Bouygues telecom

"Plus jamais !"

"Bien"

"Conseiller accueillant et sympathique qui connaît bien son métier et sait vous renseigner correctement . Situé dans la galerie marchande de géant."

"Vendeuse très agréable et à l'ecoute"

"Distributeur internet, super"

"Très belle boutique avec un peu d'attente mais servi ensuite rapidement par personne très compétente et sympathique."

"Très satisfait avec Bouygues."

"Des arnaqueur"

"Accueil bien mais attente long"

"Satisfaite"

"Service client qui raccroche au nez au bout de 15 min d'attente !!! En boutique service super , personnelle agréable est à l'écoute :-)"

"Bonne agence , personnel à l'écoute"

"Trop longue attente : une seule personne pour 7 clients à raison de 15 à 20 mon par clients ...."

" La visite était bonne👍 "

"Service téléphonique très mauvais ..par contre l'accueil en boutique ..parfait!!"

" J'aime"

"Chère"

"👍"

"Décevant"

"Nul , on 15 minute pour nous dire que le téléphone n’est pas disponibles !!!!!!"

" Merci pour l'information"

"Triste expérience à ne pas renouveler"

"Opérateur reconnu...boutique agreable"

"Tres bien"

"rendez vous ce jour à 13H30 confirmation de rendez vous par mail et sms. J'arrive sur place à 13H25 et la boutique n'ouvre qu'à 14H!!!! C'est vraiment se moquer du monde !!!"

"20 min par client, puis le conseiller disparaît dans l'arrière boutique pendant 10 min ... Faites le calcul quand vous êtes 3eme dans la file d'attente ..."

"Bon accueille à l'écoute"

"Très bien 👍👍👍"

"Je suis tombé sur une personne désagréable si on aime pas sont métiers pas la peine de le faire surtout quand on est commerçant"

"Je suis chez Bouygues depuis bientôt 1 ans et vivement que cela finisse Leur débit fibre est nul , Et la box est souvent en panne mais ils savent consoler le clients avec leurs opérateurs installés à des milliers de km de la france et si vous tomber avec une ou un opérateur ont consolé par une carte puce . La raison c’est qu’il sont à cheval sur la ligne fibre installée par Orange Ont ne peut pas être plus royaliste que le roi Par contre j’étais chez un autre concurrent pendant 13 années Aucun problème !!!"

"J'ai u trop de problème avec vous merci"

"Je suis une femme je cherche un travail chez vous"

"Professionnalisme +conseil"

"Bouygues pire opérateur"

"Bonjours êtes-vous ouvert ?"

"Bonjour On fait comment pour contacter le magasin ? On devais me rappeler mais pas de nouvelles Merci"

"Prise de rdv en boutique pour changer mon mobile. Pour commencer, très déçue de l'accueil reçu par une conseillère à première vue très hautaine et qui ne prend même pas la peine, au préalable de se renseigner sur le motif de mon rdv : Oui c'est pour quoi ?. Il a fallu que MOI cliente je fasse le travail de la conseillère c'est à dire appeler son propre service client pour demander un accord sur mon dossier... Le temps que je fasse cette manip, cette même conseillère à pris en charge une autre personne qui n'avait EN AUCUN CAS pris rdv (à signaler qu'ils étaient 2 et que le jeune homme avait presque terminé! ...), j'ai dû attendre 45 minutes debout à n'en plus pouvoir sans qu'on me propose de m'assoir !!!! A quoi bon exiger des prises de rdv en période Covid ????? C'est inadmissible de faire poireauter les gens d'une telle manière, d'exiger à ce que nous respections des règles, alors qu'eux mêmes ne les respectent pas !!!"

"Agréable, rapide et efficace Recommande cette agence où les employé(e)s sont au service des clients"

"👍"

"Bonjour, je voudrais savoir si on peux rendre les bbox dans votre boutique ??"

