soi-disant, mais à la fin du mois votre compte en banque est débité. Le gratuit n'existe pas, ne vous faites pas avoir."
Posté le 11/03/2022 à 09:26"Surtout ne jamais souscrire à leurs soit disant assurance gratuite 1 mois ils vous appatent en vous racolage avec une batterie externe offerte vous font signer des contrat et vous font des prélèvements abusif pendant l essaie gratuit ma compagne a perdu 200€... ils sont très connue dans le milieu de l arnaque et pas uniquement à Nîmes il suffit de regarder les avis sur internet.... j ai contacter la dgccrf pour denoncer leurs méthodes et apparemment ils sont plutôt connue de leurs service!!! Si vous êtes dans la même situation contacter la dgccrf afin qu ils vous viennent en aide, que cette société ferme ses portes et arrête d arnaquer les gens"
Posté le 11/03/2022 à 09:45"Très bonne accueil dans l’ensemble du magasin. J’ai été pris en charge par Asmae, très bonne vendeuse à l’écoute, agréable et souriante ! Je recommande"
Posté le 11/03/2022 à 16:14"Très belle expérience sur le magasin de Nîmes, merci à July pour sa sympathie et sa joie de vivre! Je recommandes."
Posté le 11/03/2022 à 17:00"Je suis passer dans le magasin où asma m'a très bien accueilli, elle ma direct pris en charge et m'a bien tout expliqué!! C'est une bonne vendeuse très gentille."
Posté le 11/03/2022 à 18:19"Je suis passée à la boutique pour découvrir cette nouvelle enseigne et savoir ce qu'elle propose,un vendeur dénommé Geoffrey ma fait part des services ,il m'a bien expliquée, super souriant et très pro !! J'ai apprécié ce que cette boutique peut nous offrir"
Posté le 11/03/2022 à 20:32"Florent m'a conseillé pour une reprise d'appareil. Vendeur très gentil, drôle, et efficace. C'était un peu long vu que mes appareils n'avaient pas de batterie. Mais il a pris le temps pour s'occuper de moi. 😊 Il m'a aussi proposer toutes les offres et assurances proposé par leur magasin et j'ai eu une batterie externe offerte 👌🏾 Magasins au top, sur propre. Et merci à Florent."
Posté le 15/03/2022 à 12:36"Merci pour le merveilleux accueil de July, et pour ses conseils. La carte de fidélité est juste dingue ! L’abonnement est tellement bénéfique, des avantages et pleins d’autres choses. Je suis ravie"
Posté le 16/03/2022 à 09:57"Superbe accueil, Florent est très gentil, très poli, à l’écoute, agréable, super commerçant. Je recommande fortement! 😉"
Posté le 16/03/2022 à 14:29"Un accueil très agréable on a obtenus de très bon conseil et de bonne réponse à nos questions un merci à july qui étais à notre écoute"
Posté le 16/03/2022 à 18:02"Benjamin a été très explicatif très souriant et agréable . Je recommande cette boutique qui en plus d’avoir des vendeurs compétents à une jolie allure ."
Posté le 18/03/2022 à 15:09"Après une semaine, le téléphone qui devait arriver dans les 3 jours n'est toujours pas arrivé. Erreur de livraison. Je n'ai pas été informé. Venu en magasin pour rien. Pas sérieux la relation client"
Posté le 19/03/2022 à 10:34"J’ai été accueilli par July très accueillante, et souriante. Elle m’a très bien expliqué les offres de la boutique. Je recommande!"
Posté le 19/03/2022 à 15:22"excellent magasins, super accueil chaleureux. Julie est une excellente personne très agréables."
Posté le 19/03/2022 à 15:23"Belle boutique j’ai pu acheté mon iPhone XR avec la reprise de mon téléphone cassé de plus je vais etres rembourser de 100 e juste final, j’ai été reçu par jury au top"
Posté le 23/03/2022 à 16:43"Reçu par July , la boutique est super avec des offres excellentes jai pu faire des économies grâce à leur carte de fidélité allez faire un tour en boutique"
Posté le 23/03/2022 à 16:48"Bien accueilli, les explications claires et précises, le conseiller Florent à été à l’écoute et patient je recommande ce vendeur qui vous présentera les offres et les meilleures avantages pour ses clients"
Posté le 25/03/2022 à 15:31"Accueil agréable et chaleureux fait par Florent, le magasin et ses offres sont bien présentées !"
