PHONEFIX - Reparation Telephone Puy en Velay

"Pour toutes mes réparations de téléphone, je me suis toujours adressé à PHONEFIX et je n’ai jamais été déçu ! Les techniciens sont réactifs , expérimentés et à l’écoute du client. Les prix sont raisonnables. Je recommande vivement cette enseigne qui mérite d’être encouragée !"

"Remplacement d’écran fissuré en juillet, assez cher, 5 mois de problèmes avec mon téléphone par la suite..."

"Ouch ! Écran cassé, pas de revendeur Apple sur le puy donc on a fait au plus pratique ... quelle erreur ! 120€ pour un écran qui, « ha oui il ne sera pas étanche ce n’est pas un écran d’origine » sympa de le savoir une fois l’écran change avec la carte bleue dans le lecteur, les écrans non officiels sont en vente à 70€ sur internet j’aurai pu le faire moi même. 5 mois plus tard, après bug multiples : tactile ne répond pas, n’en fait qu’à sa tête envoie des messages seul, chauffe... nous avons fait reprendre le téléphone dans une boutique Apple. Pensez à demander s’il s’agit d’un écran officiel, sinon a éviter !"

"Au top pour la reparation de telephone. 5/5"

"N'y allez surtout pas. Je n'ai tout simplement jamais revu mon téléphone et leur numéro ne répond plus"

"Personnes se disant réparateur mais ne le sont absolument pas. Téléphone récupéré en pire état que quand je l'ai apporté. Tout est approximatif et le téléphone ne fonctionne toujours pas. Service après vente impoli et irrespectueux envers la clientèle... Je cite je m'en fou de votre téléphone... voilà ce qu'on vous répond A fuir!!!"

"Uttilise des pièces qui ne sont pas des pièces d'origine, pour qu'au final le téléphone ne marche pas mieux.. Tout cela en 3 semaines d'attente."

"Travaux effectué mais il a fallu que je revienne car votre vendeur a oublié de le remettre ma carte sim 80 kilomètres de malvieres au puy aller retour Merci pour le déplacement"

"À fuir vraiment !! Pas professionnel du tout ... Écran défectueux dès sa restitution, promesse de nous en commander un autre ... 5 mois après toujours rien et quand on retourne les voir on nous dit que l'écran ne passe pas en garantie !! HONTEUX VRAIMENT !!"

"À fuir vraiment !! Pas professionnel du tout Encaisse le montant de la facture et ne livre pas des voleur"

"Très bien"

"Rapidité , efficacité, bon accueil."

"A fuir je confirme, en plus il ne sait pas faire les réparations. Tiens tête au client et comme par hasard quand il ouvre le téléphone oups encore qqch qui ne fonctionne pas...."

"Réparation rapide et impeccable, le vendeur est très sympa et explique très bien : je vous recommande vivement !"

"Attention ! Professionnel non sérieux ! L’écran de mon iPhone été fissuré, je l’ai donc fait changer par ce monsieur en février 2022. Le soir même je m’aperçois que l’écran tactile se bloque lors des appels. Je vais donc revoir le réparateur qui me dit de faire un redémarrage d’urgence. Chose faite l’écran se bloque encore. Je retourne le voir il me dit donc de mettre le téléphone à jour, réinitialiser et restaurer le téléphone. Chose faite mais l’écran se bloque toujours… Je suis donc retourné le voir, il m’affirme que le problème vient du téléphone et non de l’écran changé hors le téléphone ne fonctionne plus depuis le changement de l’écran. Il refuse donc de faire passer l’écran en garantie. J’ai donc payé 209€ (je dispose de tous les justificatifs !) et je me retrouve avec un téléphone qui ne fonctionne plus et qui est invendable ! Si l’écran fonctionne tout va bien mais méfiance si l’écran ne fonctionne pas il refusera de vous le faire passer en garantie. J’ai donc perdu 209€ et un téléphone invendable… Dégoûtée."

