Hubside.Store Grenoble Grand'Place

📌 Centre Commercial, 55 Grand Place, 38100 Échirolles

3 / 5
(136 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 10:00–20:00
  • Mardi 10:00–20:00
  • Mercredi 10:00–20:00
  • Jeudi 10:00–20:00
  • Vendredi 10:00–20:00
  • Samedi 10:00–20:00
  • DimancheFermé

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Atelier de réparation de téléphones mobiles Hubside.Store Grenoble Grand'Place qui se situe au Centre Commercial, 55 Grand Place, 38100 Échirolles (38). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

Téléphone : 04.22.54.21.54
Site web : hubside.store

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Offre

  • Services de réparation

Paiements

  • Cartes de crédit
  • Cartes de paiement
  • Paiements mobiles NFC

Services disponibles

  • Livraison
  • Retrait en magasin
  • Achats en magasin

Plan d'accès :

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Avis des clients


Avis de : Bircan.T.
Note de : 5 / 5

"Très bien"

Posté le 14/12/2020 à 13:59
Avis de : Hicham.i.
Note de : 5 / 5

"Samy était très sympa"

Posté le 16/12/2020 à 13:50
Avis de : raaa.a.
Note de : 5 / 5

"Accueil excellent de l'équipe et plus précisément, M. Thibault."

Posté le 16/12/2020 à 16:00
Avis de : Majin.s.
Note de : 5 / 5

"Equipe au top rien a dire"

Posté le 16/12/2020 à 16:35
Avis de : Bibiche.a.
Note de : 5 / 5

"L' Espace et le personnel très agréable, moi personnellement j'ai eu la chance d'être conseiller par Julie qui est très sympathique. Je vous recommande d'aller voir leurs produits."

Posté le 16/12/2020 à 19:57
Avis de : Emeryc.s.
Note de : 5 / 5

"Nous sommes rentrés pour la première fois dans ce nouveau magasin et nous avons été très bien accueillit par July qui nous a fait un petit tour du magasin pour nous expliquer le principe de celui-ci. Merci a elle pour son accueil, son professionalisme ainsi que ses explications Bonne continuation ;)"

Posté le 17/12/2020 à 19:24
Avis de : Mohamed.i.
Note de : 5 / 5

" L'expérience client était au-delà ! Très satisfait de mon achat. Un immense merci à l'experte Apple Julie ❤️ Elle a pris le temps de tout parcourir avec moi, jusqu'à ce que j'obtienne mon produit et les options supplémentaires. Je recommande définitivement ce magasin! Allez chercher Julie pour vos achats de produits Apple, elle prendra bien soin de vous !"

Posté le 18/12/2020 à 12:32
Avis de : sam.y.
Note de : 5 / 5

"Magasin spacieux, propre. Julie, une des conseillères, a été très explicite et agréable sur mes requêtes. Les produits ont l'air parfaits. Je recommande. Je reviens sur mon commentaire précédent !!! Apres ma première visite, mon mari et moi y sommes retournés pour acheter 2 téléphones. Nous avons eu le temps de faire 2 fois le tour du magasin sans qu'aucuns vendeurs ne viennent nous renseigner . Au final 2 dames entrent un vendeur se jeté sur elles et nous, eh bien nous lavons remercier et ils nous a saluer. Frnachele t cest grave de se comporter de la sorte. DONC JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CE MAGASIN."

Posté le 19/12/2020 à 10:44
Avis de : chloe.a.
Note de : 5 / 5

"Super accueil, très professionnel et à l’écoute Je reviendrai !"

Posté le 19/12/2020 à 15:46
Avis de : Neliya.a.
Note de : 5 / 5

"Très très bon accueil, j’étais venue avec mon amie pour prendre des informations sur l’iPhone 12 pro, le conseiller qui nous a pris en charge était très à l’écoute, professionnel et super sympa ! Nous sommes repartie très satisfaite. Je reviendrais !"

Posté le 19/12/2020 à 15:48
Avis de : Lou.r.
Note de : 2 / 5

"Soyez vigilants ! Le service client est irréprochable, les vendeurs sont exemplaires et très compétents pour conseiller sur leurs produits. Toutefois, en creusant un peu, le cœur de métier d’Hubside est à la fois la commercialisation de produits mais aussi la commercialisation de services. Soyez donc très vigilants quant à tous les contrats qu’ils vous font signer, pour des assurances ou toutes autres prestations « privilèges ». Les premiers mois sont gratuits, les mois suivants sont à des prix exorbitants. Si vous ne résiliez pas ces contrats, ils peuvent chiffrer jusqu’à 5000€/an."

Posté le 20/12/2020 à 12:27
Avis de : Martine.a.
Note de : 5 / 5

"SAMY PERSONNE TRÈS COMPETANTE,À L ECOUTE TRÈS BON ACCEUIL JE REVIENDRAI MERCI À L EQUIPE BIEN APPRÉCIÉ LE PETIT CAFÉ"

Posté le 23/12/2020 à 10:47
Avis de : Le.r.
Note de : 5 / 5

"Bonne accueil , vendeur à l’écoute. Merci à Samy pour la pose du verre trempé."

Posté le 23/12/2020 à 15:42
Avis de : Danjouma.b.
Note de : 5 / 5

"Très très contente pour"

Posté le 28/12/2020 à 10:26
Avis de : Guilian.r.
Note de : 5 / 5

"Au top , le vendeur Samy a su nous renseigner et nous guider à travers l’achat de mon nouveau téléphone ! Merci samy!"

