BOUYGUES TELECOM
📌 Centre Commercial Beaulieu, 2 Av. de Lafayette, 86000 Poitiers
Horaires d'Ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche10:00–18:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Atelier de réparation de téléphones mobiles BOUYGUES TELECOM qui se situe au Centre Commercial Beaulieu, 2 Av. de Lafayette, 86000 Poitiers (86). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"David pose les vitres de téléphone à la perfection 👌🏻"
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Contribution & Gestion de la fiche
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Avis des clients
"Magasin minuscule et des conseils qui nen sont pas. Je déconseille ce magasin et vais désormais à celui de auchan sud bien mieux!"
Posté le 22/07/2017 à 16:50"Quand on t'annonce que t'auras 22 mégas/secondes de bande passante et que tu te retrouves à 8 mégas/secondes. Sacrés bande de menteurs. Je ne sais pas comment sont les autres vendeurs mais n'allez pas chez ce David, y a des insultes qui se perdent."
Posté le 18/08/2017 à 13:52"Petite Boutique personnel désagréable qui ne connaissent n'y la politesse n'y leur boulot je vous déconseille dis mettre les pieds )."
Posté le 31/08/2017 à 22:32"Toujours très bien accueilli et renseigné. Si j'ai le moindre problème avec mon téléphone c'est dans cette boutique que j'irais à Poitiers."
Posté le 15/04/2018 à 09:17"Personnel agréable et de bon conseils. Boutique agréable. Seul point faible, il y a beaucoup d'attente. Tout depends du créneau horaire et/ou de la chance..."
Posté le 13/06/2018 à 07:19"Personnel compétent."
Posté le 29/06/2018 à 16:57"Situé dans la galerie commerciale du Géant Casino, assez éloigné du supermarché, à côté des entrées donnant sur le parking qui est gratuit. De l'attente peut-être à certaines heures, liée à un manque de présence des vendeurs. Équipe sympathique cependant."
Posté le 08/07/2018 à 14:06"Conseiller pas souriant pas aimable"
Posté le 16/08/2018 à 10:32"Très bon conseil ... personnels professionnels"
Posté le 30/08/2018 à 15:59"un sourire et bonjour en arrivant de la dame mais trop d attente !"
Posté le 16/09/2018 à 08:49"Accueil excellent, personnel sympa et très compétant. Suivi client personnalisé ! Que du bonheur contrairement à certains concurrents qui vous expédient vite fait..."
Posté le 04/10/2018 à 17:15"Un accueil de grande qualité, des réponses très précises et rassurantes et des offres imbattables !!! Top"
Posté le 06/10/2018 à 13:09"Bon accueil et renseignements"
Posté le 18/10/2018 à 16:39"Comme d'habitude très professonnel"
Posté le 14/11/2018 à 10:43"Le temps d’attente peut être très long si on ne choisit pas le bon moment pour y aller. Sinon je recommande ils ont toujours su répondre à mes questions 👍🏼"
Posté le 20/01/2019 à 10:00"Peu d’attente lors de mon achat Personnel disponible et professionnel"
Posté le 31/01/2019 à 16:05"Le meilleur réseau téléphonie mobile pour moi 👌🏾. Les agents sont vraiment à l'écoute et très réactifs."
Posté le 17/02/2019 à 02:27"Bien, le personnel fait son travail sans plus mais on ne peut pas leur enlever l'amabilité"
Posté le 12/03/2019 à 11:02"Personnel très agréable"
Posté le 18/03/2019 à 14:49"Ne répond que très rarement au téléphone"
Posté le 20/03/2019 à 09:44"Personnel très sympathique et disponible. Les prix sont attractifs, que ce soit pour les forfaits ou les téléphones. Petit point négatif : Certains téléphones n'y sont pas vendus, alors que pourtant très bien notés et performants."
Posté le 28/04/2019 à 14:19"Très bon accueil et bons conseils"
Posté le 10/05/2019 à 16:38"Accueil assez froid"
Posté le 11/06/2019 à 16:49"Trop cool un super accueil et très professionnel rien à redire un personnel top"
Posté le 15/07/2019 à 08:12"Très mauvaise impression"
Posté le 05/08/2019 à 15:09"Vendeur pas motivé"
Posté le 09/08/2019 à 11:47"Enseigne incompétente aussi bien dans les services contractuels que dans le service client. J invite toutes personnes ne voulant pas se faire arnaquer à aller voir d autres fournisseurs .free Sfr orange sont largement mieux ...oui oui même Sfr !"
Posté le 01/11/2019 à 09:57"Merci à Nicolas pour son professionnalisme et sa gentillesse, il a su répondre à toutes mes questions et j’en suis très contente."
