WeFix

📌 Centre Commercial Saint Genis, 2 Av. Charles de Gaulle, 69230 Saint-Genis-Laval

4.5 / 5
(291 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 09:30–20:00
  • Mardi 09:30–20:00
  • Mercredi 09:30–14:00, 15:00–20:00
  • Jeudi 09:30–20:00
  • Vendredi 09:30–14:00, 15:00–20:00
  • Samedi 09:30–20:00
  • Dimanche10:00–19:00

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Atelier de réparation de téléphones mobiles WeFix qui se situe au Centre Commercial Saint Genis, 2 Av. Charles de Gaulle, 69230 Saint-Genis-Laval (69). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

"Super accueil et réparation de mon téléphone."

Téléphone : 01.76.50.76.50

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Plan d'accès :

Contribution & Gestion de la fiche

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Avis des clients


Avis de : GILLES.A.
Note de : 5 / 5

"Reparateur sympathique compétent, les prix sont 40 pour cent moins cher que le magasin dans la grande rue d'Oullins et la garantie d un an contre six mois . Je recommande"

Posté le 04/04/2018 à 08:42
Avis de : ANNIE.N.
Note de : 5 / 5

"Réparateur excellent, sympathique,souriant,aimable et rapidité. Prix raisonnable. Merci à ses 2 réparateurs."

Posté le 19/05/2018 à 17:06
Avis de : Sabrina..
Note de : 5 / 5

"Accueil très sympa et professionnel! Réparation rapide, aucune surprise. Je recommande vivement."

Posté le 28/10/2018 à 19:19
Avis de : Laurent.a.
Note de : 1 / 5

"J'ai fait changer la facade avant de mon P8 Lite 2017. La pièce a fonctionné une heure à peine. Délai de 7 jours minimum pour avoir une nouvelle pièce. Pas de remboursement possible, pas de geste commercial, pas de responsable dispo, pas de dialogue possible. Bref extrêmement déçu, un seul conseil des que vous croisez cette enseigne parter. Moi je suis pris en otage et obligé de finir avec eux."

Posté le 06/11/2018 à 18:03
Avis de : Ludovic.e.
Note de : 5 / 5

"Très bon acceuil. Personnel souriant et performant. Vraiment bien."

Posté le 10/11/2018 à 14:10
Avis de : Morgane.o.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil, personnels efficaces et agréables"

Posté le 10/11/2018 à 14:23
Avis de : Eliane.O.
Note de : 5 / 5

"Super service .satisfaite"

Posté le 10/11/2018 à 14:25
Avis de : MICKAEL.O.
Note de : 5 / 5

"Équipe accueillante ! Et agréable Très bon conseilles sur mon changement de téléphone. A travers leur discours en ressent des véritables professionnels.. Je recommande !!"

Posté le 16/11/2018 à 15:29
Avis de : nathanael.e.
Note de : 5 / 5

"Prise en charge rapide, les délais de commande ont été respectés. Aucun soucis après réparation a signaler. Je recommande"

Posté le 17/11/2018 à 18:07
Avis de : Michael.O.
Note de : 5 / 5

"Excellent accueil, réparation rapide dans les délais et moins chèr que chez Apple Efficace Merci"

Posté le 28/12/2018 à 17:32
Avis de : Cedric.a.
Note de : 1 / 5

"Très mauvaise expérience En attente de batterie commandée depuis 15 jours je viens d'annuler Au bout de 7j j'ai du retourner sur place car impossible de téléphoner, et là on me dit pas arrivée Idem ce matin alors que pour la deuxième fois on m'avait promis de me rappeler Bref je viens daller chez un réparateur qui me fait le changement dans la journée ! A bon entendeur..."

Posté le 26/01/2019 à 13:18
Avis de : Damien.u.
Note de : 5 / 5

"Équipe disponible accueillante et donnant dès bons conseils."

Posté le 28/03/2019 à 19:04
Avis de : Anthony.A.
Note de : 5 / 5

"Très content de ma première expérience avec WeFix Saint-Genis 2. Nous sommes une boutique Cash Converters (Oullins) et nous avons apprécié la qualité : du travail, du conseil...et le prix évidemment. Je recommande vivement cette boutique avec qui nous travaillerons souvent !"

Posté le 28/06/2019 à 08:36
Avis de : Nathalie.o.
Note de : 5 / 5

"Excellent accueil Super dispo Rapidité de réparation"

Posté le 28/06/2019 à 11:15
Avis de : mat.e.
Note de : 5 / 5

"Très efficace"

Posté le 17/07/2019 à 10:26
Avis de : arconic..
Note de : 5 / 5

"Très rapide et efficace et très serviable"

Posté le 30/07/2019 à 11:15
Avis de : christophe.a.
Note de : 4 / 5

"Malgré petit problème de dernière minute, bonne prestation dans l'ensemble."

Posté le 16/08/2019 à 13:27
Avis de : M.e.
Note de : 5 / 5

"Sympa sérieux et très efficace"

Posté le 01/10/2019 à 13:54
Avis de : guy.a.
Note de : 5 / 5

"bonne equipe bon service"

Posté le 01/10/2019 à 20:43
Avis de : Sylvain.R.
Note de : 5 / 5

"Accessoires smartphone et réparation très rapide des écrans de nos téléphones pendant les quelques dizaines de minutes de nos courses."

