BOUYGUES TELECOM

"Je suis parti samedi pour changer ma b box j'ai ramener l'ancienne qui est endommagé et j'ai pris la nouvelle malheureusement y avait une vendeuse je lui dit qu'elle vérifier bien les câbles que j'ai fourni avec l'ancienne b box elle est rentre derrire la boutique et m'a confirmé que tout est bon et on arrivant à la maison pour l'installer malheureusement j'ai trouvé le cable de mon telephone manque j. Je me demande pourquoi cette vendeuse ment? En plus j'ai perdu 2 jours de connexion et comment vous payez des gens qui ne sont pas compétent or y en a plein de gens qui mérite ce poste en plus elle m'a bien dit qu'elle a bien vérifier et c'était bon ,!!! est bon et on arriva"

"Bon vendeur"

"Vendeur compétent et à l'écoute."

"Boutique située à l'intérieur de Leclerc .Personnel très agréable et de bons conseils"

" T-shirts belle !! "

"Boutique à fermer les stagiaire sont pas formé il mon donner une box de prêt avec le nom de ancien locataire on attend des 15 à 30mn vraiment je préfère aller à Rosny plus professionnel.et plus nombreux je suis gentil jai mit une étoile normalement sa mérite zero"

"ATTENTION ARNAQUE MEFIEZ VOUS en particulier avec un vendeur ! Que vous souhaitez ouvrir une ligne box ou mobile on vous fait signer sans votre consentement une souscription à une assurance a partir de 9.99e par mois à plus. Le principe est simple on vous fait signer les formulaires pour l'ouverture de la ligne et le dernier feuillet est caché par la main du vendeur afin que vous ne voyez pas l'intitulé de la feuille pour la souscription à la fameuse assurance . Vous signez et ne faite pas attention. Par chance si vous êtes actif sur votre boîte email vous recevez un email: merci d'avoir souscrit à notre assurance d'un montant de ... vous avez alors seulement 48h pour vous rétracter (en négociant avec cette entreprise par telephone) sinon vous devez payer au minimum 125e par an pour une assurance dont la plupart nous l'avons déjà inclus avec par exemple la mutuelle ou la voiture. Le vendeur a été malhonnête de nous faire souscrire à une assurance sans nous en parler . Méfiance pour ce fameux vendeur nommé Axel qui paraissait sympathique au départ mais qui n'est la que pour vendre et se permettre de vous faire souscrire à une assurance par prélèvement sans votre consentement. Il se permet aussi de vous poser des questions indiscrètes pour évaluer votrr situation et choisir quel montant d'assurance va t'il vous faire souscrire. Quel honte ! Je ne retournerais plus jamais dans ce Bouygues et désormais je ferais plus attention et regarderais chaque feuille et intitulé car il y a tellement de gens malhonnête et qui essaye de vous distraire le temps que vous signer !!"

"Avertissement : Boutique à éviter. Mal reçu et mal conseillé. Passez votre chemin."

"Accueil à revoir, prise en charge du client désintéressée. A moins que l'on ne doit seulement sourire à la tête du client. Restez professionnelle, merci!"

"Bien personnelle agréable"

"Vendeuse menteuse par omission pour gonfler son chiffre d'affaire. Ne cherche pas la satisfaction du client"

"Cela viendrait du fait que le personnel est stressé, oppressé... j'ai dû procéder autrement pour régler ma situation !"

"Faites attention avec eux au niveau de l’assurance de votre téléphone Ils peuvent vous faire payer plusieurs assurances"

"Personnel pas accueillant du tout et fort désagréable. J'étais venu pour prendre un abonnement box + mobile et je suis reparti au bout de 5 minutes sans rien tellement l'accueil était lamentable et que des mensonges. Gestes barrières respectés juste à l'entrée et après plus rien du tout. Il ne m'a été proposé que des abonnements chers sans aucunes promos contrairement à ce que bouygues propose actuellement. Forte impression de déranger, elles étaient toutes les deux sur leurs téléphones portable. Je préfère partir à la concurrence ou autre boutique hyper déçu de cette boutique à éviter à tout prix."

"Professionnel"

"Les employés sont nuls si Bouygues telecom veut garder ses clients ils devraient changer les personnes qui travaillent dans cette boutique. Ils sont mous du genoux et désagréable. Je ne reviendrai plus ici !"

