BOUYGUES TELECOM

"Personnel efficace et agréable . Ai pu avoir une super promo box valable jusqu a ce jour . J ai eu le matériel de suite . Bémol ..mise en service sous 8 jours ."

"Le service est assuré par du personnel sympa bien formé le seul reproche pas assez nombreux pour expliquer peut-etre longtemps pour des personnes âgées avec des difficultés avec les nouvelles technologies mais rien à reprocher au personnel"

"Tres bien accueilli, bons conseils , je recommande ++++"

"Je recommande vivement"

"Un peu d'attente mais compréhensible, les vendeurs sont à votre écoute et vous proposent les meilleurs solutions pour les forfaits/téléphones que vous souhaitez"

"Prise en charge tres rapide et des avis simples nets et précis. A voir maintenant à l installation de la fibre dans 10 jours. Délai que je trouve un peu long qd même"

"On nous a proposé une offre bbox nous disant qu'on aurait un bon débit ect... Résultat sur 1 mois après, 15 jours de coupure et une semaine après rebelote. Et nous nous sommes engagé pour 1 an.... Promesse non tenue. Et le sav bouygues ne répond jamais à nos questions."

"C'est le seul fournisseur d'accès au monde du téléphone qui vaille pour moi le coup... Plus de facilité de changer de portable, meilleure qualité bref si je n'y suis plus c'est bien à cause de la fibre et le fait que notre quartier dépendait d'orange.... Perso, j'aurais bien attendu mais pas mes mecs donc, ma seule attente aujourd'hui, c'est d'arriver à janvier pour me barrer d'orange et revenir vers ce petit monde merveilleux qui m'accueille à chaque fois avec beaucoup de gentillesse.... Vous me manquez... Bisous à roro..."

"Boutique agréable! Nous avons été servi très rapidement ! Merci à Quentin pour sa gentillesse et son service 😊"

"Je changerai ma note lorsque la qualité du réseau (appel, message, 4g) sera redevenu correct. 3 semaines que le service technique Bouygues est informé de la perturbation du réseau sur le secteur et que rien est fait"

"Bon accueil, très professionnel, et répond bien aux questions, très satisfaite"

"Bonjour. Accueil très mauvais en plus j ai essayé de vous contacter par téléphone pourtant j ai vue en boutique qu ils y avaient plus de vendeurs que d habitude mais il n on pas le temps de répondre au téléphone du coup je suis retourné dans la boutique mais il ne sont pas très réactif c est dommage on vas mettre ça sur la chaleur"

"Super bien accueilli j'ai acheté un téléphone le vendeur m'a tout remis dedans Super sympa"

"Tres bien reçu je dois y retourner quand la fibre sera installée un mail me sera envoyé par mon conseiller Bouygues de Cambrai qui suit mon dossier très satisfait je n'ai plus qu'à attendre"

"Le responsable n est pas accueillant avec la clientèle. Il est loin d'être un bon commercial."

"Bonjour, je suis désolé mais j'ai été très déçu de l'accueil dans ce magasin. Le responsable s'adresse à la clientèle agressivement ."

"Service au top et personnel très accueillant"

"Personnel serviable souriant et très réactif à la demande Que ce soit en boutique ou par téléphone Ne vole pas les gens et ne souscrit pas dans le dos de leur client Contrairement aux concurrents Merci à L équipe et surtout à Ophélie"

"Polie est aimable très content d'avoir ramener mes équipement là-bas surtout quand on parle avec les conseiller est qui on des point commun ( stream grâce à eux je peux steamer sans problème avec leur fibre On m'a demander ma chaîne twitch je la mais ici si la personne se reconnaît REDTRASGAMING WARZONE"

"Sa fait 2 fois que je me présente dans le magasin, au bout de 1 h nous patientons toujours, apparemment les deux jeunes hommes en places préfères draguer des gamines je devais faire 3 contrats j irais ailleurs, lamentable"

"Super accueil et très professionnelle celle qui s'est occupée de moi."