Posté le 28/12/2020 à 15:12
Avis de : Carla.e.
Note de : 5 / 5

"super vendeur Thibault très accueillant, le service est parfait"

Posté le 29/12/2020 à 13:00
Avis de : jasmine.m.
Note de : 5 / 5

"Un accueil formidable de la part de Samy. Un vendeur exceptionnel ! Je vous le recommande"

Posté le 29/12/2020 à 13:43
Avis de : R_END.n.
Note de : 5 / 5

"merci a Crystal et a son collègue pour leurs conseilles qui m'ont été d'une grande aide"

Posté le 19/01/2021 à 16:26
Avis de : Julien.o.
Note de : 1 / 5

"Accueil chaleureux mais Une très mauvaise expérience je vous déconseille, vous gagnerez du temps et de l’argent."

Posté le 25/01/2021 à 18:59
Avis de : Bilel.a.
Note de : 1 / 5

"J’ai effectué une simulation Pour reprendre un iPhone avec une super vendeuse puis une semaine plus tard une grosse incohérence de la part du responsable que soi-disant les conditions sont changés"

Posté le 25/01/2021 à 19:55
Avis de : Myriam..
Note de : 5 / 5

"Merci à Sarah et Smain pour l'acceuil et les bons conseils, équipe au top 😉"

Posté le 27/01/2021 à 15:38
Avis de : Damien.e.
Note de : 5 / 5

"très bonne accueil,je recommande les yeux fermés"

Posté le 27/01/2021 à 16:43
Avis de : Youssef.a.
Note de : 5 / 5

"De tres bon conseil reçu aujourd'hui de la part de Smail et Sarah. Merci !!!"

Posté le 27/01/2021 à 21:04
Avis de : Groot.3.
Note de : 5 / 5

"Très bien accueilli dans cet Hubside store, les vendeurs sont à l’écoute et sont super sympa ! Je recommande fortement cette boutique pour de bon conseil et des services vraiment intéressant !!"

Posté le 28/01/2021 à 10:12
Avis de : Beny.a.
Note de : 5 / 5

"Saint, tres bonne accuille, tres souriant , tres bonne offres, je vous conseill"

Posté le 28/01/2021 à 10:21
Avis de : So.o.
Note de : 5 / 5

"Magasin très lumineux, ils proposent un concept très innovant et accueillant surtout les deux jeunes vendeuses, agréable disponible et très professionnel. J'y retournerai. Merci les vendeuses Sarah et Crystal allez les voir elles sont géniales et très jolies qui plus est!"

Posté le 28/01/2021 à 11:51
Avis de : Rabia.a.
Note de : 5 / 5

"Nouveau magasin à grand place que je ne connaissais pas très belle découverte,surtout les deux demoiselles qui m'ont fait le tour du magasin ( Sarah et Crystal il me semble!) Vraiment très gentille, et très professionnelle dans leurs explications, et, pas comme d'autres qui forcent les ventes. Je vous le conseille."

Posté le 28/01/2021 à 11:56
Avis de : Mélissa.o.
Note de : 5 / 5

"Personnel extrêmement agréable, sympathiques. Je recommande énormément !!!!!!!!!"

Posté le 28/01/2021 à 13:32
Avis de : Fatou.u.
Note de : 5 / 5

"La vendeuse Sara a été très accueillant, elle m’a mis très allaise avec des explications très clair 😍🥰🥰🥰. merci Hubside Grenoble"

Posté le 28/01/2021 à 13:40
Avis de : Jourdan.i.
Note de : 5 / 5

"La boutique est très accueillante, les vendeurs sont d'une extrême gentillesse et prennent bien soin de leurs clients avec une certaine attention. Une équipe compétente et souriante, une bonne ambiance règne et ça se ressent ! On reviendra très vite 😁 Merci à toute l'équipe !"

Posté le 28/01/2021 à 15:42
Avis de : Tifène..
Note de : 5 / 5

"Je suis allée dans la boutique pour un simple renseignement et j’ai été agréablement surprise de l’accueil, de l’ecoute et des conseils apporté par Romain. Il a pris le temps de me présenter l’enseigné le magasin, le concept et de me conseiller au mieux sur ma demande. L’ensemble de l’equipe de vente était aussi très agréable. Pour tout achat de téléphone, iPad, mac etc je recommande. Ils s’y connaissent bien, conseillent bien et ont également un coin réparation. Très pro ! Merci encore et à très vite !"

Posté le 28/01/2021 à 18:46
Avis de : Maryam..
Note de : 5 / 5

"Superbe boutique, vendeurs très gentils, très accueillant !! SURTOUT le vendeur venant d’Annecy (Désolé j’ai oublié votre prénom 😅) est super agréable, vraiment génial 👍🏼👍🏼👍🏼"

Posté le 28/01/2021 à 19:09
Avis de : Hassein.i.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil de Crystal. Je recommande"

Posté le 29/01/2021 à 11:34
Avis de : AREVIK.A.
Note de : 5 / 5

"Je suis très satisfait Smain il est professionnel"

Posté le 29/01/2021 à 13:43
Avis de : Assia.a.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil de la part des vendeurs (Romain, Crystal, Sarah, Smaïn). Propose de bons services en plus des achats téléphone."