"Très mauvaises expériences vendeuse qui vous donne l'impression qu'on la dérange. On sen bien que ce qu'elle veut ces vendre des accessoires ou bien une assurance. Boutique Bouygues a éviter."

"Service très long et la vendeuse elle écoute la musique normale. à éviter"

"Des branchements de réseaux fibres par vos différentes équipes se font actuellement dans notre quartier. Pourriez-vous dire à ces personnes de nettoyer le trottoir et d'éviter de laisser sur place différents morceaux de câbles, emballages plastique etc.. Merci d'avance."

"Le service st impeccable"

"J'ai une plainte à faire. Je suis allé demander Fibra le 19 octobre. la dame du magasin a dit que le 2 novembre le technicien viendrait ici pour installer le service. Il n'a vu personne et ne m'a donné aucune information. J'exige qu'ils viennent se connecter à la box sinon j'annule"

"Les hôtesse d accueil sympathique.. même si se long.. beaucoup de monde.."

"Mais la fille qui répond au téléphone c'est une vraie mal éduqué ma raccroché sur le nez et répond plus un peut de respect 👎 ben heureusement tu ma montrée votre non sérieux moi qui compté acheter chez vous ."

"Personnel à l écoute"

"Boutique super encore une fois dans la galerie marchande contrairement aux indications du GPS Personnel serviable et réactif malgré la mauvaise foi voire l'agressivité de certains clients Bravo"

"Je tiens à remercier chaleureusement le personnel présent le 15 février suite à un retour de matériels très compliqué. Ils ont été très accueillants et ont résolu un problème de bons de retour en 3 minutes après 1h10 au téléphone avec le service client qui m'a balladé pendant 1 semaine. Félicitations pour votre engagement auprès des clients et encore 1000 mercis pour votre gentillesse 🥰🥰🥰"

"Super accueil, Farida OUERD superbe responsable d'agence très à l'écoute, elle fera le maximum pour satisfaire le client ! Aucun doute pour votre forfait mobile ou votre box une seule adresse ---> BOUYGUES CLICHY-SOUS-BOIS"

"Accueil professionnel et chaleureux"

"Équipe accueillante qui prend le temps de répondre à nos attentes. Je remercie le vendeur Morgan pour m'avoir orienter concernant le futur achat d'un Samsung 20. A bientôt"

"Un super service d'accueil. J'ai eu plein de soucis avec le service téléphonique (plate-forme) et le magasin m'a énormément aidé et a réussit a RÉSOUDRE les problèmes. Avec un personnel Très gentil et très patients.!! Ça change des magasins un peu lourd qui veulent tout vous vendre sans écouter réellement vos besoins. AU TOP ++"

"Top.!!!Le meilleurs !!!"

"BOUTIQUE AU TOP, CONSEILLERS TRES ACCUEILLANTS ET SOURIANTS, UN GRAND MERCI POUR LE PROFESSIONNALISME DES VENDEURS"

"Boutique très agréable, un personnel chaleureux et accueillant. Merci à la vendeuse Sarah pour ses conseils"

"Très bon conseillers bonne ambiance je recommande"

"Personne super pro! Très patiente et dispo ... Elle a aussi très bien conseiller , et rassurer .. Merci pour son aide ."

"Très bon accueil et très professionnel. Très bonnes explications. Je recommande cette boutique."

"Très professionnel et réactif, personne très aimable au top je recommande, bravo Any"

"RAS"

"La conseillère (Sara )est excellente et très commerciale. Souriante et elle sait mettre à l'aise les clients. Merci Sara et Nadia. Bon courage. A très bientôt"

"Félicitations à Farida et son équipe pour l'accueil et leur professionnalisme nous sommes accueillis de façon chaleureuse et nous avons rapidement toutes les informations nécessaires sur les produits souhaités. Je vous conseille ce magasin vous ne serez pas déçus."

"J'ai été reçu par un conseiller nassim j'ai bien été reçu et conseillé au top"

" bien "

"Attente vraiment trop longue et personnel mal formé."