"Ça dépend des jours... Il ne faut pas être pressé quand il y a du monde. Une employé et passé devant nous 7 fois et bonjour l'ignorance si t'es invisible c'est la même chose ! Malgré l'attente je suis sorti satisfait. Merci Audrey 👍"

"Un bon accueil des vendeurs sont bien formé et agréable"

"Déçue pour la 2 ème fois pour le renouvellement de mon téléphone ! Option gratuite 1 mois imposée ( l equipe) alors que l ai refusée verbalement des le départ , résiliée dans l heure qui suit et facturée le mois suivant !! Le service client m'a confirmé pour la 2 ème fois que les vendeurs n'ont pas à imposer les options même gratuite 1 mois !!! La prochaine fois je passerais par le site ça évitera les frais pour rien !!et le dérangement !! Faites attention au moment du renouvellement !!si vous ne faites pas attention vous vous retrouvé avec des options non souhaitées"

"Merci à Jean pour son efficacité en un temps record face à notre soucis de carte sim. Accueil et professionalisme apprécié."

"Un grand merci à Benoît et Ophélie pour leur accueil, leur professionnalisme et leur gentillesse. Déblocage du téléphone de ma fille très rapide. 👍👍👍"

"Quentin a été très patient, courtois. Personne indispensable à la boutique"

"Tres bien reçu mon problème est compliqué mais j ai été bien aidé"

"Visite pour l'achat d'un téléphone haut de gamme nous avons était mal reçu nous avons eu l'impression de déranger la vendeuse. 3 contrat chez vous un téléphone a plus 300e avec forfait et même pas un petit geste commercial de la part de la vendeuse... Très désagréable a deux doigt de partir de la boutique"

"Je tenais à remercier la conseillère de vente qui m a très bien orienté et je suis ravi de mon achat , à très très vite pour toute la famille"

"Ma petite Ophélie toujours au top , accueil toujours super agréable !"

"Très bon accueil, rien à redire je vous conseille très fortement !"

"Merci a Quentin et pierre pour leur professionnalisme et leur gentillesse, je recommande"

"Super accueil ! L’accompagnement des vendeurs (Pierre notamment) est vraiment top !"

"Superbe boutique et conseiller au top ! Julien est très à l’écoute et donne toutes les informations essentielles au bon fonctionnement de mes équipements ! +1 point pour sa sympathie 😉"

"Tres bonne intervention du vendeur , a l ecoute des clients"

"Super, merci à Ophélie pour son accueil !"

"Super accueil de julien a l'écoute professionnelle avec un petit cadeau pour mon anniversaire canal+ offert pendant 1 mois super"

"3 conseillers super agréables souriant je suis venu pour 2 téléphones et un devis pro. Je suis reparti avec 3 téléphones 3 forfaits mobiles et un pack complet pro avec smart tv. Julien a été parfait nous a bien conseillé et à été très patient.on a passé notre journée en boutique LOL. Je recommande fortement"

"Très bonne accueil Ophélie donne toutes les possibilités, je recommande."

"Un grand merci à Ophelie qui nous accueille toujours aussi bien et qui nous dépanne à chaque fois chez Bouygues ....merci à elle"

"Très bien accueilli, personne très souriante et adorable , très bien renseigné également . Je recommande."

"Très bon accueil, très bien conseiller par Pierre qui était à l'écoute de nos envies."

"Je suis venue aujourd’hui et j’ai eu Pierre en conseiller accueil excellent, excellent conseils et à l’écoute !! Je recommande fortement"

"Je suis venue aujourd’hui pour l’achat d’un téléphone avec forfait, j’ai eu Jean en tant que conseiller, accueil excellent, souriant et donne de bons conseils. Je recommande"

"Nous avons été reçu par Quentin qui a été de très bon conseil, agréable, serviable. Merci pour sa patience et sa gentillesse. Nous étions venus pour un nouveau téléphone, nous sommes répartis avec 2 téléphones et la boutique box changée MERCI QUENTIN!!!!! Je viens d y retourner pour un soucis et je suis très mécontente j'ai eu Benoît il ne connaît pas la relation client limite il m a traite de menteuse 20 ans j ai Bouygues on ne m a jamais parlé comme ça je fini mes abonnements que malheureusement je viens de renouveler et on s en va!!!!!!"

