WeFix Atelier de réparation de téléphones mobiles

J'ai fais réparé mon écran de smartphone chez Wefix Beaulieu par une personne trés serviable et compétente. Après avoir pris rdv en ligne, cela a pris 1h30 max sur place. Je suis satisfaite du résultat. Merci pour l'accueil et l'efficacité du réparateur.

A éviter. Vous y allez pour un changement d'écran, on vous rend un téléphone dont le son ne fonctionne plus. Explication : sans les codes puk et pin, il n'y a pas eu de diagnostic avant - après réparation et donc on ne prend pas en charge la réparation. Sauf que les codes PUK et PIN n'ont rien à voir avec la faisabilité du diagnostic mais ils n'ont rien voulu savoir ...

Bon conseil

Parfait

Très gentils c le goat

Je suis venue changer car elle avait gonfler. A ce niveau là aucun problèmeils ont changés ma batterie, les réparateurs étaient très gentils et ils ont répondus à toutes mes questions. Sauf que depuis ma visite l'écran du téléphone ne marche plus, je vois l'écran d'accueil mais le tactile ne marche plus. Je n'ai absolument pas fait tomber depuis la réparation et le téléphone n'avait jamais fait ça.

Ils m’ont sauvé et remplacé en 1 h mon écran avant un long départ à l’étranger. Merci pour votre efficacité!!!!

Service rapide et agréable de la part de mon vendeur et je suis très satisfaite de ma réparation. Merci

Personne très pro et accueillante. Bon travail rapide et efficace. Je recommande

Personnel avenant, courtois, efficace, peu d’attente

Tres contente de pouvoir faire réparer mon telephone plutôt que d'en acheter un autre

Super Pro et rapide et très gentil!

Merci beaucoup à Gwen pour son professionnalisme et sa rapidité pour réparer mon téléphone

Conseils, efficacité, très bon contact

Bon accueil, sympa et efficace

Très satisfait au top très bonne accueil de plus mon tel réparé au plus vite 👍🏽

Excroquerie, arrivé au stand a Beaulieu de Nantes, j'ai fait poser filme protecteurs sur mon téléphone et vue que j'était pas du coin je lui est demander si il y en avait en Vendée et il m'a certifié qu'il y en avait plusieurs et qu'il était implanter partout chose fausse que j'ai vérifié il y en a aucun et les autres sont centrées dans certaines grandes ville mais pas beaucoup et de plus leur filme protecteur est de très mauvaise qualité au bout de même pas une semaine il c'est décoller j'ai donc été chez un autre commercent de chez moi et m'a assuré que le problème ne venait pas de la pose, il a donc enlever le filme protecteur et il était super fin! Je suis très déçu et ne recommande pas la pose de fille protecteur chez ce marchand.

J’ai fait appel à leurs services à deux reprises et ai à chaque fois été impressionné par leur serviabilité et professionnalisme

Je suis allée à celui de Beaulieu. Un peu d'attente car ils ont du succès. Service pro

Accueil très agréable et travail soigné, pour un prix très raisonnable. Excellent rapport qualité prix! Nous reviendrons!

Ils ont très très bon !!

Super merci à Sacha et Gwen !

Ces messieurs dépanneurs ont été à l'écoute, compétents et réactifs ! Merci !

Je recommande à tous

J'ai un petit souci de la batterie a mon P30pro j'utilisais depuis 3 ans, j'ai commandé la batterie sur le site internet wefix rapidement je me suis aller voir personnellement le réparateur il change la batterie c'est nickel je satisfait je vous recommande. Wefix Beaulieu 🙏🙏👍👍

Facile à trouver, accueil sympathique et très professionnel

Équipe au top sur l’accueil et la prise en charge du matériel. Travail qualitatif

Personnel très accueillant et serviable

Mon iphone ne prenait plus la charge, en moins de 5minutes Wefix me l'a reparé. Excellent travail.

Merci beaucoup, rapide et efficace

Excellent rapport qualité prix - accueil très chaleureux et professionnel- recherche de la bonne pièce pour un résultat optimal- mon téléphone est reparti pour qq années- le service est à recommander !!

Bon service merci

Très bon travail

Très bon accueil, des produits de qualité. Je recommande vivement !

Changement de vitre rapide et bien réalisé.

Sacha et Gwenn ont été très sympathiques. Ils ont très rapidement ouvert mon téléphone et identifié l'origine du problème. J'ai été bien informées sur les différentes solutions qui s'offrait à moi, le tout pour un tarif très accessible. Avoir des gens prés de chez soi et bien pratique quand un problème. De ce fait je pense que mon prochain achat de téléphone reconditionné se fera chez eux (trop déçu des grands site ou il y a plus personne quand un problème apparait, c'est malheureusement du vécu).

Accueil très sympathique et très professionnel 😊😊😊

Prise de rendez-vous effectuée pour 12h20 dans le cadre de la réparation d'un téléphone. Arrivée sur le stand à Beaulieu à l'heure. Personne. J'attends 20 minutes en espérant qu'une personne revienne, toujours pas. J'ai eu le temps d'aller faire des courses et revenir 40 minutes plus tard pour vérifier l'absence de personnel. Merci énormément de m'avoir fait perdre mon temps, lorsque vous proposez un système de prise de rendez-vous en ligne sur des horaires précis, assurez-vous éventuellement de pouvoir assumer le fait d'être présent lors de ces créneaux. A bon entendeur. Par conséquent, je ne recommande absolument pas. Déjà que le service de réservation de créneaux n'est pas au point, j'imagine mal le processus de réparation.