Posté le 14/01/2020 à 23:37"Service nullissime! Je me déplace en boutique afin d avoir des conseils personnalisés pour l achat d un nouveau téléphone. Je demande s il existe des facilités de paiement echelonnés sans changer de forfait. La vendeuse m assure que oui, je peux conserver mon forfait sans abonnement et avoir un téléphone neuf pour 5 euros par mois pdt 2 ans. Je lui demande de me conseiller, elle me renvoie sur le site internet!!! Où je découvre que le peu d informations qu elle m à donné sont totalement fausses. Publicité mensongère et absence de conseils. Boutique à fuir!"
Posté le 19/02/2020 à 09:11"Très bien reçu bien renseigné aucun souci avec l'opérateur tliy le personnel et tres bien rien à dire"
Posté le 03/04/2020 à 14:30"vendeur très désagréable pour une personne changeant de portable"
Posté le 17/07/2020 à 10:39"Vendeur passif, je me suis déplacée en boutique pour quelques questions concernant mon forfait. Le vendeur m'a tout de suite renvoyé vers le service client car selon lui mes demandes ne pouvait s'effectuer en boutique. Après appel téléphonique avec le service client, une conseillère agréable m'a dit que tout cela pouvait se faire en boutique. Ce n'est pas la première fois que ce vendeur n'est pas d'une grande aide pour ses clients et renvois facilement au service clientèle."
Posté le 04/08/2020 à 16:08"1 étoile car on ne peut pas mettre moins. On sait déjà qu’on ne paye pas pour l’amabilité et le professionnalisme du vendeur auquel j’ai eu 2 fois à faire (souscription et résiliation). Lors des 2 étapes il m’avait promis qu’aucun frais de résiliation ne seraient appliqués sur ma dernière facture (offre sans engagement 4G box), ce que j’avais trouvé un peu étonnant. Quelle surprise quand j’ai vu 19€ de frais de résiliation une fois la box rendue"
Posté le 24/08/2020 à 10:34"Tres satisfaite de l'accueil! Les vendeurs sont très professionnels! Ravis de ma visite 😊"
Posté le 04/09/2020 à 11:12"Tres bonne acceuille en boutique de bons conseilles"
Posté le 06/09/2020 à 06:37"Vendeuse professionnelle souriante de bon conseil. Je recommande"
Posté le 07/09/2020 à 12:13"Je suis victime d'arnaque des appels internationaux (Algérie et Congo) malgré que je ne répond à l'appel bouygues telecom me facture, je trouve ça anormal que ce soit à moi de payer, de plus j'appelle bouygues pour avoir des solutions on m'a dit de changer de numéro encore je dois payer 18 euros, c'est inadmissible de la part de Bouygues qui ne fait rien pour ses clients, surtout que je ne répond pas aux appels et que cela coûte 1€, depuis 21 ans que je suis chez vous j'ai jamais été autant déçue."
Posté le 26/09/2020 à 10:45"Première visite satisfaisante mais très déçu de la suivante. Je suis venu changer ma carte SIM endommagé, je n'ai pas eu un bon accueil, le vendeur me jette l'enveloppe sans trop d'explication ni proposition pour m'aider à l'installer. Je regrette ce changement d'opérateur !"
Posté le 10/10/2020 à 19:20"Venue en décembre pour récupérer un sois disant cadeau , une enceinte bluetooth qui ressemble plus à un pot à crayon qu'autre chose au niveau du son j'en parle même pas , honte à vous de faire patienter 30 min des clients pour ca ... Je fais l'impasse sur l'accueil , car c'est zéro , même pas un sourire , au lieu de faire des offres avec smartphone a 1 euro , aprennez déjà à vos conseillers la politesse quand un d'eux te dis salut quand tu arrive , moi perso ça me donne pas envie de resté client , je fini mon abonnement et je pars après vers un autre opérateur ."
Posté le 16/12/2020 à 15:37"Accueil très mauvais"
Posté le 16/01/2021 à 17:13"Personnels très accueillants au top"
Posté le 20/01/2021 à 10:07"Petit problème technique mais vendeur agréable"
Posté le 11/06/2021 à 13:48"Bonne boutique et un conseiller très compétant (NICOLAS)"
Posté le 20/07/2021 à 10:38"Par rapport à mon dernier commentaire, j'ai pû voir une excellente progression."
