Boutique Orange Lingostière - Nice

"Désagréable au possible Quand on rentre et que l'on attend devant une jeune femme qui scanne ses boîtes et qu'aucun son sort de sa bouche et que d'un claquement doigts cette personne par en réserve toujours sans un mot et que nous clients attendons comme des poires sans explications.... c'est irrespectueux au possible... Donc je déconseille cette boutique à tous.... Cordialement"

"Je suis outré. Je suis venu suite à un problème technique sur une restitution d'équipement et je me fais limite engueuler par la manageuse ! Abasourdi par tant de non professionnalisme et de vulgarité. Je me fais prendre de haut par une manageuse ... C'est vraiment la meilleure ! Rien à dire sur les conseillers qui font leurs travail comme ils peuvent, mais cette manageuse je m'en souviendrais longtemps. Orange, si vous voulez que cette boutique tienne la route, changez VITE le personnel incompétent !"

"D Très déçue par l'équipe de cette boutique. Nous avons acheté 2 mobiles le 25/07. Il s'avère qu'au moment de passer en caisse le prix n'était pas du tout celui indiqué sur le produit en rayon = une différence quand même de 50 € !! Il n'a pas été possible de payer le prix affiché (contrairement à l'article L133-2 du Code de la Consommation : s'il y a une erreur sur le prix, le vendeur sera tenu de vendre le produit au prix le plus avantageux pour le client, donc le plus faible) mais on nous a seulement proposé d'annuler la vente. Aucun geste commercial non plus !!!"

"Client sosh en boutique Orange pour changer format de carte sim. Peu d'attente, accueil courtois, service rapide et efficace avec test et quelques explications. Je suis satisfait de ma démarche dans cette boutique."

"Boutique accueillante... personnel efficace"

"Je ne recommande pas du tout ce magasin. Déjà les vendeurs sont incompétents quand nous commençons à leur poser des questions sur les téléphones pour savoir quel est le mieux pour savoir lequel choisir ils ne trouvent aucune réponse. Ensuite, voyant qu'ils ne savent pas répondre à la majorité des questions, ils perdent vite patience et nous font clairement comprendre qu'on leur fait perdre leur temps. Ils prennent de haut la clientèle! A croire qu'ils sont mieux que nous. Bref."

"Les commerciaux passe très vite d'un client à l'autre sans que vous ayez finis de poser vos questions. Apparemment nous ne sommes pas assez intéressant pour eux. Mais pour acheter ou donner envie d'acheter il faut peut être renseigner correctement son client et non le prendre de haut."

"Obligée de mettre une ėtoile sinon aucune étoile..... service commercial triple zéro personne incompétente qui le prend de haut avec la clientèle cette personne n'a pas du tout le sens du contact avec le client.... nous attendrons jusqu'au 21 novembre soit presque 1 mois...à 4 jours près après notre 1ere venue pour linstallation de notre box.... cest lamentable .... le problème n'est pas orange c est le personnel.... par contre le technicien qui est venu au TOP ...... il y en a qui devrait en prendre exemple....... fuyez cette boutique..... allez å CAP 3000 vers qui nous nous sommes tournés et où nous avons été super bien conseillés et accueillis et étonnés de la situation.... un autre monde..... une autre éducation..... le respect du client .....sinon changer de métier......."

"L'accueil a été très médiocre. Lorsque l'on place quelqu'un a l'accueil, on est censé vérifié avant que ce dernier ait le sens de la courtoisie. Or ce n'était pas du tout le cas. la personne de l'accueil (Stéphane) était très pédante, très dédaigneuse. Cela fait plusieurs fois que je viens et je suis toujours mal reçue. De plus je doute fortement de la compétence des vendeurs qui ne sont jamais sûrs de leur propos."

"Très bon accueil par le commercial qui a tout compris concernant ma demande. Il l'a solutionnée dans un temps record avec compétence, amabilité. Bravo et merci. Je recommande la boutique Orange Carrefour Lingotière à Nice."

"C’est une honte, non seulement la publicité mensongère car les offres promise en prenant une nouvelle ligne et un nouveau téléphone sont annulé une fois la carte SIM mise dans le nouveau téléphone. Et en plus de ça on nous dit que l’on nous enlève 10€ Sur notre facture en passant de 80g à 70g ce que nous acceptons pour au finale rentrer le soir et se retrouver sans télé depuis cela fait 6 jours que nous n’avons plus de télé qui marche et impossible de résoudre le problème ! Donc un grand merci à Laurent qui travaille (si on peut dire sa) à la boutique d’orange lingostiere vraiment n’importe quoi !!!!"

"Responsable et vendeur super, à l'écoute, et m'ont donné le petit appareil fibre que je n'arrivait pas à avoir par téléphone, personne ne comprenais ou faisant semblant de comprendre sur le site orange heureusement qu'ils étaient là pour m'aider, malgrés le premier petit appareil fibre neuf mais qui marchait pas, je suis retourné en magasin et ils me l'ont changé sans aucun problème et grâce à eux maintenant tout fonctionne, milles merci pour votre gentillesse et votre réactivité et votre professionnalisme...."

