Hubside.Store Calais Coquelles

"Magasin très accueillant, très joli ! Bonne écoute des vendeurs."

"Super accueil, les conseillers prennent le temps de nous accompagner dans la bonne humeur"

"Radea est très sympathique, elle m’a proposé des solutions"

"Magasin super accueillant, très joli et avec des services de qualités!"

"La vendeuse est très accueillante et très serviable !"

"Le magasin est vraiment très beau et le personnel et très accueillant et très souriant"

"Super bien reçu et de super conseil"

"Très bonne accueille de la part de la dame à la veste , bien expliquer"

"Magasin super accueillant, avec plusieurs services en proposition intéressantes !"

"Je vous déconseille cette boutique. La vendeuse vous dis des choses mensongères. En vous faisant croire que vous pouvez avoir un ipad ou un iPhone gratuit en achetant un mobile. J'ai commandé un téléphone qui n'est jamais arrivé, que j'ai payé intégralement. Au bout de 15 jours j'ai demandé le remboursement. Par contre on vous propose une assurance hubside gratuite le premier mois mais que lon peut résilier au bout d'un mois. Mais apparemment il débité encore des mensualités malgré la demandé de résiliation dans les temps. Car il ne vous envoie jamais le mail de confirmation de résiliation. En sachant que je n'ai pas le mobile mais on me souscris cette assurance sans mobile que je devaisavoir au bout d'une semaine. Mais en rentrant je reçois mon contrat par mail et je m'aperçois que la vendeuse ma mis toutes les options et quelle ma souscris plusieurs assurances pour un montant de plus de 100€ mensuel. En sachant que je lui avais dis que je ne voulais pas des options. On m'a également fais croire que le mobile que j'avais acheté était garantie 24 mois au lieu de ( 12 mois en lisant les CGV). Au final a fuire cette boutique ce sont des arnaqueurs."

"Conseillères très sympa, reprise de vos ancien portable plus intéressante que chez la concurrence."

"A éviter ! J’ai voulu acheter un téléphone et au lieu d’aller dans les gros commerces où les prix sont gonflés j’ai voulu essayer Hubside nouvelle enseigne de la cité mais si j’avais su… On m’a promis que le téléphone arriverai le lendemain donc j’ai accepté. Le lendemain pas de téléphone pour moi et comme excuse c’est qu’ils sont un nouveau magasin alors le temps de débuter… alors ils m’ont dit sous 72h finalement aucune nouvelle. On m’a alors dit qu’on allait me faire un prix que je n’ai bien évidemment pas eu ! Le téléphone est arrivé 10 jours après. 1 mois plus tard je suis débité de mon compte pour des assurances que je n’avais pas prise mais que je devais appeler pendant le premier mois pour les arrêter, ce que j’ai fais mais j’ai quand même était débité ! J’ai envoyé plusieurs mails sans aucune réponse ! Dernière chose, j’ai voulu acheter un porte téléphone pour ma voiture, la vendeuse m’a dit qu’il était à 30€ et quand je regarde sur ma facture je vois que finalement il est à 60€ Super très pro !"

"Le personnel est peut être accueillant, seulement une fois nous avoir souscrit tout les abonnements et qu'on veut résilier un mois plus tard le service téléphonique sont des forceurs il est très compliqué de résilier une offre on peut être vendeurs mais avec des limites."

"Une parfaite expérience, merci beaucoup pour vos conseils"

"Très bon accueil et très bonne prise en charge de la part de Vivien. Super découverte, je recommande"

"Un grand merci à Laurence, très bonne conseillère, je reviendrais"

"Déconseillé à 10000%, on vous vend du rêves pour au final qu’il y ai des changements sur les offres proposés! A la réception du produit commandé on vous annonce que c’est pas le bon et qu’il va falloir le recommandé en vous enlevant certaines offres ! Dès que l’on propose un remboursement on vous propose autre chose. Mieux vaut payer le prix réel dans un vrai magasin plutôt qu’espère avoir toutes les offres proposés qui au final vous coûteront plus cher! Ravi d’avoir acheter le produit que je souhaitais directement dans un magasin PROFESSIONNEL ☺️"

"Lorsque vous achetez un accessoire filaire de 5cm , essayez le. car hier , j ai jeté 24 ,90 euros par la fenêtre. Ca ne fonctionne pas N habitant pas Calais , je ne ferai pas le voyage inverse pour pour l échanger ."