Posté le 29/01/2021 à 16:04
Avis de : Mamadou.l.
Note de : 5 / 5

"Il s'en suit, selon mon constat,que le commercial Rayhane est la veine juguler de l'entreprise Hubside c'est la première en 10 ans que je suis bien accueilli dans un magasin comm"

Posté le 29/01/2021 à 16:57
Avis de : Little.i.
Note de : 5 / 5

"Aujourd'hui j'ai était très bien accueilli par le vendeur Rayhane des explications claires surtout avec leur carte privilège que je conseille tout comme le vendeur"

Posté le 30/01/2021 à 19:32
Avis de : Pablo.a.
Note de : 5 / 5

"Superbe accueil de la part de Rayhane. Donne de très bon conseil. Je recommande vivement !"

Posté le 30/01/2021 à 19:33
Avis de : Nananou..
Note de : 5 / 5

"Je tiens à remercier les vendeurs Rayhane et Adrien pour leurs accueils et leurs explications sur l’assurance tout « risque » qui m’ont fait bénéficier suite à l’achat d’un téléphone"

Posté le 30/01/2021 à 19:41
Avis de : Ines.o.
Note de : 5 / 5

"Je vous recommande le vendeur Rayhane il a su répondre à mes questions et me conseillé pour un smartphone. Très professionnel je vous le recommande."

Posté le 30/01/2021 à 19:56
Avis de : Tiago.e.
Note de : 5 / 5

"Je tenais à remercier particulièrement Rayhane et Adrien bel accueil de bon renseignements. Très bon commerciaux qui s’y connaissent dans leur domaine"

Posté le 30/01/2021 à 20:03
Avis de : Alexskills.4.
Note de : 5 / 5

"je suis aller la semaine dernière dans cette nouvelle boutique du centre commercial pas loin de mon lieu d’habitation j’ai été très surpris par la qualité de service des vendeurs et en particulier de rayane qui a su m’expliquer clairement les offres qu’il proposer j’ai fait une reprise mobile et est pris une assurance et esssayer les services complémentaires, merci à lui pour cette bonne expérience!!!"

Posté le 30/01/2021 à 20:07
Avis de : Miguel.e.
Note de : 4 / 5

"Beau magasin agréable d’avoir de la nouveauté dans grand place"

Posté le 30/01/2021 à 20:19
Avis de : FLT.6.
Note de : 5 / 5

"Je suis passé aujourd’hui avec ma copine à Hubside j’ai été surpris de l’accueil des vendeurs, Ils m’ont très bien conseillé contrairement à d’autres magasin de grand place je n’ai rien acheté mais dans tout cas le prochain téléphone que je vais acheter ça sera la bas"

Posté le 30/01/2021 à 21:25
Avis de : Vincent.G.
Note de : 1 / 5

"Hubside store ou le renouveau de la SFAM depuis qu'ils ont perdu leur parteneuriat avec Darty. A éviter, vendent des services onéreux, inutiles, et qui flirtent avec des stratagèmes illégaux, pour vous inciter à prendre leurs 4 contrats, ce qui représente jusqu'à 250€ par mois. Celside à 24,99€, une assurance multimédia. Hubside, un service de création de site internet à 44,99€. Cyrana un proge de cashback à 89,98€. Et Serena, un système donnant accès à des événements sportifs et culturels à 89,98€. Ne donnez jamais votre RIB !! Et le plus surprenant, à la lectures des avis 5*. Que des profils allant de 1 à 3 avis !? 🤔"

Posté le 15/04/2021 à 20:07
Avis de : Abdelrachid.a.
Note de : 5 / 5

"Très bonne équipe, accueil chaleureux et personnel très agréable, je recommande a 100%"

Posté le 02/06/2021 à 15:28
Avis de : Nassera.e.
Note de : 5 / 5

"Alors aujourd’hui je suis venue de Roanne parce que j’avais écouté parler d’une assurance mobile très avantageuse j’ai fais 3h de route mais je ne regrette pas du tous je suis tombé sur une conseillère ( Djamia) très accueillante très professionnelle qui explique super bien les différentes offre et surtout très a l’écoute, je suis très satisfaite et recommande vivement cette endroit"

Posté le 02/06/2021 à 23:38
Avis de : Olivier.A.
Note de : 2 / 5

"J'ai demandé une location de téléphone et il mon proposée l'Iphone 6 ( je me suis dis c'est une blague) et le vendeur (très gentil et très sympathique) à voulu me madouer pour acheter un téléphone.... plus il me parlais plus j'étais perdu et au bout de 45 min je n'étais plus là (dans ma tête) et à la fin je n'ai plus voulu aller chez eux, parce que il y a trop de magouilles. Comment on peut avoir une RV à 55 pouce de chez Samsung GRATUITE."

Posté le 18/06/2021 à 11:04
Avis de : Samata.o.
Note de : 5 / 5

"Un grand merci à joseph et son équipe J'ai été très bien accueilli Merci"

Posté le 09/07/2021 à 14:26
Avis de : s..
Note de : 1 / 5

"vendeurs accueillants (un peu trop je dirais...) ne pas leur donner confiance, il (soufiane) vous ouvre des contrats sans même vous les faire signer ou vous les montrer (je m'en suis rendue par hasard en me renseignant sur l'offre d'assurance au téléphone) les différents conseillers que j'ai eu au téléphone m'ont tous donné des informations différentes (pas besoin de parler des infos que soufiane m'a donné en boutique............) les vraies (?) infos que j'ai eu dernièrement semblent plus réalistes et moins intéressantes d'ailleurs"

Posté le 15/07/2021 à 09:25
Avis de : Maly..
Note de : 1 / 5

"Très fort pour vendre mais très mauvais en service client et sav. Il faut savoir se débrouiller si on veut obtenir ce qui nous a été promis. Ils connaissent bien la phrase on s'occupe de votre dossier. On vous rappelle. Ne vous inquiété pas. Mais ne font pas ce qu'ils disent. Très déçu du responsable d'agence qui préfère se cacher dans son bureau alors qu il était a côté de vous qd vous demandez à le voir et envoie un vendeur a sa place subir votre mécontentement. Quel professionnalisme et quel courage !!!"

