BOUYGUES TELECOM

"Ne répond jamais au telephone... et service minimum sur place avec bien sûr un charmant accueil.... je vous déconseille bouygues nes plus se qu'il était..."

"Acuille moyen"

"nul"

"Marie la responsable et super acceuillante souriante elle et à votre écoute et trouve toujours une réponse à vos question je recommande fortement"

"Lieu agréable et bien tenu. Personnel disponible,compétent et agréable. Service de qualité. Je recommande."

"Toujours bien renseigné . Très bon accueil . Équipe sympa . Petit bémol : longue attente ."

"Personnel agréable et compétent, jamais déçu par Bouygues Telecom"

"Je met une étoile car on ne peut pas descendre plus bas personnels prétentieux et arrogant sans parler du non professionnalisme en ce qui concerne la gente féminine. Bref bon courage à vous si vous passez par là !!!!"

"Nul long personnel froid"

"Magasin accueillant personnelle compétant et sympathique"

"TRÈS bien"

"Attention au arnaque on vous dira n'importe quoi pour vendre et prendre vos frais de dossier non remboursé même ci on vous à menti au départ"

"Toujours beaucoup de monde, long délai d'attente, conseillère incompétente incapable de répondre à des questions de base, elle doit regarder sur ses panneaux derrière, manque de compétences sérieuse sur des bases !!"

"Un personnel à revoir , nous enregistrer sur la tablette pour au final nous ignorer et discuter entre employés perso seul un petit jeune était pro le reste a envoyer faire une formation"

"Après un long délai d'attente et 2 enregistrements sur tablette par les conseillers, nous sommes oubliés et le client suivant est pris en charge 😕. Nous avons fait part de notre désagrément et avons quitté les lieux... en courant 😤. A éviter 👋 !"

"Personnel efficace et toujours de bon conseil. Malheureusement, chaque fois que je me rends dans cette boutique, elle est toujours bondée de monde et souvent ils ne sont seulement que 2 vendeurs/conseillers.... l'attente est bien trop longue. On voit régulièrement les gens partir avant même d'avoir pu parler à un vendeur/conseiller parce que le temps d'attente est beaucoup trop long... peut être qu'un système d'inscription et d'envoi de texto lorsque c'est notre tour pourrait être envisagé...cela permettrai aux clients de pouvoir flaner dans le centre commercial en attendant de pouvoir parler à un vendeur/conseiller."

"Très souvent vide et les vendeurs ne vous orientent pas vraiment sur ce qu’il vous faut"

"Très long quand il y a peu de monde, les vendeurs ne connaissent pas réellement leurs produits, de plus niveau assistance c’est 0 c’est demmerde toi.. dommage"

"La gérante est fortement désagréable, aucune communication possible avec cette personne !!!"

"Personnel disponible et agréable. Je recommande ce magasin Bouygues"

"Tres bon contact"

"Super accueillant très pro"

"Magasin vaste avec un grand choix de produits."

"A l'écoute des clients . Aimable. J'ai bien aimé ma visite et je suis reparti avec une Bbox donc en plus de ça ils sont bons vendeurs lol"

"Bien reçu, très bien conseillé. Sérieux"

"Bonne capacité à"

"Les employés sont agréables et on arrive à être pris rapidement."

"De très bon conseil"

"L'attente est très longue pour les entreprises je trouve, et cela manque de conseils pour les flottes Pro"

"Je crois bien que c est la première fois que j ai à faire à qqun d aussi agréable, ça fait plaisir"

"Très mauvaise expérience client. Semble tout faire pour éviter de gérer l’après vente"

"Personnel très accessible."