Merci à Nicolas pour la répartition de mon compagnon. Il a était très professionnel et efficace ! Je recommande ! Un grand merci encore.

Je met une étoile car je ne peux pas mettre moins. Réparateur incompétent, qui en réparant mon écran, a endommagé la batterie de mon téléphone qui a gonflé (risque de combustion) mais qui n'assume pas et ne prenne pas en charge la réparation. Je vous déconseille cette pseudo boutique, qui n'a aucun manager et service client et, en cas de problème, s'en fou ouvertement.

Super aimable , problème fixé. Je recommande !

Diagnostic rapide, et efficace. Le plus : accueil et service avec le sourire!

Super sympa ma dépanner mon téléphone grâce à un simple nettoyage...et gracieux ...vraiment au top

J'ai fait reparer mon ecran de telephone fin mai 2023. Dans la manipulation l'employe de Wefix a casse le detecteur d'empreinte digitale. Depuis quasi plus aucune nouvelle malgre mes relances, et toujours pas de reparation. Je ne recommande absolument pas !

Très bien reçu ! Très sympathique et travail au top ´, je recommande les yeux fermés !

Merci à Sacha qui nous a dépanné, son amabilité, et sa disponibilité.

Service impec ! Je recommande

Ils sont très gentils et très serviables Merci 🥰

J’avais de plus en plus de mal à recharger mon iPhone 11 Pro : il y avait des faux contacts au niveau du connecteur Lightning. Je suis donc passé chez WeFix sans en attendre grand chose. Le technicien a compris directement le problème, a testé avec un chargeur, utilisé une pince pour en retirer une grande quantité de poussière. Après s’être assuré que cela avait résolu le problème, il m’a souhaité une bonne fin de journée sans me demander quoi que ce soit. Service rapide, de qualité et gratuit : je recommande !

Très rapide et efficace. Je suis venu pour un problème de charge car trop de poussière dans le port USB-C. Personnel très accueillant et solution efficace

Je suis venu pour un soucis de charge de mon téléphone et le Monsieur m'a gentillement nettoyé la crasse qui s'était accumulé. Je recommande

Mon amie a voulu mettre de la résine sur l’écran de son téléphone mais le vendeur a gentiment expliquer qu’il n’était pas capable de le faire et la envoyer vers un organisme pouvant le faire, de mon coter j’ai été très bien conseillée pour l’achat d’un portable reconditionné, le vendeur était très sympa et connaissait très bien son sujet. Je recommande a 1000%!

Rapidité ! Efficacité ! Merci 👍

J’ai fait réparer mon iPhone 11 chez Wefix aujourd’hui, tout c’est très bien passé, technicien très agréable qui m’a donner de bons conseil ! Très bonne expérience pour ma part.

rendez vous rapide, travail rapide et soigné, personnel agréable et de bon conseil

Sa sert à quoi de mettre une boutique et il y a personnes. Je suis passée plusieurs fois à beaulieu mais comme chaque fois je trouve personne

WeFix a redonné une nouvelle vie à mon Samsung Galaxy A8 dont la coque était fissurée. La pièce était disponible et en 1h, mon smartphone était comme neuf, avec une nouvelle vitre de protection. Merci !

Plus personne à partir de 19heures alors que cela ferme à 20heures.

Après plusieurs passages chez eux pour réparer mon téléphone. Toujours avec de très bons conseils.

Très bien, tout était parfait

Un téléphone en panne un point de réparation wefix de la prise en charge à la restitution tout était parfait Merci encore 👌

Très à l'écoute du client et Service rapide

Vendeur nul et pas aimable. N’a pas cherché à m’aider ni à comprendre le problème avec mon tél. pourtant téléphone pas si vieux iPhone 7. Je vous déconseille cet endroit.

J’ai déposé mon iPhone 11 le 30/11/22 avec un écran littéralement éclaté, impossible d’utiliser mon téléphone dans cet état, il ne fonctionnait plus du tout. Je l’ai récupéré 1h plus tard, comme neuf et marchant à la perfection ! Je recommande :) Merci à vous !

Bjr j'ai déposé mon portable chez vous le 13/08/2022 a carfour Beaulieu pour changer la vitre j'ai récupéré celui ci quelques jours après, j'ai du le ramener le jour même il ne marchait pas du à un erreur de vitre, je suis retourné voir pour le récupérer et la personne qui était là me dit qu'il a un autre souci problème

Si je pouvais mettre moins d'une étoile je le ferais d'office, le réparateur présent ce mardi 1 novembre 2022 n'est pas professionnel dû tout. Il ne connait pas ça procédure de réception et de réparation. Il est d'une vulgarité verbale et en plus de cela un menteur. On vient pour un problème d'écran et on fini par un problème de réseau 5G faute du réparateur et s'accepte pas sa faute et continu de nous mentir en prétextant que c'est l'écran qui n'est pas compatible 5G et en plus de cela nous demande 20€ pour récupérer un téléphone qui est encore plus abîmé qu'à son arrivé. A FUIR D'OFFICE!!!!! Aucune consilience

J’ai déposé mon téléphone portable le 14 septembre pour un changement d’écran. Il a déjà été compliqué de trouver le bon écran. Lors d’un essai de pose, mon portable a été endommagé. Depuis cette date, donc un mois, il a été envoyé dans leur atelier parisien. je n’ai plus aucune trace malgré mes passages hebdomadaires à la boutique, mes mails de réclamation, les tentatives de contacts téléphoniques qui n’aboutissent jamais. Le vendeur prétend ne pas pouvoir savoir où en est la réparation. Mon portable a disparu, c’est un vol!!!! Je déconseille à tout prix !!!!