Posté le 07/08/2021 à 12:39"Merci Ibrahim tres pro"
Posté le 17/08/2021 à 15:19"Merci d'avoir supprimé mon commentaire, je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins. Je suis passée hier dans ce magasin, aucune personne présente. 15mn d'attendre plus tard, quelqu'un arrive aucun bonjour ni rien, passons, on commence à avoir l'habitude.... Nous venons pour un renseignement et nous nous sommes faits renvoyez chié clairement en nous disant qu'il faut appeler le service client. Il n'a même pas prit le temps de regarder la fiche client ou nous aiguiller sur ce qu'on devait dire au téléphone. Merci de votre intervention franchement. Appart nous répondre par des ouais sans nous regarder dans les yeux, je ne sais pas à quoi ce monsieur sert. Si j'avais su je ne me serais pas déplacer!!!! si c'est pour être aussi désagréable avec les clients il faut changer de métier ;) le commerce n'est vraiment plus ce que c'était, c'est bien triste"
Posté le 04/11/2021 à 13:20"Étudiants chanteur français américain es acteur"
Posté le 20/11/2021 à 12:14"Bon accueil, j'avais un pb de réglage sur mon téléphone qui a été solutionné rapidement. Le bémol le changement de forfait revu à la baisse n'est pas possible en magasin. Le service client m'a rappelé à l'heure définie ensemble. Je suis bien chez Bouygues depuis plus de 21 ans"
Posté le 12/12/2021 à 10:47"Incompétent face aux problèmes"
Posté le 21/12/2021 à 21:04"Je n'ai pas eu affaire à la boutique, mais juste un mot sur Bouygues. J'ai ma fibre optique. Loîc, l'installateur de Bouygues a été super et a posé la ligne comme un magicien dans une ambiance sympa. En gros, la vitesse de la lumière : c'est pas d'la bulle... merci Loïc, merci Bouygues !"
Posté le 27/12/2021 à 12:21"L équipe est très professionnel même Ibrahim Je vous conseille tous d aller chez Bouygues Telecom a Beaulieu , il donne des bon conseils. Nous toute la famille est là et somme très content de leur travail."
Posté le 20/01/2022 à 11:15"Riyadh super accueillant, très professionnel. Satisfaite du service"
Posté le 22/01/2022 à 13:08"Très bon accueil, très bon renseignement comme à chaque fois que nous y allons, rappel par le service client quand c'est demandé et à l'heure voulu... Je recommande la boutique"
Posté le 02/02/2022 à 14:17"J’ai été parfaitement accueillie par David. Très bon vendeur, à l’écoute des besoins et attentes de son client, arrangeant et surtout souriant ce qui fait le plus dans l’échange client/vendeur. Une équipe très professionnelle et accueillante. Je recommande vivement pour tous conseils en boutique."
Posté le 05/02/2022 à 11:18"Accuei sympathique et professionnel !!!!!"
Posté le 22/02/2022 à 10:48"Vendeurs très sympas et à l écoute. Pour mon expérience nous avons eu à faire à 2 vendeurs David et Ibrahim, boutique de Beaulieu à Poitiers. Super agréable. Je recommande +++"
Posté le 22/02/2022 à 17:58"Les vendeurs sont très professionnels, aimables et n'arnaquent pas leurs clients, contrairement à la boutique de Bouygues Télécom à Auchan Sud où un certain Nicolas essai d'arnaquer les gens, faites attention !!!!!"
Posté le 28/02/2022 à 09:38"rapide efficace rien à dire parfait"
Posté le 30/04/2022 à 12:52"Personnel très sympa et accueillant, à recommander."
Posté le 19/05/2022 à 14:02"Je suis extrêmement déçu. Client full contrat maison (mobile Mr, mobile Mme, internet tv etc.) depuis au moins 15 ans, je n'attend pas de traitement de faveur de votre part mais juste de la considération. J'appelle le sav bouygues ce jour pour un problème de technicien qui ne s'est jamais présenté et ce malgré un rdv fixé, pour être mis en relation avec 4 personnes différentes pour traiter mon problème pour au final reprendre un rdv... 4 fois j'ai du expliquer mon problème. Résultat, un après midi fichu et 45mn de mise en attente téléphonique. En fait être client fidèle n'apporte rien... Il faut allé au moins chère et changer régulièrement si j'ai bien compris. Bref, blasé par ce manque de considération. Mais maintenant je vais suivre les offres concurrentes. Merci Bouygues pour ces futurs économies"
Posté le 21/05/2022 à 15:59"Personnel très agressif et désagréable suite à une demande de remboursement pour une box non utilisée Je déconseille de passer par ce magasin dont le personnel est à revoir au niveau réception clientèle. Apprenez votre métier avant tout !!"