"Simplement scandaleux. Accueil intolérable. Aucune aide et ça se nomme un service commercial. Je comprends que ce ne doit pas être facile tous les jours, mais selon moi il y a un minimum de politesse et d'intérêt dans son travail à montrer. La personne responsable de ce magasin est loin d'être aimable. C'est le moins que je puisse dire."

"Super boutique très peu d'attente, on est très bien servi et conseillé. Le responsable Julien gère bien son équipe qui est au top. Bravo pour ce orange qui devrait montrer l'exemple à d'autre de la même enseigne!"

"Une équipe à l'écoute et qui met tout en œuvre pour aider le client dans ses démarches ! Mention spéciale à Steven pour sa patience et sa sympathie, qui nous a bien aidé dans nos démarches !"

"J'y suis allé pour faire changer ma box TV et j'ai eu un super accueil... personnel très commerçant et arrangeant car la boutique n'avait pas en stock ma box et je suis reparti avec le nouveau modèle... Merci de votre super accueil"

"Nous avons pris rdv et on a été reçu de suite par une jeune femme agréable puis par un conseiller gentil poli agréable qui a su faire son travail tout plaisantant avec nous . La jeunesse de ce conseiller n'entame en rien son professionnalisme ( prénom du conseiller est kenny)"

"Sur une ligne pro plus de décodeur en stock le mien en panne ils veulent pas me donner un décodeur grand public. Le responsable est en pose il veut pas l'appeler. Obligé d'aller a cap 3000."

"personnel tres rigide, distant et peu avenant. finalement je repars sans telephone ni forfait... c'est faute d'avoir essayé. j'irais dans une boutique ou le gerant, comme il se plait a le rappeler, sera plus proche du client que de son ordinateur. ils ont d'abord essayé de me faire croire que je devais etre client orange bank pour bénéficier d'une reprise... bah non... ah oui je savais pas. pfff n'importe quoi... il faut faire sa prime hein ? c'est ca la vente ? si le client fait baisser ton taux tu le vires ? belle mentalité, belle boutique. je n'y retournerai pas. enfin si ca plait aux patrons..."

".ous avons acheté un téléphone suite à l'envoi en échange d'un Samsung Fold 2 endommagé nous avons été très bien reçu par un Monsieur très sympathique Seul souci notre opérateur réseau est monaco telecom et notre téléphone n'a pas été paramétré en boutique pour avoir internet en France Ce post juste pour info !!!"

"Nous sommes allé au magasin pour souscrire a une box internet pour la maison, nous avons été reçu par Rachel. Tres bon accueil, professionnelle, à l'écoute de nos demandes, nous explique bien le fonctionnement et le déroulement des installations chez nous. Merci à elle."

"J avais rendez-vous le samedi 26 mars à 14h sur internet pour changer l écran cassé de mon téléphone. J arrive à 13h50 on me dit de revenir à 14h. A 14h je me représente la personne est encore en pause déjeuner. J ai attendu 45 mn. 6 personnes sont passées devant moi. A 14h45 la personne arrive... Aucune excuse. Je pense qu il va changer l écran de mon téléphone.. mais non...Il me fait un bon pour l envoyer en réparation et insiste pour m en faire racheté un autre parce que celui-ci est vieux.. 1 an et demi je le paie encore.. J ai reçu un mail ce jour qui me dit qu il n est pas réparable...du coup j ai prie rendez-vous chez Free a 20 mètres plus loin dans la galerie et prie un abonnement chez eux a moitié prix avec du personnel a l écoute et une boutique en ville réparé mon téléphone pour 45 euro au lieu de 90 euros chez Orange...bande d escroc.."

"Très bien accueilli de bons conseils et avec le sourire, c'est assez rare pour être souligné."

"Alors je me suis rendu en boutique la semaine dernière pour changer ma box qui ne marche plus sous les indications du technicien orange que j’ai eu au téléphone donc j’arrive avec mon boîtier et là box et là le « commercial » me répond qu’il ne me changerai pas le matériel ou qu’il me le changer si je payer 50€ , donc pour quel raison payer 50€ pour changer leur matériel qui ne marche pas ? Je ne sais pas tout en sachant que je paie 80€ tout les mois pour un forfait et une box donc c’est très cher bref je n’ai pas eu d’autre réponse que « c’est pas mon problème »il m’a parler de façon hautaine et c’est permis de m’enregistrer avec son téléphone en disant que je l’agresser alors que je ne comprenais juste pas pourquoi payer encore une box hors service bref je suis vite parti chez Sfr juste à côté meilleur service et meilleure prix de loin ! J’ai laisser mon matériel fuyez ce magasin !!!"