Ravie de l’intervention rapide du technicien sur mon telephone. Ce stand est très pratique et l’habilitation Apple est un plus

Un grand merci à Shashi pour son aide, ses conseils, son écoute et sa bienveillance. Je recommande fortement 👍

Une équipe au top ! A l’écoute, professionnel et sympathique, ils savent prendre les bonnes décisions pour votre téléphone. Je recommande vraiment.

Riyad c'est occupé de mon souci avec beaucoup de professionalisme c'est vraiment très agréable je recommande vivement

Accueil au top, pro, rapide, rien à ajouter !

Très gentil et pro il devrait pas être tout seul !

Personnel adorable avec une volonté de trouver la solution alors que je n’avais aucuns de mes codes SOLUTION TROUVÉE !!!!! Merci

Merci à Riyad pour la réparation du bouton ( home ) de mon iPhone 8. Polie, agréable et efficace

Merci a Ryad pour son aide . Je recommande.

Pièce non disponible sur place mais très commerçants et très compétents ils ont réparé mon téléphone en moins de 10mn. Merci super accueil et super conseils

Merci à Ryad. Pour son accueil et sa patience il a su prendre le temps et chercher toutes les options pour solutionner mon problème. Au top

Merci Ryad pour l'accueil. Je recommande vivement. Super efficace et cordiale.

Magasin qui n'a pas les pièces pour réparer alors qu'elles sont bien disponibles en ligne une perte de temps pour les gens qui se déplacent....

Merci à Riad pour son intervention sur le portable de mon père qui n’arrivait plus du tout à brancher.

Depuis le changement d'écran de mon portable, j'ai de gros problèmes de batterie et je ne peux plus utiliser mon téléphone s'il n'est pas branché. Ils ne veulent rien faire et disent que ce n'est pas garantie. Aucun SAV fiable, je déconseille fortement.

Personnel très sympa rapide et efficace

Très bon accueil, personnel souriant, aimable àl’ecoute et de très bon conseil. Je recommande 👍

Ryad ,Accueillant avec le sourire et de bon service je recommande

C'est la deuxième fois que je viens faire réparer mon appareil dans cette boutique et je suis très satisfaite. Le vendeur est très sympatique, je recommande

Merci à ryad pour sa sympathie. Service client au top très pro. Super

Merci à Ryad. Service client au top et bons conseils

Pro et sympathique, je recommande !

Merci à Ryad pour son service rapide et efficace je recommande.

Merci à Ryad pour son aide précieuse et son professionnalisme. Il a su ramener mon Phone à la vie. SUPER TECHNICIEN JE RECOMMANDE.

J’ai été bien dépanné, très pro!

La personne qui s'est occupé de moi est adorable a su bien m'expliquer et me conseiller, a pris du temps en plus que prévu sans me facturer plus. Je recommande et en me renseignant c'était les prix les plus bas sur Nantes. Merci beaucoup a eux

Un grand merci a Shashi qui a gentiment réparé mon téléphone !

Très professionnel, rapide, excellent travail, Merci à vous et bonne continuation !

Super gentille compétent rapide le top ne pas hésiter

On a coutume de dire que La perfection n'est pas de ce monde mais le service est rapide, les conseils avisés.

Un conseiller au top ! Problème réglé en quelques secondes ! Je vous conseille fortement !

Le technicien a été super très sympas et il a fait un super boulot pour un problème avec le connecteur de mon téléphone

Je ne pouvais plus brancher mon chargeur, finalement ça n'était que un gros paquet de poussières. Encore fallait il avoir les bons outils et la technique. En prime il a eu la gentillesse de ne pas me faire payer comme c'était une petite intervention ! Je recommande

Je suis ravie de mon expérience au Wefix de Beaulieu. Riad a su réparer mon problème de chargement sur ma tablette en a rien de temps. Merci beaucoup de son accueil et son professionnalisme.

Mon téléphone avait un problème de charge, le technicien m’a réparer le téléphone en 2mn sans me facturer, super service je recommande

Très satisfaite de l'accueil et du professionnalisme, la téléphone de mon fils a été réparé gratuitement. Merci à l'équipe !

Très satisfait de la réparation de mon smartphone. Réparateur très sympathique. Et travail fait avec soin et sérieux.

Personnel très compréhensif de ma situation. J'ai été un peu médisante en pensant que mon téléphone avait des problèmes suite à ma reparation chez eux alors que c'est un problème interne a mon smartphone. Je les remercie d'avoir fait de leur mieux, en espérant que mon téléphone n'aura plus de problème.

