WeFix

"Une très bonne équipe, un bon emplacement et très professionnel. BRAVO !"

"Personnels souriants et réactif, toujours appréciable . Enseigne à recommander ."

"Réparation au top , je recommande ."

"Que du bon, !!! Prix, accueil, rapidité !! Que demander de mieux ?? Ne chercher pas ailleurs, c'est l'endroit idéal (dans la FNAC) pour faire réparer son téléphone. Mon Iphone 7 est tout beau tout neuf. Merci à David et Pierrick. Je recommande avec un 6 sur 5 étoiles :)"

"Déçu par mon dernier verre trempé (bulles d'air tout autour de l'écran), je suis allé voir l'équipe Wefix qu'un ami m'avait recommandé. Je ne peux que les recommander à mon tour : une équipe au top, souriante et réactive. J'ai opté pour la solution X-Force et je suis ravi du résultat. Une protection invisible qui protège parfaitement mon écran. Testée et approuvée dès le deuxième jour ! #maladroit"

"Suite à un achat sur BackMarket j’ai été confronté à un problème de réseau sur mon nouveau téléphone et leur service client absent. Paniquée, je me suis dirigée vers WeFix qui ont été géniaux. Ils ont résolu mon problème rapidement et avec gentillesse. Je ne peux que vous recommander d’aller chez eux. Merci encore à vous."

"Je recommande sans hésiter l'équipe de We Fix de Poitiers, accueillants, répondant à nos interrogations et donnant des conseils, souriants et pose de la protection nickel."

"Découvrant cette boutique au sein de la FNAC de Poitiers, j'ai été très agréablement surprise du process mis en place pour la réparation de mon écran d'i phone 8. Le timing du rdv respecté et une prise en charge de l'appareil avec des conseils judicieux pour la durabilité de mon écran. Après un rapide tour en magasin, le temps de la réparation, j'ai récupéré mon téléphone avec un petite housse et une parfaite exécution de ma demande : réparation + verre trempé ; le tout pour un tarif raisonnable vs le prix du marché. L'échange avec le conseiller-réparateur David a été sympathique et c'est avec plaisir que je retournerais les consulter d'autant que j'ai constaté qu'il vendait également des téléphones d'occasions à des prix compétitifs. Bref, je recommande !"

"Sympathique, professionnel. Téléphone réparé en une heure seulement. Je ne vous souhaite pas de casser votre téléphone mais si jamais, vous savez ou aller !"

"Super service. Arrivé à 18 heures 55, reparti avec mon Huawei à 19 heures 30. Réactif et très professionnel, je vous le recommande vivement !"

"Changement d'écran de téléphone et pose d'une protection d'écran, réparation rapide, bon accueil. Cependant, la protection était mal collée et surtout ne protégeait pas tout l'écran. Cela s'est confirmé quand mon écran s'est fissuré au premier choc 2 semaines après la réparation. Le gros problème est qu'après la réparation, la charge du téléphone était de plus en plus aléatoire jusqu'à ne plus charger du tout. Contactés à plusieurs reprises, ni le service client de WeFix, ni celui de la Fnac ne répond. Résultat, j'ai du racheter un téléphone, exactement ce que je cherchais à éviter en réparant mon écran. A éviter à tout prix"

"Mi-décembre je choisis de faire changer ma batterie de téléphone au wefix de Poitiers. Lors de la réparation, le technicien brise mon écran. Ils ont donc du en commander un autre. Un jour après la réparation de l'écran et de la batterie, le téléphone ne veut plus s'allumer. Ils mettent plus de DEUX MOIS à trouver une solution. Je repars donc avec mon galaxy s7 sans aucun geste commercial et aucun téléphone de prêt digne de ce nom pendant ces DEUX MOIS d'attentes."

"Réparation de mon iPhone 11Pro de qualité. Je dois souligner le professionnalisme remarquable, avec des explications claires. On remarque tout de suite que l'équipe est passionnés par leur métier et recherche à satisfaire le client. Une très belle expérience je recommande les yeux fermés.. Bravo Wefix Poitiers"

"Bonjour, Les remplacements d'écrans pour les iPhones sont de faibles qualités, les écrans ne résistent pas. Au moindre petit choc l'écran se casse et le téléphone en devient inutilisable. Je déconseille, il vaut mieux payer un peu plus cher et directement aller chez apple plutôt qu'aller les voir."