"Pour un super accueil merci mademoiselle kahina"

"Accueil irréprochable de bon conseil merci à vous kahina"

"Merci à kahina d'avoir répondu à toute mes questions elle a été très patiente et a l'écoute je reviens très vite pour l'abonnement de ma fille"

"Édit : Suite à mes trois dernières visites en l'espace d'une semaine en raison d'un très gros problème avec mon smartphone, j'ai retiré 3 étoiles. L'employé que j'avais vu en décembre et qui était très professionnel n'est malheureusement plus là. Il n'y a que des stagiaires (3) qui font des plaisanteries plus ou moins douteuses et qui vous refilent d'office des options lorsque vous achetez un nouveau téléphone. Faites attention ! Car L'employé que j'ai eu samedi dernier quand j'ai dû acheter un téléphone en urgence m'avait dit de repasser dans la semaine pour supprimer les options qui sont offertes le premier mois, alors que celui qui s'est occupé de moi m'a dit que ce n'était pas vrai, mais qu'il fallait que je repasse au bout d'un mois. De plus, il ne s'est pas vraiment occupé de moi, il s'occupait aussi de sa collègue stagiaire qui n'arrivait pas seule à s'occuper d'un autre client ! Quel manque de professionnalisme et de correction alors que vous avez déjà attendu au moins 15 à 20 mn pour qu'on s'occupe de vous. Désolée, mais après une journée de travail, j'ai encore eu vraiment l'impression d'être tombée sur deux pitres !!"

"Personnel inexistant,ne réponds pas aux appele téléphonique,on se demande s'il ya quelqu'un !ne respecte pas leur engagement , plusieurs RDV téléphonique pris sur le site sans réponse de leur part !!pour une si petite boutique ou il ya rarement de client on se demande que font t ils???!😭très déçue et en colère et sans réponse de leur part Bouygues continue à me preveler😥😡"

"Je suis passé pour prendre un téléphone pour ma mère ils sont à 3 , deux mec et une fille et j'ai été accueilli par cette adorable fille qui était très à l'écoute et très professionnelle,je ne regrette pas et je reviendrai merci garde ton joli sourire"

"Un énorme remerciement au service de grande qualité de l'ensemble de l'équipe de Bouygues Telecom de Clichy Sous Bois ! C'est une équipe dynamique, à l'écoute et d'un grand professionnalisme. Chaque membre de cette équipe se montre attentive aux besoins des clients, apportant le meilleur des services afin de satisfaire au mieux la clientèle ! Le sourire, derrière les masques, est pétillant et sympathique. Toutes ces qualités sont le gage d'une équipe épanouie et rigoureuse à souhait !"

"Accueil au top ! J'ai eu un problème avec ma sim, j'ai été directement pris en charge, personnelles sympa et pro 👌 Ça fait plaisir ne changez rien !"

"Sarah j'aime ton charme ,très gonty,tu sourire bocou, les équipes tous formidable, bien accueillis merci,"

"Suite à mon vol de portable , j'ai eu la mauvaise idée de me présenter à cette agence de clichy sous bois pour y reprendre un nouveau téléphone et surtout la malchance d'y rencontrer l'incompetente Sarah. Figurez vous qu'après présentation de différents téléphones je m'arrête sur le choix d'un Samsung. Après différentes manipulations infructueuses elle me demande de revenir le lendemain. Ce que je fais..la vendeuse Sarah me règle les derniers réglage de mon portable ,puis me rend mon téléphone ,en me demandant si je voulais conserver la boîte...!ne sachant pas que cette boîte avait une importance capitale pour me faire rembourser la partie remboursable de 50e et, prenant pour ma part cette boîte comme un simple emballage, je lui ai répondu que je ne souhaitais pas la garder. La vendeuse me demande de revenir le lendemain pour remplir les documents de remboursement des 50e, et lorsque j'arrive elle m'affirme tout sourire que je ne pourrais pas être remboursé du fait de n'avoir pas conservé la boîte qui portait un numéro de série. Je lui explique qu'en tant que professionnelle, elle aurait dû me le préciser. Mais par dépit elle reconnaît à demi mot qu,elle a fait une faute et me suggère de me rembourser personnellement dans 3 semaines. Le 15 avril 22.je représente à l,agence, et la , coup de théâtre elle m'apprend qu'après entretien avec sa responsable madame Farida qu'il n'etait pas possible de me rembourser puisque j'avais décidé de me débarrasser de la boîte. J'ai alors demandé à parler à la responsable, on m'a répondu qu'elle sera là le lendemain à parir de 13h .je me présente à 14h et le vendeur que j'ai vu la veille, me dit qu'elle ne viendra pas aujourd'hui. (Ubuesque !!) Je lui ai demandé de l'appeler par téléphone , ce qu'il(aurait..) fait...après une courte conversation avec la pseudo Farida , il raccroche en me disant qu'il n',y avait rien à faire .et qu'elle ne voulait pas me parler !! Je lui ai alors demander de donner son numéro de téléphone, ce qu'il a fait, mais vous vous en doutez le numéro était faux aussi que ces amateurs qui ne pensent qu'à faire du chiffre. Alors cessez de nous dire que vous êtes désolé comme vous le dites à chaque fois que vous rencontrez des mauvais avis. Je l'ai ai lu aussi. En conclusion, j'attends réparation Immédiate."

