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A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Atelier de réparation de téléphones mobiles Docteur IT qui se situe au shopping center, La Couronne, Rte de Bordeaux, 16400 Angoulême (16). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
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Avis des clients
"Passez votre chemin c'est des incompétent .Ils savent même pas changer une batterie d'Iphone .En plus ils ne sont pas accueillant et plutot désagréable. Bref conforme a leurs réputations national..."
Posté le 26/06/2018 à 14:05"Techniciens compétents et sympathiques, proposent deux tarifs pour les écrans d'iPhone, ce qui n'est pas le cas de tous les réparateurs. Réparation rapide et professionnelle, rien à redire !"
Posté le 06/07/2018 à 12:02"Je conseille pour l’accueil agréable et la rapidité"
Posté le 06/07/2018 à 12:20"Réparation de mon écran Sony Xperia Z5 rien à dire, travail impeccable, accueil agréable. Je le conseille fortement."
Posté le 08/07/2018 à 16:13"Réparateur sympa et efficace et rapide 👌"
Posté le 06/08/2018 à 09:04"Rapide et serviable"
Posté le 25/08/2018 à 14:26"Tablette prise en charge le 20 décembre pour changer un écran fissurer (se qui devait prendre 1 journée quand je l'ai déposé) nous sommes le 9 janvier et je n'ai toujours pas ma tablette malgré mes appels tout les 2 jours il manque toujours une pièce jamais affaire à la même personne pour le moment 0 pointé"
Posté le 09/01/2019 à 12:32"Très mauvais accueil : vous arrivez personne ne se donne la peine de vous adresser un mot ou de venir vous voir, et en plus on vous prend de haut. Sans parler de la réparation qui n’a pas été réalisée correctement et qu’ils n’ont pas voulu refaire. Je vous déconseille vivement."
Posté le 24/03/2019 à 08:48"Rien de plus a dire que non professionnel et hautain. Je recommande si vous vous voulez rencontrer un serveur au bout de 30min qu’il ne vous répare pas votre tél et qu’il casse votre écran."
Posté le 24/03/2019 à 08:54"Très mauvais accueil, le service est déplorable. Je ne vous recommande pas du tout si vous avez un soucis avec votre téléphone. D'ailleurs je vous écris avec mon ordinateur, mon téléphone n'est toujours pas réparé."
Posté le 24/03/2019 à 09:15"À éviter absolument ! Mauvais accueil, le service est trés lent ... toute excuse est bonne pour ne pas qu’ils fassent fonctionner la garantie ..."
Posté le 24/03/2019 à 10:34"SUPER BOUTIQUE AVEC UN PERSONNEL QUI SAIT VOUS RECEVOIR MERCI POUR AVOIR REPARE MON TELEPHONE MAINTENANT JE SAIS OU ALLER EN CAS DE PROBLEMES"
Posté le 23/04/2019 à 17:03"Très bonne accueil et professionnel, je recommande cette adresse pour tout problèmes liés au high-tech. Prix battant toutes concurrences. Et à la pointe des nouvelles technologies."
Posté le 29/04/2019 à 14:23"Travail correcte, très bien fait et bonne accueil"
Posté le 07/05/2019 à 15:50"Très bon accueil , travail rapide et efficace ."
Posté le 09/11/2019 à 19:06"Très bon accueil"
Posté le 08/12/2019 à 07:39"C'est la 2ème fois que je vais chez DOCTEUR-IT. La 1ère changement de vitre sur un s6 = service impeccable, sans pousser à la conso et avec gentillesse. Pour la 2ème retrait d'une protection d'écran sur s7, que Orange m'avait très mal posé, et pose d'une nouvelle = service toujours impeccable et gentillesse au rdv... Prix sans éxagération... à la portée des petits budgets aussi... Merci à vous"
Posté le 22/12/2019 à 13:51"Accueil sympathique, et rapidité de dépannage dès l ouverture"
Posté le 03/07/2020 à 15:03"technicien à l'écoute,aimable ,tres professionnel très reactif,et a solutionné mon problème de montre connectée très rapidement et dans la foulée a appairé ma montre à mon nouveau portable.je suis extrêmement satisfait de la prestation ."