Riad a réparé ma prise chargeur défectueuse. Rien à redire !

Très professionnels, empathiques, 3 personnes présentes au lieu de 2 seraient appréciable , tant ils sont demandés

Très bon magasin de réparation de téléphone, personnel très aimable et serviable

J'avais un souci avec mon téléphone un souci avec mon google maps et Arnaud le réparateur me l'a réparé. Rapidement merci

Très bon accueil, prise en charge rapide et efficace. Merci à Arnaud. Je recommande

Merci Arnaud pour avoir réparé mon S21 Ultra ! Très bonne échange. Professionnel. Rapide et soigné. Je recommande ! 🔥

Merci au super technicien qui a tout fait pour m'aider et pris de son temps pour me conseiller au mieux et répondre à chacune de mes questions !

Très professionnels et très accueillants. Je suis ravie de mon protège écran qui a été très bien posé et ma coque protège également très bien mon téléphone :) merci à l’équipe!

Je suis allez pour faire dépanner mon téléphone à Beaulieu ,. la personne qui ma reçu n'a même pas pris le temps de le regarder, il m'a dit que je pouvais le mettre à la poubelle.pour un téléphone d'un an. Je vous déconseille cette adresse.

Un grand merci à Ryad pour mon problème de charge résolu en 15 minutes aujourd’hui ! Très pro allez y les yeux fermés

J’ai acheté un chargeur WE FIX pour qu’au final ma batterie baisse de 4% en 2 semaines, il met très longtemps à charger et m’indique qu’il y’a du liquide dedans a chaque chargement alors que je ne l’ai jamais mouillé. Mauvaise qualité je décommande

Merci à Riad d'avoir résolu mon problème de charge en 10min chrono ! Très professionnel et service de qualité

Ryad personne très professionnelle et conseil bien que je vous recommande à 100% dans la galerie carrefour beaulieu. 💪💪💪💪🔥🔥🔥🔥

Bon je remercie Ryad d'avoir été gentil en ver à beau lieu🥰🥰✌✌

Pour Arnaud bon accueil service impeccable souriant

Professionnel très agréable et disponible et Surtout patient :) Mon téléphone a été réparé très rapidement. Je suis très satisfaite.

Le conseiller était fort agréable, professionnel et disponible. C'était un plaisir, foncez sans hésiter! :)

Très bien. Rapide, efficace et super sympa l'équipe.

Très déçu de l'expérience. Je suis allé a celui de Beaulieu Nantes car mon écran est tombé en panne. Le vendeur me rassure que le changement d'écran a de forte chance de reparer mon smartphone (Samsung S7), j'accepte donc le remplacement à 125eur. 1h plus tard, l'écran s'allume. Je suis content et je ne teste pas toutes les autres fonctions. Rentré chez moi je me rends compte que le volume +/- ne fonctionne plus suite au remplacement. Je contacte le shop (par mail , seule solution qui est proposée ) qui m'invite a repasser au magasin pour poser un diagnostic sur le problème. Pas enjoué de refaire les 40km aller/retour jusqu'au magasin, mais bon si ya pas le choix.... Ce matin, je repasse donc au magasin et on me donne une fin de non recevoir car ce n'est pas l'écran qui dysfonctionnent, donc la garantie ne s'applique pas. 1/ c'est trop facile. Le montage/démontage de l'ecran a un impact sur les boutons volume +/- et ensuite ils refusent la prise en charge, car pas couvert par la garantie 2/ argument donné par le vendeur : si ca se trouve le volume ne fonctionnait pas avant et que moi client je n'en ai aucune certitude puisque mon ecran était noir au moment de faire changer l'ecran. Je sais que ce n'est pas le cas mais quand bien même, pourquoi ne pas avoir fait le diagnostic avant de me faire engager des frais ? 3/ enfin, pourquoi me proposer de repasser si de toute façon, il n'avait aucune intention de traiter ma demande. Bref je suis venu (125eur +80km+3h de ma vie), j'ai vu, j'ai perdu... ... je ne recommencerai pas et je ne recommande pas ce service

Problème de charge rapide résolu en 5 minutes par un personne très sympathique !

J'ai été très bien accueilli, les conseils étaient pertinents et surtout sans arrière pensée commerciale. Je recommande vivement

Je déconseille ce réparateur. Rdv pris à l avance. Le jour du rdv avec 35 min de route, en arrivant on m annonce que l écran qui m était destiné pour la réparation de mon téléphone était défectueux. Manque de professionnalisme. 1 étoile est cher payé. .pour éviter d avoir fait la route pour rien je suis allé à pôle sud chez un concurrent qui m'a fait ça en 30 min

Je recommande sans hésiter ! Mon port usb était bouché, le vendeur me l'a nettoyé gratuitement et avec le sourire !

très professionnel, répare et ne facture que le nécessaire, je recommande , chaudement

À la base venue pour un dépannage d'un téléphone que j'essayais de réparer moi même, on m'a conseillé gratuitement et donner des pièces manquantes gratuitement, j'ai enssuite pu finir la réparation seul. Je recommande à 100% !