"Très bon acceuil demande Tony personnel très pro et très sympa"

"Renseignement a l arache depanage inexistant Pour reparation d un reseau plus d une annee et no reparer plusieurs probleme et a chaques fois renseignement bidon. Un fois ont ma meme rajouter des chaines tv que je n avait pas demander en pleins millieux de l annee et il n on pas voulu rembource Plusieurs mois j ai ete volé"

"Très mauvaise expérience, j’ai acheté un iPhone 11 128 Go, prétendument à 878,89€ (alors que partout à 859€)... Soit.... Seulement, malgré la fausse gentillesse de la vendeuse, m’ »offrant » un cadeau pour mon achat... Je me rends compte en milieu de journée que la facture a été oubliée, obligée de me rendre à nouveau dans le magasin, et sur la facture? Un achat à 859€.... on m’explique que c’est pour les stocks, il a fallu enlever le spray nettoyant offert du prix de la facture... Mais bien sûr, une facture et les stocks, si vous mentez faites-le bien au moins... Obligée d’appeler le responsable qui finira timidement par reconnaître son erreur et sortir 20€ en liquide de la caisse... très légal ça? (Pour un paiement initial en CB) bref mauvaise expérience, je n’irai plus! D’autant plus que, pour sans doute essayer de garder crédibilité, j’ai dû rendre leur spray « offert »!"

"Très bon accueil,notamment la vendeuse Isabelle, agréable et pro, trouve toujours une solution aux problèmes."

"Les employés sont souriants correct mais comme plusieurs personnes je pense qu'il n'y a pas assez d'employés pour recevoir la clientèle sur les moments de rush. Sinon c'est une bonne boutique"

"Quelle honte nous arrivons a 9h40 5 personnes devant nous et l employee seule nous dit ..mes collegues vont arriver dans 25 mn..de qui se moqie t on??"

"Acceuillant et productif"

"Je suis en panne avec ma box depuis 4 jours et quand j'appelle l'assistance la ligne raccroche tout de suite. C'est quoi l'embrouille ?"

"Connection tres mauvaise ca rame un max on vous dit je repare et c est tjr pareil et voir les prix a la baisse.les frais de changement d operateur malgres les courriers ne sont pas rembourser."

"Vendeuse désagréable interdiction de rentrée dans le magasin pour choisir coque pour téléphone pas étonnant que le petit commerce soit en difficulte et que le commerce en ligne explose. Une honte à banir"

"Aucun respect du client Impossible de les joindre au tel Apres plusieurs minutes d’attente la lignr edt brusquement coupée"

"Très bon accueil. Vendeurs très professionnels et serviables. Un magasin comme ceux que j’aimerais bien voir par chez nous....( région valenciennoise - Nord) . Je profiterai de mon prochain séjour sur Dax pour changer mon portable. Magasin que je recommande sur tous les points"

"Formidable ISABELLE ! claire, souriante, efficace, Il manque des ISABELLE partout !!!!! Merci pour votre aide"

"Des pros"

"Très bon accueil de la part de la vendeuse De très bon conseil et très pro ! Je recommande ! Merci Isabelle !!"

"Rien à dire sur le plan du service, le personnel est gentil. Le problème : Je me rend en boutique rendre l'équipement de ma 4G Box suite à une résiliation, on demande mon numéro étant client chez eux aussi. Tout va bien je signe le rendu et part faire un tour dans le Grand Mail, je reçois juste après un SMS d'une validation d'abonnement au service Norton Sécurité sur mon forfait téléphone, surpris je vais sur l'application et aperçois que j'ai été souscris en boutique à un abonnement que je n'ai jamais demandé ni donné quelque soit signature ni autorisation.. Je me rend donc en boutique avoir une explication. On m'explique que je ne suis pas facturé (abonnement gratuit 1 er mois) et que l'abonnement va être supprimé, ce qui a été fait. Je demande quand même une explication, aucune réponse satisfaisante.. Coïncidence ? Erreur informatique ? Ou bien encore une fraude du fournisseur ? En espérant que je sois le seul.."

"Jeune femme charmante de très bons conseils attentive et bienveillante"

"Venue ce jour pour un renouvellement de mobile, cliente depuis plusieurs années de plusieurs lignes. Vendeur pas commerçant, pas arrangant, n a rien proposé, vente rapide sans démonstration du produit ni geste commercial, offre du moment même pas proposée. On peux dire qu'il fait son chiffre de vente vite fait mal fait . J irai ailleurs ou sur internet a l avenir pour être servi comme ça."

"Lucie et Olivier sont hyper sympathiques, compétents et chaleureux, qui savent vous renseigner et être à votre écoute. Boutique très belle"

"Très bon accueil avec des conseillers a l'ecoute des demandes, et je tien particulièrement a remercier le conseiller Alexandre qui a tout donné pour acquiescé tout nos requêtes."