Posté le 16/07/2021 à 12:29
Avis de : yassine.a.
Note de : 1 / 5

"Je résume, à fuir ! c'est une arnaque. Ne croyez rien de ce qu'ils racontent !!"

Posté le 23/07/2021 à 07:57
Avis de : Ahhah.s.
Note de : 1 / 5

"Escroquerie, ne donnez pas votre RIB ! Vous serez prélevez de 200e par mois sans votre accord Les commentaires sont faux, certains n'ont que 1 ou 2 avis et tous les messages se ressemblent. Réfléchissez bien aucun magasin ne peut survivre en donnant des téléphones. Les contrats sont très dur à résilier, c'est la SFAM"

Posté le 30/07/2021 à 21:44
Avis de : ziya..
Note de : 1 / 5

"Bonjour, je suis très déçu du service de mauvaise qualité dont j’ai pu bénéficier auprès de vos services… au service réparation en solution à mon tactile défectueux : toquer à la vitre du téléphone. N’ayant pas trouver de solution j’ai demander à voir un autre collègue peut être plus apte à mes demande, le monsieur en question qui s’occupait de moi a souffler, levant les yeux au ciel. Manque de professionnalisme."

Posté le 31/08/2021 à 18:48
Avis de : Damien..
Note de : 1 / 5

"Pour rejoindre l'avis de Ahhah jsh, renseignez vous bien sur cette escroquerie montée, de plus j'ai déjà été victime d'un vol d'une trentaine d'euros de la part de SFAM (par le biais de Cdiscount) que je n'ai jamais pu récupérer, à fuir donc car ce sont les mêmes manières d'arnaques ! Faites attention à vous Une honte."

Posté le 06/09/2021 à 13:34
Avis de : Zeler.z.
Note de : 1 / 5

"Bonjour A ceux qui regarde les commentaires de Hubside.store allez faire un tour aussi sur les commentaires Hubside Mon frère a acheté chez Hubside store à Grenoble Grand Place un téléphone en juin avec paiement en 4x. Il a bien précisé au vendeur qu'il ne souhaitais bénéficier d'aucune autre offre A ce jour il a fais l'objet de 7 prélèvements automatiques en plus du remboursement du téléphone pour un montant total de 224,83 euros rien que sur juillet et aout (PRLV Pack serena amp, buy pack sfam, carte fidelité, hubside...) 54.99 (30/08) + 29.99 (16/08) + 19.99 (09/08) + 9.99 (29/07) + 24.99 (29/07) + 49.99 (29/07) + 34.98 (29/07) J'ai moi-même passé des heures au téléphone pour essayer de resilier sans succès avec toutes ces sociétés c'est scandaleux, frauduleux, malhonnêtes... Il a donné son accord pour le paiement du téléphone et c'est tout A cause de ces prélèvements il est en négatif sur son compte, il ne peux plus payer son loyer Les dommages causés par cette arnaque sont considérables sur sa vie personnelle et sa santé. Et votre robot Hubside va repondre a mon commentaire pour écrire qu'il n'a pas mes coordonnées. C'est Faux : je vous ai écrit ce matin sur l'adresse mail de votre service qualité : servicequalite at hubside.com"

Posté le 10/09/2021 à 19:35
Avis de : Justine..
Note de : 1 / 5

"C'est suite au gain d'une batterie externe que je suis allée ce jour chez hubside store. Je tiens à vous faire partager mon mécontentement car la batterie externe n'est qu'un prétexte pour vous faire venir dans leur magasin et souscrire non pas a 1 mais 4 contrats (assurance, cash back et autre...) Qui se veulent gratuits le premier mois mais pour lesquels vous êtes engagés ! Ils vous embobinent pendant 1h45 (sans exagération sur l'horaire) et vous vous retrouvez a signer 10 pages de contrat pour un truc que vous ne souhaitez pas ! Alors qu'à la base vous veniez découvrir une nouvelle enseigne !!!! Je suis très fortement déçue que grand place s'accorde avec ce genre d'enseigne malhonnête et se en le faisant passer pour un jeu concours ! Je vous montre ici mon énervement en espérant ne pas être la seule à vous avoir fait remonter ce problème ! Je n'ai aucune envie de remettre les pieds a hubside store et grand place, j'en suis dégoûtée"

Posté le 24/09/2021 à 22:21
Avis de : Anaïs.o.
Note de : 1 / 5

"Très mauvaise expérience ! J’ai acheté un iPhone 12 pro max en juin dernier, avec soit disant une offre de remboursement à hauteur de 250 euros. La vendeuse, m’ayant vendu que du vent, me dis que sous 2 à 3 semaines, le remboursement serait fait. Je n’ai pas arrêté de contacter la plateforme, il ont toujours une bonne excuse. Et tenez vous bien, lors de mon passage en magasin, on vous demande un rib pour le remboursement, lorsque j’ai téléphoné à la plate-forme, la gentille vendeuse a donné un faux RIB ! Qui ne m’appartient pas et qui n’était même pas à mon nom ! J’ai donc dû redonné mon RIB pour qu’on me rembourse (qu’ils avaient très bien puisque j’etait prélever tous les mois) et depuis le 1 er Août, il me dise que c’est en cours. Je rappelle aujourd’hui, toujours rien, on ne peut pas me renseigner ! Ne vous faites pas avoir et encore moins avec leurs « packs » qu’ils vous offrent. Si vous ne résiliez pas à temps, tous les jolies packs pour prélève une somme astronomique pour de la m*****. Si vous lisez ceci, fuyiez et lisez bien vos contrats ! Ce sont des voleurs !"