"Un grand remerciement pour Sarah qui m'a accueilli très chaleureusement avec un sourire qui n'a pas quitté une seconde son visage surtout merci d'être patiente et à l'écoute malgré que j'étais un peut exigeante au départ ,je suis très satisfaite de mon téléphone et pour finir Bon courage pour les clients méchants ce n'est pas du tout facile j'avoue"

"Dans le passé j'ai des mauvaise surprise, Je ne remet plus les pieds. Conseil de signer le contrat ???"

"Merci franchement au jeune homme qui a fait nous a bien conseillée ma fille et moi , ma fille est contante de son nouveau téléphone violet vomme elle voulait :) Merci aussi a Thomas ..merci à vous 2!! bien a l'écoute de leurs clients 👍 a bientôt !"

"Un agréable moment passe dans la boutique avec 2 conseillères donnant de très bon conseil, à l’écoute et doter d’une remarquable patience. C’est plaisant d’avoir des conseillères aussi souriante."

"Merci à la conseillère qui profite de l'inadvertance d'une mère de famille venu avec ses 3 jeunes enfants simplement récupérer une clé 4G de prêt suite à une panne internet. Merci à elle d'avoir fait signé un contrat d'assurance en lui faisant croire que c'étais en rapport avec le prêt de la clé. J'espère que des personnes de sa famille se feront arnaquer de la même manière qu'elle arnaque ses clients qui viennent en toute confiance. La DGCCRF sera prévenue de ces méthodes."

"Accueil super désagréable cela donne envie de fuire très rapidement et d’allez chez autre fournisseur qui sera accueillie des clients convenablement A cette conseillère de cette boutique Un conseil vous aimer pas votre métier quitter les met ne fait pas subir votre mauvaise humeur au clients"

"Je suis ravie de l'accueil de Sarrah ,la blonde aux yeux bleus ,je précise par ce que y'en a deux en magasin où j'ai pu être très bien informée par rapport aux offres mobiles, la prestation de service est vraiment appréciables,on constate de suite qu'elle ne se contente pas uniquement de vendre mais même pour nous aider à comprendre , ça me donne très envie de revenir et très bientôt Merci Sarrah tu es géniale."

"Excellent accueil. Je recommande."

"Bon accueil, bon service. Manwue de telf portable si nn service professional"

"Merci à Sarah au top"

"Merci à Sarah pour ses conseils au top"

"Merci au conseillère Sara et Nadia pour leurs accueil et leur gentillesse."

"Merci aux jeunes filles pour leur acceuil superbe, je ne comprends pas la mauvaise foi des clients qui s acharnent sur ses vendeuses hyper gentille et professionnelles"

"merci aux filles elles sont très aimables,un grand merci pour Sara qui a été très patiente ,une vendeuse géniale,très souriante et un accueil très chaleureux,par contre bon courage ce n’est pas très facile avec certains clients,y’a vraiment ceux qui sont désagréables qui parlent mal. A bientôt merci une autre fois"

"Accueil au top vraiment malgré le monde leș deux jeunes conseillères on su rester calme et patiente , merci a Sara et Nadia . A bientôt"

"Quel accueil,quel professionnalisme,les filles vous êtes adorables,à l’écoute,ce que j’apprécie le plus c’est leur complicité,sara et nadia,merci merci sara d’avoir prît le temps de tout m’expliquer et pour la parience ,restez comme vous êtes gardez toujours votre sourire,c’est comme ça qu’on veut etre toujours accueillit ,à bientôt"

"Service au top et réactif ! 👌"

"Un grand merci à Nadia et Sarah pour leur professionnalisme"

"Merci aux filles pour leurs gentillesses et leurs patience, Équipes Au top"

"Excellente vendeuse, je remercie Nadia pour son accueil et sa gentillesse. Je recommande cette boutique à tous."