Posté le 06/10/2019 à 18:05
Avis de : Amans.a.
Note de : 5 / 5

"Rapide et éfficace,peronnel sympathique"

Posté le 15/10/2019 à 01:25
Avis de : Delphine.z.
Note de : 5 / 5

"Bon rapport qualité prix. Réparation rapide. Bons conseils."

Posté le 02/11/2019 à 16:42
Avis de : Aucoin.h.
Note de : 1 / 5

"Tarifs hors de prix..110 EUR pour un écran iphone 6 contre 60 EUR sur Lyon. Travail bâclé et approximatif. Accueil forcé. Je n'y remettrai plus les pieds !!!!"

Posté le 05/12/2019 à 08:50
Avis de : Véronique.r.
Note de : 5 / 5

"Un professionalisme à toute épreuve, équipe très agréable, à l'écoute et disponible . 20 sur 20"

Posté le 13/12/2019 à 15:54
Avis de : alain.e.
Note de : 3 / 5

"Changement de batterie sur un iphone. Bonne expérience, efficace et sans perte de temps, quoi demander de mieux!.Attention toutefois ils ne réparent plus les appareils plus anciens que le le 6S….les autres passez votre chemin. Vous avez dit obsolescence programmée. Nous avons un 5S qui fonctionne comme au premier jour?….on fait quoi???."

Posté le 27/12/2019 à 11:12
Avis de : nathalie.o.
Note de : 5 / 5

"Accueil très agréable. Et service irréprochable !!!"

Posté le 27/12/2019 à 13:19
Avis de : Ghjuvanu..
Note de : 5 / 5

"Accueil impeccable et professionnel !"

Posté le 29/12/2019 à 13:38
Avis de : Majoli.a.
Note de : 1 / 5

"Très déçu ! On m'a annoncé un prix pour la pose de protection arrière et avant de mon téléphone, quand je viens récupérer mon téléphone, on m'annonce le double ! Pas de bon de commande donc pas moyen de prouver... de plus, une semaine après, les films protecteurs se détachent tout seul..."

Posté le 09/01/2020 à 10:55
Avis de : Philippe.o.
Note de : 5 / 5

"Rapide, efficace et aimable. Arrivé à 19h30 en ayant cassé l'écran, a pris en compte mon urgence malgré la charge de travail qu'il avait. 1/4 d'heure après c'était réglé. Merci encore. Je recommande."

Posté le 21/01/2020 à 20:04
Avis de : Magda.r.
Note de : 5 / 5

"Juste parfait Rapide courtois sérieux et fiable Sans problème. Tous ce qui faut pour être satisfaite Merci encore Magasin de Saint genis Laval 69"

Posté le 26/06/2020 à 12:59
Avis de : Christine.A.
Note de : 5 / 5

"Accueil chaleureux, prestation de qualité."

Posté le 03/07/2020 à 22:53
Avis de : Jérôme.E.
Note de : 1 / 5

"Venu pour faire réparer un hublot d'appareil photo sur un p30 post confinement, les vendeurs nous ont dit on a commandé la pièce mais à cause du covid on a du retard, bien qu'embêtant, aucun problème avec ça, par contre nous somme mi-juiillet et on m'appelle pour me dire qu'ils ne font pas la pièce... Je me demande simplement pourquoi on ne m'a pas dit directement plutôt que de me faire attendre 2 mois pour me dire qu'ils ne font pas la pièce.. Sans parler du fait que c'est plus cher qu'ailleurs..."

Posté le 14/07/2020 à 11:45
Avis de : Amélie.h.
Note de : 1 / 5

"J'y suis allée à la fin du confinement (début mai) pour réparer la vitre de l'appareil photo de mon huawei p30. On me dit qu'en 1 semaine la pièce sera reçue et qu'ils pourront m'appeler. Au bout d'une semaine j'y retourne n'aillant pas de retour, on me dit que je n'avais pas de numéro de téléphone associé à ma commande. Deux semaines passent et toujours pas de nouvelles, j'y retourne mais ils ont toujours rien reçu. Ils me disent qu'il y a des retards de commandes et que c'est normal que ça prend du temps. Je prends mon mal en patience et attends encore car c'est assez compréhensible qu'ils ont des retards de commandes à cause du covid. Au bout de la 3ème semaine je retourne au Wefix et on me dit qu'ils ont perdu toutes les commandes et qu'ils doivent tout recommander. Au bout de 3 mois, ils m'appellent (mi juillet) et me dise qu'ils n'ont pas la pièce que je voulais car ils ne la font pas. C'est inadmissible d'attendre 3 mois pour qu'on nous dise qu'ils n'ont pas cette pièce en stock. Je vous déconseille fortement d'aller la bas, de plus le vendeur n'était pas très aimable."

Posté le 14/07/2020 à 14:20
Avis de : jacques.e.
Note de : 4 / 5

"Une rapidité à trouver l'anomalie et à rétablir le problème du téléphone avec efficacité ! Bravo !"

Posté le 22/07/2020 à 21:12
Avis de : Fleur-Océane.i.
Note de : 5 / 5

"Équipe très sympa !"