"Génial, vendeurs adorables, à l’écoute et vraiment investis, grosse pensée pour Jeremy qui à vraiment été d’une bienveillance et d’une gentillesse extraordinaire, il a tout fait pour m’aider un maximum, un grand merci à toi si tu vois ce commentaire. Tom"

"Cela faisait une éternité que je ne m étais pas rendue en boutique; peu de monde pour un samedi après midi, je suis vite reçue par une commerciale qui s est montrée remarquable ; efficace et à l écoute. Je suis répartie avec ce dont j avais besoin, ni plus ni moins (si des avantages clients en plus non négligeables). Orange tjs Leader et le service client y est pour quelque chose merci ++"

"Bonjour.un technicien devait cet après-midi entre 14h30 et 17h30.Personne n'est venue et même pas eu 1 appel pour me prévenir qu'il ne pouvait pas venir....Il y a de quoi râler quand on reste bloqué et on attend. J'ai téléphoné à Orange Lingostiére. Pfff C'est 1 répondeur.. J'espère qu'orange répondra à ce msg. A présent je fais quoi ?????"

"J'ai été vite pris en charge par une commerciale qu'elle n'a écouté se que je devais lui dire puis elle a exécuter très sympathique, et souriante j'ai été très satisfait"

"Après une très mauvaise expérience avec la boutique ORANGE de cap 3000 qui sont odieux avec les clients, je suis allée à la boutique de LINGOSTIERE. Excellent accueil de Laurent et de son manager. Ils écoutent le client et répondent à leurs attentes. Merci à vous. Je reviendrai dans votre boutique."

"Je suis passée dans cette boutique pour souscrire une option TV j'ai été très bien reçue et conseillée. Je suis ravie."

"Service impeccable. Vendeur au top. Merci jeremy. Nous sommes repartis contents et avec tout le matériel adapté."

"Je suis passée en boutique pour régler un problème cela fait plus de 2 mois que j attend le branchement fibre de ce fait ne trouvant aucune solution j'ai préféré partir d orange le service technique est très mal organisé on laisse les clients sans nouvelles de l evolution des travaux changement de date d intervention sans prévenir"

"Passé sans rendez-vous pour évoquer une offre professionnelle, j'ai été parfaitement reçu et aussi bien informé que possible"

"La conseillère a fait son maximum une très bonne connaissance des produits qu'elle nous a fait partager"

"L'heure du rdv respectée, bon accueil, bons conseils et satisfaction au bout. Mon problème était résolu en moins de 10 ' grâce au professionnalisme de la représentante Orange centre commercial Nice."

"L'heure de mon rendez-vous a été totalement respecté et toutes mes demandes ont été solutionnées, avec compétence et amabilité et même avec humour"

"Je suis passé par les conseils d'un.certain.Jeremy très bon.,mais vu mon.age je vais retourner car il.m' fa fait disparaître ma soixantaine de pot8 sur messenger"

"Enfin un opérateur présent en boutique et pas en virtuel. J'ai eu une mauvaise expérience avec un concurrent, certe moins cher mais le service n'était pas à la hauteur. Je suis de retour en boutique et tout va bien. L'enseigne est belle et grande et le personnel est rapide et très agréable. Parfait pour moi !"

"Très satisfaits de l'accueil dès mon arrivé en boutique. Axelle a su répondre à toutes mes questions et c'est donc avec plaisir que j'ai souscrit mon nouveau contrat box + téléphone chez Orange. Je recommande cette boutique"

"Je suis passée pour la 6ème fois en boutique pour un problème pro orange le problème ne vient pas du personnel mais de l'administration donc j'espère que la responsable de la boutique pourra resoudre notre problème"

"Très bon accueil, une conseillère très professionnelle, qui a été à l'écoute et nous a bien conseillé sur nos forfaits. Je la recommande dans cette agence."

"Je suis passé a la boutique pour échanger (encore) ma box, la personne qui m'a reçu ; le responsable du magasin visiblement a été très aimable; poli et souriant . Ca fait plaisir d'être bien reçu ."

"J avais rv avec un conseiller pour récupérer un click and collect avec changement de forfait internet. Ce conseiller m a donné entière satisfaction. Un très bon accueil, des réponses pertinentes à toutes mes questions, de très bons conseils..."

"Super accueil et conseils très précis de la part du conseiller. Rien à redire."

"J ai été très rapidement reçue à la boutique, la vendeuse était très souriante, à l écoute et competente"

"Très bel accueil et précieux conseils donnés par la manageuse pour un retour d’une box tv, achat d’un téléphone fixe. Allez-y les yeux fermés !"

"Accueil,gentillesse,et professionnalisme au top nous avons avons été parfaitement servi par Jérémy qui a su être à l'écoute et répondre à nos attentes"

"Suite à ma visite en boutique, ma demande a été traitée de façon rapide, efficace et chaleureuse, au top !"