"Nous sommes très content d'avoir pousser les portes de Bouygues Télécom de Cambrai , nous venions a la base pour acheter le premier téléphone de notre fille, au final nous somme sorti avec 3 téléphones et une box internet a un prix très compétitif, merci au conseiller Quentin qui est très patient , poli et bons conseils ."

"Bonne accueille très gentille bien renseignée et très satisfaite"

"Après l'achat de ma box le mois dernier, je réitère ce jour pour un changement de téléphone, tous les éléments sont toujours au rendez vous ! Simple, rapide et hyper efficace 💪 Jean a trouvé tout de suite ce dont j'avais besoin et a su répondre à mes quelques interrogations ! Une équipe hyper pro et toujours avec le sourire 😁"

"Reçu par Pierre pour 2 offres téléphone portable + un nouveau téléphone, très bien reçu et renseigné, tout s’est très bien passé"

"Mathys est très sympa et gentil merci pour sa prestation"

"Merci a ophelie pour ses conseils vraiment tres professionnelle et sympathique"

"Bonjour j'ai etait reçu par Mathys , je venais pour me renseigner sur un Galaxy S22 , très bien renseigné et accueilli, je recommande ce vendeur 🙂 Encore Merci à lui ✌️"

"Nous sommes passés dans cette agence pour un renouvellement de téléphone pour notre fils. Nous avons été accueillis par Mathis qui nous a très bien conseillé. Nous sommes partis avec un nouvel appareil. Nous sommes satisfaits, nous recommandons très vivement."

"Merci beaucoup à Julien !!! Conseille au top! Je recommande vivement cette boutique à Cambrai, mais surtout Julien pour son professionnalisme. Merci à toi."

"Toujours bien accueilli et conseillé Merci a ophelie"

"Merci à Jean et à la jeune fille qui fait un job d'été nous avons été très bien reçu ce sont des personnes très agréables ils nous ont très bien conseillé et orienté ds nos démarches et demandes. Merci à vous"

"Très bon service, merci à Quentin pour sa patience et sa gentillesse"

"Surtout ne vous faites pas avoir avec leur soit disant film garanti à vie à mettre sur votre téléphone Publicité mensongère Quand vous y retourner parce que le film est partie et bien vous l avez dans le baba il est a votre charge et ne vous ne le remplace pas C est honteux"

"Boutique OK 👍 Réseaux à fuir !! Que ce soit mobile ou internet, bien en dessous de toute concurrence ! Très médiocre pour le prix payer, À fuir !"

"Excellent accueil !!! Nous avons été reçu par Quentin , patient et altruiste!!"

"Vendeur très compétent, bonnes explications sur les différents abonnements (téléphone et box) et très réactif Merci à Pierre !"

"Bonjour, nous sommes venus pour un renouvellement de téléphone très bien reçu nouveau tel, protège écran et coque gratuite d origine avec montage très beau geste commercial de Pierre nous reviendrons pour notre prochain changement encore merci et bonne continuation à vous"

"Reçu par Mathys vraiment très professionnel et sympathique, patient je recommande fortement d aller à cambrai et en plus bien à votre écoute et de bons conseils et le lendemain un autre commercial m à rappeler et tout aussi gentil et professionnel Très bonne équipe au contraire d ailleurs"

"Accueil plus que correcte , de très bon conseiller et encore merci à pierre pour le temps pris pour me conseiller ! Je recommande !"

"Mathys est un bon commercial qui a répondu à mes attentes."

"Défaut de conseil, vendeur qui ne voit pas une date d engagement , pas de soucis pour la portabilité,ça ne change rien..engagé pendant 20 mois,facture de résiliation estime à 800e.Mon fils ne savait pas..donc téléphone,retour en boutique,stress...si vous ne connaissait pas vos droits ou novice sur la téléphonie faite attention.on attend ...."

