WeFix

"J’avais un souci sur la prise casque de mon iPhone. Le technicien s’en est occupée, il l’a nettoyée très méticuleusement, a testé avec des écouteurs de son magasin... et au bout de 3’ c’était réparé...gratuitement ! Super accueil et super service."

"Changement d’écran IPhone réalisé avec professionnalisme. Une équipe très aimable et à l’écoute. Je vous les recommande à 100% ! Merci !"

"Très satisfait. service au top. Pause d un écran protection. Superbe promotion pour l achat d un article l autre à 50%."

"Très bon accueil. Bon service après vente."

"La blonde à lunette pas du tout aimable, je demande si la boutique propose des films anti casse S9 , cette vendeuse me répond que du sur mesure, vu que ça ne m intéressait pas elle s en va aussitôt sans dire aurevoir ni sourire .. en gros je servais à rien vu que j achete pas . Je devais y retourner pour un écran d iPhone et bien ce sera ailleurs !!! Accueil Zéro"

"Bon accueil, produit en stock, rapide. Dommage que le prix de l'écran soit si cher..."

"Un service efficace rapide Une intervention en 30mn Une équipe accueillante très souriante Au top"

"Service rapide pour la réparation....mais pas de s.a.v, aucune garantie!!! Ils ont changé mon écran qui ne marche plus au bout de 3 semaines! Ils refusent de le prendre en charge sous garantie .Ils me conseillent de contacter Samsung car ils utilisent des pièces d'origine, pourtant c'est WeFix qui a fait la réparation!!! Ils m'ont également dit quils ont une garantie uniquement parce que c'est une obligation européenne. Très décevant!"

"Changement de batterie de mon Iphone, très rapide, 20 petites minutes et pour une trentaine d'euros ! C'est top."

"Bonjour, Je suis venu dans votre magasin début octobre pour la réparation d'un écran de tablette iPad, l'écran tactile ne fonctionnait plus. La tablette a été prise en charge par les techniciens et j'ai pu la récupérer une semaine après. Le travail avait correctement été fait à première vue mais des traces de doigt avaient été laissés à l'intérieur de l'écran, le travail n'était pas parfait mais le tactile fonctionnait. Puis deux jours plus tard, le bouton HOME ne fonctionne plus et l'écran se décolle. Donc je suis retourné vous voir, la tablette a été de nouveau prise en charge. Et là, une longue, très longue attente, DEUX MOIS ET DEMIE d'attente, je ne sais pas si vous vous mettez à la place des gens mais c'est très long et pas professionnel. Pas professionnel car c'est deux mois et demie, j'ai dû me déplacer, 5 fois en tout pour l'avancement, me débrouiller pour avoir le numéro de téléphone de votre l'atelier, l'appeler pour savoir où ils en étaient avec ma tablette. En gros pas de suivi client et j'ai moi même dû faire avancer l'atelier un comble. En écrivant ces lignes avec ma tablette je me rend compte que le tactile ne fonctionne pas encore correctement (suppression de mot et saut de ligne sans toucher l'écran) Je n'ose même plus revenir sa va durée combien de temps cette fois ci ? Bref c'est ma première et dernière expérience avec cette enseigne. D'autre concurrents sont largement plus professionnel."

"Rapide mais malheureusement au bout de trois semaines mon téléphone recrache ma carte Sim donc pour 100 € je pense que c’est abusé"

"Accueillant et très aimable, cette personne a su résoudre mon problème rapidement!"

"NE SURTOUT PAS VOUS Y RENDRE ! pub mensongère! J'ai fait posé un film de protection MIRACLE (aucune casse possible), ils vous font une super demo mais alors maintenant je réalise que ça ne vaut absolument rien. J'ai fait posé ce film le 27/12/2018, et là mon SAMSUNG NOTE 9 (= 1000€) est tombé légèrement (pas un gros choc) et bien l'écran est cassé mais bien cassé. Je me suis rendu dans la boutique hier, on m'a clairement envoyé valser, bah je ne comprends pas... Contact avec le service client par mail : UNE CATASTROPHE ! WE FIX = mensonge = non professionnel ! Ca va pas durer ! une étoile car je suis obligé sinon le message ne se publie pas !"

"A fuir Très déçue réparation vitre Samsung bâclée appareil hors d’usage Actuellement appareil bloqué depuis trois semaines Aucunes solutions encore moins de prêt d’appareil proposé"

"Très satisfaite de Wefix à chambourcy, équipe exceptionnelle à votre écoute, et très sympathique, iPhone 6+ pris en charge rapidement, je vous recommande vivement. Merci pour tout !!!!"

"Merci à Rachid pour la protection qu'il a mis sur mon téléphone. Très gentil et serviable. Je recommande."

"Une prise en charge très rapide et professionnelle. Merci à Rachid et Aziz pour leur accueil chaleureux et leur bonne humeur sans oublié leur professionnalisme ! Bonne vacances !"

"Fermer ce jour à 10h30, aucun mot sur le rideau pour prévenir la clientèle. Reçu mail de confirmation ce matin pour me dire sur mon écran est arrivé.... Pas très pro !!!"

"Accueil très froid et très déçue de la réparation mon téléphone a été bloqué pendant 1 mois dans leur atelier ! Quand je demande où ça en est avec mon téléphone et pourquoi vous ne l’avez toujours pas reçu le responsable de la boutique me répond « Je sais pas, que voulez-vous que j’y fasse ?! » . Je ne reviendrai plus dans cette boutique pour ma part ."