"Personnel efficace et impliqué dans le gros problème que je leur ai exposé"

"Tres adore'"

"Espace agréable, vendeur sympathique."

"Téléphone. Internet . Personnel assez sympathique dans l ensemble"

"Très bien reçu et conseillé"

"Accueil conseil rien à dire, ce que l on attend,...."

"Points forts : - Grande variété de nouveautés. - Prix moins chers que la concurrence présente dans la ville (12% moins cher dans ce magasin) - Le vendeur, Yann, connait très bien ses produits et est de très bon conseil. Pourquoi 4 étoiles et pas 5 ? L'attente un peu longue en milieu d'après-midi. La chaleur étouffante du magasin qui est difficilement supportable."

"Super équipe, Bonne accueil et à l'écoute !"

"Service souvent en panne. C'est inadmissible qu'une panne réclamée depuis plus de 5h ne soit toujours pas réparer. On ne peut ni regarder la télévision ni aller sur internet. Quand on demande l'accès au 100go offert pour le dérangement, on tombe sur problème technique, votre demande ne peut être effectuée. Nous allons changer d'opérateur ce week-end !"

"Très bien reçu à roubaix Très bonne équipe"

"Un accueil de qualité de la part de SAID. Nous sommes clients depuis des années et nous avons jamais rencontrer au près de Bouygues telecom une personne avec une tel patience. L’accueil de cette personne est irréprochable. Nous vous souhaitons Monsieur SAID beaucoup de courage des personnes comme ça de nos jours c’est très rares."

"Equipe au top"

"Une équipe de pro. Merci pour tout"

"Bonne"

"Mehdi a été exceptionnel, je ne pourrai assez le remercier !! Il a su être à l’écoute de mes besoins, il a su prendre le temps qu’il fallait pour bien cerner mes attentes et n’a pas hésité à tout faire pour me trouver la meilleure offre possible Il est à la fois très professionnel et chaleureux. Grâce à lui et à l’équipe Bouygues j’ai pu avoir de belles réductions pour une offre qui défie toute concurrences. Une belle rencontre humaine. Si vous allez en boutique surtout demander Mehdi, vous ressortirez de la boutique avec la solution à vos soucis de manière certaine !!"

"Mes remerciements à monsieur Mehdi qui travaille habituellement a la boutique de euralille qui aujourd'hui ce trouvé sur celle de Roubaix, merci pour votre accueil,votre patience ,votre gentillesse, vous avez été à l' écoute et vous avez su résoudre mes problèmes rencontrés et c était pas facile. Merci pour votre professionnalisme, et un clin d'œil également à votre collègue qui était également souriant et aimable"

"Equipe excellente"

"Aujourd’hui je suis passer chez Bouygues telecom à Roubaix sa sait super bien passer super accueillant avec sihem qui ma idée à choisir mon téléphone et à faire la mise à jour j’en recommande !! 🤩🤩"

"Excellent acceuil . Le conseiller Saïd connait tes bien son métier 😉pour une fois je n' ai pas trouver le temps long il est clair dans ttes ses explications"

"Tout s'est bien passé avec Hélène"

"Merci à sihem chaid et Hélène pour leurs service au top je vous les recommandes"

"C’est trop bien ci vous m’empochez chez vous !"

"Une equipe au top"

"A l écoute et reactifs"

"Très belle accueil de Chaid, très respectueux et soucieux du bien-être client. 👏🏾"

"Merci pour tout à l'équipe."

"Bonjour, je suis passée en boutique hier afin de récupérer une clé 4g peu avant la fermeture, une conseillère un peu pressée de quitter les lieux pourtant âgée a injurié une jeune femme en lui disant « TA MÈRE » je reste choquée, j’ai filmé toute la scène si besoin."

"Très bien accueillie par Hélène ici je vous recommande"

"Nouveau client bouygues Magasin propre bien rangé l’accueil chaleureux personnels dynamiques efficaces et respectueux spécialement Mme Hélène je suis satisfaits sur tous les plans je recommande vivement 👍🙏"

"Bonne équipe .Mme Hélène m'a bien accueillis dans la boutique de Roubaix."