Posté le 23/10/2021 à 07:28
Avis de : Yannick.A.
Note de : 1 / 5

"une étoile c est encore trop chère payer commander un tel il y as un mois que j ai régler intégralement et toujours aucunes nouvelles le service client est absent bref passer votre tour"

Posté le 28/10/2021 à 09:29
Avis de : lolita.a.
Note de : 1 / 5

"Que des mensonges, ne vous faites pas avoir !!! Surtout avec le remboursement , et n’oubliez pas de bien annuler à temps leur pack sinon ça va vous prélever une somme immense !!!!"

Posté le 02/11/2021 à 16:00
Avis de : nico.7.
Note de : 1 / 5

"Jamais la même personne à l'accueil. Personnel pas acceuillant."

Posté le 05/11/2021 à 15:24
Avis de : Bap.s.
Note de : 1 / 5

"La batterie externe est un prétexte pour vous attirer au magasin et vous vendre le monde et merveille pendant 1h de discours à la fin quand vous dites que vous voulez pas signer de suite les contrats que vous préférer vous renseigner et réfléchir ils vous donnent même pas la batterie DES ESCROS !!!!! Il suffit que vous soyez unpeu naïf … vous vous retrouverez avec des prélèvements exorbitants !!! NE LES CORYEZ PAS"

Posté le 14/11/2021 à 14:14
Avis de : Hedi.a.
Note de : 5 / 5

"J'ai été reçu par la vendeuse Djamila pour l'achat de mon iphone 13, de super conseil, avec un prix qui défie toute concurrence avec leur carte fidélité ! Belle expérience, merci Madame, je repasserai vous voir ☺️"

Posté le 16/11/2021 à 22:05
Avis de : Trung.i.
Note de : 1 / 5

"C’est que des escro après 5 mois et tjr pas de remboursement je déconseille à tout monde et de pas tomber dans le piège des conseillers pour vous faire acheter le produit"

Posté le 24/11/2021 à 15:20
Avis de : lola.a.
Note de : 1 / 5

"temps d’attente de 1h pour récupèrer un téléphone alors qu’il n’y a personne dans le magasin. Puis nous inclus 4 offres mensuelle payante a résilier par la suite (50€/ offre minimum) je déconseille fortement ce magasin et cette marque"

Posté le 11/12/2021 à 18:27
Avis de : yassine.l.
Note de : 1 / 5

"Déception totale suite à cette première expérience au sein d'hubside Grand place. Commande passée pour 2 iphones le 26/11 pour Kdo de Noël. Le 14/12 n'ayant pas de nouvelles de l'enseigne et ne réussissant jamais à les joindre par téléphone, je me déplace en magasin pour avoir des nouvelles sur ma commande. A mon arrivée, on m'explique que ma commande n'arrivera jamais avant Noël car ils sont en rupture de stock. Pourtant j'ai payé près de 1000€ à la commande, souscrit à une carte de fidélité, une assurance pour chaque téléphone (afin, selon le vendeur, de bénéficier d'offres de remboursement sous 6 à 8 semaines. Offres pour lesquelles on a aucune visibilité sur la bonne prise en compte après envoi de justificatifs demandés...). On m'a pourtant certifié, le.joir de l'achat, que les produits commandés étaient disponibles en centrale. Résultat, retour à la case départ et je dois retrouver des iPhones pour le kdo de Noël de mes enfants.... Un sentiment de s'être fait trompé."

Posté le 16/12/2021 à 21:29
Avis de : Lynn.i.
Note de : 1 / 5

"Je suis allée acheter un nouveau téléphone dans ce magasin. Après avec eu des explications longues concernant le magasin, les téléphones, les formules. Mon choix s'est tourné vers un iPhone X reconditionné, comme neuf (A+). Le lendemain me servant de mon téléphone pour la première, la batterie n'a même tenu une demi journée. J'ai du le charger 2 fois. C'est totalement inadmissible de vendre des produits a ce prix au vu de la qualité du téléphone et des prix exorbitants des formules proposées. Attention à ne pas trop attendre avant de résilier votre formule sérénité, et de ne pas vous faire avoir avec le conseiller au téléphone j'ai vous propose sans arrêt une nouvelle formule très cher mais adapté à vos besoins. De plus le remboursement promis sur votre achat n'est valable que si vous ne résiliez pas votre formule."

Posté le 29/12/2021 à 15:30
Avis de : Nasro..
Note de : 1 / 5

"Très grande arnaque à éviter ne signer jamais leur contrat leur service leur assurance les contrats sont presque impossible à résilier les tarif par mois sont enorment élever et augmente en croissance j'ai pu m'entretenir avec un ancien employer et ma bien expliquer tous le système qui a derrière cette image marketing vendent du rêve ou potentiel acheteur"

Posté le 30/12/2021 à 19:37
Avis de : Christine.s.
Note de : 4 / 5

"Je souhaitais acquérir un nouveau téléphone et j'ai été très bien accueilli par Jules Très professionnel, efficace...je vous le conseille"

Posté le 10/01/2022 à 09:24
Avis de : Ludovic.e.
Note de : 1 / 5

"Pratique commerciales trompeuses, une arnaque bien rodée ! Je vous conseille vivement de passer votre chemin ! A fuir"

Posté le 19/01/2022 à 10:52
Avis de : Lance.i.
Note de : 1 / 5

"ATTENTION aux abonnement cachés, et aux pratiques commerciales trompeuses. Boutique malhonnête."