"Personnel souriant professionnel et aimable Ils ont mis a mon samsung s8 un protege ecran en silicone une merveille Merci a vous"

"J'ai mis une étoile parce qu'on est obligé d'en mettre mais j'aurai préféré n'en mettre aucune. J'ai fait réparer mon écran dans cet établissement et JE NE RECOMMANDE PAS. Après avoir récupéré mon téléphone je constate directement que l’écran n’est pas bien fixé et tordu donc je veux savoir pourquoi et ont me dit « non c’est normal ne vous inquiétez pas c’est bien fixé ». J’ai eu droit à une remise sur une protection d’écran « en silicone, qui absorbe les chocs, INCASSABLE votre écran m'avait-il dit... septique j'avais quand même demandé à pouvoir revenir dans le cas où mon écran s’enlève car il n’est pas bien fixé et ou subirait une casse à cause de ça: sans problème, il ne cassera pas Choqué 2 semaines après, mon écran a cassé sans aucun choc donc je trouve ça pas normal car mon écran était pas bien fixé et quand je suis revenue, le responsable de cette boutique me répond «parce que le choc avait eu lieu à l'endroit ou il n'y avait pas de protection » je vois pas le rapport car quand je dit que il n’y a pas eu de choc il rajoute «tant pis pour vous», donc je devais repayer 119€!! ... Honnêtement l’accueil n’était pas agréable, le service était rapide mais l'écran mal fixé s'est cassé aussitôt, sans aucun choc. Et on refuse de prendre en charge la réparation. J'ai dépensé 119€ euros pour un écran de téléphone... pour rien BREF, comme dit dans le précédent commentaire: PASSEZ VOTRE CHEMIN !"

"vendeur sympa et souriant, intervention rapide et efficace. merci !!"

"Merci à toute l'équipe très pro. Merci Rachid pour le transfert des contacts d'iPhone pour Samsung, top."

"J'avais une problématique un peu spécifique. Rachid et Aziz ont été à l'écoute et ont tout fait pour trouver une solution. Très bon accueil et excellente écoute. Je les recommande vivement."

"Super accueil et équipe de qualité Merci à Aziz et Rachid Mille merci vous avez sauvé mon téléphone indispensable à mon activité professionnelle Je recommande fortement"

"Merci à AZIZ et RACHID très professionnel et efficace !! On su trouver rapidement une solution a ma problématique un peu particulière. Je recommande vivement✌"

"Très satisfait de mon expérience wefix, Un accueil très agréable, une expertise rapide et efficace, le temps de faire mes courses et mon téléphone était réparé. Je recommande vivement!!"

"Pour ma part je suis satisfait du service à une chose près.. le délai d’attente, je trouve ça dommage qu’un Boutique dont tout le monde dépend soit en sous effectif. Sinon,très professionnel je recommande !"

"Réparation d'un écran en 40 min par Rachid: vendeur super amical je reviendrai sans soucis👍🏾"

"Ils ne répondent jamais et prenne beaucoup de temps à réparé les téléphones ,mais c'est des bon technicien"

"Très déçue de ce service !!! J’ai fait changer mon écran d’I phone en mars. A ce jour il est cassé. En fait celui-ci a été remonté sans les vis. Au fur et à mesure du temps je perdais de la sensibilité sur le tactile et ne comprenait pas pourquoi. Un jour je sors mon téléphone de mon sac à main et quelle ne fut pas ma surprise l’écran était sorti de son emplacement et cassé. La boutique ne prends pas en charge la casse qui n’est pourtant pas de mon fait mais d’une malfaçon de réparation. Le service réclamation ne réponds même pas à mon mail et ne me rappelle pas. Je déconseille vivement cette boutique. Bonne fin de journée."

"Publicité mensongère! Je suis venu faire changer ma batterie sur mon iphone on m’a indiqué une heure d’attente et après une heure je vois que ma batterie n’a toujours pas été changé . La seule chose qu’il a pu me dire c’est qu’il avait plein d’autres téléphones à réparer avant le mien et qu’il était tout seul aujourd’hui . J’ai voulu parler à un responsable et il m’a annoncé que c’est lui le responsable de cette boutique donc j’ai repris mon téléphone et je suis parti sans effectuer la réparation ."

"Réparation efficace, mon téléphone est comme neuf. Mais la commande de la pièce a demandé plus d'une semaine, pas pratique quand le téléphone est inutilisable. Et, cerise sur le gâteau, erreur dans la facture sur le numéro IMEI du téléphone, du coup mon assurance refuse la prise en charge des réparations...au magasin il ne peut rien faire, il relance en central et n'a pas de retour....j'écris au sav, pas de réponse, j'appelle ils sont injoignables... Merci wefix,150 euros de perdus..."

"J'ai eu l'occasion d'aller effectuer une réparation cher wefix chambourcy pour une réparation d'écran, j'ai eu affaire à un technicien pour la réparation (yahi) très professionnel très poli ,qui ma très bien reçu , une équipe très professionnel, wefixchambourcy pour l'équipe des techniciens👍 j'en suis très content"

"Gentillement inefficaces. Ipad déposė en réparation le 9 janvier. 0 en communication téléphonique le numéro affiché sur internet est décroché car ils ont trop d'appels de démarchage. 0 en émail car les messages laissés sur le site sont sans réponse Aujourd'hui en inventaire donc ils ne décrochent pas leur téléphone ni ne mettent sur le répondeur à quelle heures ils ouvrent. Il est 1530. Bref so vous n'habitez pas à moins de 5 minutes + pied ne déposez pas vos appareils."