"La vendeuse Nadia et Sarah m’on tres bien accueilli et tres patiente merci a elles."

"Vraiment au top sur la vendeuse sahra au yeux vert franchement à l'écoute et très rassurante 🤩"

"Excellent service, très aimable et ont pu répondre à toutes nos demandes. Sara Gacen s'est très bien occupée de nous !"

"Je suis très déçu de ce que je viens de vivre dans cette boutique ! En début de semaine je me présente pour récupérer un boîtier 4g, je suis pris en charge par une conseillère qui me dit que j'ai le droit à une ligne gratuite et un smartphone au montant de 4€ puisque je suis cliente box. Elle me prépare le contrat mais je ne le signe pas puisque les conditions indiquées ne me conviennent pas. Elle me rassure en me confirmant que la rétractation se fera. Mais la ligne est quand même créée. Aujourd'hui je retourne en boutique en suivant les conseils du service sav au téléphone, et la les vendeuses me disent que la rétractation dois se faire par téléphone. Comme une girouette je suis ballottée de la boutique au sav par téléphone, c'est la personne au téléphone qui a dû rappeler à l'ordre la vendeuse qui c'est pris la tête avec elle, ( qu'elle image elle donne de son entreprise ! ) Finalement je me retrouve avec une ligne font je n'ai pas besoin( je n'ai ni récupérer la carte sim ni le téléphone). Et il faut que j'attende l'appel du service sav pour la rétractation. Mon avis est modifié en date du 23/09 suite au rappel de la première vendeuse, qui c'est excusé."

"Agence non sérieuse, ferme a 19:30 et non 19:45, conseillères désagréables et et s occupent de leur client tout en s occupant de leurs appels personnels, reçoivent et garde enfants de leur famille. A éviter."

"Une équipe très merveilleuse,très accueillante et très compétente. Professionnelle et très à l'écoute. Merci J'ai passé un agréable moment et je remercie particulièrement la conseillère Sara Gacem qui était attentive et patiente avec moi dans ses explications 💐💐💐bonne continuation à vous"

"Très gentille Sarah très professionnelle merci à elle"

"Très sympa et gentille la responsable Sarah je recommande cette boutique à l'écoute"

"Sarah la responsable trop gentille 👍👍👍👍👍"

"Je suis passee avec Sarah une jeune fille super pro rien à dire 👏"

"Je suis passée avec 2 ravissantes jeunes filles Nadia et Sarah qui m ont trop bien aider merci à elle encore ♡♡♡"

"Boutique super accueillante les vendeuses tres pro, merci a Sarah la responsable qui ma Aider a faire mon remboursement samsung"

"Très bien renseignée"

"Merci a Sarah qui a rattrapé les dégâts du service client"

"Excellente visite dans cette boutique je venais juste regarder et je suis répartie avec le dernier S22, ya un super accueil de la part de toute l'équipe qui est hyper gentille. Encore merci et à l'année prochaine pour le s23 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼"

"Très bien"

"Boutique au top, vendeuses super agréables"

"Un service au top. A l agence bouygue de clichy sous bois Une équipe disponible.efficace et très accueillante U N personnel très compétent ne pas hésiter à y venir et surtout merci à Sara pour so extrême gentillesse et plus encore"

"Conseillère qui tire la tranche pas aimable faut revoir vos conseillers là-bas"

"ne passez même pas par l'acheteur, je ne vous recommande pas d'y aller, le service client est nul, ils se foutent des clients, ils sont en colère, ils traitent mal les gens ma note est de 00"

"Le pire magasin Bouygues que j ai trouver dans le 93 a fuire vente et contrat d assurance refouger par le vendeur a la flaime de faire son travail bouygues devrais revoir avec qui il on des franchises aucun problème a bouygues de rosny qui n est pas une franchise mais la vraiment 0 étoile servis par un jeune homme.debut dacembre 2022"

"Très mauvaise expérience personnel malhonnête!!"