Posté le 31/05/2022 à 11:16"Trop d'attente"
Posté le 02/06/2022 à 07:47"J'ai été acceuilli par Sarah et Ibrahim tout deux très agréable et professionnels pour un soucis de 4g box dans un premier temps qui a été très vite régler malgré que la nouvelle ne fonctionnait pas échange avec une nouvelle version très rapidement. Puis pour une ouverture de ligne avec de très bon conseils claire et compréhensible. Je recommande fortement cette boutique très agréable et acceuillante par toutes l'équipe."
Posté le 06/06/2022 à 14:33"Satisfait rien à dire"
Posté le 07/06/2022 à 14:27"Un vendeur m’a garantie que le chargeur que j’ai acheté, était garantie à vie ce qui n était pas finalement le cas"
Posté le 10/06/2022 à 16:47"Toujours bien accueilli merci à Sarah"
Posté le 13/06/2022 à 08:08"Excellent accueil et renseignements parfait"
Posté le 14/06/2022 à 09:02"David au top sur les conseils extrême gentillesse je recommande"
Posté le 14/06/2022 à 10:09"Conseiller Très sympathique. Merci David"
Posté le 14/06/2022 à 13:02"J'ai bien était recu par David ainsi que par le service client"
Posté le 16/06/2022 à 09:52"Bien reçu Par Guillaume service relationnel et clientèle très satisfaisants je vous recommande fort cette boutique"
Posté le 16/06/2022 à 10:04"Services de David irréprochables"
Posté le 16/06/2022 à 14:56"Très bien reçu, boutique sympa."
Posté le 16/06/2022 à 17:14"Très bien accueilli par David"
Posté le 16/06/2022 à 17:18"Bonne échange avec le vendeur David merci"
Posté le 17/06/2022 à 10:25"Bien reçu par le conseiller David en boutique, suite à une arnaque via démarchage d'un commercial pour la fibre"
Posté le 17/06/2022 à 12:20"Accueil chaleureux et très agréable et très pro Merci à David."
Posté le 17/06/2022 à 14:17"Guillaume est très à l'écoute sympa et souriant."
Posté le 19/06/2022 à 19:46"Merci à David qui a solutionne nos problèmes !!"
Posté le 20/06/2022 à 09:04"Très bon accueil rapide avec le vendeur david"
Posté le 20/06/2022 à 14:39"David a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et d'amabilité."
Posté le 21/06/2022 à 14:53"Très bien accueillis par David et bien conseiller"
Posté le 22/06/2022 à 08:56"Le conseiller David nous a bien accueilli très bon échange super gentil"
Posté le 22/06/2022 à 09:25"Superbe vendeuse, très pro , merci à Sarah"
Posté le 22/06/2022 à 10:53"Bravo, disponible, compétant merci à David"
Posté le 22/06/2022 à 10:56"David est quelqu'un de très accueillant et à l'écoute du client. Je recommande fortement."
Posté le 22/06/2022 à 12:44"Sarah trop efficace a l écoute. Une vraie prof A garder dans vos services Une mamie"
Posté le 22/06/2022 à 13:52"Reçu par David, très accueillant clair et disponible."
Posté le 24/06/2022 à 10:52"Très agréable ! Avec le vendeur David !"
Posté le 24/06/2022 à 14:11"Bien acceuillis dans la boutique mais alors déçu de mon achat. Mon téléphone, plus récent à moins de réseau que mon ancien téléphone. Une fois l'achat fait et payé, je réalise ( car on ne m'a pas informé avant )que je peux pas le recharger car vendu sans prise, donc il faut acheter ça en plus. Idem pour les écouteurs. L'offre de remboursement m'a été refusé car mon téléphone n'en bénéficie pas, alors qu'on m'a vendu le téléphone en me proposant cette offre. Conclusion on est bon qu'à se faire arnaquer et bon à payer."
Posté le 24/06/2022 à 15:38"David pose les vitres de téléphone à la perfection 👌🏻"
Posté le 25/06/2022 à 13:04"Problème réglé rapidement ! Merci !"
Posté le 27/06/2022 à 17:16"Accueil rapide, j’ai été conseillée par David qui a bien su prendre en compte ma demande avec le sourire et la bonne humeur! Service au top et le personnel aussi!!"
Posté le 28/06/2022 à 16:19"Une boutique très agréables ou tout est bien organisé et avec un accueil très sympathique. De bons conseils. Je la recommande vivement. Seb"
Posté le 30/06/2022 à 14:55"Je trouve navrant de devoir commander mon téléphone moi même pour l'avoir dans le colorie de mon choix alors que en agence il ne peuvent pas Quelle intérêt de garder les agences ouvertes, allons tous sur le net"
Posté le 17/07/2022 à 17:08"Suite panne box, je suis allé récupérer une clé 4G après 20 minutes de vélo (40 min A/R). Bingo ! le mot de passe de la clé n'est pas le bon. Obligé de retourner en boutique. Le minimum est de tester les clés avant de les donner...surtout suite déjà à des pannes lésant vos clients."