Posté le 23/01/2022 à 03:03
Avis de : Truchot.i.
Note de : 1 / 5

"ARNAQUE !!! Attention, le but de la boutique est de vous faire souscrire à des assurances / services qui vont vous coûter une fortune, pratiques commerciales trompeuses, malhonnêteté. Ne rentrez pas dans cette boutique !"

Posté le 23/01/2022 à 03:08
Avis de : Laurence.A.
Note de : 1 / 5

"Belle arnaque!! Après 1h d'attente on vous fait miroiter des réductions au travers de multiples signatures de contrats censés pouvoir être résiliés sans aucun soucis après réception d'un SMS jamais reçu. DONC compte bancaire débité de 250€. Par la suite, résiliation très compliqué car il faut joindre chacun des interlocuteurs des contrats avec systématiquement le même discours commercial agressif et aucun remboursement des 250€ à ce jour. Difficile pour un étudiant et inadmissible de la part de tout professionel digne de ce nom. Cet avis générera t'il le remboursement des sommes indûment prélevées ?? La suite dans un prochain avis de ma part..."

Posté le 29/01/2022 à 18:37
Avis de : Clément..
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil. J'ai bien été renseigné (surtout bien expliqué), le vendeur est très dynamique et très professionnel. Les offres sont très intéressantes pour les étudiants. Je reviendrai"

Posté le 16/02/2022 à 17:58
Avis de : Laureen.c.
Note de : 5 / 5

"Le vendeur prénommé Karim a été super gentil… Il m’a très bien expliqué le fonctionnement du magasin"

Posté le 01/03/2022 à 18:02
Avis de : Virginie...
Note de : 1 / 5

"Accueil plus que mauvais, le vendeur vs prend de haut avec un air méprisant dès qu'on lui dit qu'on vient juste pour découvrir et non acheter suite au démarchage téléphonique. Prix au dessus du marché par rapport à la qualité."

Posté le 16/03/2022 à 19:34
Avis de : Marion..
Note de : 1 / 5

"Je suis allée acheter un téléphone qu'on me propose avec une offre de reprise de mon actuel + une offre de remboursement. On me propose de m'installer en me disant qu'on va s'occuper directement sur place de l'offre de remboursement. Je donne mon RIB pour le remboursement. La vendeuse, très avenante, commence à me parler des différentes offres de fidélité et services offerts pendant un mois. Elle parle, parle...je lui explique que j'ai déjà une assurance pour mon téléphone auprès de ma banque, que mon site internet est déjà réglé jusqu'en 2024... Mais la technique de vente est bien rodée, puisqu'elle me dit que tout est gratuit le premier mois, que je ne m'engage à rien. Elle me demande si j'ai tout compris, je lui réponds que non, mais que je prendrai le temps d'éplucher les brochures données chez moi. Puis, elle me dit que l'on va passer à la caisse pour le paiement, mais que je dois d'abord lui donner les codes reçus par SMS et signer les documents. A mon retour chez moi, je constate que ce que l'on m'a fait signer et le RIB donné ne sont pas seulement pour l'offre de remboursement et la reprise de mon téléphone, mais la souscription de divers services payants à partir du deuxième mois (fidélité, location, assurance, évenementiel, site web...). Alors même que j'ai signifié ne pas avoir besoin de ces services, et surtout, que j'ai bien précisé à la vendeuse que je ne comprenais pas tout ce qu'elle me présentait. Elle a donc sciemment fait preuve de pratique commerciale agressive sur personne en situation de faiblesse (je suis autiste asperger, et j'ai bien précisé ne pas tout comprendre, me sentant en effet dépassée par l'ensemble des informations données). Je voulais simplement, à la base, changer de téléphone. Je fais ce jour un signalement à la répression des fraudes sur signal.conso.gouv.fr/, ainsi qu'à la CLCV38, association de défense de consommateurs dont je suis membre. C'est simplement honteux"