Posté le 25/03/2022 à 16:31"Je tenais à partager mon expérience, je déconseille très fortement ce magasin. Je me suis rendue pour la première fois dans ce magasin le 22 décembre 2021 pour vendre mon téléphone portable sans achats. On m’a promis un versement de la somme annoncé sous 5 semaines sur mon compte bancaire mais depuis le 22 décembre 2021 il n’y a pas trace de ce règlement, visiblement suite à une erreur de RIB qui peut arriver je le conçois mais après m’être rendue en magasin 1 fois et en appelant le magasin 8 fois pour demander à ce que ce virement me sois effectué je n’ai toujours aucunes nouvelles. A chaque fois on me renvoi en me disant que je dois attendre et que la responsable magasin fait remonter l’information mais depuis ce jour je n’ai toujours rien et aucun appel de leur part je suis sans cesse obligé de les rappeler. Je trouve leur attitude pas franchement professionnelle et je ne manquerai pas d’exprimer mon avis sur ce magasin et cette société autour de moi. Je ne lâcherai pas l’affaire et compte bien recevoir mon argent."
Posté le 30/03/2022 à 16:01"Vendeur super cool et prend les choses avec sérieux. Hubside store est un magasin avec beaucoup de propositions qui entre considérées avec des smartphones prêt à être vendus en occasion ou même neuf. Il y’a aussi des assurances cases et vol. J’ai estimé mon prix de reprise en toute tranquillité avec le vendeur. Possibilité de vendre console Jv. Achat téléviseur possible. Florent ma conseillé. Les assurances sont toujours bien entendues non obligatoires. Est peuvent être proposés toutes au long de l’année ainsi que des abonnements permettant d’avoir des offres tv’s ou bien prix réduits. <
"GROSSE ARNAQUE!! Je suis venue accompagner avec des copines car ont avaient gagnée une batterie externe nous nous sommes retrouvées à écouter les vendeurs nous vendre du rêve en nous parlant de tous leurs contrats sans nous évoquer les inconvénients évidemment. Après leur magnifique discours, naïves et innocentes femmes de 18/20ans nous décidons de signer les contrats parce que dans tous les cas vous avez juste à les appeler pour les annuler. Pour que au final, on se retrouve à appeler 5 numéros différents pour tout résilier et ils ne nous répondent même pas enfin bref a fuir."
Posté le 05/04/2022 à 16:41"Accueil hyper agréable. La vendeuse july qui m'a pris en charge a été super, explications très clairs. Je recommande vraiment."
Posté le 06/04/2022 à 13:02"J’ai été super bien accueillie par Julie. Magasin au top. Je recommande !!"
Posté le 08/04/2022 à 13:26"Super Personnel, très agréable. Encore merci à Benjamin et Asma pour leur sympathie et leurs renseignements. Gabin et Loane 😉"
Posté le 08/04/2022 à 15:24"Attention ARNAQUES contrats frauduleux et irresiliables !!! Vous etes des escrocs au meme titre que le groupe SFAM dont vous faites partie qui a arnaqué de multiples personnes par les memes contrats et demarches Et tromperie ! Regardez les avis dans tous les magasins et arnaques Sfam condamné par la justice"
Posté le 11/04/2022 à 12:17"Grosse arnaque !!! Voleur !!! Profite de la faiblesse des jeunes !!!! Devrait être interdit dans les galeries marchandes !!! Nous allons portés plainte pour plus que cette société procède de cette façon ..."