Posté le 21/08/2020 à 11:00"Beaucoup trop cher"
Posté le 23/09/2020 à 15:00"Très bon accueil, personnel sympathique et souriant. Visite pour la réparation d'écran d'IPHONE Xr. Réparation faite au bout d'une heure, de ce coté nickel. Message de la boutique me disant que mont téléphone est prêt. A la fin de mon travail je vais chercher mon appareil. Premier constat, l'écran s'allume, aucun défaut apparent, bonne qualité. On manipule quelques appli, je prends la facture et je pars. Au bout de 20 mètres je m'apperçois que le tactile sur la partie supérieure de l'écran ne fonctionne pas... je ramène donc mon appareil, plus d'écran en stock... donc je devais ramener mon appareil 2 jours après mais le confinement est passé par là. Impossible de les joindre au téléphone la veille du confinement. Donc mon téléphone fonctionne en mode dégradé, dans l'attente de la reprise de réparation par le technicien.... ajout du 03/11/20: je suis allé le jour dit apporter mon téléphone, mais visiblement ils n'avaient pas reçu le bon écran... un jour de plus... Après l'avoir amené le lendemain donc, j'ai du laisser le téléphone quasiment la journée (ne sachant pas quand le livreur allait livré..). Réparation faite, l'écran fonctionne mais je ne suis pas entièrement satisfait de l'image, le blanc n'est pas uniforme. Certes c'est un produit EOM mais quand même. Bref je retire donc une étoile à mon avis d'origine."
Posté le 30/10/2020 à 07:11"Très bien"
Posté le 26/11/2020 à 14:57"J’ai amener mon iPhone 12 pro max, dont un morceau métallique du chargeur était rester coincé à l’intérieur. Pris en charge tout de suite, j’ai récupérer mon téléphone au bout d’une heure. Le réparateur a tout fait pour ne pas ouvrir mon téléphone et ainsi mettre fin à la garantie. Un service au top, rien à dire je recommande les yeux fermés !"
Posté le 21/06/2021 à 17:17"je pouvais tout faire avec mon samsung sauf téléphoner et être appelée... Sur Auchan, par hasard.. Accueil sympa, pas de fioriture, on va à l'essentiel, en 3 minutes la panne trouvée,un autre réparateur n'avait même pas regardé, Cétait soit disant SFR! G même fait vérifier mon second port. Résumé :sêrieux, rapide, compétent.. .. Je recommande, j'ai confiance, et ça s'est rare de nos jours. Un grand merci"
Posté le 07/07/2021 à 14:04"J y ai fait repare mon pc...simple virus a virer...ils n ont pas essaye de me vendre des options ou gadgets ou meme a me voler...je recommande chaudement"
Posté le 11/07/2021 à 19:52"Très bon accueil. Sympa et convivial. Téléphone réparé (écran tactile Samsung a51) et tout fonctionne super. A recommander."
Posté le 27/07/2021 à 17:44" Service cher mais excellent. Téléphone réparé en moins d'une heure. "
Posté le 20/10/2021 à 16:09"Super accueil et excellent qualité prix"
Posté le 30/10/2021 à 16:48"Accueil au top. Réparation réussi. Ils m'ont fait un prix sur les protections d'écrans. Je recommande"
Posté le 10/11/2021 à 19:15"Prise en charge très rapide et sans besoin de prendre rendez-vous. Pas de surprise par rapport au devis."
Posté le 24/11/2021 à 20:44"Je suis venue une première fois pour transférer mes données de mon ancien téléphone cassé vers mon nouveau portable. Tout à été remis excatement comme sur le 1er téléphone ( appli dans le même ordre, alarmes, messages, historique d'appels, photos .... ) Je suis venue une seconde fois pour changer mon écran cassé. Fait en 1h et à 160€ contre 15 jours et 230€ à SFR. Le réparateur as même installé mon verre trempé pourtant acheter chez la concurrence. Je recommande"
Posté le 05/12/2021 à 23:49"Travail soigné et équipe dynamique"
Posté le 11/12/2021 à 19:38"Je recommande pas du tout. Il y a quelque mois je leur et laisser ma ps4 pro pour une nettoyage complet et pour changer la pâte thermique car elle souffler énormément et chauffer beaucoup. Une fois la console récupérer rien n'avais changer elle souffler toujours aussi fort et chauffer toujours autant. J'ai démonter ma console moi même et j'ai pus constater que le nettoyage n'avais pas était fait elle était remplis de poussière et qu'il y avais presque pas de pâte thermique et il y avais 2 vis qui ce ballader dans la console."