Posté le 19/03/2022 à 09:26
Avis de : Arnaud.i.
Note de : 1 / 5

"Acheté un Iphone 13 mini le 20/11/2021, je décide de le payer en 4x avec 13e de frais. Tout le long de la discussion, il me présente leur entreprise avec leur sponsor où apparement il faut payer entre 50€ et 100€ par mois pour profiter de leur offre, je refuse tout offre, mais malgré sa j'ai vu qu'ils ont essayé de débiter environ 250€, j'ai directement contacté ma banque et bloqué tout les prélévements et changé de carte bleue. Ensuite lors de la discussion le vendeur me dit qu'il y a 35% de rembourser sur le téléphone, donc environ 206€. Déjà il faut attendre entre 10 à 70 jours maximum pour être remboursé... On est le 21/03/2022 et je ne suis toujours pas remboursé. Après être passe plusieurs fois dans le magasin pour avoir une solution, la première fois on me dit qu'il faut faire la démarche par téléphone sur l'application hubside reward club, entrer mon IBAN et me faire un virement des que le cashback est validé. Cashback validé le 03/01/2022, j'essaye de récupéré l'argent, IMPOSSIBLE de récupérer l'argent. Je décide de repasser dans leur magasin pour des explications... Une vendeuse me dit de faire la démarche par ordinateur sur le site reward club. Arrivé chez moi j'essaye de me connecter, quel surprise quand je vois que je n'arrive pas a me connecter <>. Il me reste 296€ à payé pour le téléphone, ils m'envoient 500 mails pour que je paye le reste du téléphone, je leur dit que tant que je ne suis pas remboursé je ne paierai pas le reste du téléphone. Je vous ai mis des screens des mails que je reçois sans cesse. Je vais passer à la gendarmerie pour porter plainte pour arnaque / escroquerie. Je vais voir ce que me disent les gendarmes. J'ai du mettre une étoile pour pouvoir poster cette avis mais bien sur je la retire tout de suite!!! Magasin d'arnaque n'y aller surtout pas!! Leur magasin devrait fermer vu tout les avis négatifs."

Posté le 21/03/2022 à 15:19
Avis de : Angela.a.
Note de : 1 / 5

"Je vous fait par de mon mécontentement, suite à un démarchage téléphonique ou on m'invite à passer en boutique afin de la découvrir et recevoir un super cadeaux pour donner mon avis : un téléphone portable, rendez vous fixer je me présente le jour J, une fois sur place on m'explique qu'il non plus de téléphone mais une batterie je refuse on me propose de me recontacter plutard, donc j'ai perdu du temps de l'argent, pour moi cela s'apparente a une arnaque et technique de démarchage plus que douteuse, je suis déçu que Grand place s'associe à ce genre de magasin au pratique douteuse ..."

Posté le 22/03/2022 à 08:30
Avis de : phil.h.
Note de : 1 / 5

"Hubside store= SFAM société triplement condamnée par les tribunaux pour tromperie"

Posté le 09/04/2022 à 11:13
Avis de : Mélanie.A.
Note de : 1 / 5

"Grosse arnaque surtout ne vois faite pas avoir. J'attends toujours le téléphone qu'on devant m'offrir lors de mon premier rendez vous en magasin. Vous êtes vraiment des voleurs. 5 prélèvements pris sur mon compte aloes que j'ai résilier après le mois d'essai. Cagnotte perdu avec le cashback alors que personne en boutique ne nous l'a précisé."

Posté le 12/04/2022 à 08:05
Avis de : Damien.e.
Note de : 1 / 5

"belle boutique mais malheureusement les vendeurs sont malhonnêtes et incompétents il ne connaissait même pas les mentions légales de leurs boutiques j’ai étais dans la boutique pour faire reprendre un iphone au finale le vendeur m’a retourné la tête avec c’est contrats et je suis parti avec 4 contrat , j’ai appelé hubside france pour demander si je pouvais me rétracter en magazin on m’affirme que oui c’est possible et quand je vais en magazin on me dit que c’est n’est pas vrais alors que vos vendeurs revoye leur mentions légal ! très décu je compte plus jamais il retourné !"

Posté le 13/04/2022 à 14:38
Avis de : Tete.3.
Note de : 5 / 5

"Très bien accueilli, le commercial Karim et au top et merci pour l’invitation dans la boutique Hubside je recommande fortement"

Posté le 07/05/2022 à 11:17
Avis de : Sarah.a.
Note de : 1 / 5

"Grosse arnaque !! Attention quand vous faites des achats chez eux ils vous imposent des assurances gratuites pendant un mois ensuite vous devaient appeler chacune d’entre elles pour les résilier et même quand vous le faite ils vous demandent de payer quand même ! En plus il devait me rembourser 1 mois après moi achat la somme de 250€ je n’est jamais vue l’argent et cela fait 7 mois que j’ai acheter mon téléphone. Vraiment je vous conseille de fuir ce magasin. Ah oui et quand vous avez un problème ils vous répondent qui faut appeler un numéro de téléphone car eux ne peuvent rien faire !!!"

Posté le 10/05/2022 à 19:08
Avis de : Dyna.e.
Note de : 1 / 5

"Si je pouvais ça serais 0 étoile ! Service minable et arnaque commerciale"

Posté le 18/05/2022 à 03:51
Avis de : goma.a.
Note de : 5 / 5

"Présentation efficace des offres Hubside par l'agent Karim."

Posté le 21/05/2022 à 12:12
Avis de : Blue.o.
Note de : 1 / 5

"Des prix trop chers sur tout, un bel appat a pigeon quoi"

Posté le 24/05/2022 à 18:11
Avis de : alexia.u.
Note de : 1 / 5

"NE SURTOUT PAS FAIR CONFIANCE A toutes leurs offres surdimensionnée que vous ne verrais jamais passer sous vos yeux ! Lors de mon achats de téléphone debut février je devais recevoir une réduction de 200€, 30/60 jours grand max après l’achat. Nous sommes pratiquement en juin je n’ai toujours rien reçu ! A chaque coup de téléphone et chaque passages en magasin lés vendeur ne savent trop rien dire apart dire apart d’attendre un moment encore … TRÈS DÉÇU ! Sans parler des 5 abonnements qu’il nous mettent lors de l’achat pour 1 moi gratuit qui faut appeler durant la période d’essai ! Cela partais simple mais en toute honnêteté c’est une catastrophe, lorsque que l’on appel c’est abonnement la personne ne veut pas que l’on partent de leur boîte donc refuse clairement par diverse escuses! Un enfer ! Je me suis retrouver à payer tout les abonnements le deuxième moi !! Le magasin les appeler après un coup de gueule de ma part et on réussi à me désabonner. Je ne conseil pas ce magasin trop de prise de tête et aucune confiance à leur donné."