"Très bon accueil et de bons conseils"

"Sens de l'accueil !"

"Belle boutique et le personnel est pro et agréable"

"Venue pour des renseignements .. pas déçue de l'enseigne Bouygues !!! Nicolas a su m'expliquer ce que je voulais savoir .. .🙏🙏 a ce monsieur, et à cette agence de st Paul les Dax."

"Très professionnel"

"Je recommande fortement, à l'écoute du client Nicolas et un super vendeur , équipé au top"

"J'ai été bien reçue par Lucie très sympa"

"Service impeccable de la part de lucas B. !!"

"Magasin agréable avec une équipe accueillante et professionnelle."

"Très bonne expérience dans cette boutique."

"Vendeur super agréable et de très bon conseil."

"Ravis de madame Lucie et de ses compétences dans l'accompagnement de l'utilisation du téléphone"

"Lucie m a accueilli et à régler avec amabilité et efficacité touts mes petits pb. Je laz remercie beaucoup. Eric delfino"

"Excellent accueil et très bien renseignée parIsabelle"

"vendeuse incroyablement professionnelle et agréable"

"Service parfait, personnel gentil"

"Lucie m'a bien idée"

"Tout est parfait, un accueil souriant malgré les masques😂😂. Une équipe au top"

"Je ne mets pas 5 étoiles parce que on peut toujours s'améliorer 😉 du professionnalisme, beaucoup de gentillesse.... que du plaisir !!"

"J'ai bien aimé très gentille"

"Merci a Lucie.Accueil très chaleureux,professionnel. Je recommande vivement!!!!"

"Super efficace et patiente. Je vous recommande ce service"

"Très bon accueil. Lucie et Nicolas ont su répondre à mes questions et à mes attentes. Je recommande !!"

"Une équipe au top qui prend le temps pour ses clients avec beaucoup de gentillesse et d’humour. Une très bonne ambiance et des conseils avisés, au top donc 👌👌"

"Très bon accueil et prise en charge de ma demande par Lucie. Conseillère souriante et professionnelle. Je recommande ++"

"Bonjour, Encore merci pour votre accueil et votre sympathie. Ma box 4G fonctionne bien."

"Bonne accueil. Service rapide"

"Bon service, bons conseils. Je n'hésiterai pas à revenir. Merci à Lucie."

"Un grand merci à LUCIE pour son accueil chaleureux et son excellent travail de service à la clientèle. Comme quoi mieux vaut toujours avoir affaire à un être humain qu'à une machine trop stricte."

"Très bien conseille et servi. Merci"

" Haut! "

"Le responsable du magasin est d'une très grande écoute, très sympathique et professionnel. Il a su me conseiller en fonction de mes besoins sans forcer à la vente c'est ce qu'il y a de plus appréciable lorsque l'on rentre dans un magasin en étant pas sur d'acheter quoique ce soit. Merci pour son accueil et sa patience."

"Si vous n avez besoin de rien ...allez y faire un tour. Des commerciaux stagiaires qui ne savent pas ce qu est le respect du client et le sens du commerce. Ils m ont explicitement exprimé leur incapacité à assumer leurs prestations. Vente et pose d un vitrage sécurité sans en assumer la pose défectueuse."

"D'une amabilité renversante"

"Très professionnel,personnel compétent!! Je n'ai jamais eu de soucis chez BOUYGUES TELECOM!!"

"La personne qui nous a renseigné et super gentil et très agréable et très gentil"

"Bon accueil... Équipe à l ecoute..."

"Lucie est franchement au top Vraiment de très bon conseils Merci pour sa gentillesse et sa patience"

"Parfait, bien accueillies, bien renseignée, très gentille, merci Lucie"

"Un très grand professionnalisme de la part de Nicolas ! Un super accueil et de très bons conseils pour optimiser tous les forfaits de la famille ! Très bons conseils et de bonnes offres pour la fibre et les téléphones !"

"Très bonne accueil Je recommande Margaux très professionnelle"

"Accueilli rapidement à chaque fois vendeuses toutes agréables. Je remercie Lucie de s'être occuper de mon cas. Cela a été rapide et efficace."