Je recommande totalement Wefix. Je pensais mon téléphone cassé mais finalement ce n'était que l'écran. Mon téléphone a donc pu être réparé rapidement, par des professionnels et j'ai bénéficié d'un vrai suivi tout au long des réparations. Les professionnels sont également disponibles et n'hésitent pas à prendre du temps pour expliquer. De plus, les réparations sont garanties 1 an. Le devis est édité au début mais le paiement se fait une fois la réparation effectuée et le téléphone rendu à son propriétaire. J'ai payé 130€ de réparation pour changer l'écran (inclus la nouvelle pièce + la main d'œuvre).Toutes mes données ont été sauvegardées ! Il n'y a pas de piège, alors n'hésitez pas !!

Vendeur sympa, professionnel et arrangeant, je recommande !

Efficace et rapide, le technicien m'as remis mon téléphone en fonctionnement en deux temps trois mouvement.

Matériel commandé et rdv pris pour au final répartir sans rien. Aucun employé n'étant vacciné ils ne peuvent plus venir.

Accueil professionnel. Réparation consciencieuse. Je suis ravi !

Franchement INCROYABLE! Après un service client pitoyable chez SFR, je me suis retrouvé avec ma carte SIM bloqué dans le téléphone sans le tiroir de maintien... Je suis donc parti demander de l’aide à cet enseigne et Guillaume a pris directement en charge mon téléphone! 5 mn plus tard, problème résolu! Un grand Merci a lui pour ce dépannage express!

Arrivé avec un port de charge bouché et réparti avec le sourire sans débourser un centime, super pro et très gentil. Foncez sans hésiter

J'ai été dépanné en un temps record. J'ai récupéré mon téléphone de nouveau fonctionnel alors que je pensais avoir perdue toutes mes données et ça en moins d'1h et pour moins de 100€. Je conseil se service ! Et en plus l'équipe est super sympa, très agréable et très professionnel. De bon conseils, et avec le sourire !! Merci Wefix <3

Gentillesse et professionnalisme, mon portable ne rechargé plus ou mal, il fallait simplement un nettoyage.. qui m à été offert...

Très pro. Disponible et réactif. Une bonne expérience client.

J’ai réparé mon écran chez vous depuis se jour je suis revenue 2 fois dans votre boutique pour la même chose l’écran s’affiche noire avec une trace et la j’ai encore mon écran qui s’affiche noire avec une trace Impossible de passer des appelle je peux même pas joindre ma mère malade

Vraiment au top ! De très bon conseil, pas de survente et disponible. Très pro et compétent. Merci à l'équipe WeFix pour avoir sauvé mon téléphone à un prix très raisonnable et avec une efficacité remarquable !

Changement de batterie faite en un peu moins d'une heure. Relation avec les clients très agréable. Prix raisonnable. Très professionnel et contentieux. Je recommande !

J'ai apprécié la réactivité de l'équipe de la prise en charge du problème jusqu'à sa résolution. J'ai fait changer ma batterie, en bénéficiant d'une remise sur leur site internet que je recommande. Le service a fait son travail & j'en suis très satisfait. Merci.

Très contente de mon passage chez wefix ! Le technicien (très mignon) est toujours prêt à donner de bons conseils ! Merci beaucoup 😃😃

À vrai dire, j'aurais du mettre 2 voire 3 étoiles, car le service m'a un peu sauvé la peau : vous avez réparé mon téléphone qui ne fonctionnait plus alors que j'étais seul à 600km de chez moi. Mais j'ai deux problèmes : 1 : le prix est digne d'une arnaque : 270€ ! Le prix moyen pour remplacer l'écran d'un Google Pixel 3a est de 110€. 2 : la qualité de la réparation est discutable. Après 2 mois, l'écran, soudainement, ne s'allume plus. Une légère chute a disloqué l'écran qui commençait à se décoller. Bref, mon téléphone ne marche plus.

Je suis cliente Wefix depuis un bon moment mais ma dernière expérience a été catastrophique. Je me suis offert un iPhone 11 dernièrement et dans la foulée je me suis rendue chez eux le 18 Août pour le faire couvrir d’un verre trempé afin de protéger l’écran . Après le service qui m’a été facturé une trentaine d’euros , j’ai remarqué que mon téléphone a été simplement couvert d’un léger film mais sur le coup je me suis dit que c’était peut-être un verre trempé nouvelle version . Il y a deux jours par inadvertance mon téléphone a glissé et l’écran s’est cassé. Je n’imaginais pas une seule seconde que c’était l’écran original qui était endommagé. Je pensais que c’était la protection et là grosse surprise ! Le film protecteur n’était limite qu’un simple papier transparent qui recouvrait mon téléphone. J’ai donc été victime d’un service dolosif car l’agent wefix aurait dû ce jour là m’expliquer clairement qu’ils ne proposaient pas une protection verre trempé classique comme je souhaitais avant de procéder à l’installation. Et ça aurait été à moi de lui dire explicitement que je voudrais bien tout de même essayer cette nouvelle solution c’est a dire. le film protecteur qu’ils proposaient à la place du verre trempé. Pour un téléphone que j’ai acheté neuf à 809€ il y a moins d’un mois , ça fait très mal . Pour changer l’écran il faudra compter 221€ chez Apple et c’est justement pour éviter ce genre de déboire que j’ai recouru à vos services. Je ne mettrai plus JAMAIS les pieds chez vous !!!