"Magasin proposant de multiples équipements électroniques reconditionnés (téléphones, tablettes, PC, …) de diverses marques (Apple, Samsung, Huawei,…). Une fois le produit choisi. Vous êtes embarqué dans un long discours commercial ayant pour but de vous faire souscrire à l’Hubside Reward Club avec des mensualités jusqu’à 100€/mois. La vendeuse vous rassure en disant que le premier mois est gratuit et que l’offre est résiliable après ce mois gratuit. Cependant, vous serez débité pour des assurances non désirées et la résiliation sera difficile. Ne vous laissez donc pas attirer par ces prix très attractifs et préférez les grandes enseignes qui proposent également des produits reconditionnés."

"Superbe accueil de la part de Sarah je recommande ce magasin a 1000%."

"Vendeurs très agréables donne de très bon conseille parfait"

"Très aimable et serviable, ils savent bien nous orienter. Je recommande !"

"Vendeur non commercial, mal polie et imbu de lui-même ! Invente un prétexte pour récolter nos données et nous refuse une offre sans respecter les conditions. Tout ça pour qu’au final l’objet offert ne fonctionne même pas … quelle déception, n’y allait pas"

"Horrible !!!!! Je suis venu courant septembre pour revendre de téléphone elles me disent 30 € pour chaque téléphone et 60 € pour un iPhone 7 car soi-disant il ne sera plus jamais vendable ni utilisable je réfléchis car j'ai pas vraiment envie de laisser mon iphone 7 pour 60 € seulement et les deux conseillères me disent ah mais en vrai c'est vraiment super intéressant ce qu'on vous propose réfléchissez bien......! etc etc.....Limite à forcer.... Je refuse et elles me disent Ah mais c'est dommage hein avec les nouvelles mises à jour vous pourrez plus du tout l'utiliser et il vous servira plus a rien, là on vous le reprend 60€ c'est super intéressant, dans deux semaine on peut le reprendre pour moins que ça, profitez en!! De plus essaye de me vendre leur assurance téléphone résiliable a tout moment, je leur dit que je ne suis pas intéressée non plus mais force quand même, je dis non, mais tente encore une fois. Je vend donc les deux téléphones a 30€ et elle me dit que le virement sera reçu d'ici 4 semaines, ça fait deux mois et toujours rien!!!! Malgré les coups de fils passés je n'ai toujours rien et rien ne change!!! Je ne conseille absolument pas !!!"

"Personnel très professionnel, à l écoute et de bons conseils, merci à Cedric en particulier. Je recommande vivement !"

"Que du blabla , on se fait vite avoir !! On nous dis revenez car on a un mois gratuit et avant la fin de ce mois on appellera ensemble pour les résiliations autour d' un café .... Et qd on revient on nous envoi balader , on doit se débrouiller tt seul et qd on appel on nous prends pour des Cons...... Je déconseille"

"Le personnel est très aimable, on m'a proposé le café ou un coca."

"Très déçu de mon passage en boutique reçu par maxime ont vous propose 210€ pour un iPhone X avec la caméra qui est flou au final l’iPhone est envoyé, après l’expertise, on m’appelle pour me dire que le téléphone est cassé suis le côté donc on me propose 120€ Ils saccage le téléphone pour ne pas payer ce qui été prévu c’est du vol je ne recommande pas du tout ce magasin ni cette société arnaque vol très mauvaise expérience 😡"

"Très bonne accompagnement de Maxime."

"Ne vous laissez surtout pas avoir par ce magasins c’est des voleurs vous acheter un téléphone part chère mais part la suite il vous prenne 500€ tout les mois sur votre compte bancaire , ils peuvent s’en sortir eux"

"Super!! L'équipe est vraiment au top ! Je recommande à 100%"

"Super acceuil ! Je remercie l'équipe qui m'a bien conseillé, m'a expliqué clairement leurs offres et produits ! Experience super , reprise mobile plus intéressante que la concurrence, carte fidelité vraiment avantageuse !! j'y retournerais !👍"

"On vous fait venir pour soit disant avoir gagner un téléphone. Vous repartez du magasin avec plein de souscription à des contrats chez eux. Ils savent vous embobiner. Et vous payer le téléphone ni vu ni connu. Honteux. Une arnaque. Pour vous de s'inscrire, il faut appeler un numéro. Sauf que pour tout les papiers qu'ils vous font faire, il y en a 5 différents. E'core faut il tomber sur quelqu'un qui vous réponde vite. Pu jamais j'irais la bas"

"Accueil du personnel au top, explications claires ! Chose rare, on vous rappelle suite à ma demande pour un téléphone bien spécifique...une démarche sérieuse bravo..."