Posté le 08/08/2022 à 17:18"Prise en charge de ma demande effectué par David. Très bon conseiller, disponible et à l’écoute de nos besoins. Il cherche au mieux dès solutions et à satisfaire au mieux la demande du client. Très bonne prise en charge, que du positif."
Posté le 23/08/2022 à 15:50"Merci au conseiller David, très accueillant et à l’écoute. Je suis satisfait."
Posté le 29/08/2022 à 15:53"Toujours bien recu par Sarah"
Posté le 30/08/2022 à 10:02"Accueil super, vendeur très sympa."
Posté le 30/08/2022 à 16:00"Je suis très satisfaite du service que Sarah m'a rendu très aimable et accueillante, souriante."
Posté le 31/08/2022 à 11:38"Cliente fidèle depuis des années, toujours un plaisir d'être conseillée et accompagnée au sein de cette boutique !"
Posté le 31/08/2022 à 14:04"Je n’arrivais pas à trouver des informations par moi même et ai donc décidé de me rendre en boutique. L’ équipe ont été patiente et chaleureuse pour le conseiller. Encore une fois , merci !"
Posté le 31/08/2022 à 14:11"J’ai eu un accueil irréprochable au sein de la boutique. Une mention spéciale à Catherine qui a résolu mon problème avec professionnalisme, réactivité et un sens du service incroyable. Je vous recommande cette boutique et Catherine ;)!"
Posté le 31/08/2022 à 18:52"Top ! La gérante du centre sait redonner confiance, guidée et accompagner tant ses nouveaux clients que les plus fidèles ! Tu ne sais plus quel opérateur choisir, ne choisis plus et laisse toi porté dans cette agence !"
Posté le 31/08/2022 à 20:20"Je remercie David pour son professionnalisme, sa gentille ainsi que sa patience. C'est un conseiller toujours à l'écoute pour satisfaire la clientèle. Je suis ravie d'avoir quelqu'un qui prend le temps de régler les différents problèmes que je peux rencontrer mais également de répondre à mes questions lorsque j'en ai. Mille mercis"
Posté le 01/09/2022 à 15:26"Je viens pour prendre une box,ça tourne au cauchemar n allez pas la bas nul!!!"
Posté le 02/09/2022 à 15:41"Très bon accueil et j'ai trouvé toutes les réponses à mes questions. Je recommande cette agence +++ car le personnel est compétent."
Posté le 03/09/2022 à 11:34"J'ai été reçu par David,très bon accueil et super pro.A recommander"
Posté le 10/09/2022 à 10:18"David fut très accueillant à l’écoute et souriant"
Posté le 10/09/2022 à 15:47"Très beau contact."
Posté le 14/09/2022 à 08:55"Accueil au top et renseignements au top"
Posté le 14/09/2022 à 15:06"La vendeuse Noémie est au top, très conseil !"
Posté le 16/09/2022 à 10:23"Rapide efficace super"
Posté le 16/09/2022 à 11:27"Ibrahim ma très bien accompagné dans la vente que j'ai faite aujourd'hui Je recommande vivement ce vendeur ! Merci a lui"
Posté le 19/09/2022 à 14:45"Merci à David pour le service et les conseils."
Posté le 20/09/2022 à 16:15"Merci pour la disponibilité de Ibrahim et Catherine sans oublier David le roi. Belle convivialité et excellent conseil."
Posté le 22/09/2022 à 15:23"Bon acceuil et efficacité de l équipe."
Posté le 23/09/2022 à 12:50"accueil très sympathique et chaleureux .j ai obtenu toutes les réponses à mes questions. je recommande ce club•"
Posté le 15/10/2022 à 22:40"Très sympa"
Posté le 24/10/2022 à 14:21"Super service !! Un grand merci a Catherine"
Posté le 25/10/2022 à 08:01"Mal reçu pour la première fois.... je suis déçue 😞"
Posté le 05/11/2022 à 10:47"Un très belle accueil par David, un très bon vendeur. Merci beaucoup😊😊"
Posté le 05/11/2022 à 16:52"Nous sommes le 11 novembre. Jour férié. Pourquoi ai-je des appels de Bouygues un jour férié ? C'est de l'agression et je pèse mes mots. Alors, encore une fois, JE NE VEUX PAS ÊTRE DÉRANGÉE PAR DES DÉMARCHEURS TÉLÉPHONIQUES UN JOUR FÉRIÉ. BOUYGUES OU PAS BOUYGUES. Et quand la poufiasse me répond sur un ton arrogant c'est bon ? Vous avez fini ? Et bien voilà, là j'ai fini. C'est compris j'espère !"