"Super j'espère juste pouvoir être raccorder à la fibre et là je crains le pire car j'ai mes voisins qui mon confirmé que les boîtiers sont cassé depuis plus d'un mois et que Orange ne les a toujours pas remplacé ."

"Je suis passé en boutique par hasard car mon conjoint y est déjà et je suis du coup venu chez orange super service super personnel à l'écoute et agréable je recommande"

"Passée sans rendez vous hier j'ai été très bien reçu, conseillé. Conseillère très professionnelle."

"Boutique très bien agencée. Je voulais changer d'opérateur, grâce aux bons conseils de RACHEL, très professionnelle, j'ai décidé de rester chez Orange dans cette boutique."

"Une équipe et une boutique au top! Elodie m'a trouvé de très bons forfaits et un joli téléphone selon mes besoins, en étant réactive et patiente. Jeremy a tout fait la semaine suivante pour résoudre des problèmes techniques liés à la portabilité de nos numéros, en s'assurant de notre confort durant notre attente en boutique. Je tiens à souligner la grande sympathie des employés et leur sérieux. Également le faible temps d'attente."

"Mon téléphone en réparation.. je suis venu voir si une solution était possible en attendant. Je suis tombé sur la conseillère la plus gentil et à l'écoute de mon problème. Elle m'a tout bien expliqué. Merci beaucoup à elle ."

"J ai été reçue immédiatement par un monsieur très sympathique,le service fût rapide et efficace."

"Employés à l écoute et aux services agréable. Parfait Mais le souci c est mon décodeur ne fonctionne plus après 2 jours, je ne sais plus quoi faire"

"Très bon accueil. Bon service je recommande la boutique de Nice lingostiere"

"Je suis passé à la boutique pour un échange de box et le conseiller m a bien expliqué pour la remise en route"

"Un grand merci à Elodie.S. Super accueil très chaleureux et nous a proposé les meilleurs offres possible. Encore Merci à Elodie"

"Toujours bon accueil et écoute pour satisfaire la demande.les conseillers sont souriants dynamiques et montrent de l'intérêt dans leur travail ."

"J'avais pris un rdv pour 14h. La personne qui m'a reçu était très sympathique, explicite. Je suis très satisfaite de ce monsieur qui a pris le temps de répondre à mes questions"

"Client depuis plus de 10ans avec plus de 130euro par mois d'abonnement J'ai voulu changer de téléphone mais je suis tombé sur le vendeur le plus désagréable prends les gens de haut limite je le déranger commercial qui n'est pas là pour satisfaire le client Cela m'a donné enfin d'aller voir la concurrence"

"La boutique était sale, des cartons partout, des employés n'ayant pas envie de bosser et qui n'ont pas fait ce que pourquoi j'étais venue, heureusement l'assistance téléphonique Orange compte dans ses rangs des personnes très bienveillantes et pro qui ont pris en compte ma demande eux"

"Très bon accueil et prise en charge ultra efficace. Merci !"

"La conseillère très professionnelle, à l'écoute et a pris le temps pour les explications"

"Très rapidement a l'écoute a résolu tous mes problème super professionnel"

"RAS super équipe ça fait su bien d'échangé j'adore il n'y à rien à changer"

"Très satisfait des conseils et du support du conseiller, en plus discussion très sympathique"

"Je suis passé dans la boutique Orange de Carrefour TNL (et non à celle de Lingostière) Très bon accueil et personnel compétent et efficace."

"Boutique super je pense que c est le responsable qui m'a servi très pro et très aimable"

"J'ai été très bien reçue, je n'ai pas eu à attendre j'ai été accueillie tout de suite, la conseillère m'a très bien conseillée, merci beaucoup !"

"Je suis vraiment satisfait l'accueil était génial merci beaucoup"

"Nous sommes passés en boutique nous avons été très bien renseigné"

"Je suis passé en boutique hier pour changer mon deuxième décodeur et poser des questions sur mon abonnement. Très bien reçu et très pro du début à la fin en étant très agréable"

"Très bonne accueil équipe à l'écoute , compétente et très réactive"

"Je suis passé à votre boutique pour un problème que J avais je suis très sourde j ai une application qui ma été mise part quelqu un comme moi mais qui connais et te application qui fonctionne à l intérieur de ma maison mais pas à l extérieur je croyait qu' il me fallait internet sur mon tel votre employé à compris tout de suite le problème il y avait quelque chose qui n avait pas été activé. Il la fait et ça fonctionne très bien je l en remerci beaucoup l application pour les sourd s appel ROGERVOICE c est super.j ai encore à apprendre pour m en servir ........merci beaucoup et bonne journee"

"Je suis passé à la boutique pour un problème de forfait et j'ai eu un vendeur très efficace"

"Je suis tombé sur un jeune conseiller gentil ,calme et explicite et tres professionnel, vraiment agréable de ce sentir encadré."