Posté le 11/04/2022 à 18:50"Je déconseille ! J’ai vendu mon téléphone en février , téléphone repris 250 euros et quel fût ma surprise quand sur le virement je vois que l’on m’as verser que 30 euros .. depuis nous avons fais je ne sais combien d’aller retour au magasin et je ne parle pas des coups de téléphone passer et toujours la même réponse : on fais remonter l’information plus haut ! Au bout d’un moment on perd un peu patience !!! Alors a éviter mieux vaut le vendre dans les enseigne style easy cash et tout"
Posté le 13/04/2022 à 20:21"Bon accueil de Asmaa Elle est tres aimable et nous a tres bien expliqué Les offres sont très intéressantes Je recommande"
Posté le 19/04/2022 à 17:34"Quel belle arnaque sa ma fait bien rire la batterie externe que j était censé récupérer c'est transformé en un petit vendeur bien lourd qui essaye de te faire souscrire à des contrat totalement fake dès sois disant voyage à 60 euro ou bien le meilleur les 300 euro tout les 3 mois que je peu dépenser de n importe quel manière enfin bref fini de rire je vous déconseille se magasin encore en étant un minimum âgée je me renconte de la magouilles mais les jeune qui tombe dans le panneau je l est plaint"
Posté le 23/04/2022 à 10:19"Super expérience la vendeuse Asma est superbe, accueil au top explication compréhensible, vraiment au top je recommande (en espérant que tous les vendeurs soit comme Asma)"
Posté le 23/04/2022 à 15:35"Une très belle rencontre avec l’employée Estelle qui nous a très bien accueilli et renseigné moi et ma meilleure amie, très professionnelle et très attachante ! On reviendra"
Posté le 27/04/2022 à 10:22"Visite aujourd’hui, une vendeuse qui s’appelle Asma très agréable et nous a bien renseigné et expliqué le concept de Hubside !"
Posté le 27/04/2022 à 16:35"Service réparation incroyable, Mr Tsheng a était très patient et arrangeant et trouvé rapidement des solutions! Dommage qu’on puisse pas mettre 6 étoiles parce que sinon j’en aurais mit 7. Merci"
Posté le 28/04/2022 à 16:41"Asma nous a très bien reçu dans la boutique !! Super accueil ! Et très bon conseils! Je recommande vivement ! Merci beaucoup"
Posté le 04/05/2022 à 13:51"Bien accueillis par Asma ! Excellente accueille je recommande foncer la voir elle a d’excellents produit et de très bonne offre :)"
Posté le 04/05/2022 à 13:52"Très bon accueil et de bons conseils de Geoffrey. La gamme de produits et prestations proposés est intéressante. Technique de vente insistante pour la carte fidélité (avec plusieurs contrats), même si l'on vient demander un simple renseignement."
Posté le 06/05/2022 à 13:57"Bon accueil, on m’a très bien expliqué la vendeuse Asmaa est très sympathique"
Posté le 07/05/2022 à 14:02"Accueille sympathique Asma était souriante agréable m’a donner une cannette de coca frais et une batterie externe et des très bonne explication allez la voir"
Posté le 07/05/2022 à 14:05"Je vous conseille Virginie qui pour moi ma très bien renseignée ainsi que sur tous les contrats. Très agréable et très patiente."
Posté le 10/05/2022 à 13:02"ARNAQUE. Vous force à la vente, techniques de vente agressives. Vous ballade pour signer des contrats. A FUIR. Attention aux avis positifs, ils vous obligent à mettre des avis positifs pendant qu'ils vous tiennent la grappe."
Posté le 11/05/2022 à 09:21"Très bon accueil, présentation claire des offres, prise en charge rapide et bonne écoute du client. Je recommande"
Posté le 12/05/2022 à 14:12"Bonjour.. après un achat en magasin au mois de novembre avec une offre de remise de 200€ a l’inscription provisoire au club et bien ça y est…. après 7mois d’attente le dossier est enfin clos. J’ai enfin eu mon remboursement le 21juin. Ce fut laborieux.."
Posté le 13/05/2022 à 20:51"De l'escroquerie pure et simple. Un contrat signé puis résilié avec conservation gratuite de garanties gratuites tout çà pour etre prélevée 6 mois aprés en de 49,99 euros 6 fois en 2 mois dont 2 prélèvement le meme jour. J'ai fait opposition et attend toujours le remboursement !!!!!!!!!!! des voleurs qui profitent de la gentillesse des gens pour les arnaqués. Ils vous font résilier en passant sur une formule gratuite, mais et c'est là le summum de l'escroquerie , il y a un hubside internet et c'est lui qui préllève d'un coup bref des voleurs !!!!! j'ai mis une étoile mais bien sur c'est une triple 0"
Posté le 24/05/2022 à 14:45"Attention aux arnaques des réductions promises ! J’ai acheté un portable en novembre 2021 avec la promesse d’un remboursement de 200 euros dans les 45 jours. Nous sommes le 25 mai 2022, et toujours rien ! Plusieurs appels et à chaque fois la même réponse : ça arrive bientôt. Mais, 6 mois après, toujours rien sur mon compte. Je déconseille fortement ce système de réduction: beaucoup de paperasse, une usine à gas, de la charge mentale… À moins que ce ne soit une escroquerie pure et simple."
