Hubside.Store Marseille Terrasses du Port

"Je ne connaissais pas le magasin avant d'y entrer. Et j'en ressors ravis. J'ai été accueilli par Enzo qui a su me vanter les services et produits à la perfection. Je recommande, que ce soit pour du neuf ou seconde main. 🤙"

"Une excellente accueil par charles , il a bien explique les offres et je trouves des différents matériaux informations qui peux être utile et avec un bon prix :) je suis très satisfaite"

"Conseillé par David, super serviable ! Nous a fait une estimation super rapide et a pu nous commander le téléphone que l'on voulait pour dans quelques jours. Je recommande !"

"Je ne connaissais pas le magasin avant d'y entrer. Et j'en ressors ravis. J'ai été accueilli par David qui a su me venter les services et produit à la perfection. Je recommande!"

"Je m'y suis rendu aujourd'hui, c'est un magasin très agréable, très stylée, le personnel très accueillant et sympathique surtout Enzo et Massi qui sont super sympa, les offres sont très intéressantes je vous lrecommande ce magasin."

"Un excellent accueil,de très bons conseils et un vendeur agréable ! 😉 Nous recommandons David à 1000%. Gentillesse et sourire garanti ☺️Signé « les rigolotes » !"

"Très bon service, beaucoup d'offres avantageuses. David, le vendeur qui nous a acceuillis, est très sympathique et pleins de bon conseils."

"Très bon accueil, bien conseillé et plein d'autres avantages. Je vous le recommande."

"Excellent accueil au sein du magasin, renseignement détaillé et toujours à l'avantage du client. Merci Donovan et David ."

"sont que des délires. J'étais aveugle quand je te croyais, et la moindre preuve d'indemnisation. Ils m'ont dit quinze jours. Aujourd'hui, vingt jours se sont écoulés. Je voulais conseiller les gens. Merci d'avoir menti. Pardonne-moi si je t'ai blessé avec des mots, car la vérité est ce qui fait mal."

"Visite dans le magasin pour une opération batterie externe offerte. Un premier commercial insiste très lourdement pour me vendre un abonnement sans engagement en ne le présentant pas comme tel.. . Un second me demande nom, mail, tel et adresse postale précise pour avoir la batterie offerte, je n ai pas voulu donner mon adresse postale donc je n'ai pas eu le cadeau !"

"Une très belle boutique, les conseillers sont très sympa et merci à Donovan pour ses explications et son accueil, plusieurs formules d'abonnement très intéressante notamment celle avec le cashback et un voyage offert 👍✈️"

"Très bon accueil de la part de David, bien renseigné, très satisfaite de mon achat, bonne continuation, merci beaucoup."

"Magasin très accueillant, visuel agréable, une multitude de produits et offres intéressantes. Amel, la personne qui nous a accueilli, était très sympathique et chaleureuse. Enseigne que je recommande"

"je tiens à remercier Guillaume, le conseiller qui nous a reçu. Il nous a renseigné sur toutes les prestations proposées par HUBSIDE et nous a apporté des solutions pour des problèmes ponctuels. Il est disponible et bienveillant. Cela fait plaisir"

"J ai vraiment bien aimé et je pense très fortement acheter mon nouveau téléphone chez eux j ai reçu beaucoup d informations très intéressantes et le personnel est très sympathique je recommande"

"Un magasin très agréable et accueillant, il y a beaucoup d'offres intéressantes. David, la personne qui m'a accueilli est une personne très chaleureuse et super serviable. Merci beaucoup!"

"A la base venue pour acheter une coque de mobile, un « jeune commercial » se présente et me propose une remise de 10% et une batterie externe, pourquoi pas. Il m’invite à m’asseoir à une table au fond du magasin où là il me propose en insistant très lourdement un essai gratuit d’un mois à un service d’assurance de mes biens mobiles et de location de produit en magasin pouvant aller de la trottinette à la voiture!!!!!! Il me demande toute mes coordonnées, que je tic à lui donner et quand je lui ne pas être intéressé par l’assurance il force en me disant qu’on rempli quand même le dossier pour les produits en location. Je refuse nettement et de là, il me dis que tant pis, je perd le droit d’avoir la batterie et la remise de 10%… 😂😂😂"

"Très mauvaise expérience, ils attirent les clients avec une batterie externe gratuite « sans rien en retour 😂 » BIEN ÉVIDEMMENT ! Le vendeur nous inonde d’informations on a à peine le temps de comprendre qu’il nous demande un RIB en nous affirmant qu’on ne sera pas débité sans notre accord, même pas un mois après je suis débité de la somme de 19.99e de leur part Je les appelle pour leur expliquer que je n’ai jamais reçu de contrat, et là la dame demande de patienter, j’ai attendu 1h au téléphone INCROYABLE le professionnalisme, elle ne m’a jamais repris, j’ai rappelé aucune réponse J’ai contacté la manager, pas sérieuse ne m’a jamais envoyer les contrats Jamais vu un tel manque de professionnalisme, après plusieurs jours j’ai réussi à résilier ( sans compter les conseillers téléphoniques qui ne comprennent quand on dit qu’on veut pas de leur services et continuent à insister) Je ne recommande pas."

"Très bon accueil, bon service client, vendeur aimable et souriant"

"Imène a été très gentille, professionnelle, accueillante et à l’écoute de mes besoins."

"Relation Humaine parfaite et très à l’écoute. Guillaume est celui qui nous a accueilli et nous a présenté toute les offres. Parfait"

"Un superbe accueil , j’ai retrouvé le téléphone que j’ai voulu avec une remise importante Grâce à Kenza je vous remercie infiniment vous êtes géniale ❤️"

"J’ai été servi par David, et il nous a fait découvrir ce magasin, il y a beaucoup d’offres importantes, notamment avec la carte de fidélité qui permet d’avoir beaucoup de remise sur ce magasin-ci, ainsi que d’autres, comme Shein ou même Nike,... Je vous conseille donc d’aller dans ce magasin ;)"

"Merci David pour votre professionnalisme et votre accueil nous ne connaissions pas cette enseigne vous nous l’avez fait découvrir et c’était un superbe moment nous reviendrons vous voir au plaisir les grenoblois"

"Belle découverte merci imene pour ces conseils pratiques dans le multimédia, je recommande cette boutique pour tous les budgets"

"J’ai passer un très bon moment avec Amel elle nous a très bien accueille ma mère est moi même est très bien renseigné je recommande Amel pour vous renseigner."

"Super magasin, service client excellent. David a été super aimable avec moi , et m'a bien tout expliqué. Travail remarquable. Je reviendrais.☺️☺️☺️"

"Super accueil et très bonnes explications de l’hôtesse Amel ! Je recommande cette boutique 🙂"

"Reçu par la jolie Amel très aimable, sympa à l’écoute Je vous la recommande fortement. Moment très sympa, à l’aise Merci beaucoup donne une bonne image de la marque Merci et à bientôt"

"David et Nicolas m'ont très bien accueilli. Ils m'ont présenté clairement les offres que proposent le magasin."