"Personnel au top merci pour l'accueil."

"Conseillère très à l’écoute et professionnelle un grand merci à elle."

"L'équipe est géniale ,très aimables ,souriants,jai été accueilli par la conseillère sara elle est magnifique très à l'écoute UjE reviendrai"

"Service génial venant de là conseillère Aurore qui est en formation souriante à l’écoute et nous donne de très bon renseignement merci à elle!!!"

"Très mal reçu. Partisante du moindre effort concernant la vendeuse. Aucune proposition donnée pour mon problème. Nous a reçu avec son téléphone personnel. Très déçu."

"Sara la conseillère est géniale merci pour l'accueil et merci de prendre le temps de m'expliquer tout ,merci pour les offres box ,bonne continuation je reviendrai sûrement"

" Service personnel raciste, ils ne se soucient pas du client, ils ne vous demandent pas si vous avez besoin d'aide, ils regardent juste comme si vous étiez le voleur zéro respect "

"Bonjour suite à ma présence dans votre magasin ce matin j'étais reçu par madame sara , je voulais juste la remercier et l'a félicité pour son orientation et son professionnalisme et sa gentillesse à mon égard.👏👏👏"

"Merci a la conseillère Aurore pour son aide. Souriante et à l'écoute merci beaucoup"

"Conseillère Aurore au top merci à elle"

"Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fait. C'est une honte la conseillère Sara a pris mon téléphone pour se mettre un commentaire positif toute seule heureusement que je l'ai vu car si elle veut 5 étoiles qu'elle commence par être accueillante et sympathique"

"Nous avons été pris en charge par Aurore et avons été ravis. Amabilité , professionnalisme et efficacité. Je conseille ce magasin sans réserve."

"Je remercie Sara pour son accueil et d'être à l'écoute , grâce à elle on à trouver la solution.... Elle est au top je reviendrai..."

"Sarah la best de BOUYGUES trop trop gentille je l’aime."

"Sara LA conseillere est très aimable je reviens en boutique uniquement pour elle,toujours disponible et repond à mes besoins, merci elle m'a aider à régler mon probleme"

"O étoile !!!! La vendeuse Sara qui me force à souscrire à une assurance « connect » sinon je n'ai pas mon galet 4g et de plus elle veut envoyer un mail depuis mon téléphone soit disant sauf que je la vois se mettre un avis google non mais c'est quoi elle a des primes par étoile ??"

"Je suis passé avec ma mère dans ce magasin, l’accueil était parfait ! La fille qui travaille la bas dont le nom est sara était trop gentille, et professionnelle. Et pourtant ce n’est pas toujours le cas dans d’autres magasins Bouygue. Je recommande vivement ce magasin !"

"Je suis passer à votre Boutique j’ai eu à faire à Sarah , une personne très agréable et professionnel, je recommande"

"J'ai eu un problème d'internete, je suis partis énervée et je suis suis sortis avec un grand sourire, Sarah m'a vite trouver la solution en me donnant un dépannage internet clé USB qui fait 4g Tu es top, tu étais vraiment patiente et je m'excuse par rapport à mon attitude des le départ."

"Excellente vendeuse, je remercie sara pour son accueil et sa gentillesse. Je recommande cette boutique à tous. A très bientôt."

"Je suis passé dans la boutique pour résilier mon contrat car mon forfait est très cher et sara la conseillère m'a fait une très belle offre pour payer moins cher je suis contente je recommande ce magasin, les filles elles sont top et professionnel, merci encore une fois à sara"

"Mais où sont passés Tina et Sarah c’est du grand n’importe quoi maintenant je suis tombé sur une Sara pas la Sarah d’avant bien évidemment je me suis cru partout sauf dans la boutique ou j’avais l’habitude de faire mes renouvellements de téléphone alors la je fuis chez la concurrence direct !! Pas merci a la nouvelle Sara du coup"

"Très content de mon abonnement et de ce qu'elle m'a proposé Sarah la conseillère que je remercie énormément d'ailleurs une fille géniale.. accueillente.. souriante.. et très gentille Merci beaucoup"

"Une boutique chaleureuse, accueil très sympathique,Sara garde ton sourire ne change surtout pas"