"Le conseiller à été de bon conseille et très à l'écoute et il a résolu mon problème le plus important"

"Le conseiller a bien répondu à notre demande, rapide et efficace, je recommande !!"

"Je suis content du vendeur très sérieux et professionnel M Jonathan"

"Le conseil à été super agréable, il nous a proposé plusieurs solutions par rapport à notre demande. Boutique propre."

"Le commerciale a été très à l'écoute de notre besoin bien particulier!merci!"

"Je suis passée à la boutique hier et j'ai été très bien reçue et renseignée."

"Le conseiller Jérémy est top, bien à l'écoute, en répondant correctement a la demande du client"

"Pris sans rendez-vous, j'ai bien été conseillé. J'ai pu changer de téléphone sans difficulté."

"Je suis passé samedi et le vendeur su top comme chaque passage. Merci"

"A répondu à toutes mes questions explications clair. Personne accueillante."

"Mon téléphone était bloqué. J'ai été très bien accueilli par un conseiller et il a su arrangé le problème en 2 secondes."

"J'ai été accueilli par un personnel très sympathique"

"Fidèle client Orange depuis plus de quarante ans mais ça ne change rien aux yeux de certains commerciaux de l'agence qui ont oublié le sens du mot commerce. Quand vous demandez le changement du décodeur UHD mal reconditionné, ont vous répond de manière mal aimable que celon la procédure c'est impossible sauf si vous sortez votre carte bleu."

"Un super accueil. Tous les questions répondues avec une très grande gentillesse."

"Catastrophique : il y a 10 jours, RDV est pris pour un changement de carte sim en panne. On ne me la change finalement pas et ils la mettent à jour : elle refonctionne alors pendant moins de 2heures, puis nouvelle panne ... génial. Le 3900 contacté le jour même, il m'en expédie une nouvelle mais ... elle ne me parvient pas et je n'en suis informé que 8 jours après : leur fichier adresse n'étant pas à jour, ils l'ont expédiée à une adresse erronée ! Résultat : la carte sim a depuis été renvoyée à l'expéditeur et ... je suis toujours sans réseau sur mon téléphone portable ... Franchement, vu le prix de l'abonnement et l'absence de qualité de service, mieux vaut aller chez la concurrence."

"Je suis passée à la boutique pour un echange de décodeur TV, accueil des chaleureux et renseignements complémentaires donnés. Personnel agréable et motivé"

"Je suis passé dans la boutique orange à nice lingostiere sans attendre trop longtemps. Merci beaucoup pour la gentillesse ."

"Je suis passée devant la boutique et j'y suis rentrée par hasard pour un renseignement, et grâce aux supers conseils je me suis laissée tenter par un nouveau téléphone avec de très bonnes offres orange en lien avec Samsung"

"bon accueil et expertise de l'agent qui nous a reçu"

"Tres bien accueillis par jeremy a la boutique nice lingostiere, nous avons été très bien conseillé. Un grand merci à lui."

"Je suis passée à l'agence pour échanger ma box deffectueuse et acheter un verre de protection."

"Je suis passée a la boutique hier et suis très satisfaite du service. Vendeur a l'écoute et aidant."

"Nous avons rencontré une conseillère vraiment très agréable et compétente."

"Très satisfaite de service et du personnel sympa et à l'écoute"

"Bonjour, je me suis déplacé dans cette boutique Orange afin d’obtenir un abonnement professionnel avec une E-sim carte. Le conseiller m’a bien donné une carte physique et ma dit d’attendre 48h pour l’activation. Lorsque après une semaine j’ai appelé le service client Orange, on m’a informé que aucune carte SIM n’avait été activé. J’ai donc attendu une semaine pour rien en plus d’avoir attendus 25 min dans le magasin. Bonne soirée."

"Le conseiller a analysé globalement mes abonnements et m'a proposé spontanément des améliorations impliquant de payer moins"

"Mon avis très mal accueilli le conseiller m'a très mal parlé je suis très déçu de l accueil du magasin orange .je suis passé pour des renseignements on m'a pallier j'ai plu t engagements chez Orange, je suis entrain de voir de partir de cette opérateur tellement que je suis déçu quand on passe en boutique."

"Conseillé très gentil et patient. Il nous a bien renseigné aussi bien avant l'achat qu'après l'achat du téléphone. En revanche maintenant avoir juste un téléphone et même plus le chargeur fournie sa fait mal pour le prix que coûte des téléphones les opérateurs pourraient faire des efforts."

"Alors que celui qui m'a pris en charge était avec une cliente et un autre de type maghrébin était en œuvre avec d'autres clients une femme présente ce jour au couleurs de votre groupe avait plus d'intérêt à discuter avec un copine a table alors que l'attente était de rigueur... Pas sérieux alors qu'il n'était si mes souvenirs son bons à peine plus de 10h mais bon c'est pas moi qui paye et l'agent qui m'a pris en charge lui s'est révélé plus qu'à la hauteur, il vous vendrait du sable en plein désert... Bref il est plus que qualifier et j'espère que vous le payé bien car il as fait de son mieux pour faire de moi nouveau client orange."