"Service sympa et rapide ..personnel accueillant merci beaucoup"

"Personne très agréable et serviable. Merci Lucie"

"Désagréable ... (elle se reconnaitra) nouveau contrat Bbox, elle ne trouve pas l'adresse et ne cherche pas + loin. Le lendemain, une autre, charmante, trouve, fait le contrat et prêt d'un galet. J'y retourne 15 j + tard, incapable de confirmer le rdv technicien pour la mise en service, la même - pourquoi ne le faîtes vous pas vous-même? - je viens chercher de l'aide ... - j'ai pas vos identifiants - moi oui - alors faîtes le ... finalement, ON y arrive Pas un sourire, jamais, ni la 1ere fois, ni la suivante Bonne journée"

"Très satisfait de l'équipe! Ils sont très efficace et très souriant. Je remercie Margaux pour son professionnalisme et sa rapidité face à sa demande. Je recommande"

"Merci à Margaux. J'ai pris une box et une nouvelle ligne de téléphone. Elle a répondu à mes besoins comme je voulais. Je recommande"

"Aujourd'hui, vers 13h00, lors de la remise d'un matériel d'emprunt, j'ai eu la mauvaise surprise d'être pris en charge, assez maladroitement, par la personne en poste.. Je suis resté calme 🤪 C'est bien la première fois que cela m'arrive dans cette boutique..!!.. (De me sentir de trop dans la boutique et non de rester calme !!)"

"tres bon accueil et informations très claires."

"J'ai été très bien reçu vraiment le personnel et a l'écoute du client super"

"Je vous remercie pour l'aide apportée. Très satisfaite. Merci Lucie"

"Super boutique"

"Personnel très accueillant"

"Très bon accueil très peu d'attente renseignements clairs et précis je recommande"

"Parfait, efficace, explications claires, de bon conseil et personnel très agréable"

"Trés mauvaise expérience dans cette enseigne donc terminé pour moi"

"De très bon conseil merci à Margaux"

"Isabelle est super. Très compétente et sympa"

"La conseillère est excellente et sympathique, je recommande"

"suite a mon déménagement mon nouveau logement dispose de la fibre. bouygue ne peut pas me fournir la fibre donc adsl. je ne capte rien du tout en adsl service client ne veut rien entendre très mécontent du service téléphonique hors en boutique situe au grand mail se son debrouiller a me trouve une solution d urgence merci au responsable de la boutique d avoir passé du temp ( toujours en attente d un appellee du responsable de secteur"

"Très accueillant et professionnel. Merci"

"Aimable rapide"

"Mauvaise info mauvaise prise de considération des demandes du client de la va vite c'est Noël il faut vendre tout et n'importe quoi bouh"

"Thomas nous a accueilli à la perfection il a été clair dans ses explications et très chaleureux ce fut un plaisir"

"Personnel sympathique, aimable, poli et très disponible"

"cet un opérateur sérieux et le service en boutique me satisfait aussi."

"Très bon accueil et très agréable vendeurs."

"La vendeuse n'a même pas envie de vendre . Ne fait aucun effort. Donne envie de retirer tout les comptes de chez bouygues"

"Venue ce jour pour achat d un iphone max pro , aucune solution apporté par la vendeuse car le compte est au nom de mon compagnon a part d aller chercher la carte d identité de celui ci qui est en déplacement..alors que si cette personne connaissait le site elle aurait découvert comme moi ce soir que mon nom et prénom apparaissent sur le compte internet. Très très déçue et écoeurée, je suis raparti sans l iphone.ne voulait pas faire o effort de chercher un prix préférentiel après près de huit ans chez eux avec deux portables et internet.c est inadmissible...alors que sur le site en changeant de forfait étonnement moins cher le prix baissé.de.300 euros"

"Très bien la boutique BOUYGUES POUR LES PERSONNES"

" Très insatisfait, 3 rdv, beaucoup de kilomètres pour rien, à la fin j'éteins tout, je pars ailleurs "

"Très bien accueilli"