"Si vous n'avez pas besoin de votre ipad apporter le chez wefix Chambourcy après 4 semaines d'attentes... aucun appel. On se déplace pour récupérer l'ipad et là le nouvel écran est mal collé et fissuré. retour maison sans ipad encore 4 semaines d'attente et on nous informe qu'il est prêt. J'arrive et finalement non, on revient une semaine plus tard pas fait!!!! N'amenez jamais votre ipad chez eux."

"Les vendeurs connaissent parfaitement leurs outils et sont tops efficaces tout en étant charmants."

"Grosse erreur d'avoir fait confiance à We Fix Chambourcy pour changer la façade et la batterie d'un Iphone 5. On me rend l'appareil avec un haut- parleur interne qui crachouille un son quasi inaudible alors qu'il marchait très bien avant l'intervention. On m'explique que ce genre d'incident arrive de temps en temps et We Fix commande un haut-parleur qui est monté sur le téléphone quelques jours plus tard. Même constat, le son reste inaudible. On me restitue l'appareil avec pour toute justification, je cite: une batterie neuve délivre un courant plus puissant occasionnant un dysfonctionnement passager du haut-parleur. Ce genre d'explication vous permet d'apprécier le niveau de formation, de compétence et d’honnêteté intellectuelle du personnel de cette Société. Au final 93 Euros de dépensé pour un téléphone devenu inutilisable. Je recommande chaudement les bons et loyaux services de We Fix à tout ceux qui hésiteraient encore à changer de portable..."

"Des vendeurs très gentils, compétents, et de bon conseil"

"Accueil et professionnalisme de l'équipe de Chambourcy. Réparation rapide, mon téléphone est comme neuf."

"plus d'un mois que j'ai eu ma facture et que les pièces de mon téléphone ont été commander après plus d'une 30aine d'appels toujours aucune tonalité, messagerie direct, j'ai laissé un message toujours aucun retour, SACHANT que la personne à qui jai parlé a ecrit mon prenom au masculin et donc mon email est erroné. ils ont néanmoins mon numéro et toujours rien."

"Équipe très sympa et Belles prestations Réalisées"

"Cela reste un peu cher, mais ravie que mon tel soit réparé Dommage que j'ai du revenir car un connecteur était débranché, je ne pouvais ni passer ni recevoir d'appels..."

"Service rapide et efficace, mais cette qualité a un certain prix ..."

"Il a fallu 3 mois pour qu’on me remplace la vitre de l’objectif de mon téléphone, sans avoir aucune nouvelles. J’ai dû me déplacer plus de 5 fois pour avoir des nouvelles et faire bouger les choses. Je n’ai jamais réussi à contacter directement le responsable de la boutique, inexistant, qui ne prend pas ses responsabilités. Un énorme merci à Sully d’avoir résolu mon problème et pour sa sympathie et son professionnalisme."

"très bon accueil, malgré qu'il soit seul au comptoir. Réparation écran cassé Iphone 7 très rapide"

"Bon travail et délai une semaine en tout pour recevoir et monter un écran complet et façade arrière complète en verre sur one plus 7 quand au prix intéressant 249€ 👏👏👍"

"J'ai déposé mon téléphone à 10h30 et à 12h30 il était prêt avec l'écran de nouveau réparé et sans fissures, autant dire que c'était dans l'express ;) pour ce qui était du personnel rien à dire, les vendeurs étaient très sympa et j'ai même pu sympathiser avec l'un d'entre eux. Et pour ce qui était du prix totalement correct pour un écran brisé. Autant dire un 5/5"

"Il y a moins chère ailleurs! Devis 189 euro pour changer un écran d’Iphone XR chez WeFix. 119 euro chez Prior Repair, petite boutique de réparation téléphonique dans le centre de SGL."

"très bon accueil, travail soigné et conseils de pro.je recommande"

"Un Merci a MEHDI le vendeur qui a été très professionnel, appliqué pour poser un écran sur mon nouveau tel, bien qu'il soit debordé par des réparations il a pris le temps de bien faire ce travail! je vous conseille fortement d'y aller!!"

"Donne des solutions dans la minute. Toujours de bons conseils. Simplicité et efficacité. Merci pour le dépannage de ma connection jack."

"rdv pris pour changer façade blanche iphone + coque + écran de protection. La dernière façade blanche en stock s'est avérée défectueuse donc installation d'une façade noire, pas de mise en place de l'écran de protection donc, et promesse de me recontacter début de semaine suivante dès retour en stock pour remplacer la noire installée provisoirement et installer l'écran de protection. Depuis (+ de 15 jours), aucune nouvelles ni rappel suites à mes messages téléphoniques et rdv en ligne impossible. petite précision : prix réglé intégralement..."

"Payé une protection d'écran pour un s20 a 40€, a tenu seulement 1 mois car mal posé. A éviter"

"Merci à We Fix Chambourcy, très commerçant et très professionnel ! Je vous recommande vivement"

"Rapide, super aimable et surtout travail de qualité. On peut y aller les yeux fermés 👍👍"

"Super expérience, ils m'ont résolu mon problème en quelques minutes! Je recommande"

"Vendeurs sympas. Protection sur mesure de bonne qualité mais un peu chère. A voir dans le temps."