"Bonjour, J'ai fait changé l'écran de mon téléphone. La pièce est arrivée après 3 semaines de la mauvaise couleur. Pour protéger ledit écran j'ai fait poser un film protecteur sur mesure par l'entreprise WeFix sous leurs conseils. Le film, garanti 2 semaines, a commencé à se décoller au bout de 3 semaines. 1 mois plus tard, le téléphone chute et l'écran se brise de nouveau sous le film qui ne couvrait pas l'intégralité des bords. Après questionnement, l'équipe, au demeurant très courtoise, m'a précisé que si le film couvrait les bords il avait tendance à se décoller plus facilement. Je pose alors la question : quel est l'intérêt d'investir dans un film 2 fois plus cher que le prix du marché s'il ne protège pas les bords du téléphone, zone la plus susceptible d'être brisée ? Je ne recommande pas les services de WeFix même si l'équipe fut très polie."

"Rapide, pro, venu pour un changement de protection ecran , je recommande"

"Réalisation du devis et prise de rdv sur internet. Accueil en magasin parfait et travail de qualité. Je recommande vivement !"

"Très bien, remplacement de mon écran en 30 min et bon conseils de la part du réparateur"

" Loin et professionnel... de quoi d'autre avez-vous besoin ? :) "

"Très bon conseil et écoute de notre demande. Très agréable. Prix intéressant."

"Je suis venue pour faire changer l'écran de mon téléphone qui était cassé. Lorsque je reviens une heure après, l'écran a été changer mais rêvasser par le vendeur donc nouvelle commande d'un écran. Deuxième changement d'écran qui se passe cette fois-ci bien mais mon téléphone ne ne fonctionne plus à part en wifi: je ne reçois pas les appels, je ne peux pas en passer etc... Hazard ou coïncidence... En tous cas, je ne retenterai rien chez eux."

"Je ne reviendrais plus jamais. Je viens faire changer (il y a quelque temps maintenant) ma batterie d’iphone 11, pour tout de même 60€ (80€ directement chez Apple). « Vous verrez la capacité de la batterie est de plus de 24h », je récupère mon téléphone qui m’annonce directement qu’il ne reconnaît pas la batterie car elle n’est pas officielle, mais que je ne pourrais donc aussi jamais connaître quelle est sa capacité actuelle. Bon… Je rentre et je me rends compte le lendemain que j’ai un fissure qui semblent être de l’intérieur de l’écran, c’est donc problématique, j’y retourne, le vendeur accepte de me changer l’écran sans frais. Et depuis c’est encore pire, mon téléphone a pleins de problèmes alors que je n’en avais jamais eu, l’écran se fige, devient tout noir, l’image saute, mon téléphone s’éteint à 20%, et est même affiché parfois en charge alors que ce n’est pas le cas. Je regrette énormément d’être allée la bas, les vendeurs sont très gentils mais c’est tout."

"2 écrans explosés en deux mois. Oubliez le gorilla glass, verre trempé, leurs écran sont juste une couche de verre. C'est ridicule. Qui plus est les deux fois ils ont réussi à massacrer la caméra frontale en mettant de la colle dessus. Au premier choc micro choc, l'écran est totalement explosé, même avec leur espèce de film protecteur."

"Reparation rapide et efficace"

"Suite problème sur ecran cassé sur Samsung s7 , l écran a été remplacé et un check UP du téléphone a été fait... Du coup j' ai fait poser une protection polymère sur l écran.... génial"

"Au top ! Rapide et efficace... Et très sympa... Merci encore... Vous avez pu m éviter une crise de mon ado"

"J'ai rencontré un léger soucis suite à un remplacement de protection de téléphone. Dimitri, nouvellement arrivé chez Wefix est très accueillant. Il m'a immédiatement résolu mon problème. Le travail est impeccable et il semble très bien le maîtriser. Je recommande la personne et l'établissement. Olivier."

"Accueil et service parfait ."

"Je ne peux que recommander ! Ils ont pris en charge mes problèmes de connectivité téléphonique en moins de 10 min, mon téléphone était encrassé, et en plus ils ne m’ont même pas fait payer. Je ne m’y attendais pas ! Merci encore messieurs"

"Très bien accueillie"

"Je suis venue cet après midi, la batterie de mon téléphone nécessitant un petit rafraîchissement. On peut prendre rdv sur un site (je suis passée par l’assistance Apple perso) J’ai été super bien accueillie, la prise en charge du téléphone a été rapide, en moins d’une heure c’était fait! A voir si ça dure dans le temps! (Si votre coque rhinoshield serre trop, l’un des trois vendeurs sait les enlever en à peine dix secondes! De la vraie magie) Merci encore!"

"L'équipe est au top, David et Jeremie sont vraiment super gentils, accueillants et professionnels. 🤩 N'hésitez pas à y aller!"

"Accueil chaleureux et résolution de mon soucie très rapide je recommande"

"Merci à Jérémy pour ce service de qualité. Il a pris le temps d'identifier mon besoin pour me proposer une solution adaptée."

