WeFix

"De passage cet après midi je suis tomber sur cette petite boutique nouvelle au milieu de la fnac Agréablement surprise, ce petit coin offre un vrai service de qualité j'y ai fait réparer mon iphone 6 pour la batterie en moins de 15 minutes et suis repartie avec un petit cadeau. Merci au jeune homme pour son efficacité et son sourir. Je ne manquerais pas de parler de wefix autour de moi. Claire"

"Genial, rapide et efficace. Merci WEFIX"

"Point de vente et de réparation au top, deux garcons charmants dynamiques mais surtout très pros. Merci wefix"

"Equipe pro et efficace, de bons conseils et service de qualité, je recommande"

"Juste génial, L'équipe est sympa, le travail est sans failles. Mon Honor 9 est ressorti comme neuf pour un prix tout a fait raisonnable. Des les 1eres minutes j'ai eu confiance en ces personnes et j'ai bien eu raison. Je n'irais jamais ailleur maintenant que j'ai connu WeFix Grenoble. Continuez comme ça 😁"

"J'ai fait réparé la vitre cassée de mon IPAD, déposé le samedi récupéré le lundi. Rapide, efficace et professionnel. Je recommande"

"Excellent service et super équipe, hyper rapide et très sympa!"

"Changement d'une vitre sur un téléphone peu courant dans les temps annoncés. Bravo. Super accueil. J'ai cherché le magasin il est à l'intérieur de la FNAC !"

"Super efficaces et de très bon conseil, et sympas en plus"

"Super moment, un accueil parfait, conseils et accompagnement au top de la part du jeune homme qui m’a aider de bout en bout pour le choix de mon téléphone reconditionné. XR rouge =) Merci Wefix"

"Super service, une équipe jeune et dynamique, cela fait du bien de voir des réparateurs sérieux, mention spéciale pour Jean qui m'a très bien conseillé."

"Très bon service, très pro, a l'écoute et prix raisonnable."

"Super accueil. Professionalism rapidité. Merci"

"Service au top !! Conseillé a notre écoute et tres chaleur"

"Personnel sympathique, professionnel et de très bon conseils"

"Une équipe au top!! Merci"

"Petit kiosque installé au sein de la Fnac . Bon accueil et réactivité du personnel. Le job et fait et bien fait, je recommande."

"Au top !"

"Au top! Service niquel, l’équipe est cool! 👍🏻"

"Efficace et rapide"

"Super agréable. Efficace."

"Venue pour la réparation d'une vitre de smartphone : la prise en charge a été immédiate. Le changement d'écran réalisé en moins de 20 minutes sous nos yeux ainsi que la mise en place d'une protection d'écran sur-mesure. Le personnel est agréable, qualifié et professionnel. Je recommande vivement !"

"Au top ! ☺️ Merci"

"Super service"

"Ils ont été parfaits pour le problème rencontré avec mon téléphone. J'y retournerai"

"Je suis allée chez WeFix pour changer l’écran de mon iPhone 11 ProMax et je suis très satisfaite. Le personnel est très pro, très sympathique, le travail est très bien fait. Je recommande Cependant, les délais de réception des pièces (si vous avez un iPhone 11 et ultérieur) peuvent être longs, et ce encore plus avec le COVID-19 (ma vitre a mis 1 mois et demi à arriver). Mais vous avez la garantie que le travail est fiable et parfaitement exécuté !"

"gentil et sympa"

"Personnel au top"

"Le vendeur est super à l écoute et réactif d’une gentillesse absolue"

"JE DÉCONSEILLE !!! Mon ami est passé faire réparer l’écran de mon iPhone et l’écran se décolle complètement et le tactile tape tout seul après seulement 10 jours. Les vendeurs de la Fnac m’avez déconseillé de faire chez wefix ( trop cher et pas de bonne qualité ) Il aurait dû les écouter... 139€ part la fenêtre !"