"Un excellent accueil ainsi qu’un très bon échange avec Nicolas et le vendeur David, Je recommande vivement ce magasin"

"Un accueil très chaleureux dans l'établissement, tout de suite à l'aise avec le personnel (Kenza). Elle n'a pas laisser passer un seul petit détail en expliquant les conditions des contrats et le fonctionnement de son établissement! Service agréable et très professionnel !"

"J’ai était accueillie par akila , et kenza. Mes deux expériences ont était très positives. Un personnel chaleureux avec des explications claires . Je suis ravie et je recommande, bisous à elles ."

"Accueil parfait et chaleureux par David, explications très claires et présentation du concept du magasin ☺️"

"Au top 👍 Reçu par Akila, une fille charmante et on ne peux plus professionnelle !!! Rien n'a été oublié, de l'accueil aux conseils, jusqu'à l'achat. Elle à été là pour nous accompagner jusqu'au bout !! A fait preuve d'une grande patience et beaucoup d'écoute et de bienveillance ! Une vendeuse comme on aimerait en retrouver ailleurs. Je recommande vivement cette boutique !!! Pleins d'offres et de réductions..."

"David m’as reçu , très professionnel, à l’écoute du besoins , bien sûr très courtois et très sympathique"

"Super accueil de la part de de David lors de l’achat de mon téléphone. Il a été de bon conseil et a fait preuve d’un grand professionnalisme."

"Ça c très bien passé surtout avec le vendeur David très sympa et nous a bien informé"

"Super boutique, j’ai eu comme vendeur David, j’ai rarement rencontré une personne aussi bienveillante et professionnelle. Je reviendrai sans doute !"

"Très bon accueil, la communication avec David était très agréable et très professionnelle, les différentes offres proposées par la boutique sont très intéressantes."

"Tout d'abord très enthousiaste à l'ouverture de ce magasin, le vendeur très gentil blague avec moi et m'explique le fonctionnement. Il me demande le RIB et je tilte, j'insiste sur le fait que je ne suis pas en mesure de prendre un abonnement quel qu'il soit vu ma situation étudiante. Il insiste et m'assure que si je ne renouvelle pas le mois gratuit je ne serais en aucun cas prélever. Ma surprise fut énorme en voyant 5 prélèvements différents pour un total d'environ 160€ !!! j'ai essayé de les appeler plusieurs fois sans réponse, j'ai envoyé un mail de réclamation ce matin et j'attends d'avoir une réponse. Je suis assez déçue de cette malhonnêteté car je comptais prochainement me prendre un téléphone. Mes données ont donc aussi été partagée à la société générale. Je ne recommande pas du tout."

"Super expérience avec Imène. Un très bon accueil et une bonne prise en charge avec une bonne information et présentation du magasin !!"

"Super Accueil fais par David très bonne explication claire et fluide souriant et agréable. À bientôt"

"Je déconseille. Leurs sourires ne sont que des façades voilà plus de 6mois que j'attend mon remboursement d'une valeur de 250€."

"David m’a très bien expliquer les offres du magasin , super gentil je vous le conseille"

"J’ai passé un bon moment en compagnie de Guillaume qui a su être très correct et a l’écoute vis à vis de mes attente et de mes questions"

"Accueil très chaleureux et sympathique. Personnel très à l’école et souriant et mega agréable. David a été au top. Très à l’écoute et conseille super bien ! Merci beaucoup"

"Très mauvaise expérience J’étais allé pour faire une reprise de téléphone et on m’affirme que j’allais recevoir le remboursement d’ici 2 a 3 semaines GRAND MAX!!!! Sauf que jusqu’à présent ça sais 2 mois exactes que j’attend et toujours rien reçu…"

"Bonjour Messieurs dames, aujourd’hui David nous a accueilli avec un grand sourire, ce fut un service de qualité très agréable.Il nous a même proposer des boissons pour ce rafraîchir. Merci beaucoup David pour cette accueil nous repasserons assurément!!"

"Très bonne accueille de David , très accueillant , et à l’écoute pour tout nos questions, et très bonne découverte du magasin, magnifique concept. Merci beaucoup à David"

"Les agents d'accueil sont extrêmement gentil est connaissent leurs travail et je voulais remerciez kenza du magasin hubside terrasse du port qui était à l'écoute et qui m'a proposer et convaincu de leurs qualité et produits en magasin ou sur site internet"

"À mon arrivée on m'a proposé 20 € de remise à l'achat d'accessoires mobiles et quand j'ai voulu faire ça on m'a dit il fallait acheter deux accessoires et pas un"

"Julien a été très aimable très serviable patient il a bien pris le temps de répondre a chacune de mes questions"

"Julien meilleur employé il nous a tout très bien expliqué et était très chaleureux et sympathique, j'ai beaucoup aimé les offres qu'Hubside propose , prix imbattables."

"❗️lisez la deuxième partie❗️ Extrêmement bien accueilli par Julien, il a su répondre à nos questions et nos préoccupations. Il a pu nous proposer des offres en adéquation avec nos envies et plus encore et a su nous mettre à l'aise en étant très agréable et drôle. J'ai pu découvrir des offres exceptionnelle grâce à lui, je recommande vivement hubside store!! j’ai mis ce commentaire en décembre 2021 sans savoir ce qui allait m’attendre, j’ai pris un abonnement insurance à 5€/mois chez ils m’ont débité de 50€ sans aucune raison. j’ai envoyé mon téléphone chez eux pour suite à une casse car mon abonnement couvrait les réparations, les délais sont horriblement long, deux mois que je suis sans téléphone, et tout ça pour qu’ils me disent qu’il est irréparable? bref j’ai demandé à ce qu’on me le renvoie, ça fait 1mois que j’attends le retour de mon téléphone, ils disent qu’ils vont vous rappeler, gros mensonge si vous les appeler pas vous pouvez crever ils en ont rien a battre bref leur technique est de vous surcharger d’informations en vous faisant des promesses d’offres qu’ils ne tiennent pas et sont en plus de ça des voleurs mais vu que vous signez le contrat c’est juste votre faute bref❗️ À FUIR❗️"

"Mon ami et moi ont n étais très bien accueilli par le vendeur Rémi. Très professionnel à l écoute du client . Très aimable et très charmant."