Posté le 16/12/2021 à 17:14"J'ai voulu faire remplacer mon écran lcd de switch, pour 110 euros j'ai eu: des vis manquantes; un écran avec des PIXEL MORT et de mauvaise qualité (en plus de poussière entre l'écran et la vitre tactile) et l'antenne bluetooth DECONNECTER. Si le travail avait été fait avec un peu de minutie je n'aurais pas eu à acheter et à remplacer moi-même l'écran lcd qui coûte 30 euros (pièce officielle de Nintendo grâce à ifixit)... Si vous souhaitez réparer votre switch autant le faire vous-même elle est très facile à réparer si vos faites attention même pour l'écran et la vitre (voir les tutos d'ifixit qui sont très explicatifs). Résultat des courses, j'ai dépensé 110 euros pour un travail bâclé, à voir dans quel état reviennent les smartphones une fois réparés...."
Posté le 23/06/2022 à 19:38"Technicien très sympathique, à l'écoute du client et un relationnel au top. Je recommande."
Posté le 22/07/2022 à 15:26"Je mets un zéro au magasin Alive, achat d une robe avec défaut que je n ai pas vu à l essayage. Je veux l échanger mais comme j ai coupé l étiquette qui me grattait j ai eu un refus. Pourtant ce qui est primordial c est le défaut de la robe. Dernier essai le surlendemain pour m expliquer avec la vendeuse malgré mon signalement et mon mécontentement ns allons avec elle regarder les robes similaires à la mienne et elles ont toutes le même problème mais quelle honte de laisser ces robes en rayon. Elles n ont pas été enlevées et là j entends que c est par rapport au chiffre d affaire et qu'ils ne sont pas une association pour reprendre des robes comme cela (j avais coupé l etiquette) mais je ne vois pas le rapport avec ce gros défaut qu ont ces robes. Aucun dialogue juste ce sont les ordres de la direction. Magasin à fuir"
Posté le 30/07/2022 à 21:14"Sympa le vendeur.produit très abordables."
Posté le 03/08/2022 à 15:01"Je suis venue pour la réparation de ma PS4 qui chauffait et soufflait trop fort. Résultat ? 4 semaines d attente sans nouvelle pour qu on me dise que la panne n'est pas reparable et que une console ps4 d occasion n est pas cher à racheter pour remplacer l'ancienne. Je viens récupérer ma PS4 et ... des traces blanches partout sur le dessus, traces bien sur qui ne s effacent pas. On m a gentillement dit que c etait moi qui avait fait ces traces. Ma ps4 ne bouge pas, est souvent dépoussiérer, n'a pas d objet posé sur elle et je l'ai amené dans une housse de transport protectrice officielle mais oui, c est moi qui ai fait ces traces sur le couvercle ... Bien sur ! J ai pris mon courage à deux mains pour démonter ma console, nettoyer le ventilateur et changer ma pâte thermique avec un tutoriel Youtube. Résultat : Comme neuve pour 20 euros environ (pâte thermique + bombe anti poussière + tournevis adaptés) Attente 4 semaines pour récupérer ma console abîmée, c'est ce se moquer du monde."
Posté le 24/08/2022 à 19:22"La prise en charge de mon écran de téléphone a été rapide. Le travail a été soigné. Je recommande."
Posté le 27/08/2022 à 19:02"Attention arnaque aux devis , je fais un devis il y a 1 mois , pour 40 euros ,mais ils n avaient pas la pièce en stock, je me débrouille pour l avoir j y retourne pour qu il repart la vitre de la caméra de mon téléphone, il me donne un devis a 50 euros...."
Posté le 01/09/2022 à 05:54"Mauvaise prestations.. changement de mon derrière de téléphone l'appareil photo il mon casser le derrière du téléphone obliger de payer une autre prestation pour changer et de ça pas de la la même couleurs pour au final être mal coller leur dire et au final toujours mal coller ..... Pas du tout satisfaite .. ça c'est sûr je reviendrais plus .."
Posté le 24/09/2022 à 16:16"J’ai donné mon Ipad mercredi pour changer la batterie et je reviens le chercher vendredi comme convenu, il était rangé dans un tiroir et personne ne l’avait touché, donc le personnel n’est pas sérieux."