Posté le 25/05/2022 à 09:06"Bonjour, Je suis agréablement surpris de la performance faite par Asmaa. Une vendeuse avec un sens du relationnel, la bonne humeur et le sourire. Je tiens à dire qu’on a passé un super moment et en plus de ça on est bien informe par toutes les modalités de l’offre. Merci beaucoup. Au top 👌🤩"
Posté le 11/06/2022 à 10:10"Merci beaucoup à Estelle pour cette gentillesse dans ses explications . Je recommande fortement cette boutique"
Posté le 11/06/2022 à 11:42"Le vendeur (ilies) : Au top Très bon accueil Prend du temps pour bien nous expliquer les chose Souriant et aimable. Ps : meilleur vendeur 2022"
Posté le 11/06/2022 à 14:14"Accueil très chaleureux avec carla qui est très agréable et qui explique très bien le concept du magasin."
Posté le 11/06/2022 à 15:53"quelle déception ! j'attend depuis 8 mois que l'on me règle le solde de la promotion 100 €. service client incompétent, c'est affligeant ! Suite : après 12 mois d'attente on m'annonce en clair que je n'aurai jamais les 40 euros restant car j'ai résilié trop tôt mon adhésion, les 60 euros reçu étaient un geste commercial. Même les infos ont dénoncé leur pratiques ! A vous d'apprécier."
Posté le 13/06/2022 à 18:13"Super accueil, j'ai été reçu par Benjamin qui connaît très bien ça boutique. Explications très claire sur tout les avantages de hubside store ( cartes de fidélité, location, ect...) Je le remercie encore pour l'accueil, le café et ces explications des différents services que la boutique propose. Je recommande cette boutique située à cap costiere Nîmes. Merci encore"
Posté le 14/06/2022 à 09:36"Asmaa a vraiment été géniale lors du temps pris avec mon compagnon, pour pouvoir profiter de la PS5. Avec en prime un maximum de chouettes infos pour un éventuel site internet ! 💛"
Posté le 14/06/2022 à 12:09"Lieu très agréable et très bien agencé. La vendeuse Carla est très professionnelle, donnes des informations claires simples et précises. De nombreux produits à très bon prix et de nombreux avantages. Je vous recommande ce magasin"
Posté le 15/06/2022 à 12:32"Très bon accueil, chaleureux et aux petits soins(on nous propose à boire et tout!) c’est top :)"
Posté le 15/06/2022 à 12:38"Nous avons été accueilli par la vendeuse Carla qui est super gentille et très professionnel ! Merci encore"
Posté le 15/06/2022 à 16:24"Asma commerciale très accueillante très souriante j’avais vue une vendeuse de rêve commeca rien à dire c’est la best"
Posté le 16/06/2022 à 17:59"Super accueil, pour moi estelle ma très bien accueilli et orienté, franchement top"
Posté le 18/06/2022 à 10:24"Je n ai rien acheté car rien de disponible en magasin, le tout sur commande avec paiement d avance même si il y a une reprise d un téléphone. Rien de bien nouveau ni de bien pratique sauf éventuellement la vente de son ancien téléphone ou matériel informatique mais je ne connais pas les conditions exacte de rachat sauf qu il n y a pas de paiement direct mais un virement sur compte. Je reste très dubitatif. Personnel sympa mais pas surpris que je ne fasse pas affaire avec eux."
Posté le 21/06/2022 à 05:22"J’ai était accueillie par Asma , offre très bien détaillé je recommande"
Posté le 23/06/2022 à 17:18"Parfait rien n’a dire accueil très accueillant, le vendeur Benjamin très précis dans l’explication à l’écoute je recommande"
Posté le 25/06/2022 à 14:42"Très bon accueil et conseils de la part de Asmaa et Valentin, je repars 100% satisfait ! :)"
Posté le 26/06/2022 à 14:27"Jai eu un bon accueil avec Carla qui est une très bonne conseillère Très aimable ."