"J'ai vrmnt adoré hubside surtout la conseillère Amèl ,elle est accueillante, sympa,drôle et adorable ,elle m'as expliqué le concept du magasin et les avantages que je pouvais avoir,franchement j'y retourne avec grand plaisir"

"Ils te poussent à prendre avec chaque achat une forfait à 100 euros par mois, pour avoir une offre de remboursement et des réductions pour des vacances etc en disant qu’il faudra juste résilier dans les 30 jours. Mais quand on appelle le numéro, ca ne répond pas.. ça sent l’arnaque!"

"Très bonne prestation nous avons tout compris tout à était très clair et merci beaucoup à Julien"

"Très bon conseils de la part de Julien qui m’a bien expliqué les services et avantages de l’enseigne !"

"Excellent accueil julien est de très bon conseil !!! Je le recommande"

"Hubsidestore m'a appelée chez moi pour me promettre une batterie externe en cadeau. J'ai évidemment compris que c'était à titre promotionnel, mais pas à ce point là: à peine arrivée, je suis noyée sous des tonnes d'informations et de questions pour le moins indiscrètes quant à mon téléphone: quel est-il, depuis quand est-ce que je l'ai, est-il abimé, sa capacité, est-ce que j'ai l'intention de le changer et si oui pour quel genre d'appareil....le vendeur me le demande même pour l'examiner, ce que je refuse, et qui provoque une tension palpable... Le truc, c'est que moi je n'ai rien demandé et à priori je n'ai pas à me justifier: un téléphone, c'est un objet personnel et intime, non, je ne souhaite pas que vos vendeurs l'examine si je n'ai pas décidé de vous le céder. Je suis venue pour voir le magasin et chercher une batterie, pas pour me faire forcer la main à quoi que ce soit! Ensuite le vendeur sort un ordinateur et me pose des questions personnelles. Quand je demande dans quel but je dois répondre, il me dit que c'est pour la carte de fidélité...qui sera payante dès le 2ème mois! Au secours...je dis merci...au revoir... je n'y mettrai plus un pied, même en cas de recherche de téléphone ou de changement... A force de technique de vente trop agressive vous dissuadez les gens de s'adresser à vous. A bon entendeur..."

"Des offres très alléchantes proposées ainsi que des cadeaux qui cachent derrière eux une technique de démarchage frauduleuse qui pousse à souscrire à de multiples contrats soi-disant rétractables gratuitement avec un mois offert mais qui en réalité vous fera débourser dans le meilleur des cas une grosse centaine d'euros. Attention, ce sont de très bons manipulateurs."

"J’ai étais reçu par Adrien très accueillant, très souriant, il a su me faire par des différents offres du magasin, une très bonne expérience. J’ai hâte que mon abonnement commence !"

"De la SFAM dans toute sa splendeur. les vendeurs qui forcent comme jaja pour te vendre des contrats d'assurance alors que tu viens juste acheter un téléphone portable reconditionné. J'ai juste fuit en voyant les commentaires sur internet pendant que le vendeur tentais de me hum hum. Bref, merci internet de m'avoir sauvé"

"Je me suis arrêté dans ce magasin pour regarder une coque de téléphone, puis je suis reparti en m’étant bien fais manipuler, sois disant il m’offre la carte alors qu’en faite c’est un abonnement de 100 euro part mois et je doit appeler 36 mille numéro pour résilier , on et en février et c’est toujours pas réglé, faire attention ce sont des bon manipulateur"

"J'ai rencontré Mégane très professionnel un accueil hyper chaleureux, merci beaucoup 😉😀"

"Faite très attention à ce magasin est prêt à vous faire signer tout genre de contrats sans vous expliquer ce que vous signer vraiment c’est des escroc mal honnête et quand vous achetez un iPhone il vous propose de vous remboursé 200euro en signant leur contract fidélité le première moi gratuit puis le deuxième a50e puis 100 par mois sur 6 mois donc 450euro au total sans compter les autres contacts qu’il veulent vous faire signer et ce que je dit et la pure vérité en espérant qu’il reste dés vendeur honnête.. bref vraiment a éviter"

"Nous avons étés tres bien pris en charge par MEGANE personne serviable a l’ecoute qui donne de son temps qui connais son travail et donne de tres bon conseil et en prime tres charmante je reviendrais"

"Megan nous a super bien conseillée, elle est polie, souriante et nous a très bien présenter la boutique"

"Megane au top rien a dire , souriante , polie, agréable , consciencieuse , explications rapide et efficace. Service impeccable encore merci"

"Accueil déplorable de la vendeuse qui m'a répété 5 fois qu'il n'y avait pas de technicien alors que je n'avais pas fini de poser ma question, à savoir s'ils géraient la marque OnePlus. Résultat je n'ai pas la réponse et j'ai été prise de haut. Pour une ouverture de boutique, ils feraient bien d'informer leur vendeuse que l'amabilité fait partie du job !"

"Les services proposés ne sont pas de bonne qualité, le service client et le personnel sont à revoir. Je ne conseille pas cet établissement (Beaucoup de beau parleur au niveau des vendeurs pour des services déplorables)."

"Amel est une très gentille vendeuse qui nous a proposé son aide vraiment très cool. Rien à dire"

"Merci Zoe pour la présentation de vos offres ça à l’air super ! Bonne journée"

"Nous somme passer dans ce magasin des employés patients a l’écoute rien a dire. Amel nous bien parfaitement accueilli ."

"Très bon accueil de la part de Megane, très agréable et qui sait mettre à l’aise les clients. Gwladys et Elsa"

"Très satisfaite la vendeuse (Amel) a su être à l’écoute m’a bien présenté l’entreprise qui est très innovante et très rentable je vous conseille fort"

"Vendeuse pas accueillante ne dit pas bonjour et nous dit qu’elle va s’occuper de nous 5 minute après elle me dit repasser dans la semaine il y’a trop de monde"

"Très belle boutique, merci à la conseillère Amel, un amour . Je venais simplement voir ce que la boutique proposé. Amel a pris le temps de répondre à toutes mes questions en détails. J’ai eu l’impression d’avoir une visite guidée intéressante et surprenante c’est bien plus qu’une boutique de téléphone. Merci à vous jeune fille et bonne continuation"

"Avec ma copine, nous ne sommes rendus dans ce magasin pour avoir une batterie externe GRATUITE, nous ne sommes fait embarquées dans une spirale infernale, malhonnête et vicieuse. Nous avons souscris à un abonnement (le plus cher bien évidemment, tout pour l’argent bien sûr…), la vendeuse nous a demandait nos coordonnées bancaire en nous informant pas des modalités de celui-ci, nous a fait son monologue qu’elle a appris bien par cœur pour parvenir à ses fins.. Quelques semaines après, on se rend compte qu’avec cet abonnement, sont souscris des assurances de 39.99 euros prélevés sur notre compte ! À aucun moment cet information a été révélait… Très malhonnête de votre part, ce magasin est à fuir sans hésiter ! Voler l’argent des gens sans scrupule, vous devrez avoir honte sérieusement !"