"Je n'ai pas été à la boutique, mais étais abonné Bbox (impossible d'ailleurs de joindre la boutique en direct). La vente forcée sous forme de cadeaux, qui, en fait, réinitialisent l'engagement est une pratique de voyoux. J'ai eu toutes les peines à faire rectfier cette durée. C'est moins pire que SFR, où j'ai été abonné il y a plusieurs années , et qui dernièrement, m'a envoyé ma commande que je me suis empressé de refuser, après avoir fais des recherches sur la toile (tappez: arnaque SFR et vous verrez !). Ces gens vous envoient une manette de jeux et un abonnement que vous n'avez pas sollicité. Et lorsque vous réclamez, disent que ce sont vos enfants qui ont commandé et qu il faut sécuriser la box ! 1. Je ne suis plus abonné depuis belle lurette. 2. Je n'ai pas d'enfants. Pour revenir à Bouygues, après ça, galère pas insurmontable, mais galère quand même, pour les quitter. J'ai appelé 3 fois (en Afrique du nord, je crois), avec chaque fois une réponse différente... La troisième était la bonne après avoir diplomatiquement mis en avant ma volonté de faire appel au juridique !"

"Excellent très bien"

" Terriblement utile. Nous recherchions une carte prépayée pour accéder à Internet. La dame était trop arrogante pour aider. Dommage. "

"Bon accueil,personnel souriant et sympa, magasin propre c'est tout ce qui t'a de bien, pour le reste échappez vous allez voir chez des pro ."

"Attention aux arnaques, les commerciaux proposent des offres intéressantes (forfait à 10€ par mois) et finalement la facture à la fin du mois est de 25€. Scandaleux !"

"Très bien"

"A fuir incompétent que de la tchach commerciale fuyezzzzzz!!! Passer votre chemin mauvais service après vente une gois c'est vendu il n'ecouterons plus vos demandes je vs déconseille ce magasin"

"Très bien reçue, ne force pas à la vente, de bons conseils. Je recommande"

"Réactif mais facture de 10 euros de mise en place d'une box 4g. Excessivement cher pour ouvrir une carton et mettre une carte SIM dedans, ce qui a pris environ 30 secondes et surtout j'aurai pu le faire moi même."

"Responsable désagréable . Prix affiché non respecté."

"L'installation de la fibre c'est très bien passée et a été rapide le technicien à bien travailler c'est bien pour ça que je vous mets les 5 étoiles voilà merci beaucoup à vous au revoir"

"Tres content de la boutique, tres bon acceuil Isabelle tres devouée gentille , connait son travail. Merci"

"Personnel competant qui sait repondre a toutesles demandes avec.patiente et gentillesse"

"Clemence a etait tres pro charmante et surtout precise Tres bon contact Merck"

"Boutique très sympathique, mon très bien conseiller."

"Un coup de chapeau à la vendeuse, merci pour sa gentillesse, son écoute et sa compréhension envers une personne âgée"

"Très très mauvais accueil etc... Une employée des plus désagréable et expéditive"

"Accueil très chaleureux. Nous avons eu un excellent vendeur , très facile d accès . Lieu où nous reviendrons très certainement."

"Bon accueil"

"Je suis très déçu de bouygues. Plus de huit mois sans téléphone soit-disant était en SAV il mon prêter un téléphone mais vraiment il fallait voir le tel il était pourri... et au bout de neuf mois et plus quand même on me rembourse il était temps... Je n'ai toujours pas de téléphone après 4 mois plus tard je retourne quand même à bouygues avec les sous qui mon remboursés puis j'avais mis de côté pour prendre un téléphone dont deux m'intéresser que j'avais en tête, au final aucun des deux était en stock en plus les vendeur désagréable vraiment, à part deux qui étaient très fonctionnelle. En tout cas pour dire que j'en suis très déçu de bouygues et puis il se contredisent tout le temps que ça soit au magasin ou par téléphone..."

"Parfait 😁"

"Accueil très chaleureux d Isabelle"

"Équipe très compétente et à l'écoute du client. Merci tout particulièrement à Nicolas pour son professionnalisme."

"La note 0 n existe pas, dommage... Accueil non chalent, UNE conseillERE PARTICULIÈREMENT manque de professionnalisme et d empathie face à des clients en détresse ! A fuir réellement !"