Posté le 03/08/2020 à 09:14
Avis de : MARTINE.A.
Note de : 5 / 5

"bon accueil et travail soigné et très rapide"

Posté le 04/08/2020 à 14:07
Avis de : Estelle.r.
Note de : 5 / 5

"Personnel accueillant et compétent. Réparation rapide."

Posté le 18/08/2020 à 16:50
Avis de : Jeanne.a.
Note de : 5 / 5

"Je suis allée à Wefix car quelque chose était coincé dans le chargeur de mon portable, en 2 secondes on me l'a réparé sans frais. Je recommande vivement"

Posté le 29/08/2020 à 14:38
Avis de : Samuel.l.
Note de : 5 / 5

"Les techniciens de we fix saint genis sont au top , professionnels et soigneux je recommande cette boutique pour toutes réparations type smartphone tablette ."

Posté le 18/09/2020 à 16:55
Avis de : Carole.u.
Note de : 5 / 5

"je n'ai qu'un seul mot : recommandation sans hésitation"

Posté le 29/09/2020 à 12:58
Avis de : Hr.r.
Note de : 5 / 5

"C'est un super endroit pour les réparations de téléphones, la qualité est présente, le prix est bon et les employés sont sympathiques et professionnels."

Posté le 22/10/2020 à 19:03
Avis de : Ombeline.�.
Note de : 4 / 5

"Prise en charge rapide et efficace"

Posté le 22/10/2020 à 19:45
Avis de : pat.A.
Note de : 5 / 5

"techniciens très professionnels et accueillant prix abordable pas trop d attente je recommande"

Posté le 26/10/2020 à 15:23
Avis de : samir.a.
Note de : 5 / 5

"Bon travail les gas Contuniez ainsi Bon courage"

Posté le 27/10/2020 à 22:06
Avis de : Hayato.h.
Note de : 1 / 5

"Je suis aller faire changer la batterie d'un iPhone. On me l'a changée c'est très bien (au même prix que Apple eux même mais sans que le produit soit du Apple je précise tout de meme) Ou est le soucis dans ce cas ? Tout le reste. Je ramène un iPhone bien entretenu pour le changement d'une batterie fatiguée, je ressors avec le bouton de verrouillage HS, le joint entre le verre et la coque en partie arraché, l'écran remonté à l'arrache qui se soulève par endroit, les boutons qui fonctionnent aléatoirement y compris les commandes tactiles, le son se modifie tout seul et pour finir l'écran pour éteindre l'iPhone se met en route de lui même. Bien sûr rien de tout ça avant de leur confier le téléphone. Pour une simple batterie HS je vais devoir changer un téléphone à plusieurs centaines. Fuyez cet endroit. Fuyez tous ces corners de réparation bancale qui ne sont pas agréés par Apple. Ne faites pas la même erreur que moi à vouloir économiser quelques dizaines d'euros sur une plus grosse réparation faite directement par Apple. Allez chez Apple directement, ces charlots n'ont que faire de votre téléphone."

Posté le 24/11/2020 à 23:10
Avis de : joly.i.
Note de : 5 / 5

"accueil sympa et réparation express"

Posté le 27/11/2020 à 18:26
Avis de : Kurara.9.
Note de : 5 / 5

"En moins de 30 minutes ma vitre arrière a été remplacée, travail de qualité grâce à eux mon téléphone est comme neuf !! Je recommande a 100%"

Posté le 09/12/2020 à 20:16
Avis de : Marie..
Note de : 5 / 5

"Personnes sympathiques, bon accueil, explications claires, travail sérieux."

Posté le 13/12/2020 à 17:49
Avis de : Dorothée.E.
Note de : 1 / 5

"Attention!! J’ai laissé mon iPhone 6 pour faire changer la batterie et la prise de charge qui avait un faux contact. Résultat plus personne ne m’entend quand je téléphone et le Bluetooth ne fonctionne plus! Et aucun moyen de prouver que ça fonctionnait très bien avant la réparation! Ça m’a coûté 80€ et un j’ai été obligé de racheter un iPhone!!!"

Posté le 27/12/2020 à 19:08
Avis de : Nathalie..
Note de : 5 / 5

"Bon accueil, prestation rapide et efficace et produit de qualité."

Posté le 03/01/2021 à 18:43
Avis de : Edith.o.
Note de : 5 / 5

"BON ACCUEIL ET BON CONSEIL"

Posté le 24/05/2021 à 16:07
Avis de : fanny.i.
Note de : 5 / 5

"Réparation un peu plus longue que prévu mais équipe sympathique, souriante et professionnelle ! Je recommande"

Posté le 31/05/2021 à 12:32
Avis de : Isabelle.a.
Note de : 5 / 5

"Accueil au top,service agréable."

Posté le 02/06/2021 à 17:51
Avis de : jean-cedric.o.
Note de : 5 / 5

"Je suis venu pour un prb avec l'iPhone de ma fille. Le vendeur était vraiment super sympa. Il a résolu le problème et nous a donné des conseils très utiles. C'est vraiment agréable de voir des personnes comme cela. Gardez ce professionnalisme et cette fibre relationnelle tellement rare à notre époque."