"Je reviens sur mon avis initial… GROUPE HUBSIDE A FUIR . -J’ai bien demandé si l’état de la batterie était à 100%, on m’a répondu que c’était les points de contrôle du groupe pour revendre un appareil reconditionné. 85% sur l’appareil acheté . -On vous insiste à souscrire plusieurs services ,assurances, carte de fidélité payante , on vous dit que c’est intéressant pour avoir un remboursement sur les achats faits et qu’il est possible de résilier ou de modifier à tout moment il suffit juste d’appeler.. J’appelle pour résilier la réponse est pas de soucis vous allez recevoir un mail de confirmation sous 48h à 72h cela fait 3 semaines, trois appels et deux mails,rien n’est fait. Je le vois gros comme une maison je vais avoir un prélèvement énorme. -On vous fait remplir un bon de commande à envoyer pour le remboursement là encore aucune trace mais ils ont mon rib , vu que je l’ai donné pour le remboursement … Je vous conseille de passer votre chemin devant cet enseigne . NE VOUS FAITES PAS AVOIR comme moi . D’ailleurs , on vous demande durant la vente de faire un commentaire positif, bizarre. Je n’ai pas tenu compte des autres avis négatifs qui sont pourtant nombreux … Lorsque je le signale au vendeur, il me répond que c’est des personnes qui n’ont pas fait les choses correctement… lol. J’ai fais les démarches qu’on m’a dit de faire et pourtant pas de remboursement , pas de résiliation . HONTE À VOUS."

"Une conseillère de qualité et sans le forcing qu’on croise trop souvent en magasin!! Merci à Amel pour l’accueil aux terrasses du port ✨"

"très bon magasin très bon accueil tout à été bien expliqué et très bien accueilli par la vendeuse Amel souriante et sympathique merci beaucoup"

"Aranque !!!!! Je ne comprend même pas comment il peut y avoir autant de commentaires 5 étoiles vu le nombre de personnes qui se sont fais arnaqué et les liké a ces avis là. J'ai acheté un téléphone il y a 8mois,on a essaie de vous faire souscrire au plus de choses possibles. De plus je devais avoir une remise sous 8 semaine après avoir rempli un formulaire. J'ai acheté mon téléphone en décembre, j'ai rempli correctement le formulaire et je n'ai jamais eu la remise ! Et plus j'ai des beug sur mon téléphone.... Chaîne de magasin a fuire"

"N’y aller surtout pas ce son des arnaquer . On vous propose une batterie externe et après on vous fait signe dès contrat soit disant résiliable a tout moment Sa fait un bon moment que j’appelle pour résilier on me dit que c’est fait . Et on continue de me prélever."

"Très bien accueilli par Amel ! Mais Au niveau de l’offre que l’on « m’impose » avec différents avantages je signe plusieurs contrat avec plusieurs offre juste pour récupérer une batterie externe gratuitement. Pas de soucis on a un mois gratuit on peux résilier à n’importe quel moment. Sauf que lors de la résiliation j’appelle je résilie difficilement pour qu’on me prélève plusieurs sommes alors que j’ai tout arrêter. Une galère pour arrêter et maintenant je dois aussi courir après mon argent. Ne signer pour aucun contrat hubside, serena, pack sensation !!!"

"La sympa et belle Amel a réussit à résoudre mon problème car j’avais eu un soucis avec le service client je n’arrivais pas à faire mes démarche et merci merci femme honnête très bonne commercial"

"J’ai été très contente de rentrer dans ce magasin. Accueil chaleureux. Très professionnelle Je tiens à remercier chaleureusement L’équipe qui sont au top et vraiment à l’écoute du client"

"Très bien accueil, reçu des très bon conseil de la part d’Amelle mais aussi des bonnes explications sur les offres proposées par hubside."

"Boutique très intéressante avec un personnel accueillant et agréable. Une très bonne prise en charge des clients, des offres et avantages très bien expliquées par la conseillère (Amel)."

"Super boutique, j’ai bien été accueilli par Amel qui est une conseillère à l’écoute qui m’a fait découvrir plusieurs avantages et est très sympathique ! Je vous conseille de passer par elle, elle saura vous informer et vous guider au mieux ."

"Super bel accueil d’Amel elle nous a fait des explication claire et concise très sympathique nous reviendrons. Merci"

"Très Bien accueilli par Amel super gentille elle était vraiment claire net et parfaite dans ces explications. Merci."

"Je viens de vivre un rdv avec Nacim excellent. Il est gentil, pédagogue et excellent technicien"

"ATTENTION A FUIR !!! Ils essayent de te faire signer des contrats à tout va, faites bien attention à ça! Et si vous achetez quelque chose chez eux et que vous revenez pour vous faire rembourser ils vont vous sortir des excuses bidon pour pas vous rembourser (oui le patron n'est pas la, il n'y a que lui qui fait les remboursement). SAV inexistant pour le coup !!"

"J’ai vite été pris en charge on m’a directement mis a l’aise et m’a proposé une boisson fraîche le directeur est au top et l’equipe aussi je recommande !! Et j’adore le concept"

"J’ai été servie par Nacim accueil très agréable à était de très bon conseil et à fait preuve de beaucoup de patience Merci beaucoup"

"Une accueil manific avec une tout gentiesse je précise l'agent d'accueil nacim c'est un amour brave et sourient et le plus important c'est la prise en charge il explique la procédure étape par étape je lui souhaite une continuation plein des succès Je vous remercie infiniment super nacim Et merci hubside"

"Le responsable : Thomas est une personne très désagréable et pas du tt accueillante. C’est avant tout un commerciale qui est censé être à l’écoute et au service des clients ce qui n’est pas du tout le cas!"

"Escroc , m’ont débité des centaines d’euros pendant 3 mois sans que je puisse bloquer les prélèvements, j’étais juste venu pour  « essayer » une assurance gratuite pendant 30 jours ! Ils vous font signer pleins de trucs sans vous expliquer réellement ce qu’il y a derrière. Une bande d’escro faites attention. De plus, très désagréable quand on appel pour expliquer le soucis ils nous font passer pour des fous, fuyiez cette entreprise"

"Il faut faire attention à ces boutiques. Nous avons acheté un téléphone, le vendeur nous a proposé un programme de fidélité en nous prenant le temps de bien nous préciser que c’est sans engagement et que les prélèvements débuteront une fois que les contrats sont signés. Mais par surprise un mois après j’ai eu deux prélèvements. J’ai appelé pour résilier le contrat mais on voulait me vendre plus contrats que j’ai certes refusé. Et j’ai vérifié le compte, après le compte ils ont encore prélevé avant le 09 pour plus arnaquer. Rappel mais la dame que j’ai eu connaît les lois et blabla. Pour arnaquer il y’a du monde mais pour arrêter de t’arnaquer, il y’a personne. FUYEZ CES MAGASINS"

"Acceuil pourri.un personnel qui manque de compétence. Agressifs mal accueillant. Aucune fibre commerciale parle méchamment. Ils maîtrisent rien du tout .à fuir"

"Bonne accueil de Marwan et Enzo ont été fort sympathique nous on bien expliquer et donner tout les renseignements nécessaires.. On reviendra sans aucun doute Encore merci Enzo et Marwan"

"J ai été accueilli par Inès qui m'a très bien présente le concept du magasin. Je recommande cette vendeuse."