Posté le 28/06/2022 à 09:53"Une jeune nommée Estelle vraiment très sympathique agréable à l'écoute et qui explique tout parfaitement bien vraiment au TOP rien à dire vraiment 🙂🙂🙂🙂"
Posté le 29/06/2022 à 08:36"Super accueil ambiance chaleureuse. Carla a été très sympathique et fait preuve de professionnalisme"
Posté le 01/07/2022 à 15:39"Si je pouvais en mettre zéro je le ferais INADMISSIBLE j’ai jamais vu une telle escroquerie ! Déjà les vendeurs vous sautes dessus à peine arrivé limite oppressant jairais dû fuir ! Et après vous font un beau baratins hop achat ok vous force y’a pas d’autres mots à signer des contrats pour si pour ça je devait avoir 100€ remboursé pour l’achat d’un tel j’ai jamais rien eu malgré les appels et déplacement en boutique ! J’ai été prélevé tous les mois de multiples assurances ect enfin bref à fuir à fuir ! Ils pensent qu’à vous pomper c’est une honte j’espère qu’ils fermeront vite leur magasin"
Posté le 02/07/2022 à 19:52"Très sympa j’ai eu Carla en tant que conseillère elle m’a très bien expliqué les chose"
Posté le 04/07/2022 à 13:04"Cette enseigne est censée récupérer les colis chronopost. Une fois sur place la responsable du magasin n'a tout simplement pas voulu prendre mon colis en prétextant que sa réserve est trop petite. Je ne comprends pas qu'on puisse proposer un service chronopost si on refuse de prendre les colis des clients. Vraiment lamentable."
Posté le 04/07/2022 à 16:30"Asma elle nous a bien accueilli c’est une personne extraordinaire une personne très sociable je recommande le magasin de très bonne offre profitez bien les gens c’est maintenant !"
Posté le 05/07/2022 à 13:53"Je mets une étoile parce qu’impossible d’en mettre 0. Magasin bon juste à vendre des contrats, grosses arnaques, de grosses difficultés pour résilier, les vendeurs vous font miroiter de belles réductions et des économies. Ils appâtent les gens avec des « batteries externes » en échange d’un rib et de la souscription à des contrats. Renseignez vous sur la SFAM et ses pratiques commerciales trompeuses. N’allez pas vous faire escroquer dans ces boutiques fictives."
Posté le 06/07/2022 à 10:52"Beau magasin, j’suis venue j’ai étais accueilli par la vendeuse Asmaa, cette dernière m’a bien guidée tout au long de mon expérience, venu pour acheter un iPhone 12 Pro j’ai souscrit à l’offre Hubside pendant 6 mois. A l’heure actuelle j’ai reçu tous mes cashback (au bout de plusieurs mois)et cartes cadeaux. Seul problème est le service client mais ne dépend pas de l’enseigne de nimes. Je recommandes lors de votre visite d’aller voir Asmaa ou Gregory ils seront vous guidés correctement et vérifiez avec vous les options de votre contrat. PS: Faites attention certains contrat possède des clauses spécifiques lisez bien pour évitez des mauvaises surprise."
Posté le 12/07/2022 à 11:36"Bon accueil mais le service après vente est beaucoup trop long, pas énormément arrangeant parfois donc c'est pour moi la bête noire d'Hubside"
Posté le 17/07/2022 à 09:59"Vraiment Déçu J'achète un Téléphone dont la somme n est pas dans les premier prix et que je règle au content ..On me promet que je l'aurai dans 3 jours sauf que finalement je vais attendre 3 semaines... On m'appelle en me disant Madame on n'a reçu votre téléphone sauf que l'on n'a était obliger d ouvrir la boîte ... Ha bon ? Finalement je demande à voir le téléphone en question et bien sûr on me ment il s' agit la du téléphone D exposition avec en prime un verre trempé dessus. Donc je demande bien sûr à être remboursé dans l'immédiat ce qui sera fait... Par contre une jeune vendeuse qui est très professionnelle était vraiment ennuyer en aucun cas ceci est de sa faute ..Mais les consignes sont vraiment très moches et bien sûr à part la jeune vendeuse personne ...ni un geste commercial n'a était fait ni des excuses.. Voilà expérience à ne pas renouveler chez HUBSIDE."