Posté le 30/09/2022 à 16:58" Pour réparer votre téléphone, vous devez vous rendre ici ! Oui "
Posté le 17/10/2022 à 12:40"J'ai fait remplacé l'écran de mon Honor 50 lite. Personne sympathique, efficace qui a fait du bon boulot. Merci, très satisfait."
Posté le 18/10/2022 à 18:38"J'avais juste une petite soudure à faire sur un haut-parleur.il on pas pu me l'a faire, pour des pros c'est moyen."
Posté le 27/10/2022 à 18:10"Navrant. J'ai déposé ma xbox pour un devis en début septembre. Ça devait prendre 3 semaines, j'accepte. Nous sommes le 5 novembre, toujours aucun retour. Des dizaines d'appels, jamais une seule réponse. Par mail également. C'est inacceptable d'avoir un respect aussi inexistant pour la clientèle. À fuir !"
Posté le 05/11/2022 à 16:43"Je suis allée chez docteur IT car aucun autre réparateur n’avait la pièce pour mon xs max dont j’avais besoin en urgence pour travailler le lendemain… et bah surprise personne très agréable avec le sourire et mon téléphone est comme neuf!!! Donc n’écoutez pas toujours les mauvais avis, car vraiment ils étaient super!!!"
Posté le 22/11/2022 à 15:47"Super accueil et réparation en 20 min de mon iPhone XR top 👌"
Posté le 26/11/2022 à 13:34"Rdv pour un changement de batterie, on me rend l’iphone xs max avec l’écran décollé et plus de tactile( mais ce n’est pas le technicien, alors qu’il y a une manipulation sur celui-ci). Du coup à suivre pour changement d’écran mais je suis pas trop d’accord ayant un écran d’origine Apple."
Posté le 23/12/2022 à 18:34"Rapide et efficace 💪"
Posté le 11/01/2023 à 12:13"Changement d’écran pour mon iPhone X. Rapidité (ils avaient la pièce en stock), courtoisie et un grand sourire. En une heure j’avais mon téléphone réparé et en super état de marche! Merci"
Posté le 12/01/2023 à 06:32"Patron très agréable J'avais téléphoné la veille afin de m'assurer que l'écran du téléphone soit dispo Changement effectué en un peu plus de 2h car il gère les changements d'écran, les appels et les clients Alors soyez patient car il n'a que deux mains. Le principal c'est le résultat et le prix"
Posté le 14/01/2023 à 10:08"J'ai demandé le remplacement d'une batterie sur mon iphone 7. le travail a été effectué aussitôt : Une heure plus tard je suis reparti avec une batterie neuve sur mon iphone. Un grand merci à l'équipe !"
Posté le 15/01/2023 à 17:10"Un très bon accueil , une prise en charge très rapide , un personnel très souriant , Réparation de mon téléphone en 1h .. au Top 👌🏼 Je recommande 😇"
Posté le 16/01/2023 à 10:29"Réparation de ma Nintendo Switch rapide et sérieux Je recommande"
Posté le 17/01/2023 à 13:24"Très professionnels et très agréables, à chaque fois que j'ai eu besoin pour mon iPhone ou ma switch ils font ce quil faut pour avoir les pièces rapidement, réparation très rapide. Je recommande vraiment"
Posté le 17/01/2023 à 13:28"J'ai déposé ma tablette samsung S7+ le vendredi en fin de matinée et elle était prête le lendemain en fin de matinée. Un accueil discret et courtois, du professionnalisme dans la main d'œuvre. Mon seul regret, vivre dans un pays où la TVA est à 20% !!!"
Posté le 13/02/2023 à 07:52"Ravie de leur prestation , personnes agréables , a l écoute et professionnelles ;tel en panne ils ont récupéré toutes mes données Un grand merci a eux encore"
Posté le 18/02/2023 à 11:08"Réparation écran sur Realme Narzo : Excellent! Accueil sympathique, prestation plus rapide que la prévision. Tarification normale pour cette prestation. A recommander."
Posté le 04/03/2023 à 00:33"Fuyez !! Ce sont des voleurs. Malhonnêtes car incapables d'assurer la garantie de leurs réparations."
Posté le 18/03/2023 à 15:30"Entreprise malhonnête, n’assume pas ces défauts de réparation"
Posté le 18/03/2023 à 15:40"Amabilité rapidité en une heure ils m'ont changer l'écran de mon tel. Petit bémol il accepte pas les chèques sauf si on payent en.2 fois. Sinon très bon service."