"Bon rapport qualité prix, et bon accueil. Réparation en toute confiance"

"En galère avec des têtes de vis particulières sur la console du fiston, on nous a aidé gentiment, sans nous demander quoique ce soit. Merci pour le service rendu."

"Belle expérience après un.changement de vitre A71 rapide et efficace. Je suis satisfaite."

"Demande de réparation d'un Samsung S9 dont le bouton d'alimentation s'était détaché Ma mère est allée sur place pour moi Le vendeur lui a dit que pour pouvoir réparer le bouton d'alimentation il fallait également remplacer l'écran parce que celui-ci était soi-disant lié au bouton d'alimentation... coût total de la réparation : 200 euros environ J'ai commandé la pièce sur Amazon pour 5 euros et ai réparé le téléphone moi même"

"Efficace, sympa. Ma tablette remarche, il connaissait la commande magique pour la débloquer. A recommander."

"Génial ! Extrêmement compétent et rapide. Et en plus GRATUIT ! Mon tél ne s'allumait plus du tout. Zéro signe de vie. Le gérant a tout démonté, il pensait que le tel était HS. Il a juste débranché et rebranché la batterie et un autre connecteur. Et la miracle, hop c'est reparti ! Merci beaucoup pour votre compétence et votre geste commercial ! Bravo. J'espère que vous aurez plein de clients contents."

"Équipe au top et très gentille. Je recommande !! Il a été très serviable"

"Très bon accueil et problème réglé très rapidement. Merci beaucoup."

"Super boutique ! Toujours très réactifs, professionnels, efficaces et rapides. Des techniciens vraiment à l'écoute de la demande et très arrangeants. Je recommande !"

"J'ai rarement vu un manque de professionnalisme aussi flagrant. Je casse mon écran de téléphone. J'effectue un devis via internet, il y a une commande de la pièce a effectuer. Pas de réponse, passant devant la boutique je décide de me renseigner. Un employé présent dans la boutique, sans politesse aucune me demande directement si j'ai besoin d'un truc. Je lui explique la raison de ma visite. Il cherche sur son ordinateur fouille pendant 10 minutes dans les placards. Me dit que la pièce est là, pour finalement la commander... à rien comprendre enfin bref. Il commande la pièce. Je reçois un mail indiquant la commande. Puis un autre mail 10 minutes après disant que la pièce est en boutique.. l'essence ne coûte pas assez cher pour se déplacer pour rien? J'envoie un mail à la boutique. Le vendeur me contacte téléphoniquement et on convient d'un rendez vous pour le lendemain à 15h. Le lendemain j'arrive à la boutique avec 10 minutes d'avance. Le même employé que la veille réparé un objet. Il lève la tête, sans dire bonjour et me dit je peux vous aider ? Je réponds que j'ai rendez vous à 15h il est 14h50, il m'arrête et me dit les délais vont être plus long, il y a 2h minimum pour une réparation. Je lui demande l'intérêt de prendre rendez vous et là il me réponds revenez dans 20 min vous verrez avec mon collègue.. comme ci j'étais son chien.. Je pense que son professionnalisme est à revoir.. ainsi que sa courtoisie. J'ai décidé de ne pas faire réparer mon téléphone dans cette enseigne. Si la qualité est à l'image de l'employé, je peux que fuir !! Je mets une étoile et ça vaut même 0 !!!!"

"HONTEUX ! J'ai fait réparer la vitre de mon téléphone pour 107€ (la moitié du prix de mon téléphone) et j'ai obtenu en échange un téléphone encore plus endommagé. Il m'est impossible d'entendre le son multimédia à présent. Je ne vous recommande absolument pas, allez voir ailleurs si vous voulez de la qualité. Bonne journée"

"Accueil sympathique, changement de l’écran de mon iPhone fait rapidement et le bilan montrant que la batterie était faible,elle a été remplacée dans la foulée pour 25€. Encore merci."

"Bonjour, J'ai déposé mon téléphone portable un iphone qui fonctionnait parfaitement pour un simple changement de batterie. Au bout de deux heures le technicien m'annonce que le téléphone ne redémarre pas et qu'il faut l'envoyer à l'atelier. Au bout de 18 jours le téléphone revient réparé de l'atelier et j'ai apprécié le geste commercial, Wefix m'a offert le remplacement de la batterie. We Fix pourrait améliorer son service en proposant un téléphone de remplacement. En Effet il devient de plus en plus difficile de se passer d'un téléphone portable."

"je suis venu ce jour, le 07/01/2022, après avoir cassé mon écran. je me suiss rendu dans cette boutique sans rendez-vous, et j'ai donc mis mon téléphone à réparer. au niveau de la prestation, cela à été fait rapidement et surtout soigneuseement. rien à dire sur la presatio. mais il n'y a encore moins de chose à dire sur le vendeur. Très acceuillant, trés aimable et très professionel. je sui satisafit à 100%, je reviendrai à la prochaine réparation. je recommande à 100% !!!!"

"Quel dommage. Encore une société qui se fiche de ses clients. Le téléphone a été déposé pour en changer la vitre cassée. L’opération devait durer 20 minutes. Elle a duré 2h30 et l’équipe a cassé le haut parleur sans aucune excuse ou solution. Il faut du coup attendre 10 jours! Avec une téléphone cassé pour pouvoir revenir le faire réparer. Et recommencer le dépôt, l’attente, et la récupération du produit. Etc. Attitude commerciale inouïe du vendeur. Pas de proposition quelconque. Est ce si difficile d’être professionnel?"