"Vendeuses Aurore et Nadia super adorables je vous recommande fortement cette boutique car elles vous conseils très biens et elles sont très souriantes et très patiente Encore merci pour vos conseils"

"Visite le 13 mai a 17h30 vendeuse hyper désagréable qui prend de haut et répond mal alors que je devrais même pas être dans cette boutique si le matériel n'était pas défectueux j'ai une box mais je doit être a ma 5eme clef 4g car cette dernière ne fonctionne jamais je dois me déplacer et en plus ont m'envoi boulé fuire Bouygues et cette boutique"

"Nous sommes allées à la boutique pour récupérer une clé 4G, vu que notre internet ne marchait pas. Pour la première fois la personne à l'accueil, Sara GACEM, nous a obligé de prendre une assurance pour la clé 4G de prêt. Quand je la questionne, elle assure que c'est la nouvelle procédure, car les gens ne rendent pas la clé 4G, et que maintenant nous ne pouvons plus partir sans avoir souscrit à cette assurance qui est gratuite pendant un mois et que du coup au moment de rendre la clé 4G nous pouvons annuler l'assurance en même temps. Comme j'ai trouvé ça bizarre je lui dis d'annuler de suite cette assurance que ne m'intéressait pas. Elle a donc mis un coup de tampon avec la rubrique refusé par le client. Mais à ma suprise, quelque semaines plus tard au moment de rendre la clé 4G à une autre boutique on me dit qu'ils n'ont jamais entendu parler de cette assurance qu'elle n'est en aucun cas obligatoire pour récupérer la clé 4G, et qu'ils ne pouvaient même pas vérifier si elle était annulée car il ne travaillait pas avec. J'appelle donc Bouygues Telecom pour en savoir plus et je constate donc que Sara GACEM est une arnaqueuse car l'assurance n'est pas obligatoire, elle ne couvre même pas la clé 4G et qu'elle ne l'avait pas annulé comme convenu. Je me suis donc retrouvée avec une assurance que je ne souhaitais pas, à me battre pour me faire rembourser. Faites très attention en allant à cette boutique, et si vous pouvez évitez cette personne. En espérant qu'elle soit bientôt virée, car vu les autres commentaires où Bouygues essaie de la défendre, je pense que c'est assez claire qu'ils ne peuvent pas cacher son vrai visage."

"Merci a Nadia conseillère au top et a l'écoute ☺️"

"Toujours satisfaite de la conseillère ,toujours accueillante,aimable ,souriante ,j’espère qu’elle va rester très logtemps avec nous bien reçue et en plus elle propose les nouveaux offre ,rien a dire ,toujours satisfaite,sara t’es toujours à l’écoute ,"

"Nadia et ses collègues ont un sourire intemporel... Disponibles et agréables .. Je reviendrai encore encore...👍🏼👍🏼👍🏼😜"

"Les jeunes femmes sont efficaces, compétentes et agréables. Elles ont solutionné mon problème avec le sourire et rapidement."

"Personnel de service de Bouygues Télécom de ce jour répondant au nom de Sara est particulièrement très disponible et patiente pour le bien être de clients. Elle reste toujours très souriante bien que je lui ai pris beaucoup de temps. Elle est vraiment magnifique. Un très bon échange lors de ma visite dans le magasin."

"Mercia Sara tu as régler mon problème tu es très gentille ,je suis content ,merci tu m'as sauver ,"

"Je poste juste un petit message à la meilleur employée sara la best toujour disponible très accessible et tonjour de bonne humeur reste permis nous encore longtemps C'est sultana kiss à toute votre équipe"

"Nous avons été mâle reçu . La personne est partie en claquant la porte"

"Prise en charge rapide et réponses claires aux questions."