Posté le 24/07/2022 à 17:19"Comme un pacte avec le diable Je m'explique, j'y ai acheté un téléphone (Samsung A71) en septembre 2021 et j'y ai signé un contrat de membre de reward club (un peu cher mais passons) J'y ai aussi signé un contrat d'assurance pour le téléphone et l'on ne m'a même pas précisé que je signais pour des options qui ne me sont d'aucune utilité (un pack famille alors que je vie seul) voir même des services dont on ne m'a pas parlé ! (Un 1er avec un antivirus, j'aurais aimé le savoir avant d'en prendre un autre moi-même plus tard et un 2nd comprenant une licence Microsoft office alors que j'en deja une autre) Quand on vous tend le contrat (qui est électronique, donc sur une tablette) vous ne voyez que l'emplacement pour signer mais pas ce que vous signer justement ! Si vous y allez quand même, ne signez ABSOLUMENT rien."
Posté le 30/07/2022 à 06:41"Carla qui m'a accueilli dans votre boutique de Nîmes - Cap Costières à été d'une amabilité parfaite et surtout à su répondre avec prévision à toutes mes interrogations. En somme une personne une commerciale recommandable. Bravo. Bernard."
Posté le 08/08/2022 à 11:01"Très bonne accueil par la conseillère Carla, Très bonne explication, personne très souriante. Satisfaite de notre échange."
Posté le 13/08/2022 à 15:10"Très bon accueil par la merveilleuse Carla, très souriante et sympathique ! Au top rien a dire, explications parfaite 👍🏻 ! Je recommande à 100% , encore merci pour l’accueil !"
Posté le 13/08/2022 à 15:12"Absolument ravie de mon expérience ! Des vendeurs de qualités, attentionnés et souriants. Encore Merci a Asma qui a été de vrais bons conseils, à l’écoute de mes demandes et qui m’a pris en charge de A à Z ! Très contente également de mon nouveau téléphone reconditionné, un rapport qualité prix défiant toute concurrence ! Et une pensée pour abby et sa gentillesse"
Posté le 20/08/2022 à 11:09"Asmaa très gentille et à l’écoute je conseille fortement, beaucoup de bonnes offres"
Posté le 23/08/2022 à 17:37"Super accueil par Carla, elle m'a permis de bien comprendre le fonctionnement de ce magasin."
Posté le 30/08/2022 à 15:34"Le magasin est super, les personnes sont très agréables, les services ont bien été expliqué par Soufian et Asmaa, je recommande"
Posté le 01/09/2022 à 13:27"L'équipe au top cristel et aussi asmae ils ont vraiment adorable et très accueillante et sur tt à l'écoute. Bravo à tte l'équipe."
Posté le 03/09/2022 à 13:39"Tres bon magasin Un accueil de qualité Des vendeurs au top et a notre écoute Je recommande pour vos achats de multimedia"
Posté le 05/09/2022 à 16:39" Carla a offert de bons conseils, avec le sourire. Le meilleur est son honnêteté dans les ventes. Le magasin est très accueillant avec tout le personnel prêt à conseiller. Agréable d'avoir du service plutôt que d'être évité"
Posté le 06/09/2022 à 13:24"Magasin tres bien entretenu et tres propre Merci a Estelle pour tous ses conseils et pour le temps qu’elle a prit a m’aider Je recommande!"
Posté le 06/09/2022 à 14:37"Carla personne très agréable ,souriante ,patiente à l’écoute et très professionnelle heureuse de mon achat je reviendrai et je recommande cette enseigne à 100 %"
Posté le 13/09/2022 à 08:33"Superbe contact avec le client, souriante dynamique et de très bon conseil je recommande la conseillère Estelle !! Merci encore"
Posté le 13/09/2022 à 10:56"Agréable moment passé avec Alexandra, explications bien détaillées, offres très intéressantes !!! Hubside une jolie découverte !"
Posté le 17/09/2022 à 11:00"Accueil par Estelle, très bon contact, très gentille, agréable et très bonnes explications. Vous pouvez y aller les yeux fermés."
Posté le 17/09/2022 à 16:02"Accueil adorable, je suis tombée sur une très gentille, ouverte à toutes questions....Asmaa . Rapport qualité prix intéressant"
Posté le 20/09/2022 à 15:54"Très bien reçu et entouré lors de mon passage dans votre boutique. J’ai été accueillie par Monsieur Tsheng et bien renseignée. Travail consciencieux et appliqué avec un professionnalisme à féliciter. Je vous remercie, à très bientôt. Sylvie,"
Posté le 21/09/2022 à 16:11"Cliente depuis maintenant 1 an , j’ai du le rendre plusieurs fois en magasin pour utilisé mes coupons avantage fidélité et j’ai toujours reçue un super accueille et mes demandes toujours satisfaite avec un grand professionnalisme. Merci à Estelle , Linda , léna et Tshieng ."