"Venu pour voir les téléphones accueil plus que parfait par Édith adorable renseignements très honnête et sincère bien dirigé et elle a bien compris nos attentes vraiment bien si vous avez des doutes question ou besoin précis vous aurez vos réponses Bravo (Seulement 4 étoiles car vos forfaits sont vraiment trop cher après 10ans chez vous aucune geste ou diminution de prix du forfait donc j'ai été chez la concurrence moins cher )"

"Équipe de qualité avec un service très appréciables"

"Venue retirer une clé 4G commandée. 1ère visite. Pas d attente. Je ne sais pas si toujours pareil. Personne très aimable."

"Tous est parfait tous les renseignements nécessaires ont abouti 10 sur 10"

"Vendeur/euse qui ne veux rien comprendre aucune discussion possible reste borné"

"Un temps fou a passer à la boutique, mais un résultat très satisfaisant. Une belle équipe dans cette boutique Bouygues. A recommander."

"Aucun respect vers c'est client."

"Accueil parfait, renseigne au top ne changé rien"

"Équipe très sympathique"

"Service impeccable 👍"

"Efficacité et acceil charmant,merci Mesdames."

"3 fois que j'appelle pour avoir les câbles qui n'étaient pas dans mes boîtes, trois fois que l'on me mène en bateau et MTN je dois les acheter. En plus, le technicien au tel il s'emmerde pas il discute avec son collègue a côté comme sil était tout seul. Honte a Bouygues de fournir un service lamentable et pitoyable."

"Accueil très sympathique, conseils au top et l’équipe est agréable et souriante."

"La pire agence que j'ai jamais rencontré, l'employée a commencé a me prendre de haut, avec un ton moqueur en me racontant que j'avais tort, alors que j'avais raison. N'ayant pas apprécié ma réponse, (toute a fait cordiale par ailleurs), elle a refusé de me servir, me disent qu'elle ne le ferait pas, que je devrais me démerder, que je n'avais qu'à appeler le service client... Juste inadmissible, et je vous passe en plus les détails .. fuyez cette agence.."

"La dirigente de cette boutique est totalement incompétente et grossière qui plus est quand on le lui fait remarquer.... Vous souhaitez changer d'opérateur ? Allez la bas comme ca cest certain que vous ne signerez pas"

"Je me suis rendu ce matin à la boutique pour un renseignement, une jeune fille (Juliette) très sympathique et agréable m'a reçu et m'a conseillé avec beaucoup de professionnalisme ! Réponse claire et nette concernant ma demande avec en plus un sourire ( c'est tellement rare de nos jours que je tiens à le souligner !! ) Parfait, merci !!"

"La responsable de l'agence de Saint Paul les Dax, très professionnelle et sympathique."

"J'ai attendu une semaine avant de déposer cet avis , Isabelle de la boutique de St Paul les dax m'ayant assuré que clemence me téléphonerai pour me présenter des excuses. En vacances à eugenie les bains, mon samsung tombe en panne. Je téléphone à Bouygues dont je suis une fidèle cliente depuis plusieuresan nées . Ils me dirigent chez wefix qui , en réparant mon téléphone , me casse la connexion réseau. Lasse des allers retours à st Paul les dax, le 3eme jour je décide d'en acheter un autre chez Bouygues à saint Paul les dax. Je paye la facture, incluant le téléphone, le chargeur, la protection, le transfert de données. Je retourne le chercher le lendemain, transfert de données pas terminé, pas de pose de protection et on.me rend mon téléphone sans ma carte sim. Heureusement que je m'en apercois dans la voiture. Je suis très très déçue de cette boutique, qui manifestement, à utilisé mon ignorance en téléphonie et m'a même ajouté des options sans me demander mon avis . Clemence aura sans doute une belle prime sur son salaire et , de mon côté , un téléphone que je dois ramener dans ma boutique de Grenoble ."