Posté le 19/06/2021 à 20:57
Avis de : Nicolas.i.
Note de : 2 / 5

"Le personnel est sympa, rien à dire là dessus. Par contre, leur filme qui absorbe soit disant les chocs, c'est vraiment une cochonnerie. À la moindre poussière, tout se décolle. Ça a tenu deux semaines pour ma part, vraiment pas top."

Posté le 21/06/2021 à 18:16
Avis de : Christophe.e.
Note de : 5 / 5

"Equipe au top avec un accueil très chaleureux et de bons conseils. prise de rdv par internet avec devis reçu par avant. Les tarifs sont tres attractifs. Le délai de réparation a largement été respecté, le temps pour moi de flâner dans la galerie. Je recommande les yeux fermés."

Posté le 16/07/2021 à 12:05
Avis de : Christine.A.
Note de : 5 / 5

"Hyper bien organisé. Hyper rapide. Hyper competent."

Posté le 05/08/2021 à 22:22
Avis de : Nicolas.a.
Note de : 5 / 5

"Très bon services , rapide , efficace."

Posté le 02/09/2021 à 03:50
Avis de : thierry..
Note de : 4 / 5

"Agréable et professionnel"

Posté le 30/09/2021 à 17:16
Avis de : Jean.o.
Note de : 5 / 5

"le changement de la batterie a durée 30 minutes tout fonctionne . Merci"

Posté le 13/10/2021 à 16:30
Avis de : Severine.e.
Note de : 5 / 5

"Extra, très pro je recommande"

Posté le 26/11/2021 à 16:21
Avis de : Valérie.e.
Note de : 5 / 5

"Toujours parfait, écoute, professionnalisme, efficacité et rapidité."

Posté le 05/12/2021 à 18:34
Avis de : VENA.R.
Note de : 1 / 5

"Impossibilité de réparer mon téléphone malgré leur devis et leurs promesses, mon téléphone immobilisé une semaine pour rien, bref, beaucoup d'incompétence..."

Posté le 01/02/2022 à 07:03
Avis de : SOPHIE.O.
Note de : 5 / 5

"A l'écoute et efficace"

Posté le 04/02/2022 à 05:56
Avis de : Christophe.a.
Note de : 4 / 5

"Efficace et rapide"

Posté le 02/03/2022 à 13:59
Avis de : Nathalie.o.
Note de : 5 / 5

"équipe disponible et compétente"

Posté le 21/03/2022 à 18:02
Avis de : Enzo.t.
Note de : 5 / 5

"Personnel sympathique et compétent. Je recommande !"

Posté le 23/03/2022 à 18:43
Avis de : Stuart.a.
Note de : 5 / 5

" Je n'avais pas ce que je voulais mais très utile. "

Posté le 08/04/2022 à 17:44
Avis de : Helene.o.
Note de : 5 / 5

"Une intervention pour changer ma batterie rapide et précise !"

Posté le 13/04/2022 à 13:01
Avis de : Marion.e.
Note de : 5 / 5

"Le personnel est très sympa et réactif ! Je suis ravie de mon changement d'écran merci !"

Posté le 09/05/2022 à 06:29
Avis de : Odette.o.
Note de : 5 / 5

"Super accueil et réparation de mon téléphone. J'ai tout récupéré, alors que je ne pouvais plus le mettre en charge. Diagnostic et Réparation en 1h de temps."

Posté le 18/05/2022 à 12:11
Avis de : Alban.U.
Note de : 2 / 5

"J ai eu deux bonnes expérience auparavant, mais ma dernière a été désolante. On parle d obsolescence programmé et d écologie, je leur ai demandé de changer l écran de mon Asus qui avait deux ans et il n'en ont plus a cause soit disant des pénuries de composant. Je leur ai même proposé de mettre un écran d occasion mais ils ne font pas: c est désolant.... ( Alors qu il y a un an j avais changé le même écran)."

Posté le 21/05/2022 à 08:52
Avis de : sylviane.h.
Note de : 5 / 5

"Personnel à l'écoute et professionnel.. Je recommandde"

Posté le 25/05/2022 à 05:36
Avis de : Lim-Hoeurn.m.
Note de : 4 / 5

"Personnel agréable . Service au top 😉"

Posté le 21/06/2022 à 21:53
Avis de : stéphane.a.
Note de : 5 / 5

"Le centre est au top, en plus ils sont agréés Apple, bref que du bonheur, le responsable est toujours de bonne humeur et positif et n’ai jamais avare de conseils. Il a une très grande connaissance sur les produits Apple et autres, un vrai atout!"

Posté le 02/07/2022 à 18:28
Avis de : HERMANN.a.
Note de : 5 / 5

"Service impeccable"

Posté le 06/07/2022 à 19:50
Avis de : Jeremy.e.
Note de : 1 / 5

"A fuir! Suite à un changement d'écran, celui se révèle défaillant et mal installé à deux reprises en même pas 10 mois!!! Au troisième écran: - We fix ne change l'écran par un similaire (délai d'environ 14 jours!!), refuse d'installer un écran supérieur (officiel Apple) - Refuse de prêter un téléphone - Refuse de rembourser - Ne prolonge pas la garantie malgré la défaillance cruelle de leurs pièces Des personnels incompétents, un SAV et service contentieux dramatique (réponse automatique, pas de téléphone), des pièces de mauvaises qualités. Le petit réparateur a côté me l'a fait dans la foulé et moins cher que ce que j'avais payé initialement chez we-fix !!!!"