"Accueil très chaleureux !! Personnel agréable et souriant, commande reçu en 2 jours. Assez facile de comprendre les différentes options ou encore service qu’ils proposent. Le montant de la Reprise des téléphones cassés ou non est très intéressante Ils savent conseillé en fonction de vos besoins et de votre budget!! Personnel très compréhensible ! Je recommande vivement !"

"Personne tres gentil explique bien et patient"

"RAS, vendeuse fort sympathique. Très bon magasin"

"Une étoile parce que je peux pas mettre 0 Une belle brochette de nases ! 4 mois pour être payé sur le rachat d'un téléphone... Des ploucs... On sait pas où en est votre dossier, on va vous payer vous inquiétez pas... Après plus de 40 appels j'ai été payé mi février (ils ont mon téléphone depuis le 1er novembre...) Des voleurs, menteurs .... D'ailleurs c'est pas pour rien que le directeur de magasin change si souvent !"

"Très bon accueil, magasin que je ne connaissais pas mais très attractif sur le téléphone portable, Commercial très professionnel, je recommande."

"Franchement très chouette le personnel est très sympa et la boutique est très bien présenté"

"Super accueil de Lucie, bonnes explications claires et précises"

"Très bon accueil de la part de Lucie, bon renseignements, je recommande."

"ARNAQUE - VOLEURS Déjà j’ai acheté un iPhone 12, deux mois après il ne fonctionne plus. Je l’envoie au SAV pour qu’on me le rende 3 semaines plus tard… et L’IPHONE NE FONCTIONNE TOUJOURS PAS !!!!! C’est complètement inadmissible !!!! DE PLUS ! Le remboursement différé des 250€ on en a jamais vu la couleur PLUS nous avons été débité de 90€ sans raison et pareil nous aucun remboursement malgré nos vingtaines d’appels….. Nous sommes désespérés, un iPhone en moins et 340€ En moins Génial hubside n’y allez jamais"

"une tres jolie arnaque on vous promet du cash back bizarrement ça ne fonctionne pas et depuis 6 mois on vous balade de services en service pour rien un SAV deplorable et des conseiller clientèles incompétent"

"Alors gros arnaqueur retire 200€ à moi et mon copain sans l’autorisation ne signer jamais les contrats ils vous disent que c’est obligatoire mais pas du tout c’est juste pour vous retirer de l’argent des manipulateurs"

"Très déçue nous attendons toujours le remboursement promis pour deux téléphones acheter en décembre ! De plus nous sommes passer en magasin aujourd’hui ils devaient nous rappeler pour en savoir où était le remboursement personne ne nous as rappeler"

"Arnaque"

"Magasin très satisfaisant chaleureux vendeuse très chaleureux et super gentil magasin au top très bien entretenu très bien propre super accueilli je recommande à tous le Calaisis de venir"

"Très bon service client très chaleureux"

"Super accueil"

"Personne très agréable, très bonne accueil."

"Je ne recommande pas, je demande très clairement si les batteries IPHONE ne sont pas des noname de piètre qualité. Réponse : ''Ce sont des pièces d'origine'' = MENSONGE. L'iphone XR à 370 balle ne reconnait pas la batterie donc aucun moyen de vérifier à combien elle est et visiblement ça ne tient pas des masses donc pour moi = C'est du VOL à ce prix la. Je ne recommande clairement pas Edit: c'est encore pire que ce que je pensais l'iphone tient moins bien que mon samsung a51 qui a 1an et demi et que j'utilise de manière intensive. Magasin a fuir qui n'hésite pas a mentir pour faire une vente je suis dégoûté a ce prix la. Une semaine après le mail fait à leur SAV avec la référence indiquée en réponse ici, ZERO REPONSE. Magasin à fuir Edit 2: deux semaines apres le téléphone ne tient meme plus la journée et silence radio du sav, eviter ce magasin a tt prix"

"Attention arnaque. J'ai étais contacté au mois d'avril, car j'avais sois disant été sélectionné pour gagner un téléphone portable. Je me présente au rdv fixé par la personne que j'ai en ligne et surprise en arrivant au magasin , pas de téléphone, les jeunes filles m'indiquent ne pas avoir reçu les téléphones en question. Je reprend de nouveau rdv et toujours pas de téléphone et on m'indique qu'on me rappellera pour me tenir informer. A ce jour , aucune nouvelle du magasin. Ne promettez pas des choses aux clients si c'est pour après ne pas tenir les engagements."

"Nous ne connaissions pas Hubside store, Cléa nous a renseigné parfaitement et avec gentillesse sur les avantages que nous pouvons bénéficier en magasin !"