Très professionnel ! Visite à Nantes Beaulieu, la personne m’a conseillé de seulement changer ma batterie, il a dépoussiéré mon connecteur de charge. Très gentil et de bons conseils ! Je recommande vivement et reviendrai avec plaisir au besoin

incapable de s'apercevoir que la panne de mon téléphone était uniquement due à l' écran qui était HS. Après 15 mn d 'attente, soit disant pour faire la recherche nécessaire, l' employé m' a rendu mon téléphone en me disant je n' ai pas trouvé. Je me demande même si il a cherché.. J'avais déjà eu à faire avec vos services et j'avais été satisfait mais là je suis super déçu. Incompétence ou pas envie de chercher ?

La première fois on nous annonce que les pièces sont en stock, elles ne le sont pas ! La seconde fois, on annonce 20 minutes d’attente, c’est plutôt 3h30 ! La réservation de créneau ne sert à rien, on fait la queue comme les autres. Bref service déplorable

Réparation impeccable. Le plus : partenariat avec Bouygues pour prise en charge de 30% de la réparation.

Problème de bouton volume enfoncé réglé en quelques minutes par un technicien très sympa ! Je recommande

Top !! Le technicien est très sympa, de bons conseils. Changement ecran, cadre, arrière en 1h. Paiement en 3x sans frais.. A conseiller

Service professionnel de qualité, smartphone réparé en 1h, merci beaucoup !!

Très satisfait et une réparation rapide ! je recommande

Très satisfait de leur professionnalisme, de bon conseil et une réparation nickel !Je félicite les deux gérants de se stand de leur travail. Je recommande wefix pour les réparations smartphone . Bravo messieurs !!👍👏

Bonjour, J'ai effectué une réparation sur l'écran de mon téléphone Samsung J3 2016 à wifix Carrefour Beaulieu. J'ai payé 99,90 euros là-bas pour qu'on puisse changer l'écran et en mettre un de nouveau avec une garantie d'un an. Deux jours après la réparation, l'écran a commencé à se décoller. Je suis retourné là-bas une première fois, ils y ont mis quelques retouches pour que l'écran se stabilise. Je retourne encore une fois là bas parce ce que l'écran a refait la même chose mais la personne que j'ai trouvé là-bas m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire et m'a suggéré de contacter le service client wifix, service qui est injoignable. Franchement je suis déçu de la qualité de vos services et qui coûtent cher en plus. Je recommande à personne wifix. Cordialement.

La jeune technicienne est très professionnelle Accueillante. Je suis très satisfait de la réparation de mon IPhone.

J'ai achetée un reconditionne , accueil parfait et bon service d' Alyssia

Personnel souriant tarif très raisonnable réparation rapide

J’ai acheté une coque de téléphone il y a peu. Premier contact très agréable jusqu’à ce que je me rende compte que je n’avais pas pris la bonne. Je reviens 15min après : Pas d’échange , pas de remboursement , pas le droit à l’erreur ... Dommage pour un commerçant ! Où est le droit de rétractation ?

Très bon service cependant les prix sont un peu cher

J'avais cassé l'écran de mon téléphone. j'ai apprécié la rapidité du service, l'amabilité de l'interlocuteur, parfait !!! Je recommande cette enseigne.

Toujours bien accueilli Ont attend jamais longtemps pour avoir nos info et les employés sont très agréablent

Excellent sur tout point de vue ! Leurs écrans de protections sont au top, les reparations et l'accueil également :)!

J'ai déposé mon iPhone 6 pour un changement de batterie. Lorsque je suis retournée cherché mon téléphone 30 minutes plus tard la personne m'a informé que mon téléphone a surchauffé et qu'il ne s'allume plus ; résultat il a été envoyé à l'atelier pour un délai de réparation annoncé entre 2 et 3 semaines. 7 semaines plus tard je suis toujours sans nouvelles et sans téléphone, avec un service client injoignable ! Repassée au corner de Nantes ce jour, la personne m'a annoncé que mon téléphone n'était pas réparable et qu'ils allaient du coup le remplacer par un reconditionné du même modèle et que je devrais quand même régler le changement de batterie pour le récupérer ! Un scandale !

Je commande un écran pour réparer mon téléphone... On me laisse un message pour que je vienne le récupérer, en me précisant que la pièce reste seulement jusqu'au 17 juin auprès de Wefix. A la vue de mon emploi du temps et des horaires, je peux me rendre que le 14 juin à Wefix. J'arrive et là on ne retrouve pas ma pièce, on me laisse patienter 20min... Et on me dit que finalement ils ont ramené ma pièce car je ne venais pas la chercher. Je leur montre leur message qui me précise bien qu'ils devaient la garder jusqu'au 17 , en leur disant que je veux bien recommander une pièce seulement s'il me propose un geste commercial sur la facture, étant donné que j'ai fait 50min de retour (aller retour) pour rien et pris sur mon temps de travail..et que la facture sera de 80euros. La responsable me refuse le geste commercial sur la facture, sans aucune excuse en me disant que c'est elle qui a pris la décision de ramener ma pièce avant le 17 car elle m'attendait avant... Sachant qu'en plus ils ne prennent pas sur rendez-vous donc peu importe le jour où vous venez récupérer votre pièce, vous pouvez attendre plus d'1h... BREF JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT WEFIX.