"Megane très accueillante chaleureuse explique trop bien tout a été claire et précis je recommande vraiment"

"Merci à Amel c’était tellement sympa très bonne conseillère je valide"

"Vous avez escroquer de l’argent à mon amie Lilou elle va venir dans votre magasin faire un scandale c’est scandaleux le pire c’est que dans les avis c la même histoire vous avez fais croire à mon amie qu’elle gagne une batterie externe gratuit puis après vous avez pris des sous 50€ 20€ Par si c’est scandaleux elle compte porter plainte contre vous !! Préparer vous"

"par pitié ne mettez jamais les pieds dans ce magasin. Ce sont de vulgaires malfrats qui s'amusent à escroquer leurs clients en les mettant en confiance pour mieux les plumer ensuite. Ce sont des voleurs qui s'adonnent à des activités illégales. Je rappelle que l'escroquerie n'est pas impunie et que la loi la condamne. C'est passible de 5 ans de prison ainsi qu'une amende de 375 000 euros. Je souhaite de tout cœur que votre magasin frauduleux ferme ses portes car il ne devrait même pas exister. Je vous en conjure, ne leur accordez sous aucun prétexte votre confiance car ils en feront mauvais usage. Ces crapules n'ont aucun scrupule à voler. Je compte prochainement porter plainte mais avant cela il est préférable d'avoir une entrevue avec mon avocat pour en parler en sa compagnie."

"N'allez jamais dans ce magasin, GROSSE ARNAQUE À L'ASSURANCE !!!!!! FAITES TRÈS ATTENTION À CE QU'ILS VOUS FONT SIGNER CE SONT DE GROS VOLEURS ET L'ASSURANCE HUBSIDE SERENA AUSSI CAR AVEC UN CONTRAT VOUS VOUS ENGAGEZ POUR 5 OU 6 CONTRATS.... LES VENDEURS SONT DE MAUVAISE FOI ET MENTEURS"

"Accueil très agréable surtout venant de deux vendeurs Inès et Hazard, le relationnel est mis en avant et les offres sont très interessantes merci à eux"

"La plus grosse arnaque de tout les temps!. Les vendeurs sont malhonnêtes, ils nous manipulent pour souscrire à des contrats qui sont très dure à résilier. Ne mettez jamais un pieds dans ce magasin sinon vous allez finir SDF avec tout l’argent qu’ils vous prennent"

"Personnel désagréable au possible ! Cela ne fait que confirmer l’avis que nous avions eu lors d’une soit disant opération de batterie externe offerte. Nous avions dû insister pour les avoir car nous n’achetions rien alors que le prospectus stipulait bien que c’était gratuit sans obligation d’achat ! De plus leurs offres ne sont pas du tout avantageuses à mon sens, renseignez vous bien sur les frais !!!"

"J’étais renseigné par Élodie , Amel et Nacim un très bon accueil j’ai été conquis par l’achat d’un iPhone je recommande !! 💪🏼💪🏼"

"Super concept ! Inès a su nous apporter des explications claires quand aux offres proposées"

"Je reviens sur mon commentaire posté à la base. j’ai accepte de créer une carte de fidélité gratuite le premier mois et qu’on peut arrêter à tout moment le premier mois, j’ai appelé le numéro pour mettre fin à cette carte. Depuis plus de nouvelles je dois recevoir un mail de confirmation de la clôture de cette carte chez eux, je l’attend toujours. De plus la personne au téléphone était odieuse. J’espère que tout va bien se passer et que je vais recevoir ce mail. Je n’hésiterais pas à porter plainte contre votre enseigne !"

"Très bien reçu par la dame Inès, super accueillante et à très bien expliqué. Merci pour cette accueille !"

"Merci à Inès pour cette prestation j’ai tout compris le concept est cool ."

"Magasin a éviter fortement De beaux parleurs mais face aux problèmes il n'y a plus personne J'ai acheté un téléphone NEUF (iPhone 12) avec la formule premium que vous m'avez souscrite. Ainsi je devait avoir un remboursement de 250€ avec ce cette formule premium je n'ai jamais vu la couleur de ce remboursement .Sous prétexte que mon ticket de caisse a été mise en retard sur le site ce qui est totalement faux (service après vente nul , traitement des cash back nul !!!!!) suite à cela j’ai résilié tout abonnement avec eux , (des escrocs ) En plus de cela , 6 mois après l’achat de mon téléphone NEUF , qui n'est jamais tombé ,ne cesse de fonctionner normalement ( optique arrière HS ) .Je fais alors appel à la garantie de mon produit , arrivé en magasins ,l’équipe présente accompagné du responsable étaient à la limite de m'accuser d'avoir mis mon téléphone sous l’eau (ce qui n’est jamais arrivé ) sans connaître le réel problème , limite pour des soi-disant professionnels de la vente Au final , mon téléphone fait preuve d'un défaut de construction .Cela fait maintenant plus d'un mois que j'attente mon nouveau téléphone. Mais personne est capable de me dire quand est-ce que je vais avoir mon nouveau téléphone . Aujourd’hui j’ai un téléphone de près nul , je m’explique (iPhone SE ) il ne tient pas la batterie ,3h d’utilisation il faut déjà le recharger , 16 go , pas assez pour mon utilisation . Aujourd’hui je ne le considère plus comme un téléphone de près mais comme mon téléphone de tous les jours , vu le temps hallucinant d’attente pour recevoir mon nouveau téléphone. Honteux de traiter un client d’une telle manière. Vous avez tous gagné : un client en moins et je vais pas me gêné pour vous faire un très mauvaise publicité."

