ZOOM PC MOBILE

"Personnel incompétent dans tous les domaines. Service client nul, compétence technique nulle. À Fuir !!!"

"Un accueil des plus déplorables : je me suis faite hurler dessus et insulter par 4 mysogines alors que je venais récupérer un colis ! Honteux !"

"Personnel incompétent (si on peut dire personnel car il y a des vas et viens). Toujours avec les écouteurs portables et ordinateur. Désagréables. Ma conjointe est partie chercher un colis DISPONIBLES mais refuse de le remettre car soit disant il n'arrivait pas à scanner de plus ma conjointe à remarquer que le colis ÉTAIT DEJA OUVERTE au cutter puisque qu'elle à pue voir l'article dépasser de sa boîte. Sûrement pour voler ce qui a à l'intérieur. Bref... je me demande comment ils arrivent à rester ouvert."

"Pas du tout sympathique, il a fallu y retourner 3 fois pour qu'il accepte de me donner mon colis! Il faudrait lui retirer la licence de relais colis. Je ne recommande absolument pas !"

"Le personnel se permet de refuser des colis. Aussi je ne comprends pas comment ce lieu puisse être référencé pour en réceptionner. Le personnel n'a que faire que cela vous mette dans l'embarras. A fuir!"

"Il faut absolument lui retirer sa licence colis!"

"Je ne comprends même pas comment ils peuvent avoir leur licence. Ils m'ont refusé deux paquets successivement qui ont été retournés à l'envoyeur au motif de ne pas avoir réussi à les scanner. Quand on vient les voir pour demander où ça en est, ils sont en permanence avec leurs écouteurs, et la seule réponse est on ne peut rien faire. J'y suis retourné six fois, y compris avec DHL au téléphone pour qu'ils daignent enfin m'offrir une explication du bout des lèvres. Ce n'est pas la première fois que ça arrive en plus. Le genre d'attitude qui te donne vraiment envie de leur carrer cinq phalanges au coin de leur gueule de voleurs incompétents. Edit : et hop, nouveau colis, même histoire. Ca fait le 5e, c'est le dernier. Pour info si vous utilisez DHL et habitez le quartier, je me fais désormais livrer chez Belleville Informatique au 57 de la rue. Il faut marcher 5mn de plus mais au moins eux sont aimables, efficaces et honnêtes."

"Tres bonne expérience chez Zoom PC en réception de colis. Jamais eu aucun problème."

"Service nul! Ne pas se faire livrer dans cette boutique! Personnel mal aimable voir agressif!"

"Bonjour ,merci , au revoir connaissent pas ! Etonnant qu'avec tant d'impolitesse doublé d'agressivité qu' ils tiennent encore"

"Un seul mot pour décrire leur service : ✨💩✨"

" On pourrait penser qu'il serait facile de faire quelque chose d'aussi simple que de vous donner vos colis, mais même cela semble trop une tâche pour ces gars-là, et quelque chose ne va pas à chaque fois. Aucun sens du service, pas serviable, pas de retour. En gros : 🔥💩🔥 "

"Une catastrophe, comme à chaque fois que j'ai eu affaire à eux. Ils sont d'une bêtise a couper le souffle. A fuir absolument ! Misogyne, désagréable et j'en passe.."

"Très satisfaite. Service pro et personne sympathique. Cliente régulière"

"Personne antipathique qui n'a aucune professionnalisme et raccroche au nez de ses clients, à fuir!!!"

"Très bon atelier diagnostic et réparations J'y suis allé plusieurs fois, j'ai toujours été satisfait."

"Il faut lui retirer sa licence de relais colis très désagréable avec les clients nous râle dessus et c'est pas la première fois"

"Ce « commerce » ne mérite même pas une étoile le service y est déplorable. Le propriétaire a une attitude complètement inappropriée. Je ne souhaite à personne d’avoir à s’y rendre."

"Jamais et aucun soucis, toujours respectueux et professionnel"

"Un des vendeurs est complètement taré: infect et agressif. Zéro service. A éviter absolument."

"Les commentaires ne mentent pas, c’est effectivement le pire relais colis que j’ai pu faire. Deux racailles incapables du respect le plus basique derrière un comptoir, qui mentent sur les horaires d’ouverture, commencent par refuser la remise de colis sans raison valable, et qui lâchent du « c’est pas mon problème » quand vous arrivez 5 minutes après avoir reçu le sms de DHL, et parfaitement dans les horaires. J’ai cru qu’on en viendrait aux mains vu l’agressivité de l’un des deux, qui a présenté le fait de me remettre mon colis comme « exceptionnel ». Si c’est fait exprès pour avoir le moins de colis possible à remettre, tout en ramassant le pognon de la licence DHL, c’est réussi. J’ose même pas imaginer si j’avais été une femme, à qui je suggère de venir accompagnée. Quant aux autres, soyez fermes, directs, et utilisez peu de mots. (Et vérifiez toujours les avis avant de choisir un relais colis...)"

"N’y allez surtout pas ! Ils sont désagréables et agressifs .... je me suis énervé et comme par hasard mon colis de retour est perdu !!!! Ce n’est pas un commerce c’est un bordel"

"Fait son travail Rien a dire"

"Un.peu petit mais accueil sympathique"

"Service client exécrable. Personnel très agressif, qui n’ayant pas trouvé mon colis m’a adressé « ce n’est pas mon problème » en balançant ma carte d’identité sur le comptoir. A fuir."

"Vendeur malpoli et discriminatoire , j ai perdu beaucoup de temps pour un colis et il n a pas été coopératif"

"En ce qui concerne le retrait de colis ils sont efficace, font le boulot. Et rapidement."