Posté le 22/09/2022 à 14:08"Un vrai accompagnement , un vendeur parfait qui répond à nos questions avec soins . Ravie ."
Posté le 23/09/2022 à 07:07"J’aime trop l’ambiance du lieu , les personnels sont incroyable trop gentil surtout Sophiane et Asma"
Posté le 23/09/2022 à 16:32"Carla prend le temps de vous conseiller. Les offres sont exposées clairement. C’est top !"
Posté le 27/09/2022 à 16:10"Attention grosse arnaque n’allez jamais dans un magasin de cette enseigne !!!! j’ai été prélever de 150€ pendant le mois d’essai sachant que l’offre à laquelle j’avais souscrit était gratuite ! et impossible de se faire rembourser évidemment le service client vous balade de numéro en numéro FAITES ATTENTION !"
Posté le 27/09/2022 à 20:26"Merci à Soufiane pour son professionnalisme. Il m'a fait découvrir Hubside et les services associés mais surtout il a été efficace et je repars avec un téléphone opérationnel dans lequel je retrouve toutes mes applications réinstallée. Merci pour le temps passé et la gentillesse."
Posté le 28/09/2022 à 13:45"Sofiane à était au top très clair dans les explications ils nous à parlé de tout les avantages je recommande"
Posté le 29/09/2022 à 15:07"Super expérience avec le vendeur Sofiane ! Il a été très patient, il a pris le temps avec nous pour nous expliquer tous les services proposés qui nous intéressaient ! Nous reviendrons !"
Posté le 30/09/2022 à 14:51"HuBside ils ont des bonnes offres, Soufiane Excellent conseiller, il est super sympa , accueillant, il est clair et précis sur les explications des services"
Posté le 01/10/2022 à 10:53"A éviter , carte fidélité 49,99 engagement pendant 6 mois , assurance de l’appareil 49,99 pendant six mois . Appel d’avant le conseiller dedans la boutique ça ser a rien. Grosse arnaque vous achète un appareil apparemment attractif mais il faut adicioné 500 euros de plus pour le prélèvement de carte et assurance . Insatisfait"
Posté le 08/10/2022 à 03:33"Bon expérience très bien conseillé par le vendeur Sofiane qui a répondu à toutes les questions et toutes les attentes"
Posté le 13/10/2022 à 12:22"Expérience plus que satisfaisante, tous les vendeurs ont pu répondre aux différentes demandes que j’avais. Merci Sofiane pour votre travail :)"
Posté le 13/10/2022 à 12:23"Alors effectivement tout le personnel est super agréable cependant les services vendu ne sont que du vent ! N'attendez pas votre cashback avec la carte fidélité, ils trouvent toujours une raison pour dire que vous avez mal fait la procédure et ne pas vous rembourser ! FUYEZ !"
Posté le 13/10/2022 à 13:13"grosse arnaque on m’a prélevé de l’argent pour 2 abonnement alors que j’ai rien demandé, 1an que je demande un remboursement et toujours rien!!! N’allez pas là bas."
Posté le 15/10/2022 à 10:39"Asma très accueillante m'a fait découvrir le magasin. Ses explications était clair. En plus un jus de fruit bien frais offert. Super, merci."
Posté le 21/10/2022 à 08:59"C’était trop bien Estelle nous a bien reçu super gentille elle explique bien franchement tope"
Posté le 21/10/2022 à 16:57"Franchement je vous conseille ,on n’a eu la chance d’être accueilli par estelle Elle est trop sympa"
Posté le 21/10/2022 à 16:59"A éviter ce magasin personnel incompétent et surtout pas Sérieux. A fuir absolument et renseignez vous sur l’enseigne vous serez surpris!!"
Posté le 24/10/2022 à 18:18"Bonjour , J ai effectué une commande d un smartphone que je n ai jamais reçu . Mon acompte m’a été remboursé cependant les conseillers eu du que le directeur de magasin m’ont affilié à des partenaires et ils ont donné mes données bancaire . J ai également une assurance que je paie 19,99 € tout les mois sur un téléphone que je n ai pas !!! Bien évidemment c est la faute de personne et il y a aucune issue de secours de ce fait je suis dans l obligation de lancer une procédure. Je suis vraiment déçu car j ai donné ma confiance à ces gens et a cette enseigne . J ai mis une étoile car on peu pas mettre zéro. Boutique à éviter te leurs donner surtout pas vos données bancaires ni votre confiance . A éviter !!!!!"