"Nous venons de traiter avec l'agence de Cambrai. L'accueil de la part de toute l'équipe est vraiment excellent, les conseils prodigués sont très professionnels. Nous avons beaucoup apprécié la disponibilité et la compétence de Mathys. Nous recommandons vivement !"

"Très bon accueil Super service Je recommande Julien à 200%. Hyper commercant"

"Très bonne accueil, conseiller par Julien que je recommande."

"Cliente depuis de nombreuses années chez Bouygues. Je recommande la boutique de Cambrai avec une équipe de jeunes professionnels investis et motivés.. Très satisfaite de mon renouvellement de téléphone de très bons conseils de la part de QUENTIN une prise en charge très sympathique, rapide, efficace... Merci et bonne continuation.."

"Accueillis par Jean, très professionnel très agréable, prends son temps pour bien ré expliquer les choses."

"Accueilli par Jean, bon vendeur serieux et fibre commercial et toujours à l'écoute Julien Lebrun"

"Très bon service client je recommande"

"Merci Gabriel, très bon vendeur. Agréable et à l écoute, Il nous a consacré 1h30 qu on a pas vu passer et nous sommes répartis très satisfait 👌👍"

"je suis passe pour commander une box aux magasin, j’ai été reçu comme j’étais en avance par une hôtesse donc j'ai zappé le nom (mille excuses) très bien reçu très sympa ! un conseille Gabriel a pris le relais , il a très vite cerné mes besoins et ma conseille l'offre et le modem 4G est inclus très pratique en déplacement , je conseille cette boutique ou accueil et prestations sont a la hauteur .Bons conseils , bon accueil !"

"Merci à Julien pour son aide pour la résiliation de notre boxe pour le compte professionnel. Hyper compréhensible de notre agacement de devoir faire cette procédure en ligne."

"Vendeur très à l écoute bien renseigné"

"Très déçu J'ai souscrit il y a environ 15 jours Ligne Bbox + 2 forfaits téléphones En magasin le Mr qui est au passage, tres sympa, me dit que l'installation de la box est totalement gratuite, rien à faire etc Puis on final, facture de 48€ pour la mise en service de la Bbox, pas de répéteurs proposé par l'installateur, travail bâclé."

"Très bien accueilli mon fiancé et moi par Pierre. Tout a était très bien expliquer que ça soit pour l’offre des box et téléphone etc .. Il a répondu à toutes nos questions tout en prenant le temps quitte à nous expliquer plusieurs fois certaines choses que nous n’avions pas compris. Rien a dire d’autres très bonne expérience et merci Pierre pour votre professionnalisme 👌"

"Toujours un plaisir de venir, que ce soit pour un renseignement, ou un achat, toujours de bons conseils, pas de forcing de vente, merci à Quentin pour mon renouvellement hier et Jean les fois précédentes d' avoir répondu à mes questions. Équipe au top ."

"Très satisfaite Mon téléphone était bloqué,les vendeurs ont réussi à le recuperer ce qui n'as facile pour eux car pas de mot de passe mais ils ont fait tout leur possible pour ne pas l'envoyer Il à été reenitialise mais suis trop contente Un grand Merci"

"Très bien accueillies et renseignées par Pierre qui s'est montré agréable et disponible. Très satisfaite des offres proposées."

"Comment fait on pour avoir un rendez-vous avec le responsable de l'agence, car à deux reprises on me répond qu'il n'est pas , Je souhaite un rendez-vous au plus vite."

"Un grand merci à Quentin pour son professionnalisme et sa gentillesse, il a bien compris nos besoins en terme de matériel et de forfait adapté, nous sommes repartis avec tout le matériel nécessaire que dire de mieux..."

"Mathys super, très bon accueil à l'écoute avec beaucoup de professionnalisme"

"Je n'ai pas attendu. Un conseiller m'a donné tous les renseignements que je voulais tout en étant sympathique."