"Très bien accueilli par le responsable, ils ont repris mon ancien iPhone j’ai reçu le virement en moins d’une semaine et j’ai profiter d’une offre sur les accessoires. Pendant la reprise on m’a servi un café je me suis senti très à l’aise je ne comprends pas les autres commentaires. Équipe au top magasin au top 👌🏼"

"Très bonne accueil, tout est expliqué dans les moindres détails et un très grand grand respect"

"Super Vendeur ! Très bonne accueil avec de très bon conseils Je recommande à 100%"

"Il s'agit d'une grosse arnaque, je me demande pourquoi ce genre d'établissement est légal. Pour tout remboursement, il vous faudra attendre 90 jours ouvrés après que celui-ci soit validé, soit ~ 4 mois. En pleine pénurie de composant, l'offre la plus attirant avec une TV d'une valeur de 1000€ n'est pas disponible et un virement vous est proposé à la place : Attendez 6 mois avant de l'avoir. Et en 6 mois, vous payez 50€ tous les 15 jours. Soit 600€. Et ces 600€ ne peuvent être dépensé que chez eux ou un magasin partenaire. Pour chaque achat, attendez ~ 1 mois avant de le recevoir. Service client très agréable mais ne répond pas à vos question, lorsqu'on insiste, il nous passe le manager qui nous raccroche au nez. Bref, arnaque, attente, malhonnêteté."

"Personnel désagréable On me fait un devis ensuite on me dit que ça ne vaut plus Très mauvaise expérience, je ne pense pas revenir chez eux"

"Attente un peu longue pr se faire servir… Sûrement un délai incompressible certainement dû au fait que le personnel avait l air en nombre limité Par conséquent, pas de réparateur présent en magasin.. Donc je suis repartir au bout de 10 min.. Dommage.. Car dans un cco comme ça, la qualité devrait être au rdv Magasin propre et accueil sympathique"

"A fuir des escrocs, mon fils âgé de 20 a acheté un iPhone à 480,ces PD lui on refourgué,3 contrats d'assurance, et un contrat de fidélité en lui faisant signer des documents pour bénéficier de 40e de remise sur le téléphone. A la sortie il est engagé pour 1 an avec des mensualités astronomiques. Ça fait cher la remise de 40€. Je saisis la DDPP (anciennement DGCCRF) UFC que choisir et 60 millions de consommateurs. Je vais porter plainte pour escroquerie et abus de confiance"

"Megane et une employée très satisfaisante je vous la conseille à fond les yeux fermés"

"Accueil ok. MAIS magasin tape à l'oeil, pas ou peu d'informations sur les produits exposés, répare peu de modèles à l'exception des iPhones. On m'a tout de suite présenté des offres d'assurance, chose que je ne suis pas venu pour en me rendant à ce magasin que je viens de découvrir. Vendeur un peu trop collant ce qui me rends vraiment mal à l'aise personnellement. J'étais venu dans l'optique de réparer mon téléphone. Je suis répartis bredouille. Je tiens quand même à signaler que de pas donner les informations sur des produits vous fait juste passé pour des incompétents qui ne connaissent pas ce qu'ils vendent..."

"C'est de l'arnaque, on paye 40 euros un film protecteur qui devrait marcher avec l'empreinte digitale, cette dernière n'a pas fonctionné, la vendeuse nous a confirmé que ça doit marcher au bout d'un petit moment sinon il faut revenir pour l'échanger vu que c'était avec garantie. On a attendu pendant la semaine mais en vain l'empreinte ne marche pas et on a remarqué que le film est trop fragile. On se présente après une semaine pour régler le soucis, la vendeuse était catastrophique, aucun sens de responsabilité, elle refuse de régler le soucis et elle insiste du fait qu'il faut faire une demande sur un site xxx et attendre une réponse, personne n'a parlé de cette procédure le jour d'achat surtout que c'est elle qui a posé le film et l'empreinte ne marche pas, et ce service était à 10 euros, la pure ARNAQUE!!!!! Bref, service null, 40 euros pour rien. Je reviens jamais à cet endroit et je le recommande à personne."

"Super expérience , reçu comme des rois par Mégane et Julien. Aimable , gentil et agréable. Il font leur travail a merveille. Merci a vous."

"J'ai étais accueilli par Mégane et Julien. L'accueil étais formidable, leurs explications furent très clairs."

"J'ai prescrit un contrat avec 1 mois de gratuité après réflexion j'ai annulé mon contrat le lendemain et malgré cela j'ai été prélevé le mois d'après. Depuis le 8 avril et nous sommes le 24 juin je n'ai pas été remboursé c'est une entreprise de voleurs à fuire faites attention ⚠ a ne pas vous faire arnaqué je vous déconseille fortement de ne pas rentrer dans ce magasin."

"Rivana à étais vraiment très accueillante et chaleureuse. Je suis convaincu par tout ce qu’elle a pu me présenter !"

"J’ai passé un super moment chez hubside avec Karima qui s’est chargé de le faire découvrir la boutique, un professionnalisme hors paire et super agréable 😊"

"Vendeur sympa, présentation du magasin complète, professionnalisme et écoute du client, mais l'enceinte offerte ce jour là était de basse qualité c'est dommage."

"A fuir. Pratiques commerciales douteuses. Procès en cours par les associations de consommateurs. Je vous conseille la vidéo de Sandoz sur le sujet."

"Accueil très chaleureux et à l’écoute, plein de services proposés que l’on ne connaît pas"

"Société de voleurs Personnel hyper désagréable et malpoli surtout ceux qui sont à l'entrée du magasin Batterie externe d'une nullité absolue qui ne tient pas pas plus de 2 chargements. Service client déplorable, odieux et incapable de me fournir une preuve de clôture de dossier durant les soit disant 30 jours de rétractation: on vous enverra un mail 48h à 72h par mail. Voilà 4 fois que j'appelle pour recevoir cette preuve; finalité, je n'ai rien reçu. Apparemment c'est mon mail qui ne fonctionne pas. Ptdr foutage de gueule Vu tous les mauvais avis c'est certain que je serai prélevé le mois prochain. Pas besoin de me répondre : Nous vous remercions d'avoir laisser votre avis bien qu'il se soit révélé insatisfaisant. Nous sommes soucieux de la qualité de service que l’on vous apporte au quotidien. Vous pouvez vous abstenir de vos paroles en l'air. Merci bien"

"Ne mettez jamais un pied dans ce magasin tout ce qu’il veulent c’est votre argent ils vous mentirons pour vous faire signer des papiers sans vous dire le réel prix que vous aller payer ils m’ont pris des centaines d’euros alors que j’ai résilier tout leurs contrats et ne m’ont jamais rembourser !"

"Très bonne accueil et des vendeurs à l’écoute plus particulièrement à Julien."

"Je me fais douiller en plus c’est bad long mais psehtek j’ai une batterie externe"

"Jessika est une vendeuse super à l’écoute et adorable ! Je recommande !!"

"Expérience très agréable souriante tout au long de la commande très professionnel dans et réponse a toutes mes questions personne a conserver dans vos effectifs"

"Arnaque, on dépose un iPad et un MacBook pour une reprise et on signe pour une offre gratuite d’un site, sauf qu’en réalité vous signez 4 fois pour divers produits à plus de 100 euros par mois, 1200euros de débité à ce jour pour une offre gratuite d’un site soit disant, mensonger, manipulateur et malhonnête. A fuir"

"0 étoiles même.. Arnaque ! ils vous invitent a visiter leur boutique et nous offre un power bank en cadeau ... Cool mais vous sortez avec 5 contrat qui coûtent super cher.. dont vous ne pouvez meme pas annuler .. A ÉVITER A TOUT PRIX !"