Posté le 21/07/2022 à 10:45
Avis de : Nad.f.
Note de : 1 / 5

"Changement d'un écran il y a quelques mois. Suite à une chute dans l'eau nous avons réalisé qu'en fait l'écran n'est pas étanche... La réparation était encore sous garantie mais refus en magasin. 300€ de perdus."

Posté le 21/07/2022 à 12:34
Avis de : Frédérique.A.
Note de : 5 / 5

"Accueil et prise en charge sérieuse. Respect du temps annoncé. Tout parfait."

Posté le 06/08/2022 à 09:08
Avis de : jerome.e.
Note de : 5 / 5

"Une solution adaptée à prix raisonnable avec le sourire. Une réponse à la durabilité de nos appareils. Bravo!!!"

Posté le 12/08/2022 à 22:45
Avis de : Thomas.h.
Note de : 1 / 5

"Mauvais accueil, l'impression de déranger malgré que j'avais pris un rendez-vous... Leur batterie était deffectueuse, donc 1 heure de perdue.... Vitre arrière mal recollée, A FUIR !"

Posté le 13/08/2022 à 08:27
Avis de : Claude.R.
Note de : 5 / 5

"accueil tres sympa de bons conseils a recommander"

Posté le 16/08/2022 à 17:42
Avis de : Thierry.a.
Note de : 3 / 5

"Réparation rapide pour les modèle relativement récents... Par contre si le produit est + ancien, ils ne peuvent intervenir, c'est dommage !"

Posté le 19/08/2022 à 11:25
Avis de : Flo.�.
Note de : 5 / 5

"Pour nous la réparation de l'écran portable Samsung a été bien gérée. Commande de la pièce en peu de jours puis informé par mail de la réception. Réparation en 1h au magasin. Bonnes informations et bons conseils. Top !!!"

Posté le 30/08/2022 à 16:16
Avis de : Matthieu.E.
Note de : 5 / 5

"Merci à Nicolas pour son professionnalisme malgré l'étendue des dégâts il a pu sauver mon téléphone avant que je parte en vacance je recommande WeFix"

Posté le 09/09/2022 à 15:22
Avis de : ACV..
Note de : 4 / 5

"Bon mais assez coûteux..."

Posté le 14/09/2022 à 17:20
Avis de : Achraf.a.
Note de : 5 / 5

"Simple rapide et efficace pour le changement de ma batterie ! Merci"

Posté le 23/10/2022 à 07:14
Avis de : Laurence.h.
Note de : 5 / 5

"Accueil très sympa et professionnel... réparation rapide et parfaitement réalisée ..merci à vous !"

Posté le 05/11/2022 à 18:03
Avis de : yassine.o.
Note de : 5 / 5

"Réparation de mon iPhone rapide et efficace. Accueil chaleureux et professionnel. Merci beaucoup 👍🏼"

Posté le 16/11/2022 à 08:39
Avis de : Kunfy.i.
Note de : 5 / 5

"très bon accueil, conseils et prise en charge"

Posté le 28/11/2022 à 06:34
Avis de : Rébecca.r.
Note de : 5 / 5

"Parfait ! Accueil agréable, sérieux, dans le timing. De bons conseils !"

Posté le 03/12/2022 à 21:09
Avis de : francois.a.
Note de : 4 / 5

"Technicien compétent et aimable."

Posté le 19/12/2022 à 21:32
Avis de : gabriel.a.
Note de : 5 / 5

"J ai cassé mon écran de téléphone le matin du 24/12 a 12h wefix prenait mon téléphone en charge et a 14h mon appareil était réparé avec des pièces d origine et avec une garantie. Wifix est au top du top"

Posté le 24/12/2022 à 18:33
Avis de : Lidia.a.
Note de : 5 / 5

"Je sors de chez eux il on un très très bon diagnostics comparé à dotre boutique qui cherche à nous faire dépenser de l'argent Je viens d'en faire l'expérience juste avant de passer chez eux car on me demander de changer une pièce alors qu'il y en avait pas besoin en plus il on un bon accueil je conseille forteme"

Posté le 28/12/2022 à 17:14
Avis de : Matthieu.O.
Note de : 5 / 5

"Réparation rapide. Service courtoi et personnalisé."

Posté le 01/01/2023 à 15:19
Avis de : ludovic.E.
Note de : 5 / 5

"Rapidité, conseils et sympathique Au top"

Posté le 02/01/2023 à 14:51
Avis de : Christine.o.
Note de : 5 / 5

"Réparation rapide. Toujours informé de l'évolution de la commande. Personnel efficace et accueil sympathique."

Posté le 03/01/2023 à 05:27
Avis de : Chat.e.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil et de très bons conseils .ne cherche pas à vendre pour vendre . réparation de mon téléphone faite en 20 min .merci !"

Posté le 15/02/2023 à 21:06
Avis de : tanguyto.h.
Note de : 5 / 5

"Rapide efficace sympathique"

Posté le 18/02/2023 à 16:06
Avis de : Najim.e.
Note de : 5 / 5

"Très satisfait et rien à dire professionnel merci encore une fois"

Posté le 05/03/2023 à 11:53
Avis de : Raphael.z.
Note de : 5 / 5

"Service au top. Timing respecté"

Posté le 20/03/2023 à 10:04
Avis de : greg.h.
Note de : 5 / 5

"Personnel sympathique et réparation assez rapide."