"Cliente depuis plus de 10 ans 4 lignes mobiles chez vous , il y a de ca quelques mois plus de réseau mobile dans le centre ville de cambrai la panne a mis un certain temps pour être résolue pour que cela recommence a nouveau à deux reprises ! depuis début juin le problème persiste réponse d'une conseillère de la boutique de cambrai l'antenne relai qui avait été mise en place a été piratée vous n'êtes plus engagée changez d'opérateur ! appel au service client Bouygues télécom un dédommagement de 15 euros va venir se déduire de ma facture je la consulte aucune remise appel à nouveau cette fois on me dit que c'est 10 euros et non 15 et que cela sera fait sur mon compte bancaire et non pas sur ma facture . On nous balade très facilement puisqu'on a toujours un conseiller diffèrent . Je change d'opérateur."

"Très bon accueil, personnel agréable merci à Jean pour ses bons conseils( comme chaque année pour un mobile). Toujours un plaisir d'être reçu par de vrais professionnels."

"Un grand merci à Ophélie qui s’occupe très souvent de nous à chaque passage en boutique et je préfère ( pardon pour les autres meme s’il sont tous très cool ) elle est très sympathique souriante toujours de bon conseil répond à toutes nos attentes et des petit cadeau pour notre fidélités depuis des années ! par contre je ne reçois jamais l’enquête de satisfaction automatique que l’on me demande de remplir que je ferait avec grand plaisir si je la recevais . A bientôt ☺️"

"Très bon accueil de Mr Mathys Très efficace dans votre agence."

"Très bonne accueil ,très bonne explication , satisfait de mon nouveau smartphone, système de paiement satisfaisant."

"L'agence Bouygues de Cambrai est top .ça fait 12 ans que nous sommes chez vous et jamais nous n'avons étaient déçus .franchement rien que pour l'écoute et le professionnalisme des employés ,la qualité des produits .nous resterons chez Bouygues. Félicitations à l équipe ,c est grâce à vous ,à votre gentillesse que tout se passe si bien depuis tout ce temps"

"Très bon accueil disponible et sérieux"

"N’aller pas là bas vous souscrit des assurance sans votre avis bande de voleur pour des veilles prime"

"Vendeur sympa et agréable ..dommage que le réseau ne soit pas aussi top ;)"

"Note donné et mérité. Je tiens à remercier Quentin pour son professionnalisme et sa patience. Mon ancienne opérateur de téléphonie n'a fait aucun effort pour me garder. De fait, je suis allé ici. Le commercial a multiplié les efforts pour m'avoir comme client. Prix beaucoup moins élevé de plus. N'ayant plus d'engagement, je souhaite que cela reste tel quel à l'avenir chez Bouygues : du respect et de la compréhension"

"Merci au commercial d'avoir reconnu que je paie un abonnement téléphone mobile internet pour rien car sur la commune ou j'habite Bouygues passe pas bien. Dommage pour moi que je suis pas aller en boutique avant de devenir client chez eux.. Ça ma coûte très chère mes 10 jours comme client chez Bouygues. A fuir!!! Déçu. Volé !!"

"Personnel agréable, compétent et efficace"

"Super accueil dans la boutique de Cambrai. J'ai été conseillé par Julien, très sympathique et surtout professionnel! Merci pour les précieux conseils !"

"Merci Matthis pour ton aide"

"Amabilité, efficacité, professionnalisme"

"Nous avons été reçu par Ophelie, très bonne venteuse, agréable, gentille, très souriante et drôle, super accueil merci à elle 🙂🙂"

"Super rapide et efficace Et en plus sympathique !!"

"Merci pour vos conseils et votre écoute ! Clients depuis plus de 2 ans maintenant et je n’est jamais étais déçu ! Mention spécial pour la vendeuse Ophélie qui a assurée et qui a su nous rendre heureuse !"