"Allez y sans hésiter, ils ne forcent pas à la réparation. Pour mon cas le vendeur a réussi à résoudre mon problème en 2 minutes sans démonter le téléphone et il ne m’a rien demandé, il m’a juste donné des conseils. Bravo et merci !"

"Il y a un vendeur, aimable, franc et de qualité. Je vous le recommande."

"Écran de mauvaise qualité ou mal installé ou les deux je déconseille"

"Excellente expérience au seins de Wefix Chambourcy, le vendeur Joris a su me conseiller d’une manière très professionnel. Je recommande vivement !"

"Franchement ne pas aller dans cette boutique !!! A fuir !!! Changement de l écran et l'appareil photo ne marche plus !!! C'est des incompétents !!! Ne faites jamais changer un pièce de votre téléphone la bas !!!"

"J’ai été accueillie à la boutique de Chambourcy par Cédric qui a tout mis en œuvre pour m’apporter la meilleure solution et au meilleur prix pour mon téléphone. Je suis ravie et mon téléphone est comme neuf. Si vous cherchez qualité, bienveillance et efficacité au meilleur prix, allez-y les yeux fermés."

"Personnel aimable et accueillant mais pas très professionnel"

"Je suis venue pour une réparation d’écran et de haut parleur. Jusque là tout s’est bien passé. Je demande au vendeur de me mettre un écran de protection : celui ci finit collé de travers, soit. Je me rends compte que mon appareil photo avant se rempli de poussière au bout de plusieurs jours (le vendeur l’ayant tester avant la répartition de ma vitre avant). Après les avoir relancer plusieurs fois, je n’ai à ce jour aucune nouvelle me proposant une solution."

"Equipe disponible, à l'écoute, vraiment très bien je recommande"

"Parfait, réparateur de Chambourcy très serviable et réparation au top."

"Très bon accueil et intervention rapide"

"Je recommande cette boutique, j'ai été prise en charge rapidement pour un changement de microphone et coque arrière d'un Samsung Note 9. Les pièces étant sur place, le vendeur les a changé en 45 minutes. Accueil et réparation très satisfaisantes, le tout pour 85 € alors que la concurrence me proposait un tarif de 150 €. En cas de nouveau problème je retournerai sans hésiter dans cette boutique."

"Excellent accueil, service rapide et efficace."

"Tester pour un remplacement d’écran d’iPhone 11 Pro max. Je ne recommande pas pour les iPhones car les écrans pour les iPhones ne sont pas officiel donc la qualité n’est pas bonne surtout au prix demandé. Pour 100€ de plus, vous le faites chez Apple. En revanche, au vu de ma déception sur la qualité , l’équipe n’a pas tardé à proposer une nouvelle solution, notamment de changer à nouveau l’écran (qui ne convenait toujours pas). Le service client a été très réactif et m’as proposé de procéder à un remboursement. Point positif : service client, réparateur attentif aux problèmes Point neg : qualité des écrans iPhone proposé sont vraiment mediocre et en découle évidemment le prix qui est bcp trop élevé. Pour rappel certains téléphones android, WeFix réparent avec les pièces d’origine donc hésitez pas à leur demander."

"Le gars m’a réparé mon écran d’iPhone SE 2020 en 2/2 je recommande"

"Réparation ( remplacement de la batterie d un IPhone 6 ) effectuée en 30 minutes Le temps de flâner à la FNAC en sous sol Reims place d’Erlon)"

"Genial le magasin,techniciens top,ils ont programmé mon smartphone en 1 minute ce que ne pouvait pas faire le magasin Orange qui me recommandait de changer de téléphone .....merci"

"Leur protection d’ecran d’iphone est un vulgaire morceau de silicone qui non seulement ne protège pas votre écran mais en plus reduit drastiquement la qualité de l’image ainsi que de la fonction tactile. A fuir."

"Réservation en ligne de créneau de réparation d'écran chez wefix Chambourcy qui avait mon écran déjà en stock. En récupérant le téléphone après réparation le technicien m annonce que celui-ci n'a pas pu être réparé. Mon téléphone, qui fonctionne toujours avec l'ancien écran fissuré, serait défaillant et ne démarrait pas avec nouvel écran. Le réparateur ne voyait pas de solution de réparation possible pour mon téléphone défectueux. Là je viens de remplacer l'écran dans un autre établissement et le téléphone marche très bien."

"Très rapide et professionnel, personnel à l'écoute et très sympa. Je recommande !!!!"

"Pas le moins cher mais rapide et compétent Parfait"

"Venue pour un changement de vitre ipad, grosse surprise quant au résultat du diagnostique Apple qui propose en devis : le remplacement de l'appareil pour plus de 500€ - Je voulais une vitre, pas un Ipad neuf."

"Énormément déçu je suis passé lundi pour changer ma batterie de téléphone le monsieur a pris 1h30 sur mon téléphone pour au final me dire faut changer de téléphone 😒"

"Excellent service de cette boutique appartenant au réseau FNAC (remise de 10% sur les réparations sur présentation de la carte). Pour éviter toute attente, le mieux est de prendre rendez-vous par mail pour les réparations."