Posté le 11/11/2022 à 11:37"Après souscription et achat dans une autre boutique je remercie Noemie qui a su me donner les bonnes informations et fait en sorte de faire redescendre mon mécontentement. Heureusement qu'il y a encore des vendeurs comme Noemie pour remonter le niveau des autres !!"
Posté le 12/11/2022 à 14:19"Une équipe de professionnels compétents Un accueil et un service rapides Mention spéciale à David pour sa patience et son professionnalisme"
Posté le 15/11/2022 à 10:39"Un grand merci à Catherine qui as su nous recevoir avec son sourire et sa grande gentillesse c'est une personne très humaine elle se font rare de nos jours. Ne changez pas un très grand merci pour vos CONSEILS."
Posté le 17/11/2022 à 20:24"Cliente depuis 98. Très déçu de l'accueil etc..."
Posté le 19/11/2022 à 03:58"Accueil et service impeccable. Merci à Mr Ibrahim pour son accueil et la résolution de mon pb"
Posté le 07/12/2022 à 20:47"Je tiens à remercier Ibrahim pour son accueil, ses conseils et son accompagnement pour le changement de mon téléphone. Je recommande vivement votre boutique."
Posté le 19/12/2022 à 20:46"Equipe sympathique, Sarah est toujours de bon conseil."
Posté le 07/01/2023 à 15:41"Sarah personne attentive a l'écoute du client a su proposer un produit en adéquation avec l'attente de l'utilisateur et de ses besoins Grande satisfaction en somme"
Posté le 07/01/2023 à 15:46"Excellent reseau"
Posté le 09/01/2023 à 20:14"Merci à Sarah"
Posté le 13/01/2023 à 13:02"Très bon accueil de la part des vendeurs, je recommande fortement"
Posté le 14/01/2023 à 22:00"Super accueil merci à Ibrahim !"
Posté le 17/01/2023 à 13:22"Très bien accueilli et conseiller part David . Au top !! Je vous le conseille 😊"
Posté le 20/01/2023 à 12:55"Accueil très agréable, à l’écoute, je recommande avec David !"
Posté le 25/01/2023 à 16:08"Super bonne expérience avec David, très bon vendeur."
Posté le 27/01/2023 à 13:58"Super accueil et conseils de Noémie. Je recommande les yeux fermer Merci encore"
Posté le 31/01/2023 à 07:55"Service rapide, accueil chaleureux et souriant ! 👍"
Posté le 31/01/2023 à 18:15"conseillers à l’écoute et professionnels, je recommande 👌"
Posté le 05/02/2023 à 23:21"Bonjour Je suis allée dans la boutique de casino Poitiers pour acheter un nouveau téléphone le mois dernier. J'ai été reçu par le vendeur Ibrahim. Je lui ai expliqué que j'avais besoin d'un téléphone urgemment mais que je ne connaissais pas grand-chose à la téléphonie. Je lui ai donné mon budget pour mes mensualités liées à un éventuel abonnement ainsi que pour l'achat du téléphone. Il m'a proposé un téléphone effectivement dans mon budget pour l'achat et m'a donné des mensualités à l'oral qui ne correspondent pas à celles imputées à mon contrat. De plus, il m'a certifié que mon contrat d'assurance mobile serait automatiquement transféré sur mon nouveau téléphone. Or ce n'est pas le cas j'ai été prélevé de l'assurance de mon ancien téléphone et du nouveau. De plus il m'a conseillé un téléphone qui n'est pas du tout adapté à mes besoins contrairement à ce que je lui avais demandé. Mais un téléphone qui lui rapportait davantage en termes de commissions. Il a essayé de me vendre l'intégralité des accessoires vendus avec ce que j'ai refusé pour certains. Je me retrouve donc à ce jour avec un téléphone qui n'est clairement pas dans mon budget au niveau des mensualités et ne m'a pas prévenu non plus de l'augmentation de l'assurance liée au téléphone et m'a certifié qu'elle restait la même. Si comme moi vous n'y connaissez rien ne comptez pas sur eux"
Posté le 10/02/2023 à 13:15"Un très grand merci à Sarah pour son accueil, son professionnalisme, sa bonne humeur et sa très grande patience !"
Posté le 11/02/2023 à 17:52"Très bon accueil, sympa et de très bons conseils"
Posté le 20/02/2023 à 10:32"Ravie de l’accueil et de la qualité de service. Un grand merci à David pour son accueil, son écoute et sa patience."