Posté le 25/10/2022 à 20:06"Les vendeuses du Hubside Store de Nîmes sont des voleuses et anarqueuses. Elles souscrivent des assurances alors que le contrat pour un téléphone ne s’est finalement même pas fait. A fuir !!!"
Posté le 26/10/2022 à 10:43"C’est une honte, on m’a prélevé alors que je n’ai jamais payé de téléphone chez eux. Le paiement n’a pas abouti et je suis donc allé acheter mon téléphone ailleurs. Un mois plus tard on me prélève 150 euros sortis de nul part. Des voleurs et arnaqueurs n’y allez pas !"
Posté le 26/10/2022 à 12:15"Très intéressant comme concept Estelle la petite brunette à été très charmante sur les explications du fonctionnement des produits accueillante très gentille c'est rare d'avoir affaire à des vendeuses aussi sympathique et souriante. Merci beaucoup pour cet accueil."
Posté le 26/10/2022 à 13:22"Le magasin est accueillant, diverse choix, de plus la vendeuse Asma très agréable et très gentille, je recommande à 100%"
Posté le 28/10/2022 à 09:51"Merci à Carla pour ses conseils et son professionnalisme. Achats d’iPhone 14 réussis"
Posté le 28/10/2022 à 12:59"Le rendez-vous c’est super bien passé! Asmaa a été de très bons conseils et à bien expliquer ce qu’on a signé. Franchement merci beaucoup pour cette expérience et je recommande totalement l’Hubside."
Posté le 29/10/2022 à 12:38"Très bien l’accueil, Asmaa explique bien le concept d’hubside . Rien à dire très satisfait de l’expérience."
Posté le 29/10/2022 à 12:40"Estelle est extra. nous a conseillé parfaitement bien. Patience et professionnalisme. Au top!!!"
Posté le 04/11/2022 à 16:16"Personnelle très sympa, très à l'écoute. Ont ce sent comme si ont était à la maison je recommande (:"
Posté le 04/11/2022 à 19:38"Super boutique j'ai été surprise vendeuse Estelle très gentil prend le temps de bien expliquer merci"
Posté le 05/11/2022 à 12:37"Carla a été exemplaire sur l’accueil et la présentation des produits et services ! Du coup je reviens très bientôt pour faire mes achats !"
Posté le 07/11/2022 à 15:02"Elies nous as super bien accueilli, très gentil très agréable."
Posté le 12/11/2022 à 12:46"J’ai bien aimé, installation super, en plus ils sont vraiment sympa!!! merci beaucoup."
Posté le 12/11/2022 à 14:28"Personnel très agréable (Soufiane et Seb) on a passé un très bon moment, les explications étaient très claires."
Posté le 12/11/2022 à 15:39"Accueil très chaleureux, avec Carla j'ai passé kn super moment. Explications claires. Vraiment je recommande"
Posté le 15/11/2022 à 09:55"Super bien accueilli, services compétents et très sympathique, bravo."
Posté le 18/11/2022 à 16:14"Estelle a été très professionnelle, elle nous a accompagné au mieux pour que l’on puisse bénéficier des meilleures offres, merci"
Posté le 19/11/2022 à 13:36"Très belle accueil par Estelle, très souriante, elle nous a donner de très bonne informations !! Merci ☺️ #souk"
Posté le 19/11/2022 à 14:49"Très bien accueilli par Asma on nous a même offert le café Bravo"
Posté le 19/11/2022 à 20:19"Bon magasin, équipe très sympa. Revoir le SAV et les délais de livraison."
Posté le 06/12/2022 à 14:01"A fuir immédiatement ! Alors oui c'est sur très bon accueil mais essayent de te vendre pendant 10 ans leur carte privilège..te disent que tu as ton portable après puis finalement 2 jrs après.. puis finalement 11jrs après toujours rien ...te disent que tu seras prélevé le jour de la réception puis te prélèvent le jour même ...puis lors du remboursement (car marre de leurs promesses) tu t'aperçois qu'ils te prélèvent 12€ d'assurance portable que t'as jamais demandé...bref des ESCROCS ."
Posté le 02/08/2023 à 09:03Entreprises à proximité