Excellent travail de réparation de l'écran. Les couleurs sont nettes sans problèmes de contrastes, contrairement à la première réparation qui avait été faite chez Docteur it de l'arrêt Bretagne. Résultats impeccables et rapidité d'intervention !

Personnel vraiment très sympathique et serviable. Ça fait plaisir.

Si je pouvais mettre aucune étoile, je l'aurais fait avec grand plaisir. Wefix au lieu de réparer mon téléphone l'a endommagé. En changeant la batterie de mon téléphone, ils ont endommagé la prise jack. Donc plus moyen d'écouter de musique. J'y retourne pour expliquer le problème, ils ouvrent à nouveau mon téléphone pour localiser et réparer la panne. A la place, cette fois-ci ils endommagent la prise de recharge. Donc plus moyen de charger mon portable. Donc plus de portable. Un mot: fuyez !

Très déçue de la prestation et du service.. J’ai un Samsung S7 Edge en très bon état (pas une égratignure) en 3 ans car j’utilisais une coque silicone. J’ai été les voir car on m’avait parlé du silicone qui se posait sur les écrans ClearPlex Small et qui était aussi efficace voir plus que du verre trempé. Les bords incurvés du Samsung S7 Edge : évidemment qu’ils seront protégés ! Je me suis laissé convaincre et j’ai donc payé la modique somme de 30 euros pour qu’on me le pose ! 7 jours plus tard : première mise à l’épreuve. J’étais assise et le téléphone posé sur mes genoux est tombé (de moins de 30 cm). Il a percuté le pied de la table et est retombé sur la moquette. Moi je me dis, ce n’est rien avec son ancienne coque silicone il a connu pire et il ne s’est jamais cassé ou abimé, donc avec le film silicone y a surement rien. Je récupère mon téléphone et quel n’est pas ma surprise : écran cassé et téléphone inutilisable ! Comment est-ce possible ? Je retourne voir We Fix et on me répond que le gel est infaillible et qu’ils n’ont eu aucun retour en 6 mois. Je suis donc la première : géniale ! Je dis qu’il s’agit peut-être d’un problème lors de la pose (l’incurvé n’a peut-être pas bien été couvert) et l’impact est sur la partie incurvée ! Impossible ! On connait très bien notre travail ! Oui sauf que résultat : j’ai payé 30 euros pour un filtre infaillible qui n’a pas fonctionné ! We Fix ne garantit pas le travail fait (donc pas de remboursement du filtre). On me dit de faire une réclamation au siège, peut-être qu’ils voudront bien … mais sinon on peut me changer l’écran pour 300 euros Comment dire ??? Alors Oui je vais faire une réclamation ! Mais, NON : je suis trop déçue de la prestation pour envisager de reconfier quoi que ce soit à We Fix Et je ne parle pas juste du ClearPlex Small mais également de la prise en charge lors de mon retour Donc : NON, je ne changerai pas mon écran chez We Fix (car oui ils FIX mais sans assumer derrière leur action ou leur dire) et NON je ne recommanderai pas leur produit que ce soit dans mon entourage personnel ou professionnel (car oui j’avais fait la promotion du produit auprès de mes collègues et ils ont tous assistés à la scène de l’écran cassé donc je pense qu’ils se sont fait leur propre idée mais je vais quand même passer le mot sur tous les réseaux possibles)

Je suis allée pour un changement d'écran samedi. Celui ci a bien été fait et rapidement sauf que depuis la batterie ne fait que descendre très rapidement et de recharger très vite. Résultat obligée de retourner le lundi pour leur expliquer le problème

Je mets une étoile puisque l'on ne peut pas mettre moins. Leur annonce réparation en 20 minutes fait rêver mais la réalité est bien différente. J'avais brisé l'écran de mon Huawei p10 lite. J'aurais dû attendre presque 1 mois le temps qu'ils commandent le nouvel écran et qu'ils le réparent. Pour un prix de 140 euros. Je suis allée le lendemain chez un autre réparateur qui m'a changé tout ça en un après midi, du super travail le tout pour 70 euros. Autant dire que c'est de l'escroquerie !

Un service irréprochable, de vrais pro et tout cela avec le sourire. Merci à vous

iPhone décrit comme irréparable par l'applestore, Romain et son collègue ont simplement pris le temps de nettoyer la pièce fatiguée et le portable fonctionnait à nouveau comme neuf! Je recommande vivement, et en plus c'était gratuit! Merci beaucoup!

Bravo pour le professionnalisme de Romain , Il a été disponible, sympathique et compétent sur 2 interventions concernant mon smartphone : la premiere pour le diagnostic (batterie HS) et la seconde pour installer un adaptateur lié à la carte SIM. Merci aussi pour les conseils !

Suis allée à WeFix Beaulieu par hasard. Mon téléphone était bloqué, impossible de le rebooter. Brieux a réussi à le remettre en service alors que tout s'affichait en chinois ! En plus de son professionnalisme, il est très accueillant et sympathique. Merci encore

Romain prends le temps de vous expliquez, fait premier test pour être sûr qu une réparation est nécessaire. Niquel

Merci pour ce super service Romain. Très accueillant. Il m a sauvée la vie.