Posté le 21/02/2023 à 17:17"Parfait super accueil"
Posté le 24/02/2023 à 08:11"Noémie est serviable et nous sommes bien accueillis. Merci"
Posté le 28/02/2023 à 11:00"David au top !"
Posté le 02/03/2023 à 14:54"Personnel très accueillant et à l'écoute du client."
Posté le 07/03/2023 à 10:42"Des conseillères très à l écoute et très agréables,en partiliers Catherine."
Posté le 08/03/2023 à 12:16"Un super accueil et de bon conseil !! Je suis ravie du service 👌🏼"
Posté le 10/03/2023 à 18:28"Merci Catherine 👍🏻"
Posté le 10/03/2023 à 19:06"J’ai été sur place pour l’achat d’un nouvel iPhone et souscrire un nouvel abonnement. Accueil chaleureux tout en restant professionnel par Catherine, la manageuse, que je remercie. Vous pouvez foncer"
Posté le 17/03/2023 à 14:53"Merci à David pour le temps accorder et son professionnalisme ! Une boutique propre avec un personnel accueillant, je recommande à 100%"
Posté le 18/03/2023 à 09:20"Très bon conseiller Très bon vendeur qui s'occupe de toutes les démarches je recommande Merci à Ibrahim"
Posté le 26/03/2023 à 09:44"Vendeur très agréable et rapide dans ces démarche je vous recommande il cherche toujours à vous faire économiser sur vos facture Vendeur Ibrahim"
Posté le 29/03/2023 à 00:12"A l’accueil j’ai eu affaire à David Très bon accueil, explications claires sur les forfaits et téléphones"
Posté le 12/04/2023 à 11:00"Très bon accueil, problème immédiatement résolu."
Posté le 29/04/2023 à 09:45"Conseillère commerciale au top !"
Posté le 29/04/2023 à 21:20"Accueillie et conseillé par David. Ma très bien conseiller et expliquer Au TOP 👌😊"
Posté le 10/05/2023 à 15:45"Expérience au top ! David s'est montré attentif à toutes nos demandes, bien que nombreuses et complexes... en y répondant avec efficacité et sourire. Un service de qualité et une expertise rarement trouvée en boutique qui ont su nous conquérir ! Cerise sur le gâteau : mon petit budget respecté ! Je recommande vivement 😉"
Posté le 31/05/2023 à 14:18"Super accueil de David et Ibrahim ! A l'écoute, réactifs et très bien conseillée. Des avantages également auxquels je ne m'attendais pas, belle surprise! Je recommande 👍"
Posté le 04/06/2023 à 21:30"Arrangeant et très aimable très bon conseiller."
Posté le 05/06/2023 à 14:15"Je suis cliente chez Bouygues et je suis très contente de mes offres cependant je ne recommande pas du tout la boutique. Énorme manque d employer et pire… ils n’ouvrent pas la boutique à 9h30 mais à 11h30 une fois que Bouygues se rend compte que son employé n’a pas fait l’ouverture ! Bref à fuir ! N’y allez pas pour 9h30 (Appelez pour être sur) car ils ne sont pas capable de respecter les horaires qu’ils indiquent !!!!"
Posté le 06/06/2023 à 12:08"Accueil agréable. Noemie est très mignonne ainsi que Sarah. Merci"
Posté le 20/06/2023 à 09:00"Mon marie à acheter un portable car son portable et partis en reparatio pour la batterie"
Posté le 20/06/2023 à 17:00"Merci à Catherine, Fatou et noemie pour leurs accueillent. Professionnelle et souriante. On est repartis satisfait."
Posté le 08/07/2023 à 09:09"Personnel très agréable et de bon conseil"
Posté le 11/07/2023 à 09:15"Un très bon accueil,peu d attente et réponses précises à mes questions"
Posté le 25/07/2023 à 09:55"Ibrahim est au top comme d'habitude"
Posté le 31/07/2023 à 15:08"Je suis très satisfait . PARFAITE"
Posté le 02/08/2023 à 15:15"Je suis venu hier changer mon téléphone et prendre la box. La conseillère fut très sympathique et ma très bien conseiller. Mille merci à elle."