Posté le 09/04/2023 à 06:59
Avis de : Nathalie.a.
Note de : 5 / 5

"Reparation tres bien faite et très bien servit bien accueilli ravie de ma réparation et le prix est aussi le moins cher de tous j en ai fais un bon nombre c ets les meilleurs"

Posté le 20/04/2023 à 14:07
Avis de : Catherine.u.
Note de : 5 / 5

"Compétence, professionnalisme et accueil au top"

Posté le 20/04/2023 à 20:08
Avis de : Marie..
Note de : 5 / 5

"réparation de mon portable rapide à recommander"

Posté le 26/04/2023 à 18:39
Avis de : Salah.o.
Note de : 4 / 5

"Rapidité et prix,au top."

Posté le 18/05/2023 à 14:08
Avis de : Yurl.o.
Note de : 5 / 5

"Prise en charge rapide, sans rdv. Amabilité agreable"

Posté le 19/05/2023 à 13:02
Avis de : Nathalie.r.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil. Personne compétente et travail sérieux. Je recommande à 100%"

Posté le 30/05/2023 à 19:07
Avis de : Theodelateam.a.
Note de : 5 / 5

"Supee services clients et très rapides"

Posté le 02/06/2023 à 16:29
Avis de : sara.a.
Note de : 5 / 5

"Vendeur très professionnel et patient"

Posté le 07/06/2023 à 17:49
Avis de : Sueli.l.
Note de : 5 / 5

"Je recommande vraiment, bon accueil, efficacité et bon service avec des prix raisonnables !"

Posté le 09/06/2023 à 14:34
Avis de : Carole..
Note de : 5 / 5

"Arrivée désespérée avec un embout de prise jack cassée à l'intérieur, j'ai été depannée en un temps record par un technicien des plus agréables et souriants. Efficacité, sens client, tout y est. Merci 🙏"

Posté le 12/06/2023 à 20:02
Avis de : Valérie.a.
Note de : 5 / 5

"Changement de la batterie de mon téléphone, rapide et efficace. Je recommande."

Posté le 22/06/2023 à 05:03
Avis de : Aiko.e.
Note de : 1 / 5

"Je suis venue pour un changement d'écran, mon téléphone chargeait très bien aucun problème de batterie depuis le changement d'écran mon téléphone met entre 6h a10h pour une charge pleine..."

Posté le 01/07/2023 à 19:10
Avis de : Hakim.I.
Note de : 5 / 5

"Dans la galerie d’Auchan Saint Genis Laval, la boutique WeFix offre une qualité de service au top ! Encore merci, je recommande ! 👍🏻"

Posté le 05/07/2023 à 12:33
Avis de : F..
Note de : 1 / 5

"Bonjour. Je suis passé pour un téléphone qui ne s'allumait plus. Lorsque j'ai commencé à expliquer la raison pour laquelle il se comportait comme ça et ce qui m'avait été indiqué comme cause probable, la personne de WeFix m'a prit de haut en me faisant comprendre qu'elle ne réglait pas ces incidents et que je n'avais pas à rapporter ce qui m'avait été indiqué, ni me fier à ce qui m'avait été dit. En somme ... débrouillez-vous si vous en savez plus que moi. Je suis donc reparti avec mon téléphone toujours éteint et ne se rallumant toujours pas. Je ne suis pas près de retourner les voir. Ça change des précédents avis. Suis-je arrivé au mauvais moment (Il n'y avait qu'une seule personne avant moi ainsi qu'une seule après) ?"

Posté le 19/07/2023 à 13:42
Avis de : Patricia.R.
Note de : 5 / 5

"Personne agréable et qui répond à toutes nos questions."

Posté le 26/07/2023 à 10:07
Avis de : Paola.i.
Note de : 5 / 5

"J’ai fait réparer mon connecteur de charge pour seulement 14,90€ et en 20 min même pas très contente Reçu par 2 dames très agréables"

Posté le 04/08/2023 à 05:32
Avis de : Nathalie.e.
Note de : 5 / 5

"Vendeur très compétent, de très bon conseil et sympa😄! Allez y en toute confiance!"

Posté le 23/08/2023 à 17:29
Avis de : Frédéric.i.
Note de : 5 / 5

"Équipe sérieuse et efficace"

Posté le 06/09/2023 à 09:28
Avis de : Philippe.e.
Note de : 5 / 5

"personnel efficace, compétent et accueillant"

Posté le 07/09/2023 à 14:58
Avis de : Marine.e.
Note de : 5 / 5

"Super ! Dame agréable et sympathique. Explications claires ! Rapport qualité/prix imbattable. A recommander !"

Posté le 07/09/2023 à 18:14
Avis de : BASSET.O.
Note de : 5 / 5

"très bon accueil et service au top."