"je suis venue avec pleins de question et le vendeur a été plus que patient et à su me rassurer et bien m'expliquer. Il a pris du temps et franchement c'était super agréable. Merci a lui"

"je suis très satisfait de mon accueil en boutique. le conseiller a été très compétent."

"Je suis passée en boutique pour prendre le dernier z flip. Je suis tombée sur une vendeuse incroyable et chaleureuse qui m'a fait des promotions pour mon nouveau portable. Le reste de l'équipe étaient accueillantes également. Je ne regrette pas d'avoir pris un forfait avec orange. Merci !"

"Le conseiller a été super à l'écoute très souriant et efficace"

"Je suis passé dans votre boutique à tout hasard si je pouvais modifier mon forfait qui était trop limite à mon usage et un conseiller m'a trouvé une solution qui me convient. Merci f Garin"

"Je suis passée en agence, accueil chaleureux, à l'écoute"

"Très bien reçu peut d'attente, mais malgré le remplacement de la carte sim j'ai toujours pas de réseau chez moi"

"Très bon acceuil et bonne disponibilité du personnel mais mon problème de blocage des SMS n'est toujours pas résolu et l'équipe online n'est absolument pas agréable vs l'équipe physique de la boutique"

"Un vendeur (un grand à lunettes) qui vous présente un téléphone REDMI NOTE 12 PRO + 5G qui soit disant est à plus de 900€ (nu) avec une obligation de 24 mois pour payer ce téléphone nettement plus cher que son prix réel, qui est de 337€! De plus, un des vendeurs de cette boutique retire la housse de protection incluse dans la boîte de l'appareil! Ca permet de vendre une housse à part! Pour que cela ne se voit pas en boutique, Ils recollent un scotch par dessus le scotch bande de garantie de Xiaomi, le tour est joué et on n'y voit que du feu! Quelle honte! Je comprends maintenant pourquoi le vendeur à tiqué lorsque je lui ai demandé d'ouvrir la boite pour atteindre le téléphone et d'y installer la carte SIM ainsi que la housse de protection plastique incluse dans la boîte! Manque de bol pour lui, elle n'y était plus, c'est ce qui m'a mis la puce à l'oreille!!! J'ai comparé avec la boîte d'un autre téléphone identique que j'avais acheté quelques semaines avant et comme prévu, il n'y a pas de second scotch bande transparent par dessus l'officiel de Xiaomi et la housse y était bien!!!! En gros, cette boutique a un ou plusieurs escrocs en son sein! VOLEUR(S), ESCROC(S)!!!! le vendeur en question, se reconnaitra! Evitez cette boutique si vous ne voulez pas vous faire arnaquer!"

"Je suis passé en boutique pour un bug dans l'envoi de mes SMS qui gardait le numéro provisoire. Solution trouvée et rétablissement de bon fonctionnement avec une personne à l'écoute et competent"

"Je suis passé un soir pour avoir des renseignements et le conseillé Monsieur CLEMENT m'a suggéré un rendez-vous pour prendre le temps de répondre à mes attentes. Ce rendez-vous s'est très bien passé, j'ai solutionné beaucoup de problème et je dois repassé dans 6 mois pour modifier un de mes contrats. Au plaisir de vous retrouver, espérant pouvoir avoir un rendez-vous avec Monsieur CLEMENT. Bien cordialement."

"Le conseiller est au top voir même plus très efficace et super professionnel"

"Le conseiller efficace et très compétent pour répondre à nos questions concernant notre déménagement."

"Un conseiller très rapide, à su comprendre mes demandes."

"Nickel sans temps t'attente. Je recommande rapide."

"Pas d'attente. Personne compétente qui n'en fait pas trop et répond à mes attentes"

"Tout c est très bien passé et le vendeur était à l écoute"

"Le conseiller au top ,il a répondu à toutes mes attentes."

"Très agréable et a répondu à mes attente"

"Personnel agréable, efficace et qui prend le temps de comprendre de la problématique du client. Bravo ! Super équipe."

"Je suis passée en boutique samedi dernier,j ai tout de suite été prise en charge et on a répondu à ma demande de manière efficace"

"Suite à un problème technique sur portable et Air 5G je suis passé en boutique. Pas d'attente, un accueil très pro et en prime avec le sourire."

"Un accueil rapide et sympathique. Des réponses à mes questions. Je suis satisfaite de ma visite à la boutique."