"Samedi après-midi : extrêmement bien accueillis par toute l’équipe et une prise en charge par un vrai professionnel qui connaît son métier et ses produits. Ce dernier prend le temps d’expliquer et de vulgariser si besoin. Ça fait du bien de trouver encore des personnes attentionnées qui allient technologie et humanité, le tout avec un peu d’humour toujours bienvenu. Bravo ! Je suis prêt à faire des kilomètres pour venir à Bouygue Telecom Cambrai 😊"

"Ophélie excellente opératrice"

"Agence agréable et les conseillers aussi surtout marine qui a été patiente 😃"

"Très bon accueil et de très bonnes explications et de bons conseils.merci"

"Très bon accueil ophrlie prend bien le temps de m expliquer et de remettre tout en route, cela arrive rarement. Je recommande vivement"

"Toujours bien accueilli"

"Tjr bien accueilli à la boutique"

"Merci Ophélie ! Accueil et explications top."

"Super accueil, personnel très aimable"

"Super bien reçu par Gabriel comme toujours"

"Merci à Ophélie pour son professionnalismes"

"Tres bonne accueil je le recommande"

"Merci beaucoup à Stéphanie pour ses conseils et explications, prestation efficace !"

"Très bon accueil de la part du vendeur (Quentin) , satisfait de mon passage pour un changement de forfait!"

"Bonjour à tous, L'accueil est chaleureux en boutique. Le technicien n'a pas su m'installer la fibre chez moi et cela fait 15 jours que je galère avec le service client pour obtenir internet. Le pompom, on m'a coupé également mon mobile et j'ai du obtenir un autre numéro chez un autre opérateur. Je ne rajouterai pas de commentaire sur le responsable de la boutique… Je lui ramène gentiment la clé 4G qui m'ont prêté, et je me prends quelques réflexions dans les dents. Le nécessaire est en cours auprès du service réclamation"

"Très bien accueilli par Pierre, explications claires et précises, pas de tentative de ventes forcées. Parfait"

"Très bon conseil de la part de Ophélie très professionnel ! Je recommande la boutique de cambrai"

"Prise en charge rapide, efficace et professionnelle par Gabriel. Rien à redire. Parfait."

"Très bon accueil de toute l’équipe et plus particulièrement Quentin !!!! Merci à vous"

"Accueillie par Mathys en boutique suite à l’achat d’un iPhone 15 Pro ce mardi 05 , Je conseille fortement !! Très pro. Merci Florentin P"

"Merci à Marine pour sa gentillesse et ses conseils !"

"Cliente mécontente à présent malgré des années que je suis à Bouygues. Nous avons souscrit à une offre internet pour avoir un tv à bas prix samsung hors le forfait internet chère mais tv inexistante donc on paye plus chère pour rien. Je suis allée plusieurs fois réclamer mais rien n'y fait il bouge pas dise qui vont nous rappeler mais rien. Donc publicité mensongère je n'en resterais pas la ."

"Super accueil"

"Merci à benoit pour son accueil chaleureux très agréable est à l’écoute des clients très professionnel 😁 le personnel est très polis et chaleureux je recommande fortement très bonne ambiance !😉"

"Magasin lumineux et bien ordonné Merci a Gabriel pour ma nouvelle adhésion internet. Conseils et explications au top."

"Passez ce jour,accueilli par Quentin. Il a su répondre à nos questions et nous guider. Je recommande fortement"

"Un DESASTRE, N'allez jamais chez eux, et traversez le trottoir pour aller voir la concurrence chez qui vous n'aurez pas de pb. Les employés Bouygues ne sont pas aux courants de leurs offres et des conditions de ces offres. Ce sont des simples vendeurs sans formation payés à la signature du client, une fois que vous avez un problème (lié a un manque d'informations de leurs pars) plus personne sera la pour vous aider En 1 mot : FUYEZ. PS: dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile"

"Accueillie par Quentin, de très bons conseils et très bon vendeur, étant cliente depuis plusieurs années je suis très satisfaite."