Posté le 25/09/2023 à 17:05
Avis de : Arnaud.e.
Note de : 5 / 5

"Bon accueil. Travail réalisé dans les temps. Explications claires à la récupération de mon téléphone (iPhone SE2020)"

Posté le 26/09/2023 à 08:03
Avis de : Sylvain.o.
Note de : 5 / 5

"Très pros, efficaces et sympathiques"

Posté le 04/10/2023 à 23:40
Avis de : Sylvain.E.
Note de : 5 / 5

"Je suis passée samedi dernier et une dame m a réparé mon téléphone qui ne s allumait plus. Bon.accueil et grand sens commercial. Je suis une cliente habituée et jamais déçue."

Posté le 09/10/2023 à 10:59
Avis de : Laurent.t.
Note de : 5 / 5

"Très sympa serviable je recommande !"

Posté le 17/10/2023 à 07:38
Avis de : JOSE.O.
Note de : 5 / 5

"Bonjour, Après avoir pris, la veille, un rdv depuis le site internet, je me suis rendu à la boutique (21/10/2023) accompagné de mon fils afin qu'il puisse retrouver l'usage de son Samsung. Nous avons été très bien accueillis par Serge qui a pris le temps de nous écouter et la gentillesse de me faire remarquer mon erreur quant au coloris de la pièce à changer : j'avais pris bleu au lieu du vert. Ce qui est dommage c'est que mon erreur n'a pas pû être solutionnée sur place afin de me garantir le maintien de la réduction obtenue depuis le site (la pièce au bon coloris aurait pu être remplacée mais sans la promotion du site). Quoiqu'il en soit, l'erreur venait de moi. Mon fils a déposé son téléphone avec son écran inutilisable pour le retrouver 1 heure plus tard en parfait état de marche (il en est ravi). Un grand merci à Serge pour son accueil, son sourire et sa gentillesse sans parler de son remarquable travail pour donner une seconde vie au smartphone. Je recommande vivement. Bien cordialement, J."

Posté le 21/10/2023 à 14:57
Avis de : Adrien.r.
Note de : 1 / 5

"Bonjour, Depuis que j'ai déposé mon téléphone REDMI NOTE 9 PRO à l'agence de Saint Genis Laval, il y a de ça plus d'1 mois, afin que le bouton ON/OFF de celui-ci se fasse réparer, je n'ai aucune nouvelle. Le telephone a été envoyé a la plateforme mère qui se situe sur paris donc immobilisation du téléphone sur une période de 2-3 semaines selon les dire des techniciens. Aujourd'hui, cela fait plus d'1 mois que je n'ai aucune nouvelle. Évidemment, le téléphone se retrouve immobilisé suite à une erreur technicien. Et je commence à être énervé de cette situation pour laquelle je n'ai aucune information. Où est mon téléphone ? Adrien GRANJON N° demande : 156033"

Posté le 24/10/2023 à 16:49
Avis de : Soso.o.
Note de : 5 / 5

"remplacement ce jour d'un écran iPhone SE, très satisfait, tant du service que de l'accueil, je recommande."

Posté le 30/10/2023 à 20:03
Avis de : Alexandre.a.
Note de : 1 / 5

"IPAD 3 Air déposé début septembre avec ecran cassé, toujours entre leurs mains... Pas la bonne couleur d'écran mais propose de mettre une autre couleur en stock et je donne mon accord. Réparation prévue début de semaine prochaine. Evidemment impossible de les joindre par téléphone pour un suivi, faut toujours se déplacer. Semaine +1 +2 +3 aucun coup de fil. Sur place, c'est en cours ... Semaine 4 : On me propose de me rendre mon IPAD avec un écran tout neuf mais il ne charge plus ! Impossible d'avoir des informations sur ce qui s'est passé. La charge fonctionnait très bien avant la remise en mains propres. Semaine 5 : Ma collègue en le réparant a du flinguer la partie charge, il faut qu'on envoie à l'atelier à nos frais. -> Super le geste, donc on essayait de me redonner mon IPAD pour éviter des frais de réparation alors que c'est de leur fait. Super pro ! Semaine 6 : l'IPAD est passé en atelier. Quand c'est comme ça, la réparation est rapide et il nous le renvoie Semaine 7-8, toujours pas d'appel, retour sur place pas d'informations, mais on m'appelle semaine 9 pour des nouvelles, lundi matin sans faute. Semaine 9 : Devinez quoi ! Pas de nouvelles évidemment. Il faudra y aller semaine 10 pour espérer un update. Et ne comptez plus sur moi pour vous le demander avec un sourire. Vraiment la pire expérience, aucune communication, tentative d'arnaque en me refilant mon appareil plus pété que quand il a été déposé."

Posté le 01/11/2023 à 17:44
Avis de : Veronique.h.
Note de : 5 / 5

"Très professionnel"