"Point relais efficace"

"Bonne accueil pour les colis et délivrés en a rien de temps ...."

"Le vendeur (le monsieur) est malpoli, impoli. Ne viens plus jamais dans ce point relais pour le colis."

" Service horrible, quand vous êtes malade et que vous habitez loin, ils ne peuvent pas assurer le service de vos colis, les choses sont horribles. J'espère qu'ils ont eu du karma pour ne pas avoir aidé. "

"Pour le retrait de colis c'est simple, vous donnez votre carte d'identité, quelques secondes plus tard l'employé vous donne vos colis si tout va bien. Si, pour une raison quelconque, il manque un de vos colis : bon courage. Ici on ne discute pas, de toute manière on ne vous comprend car on a pas envie de vous aider."

"Je les appelé pour savoir si ils pouvaient garder mon colis jusqu'au weekend, si jamais je ne pouvais pas passer en semaine, ils m'ont dit oui pas de soucis et ils l'ont renvoyer au dépôt.... Lorsque je me suis présenté au magasin, ils ne se sont même pas excusés... Ça n'avait visiblement pas l'air de les dérangés"

"vendeur impoli, méprisant et irrespecteux, il a refusé de me prendre un colis qui était pourtant conforme aux tailles du réglement, en invoquant un jai pas de place alors qu'il avait largement la place. ds le reglement il n'a pas le droit de refuser un colis conforme aux regles d'usage, juset un gros mytho misogyne"

"le mec na pas envie d'accueillir des gens. il me demandait re repartir avec un gros colis que jai galéré déjà lui porter car il y avait pas de place. il avait largement la place et il fermait 1h plus tard. Il m'a très mal parlé partez j'ai dit non il m'a répété ."

"Je ne comprends pas vraiment les commentaires qui effraient un peu. Je suis tombée sur une personne très sympathique. Il doit y avoir un employé qui pose problème Parceque vraiment super accueil pour moi"

" beau "

"Contrairement à ce qui est indiqué ne prend plus les colis 📦"

"Juste au top !! Equipe accueillante et toujours de bonne humeur !! Ils nous ont dépanné les téléphones ordis tellement de fois !!! Merci encore !"

" Des gars très professionnels, efficaces et sympathiques. Merci! "

"M'on fait une belle arnaque par le biais de Backmarket. Je leur ai acheté un téléphone qu'ils n'ont pas vérifié dans lequel pour entendre, il fallait s'isoler de tout bruits extérieur. Je le retourne pour une réparation, mais arrive soit disant cassé sur l'écran. Cela a eu pour conséquence d'annuler toute garantie possible. C'est juteux."

"A fuir. De mauvais de fois, arnaque et nous fait passer pour des menteurs. Encore un qui deviendra riche via l'honnêteté des gens... ARNARQUE VIA BACKMARKET."

"Attention personne qui arnaque les gens honnêtes. à fuir a tout pris. Fait passer les clients pour des menteurs."

"Moi aussi je vais souvent pour récupérer des colis vu que je travail à côté il sont tellement sympathique et accueillant et souriant"

"Ne revendez jamais un téléphone là-bas… surtout via BackMarket ! ⚠️ Derrière ce cache des personnes sans estime et sans éthique. Ils vous parle comme des chiens ! Je vais cité le nom de la personne qui «  m’a prise en charge » dit que le ton de l’humour … Hamida Begum … si c’est vôtre véritable prénom… quittez vôtre «  travail » d’autres personnes de confiance et qualifié dans le domaine du reconditionnement prendront avec joie vôtre poste. Sur ce je ne vous souhaite bien évidemment pas une bonne continuation…"

"absolument désagréable et n'accepte pas la carte navigo comme document d'identité alors qu'il y a visage nom et prénom (c'est donc un document d'identité) en plus j'ai du attendre que ça ouvre alors qu'il est 16h et que rien ne précise que le commerce pouvait être fermé."

"Je suis venue plusieurs fois pour avoir des cartes sim temporaires pour mes parents qui viennent me rendre visite. Les employés ont toujours été adorables, polis et très serviable."

"Intolérable. Ne faites pas de mondial relay si c’est pour venir chercher notre colis et avoir un « repassez dans une h on est trop occupés » 😡"

"Repasser dans une heure, on doit scanner des colis mon colis a déjà était scanner la veille."

"J'ai toujours été bien reçu et ravie de leur service. Je me suis cassée le nez une fous car je n'avais pas de pièce d'identité pour récupérer mon colis. Depuis je viens systématiquement avc^^ Petit magasin mobile de quartier que j'aime bien"

"Toujours bien reçue et équipe très compétente et agréable merci"

"A fuir absolument. En litige sur la revente de mon tel via backmarket depuis décembre 2022!!!! Mauvaise foi ,non professionnel , fait passer le client pour le menteur malgré les justificatifs fournis..la personne qui répond hafida Aucune éthique .impolie. désagréable. Vraiment une honte que ce commerce soit référencé pro. Bref à fuir..."

"Personnel souriant et aimable. Je recommande ce mondial relais."

"A fuir totalement ! J'ai revendu mon téléphone via Back Market. Ils ne me le reprennent pas car soit disant iphone sous contrat opérateur, soit contrefait, soit volé. J'ai acheté ce téléphone chez Boulanger neuf débloqué tout opérateur avec facture... une grosse blague ! Ne perdez pas votre temps, passez votre chemin !!!!"

"ne sont pas assez existant"

"Très bon accueil et très efficace. Les prix de réparations sont contenus ! Content d’avoir cette boutique à côté de chez moi."