"Je viens de passer à Bouygues st Paul les dax . J ai été accueilli très chaleureusement. Personnel disponible et très compétant pas comme Bayonne ou j avais été reçu comme si j étais un nul par un homme aucun et incompétent. Merci aux personnels de st Paul qui me réconcilie avec Bouygues. Continuez dans la bonne humeur"

"Pour ma part, je n'ai pas eu la même chance !! Entre la boutique et le service client par téléphone : 2 discours complément différent... Je regrette d'être venue chez vous."

"Franchement je suis très très déçu de service, j'avais besoin des renseignements malheureusement je me suis senti humilié، mouvais accueil, aucun respect, les employeurs avec zéro qualité professionnelle, relation clientèle zéro."

"Équipe super agréable ! Merci à Clem pour son professionnalisme sa rapidité et sa bonne humeur !"

"Conseillère Bouygues de Dax (Isabelle), hyper sympathique et très professionnelle."

"J ai trouvée le a Conseiller très gentille et surtout très sociable elle s est bien occupée de moi merci"

"Échange très agréable et professionnel, de bons conseils"

"Reçu avec plaisir. La dame est aussi charmante que professionnelle. Je recommande vivement ce lieu d'accueil"

"La conseillère nous avait oubliés er ensuite celle qui a pris le relais ne m'a même pas fait la remise sur de 5€ comme nous l'avait dit la première. Les anciens clients n'ont vraiment aucun avantage c'est décevant . Même pris de cadeau en boutique comme avant Nous ne payons pas encore assez chez les forfaits pfffffff"

"Très bon accueil ,"

"Accueil et informations juste et efficace. Merci Bouygues"

"Au top 👌"

"Très bon accueil et de bons conseils. A l'écoute et soucieux de la satisfaction client"

"Je suis allez vers eux pour la prise en charge d'une garantie. Une équipe top et a l'écoute"

"Parfait accueil, très agréable"

"Merci beaucoup Isabelle pour votre assistance avec mon nouveau téléphone, rapide et très efficace intervention"

"Vendeuse en formation très sympathique, elle nous a bien renseigné et elle était à notre écoute. Merci à elle."

"Super accueil de la responsable, très efficace, à l’écoute et sympathique ! Merci beaucoup Isabelle !"

"Manager autaine. Conseillers inefficace plus de 30 euros payé pour film plastique mal posé en boutique refus de le refaire ni proposition d’un geste commercial . Ne réponds pas totalement aux demandes bref Mme prend les clients pour des c…"

"Très bien renseigné avec un tarif avantageux par rapport à mon opérateur précédent. Merci à la responsable pour son accueil chaleureux et son écoute"

"Équipe au top toujours disponible pour répondre à nos questions Vraiment très contente de la boutique"

"Très bon accueil. Commercial très gentil et très bon pédagogue"

"Étant client chez Orange, j’ai voulu passer chez Bouygues Telecom pour deux forfaits mobile et un forfait fibre. La personne nous a répondu qu’à 19h15, elle n’aurait pas le temps d’effectuer ses trois contrats avec une horaire de fermeture à 20h parce que madame avait le ménage à faire après. Nous avons été reçu lamentablement par une employée qui est présente depuis quatre ans. Je trouve ça lamentable pour une société Aussi importante."

"Super accueil et toujours de bons conseils dans cette agence Merci"

"Une prestation bas de gamme par manque de présentation et d'attention. Aucun avantage pour les anciens clients... Expérience désastreuse."

"Très très bien, magnifique je suis contente"

"Accueil et conseils vraiment au top ! Absolument rien à dire, la dame qui s'est occupé de nous est d'une gentillesse incroyable merci à elle !"

"Équipe prévenante agréable et compétente, Je recommande chaudement ! Une deuxième visite et une équipe toujours autant à l’écoute, souriante et disponible. Si vous n’avez pas vécu la même expérience remettez vous en question. Je suis issu de la téléphonie, et en toute objectivité, vous y trouverez une très bonne équipe"

"Merci à la manager pour son accueil et son efficacité"

"Partie pour déposer une clé 4g, j'ai souhaité souscrire internet pour ma maman. J'ai été prise en charge par un jeune homme très à l'écoute de mon besoin, de bons conseils, très sympathique, nous sommes ravies. C'est très appréciable. Merci encore à lui"

"Très bon accueil, très réactive pour la résolution de mon problème et très aimable ."