"Sympathiques et de bons conseils pour l'entretien courant du smartphone. Je recommande !"

"Très bon"

"Je suis passer faire réparer le téléphone de mon fils un vieux one plus 3 qui ne se chargeait plus. Le technicien a été super efficace et rapide, je conseil fortement cette enseigne. Un grand merci."

"J'ai été reçu chaleureusement par Jeremy au Wefix Poitiers qui a pris le temps de traiter ma commande. Efficace, rapide et professionnel. Chaudement recommandé !!!"

"A la recherche d'une solution pour désactiver le code Pin d'une sim trop grande et après un échec en boutique opérateur téléphonique. Il nous conseille d'aller chez Wefix. Accueil sympathique et solution trouvée, opération réalisée en 10 min grand max et gratuitement. Encore merci"

"Je suis venu réparer ma lentille arrière et tout c'est bien passé. Equipe accueillante, réparation rapide et bien faite. Allez y les yeux fermés"

"Je suis venu réparer mon écran d’iPhone XS, ça a même pas mis 1 heure et tout est nickel, l’équipe est accueillante ! Je recommande 👍"

"véritable arnaque ! Batterie de l’iPhone de ma fille changée fin février 2023 4 mois plus tard elle ne tient pas et perd 80% en quelques minutes, puis ne se charge plus du tout Réponse de Wefix les batteries ne sont garanties que 3 mois, avec la petite phrase en signature qui indique nous sommes désolés mais en accord avec leurs engagements Mdr a 66 euros la batterie merci wefix Je ne recommande pas du tout !!!"

"Service accueillant et professionnel. J' avais un problème avec mon mobile au niveau de la connection type C. Le conseiller a fait un nettoyage : nickel. Il ne m' a rien fait payer. IMPORTANT SI VOUS CHERCHEZ LE MAGASIN IL EST A LA FNAC. Mon GPS m' a fait tourner en rond pendant une demi-heure. TUANT PAR CETTE CHALEUR."

"Nuls ! On achète à ma fille un iPhone 11 reconditionné Grade A en juillet. Dès le déballage l’écran tactile a un bug et le grand angle du menu photo bloquait la prise de vue. 1h de route A/R pour le rapporter… Restitué soit disant avec l’écran changé. Le bug n’était pas résolu ! On le rapporte et on demande remplacement. Refus. Ils le synchronisent pendant 1h. On repart avec et le problème n’est toujours pas résolu. On revient, ils l’envoient en réparation mais ne fournissent pas de téléphone de rechange pendant les 5 semaines de SAV. On demande la remise à zéro de la date de garantie… pas de réponse. On le récupère le 11/9 (5h de route A/R : Face ID ne marche pas et le logiciel tourne au ralenti ! Une honte ! Bref, près de 10h perdues, un service commercial sans autonomie décisionnelle, 5 semaines sans téléphone et toujours pas de remplacement, bien que l’appareil ne fonctionne pas, à l’évidence, alors que c’est un grade A !!! On pensait qu’un corner physique à la Fnac apporterait plus de sécurité qu’un achat en ligne… Donc, surtout fuyez l’enseigne WeFix !"

"Le réparateur super sympa et un travail parfait, je recommande énormément"

"Accueil au top, alliant efficacité sérieux et chaleureux"

"Excellent accueil, réparation effectuée dans des délais brefs. Satisfaction totale"

"Très bon accueil, merci à Jeremy pour son sourire et son professionnalisme."

"je recommande à 1000 %, cette boutique de réparation ! Accueil au top, très à l’écoute, et prévenant ! Étant enceinte, ils ont été super! De plus ils n’ont rien voulu me faire régler pour la réparation, rien à redire top du top!!! Merci à vous!!!! ;)"

"un grand merci au réparateur qui a réussi à faire fonctionner mon téléphone qui ne se rallumait plus après une mise à jour ! il a pu s’en occuper directement et a été très accueillant ! je recommande 😊"

"Remplacement de batterie effectué le 02/01/2024. La personne était vraiment agréable et serviable par contre depuis le paiement sans contact ne fonctionne plus sur mon iPhone, en effet la puce qui se trouve sous la batterie a été endommagée par le technicien. Aucune proposition de dédommagement. A regret, je déconseille…"

"Venu pour changer le connecteur de charge (environ 100 euros) car mon téléphone ne voulait plus se charger, la personne m'a dit qu'il suffisait juste de nettoyer l'actuel (environ 10 euros). Et c'était bien ça le problème ! Cette personne m'a fait économiser près de 100 euros et plusieurs heures. Merci :)"

"Je n'ai jamais été déçu pas wefix, Les employés sont au top. Sasha est de très bon conseil et réalise du travail soigné. Je conseille cet établissement."