"Je suis passer en boutique je suis tomber sur Aurore et Nadia vendeuse exceptionnelle sympathique et très professionnelle. Merci a elles si vous avez la chance de vous rendre dans cette boutique demander Aurore ou Nadia . Merci a vous les filles"

"Je me suis présenté dans le magasin pour récupérer une clefs 4g a 19h30 car mon wifi ne fonctionne plus , un jeune homme en formation très sympa me la remise et m’a expliqué le fonctionnement et a coter de lui une vendeuse se nommant sarah ma dit de patienter au moment ou j’allais m’en aller pour me faire signer un papier. J’ai vue le papier et toute suite je me suis aperçu qui s’agissait d’une assurance « connect security »quel m’avais mise sans mon avis d’autant plus que la ligne et au nom de ma femme et pas la mienne . Je lui est demander de me l’enlever très rapidement et ensuite elle a envoyé un mail de rétractation avec mon téléphone, me rétracter d’une assurance que je n’ai jamais prise et pas a mon nom . Faite très attention quand vous y aller , des assurances son placé frauduleusement."

"Je suis tombé sur une jeune femme prénommée il me semble Najah ou n'a... Très aimable très agréable très rapide mercii ça fait du bien"

"L'entreprise est priée de réhabiliter ses employés et de leur apprendre à traiter avec les clients et à parler gentiment. La dame ici a très froid et son visage a souffert et a haleté mille fois en lui parlant alors qu'elle était assise sur son téléphone pour résoudre ses problèmes. Et nous attendons"

"Très bon accueil de Malik et Sarah on répondu à mes besoins et m’ont proposé une offre qui me convient. je recommande fortement !!!"

"Depuis le mois de mai je n'arrête pas de me rendre dans cette boutique suite a une erreur que une des vendeuses a commise depuis des mois elle me balade en bateau en me disant que tout est réglé orque non c'était complètement faux , j'ai demandé a voir la directrice même cela n'était pas possible franchement c'est inadmissible j'ai donc dû déposer une plainte car ils continuent de nous prélever de l'argent a tord pour une faute qu'il on comis eux ! et ne font même pas le strict nécessaire pour résoudre tout sa . Je vous déconseille fortement d'allez dans cette boutique allez plutôt a celle de rosny là-bas ils sont très souriant accueillant et feront tout pour que vous soyez satisfait."

"Je suis passée en boutique je suis tombée sur Safia une vendeuse sympathique et très professionnelle, elle a répondu à mes besoins et m’a très bien conseillé. Je recommande cette boutique chaleureuse ! À très bientôt."

"Très satisfaite par ma conseillère"

"Un grand merci à sarah pour sa réactivité et son professionnalisme"

"Personnel au top."

"Un grand merci à Sarah, Super professionnelle à l'écoute de la demande, compétente ,répond à toutes nos questions, connais son travail parfaitement, elle c'est occupé de mon problème comme il le faut , il faudrait beaucoup de Sarah dans vos boutiques , je reviendrai sans hésiter"

"pire opérateur même chez eux ca capte pas de plus les conseiller sont irrespectueux"

"Je suis tomber sur une vendeuse du nom de Sarah qui m'a très bien reçu très agréable j'ai jamais était autant satisfaite par une vendeuse il devrai en avoir plusieurs des comme elle elle a fourni du coloriage pour ma fille pour faire en sorte qu'il n'y pas d'attente. Ensuite concernant les offre proposer elle a sus être très clair et a répondu à nos attente tout en nous offrent des supert cadeau. Bouygue à une pepite Sarah à la boutique aller à clichy sous bois sans hésitation vous ne serez pas déçu encore merci à Sarah."

"Service impeccable la dame et vraiment a l'écoute et sympathique je conseille sarah elle propose des offres exceptionnelles vous serez pas déçu"

"Merci à Sara pour sa gentillesse son sourire ainsi que son accueil très professionnelle elle nous a bien conseillée une fois de plus elle mérite les 5 étoiles nous lui souhaitons de bonnes fêtes de fin d’année ainsi qu’à toute l équipe"

"Très bonne accueil de la part de Sara super amabilité de sa part gentil et souriante toujours à l'écoute super accueillis de sa part"

"Parfait très bon accueil de Sarah très bonne écoute et service parfait. Je reviendrais ."

"Sara est une bonne conseillère, souriante et à l'écoute du client."

"Bonjur Sur Tout le magazin madame Sara Ile super gentille avec le client Ile très belle vraiment un professionnel"

"Cliente fidèle, la Vendeuse Sara est super gentille souriante est à l’écoute de ses clients je vais toujours la voir pour mes achats téléphonique ❤️"

"Merci à l’équipe de Clichy très accueillante , Saphia , Rayan et Johana . Très serviable et sérieux , je recommande."