"J’ai était conseiller par Ophélie super conseil et Acceuil je recommande"

"Ophelie super gentille et accueillante"

"A fuir !!! Depuis novembre, aucun réseau, que ce soit à la box ou sur nos téléphones. Le service client dit être incapable de faire quoique ce soit, que tout est bon. Je suis en H lorsque je me rends à Cambrai ! Le wifi ne fonctionne jamais à la maison, malgré nos dizaines d'appels, rien n'est fait, c'est honteux !"

"Marine très professionnel très agréable"

"Je n’ai pas très bien apprécié Ma venue au Bouygues Telecom de Cambrai, j’étais venu pour un iPhone 15 Promax et je suis tombé sur une vendeuse qui essayé de me dévié de mon envie Pour l’iPhone. Elle voulait me proposer le Samsung S 24 ultra sauf que j’en avais pas envie … elle a ensuite essayé de dénigrer la marque et je ne savais pas pourquoi elle avait un tel engouement pour le Samsung c’est plus tard que j'ai eu ma réponse … de plus jetait assez mal à l’aise car il y avait du monde et nous étions en pleins milieu des autres clients elle parlait assez fort sur le prix que j’allais débourser pour l’iPhone et je pense que même la boutique orange d’en face a su combien j’allais payer … bref j’ai fait mon choix pour l’iPhone Elle me demande ensuite quelle couleur je souhaite je vois bien qu’il y a des iPhone en stock dans le magasin. Elle part à l’arrière de la boutique et reviens en me disant qu’il n’y a plus d’iPhone pro Max en stock Hummm Bizarre et elle ne me propose pas d’aller récupérer le téléphone dans un autre magasin. Bref je pars sur Saint le noble où je tombe sur un super vendeur je lui explique l’histoire avec Samsung et avec la vendeuse de Bouygues Telecom de Cambrai. Il m’explique qu’apparemment en ce moment, il y a un challenge sur les vendeurs qui vendent le plus de Samsung , Je trouve pas ça normal, et ni professionnel de limite forcé le client à choisir un autre téléphone que de celui qu’il a en tête juste pour essayer de gagner un stupide challenge De plus, j’ai un doute sur la véracité du stock qui il y avait au Bouygues Telecom de Cambrai car à Saint-Leu nobles il m’a bien expliqué qu’apparemment il y avait beaucoup de stock de l’iPhone 15 Promax , Donc la question à se poser, c’est est-ce que elle a fait exprès de me dire qu’il y avait pas de stock ? Bonne question mais En tout cas, je m’en rappellerai, un grand merci au Bouygues Telecom de Douai et de saint le noble pour leurs professionnalisme !"

"Reçu par gabriel super !"

"Recu par Gabriel super"

"Toujours très bien reçu par Gabriel Mamie Chocolat 😁"

"Très bon accueil dans l'agence reçu par Mathys."

"Très bien recu par Marine"

"Super Accueil, merci à Gabriel pour sa sympathie et pour m’avoir bien conseillé sur quel iPhone acheter ;)"

"Très Bien reçu et une bonne clientèle"

"Très bien"

"Merci à Pierre pour son accueil et ses conseils. Très contente de mon nouvel iPhone"

"Merci Ophélie pour l’achat de mon iPhone pour sa sympathie et son savoir faire Je vous la recommande"

"Je recommande ! Prennent même le temps d’expliquer comment allumer un téléphone a des personnes âgées !"

"Très bon accueil de la part du conseiller"

"Cliente depuis plusieurs années, conseillée par Ophelie, très satisfaite, je recommande ."

"Mathys nous a très bien accueilli et renseigné."

"Accueil génial et réactivité pour le nettoyage du port usb je recommande mathys"

"Très bon accueil par Marine. Personne très sympathique et professionnel."

"Très bonne accueil , rapide, et souriant."