Posté le 26/05/2022 à 15:52
Avis de : Black.f.
Note de : 5 / 5

"Un bel endroit moderne qui fait un peu futuriste, des vendeurs accueillants et souriants."

Posté le 14/06/2022 à 14:43
Avis de : Erika.r.
Note de : 1 / 5

"Grosse arnaque !!!! J’ai acheté deux téléphones il y a presque huit mois, je devais bénéficier des deux offres de remboursement, après avoir tout fait dans les règles, je n’ai toujours pas été remboursée !!! Je devais également avoir du cashback mais rien non plus. Je suis passée plusieurs fois en boutique et appelé le service client 10fois, mais toujours une excuse !! Pourtant tout est en règle, voilà ce qu’on nous répond « je vous invite à patienter »😡 oui à part ça je vois pas ce que je peux faire !!! Bande de voleurs !!! C’est une honte !!"

Posté le 27/06/2022 à 12:23
Avis de : hesteban78..
Note de : 1 / 5

"Jamais personne dans leur magasin, c'est très bien l'effet retour du boomerang ,👍😁😁😁"

Posté le 02/08/2022 à 13:15
Avis de : Corinne.i.
Note de : 5 / 5

"Super personne qui vous renseigne bien pas de vente forcée ils sont à notre écoute j'ai apprécié merci l'équipe"

Posté le 26/08/2022 à 07:19
Avis de : Rasim.u.
Note de : 1 / 5

"La plus grosse arnaque attention à tout ce que vous signez avec eux."

Posté le 06/09/2022 à 14:06
Avis de : FeyFey.a.
Note de : 1 / 5

"⚠️⚠️Énorme arnaque, vendeur de rêves avec prélèvements abusifs a la clef, EVITER A TOUT PRIX, Suite de là SFAM , pratique commerciales trompeuses, RENSEIGNEZ VOUS, NE SIGNEZ RIEN, ⚠️⚠️"

Posté le 07/09/2022 à 15:21
Avis de : mohamed.a.
Note de : 1 / 5

"Grosse arnaque attention !! Des prélèvements sont fait sur votre compte alors qu’on vous avez promis un remboursement et je ne parlais pas des vendeurs très très malsaint avec un très gros manque d’éducation et sont très irrespectueux"

Posté le 22/09/2022 à 16:46
Avis de : Yoan.i.
Note de : 1 / 5

"Une entreprise qui arnaque !"

Posté le 27/09/2022 à 16:24
Avis de : thomaga..
Note de : 1 / 5

"Arnaque"

Posté le 28/09/2022 à 00:33
Avis de : bad.l.
Note de : 1 / 5

"Délais de livraison faux, aucune information. Et aucune réponse en magasin. Chaîne a évité. Pour info, j attend depuis 1 mois un téléphone qui devait arriver en 3a5 jours. Et même la hotline n as pas de réponse à fournir...."

Posté le 02/10/2022 à 08:45
Avis de : Johana.d.
Note de : 1 / 5

"A FUIR. ARNAQUE. VOLEURS. N’y allez JAMAIS, regardez la vidéo de Sandoz et vous comprendrez réellement qu’elle est cette société. Si vous vous laissez avoir vous allez finir par vous faire dépouiller."

Posté le 19/10/2022 à 11:59
Avis de : gacem.y.
Note de : 1 / 5

"ARNAQUE !!!!"

Posté le 21/10/2022 à 11:14
Avis de : Rahman.a.
Note de : 1 / 5

"Ces gens sont des voleurs"

Posté le 23/10/2022 à 21:28
Avis de : Bastien.i.
Note de : 1 / 5

"Grosse grosse arnaque, il vous font croire que vous avais 30 jours gratuit pour des offres et vous manipule complètement, avant la fin des 30 jours j’ai annulé tout mes abonnement et ils font que de me prélevées de l’argent ! Je pense ne pas tarder à débarquer dans votre boutique si vous me prélevez encore et là ça va être une affaire. Vous êtes des grosses m*rde !"

Posté le 26/10/2022 à 12:27
Avis de : Maryline..
Note de : 1 / 5

"Accueil désagréable car les vendeurs vous sautent dessus et vous posent 50000 questions on peut même pas regarder tranquillement les téléphones et les choses et on nous parle bêtement en nous disant est-ce que vous savez qu'il y a du neuf et du reconditionné???"

Posté le 03/12/2022 à 06:54
Avis de : Karine.e.
Note de : 2 / 5

"Trop abusif sur les abonnement assurance et trop imbu de leur personne sur certain employés"

Posté le 03/12/2022 à 08:36
Avis de : Coralie.e.
Note de : 1 / 5

"A éviter !!!! Les employés ne sont pas professionnels !!!"

Posté le 22/12/2022 à 10:21
Avis de : Sofiane.r.
Note de : 1 / 5

"Filière de la sfax ( escrocs )..prudence.."

Posté le 26/01/2023 à 05:59
Avis de : Machel.t.
Note de : 4 / 5

" Beau"

Posté le 27/01/2023 à 00:29
Avis de : Stephanie.o.
Note de : 1 / 5

"Tres gros voleurs pas aimable et surtout des services proposés pas top bref je vous le recommande pas du tout"

Posté le 20/03/2023 à 08:04

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