Vendeur très sympa et compétent, mon téléphone était prêt rapidement.

Je donne 1 étoile et voici pourquoi: j'étais à la recherche de magasins capables de changé la batterie de mon Samsung Galaxy s6 edge pour pouvoir prolongé ça duré de vie. je suis tombé sur votre site qui avais pas mal de bon avis et service rapide, je consulte vos prix, pour mon cas votre site annonçais un prix d'environ 50 euro pour changé ma batterie. je prend ma voiture, fait 25 min de trajet pour me rendre à un de vos points de ventes, je suis accueillie par un technicien fort gentil, qui m'annonce, du fait que ma batterie est collé à mon écran, il risque d'endommagé celui-ci, bon normal me direz vous, je trouve ça louable. Il m'annonce un prix de + de 200 euro... je suis repartie aussi sec car mettre ce prix pour un téléphone vieux de 3ans... voila pourquoi je met 1 étoile, prix annoncé sur site: 50 euro, sur place: 200 euro. C'est pour moi soit de la publicité mensongère, soit des prix caché. Essence Gaspillé, temps perdu, première et dernière fois que viendrais chez vous. désolé.

Service au top ! Romain a réparé mon Iphone 6 (écran cassé) en 30 minutes pour un prix hyper honnête. Je recommande sans hésiter !!

Pièce indispo pourtant très commune (iphone 6s!!). Dommage quand on veut réparer son téléphone en urgence

Nous sommes tombé sur le vendeur Brieux, qui a été vraiment bon; du bon commercial, de la franchise et vraiment sympathique, c'était un plaisir, et nous y retournerons en cas de besoin !

Je suis venue pour un remplacement d’écran d’iphone 6 déjà le vendeur n’articule pas et me propose un service à 59€ pour me retrouver avec une facture à 139€ c’est très moyen (je ne suis pas la seule un monsieur a aussi demandé un renseignement il a compris 59€ il a fallut que le vendeur répète pour lui confirmer 139€..) Le vendeur a essayé de changer mon écran trois fois pour me dire que ma carte mère était morte et a essayé de me vendre un téléphone reconditionné. Il m’as facturé le service main d’oeuvre 19,90€ je suis rentrée chez moi et miracle mon téléphone s’est allumé ! Une perte de temps et d’argent ! A fuir ! Je suis allé le faire réparer à Mega Game et tout fonctionne et j’ai payé 40€ de moins ! Sans parler que le vendeur était plutôt désagréable...

Salut à tous ! Je suis aller chez Wefix aujourd’hui et j’ai été ravis de mon passage bien que très bref. Je voulais changer le verre de mon téléphone cassé, le conseillé m’a donné un excellent conseil qui n’était pas du tout dans l’interet De l’enseigne puisqu’il s’agissait de m’orienter auprès du constructeur de mon téléphone pour conserver ma garantie. Il aurait pu très bien ne rien me dire et ne penser qu’à son profit et changer mon verre sur place, mais il a pensé d’abord à mon intérêt et j’en suis très heureuse. Une conscience professionnelle impressionnante.

Wefix tout pourrit !!! Leurs écrans sont médiocres et le tactile qui ne fonctionnais plus après une semaine. Au lieu de faire marcher ma garantie et changer mon écran, d'après eux c'est la carte mère. Publicité mensongère et vendeurs très peu vif !! Cordialement

Un grand merci à mr brieux pour son travaill de professionnels excellent boulot je recommande

Bon accueil Mais attention, si tu n'a pas d'Iphone, ou de Samsung galaxy dernière génération, ne compte pas sur wefix pour réparer ton écran cassé! Le magasin fonctionne en fonction de la demande, mais malgré ma demande il est impossible de commander la pièce de rechange pour un téléphone datant de moins de deux ans. Après avoir appelé un concurrent, la pièce a bien été commandée!

Très bonne expérience chez WeFix, l'équipe est agréable et a pris le temps de s'occuper de mon téléphone. Pour ma part je n'ai pas eu à attendre pour que l'on s'occupe de moi, alors que nous étions un samedi après midi. Je recommande vivement !

Très satisfaite du service rendu par Brieux, de son savoir faire et de son professionnalisme Je recommande Wefix beaulieu

J'ai été servi par Romain très professionnel, une réparation effectué en seulement 3 jours et la découpe de la carte SIM offerte

Accueil très agréable. Réparateurs très à l'écoute et de très bon conseil. Je les recommande à 100%. J'y retournerais sans hésiter en cas de besoin.

Malgré mon problème avec mon écran vous avez pris le temps de regarder correctement la faute si c’etais Vous ou l’ecran. Très accueillant et prend le temps d’expliquer. Je peut pas vous mettre 5 étoile mais bon vous en méritez quand même

Très satisfaite des services et du professionnalisme de Romain. Un temps d’attente un petit peu long ( 1h30 ) mais un geste commercial appréciable. Je recommande sans hésitation Wefix !

Accueil chaleureux. Un conseiller (Romain) sympa, pro, compétent et à l'écoute. Que demander de plus... Je reviendrai et je recommande.

Personnel très gentil et accueillant mon téléphone revit. Merci

Relancé plusieurs fois ils font semblant de ne pas voir mes mail et appels :! une honte ! a fuir d'urgence !