"N’allez jamais la bas !! Des voleurs on m’as fait prendre un abonnement que j’ai résilié quelques jours après au téléphone mais ils m’ont quand même prélevé 80€ et bien évidemment je n’arrive pas à enlever l’abonnement"

"Une expérience affreuse dans cette boutique des Terrasses du Port de Marseille. Les vendeurs d'apparence très gentils vous forceront à souscrire à différents contrats que vous n'avez pas besoin. Sur le papier c'est très intéressant mais au bout du compte pas du tout, vous allez perdre beaucoup plus d'argent que vous n'en économiserez. Fuyez cette enseigne, n'y rentrez même pas par curiosité vous risquez de tomber dans leur piège."

"Boutique à éviter Achat d'un téléphone en décembre 2021, on devait me rembourser 40 euros et à ce jour j'ai toujours rien reçu et pourtant je me suis déplacé à plusieurs reprises et vu un responsable. C'est ce qu'on appelle se moquer des clients."

"Mon mari s'est rendu dans ce magasin pour une batterie externe gratuite, suite à cela, ils lui ont fait signé pleins de contrats qu'il a résilier par téléphone avant les 14jours de rétraction. Mais ils continuent à prélever sous plusieurs mandats différents Hubside, pass Location, PACK Serena etc etc.. plus de 300euros par mois. Et lorsque vous les appelez ils ne vous donnent aucune information pour résilier!!! De l'argent volé!! Mais je vais pas vous lâcher, vous allez me rembourser les mensualités!!!!"

"Très accueillant, j’ai eu l’occasion d’avoir l’accueil chaleureux de Guillaume et d’Adrien"

"Excellent accueil, offre très intéressante et proposer de façon très claire, félicitations a Adrien et Guillaume !"

"Excellent !! Le personnel est très agréable et accueillant un plaisir."

"Excellent service merci à Adrien tout était très clair et les nombreuses offres sont très alléchantes."

"Adrian est un bon employeur qui prend le temps d’écouter les clients, rien à dire"

"Super j’ai étais très contente de ma devoir être de ce nouveaux magasin avec Adrien"

"Grosse arnaque ils vendent des téléphones reconditionné au même prix que du neuf et ils vous le disent pas .il vous font signé un million de contrat ( des locations de voiture etc mais jamais de disponibilité) et pour finir si vous souhaitez résilier il vous font galéré"

"Très contente d'avoir connu votre enseigne. Le vendeur Medy est au top ainsi que le personnel... À bientôt"

"Excellente enseigne pour les reprises au meilleur prix. Très bien conseillé par Médy qui a pris le temps de m’expliquer les offres et la carte fidélité"

"Venu pour une batterie externe. Excellent accueil, offre très intéressante, proposer et signer de façon très claire, félicitations a une certaine Amèle !"

"Conseiller super agréable nommé Mehdi , dynamique , souriant et bien veillant, je recommande"

"Magasins très accueillant, grand espace et tout le multimédia à des prix raisonnable, tout budget. Medy un très bon vendeur, à l'écoute du client/e et surtout ils ont des offres assez intéressantes . Allez jeter un œil 😁"

"Excellent magasin, accueil irréprochable aux petits soins de leur client Produits de qualité je reviendrai c’est certain"

"Le plus grand magasin arnaqueur de tous les temps ! Depuis le mois de février j attends un remboursement que je n ai eut.... pour prélever c est les premiers mais pour rembourser il y a plus personne !"

"Très bon accueil. Le vendeur Medy nous a super bien renseigné. Nous reviendrons très vite."

"Nous y sommes allés aujourd'hui avec mon fils pour un problème sur son Galaxy A52S Le jeune homme avec la barbe et les lunettes était très gentil On a bien été reçu On a découvert qu'il y avait aussi un service de recyclage en deuxième vie du matériel obsolète...😊 Je recommande"

"Hubside Excellente expérience très bon concert j’adhère complètement Bigup à yourem merci pour tout ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Medy a su répondre à toutes mes questions et à su très bien me conseiller ! Je le recommande vivement ! Super expérience chez Hubside 👌"

"Très bonne découverte, magasin très accueillant, les conseillers parfait , surtout medy une pépite ! Merci beaucoup"

"Medy très gentil et souriant à l’écoute et explique bien magasin au top et les personne qui travaille aussi"

"Je viens de découvrir le concept Hubside store aujourd’hui . J’ai vraiment été très bien accueilli par le conseiller de vente Ibrahim, le concept du magasin est très intéressant et Ibrahim a su parfaitement nous l’expliquer ! Je recommande vraiment ce vendeur qui est d’un professionnalisme remarquable ! Je reviendrai très sûrement !"

"Yourem a été super génial avec moi lors de mon achat d'un iphone 12.Tres bon accueil et surtout souriant et très professionnel .je vous le recommande"

"Très bonne accueil et présentation. Le vendeur youcem à été de très bon conseil et professionnel"

"Le vendeur est très aimable et surtout explique bien sans me pousser à l’achat. Les produit sont avantageux"

"Nassim est un super vendeur, merci à lui pour toutes ses explications"

"Joli magasin très ordonné et très propre avec du choix. Personnel accueillant et sympathique, dispo et professionnel."

"Super magasin, pas mal de choix sur les articles, personnel très accueillant sympa à vôtre écoute, super pour moi"

"Tu cherche un téléphone reconditionné moins chère, ils te proposent de repartir avec un téléphone au même prix que le neuf et un abonnement pour je ne sais quoi pendant x temp…. Un piège à con A éviter"

"Arnaque de la pire espèce a fuir absolument, je suis venu prendre un téléphone en échange de parler de leurs magasin a mon entourage et je me suis retrouvée a signé des abonnements impossible a résilier Une honte surtout que leurs services clients qui sois disant sont là pour nous aider à résilier notre abonnement ne répondent jamais Je vais porter plainte j'ai la preuve de tout les appels qui n'ont jamais décroché"

"VOLEURS, te font souscrire à une soit disant carte de fidélité avec 30jours gratuits en insistant sur le fait qu’en un appel (d’un délais de réponse de 3min max) il est possible de résilier. Résultat on nous fait signer 4 contrats différents sans nous expliquer ce que c’est, tu appelles pour résilier les 4 numéros différents après 15 min d’attente personne ne répond, par mail pareil et au magasin personne peut rien faire. Après 1 mois de multiples tentatives pour résilier en vain j’ai du demander à ma banquière de bloquer les prélèvements de ces voleurs qui elle même m’a dit qu’elle avait beaucoup de demandes comme la mienne concernant ce magasin. A FUIR"

"Enseigne aux pratiques commerciales douteuses, renseignez-vous avec la multitude de témoignages notamment sur internet et YouTube"

"Technique commerciale abusive ! Ma fille d a peine 18 ans a cru qu'on lui offrait une batterie et s'est retrouvée sans rien comprendre avec 4 contrats d'abonnements ! Et quand jy suis allée pour annuler les contrats on m'a pris de haut en me disant qu'elle était responsable a 18 ans et qu'ils ne pouvaient pas annuler les abonnements! J'ai déposé une plainte à la repression des fraudes contre ce magasin Rajoute : le commentaire du commercial est tronqué : jai envoyé un mail a l'adresse communiquée et j'ai eu une fin de non recevoir!"