Posté le 04/11/2023 à 07:54
Avis de : Isabelle.A.
Note de : 1 / 5

"Très mauvaise expérience, la seule et unique, il n'y en aura jamais d'autres chez eux. RDV vendredi dernier à 16 H 40 pour un changement de vitre de portable avec prise en charge de l'assurance Darty, je suis arrivée à 16 h 25, personne, un panneau indiquait en pause jusqu'à 17 h. Une femme arrive à 17 h 03 avec un enfant, je lui ai fait la réflexion en étant un peu sèche dû à mon attente et aussi au comportement de cette boutique qui prend ses clients pour des c......., La personne m'a hurlé après en me disant que ce n'est pas de sa faute si son collègue est malade, je lui ai répondu qu'en tant que cliente, cela ne me regardait pas et qu'il devait y avoir quelqu'un quand il y a des RDV prévus. Cette personne est venue avec un enfant, elle m'a fait un chantage en me disant que si je ne baissais pas le ton, elle ne ferait pas mon portable, ce qui m'a mise encore plus en colère, je lui ai demandé si elle allait le faire, elle m'a répondu non, oui et je lui ai posé la question suivante : alors vous me le faites ou pas ?, la personne m'a répondu NON, vous n'avez qu'à aller à Lyon. de ce fait, je lui ai répliqué qu'elle allait compter ces jours à la boutique et que je la ferai virer, elle m'a répondu, vous me faites des menaces (alors que se sont des faits) et de plus a osé répliqué en me disant : Vous n'avez pas honte de dire ça devant un enfant. Je n'ai dit aucune vulgarité, aucune menace mais uniquement des faits qui risquaient de se produire. Une mamie m'a aussi dit qu'il n'y avait pratiquement jamais personne à cette boutique, que la veille un monsieur ne s'est même pas occupée d'elle, une autre dame m'a dit qu'elle avait eu à faire à la même personne que moi et qu'elle avait été très mal reçue. Du coup, PORTABLE NON REPARE, boutique ne méritant pas d'exister !!!! Une honte cette vendeuse, j'ai 20 ans d'expérience en clientèle et jamais on ne répond comme cela devant un client excédé, on se rabaisse et on ne crie pas pour faire monter la sauce !!!!! EN TOUT CAS, vos excuses écrites, je n'en veux ABOLUMENT PAS, GARDEZ LES !!!!! GARDEZ AUSSI vos employés comme ça vous fermerez plus vite la boutique"

Posté le 13/11/2023 à 13:40
Avis de : Madevcom..
Note de : 5 / 5

"Pas de surprise : ils ont une bonne quote par rapport aux autres, bien que plus cher. Mais ça les vaut."

Posté le 17/11/2023 à 11:53
Avis de : Marie-Anne.i.
Note de : 5 / 5

"Beau travail, explication au top. Et super accueil."

Posté le 30/11/2023 à 22:34
Avis de : Sébastien.e.
Note de : 5 / 5

"Très sympathique et rapide."

Posté le 08/12/2023 à 14:23
Avis de : Christian.u.
Note de : 3 / 5

"Personnel tres compétent, disponible et serviable; Dommage que la batterie changée ne soit plus acceptée par Apple"

Posté le 13/12/2023 à 12:54
Avis de : francoise.h.
Note de : 5 / 5

"Très bonne expérience"

Posté le 05/01/2024 à 15:01
Avis de : Lydia.i.
Note de : 5 / 5

"Bon accueil, prise de rv adaptée et respectée, travail soigné et sérieux. Je pourrais renouveler l'expérience en cas de nécessité. Personne de bon conseil."

Posté le 05/01/2024 à 18:15
Avis de : Anne.E.
Note de : 1 / 5

"Rarement rencontré un vendeur aussi désagréable. A fuir."

Posté le 16/01/2024 à 13:56
Avis de : céline.a.
Note de : 5 / 5

"agréable et très professionnel"

Posté le 30/01/2024 à 14:15
Avis de : Mandy.a.
Note de : 1 / 5

"ÉDIT POUR WEFIX SUITE A LEUR REPONSE DU 12FEvRIER J AI DÉJÀ FAIT UN FORMULAIRE DE CONTACT PARCE QUE OUI N’ATTENDEZ PAS D’AVOIR QUELQU UN PAR TÉLÉPHONE C’EST IMPOSSIBLE!!! Courrez Fuyez!!!!! Je ne peut pas mettre ZÉRO étoile hélas! J’avais fait une réparation en novembre un changement d’écran et on m’avait conseillé de changer la batterie résultat facture de 180 euros!! Aujourd'hui je me présente avec mon téléphone ( photo jointe) ma batterie a gonflé et impossible de prendre en charge le changement la batterie car 4 jours de dépassé selon la garantie! On me propose un envoie en atelier mais on ne me promet pas une réparation gratuite et prise en charge et d’une durée de 3 semaines !! La personne ne souhaite même pas me donner son nom car je souhaite faire une réclamation au centre wefix! je trouve cela inadmissible!!! A fuir a bannir et même la Fnac ne vous aiderons pas car en fait ce sont des partenaires mais pas d’engagement de leurs part!!! Merci wefix"

Posté le 08/02/2024 à 16:54
Avis de : Nassim.h.
Note de : 1 / 5

"Venu se vendredi pour un renseignement le vendeur est désagréable et agressif. Ce n’est pas professionnel ! Honteux !"

Posté le 01/03/2024 à 19:12
Avis de : Jocelyne.a.
Note de : 1 / 5

"Zéro nul. Trois allés retours de 40 kilomètres pour rien. Premier contact suite à mail comme quoi ils ont reçu la pièce arrivé sur place erreur de commande deuxième contact on a pas le temps repassé demain troisième contact le lendemain on a plus la pièce quelqu'un la réservé Pas de conscience professionnelle"

Posté le 02/03/2024 à 14:21
Avis de : Marie.o.
Note de : 5 / 5

"Très pro et bon accueil"

Posté le 27/03/2024 à 15:48

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