Posté le 18/04/2023 à 12:30"Au top 🤌🏻"
Posté le 23/05/2023 à 08:42"Vu 2 fois en 2 jours....déblocage d'un Samsung et changement d'un écran d'un iPhone 8....très pro et très sympathique.....merci à eux pour leur travail....je les recommande sans problème"
Posté le 27/06/2023 à 20:46"Vérification/réparation de ma PS5 Professionnelle et aimable ! Je recommande"
Posté le 04/07/2023 à 18:46"J'ai déposé mon Iphone 11 pour faire réparé la batterie et l'écran arrière. Je l'es revue trois semaines âpres, car ils n'arrivaient pas à me le réparer. Depuis sa réparation l'écran ne fait que buguer. Je déconseille fortement... Des voleurs"
Posté le 10/07/2023 à 11:58"Mon sauveur !!! 😇 Je n’ai jamais été dépanné aussi rapidement !!! Merci encore, je recommande à 💯 %"
Posté le 21/07/2023 à 10:52"👍🏾👍🏾"
Posté le 05/08/2023 à 18:35"Rapide et efficace. Personnel agréable"
Posté le 05/08/2023 à 20:52"Payez 30€ pour un verre soit disant incassable hm oui donc pourquoi 1 semaine après le téléphone est fait une petite chute, mon écran lui même s’est fissuré de tout les côtés ? Un téléphone neuf évidemment. Ah oui ! le « verre » n’a rien 😄"
Posté le 10/08/2023 à 16:23"J'ai emmené une Switch avec un écran à remplacer, le lecteur de jeu fonctionné avant , je n'ai pas pris la précaution de le faire vérifier avant la réparation, délai de réparation environ 3 semaines pour un matériel qui ne fonctionne plus à la sortie, des escrocs pour ma part"
Posté le 15/08/2023 à 19:32"Accueil très froid, aucun sourire, la jeune femme qui était là m'a parlé très sèchement. Je lui conseille de changer de métier."
Posté le 29/08/2023 à 19:08"Vendeurs/réparateurs très compétent et professionnel, je suis aller faire changer le lecteur de jeu de ma Nintendo switch et tout fonctionne parfaitement. Réparation rapide et prix très correct je recommande les yeux fermé."
Posté le 17/09/2023 à 09:47"Réparation de mes téléphones et tablettes, accueil agréable, travail toujours impeccable et réparation rapide Je recommande vivement."
Posté le 24/09/2023 à 13:59"L'expérience des employés est vraiment super. Prompt à toujours bien renseigner"
Posté le 06/10/2023 à 12:52"J’ai réparé mon iPhone X ici il marcher bien après réparation mais après fesait que de beugé donc je l’ai emmené pour le réparer on me dit qu’il est irréparable alors qu’ils avaient réussi la première fois a déconseiller arnaque"
Posté le 03/11/2023 à 14:59"Nul. Je suis venue il y a quelques temps pour réparer ma barre espace. Ils me l’ont réparé très lentement en me faisant faire des allers-retours pour rien. Il faut notifier que j’ai payé 160€ un clavier juste pour une barre espace, tout cela pour qu’une fois réparé, ma touche ctrl à gauche soit cassée!!!! Ils m’ont rajouté un problème ! Très déçue d’avoir payé dans le vent. J’ai donc fais appel à d’autres magasins à la place qui m’ont réparé leur bêtise ! Je n’ai plus confiance !"
Posté le 22/12/2023 à 10:15"Absolument pas sérieux je recommande pas, une réparation que eux ont faites et qui désormais pose problème aujourd’hui. Aucun professionnalisme, et même pas capable de répondre au téléphone."
Posté le 03/01/2024 à 17:35"Hyper arrangeant. Merci Theo"
Posté le 04/01/2024 à 17:57"Personnes très professionnelles, répondant aux questions"
Posté le 19/01/2024 à 21:18"Ma femme m a offert un gel de chez eux y a 1mois Telehone neuf aucun coup pas de chute Le gel se decolle sur les bords je suis tres decu"
Posté le 02/02/2024 à 17:35"J'ai demandé un devis, il m'a dit qu'il allait me rappeler, n'ayant pas de nouvelles j'y suis retournée, et n'avais toujours pas fait le devis"
Posté le 07/02/2024 à 10:48Entreprises à proximité