"Toujours bien accueilli ici. Fait l'achat avec Hélène. Bon conseils"

"Professionnels et respectueux"

"Très bien accueilli par l’équipe , merci à Anasthasie pour son accueil"

"Très bonne accueil Équipe au top Renseignements parfait"

"Service très professionnel sihem"

"sihem c’est une bonne personne"

"Fuyez !! Si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurais fais !"

"N'hésitez surtout pas à vous rendre dans cette boutique. Les conseillère sont très professionnel et à l'écoute de vos besoins. Je recommande vivement. 👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾"

"Excellent relation. très satisfait par Monsieur Chaid."

"Aimable et sympathique"

"Conseillers à l'écoute, trouve des solutions."

"La conseillère été juste , aimable, très souriante ! Vraiment agréable"

"Je laisse jamais d’avis d’habitude, mais pour le coup je le fait avec plaisir ! Une équipe de bg souriante, les avangers de la téléphonie et de l’internet . Je rigole ils sont pas si beaux que ça mais promis ils sont efficaces ! Plus sérieusement, j’ai eu un souci avec ma box, et n’ayant pas réussi à résoudre le problème via le service client, j’ai pu compter sur des personnes acharné qui se sont donner à fond pour que le problème soit résolu. Le souci était particulier et inconnu de Bouygues , seulement un autre cas recensé , et malgré les difficultés bien présentes, mon souci a pu enfin être réglé. Mension spéciale pour Hélène qui a pris mon problème comme le sien, elle mérite une statue à son nom lol"

"Bon accueil, les vendeurs sont gentils ! N'hésitez à venir dans cette boutique."

"Bien accueilli Saïd par Sihem et chaid jeune homme très réactif a l'écoute et très bon conseiller je vous souhaite de tombé sur lui merci a chaid et a bientôt 😉"

"Un très grand merci à Saïd pour son aide très bon vendeur je le recommande très sympathique :)"

"Tres satisfait a chaque fois avec la conseillère sihem."

"Très gentils et très professionnel"

"très très bonne accueil j’ai été accueilli par said franchement a l’écoute en plus de faire des affaires avec lui, je vous le recommande"

"Le conseiller Said est très attentif aux besoins des clients, sa patience et sa communication m’ont permis de faire le bon choix et de repartir satisfaite ! Merci à lui"

"Merci au conseiller Said, tout pour être satisfaite. Le passage a été agréable"

"Reçu par Hélène, personne très agréable et très pro Ravi de l'efficacité et de la rapidité"

"Le conseiller Said sait écouter les besoins des clients et sait les aidés,très très bonne accueil"

"Très bonne acceuille de la part de Said, chaid et jeremy !! Je recommande grandement la boutique de roubaix"

"Très bien reçu personnelle à l'écoute Très satisfaite du service"

"Bonjour, je suis parti à Bouygues il y a une semaine malheureusement je n’ai pas eu le temps d’écrire ce message avant j’ai été reçu par Madame Sihem pour une box pour un forfait et pour un téléphone. Cette dame est un amour. Elle fait son travail avec professionnalisme à l’écoute très gentil un bijou cette femme si vous voyez mon commentaire Madame merci beaucoup ça m’a fait très plaisir. De vous avoir eu comme conseillère, j’ai recommande à 100 % Mme hadjloum."

"Conseiller très agréable et de très bon conseils. Saïd et Hélène"

" Haut"

"On est très bien reçu dans cette boutique,l'équipe est top"

"Said et Hélène sont très agréable de très bon conseils.ils savent vendre leur produits parfaitement bien. Ce sont de très bon vendeurs et conseiller en même temps.😁😁😁😁 Très contente de mes achats."

"Je conseille vivement bouygue telecom"