"Venue ce jour servie par Mathys, serviable, gentil, nous à bien conseillé sur ce qu'on a demander"

"Quentin a encore été de très bon conseil"

"Très professionnel très bon accueil Merci à Gabriel pour ses conseils"

"Bon accueil, bonnes explications, souriante,et gentillesse Stéphanie Bouygues Télécom Cambrai 59400"

"Attente de fou, peu de personnel, pas de salle d'attente confortable...la réponse automatique reflète toute fait le je m'en foutisme"

"Accueilli par marine. De très bon conseille, je recommande."

"J’ai eu Marine conseillère en boutique, super agréable et professionnelle. Elle a su nous orienter sur les meilleurs offres."

"Parfait, bon accueil de Quentin. Equipe et magasintres sympa"

"Très bien accueilli par Stéphanie, je viens très souvent dans la boutique de cambrai tout le temps bien reçu et répond toujours à mes besoins"

"Très bon accueil je recommande"

"Depuis 24 ans toujours le même accueil.. excellent! Quentin super vendeur merci à Bouygues"

"Je suis très heureux et heureuse du service très bien très compressible et courtois Mr quentin"

"Vendeur sérieux conseil très bien et merci pour mon honor magic6 lite"

"Merci a Marine pour son professionnalisme et sa gentillesse Ses explications sont claires"

"Accueil très agréable avec une conseillère au top je vous recommande Ophélie très professionnel et super gentille a l'écoute du client"

"Au top"

"Service rapide et agréable pour une boutique cambrésienne, avec une mention spéciale pour stéphanie qui, très souriante, a su nous renseigner parfaitement ! Merci à elle !"

"Super agréable bien à l’écoute et les explication sont clair. Merci à Ophélie et Quentin"

"Merci à Quentin pour son accueil et ses conseils , je suis très satisfaite de mon nouvel opérateur ! Technicien au top 👍🏼"

"Super accueillante et de bon conseils merci Ophélie"

"Très bon accueil,très satisfait merci Stéphanie"

"Conseillère bienveillance et très agréable Merci 😊"

"Bien reçue à la boutique par Ophélie"

"Tres bon accueille"

"Reçu bien gentiment"

"Très bonnes accueil et très bien recue par madame Stéphanie"

"Bon accueil, personnels agréable"

"Contente de mon achet, bien conseillé par Ophélie de Bouygues de Cambrai"

"Opératrice super je repasserai par toi Ophélie"

"Merci Gabriel pour la réactivité et le professionnalisme tout rapide nikel on recommande"

"Très bonne accueil par Stéphanie qui a su répondre à nos attentes. Pour le changement de téléphone. Je recommande sans hésitation"

"très compétent☺️"

"Je suis venu à la boutique J'avais eux un soucis avis mon téléphone Malheureusement irréparable. Une vendeuse m'a proposé un téléphone à pris raisonnable. Merci à les vendeuse et surtout Pierre et Gabriel. J'ai passé un très bon moment avec eux. Je reviendrai chez vous pas de problèmes. A très bientôt plutard possible. Se n'est pas la première fois que je viens."

"Bon accueil par Stéphanie"

"Bon accueil par Stéphane, on reviendra"

"Accueil très aimable Stéphanie très gentil"

"Dépannage de Stéphanie au Bouygues de Cambrai. Très gentille et arrangeante, merci pour votre aide et votre bienveillance"

"Conseillère/vendeuse au top Avec cas particulier elle se démène pour arriver à me satisfaire merci"

"Bonne accueil, ophelie très accueillante a l ecoute professionnelle"

"L'accueil a était irréprochable et Stéphanie elle est très professionnelle"

"Bien orienter et répond à toute nos questions sans piège #ophelie"

"Très bonne expérience avec Marine ce jour. Accueillante, sympathique et très efficace. Merci et bonne continuation."

"Surtout n’aller pas la bas vous preleve des spb assurance c’etait pas marquer dans la facture je n’irai plus la bas free est mieux alors que j’avais rien signer pour une assurance on n’est en 2024 n’aller pas chez bouygues…"

"Un bon accueil avec Ophélie et nous donne des bon conseiller avec les clients Laëtitia et Christian"

"Bien accueilli par monsieur Mathis"