"Je me suis rendue chez WeFix pour une réparation d’écran pour mon iPhone 11. Je tiens à souligner que je n’ai pas eu de soucis sur ce point : mon téléphone est comme neuf et les pièces sont d’origine (Apple). Cependant, j’ai rencontré divers soucis. La réparation dure normalement 1h selon leur site, ce que le vendeur m’a confirmé en premier lieu. Pour ma part, j’ai dû attendre 2h30 (problème dans la réparation) puis on m’annonce que je dois revenir lundi (je suis venue un samedi) car il y a un soucis technique pour créer mon dossier… Pour m’éviter une attente inutile, on aurait pu me prévenir par téléphone ou mail… De plus, j’ai dû régler en espèces car impossible de régler par carte bancaire (encore un soucis technique décidément…). Merci toutefois au vendeur pour son amabilité."

"Bonjour, Rendez-vous pris et confirmé en ligne. J’arrive et le magasin est fermé !! J’attends une heure et toujours personne.aucun numéro à contacter. J’espère évidemment que le salarié n’a pas eu d’accident grave ce jour, mais en ce qui me concerne : une demi-journée de RTT perdue, téléphone non réparé, et pas de cadeau d’anniversaire pour ma fille puisque c’était censé être son cadeau pour aujourd’hui.. Numéro de réclamation 119004. Que ce que cette respectable enseigne va faire pour réparer ce « préjudice ».. c’est ca la question !"

"C'est fermé pour un vendredi 28 octobre ! Aucune précision dans ce sens sur le site internet !! Ou le respect pour les clients ??"

"Parfait excellent accueil personne très aimable"

"Accueil + services divers + changement vitre arrière avec protection écran juste parfait."

"3 mercredi d'affilerque je viens à 10h00 et le magasin est toujours fermer. Dommage..."

"PAS SÉRIEUX !! J'avais pris Rdv sur Internet confirmé par un mail de WEFIX pour 10:40 hier. Après 40 minutes dans les transports.. La boutique était fermé. À midi toujours personne.. Aucune explication."

"Pose d'un silicone sur téléphone portable réalisée en moins de 10 minutes. Remplacement d'un lecteur de carte sur switch. Parfait. Accueil très bon et personnel très pro. Merci !"

"Technicien compétent et très bon accueil"

"Intervenant très compétent et sens poussé du service client ! Réparation rapide de mon écran + installation de la protection, très satisfaite"

"Service rapide et efficace, m'a éviter d'acheter un nouveau téléphone, je vais pouvoir continuer d'utiliser le mien. Vendeur sympa."

"Je me suis rendue dans cette établissement pour demander conseil et j'ai reçu un excellent service. Merci encore !"

"Prestation impeccable, professionnelle et rapide. Personnel souriant et accueillant. Je recommande."

"Très gentil et aimable je recommande"

"Excellent accueil, technicien très professionnel et aimable et prévenant. Délai d’intervention respecté Je recommande ce point de service Wefix."

"Ne pas faire la route pour aller dans le magasin, il est très souvent fermé, malgré sur le site marqué ouvert"

"Très bon accueil. Service de qualité. Je recommande…"

"Très satisfait de la prestation, du prix et de la rapidité de réparation (remplacement coque arrière samsung A51 5G)"

"Personnel très accueillant...écran changé dans un temps donné...tres satisfaite...merci ...mon gros problème a ainsi été résolu!...."

"Gentil mais pas très rapide ni très bien organisé. Ne répond pas au tel. En bref, bof..."

"Accueil et professionnalisme au top Réparation soignée et rapide Merci"

"Equipe très aimable, sérieuse et professionnelle. Je recommande cette boutique à Chambourcy"

"Simple et efficace ...je recommande sans hésiter"

"Très sympathiques, efficaces et de bon conseils!"

"On s'est rendus dans cet établissement avec mon Père pour des renseignements. Nous avons été très bien reçus et conseillés. Techniciens très pro!"

"Service rapide et technicien professionnel..le temps de réparation est respecté .je le recommande"

"Super Service, super accueil !!"

"Très bonne expérience,vendeur de bon conseil et accueillant, le travail bien fait"

"Super accueil, pose rapide et bon faite."

"Accueil sympathique. Nettoyage gratuit de l'écouteur de mon iphone dont le volume d'écoute est faible. Réponse aimable à toutes mes demandes de renseignements."

"RDV pris sur le site pour un changement de batterie d’iphone pour apprendre au dit rdv qu’ils n’ont pas les pièces de rechange. A quoi ça sert de prendre un RDV alors?"

"Je recommande vivement ce professionnel . Accueil parfait, Rapidité et respect du devis, qualité et délai tenu de la réparations. C'est un sans faute qui se fait rare chez des concurrents. Merci!"

"Je remercie le jeune homme qui s'est occupé de moi samedi 15 avril 2023 Rapide efficace très agréable."

"J'ai déposé mon téléphone pour réparation de l'écran, délais annoncé 48h, j'ai du récupérer mon téléphone une semaine plus tard car sois disant la pièce n'est pas arrivé. Je suis allé à la concurrence intervention faite en 24h pour moins cher. Dommage pour une telle enseigne."

"Accueil très sympathique et très pro. Et des techniciens très souriants. Ne pas hésiter pour réparations ou renseignements"

"Une équipe très professionnelle et très à l'écoute de ses clients. Très satisfaite de leur service. Je recommande cette enseigne. Je remercie tout particulièrement les deux techniciens qui m'ont reçue le samedi 22 avril à Chambourcy. PS : pour la petite info, il y a moins 10 % avec la carte FNAC ce qui n'est pas négligeable."