"Réparateur très professionnel et sympa👍Merci"

"Très bon réparateur de téléphone sur le puy. Rapide efficace"

"Super reparateur de telephone sur le puy en velay. A chaque fois que nous avons eu un probleme il a pu reparer rapidement et en plus tres sympa"

"Rapide et efficace À l'écoute du client Félicitations"

"très bon accueil. service de réparation de réparation professionnelle. une très bonne adresse sur le puy en velay à recommander ."

"Rapide efficace pro pour la réparation et la vente de téléphone."

"Très contente du réparateur. Très sympa et professionnelle à recommander toujours une réponse à nos problèmes de téléphone"

"Au top parfait tout est nickel et très gentil"

"Le portable s'allume, et s'éteint de suite !"

"bien reçu bon service tout est parfait pour la réparation de téléphone"

"Peu d'attente, efficace, je recommande fortement"

"C'est parfait. Travail soigné Et très bon accueil et très bons conseils"

"Très professionnel, réparation rapide et soignée. Rien à dire sinon peut être un peu cher... mais quand on veut pouvoir récupérer ses données, on a pas bien le choix."

"Très professionnel.. explications a l écoute des novices je recommande encore merci"

"Réparation rapide et efficace, je recommande ! 👍"

"Contact très sympa, professionnalisme, rapidité et rigueur au rendez-vous pour un rapport qualité-prix au top ! Je recommande !"

"Très bon service de réparations de téléphone Samsung au puy en Velay"

"Réparation rapide , travail consciencieux et sérieux. Je recommande."

"Réparation au toop"

"Tres accueillant et pro"

"Ne surtout pas faire réparer quoi que ce soit la ba! On attend toujours l’objet depuis décembre ( il devait être réparer pour Noël, c’était un cadeau et on l’attend toujours fin fevrier…) Pas moyen de joindre qui que ce soit par téléphone, ça répond jamais! Pour avoir des informations on est obligé de se déplacer… On nous balade depuis des semaines, à chaque contact en nous disant que justement l’objet vient d’être réparer le jour même ou on se renseigne, mais qu’il est a l’atelier à st-etienne et qu’on pourra venir le chercher à géant dans la semaine… résultat on y est aller et rien… Le jour où on a cru enfin récupérer l’objet il s’est avéré que celui ci n’avait pas de batterie sur place (alors qu’on nous avait dit le matin même qu’on pourrait venir chercher l’appareil seulement dans l’après midi car ils étaient entrain de le testé… difficile d’avoir testé un appareil qui n’a pas de batterie quand même 🤔). Au final une fois rentré chez nous, nous avons fait charger l’appareil et il s’est avéré qu’il ne fonctionnait pas! Donc retour à géant, ou on nous a repris l’objet pour lui faire une mise à jour… depuis ils nous on dit qu’il que ça avait été fais et qu’il nous l’enverrai en mondial relay en début de semaine… (ouai parce qu’au bout d’un moment y en a marre de faire les déplacements jusqu’au puy sans arrêt) mais ça c’était il y a 1 semaine et toujours aucun envoi… A FUIR!!! Incompétent !"

"Très bon travaille. Très professionnel, merci. Jérôme"

"A fuir ! Le vendeur prétend avoir mis une batterie neuve dans mon téléphone mais elle ne tient absolument pas la charge. Et il n’est pas disposé à en mettre une qui fonctionne, une vraiment neuve quoi… Si vous ne fuyez pas, exigez de voir la batterie neuve sortie de l’emballage installée sous vos yeux dans votre téléphone, vous ferez vos courses après… À quand plus de transparence et d’honnêteté ??…"

"Le réparateur m'a flingué mon téléphone mais a tout de même exigé que je paye plus de 100 euros pour les soit disant travaux effectués, inutiles et incompétents à mes yeux vu qu'à l'arrivée mon téléphone ne fonctionne plus du tout. DU VOL !!"