"conseillère accorte, renseignant parfaitement, de bon conseil"

"Bravo pour la solution trouvée, bravo pour le professionnalisme, la disponibilité, l'écoute et le contact très agréable"

"Très satisfait du service,très peu d'attente,bien renseigné,bien conseillé"

"Bon accueil, commerciale souriante et professionnelle, peu d'attente"

"le conseiller a répondu à toutes mes attentes, aimable gentil ,patient, poli et surtout de l'humour++++++ dans ce monde"

"Des réponses et explications à mes questions. Merci"

"Merci à Nicolas pour son accueil et son professionnalisme"

"Le jeune homme qui s'est occupé de mon abonnement a été très agréable, gentil et à l'écoute de mes besoins."

"Nous sommes passés à Orange CC Lingostiere Carrefour et la jeune fille a été très agréable et professionnelle"

"Equipe sympathique et Bon acceuil . Pas d'attente , prise en charge rapide et de très bon conseil ."

"Très bon accueil. Rapide et efficace ce que j'aime"

"Très bons accueil en magasin et bon conseil dans l ensemble et competent"

"Très bon accueil dès l'entrée dans la boutique, très peu d'attente en tant que professionnel, et efficacité sur place. merci"

"Temps d attente court, renseignements pertinents, accueil sympathique"

"Reçue à l'heure conformément au rendez-vous pris sur le site. Transaction rapide, exécution parfaite. J'avais été préparée par téléphone et j'ai été très bien reçue."

"Mon conseiller à été très à l'écoute et très rapide. Je recommande Jérémy"

"Je suis passer en boutique Super accueil Personne très a écoute De bon conseil"

"Accueilli en avance par le conseiller, transfert de données rapide sur nouveau téléphone, conseiller souriant et bons conseils pour déménagement/changement de box à prévoir"

"Le conseiller était compétent, souriant et très gentil"

"Dès mon arrivée j'ai été accueillie avec le sourire et beaucoup de gentillesse, puis aussitôt on s'est occupé de moi, j'ai reçu tous les conseils nécessaires pour guider mon achat avec un grand professionnalisme et beaucoup de patience parceque le choix était difficile. Bravo à toute l'équipe pour cet agréable moment. Allez y sans problème, ils seront là pour vous. Cordialement"

"Conseiller bien à l'écoute et nous a bien renseigné."

"Très bonne accueil rapide et efficace et surtout très aimable"

"Je suis satisfait de ma visite à la boutique Orange. Le conseiller client a su répondre à les besoins et me conseiller sur des produits dont je souhaitais avoir des informations détaillées."

"Rapidité, efficace,très aimable et très professionnel merci beaucoup"

"J'ai été reçu rapidement et avec beaucoup de professionnalisme."

"Je suis passé pour un changement de portable et j'ai été très satisfait des propositions"

"Je suis passée en boutique pour souscrire des contrats ou trouver des solutions à des problèmes en moins de 30 min tout était en place et les problèmes régler"

"Conseiller parfait (Jérémy)...en espérant que la suite soit identique (installation fibre....)"

"Bonjour , je suis allez chez vous afin d'avoir un renseignement vous avons demander le conseiller Fabrice, vous l'avons déjà vu au par avant , je voulais me renseigner pour échanger ma livebox 5 contre la livebox 7 , il m'a renseigner pour que j'allais payer un peu plus par mois, mais il m'a dit qu'il avait rien valider , alors que c'est FAUX , je me suis aperçu qu'il a valider j'ai eu le bon de commande et j'ai due payer le changement d'offre alors que j'avais déjà payer ma facture, impossible d'annuler il a fait sa dans mon dos , je trouve sa scandaleux je ne recommande pas cette boutique à fuir immédiatement"

"très bons conseilles de la part du vendeur qui a très bien répondu à mes attentes. Le seul bémol reste que les prix ne changent pas malgré que l'on soit fidèle à orange depuis des années mais ça le vendeur ni peut rien."

"Je suis passée à la boutique est j ai été très satisfaite du vendeur"

"Super acceuil, très bien conseillée, explications précises Personnel agréable et boutique propre et bien organisée Très satisfaite Je recommande"

"conseil efficace, accueil chalereux, personne desireuse d'apporter un reel support"

"Accueil immédiat et sympathique et une vrai volonté de résoudre mon problème ! Cependant ce dernier n'est PAS (pour le moment j'espère) résolu car il s'agit d'un raccordement de mon domicile à la fibre , raccordement occupé et bloqué par un autre fournisseur. Les techniciens sont intervenus 3 fois en vain !"

"Je suis passé en boutique pour récupérer une airbox. J'ai été très bien accueilli avec professionnalisme"

"9 mois que j'ai informé orange que je n'étais plus pro et que personne n'a rien fait pour moi et au téléphone personne pour satisfaire ma demande et surtout, pas de boutique . . Ils ont résolu mon souci en une heure."