"Mon téléphone buguait sur la page de demarrage.J'ai été averti que la réparation pour être un échec. Au vu du prix, tout a fait abordable, 30€, j'ai quand même lancer la réparation. 2h après on m'a appelée pour me dire que le téléphone fonctionnait a nouveau. Je suis ravie et je recommande WeFix de la galerie Carrefour Chambourcy."

"Super accueil très convivial et professionnel de surcroît."

"Per on ne super aimable et de très bon conseil ! Je recommande !"

"Un grand merci à Maxime pour avoir sauvé mon téléphone, professionnel et à l'écoute."

"Accueil et personne très agréable.Travail👍et disponible pour beaucoup d'explications."

"Ma grand mère est venue faire changer la batterie de son iPhone 8 Plus le 18 mai. Elle est repartie contente mais lorsqu’elle a voulu utiliser sont appareil photo 3h plus tard il était couvert de buée ! Elle est repassée en boutique le 19 et a parlé à une autre personne. Elle a passé plus d’une heure en boutique car le technicien servait en même temps les autres clients. Il a reconnu que c’était un problème qui lui était déjà arrivé puis il a appelé un responsable qui a refusé de faire la réparation. Plein de questions lui ont été posée pour savoir si « elle avait été dans la salle de bain avec » ou si elle l’avait « fait tombé dans l’eau ». Certes ma grand mère est âgée mais pas idiote. Elle est dépitée et cette expérience client est d’une grande médiocrité. Pourquoi le responsable a-t-il refusé de procéder à la réparation ? Il est inconcevable que la responsabilité de wefix ne soit pas engagée alors que l’appareil était fonctionnel lors du dépôt, puisque le technicien a tout testé devant mes yeux."

"Réparation parfaitement et rapidement effectuée."

"La personne qui s'est occupée de nous était avenant, serviable et très professionnel"

"Quand je vais dans ce genre de boutique, j’ai une boule au ventre en me disant à quelle sauce je vais me faire manger. Cette fois, j’y suis allé pour un problème d’alimentation de mon IPhone, le gars était super aimable, il a nettoyé avec ses outils mon connecteur et ne m’a rien fait payer. Problème résolu. Je recommande vivement."

"Je suis venu en magasin avec ma fille pour un problème sur son téléphone. Accueil très chaleureux. Ils ont pu résoudre le problème sur place. Un grand merci"

"Excellents professionnels. Très bon accueil. Mon téléphone a été réparé en 1 heure. Je suis très satisfaite de.la.reparation de l'écran de mon téléphone."

"Excellent accueil et réparation express !"

"Très bon accueil et parfaite prise en charge lors des différents rendez-vous, du devis jusqu'à la remise en état de mon mobile."

"La boutique de Chambourcy est top! les réparateurs sont pros super agréables et accueillants! Je recommande à 100% Je recommande aussi de prendre rendez-vous! Vous bénéficiez de -10%en ce moment sur rdv c'est vraiment ce qui fait la différence! Sinon au niveau des prix ça reste correct par rapport aux autres Devis que j'avais fait Dans d'autres boutique de réparation!"

"Accueil catastrophique, le vendeur nous a pris de haut sans même comprendre notre souci. Je ne recommande absolument pas."

"Super accueil et excellent conseil"

"Équipe disponible et très professionnelle. Devis conforme à la facture Rapidité d'intervention"

"Wefix rien du tout : ne pas avoir de téléphone de sauvetage dans l'atelier pour pouvoir faire des tests lorsqu'une réparation échoue = travail d'amateur. Et en plus devoir payer... Aucune confiance dans ce réparateur"

"Travail rapide et efficace. Le temps de faire quelques emplettes le téléphone était réparé. Merci à vous."

"Le changement du film protecteur de mon téléphone a été vite et bien fait, avec le sourire."

"Impecable. Vendeur Sympa avec de bonne proposition d article et conseil pour un bon choix"

"Prise en charge rapide et efficace ."

"Travail rapide et efficace équipe accueillante je recommande fortement"

"Reparateur très efficace Je me suis présentée au magasin sans rdv, 1h avant la fermeture. Le reparateur a pu prendre en charge mon téléphone de suite et remplacer l'écran HS en moins d'une heure! Je recommande hésiter !"

"Accueil chaleureux et de bonne blagues ! Avec une réparation de qualité et rapide !"

"Notre interlocuteur à Chambourcy est très professionnel et en plus sympathique. Très bon contact."

"Mon appareil photo de Xiaomi 11T était HS. La 1ere pièce commandée n'était pas la bonne (je l'avais sélectionnée moi même sur leur site), ils ont donc recommandé la pièce à changer. Installée en 1h, mon apn fonctionne parfaitement. Les techniciens étaient très sympathiques et j'ai eu droit à 25€ de remise sur ma réparation. Je n'hésiterais pas à y retourner, merci !"

"Merci à Jules pour son intervention sur mon téléphone, et qui même un peu long à la réparation, a su me rendre mon téléphone dans un état quasi neuf. Seul bémol, mon tactile bug pas mal, je me demande si ce n'est pas le filme auto-cicatrisant qui cause ces bugs qui malgré les redémarrages subsistent."