"Rapide. Très sympathique. Très Professionnel."

"Super service"

"Très bien, changement d'écran samsung en 10 min , impec. Merci. Beaucoup de demande ."

"c'est une arnaque!4 mois d'attente pour la réparation d'une console, jamais de réponse par téléphone, il faut systématiquement aller en boutique pour s'entendre dire que 'la semaine prochaine c'est bon, et cela pendant 4 mois! pour au final, la console ne fonctionne toujours pas. 80 euros pour rien! A fuir !"

"Super pro parfait super réparation Vraiment parfait Merci beaucoup"

"Tablette Samsung déposée en réparation le 17 décembre2022 pb de charge devait être prête avant noel et devait m'être renvoyé a mon domicile (apres plusieurs tentatives pour la récupérer en boutique au puy) tablette pas prête pièce par reçue etc... aujourd'hui 21 avril je n'ai aucune nouvelle et de plus impossible de vous joindre alors qu'on devait me recontacter sans faute il ya 1 semaine... j’attends de vos nouvelles rapidement merci! EDIT: 28 avril 2023 mail de prise en charge par la poste reçu le 21 avril livraison estimé le 25 avril 2023 à ce jour (28/04) tjr rien arrivé et la poste me confirme que le colis n'est pas envoyé... faut il que j'aille déposé plainte??? Je perd patience!!! Biensur tjr injoignable...."

"Personne très agréable et à l'écoute. Le dépannage à été rapide (1 heure) et pas très cher."

"Rapide et efficace 👍"

"Rapidité, efficacité et bon accueil !"

"A fuire !! Escro de première mon écran ne marchait plus au final mon téléphone m’est rendu encore plus détérioré qu’avant. On y va pour voir il nous prend pour des cons aucun geste commercial. La facture soit disant envoyé je ne l’ai jamais reçu. Au final pas d’écran que des excuses comme quoi mon téléphone a des problèmes alors qu’il marchait nickel et 300€ en l’air. Fuyez !!!!!"

"Attente de changement de caméra depuis le mois de décembre, injoignable au téléphone. Obligée de se déplacer et de faire 50km pour au final toujours repousser à la semaine d'après. Devait me donner des nouvelles pour fixer une date et m'informer des démarches à faire mais toujours dans l'attente depuis des mois. Se permet de bloquer mon numéro de téléphone pour que je ne puisse pas le joindre."

"Plus de 4 mois pour une réparation. Il y a toujours une excuse. Les arrêts maladies et congés paternité je veux bien l'entendre. Mais 4 mois pour un simple écrans c'est inacceptable !"

"Après une très mauvaise expérience dans un magasin du puy 3.0, phonefix à réussi à faire ce qui était soit disant impossible à faire, à rattraper les erreurs de l'autre enseigne avec un professionnalisme hors du commun et dans un temps plus qu'appreciable (3 jours alors qu'on m'avait gardé mon téléphone 15jours pour me dire qu'il n'y avait rien à faire et me prendre 25€ au passage chez ce fameux 3.0). Ici, c'est clair, pas de mensonges, des prix corrects, on a affaire à un vrai pro et ça fait du bien. Je ne vais plus que vers lui pour tout ce qui est téléphone et ordi.."

"Très bon réparateur"

"Professionnel"

"Parfait...efficacité....rapidité.....amabilité"

"Très rapide, très compétent, très professionnel et en plus très sympathique Merci beaucoup"

"Agréable partage acheteuse depuis des annee toujours bien servi et a l'écoute"

"2ème fois chez ce réparateur. Toujours aussi professionnel, l'intervention peut être suivie quasiment en temps réel (mail +SMS). Les prix correspondent à ceux du marché. Pour finir le vendeur est vraiment sympa 🙂"

"Vendeur agréable , prise en charge rapide ,( iPhone 12 Pro , écran et vitre arrière cassé + batterie gonfler récupération du téléphone en état irréprochable je recommande 👌🏼"

"Parfait, rapide et soigné"

"Très très bien"

"Super satisfaite de la réparation rien a dire je recommande vivement"

"J’ai éclater 3 fois mon téléphone a chaque fois la réparation était rapide, un travail propre et un très bon accueil"

"Très professionnel, sympathique Travail rapide et bien fait Recommandé"

"Au top, très sérieux"

"Bravo à l'équipe, vraiment professionnelle et sympathique. Courage pour la route !!"