"Magasin basé sur l’ARNAQUE .n’accepter surtout aucun contrat de leur part , j’en suis déjà à -300euros non rembourser alors que j’ai demandé plusieurs fois l’arrêt de contrats (qui était de base juste des mois gratuits) ."

"A FUIR!!!! après un accueil très chaleureux à l'agence pour vous faire vendre du rêve et embellir des offres complétement dingues, je souhaitais résilier certains contrats mais c'est très compliqué !! J'ai appelé la semaine dernière, on m'a dit qu'on me recontacterais sous 48 h car ils étaient apparemment débordé, j'ai attendu en vain, depuis ce matin j'ai appelé 16 fois, même pas une réponse, on voit que les clients sont leur priorité !!! Comme par hasard, le seule service qui est littéralement injoignable est bien sur le service proposant un abonnement a 100 euros pas mois!!! Je vous déconseille, les personnes en magasin sont très chaleureux après tout c'est leur travail mais c'est de L' ARNAQUE !!!!!"

"Merci Clea pour votre acceuil et votre bonne humeur."

"Super expérience avec Kevin et Golitaah :)"

"ARNAQUE !!!!!!!!!! Nous étions 2 avec mon copain à avoir « gagné » des batteries externe. Le personnel en a profité ayant vue des jeunes pour nous arnaquer et en nous faisant signer 5 contrats sans nous faire lire ses différents contrats dans le détail. Nous nous retrouvons avec 5 contrats à plus de 100 euros par mois, c’est sûr qu’étant étudiants nous ne pouvons pas payer se genre de bêtises qui ne servent strictement à rien !"

"Super sympa"

"Très déçue, acheter un iphone 12 pro max fin avril, il part déjà en réparation début juin. Au bout d'un mois on me dit qu'il ne peux pas être réparé qui vont devoir en commander un nouveau et la aujourd'hui je reçoit un message pour me dire qu'ils ne l'ont plus en bleu mais en une autre couleur si cela me convient bah non je suis désolé. Vraiment nul. Je déconseille fortement"

"Bonjour surtout fuyez cette enseigne,des contrats a tour de bras,plus jamais un achat dans cette enseigne,fuyez."

"J'ai été très bien accueilli par Cléa, les prix des offres valent carrément le coup+ je suis reparti avec une Mini enceinte totalement gratuite,merci a vouuus😊"

"Comme j’ai pu voir dans les autres avis, moi aussi j’ai subi une offre bidon sur mon iPhone. Un remboursement qui devait être fait mais au final impossible car il faut une carte de fidélité payante (ce qui n’avait pas été précisé lors de l’achat). J’ai également eu beaucoup de mal à avoir une réponse du magasin même si lors de ma dernière conversation avec eux je suis tombé sur une personne qui faisait très correctement son travail et qui m’a enfin rappelé."

"Déçu !!! Offre un mobile et des abonnements pour avoir des avantages. Une fois aucune offre faite en attente de remboursement depuis février !!! Ne signer aucune offre ! Service client ne ces même pas renseigner !!"

"Suite à l’achat d’un verre trempé premium 2,5d soi-disant garantie à vie , et incassable mort de rire ////je suis passé au magasin de la cité Europe à coquelles on m’a envoyé balader totalement je déconseille fortement , c’est du vol, où publicité mensongère de plus on m’invoque que le magasin n’est pas Responsable car je n’ai pas enregistré mon code bar je passe au magasin avec la facture d’achat ticket d’achat et on m’envoie directement sur les roses vive le commerce mais pour certains , ils devraient changer de métier……"

"VALEURS ‼️‼️‼️ J'avais l'abonnement à 100€ par mois , sauf que tout les mois ils me prélèvent 200€ voir plus. Du coup je décide de laisser passer uniquement les 2 prélèvement de 50€ et de bloquer le reste. Et d'un coup quand je souhaite profiter de mes avantages on me dit que mon abonnement est résilier car j'ai fait opposition à leur prélèvement abusif !! Une honte UNE PLAINTE SERA DÉPOSÉE DANS LES PROCHAINS JOUR"

"Personnel très sympathique"

"On m'a demandé de passer avec un code pour recevoir un cadeau numérique .. Hélas arnaque .... Rien !!! juste proposé un contrat pour de la location numérique... Et comme j ai pas voulut .. bas pas de cadeaux ??😂😂 Donc je n y remettre pas les pieds... désolé .."

"Conseiller pas aimable pour le sav, mais pour la vente alors là plus de soucis !! Dommage"