"Super plan fait le payement en plusieurs fois sans frais très utile pour les téléphones de nouvelles générations avec des pièces qui coûte tres cher, j'avoue avoir eu des doutes vue certain com mais en vrai il font du super bon taf le vendeur très pro répond à tout les questions en plus il était tout seul (normal les vacances) mais ça ne la pas empêcher d'être très professionnel allez y sans problème même les tarifs sont correct."

"Réparateur très professionnel et très humain. J'ai été particulièrement touché par un geste de sa part pour une réparation d'un problème de charge sur mon téléphone. Une approche client qui m'a fait chaud au cœur et qui est si rare de nos jours. Je recommande vivement ce réparateur pour son expertise, son sérieux, mais aussi pour sa générosité et sa bienveillance. Merci encore pour votre geste, cela a fait toute la différence !"

"Personnel disponible, à l écoute et de bon conseil Réparation qualitative, je suis entièrement satisfait. J'y retournerai sans hésiter et je conseillerai à mon entourage."

"Alors là je ne sais même pas par où commencer se fut une belle erreur d’être allez chez vous j’ai fait une réclamation j’attends juste votre retour ! Pour voir si cela s’arrangera ou pas….Donc j’envoie mon téléphone pour un changement d’écran on me le ramène avec des pièces manquantes ! Je repars pour qu’on puisse me remettre les pièces on me les redonnent et on me dit de les remettre moi-même car c’est pas eux qui s’en occupent (la blague du siècle) ! Je me retrouve avec un téléphone où il manque des pièces alors que j’ai juste demandé à ce qu’on me change mon écran ! Et en plus vous parlez de rapidité le technicien a passé 1h sur mon téléphone maintenant je comprends mieux ! J’ai jamais été autant en colère comme ça ! Je regarde les avis et je me dis j’ai du louper un truc c’est pas possible… J’attends de voir si j’aurai un bon retour si ce n’est pas le cas je laisserais mon avis ! En plus pour le prix c’est inacceptable on a même voulu me vendre une protection d’écran à 22€ la 2 ème blagues du siècle 😂"

"Service rapide et très bon accueil !"

"Professionnel et accueillant je recommande cet enseigne"

"Peu importe la personne car à chaque fois que j ai besoin d une intervention ou des conseils ils sont toujours serviables et très professionnels merci à vous"

"Techniciens au top, je reviendrai pour mes futures réparations. Je pensais mon connecteur de chargeur sur mon Samsung cassé, et apres vérification, le technicien m'a montré que mon problème venait de l'encrassement de la pièce, du coup pas eu besoin de le changer. Merci pour votre professionnalisme"

"Excellents conseils et support"

"Vendeur super Agréable et sympathique et professionnel, à recommander sans hésitation pour toute réparations ou autre. Il est arrangeant. Soanne.O"

"Employés très pros 🙂 je recommande et je n'hésiterai pas à revenir 👍"

"Reçu pour une réparation d’écran sur l’iPhone 11 de mon fils le 22/09, j’ai été agréablement surpris par la qualité de l’accueil (et le monsieur était seul avec du monde qui défilait!) ainsi que celle de l’échange avec mon interlocuteur. Sa sympathie n’avait d’égale que son expertise. Bref une belle découverte. Je recommande vivement pour vos réparations."

"Très efficace, accueil sympa"

"Personnel, très correct, très bon travail , et rapide , je recommande fortement. Merci encore"

"Equipe trés professional, avec sens d'humeur et trés sympathique!"

"Super rapide très bon conseils merci"

"Très belle expérience. Service efficace. Très satisfait."

"Très satisfait."

"Au top . Sens du service , aimable et pro"

"De bons conseils, accueil chaleureux, Professionnel"

"Bonne accueil bonne explication super magasin"

"Sympa l’accueil, bonne explication du technicien, je recommande"

"Horrible !!! Je fais 4 fois l’aller-retour pour changer une batterie et quand il me la change enfin il me casse mon écran et ma vitre de protection qu’il changera que par un film. À savoir que je n’habite pas à côté Ça m’auras coûté plus chère d’essence que de téléphone"

"Réparation bien effectuée et dans le délai imparti."

"Impeccable et Sérieux"

"tres fluid et rapide Merci"

"J’ai été dans cette agence pour demander un devis pour réparer mon samsung, je suis arrivé à 19h, le magasin ferme à 20h… Le gars a me dit qu’il n’aura pas le temps de faire un devis, ni de le réparer. Du coup je suis passé chez Orange, j’ai eu mon devis en 5 minutes chronos. Compétenencs Vs méga incompétence…"

"Service et réparation immédiate dès l'ouverture sans rendez-vous. Personnel très agréable, je recommande !"

"Aimable et Pro"

"Très pratique d’accès. Parking, commerces en grand nombre."

"Accueil convivial, prestation rapide"

"Vraiment il était sympa le vendeur"

"Expérience très positive. Technicien super agréable. Mon téléphone Samsung est de nouveau comme neuf apres un passage en atelier de réparation pour une casse façade avant. Je recommande à 100% Wefix Chambourcy"

"Changement de batterie et de vitre arrière, service impeccable, personnel agréables et à l'écoute."

"Personnel au top"

"Facile à trouver. Personnel compétent !"

"Accueil très aimable et professionnel. Service rapide et de qualité avec des prix très raisonnable. Bravo !"

"Vendeuse très sympathique. Réparation rapide et nickel"

"Deuxième fois que j'y passe. Service professionnel, bon accueil avec réparation avec soin, notamment Cécilia qui a pris le temps de vérifier que tout refonctionnait comme il faut. Top !"