"Du foutage de gueule integral... Réparation en 1 mois et il manque encore des pièces qui soit disant sont arrivées bizarre! Prix au triple prévu. Pas de devis et aucun message pour prévenir de l'avancement de la réparation il faut venir sur place"

"Sérieux rapide et efficace.... oppo de mon fils très vite réparé..toutes les infos concernant le réparation ns sont données par mail au fur et à mesure.. m'avait été conseillé par une amie...je ne regrette pas !!!!"

"Très satisfaite du réparateur à geant vals phonefix. C est le seul réparateur qui a su avoir une solution et réparer mon téléphone alors que j ai fais tout les réparateur du puy qui n ont pu rien pour moi Merci sauveur Merci"

"Patron super sympa employé super sympa réparation faites dans les délais et très satisfait"

"ils ne répondent pas au tel, pourtant j'ai demandé à l'accueil de intermarché, une dame s'est déplacée et elle me dit quils sont là ! pas facile quand on habite loin et qu'on veut savoir ou en est sa commande ! ...... avis (suite) après 15 jours je reçois un sms m'indiquant que ma batterie est arrivée, donc je m'y pointe (puisque ca ne répond pas au tel) réponse NON on peut pas vous le faire aujourd'hui, mécontentement car je n'habite pas au puy en velay ! du coup ils m'ont fait ca en 10 minutes... après je n'y reviendrais plus, ils ne sont pas sérieux !"

"Très bien accueilli par le vendeur"

"Jeune homme très accueillant et très professionnel je recommande !"

"Téléphone amener pour sav écran suite dysfonctionnement du tactile Suite à un remplacement écran et vitre arrière en fin d année, la vitre arrière avec 1 fente ( fendue après réparation au bout d'une semaine ,alors que le téléphone n as pas bouger du bureau). Suite au SAV, le téléphone m es rendu avec 3 fentes, et tout ça normal apparemment, il ne pouvait pas faire autrement ! Aucun geste commercial .... Je suis moi même artisan et commerçant, je ne me permettrait jamais de rendre à mes clients un appareil encore plus cassé que quand il me l on amené !!! Bref 230 euros de réparations, je suis ravi"

"À fuir. J’ai déposé ma play 4 et je paye 30 € de devis pour qu’on me dise en une semaine le problème et le prix à payer. Au bout de 2 mois toujours aucune nouvelle. Obligé de récupérer la play avec le problème pour la réparer soit même et bien sur aucun remboursement. Le vendeur se fout de ta gueule en faisant que mentir !"

"Sympathique, professionnel et efficace. Très satisfaite de la prestation"

"Je conseille ce point de réparation. Le technicien est professionnel, compétent et sympa."

"Travail bien fait je recommande"

"Très content merci"

"J'ai amené mon téléphone pour un changement d'écran, j'ai reçu un message pour chaque étape (réception du téléphone, commande de la pièce, réception de cette dernière et réparation du téléphone). Je recommande"

"J’ai amené mon téléphone pour réparer la caméra de mon appareils photo. 1h d’attente pour un Super boulot, tres professionnel. Merci beaucoup a vous."

"personne tres gentil accueillant sympa merci a ce jeune homme qui connai bien son metier"

"J'ai fais changer mon écran lcd de ma switch et elle marche nickel."

"Le mec est vraiment bizarre, il vend des vitres de protections. J'ai mis entre parenthèse car c'est en fait un film protecteur qui ne protège pas. Je déconseille !"