Posté le 03/08/2023 à 15:23"Pas d’attente ce jour là donc parfait et surtout conseils avisés .... je reste donc fidèle à Bouygues"
Posté le 11/08/2023 à 08:53"Sarah est Une personne très compétente et professionnelle, je recommande"
Posté le 18/08/2023 à 15:50"Bon accueil à la boutique"
Posté le 23/08/2023 à 15:09"Merci à Noémie pour sa patience et son professionnalisme"
Posté le 16/09/2023 à 19:10"Un vendeur très mal aimable, je pense que tout le monde sais de qui il s’agit pas besoin d’en dir plusse.. il faudra penser à lui dire de changer de travail… sinon n’allais pas chez cette opérateur le réseau est le plus mauvais et en plusse ils essayeront de vous le vendre comme le meilleur.. rien ne charge correctement c’est l’horreur. Aller voilà mon avis , salut l’équipe 🙏"
Posté le 25/09/2023 à 20:36"Cliente depuis 10 ans, j’ai toujours été satisfaite de Bouygues jusqu’à ce début d’après-midi 6 octobre. Le vendeur tire la tête en nous voyant entrer dans la boutique et chaque question qu’on lui pose semble lui casser les c*******. On repart donc sans nouveau téléphone et forfait. Direction SFR, c’est juste à côté et on trouve ce que l’on cherche avec le sourire en plus."
Posté le 06/10/2023 à 21:02"La qualité de la communication dans la ville est Chauvigny dégoûtante, comme l'Internet domestique et mobile"
Posté le 17/10/2023 à 14:59"Génial"
Posté le 24/10/2023 à 15:32"Malgré mon dernier passage très décevant...cliente depuis fort longtemps je suis tombé sur un conseillé très mal aimable,alors que j ai l habitude D Ibrahim,personne à l écoute professionnelle et tellement souriante ,on as besoin de toutes ces qualités surtout à l heure actuelle. Je viens d apprendre qu il est en arret,accident de voiture,j espère juste que ce n est pas trop grave et qu il va se remettre. très vite"
Posté le 21/11/2023 à 14:57"Incroyable ! Accueil chaleureuse, j'ai été pris en charge par Slimane et Catherine, de très bons conseils et à l'écoute, je vous les recommande fortement !"
Posté le 25/11/2023 à 12:30"Un grand merci à Slimane pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa patience et ses connaissances !!! Merci pour son aide précieuse pour le démarrage du téléphone Samsung et la copie des contacts. 🤗 L'accueil, l'intervention et le contact humain au top dans cette boutique !! Bravo et encore un grand merci !! 🤗"
Posté le 26/12/2023 à 18:33"Super service 👍🏻 Merci à Catherine et Noémie 🫶🏻"
Posté le 24/01/2024 à 17:44"Conseillères super gentille et très souriantes. Merci à elles (Noémie et Catherine)"
Posté le 24/01/2024 à 17:45"je conseil ☺️"
Posté le 30/01/2024 à 12:48"Merci à Noémie pour l'accueil, les conseils et l'efficacité au top"
Posté le 31/01/2024 à 18:03"Un très bel accueil en boutique qui m'a convaincu de revenir chez Bouygues! Merci à l'équipe du CC Beaulieu Caroline"
Posté le 01/02/2024 à 16:05"Encore une expérience client formidable avec l'équipe de cette boutique. J'ai rencontré un souci à l'étranger, ils ont pris le temps de me répondre et pris le temps de me guider à travers les différentes options disponibles. La qualité du service à la clientèle est au top! On sent également une bonne ambiance dans ce collectif, bravo au manager de cette team. Je recommande vivement cette boutique à tous ceux qui recherchent un service exceptionnel et des produits de qualité. Merci à toute l'équipe pour cette expérience positive !"
Posté le 02/02/2024 à 10:08"Impeccable, je suis tombé sur une conseillère, Laura. Elle a été super gentille et très compréhensive je recommande fortement."
Posté le 02/02/2024 à 20:38"Service agréable Super agréable"
Posté le 03/02/2024 à 13:16"Accueil parfait, rapide et efficace comme d’habitude .Merci à l’équipe et à David pour sont professionnalisme et sa gentillesse !🤌🙏"
Posté le 06/02/2024 à 11:20"Je suis super heureuse de mon passage dans la boutique. Je remercie David, qui a été au TOP avec moi. Je recommande grandement cette boutique ☺️ Merci pour tout !!!"
Posté le 07/02/2024 à 14:48"Noémie m'a très bien conseillé et accompagné dans mon changement de nouveau téléphone, super merci"
Posté le 07/02/2024 à 18:44"Super conseillère avec des explications claires et précises"
Posté le 10/02/2024 à 13:30"Accueil, convivial et très agréable, bonne explication."
Posté le 10/02/2024 à 14:39"Bonne expérience je recommande vivement"
Posté le 10/02/2024 à 15:21"Un grand merci à Laura pour son accueil merci également à son collègue Slimane une équipe au top. Je recommande sans hésiter."
Posté le 10/02/2024 à 17:11"David est disponible, à l'écoute et efficace."
Posté le 23/02/2024 à 15:34Entreprises à proximité