"Je suis passé hier avec le vendeur djino au top, je ne comprend pas la mauvaise réputation qu’ils ont car si tout est bien expliqué il y’a aucun problème… il y’a pas mal d’avantage et nous avons pu récupérer ma batterie externe d’une valeur de 49 euro"

"Bonjour, je me suis fait voler mon iPhone 14 Promax ce que j’ai payé très cher en magasin je me le suis fait voler et quand je déclare le sinistre toute passe et comme par hasard le lendemain vous clôturer mon contrat et vous ne me remboursez pas mon iPhone"

"Attention aux arnaques, ils vous font souscrire tout un tas de contrat sans vous expliquer clairement les enjeux. Pour résilier ces contrats vous devez appeler des services clients par téléphone (qui bien sur ne réponde jamais) et vous n'êtes jamais remboursés. J'ai été prélevée de plus de 300 euros. Alors méfiez vous car ils ne vous disent pas tout.."

"Je suis venue pour obtenir une batterie externe soit disant gratuite et me suis retrouvée à signer 5 contrats à des montants exorbitants à payer chaque mois sans même comprendre ce dans quoi je m’engageais. Ce magasin ainsi que cette entreprise sont des arnaqueurs et lorsque je tente de résilier ses fameux contrats par téléphone personne ne me répond. C’est une honte ! Je vais devoir bloquer tout prélèvement auprès de ma banque"

"Bonjour j’ai reçu le vendeur Djno des terrasses du port rien à dire oh top ?"

"Venue pour une porte ouverte je me suis retrouvé à signé des contrat pour une période de découverte donc GRATUITE au final en cours d'essai je suis prélèver 4 fois cela relève d'arnaque, d'escroquerie je ne recommande pas car toujours aucun remboursement HONTE À CETTE ENSEIGNE"

"A FUIR - ARNAQUE Ils vont font signer des contrats de fidélité avec des offres de voyage et du cash back mais en faites vous signer des contrats complètement obscur pour des sommes hallucinante. C est du Pipo … vous n aurez même pas de numéro client par mail pour justifier vos achat … Ne vous faites pas avoir !!! Pour ma part je me suis rétracté avant la date butoir. Le service client au téléphone est aussi très bien formé pour vous faire tourner en rond. Si vous avez des prélèvements faites directement opposition.. ne lâchez pas Ne vous laissez pas avoir avec les sourires et les belles paroles…"

"Arnaque à fermer d’urgence. Plusieurs plaintes et enquêtes en cours. N’y allez surtout pas. Comment les terrasses du port autorisent ce magasin ?"

"J’ai été très bien accueilli. Merci Medhi pour cette accueil. Je reviendrais."

"Une entreprise d'arnaqueurs avec une offre commerciale trompeuse : je suis allée dans ce magasin pour obtenir un soi-disant cadeau high-tech gratuitement, sans obligation d'achat. J'ai été dupé par les escrocs qui servent de vendeurs et qui m’ont fait signer cinq contrats, dits résiliables sous 30 jours (contrats qui par ailleurs contiennent des fautes d’orthographe). Rapidement après avoir pris connaissance de la réputation scandaleuse d'Hubside et de leurs méthodes de vente déloyale, j'ai évidemment essayé de résilier ces contrats : impossible, faute d'un service client désastreux qui ne répond pas. Pourtant, on nous promet en magasin une résiliation simple et rapide au travers d'un simple appel de moins de trois minutes. A ce jour, je suis toujours en train d'essayer de résilier ces contrats, comme beaucoup visiblement. Je me suis rendue au magasin pour confronter aux vendeurs le problème des modalités contractuelles qui n’ont pas été explicites, contrairement à ce que dispose la loi. Leur réponse ? Tout vendeur n’est pas tenu d'expliquer clairement ce à quoi les contrats qu’il soumet oblige côté acheteur. Des propos qui expliquent bien leur réputation de voleurs. A ajouter que les vendeurs avaient du mal à répondre à mes questions, se contredisaient eux-mêmes et fuyaient la confrontation. A tout autre victime : dans un tel cas, sachez que Hubside ne vous aidera très sûrement pas. Le service client ne répond, et lorsque c’est le cas (si vous avez la chance que quelqu’un décroche), l’agent tentera de vous dissuader de résilier, « ne trouvera pas votre contrat » et vous enverra balader. A côté, les formulaires de résiliation en ligne sont très confus. Il suffit de lire les autres commentaires, ou les nombreux témoignages similaires sur internet qui relatent tous les scandales dont Hubside a été sujet (articles de presse, vidéos YouTube, collectifs de victimes et plaintes collectives, etc.) pour comprendre que cette enseigne est à fuir. N'hésitez-pas à contacter vos banques afin de rejeter tout prélèvement de chez Hubside, ainsi que de faire opposition à tout prélèvement."

"Bravo à Medy, personnel très gentil et souriant ! Au top"

"Je suis tomber sur un super conseillé ((Medy) vraiment très sympa 👍🏼 je recommande"

"Agréable Medy professionnel il est accueillant il a toute les qualités 😘"

" Il y a pas mal de téléphones parmi lesquels choisir, mais ils sont chers pour moi et je suis également assez satisfait de ce que j'ai en ce moment."

"J'ai commandé un téléphone et payé en juin a ce jour jamais reçu je vais aller déposer plainte pour escroquerie"

"J'avais commandé un article 1 mois et demi toujours rien, j'ai demandé le remboursement, mais entre temps j'ai dû faire plusieurs aller retour car on ne m'appeler jamais pour m'avertir donc j'estime que le délai était trop long. Vaut mieux acheter ce qui est sur place mais ne jamais commander. Toutefois, je tiens à souligner la gentillesse et le temps que prends le personnel avec la clientèle."

"Intéressant sur le papier mais pas accueil conseiller hautain insistant et intrusif. J'ai du recadrer deux fois des vendeurs. Le lieux est tout de même propre. J'espère y retourner et être lieux accueilli."