"Heureusement que je suis allée dans cette boutique. Cela m'a réconcilié avec Orange. Car mes visites à l'agence Nice Médecin et Nice Malaussena ont été très mauvaises. Aucun conseil, aucune proposition, aucun accueil"

"Passé en boutique carrefour lingostiere Nice et le conseiller à suggérer la meilleure solution. Efficacité incluse"

"La conseillère a répondu à toutes mes attentes, très satisfait."

"Personnel très professionnel et à l'écoute du client"

"Je suis passé hier afin de débloquer la situation de mon compte pour changer de téléphone et de forfait. Après un échec au téléphone et dans une autre boutique j'ai par chance été extrêmement bien reçu dans la boutique de Nice lingostiere. La conseillère ( je n'ai malheureusement pas son nom) ma aidé de façon admirable du début à la fin. Je tiens à la remercier encore une fois"

"Le conseiller à très bien répondu à ma question très professionnel"

"Passage en boutique.bien reçu.service rapide solution a mes attentes évaluer et résolu."

"Super accueil , equipe a l'écoute, je suis repartie satisfaite et avec ce dont j'étais venue chercher."

"Bonjour, merci pour vôtre accueil et vos renseignements pour l'achat de mon telephone Une équipe souriante et efficace,au top."

"Très bon accueil en boutique. Très bon accueil téléphonique, personnel très aimable et efficace."

"Je me suis présentée en boutique afin de résilier un contrat car la cotisation avait quasiment doublé sans explication. Mais surprise, impossible de résilier en boutique ! La personne me dit que la résiliation ne peut se faire que par téléphone. Au téléphone (numéro surtaxé) et après 20 min, on me dit que la résiliation ne peut se faire que par voie postale. J’envoie donc un recommandé et nouvelle surprise, un mois plus tard je découvre sur mon compte un prélèvement de 500€ ! J’appelle pour obtenir des explications mais on ne peut pas me répondre et on me promet de me rappeler sous 3 jours. Évidemment, personne ne me rappelle. Je rappelle donc le numéro surtaxé et on me dit que ce sont des frais de résiliation car j’étais engagée jusqu’en avril 2024. Cependant, personne ne m’avait indiqué cela lors de tous mes contacts. En revanche, la personne m’a bien souscrit un nouveau contrat ! Si j’avais su, je n’aurais jamais re-souscrit chez ces escrocs ! À FUIR !"

"Très bon accueil, conseillers sympathiques et professionnels. Je recommande."

"Il ne m'a pas été proposé les choix existants et que j'ai découverts ensuite, j'ai donc fait sur le moment un choix orienté suite à l'omission d'information du conseiller."

"Je suis passé hier récupérer un téléphone de prêt et voilà donner sans problème ce sont les deux spatules"

"Satisfait de l'entretien du conseillé mais il est regrettable que dans une boutique orange le conseillé n'a pas la main pour me dépanner et passer par le 39000 très difficile à avoir Pas réparé à ce jour j'envisage de quitter orange le conseillé n'y ai pour rien"

"Bonjour comme d'habitude j'ai reçu un chaleureux accueil dans votre agence de nice bonne journée."

"Je suis passer en boutique pour un prêt de mobile et tout c'est très bien passé"

"J'ai émis une demande...et j'ai reçu toutes les réponses souhaiter"

"Très bien renseigné avec bonne explication Merci au mrs qui nous a reçu"

"Très bien renseignée par un conseiller qui a été très professionnel"

"La personne m a bien renseigner et orienté pour mon problème du à mon déménagement contrairement au service technique qui devait me rappeller pour ce problème de branchement et surtout l expliquer pourquoi je devrais attente plus de mois pour obtenir mes service que je paye. Dans l attente d un contact et d une explication crédible de votre part."

"A la venue en boutique du 22.02 je suis pris en charge à l accueil et ensuite pris par un commercial très bien et competent sur sa fonction très fairplay"

"Très bon accueil, le personnel a su trouver une bonne solution pour mon cas. Très satisfait."

"Je suis venu hier en boutique et j'ai été super bien accueilli et conseiller"

"Je suis passée hier en boutique et suis très satisfaite de la résolution de problème par la conseillère à l écoute et efficace"

"J'ai été très bien conseillé pour l'achat d'un nouveau téléphone, et la conseillère s'est occupé du transfert de des données de mon ancien téléphone au nouveau"

"Bien renseigné par le conseiller en boutique sur ma demande"

"Conseiller a l'écoute et très aimable. De bon conseil je recommande"

"Le conseiller a été particulièrement attentif et a pris le temps nécessaire pour un contact de qualité"

"Le conseiller à répondu parfaitement à mes attentes"

"Je suis passé en boutique pour revoir mon contrat téléphonique et changer de téléphone."

"Suite à mon appel téléphonique du matin, j'ai pu le soir aller récupérer un galet de dépannage en attendant que la ligne internet adsl soit réparée."

"Très bien renseigné par David, à l'écoute de mes besoins."

"Conseiller super, les explications étaient très claires."