"Je suis venu pour faire changer mon écran de mon samsung s9 suite à un problème. On a réparé mon ecran et a contrario du commentaire précédent a 1 étoile la qualité du service fut irréprochable. Aucun problème de décollement d'écran, le tactile fonctionne très bien. J'ai été très bien conseillé et averti que pour tout problème ma réparation était garanti un an. Je recommande fortement ce point de vente dans lequel la satisfaction client est clairement une priorité. Encore merci à eux pour leur professionnalisme !!"

"Super accueillent et vraiment très pro je suis venue aujourd'hui car j'avais un problème de charge sur mon tel et que auparavant d'autre magasin de réparation mon proposé des prix entre 50 et 70 euro la je suis arrivé je lui est expliqué mon problème en 5 minutes c'était réglé sans me faire payé car juste problème de poussière dans le connecteur du chargeur merci encore de votre honnêteté je les recommande à 110 %"

"Moins d'une minute pour extraire la prise d'écouteurs cassée dans un iPad, avec les bons outils et la qualité de l'accueil. Top!"

"Comment un vendeur aussi désagréable et irrespectueux peut encore avoir un emploi à la Fnac ?! Je suis aller chez Wefix pourtant bien noté pour un problème sur ma tablette Samsung et comment expliquer que l’on ne m’a jamais autant manqué de respect. Vendeur froid qui ne vous écoute pas, qui ne prends pas le temps de comprendre votre problème, le pire c’est qu’il vous coupe la parole quand vous essayer de lui donner plus de détails sur votre problème. Je n’ai jamais vu cela et c’est bien dommage pour la Fnac. Je ne donne jamais d’avis mais ce jeune homme a besoin d’être remis sur le droit chemin (tatoué et teinture blonde). Je suis aller voir un réparateur indépendant juste à côté qui m’a changer ma batterie et tout est rentrer dans l’ordre."

"Venu pour une panne aléatoire et non permanente de charge de mon smartphone ; le 1er employé a été aimable et a fait de son mieux mais la panne ne se produisait pas. Suis reparti et 2 min plus tard, la panne était revenue ; retour au guichet mais face au 2ème vendeur (bras tatoué) qui m'a parlé sur un ton irrespectueux et arrogant. Qui plus est, a donné un mauvais diagnostic sur un ton supérieur (j'ai changé la batterie depuis ailleurs, tout est rentré dans l'ordre). Il faut espérer que c'est un remplaçant d'été, pas un titulaire..."

"Venue pour une réparation de la vitre de mon téléphone le service a été ultra rapide le résultat est impeccable et le vendeur donne de bon conseils 👍"

"Merci wefix d'avoir sauver mon téléphone ! Accueil et prise en compte de mon problème parfait malgré que les chance de retrouver mon téléphone en état de marche étaient quasi nul. Mention spéciale pour le petit blond qui a tout donner pour que je ne reparte pas sans mon téléphone."

"Bon accueil réparation rapide et efficace, service honnête de la part du jeune employé qui a réparé le connecteur de mon téléphone. Je recommande."

"De passage à Grenoble début août, avec un IPhone défaillant, nous avons pu apprécier la compétence, la gentillesse et la générosité de cette sympathique équipe."

"Pour ma part j'ai eu a faire a un reparateur genial (cheveux long attaché et bras tatoué), merci encore pour toute votre aide et vos conseils !!"

"Rapide et efficace, je recommande absolument !"

"Très bonne initiative de la Fnac avec ce corner,équipe jeune et efficace, bravo"

"Personnel très sympathique, accueillant et compétant, il m'a fait ce dont j'avais besoin en 2 minutes et avec le sourire! Vous pouvez y aller les yeux fermés!"

"Très bien, un personnel très attentionné et un service de qualité."

"120€ pour un écran d’iPhone 6s c’est horriblement cher et honteux quand on s’aperçoit que partout ailleurs c’est entre 50 & 70€, qui plus est le vendeur ( cheveux court ) a oublié d’être un minimum agréable. « Nous garantissons nos réparation un an madame » Je vous signal Mr que tout vos concurrents garantissent eux aussi leurs réparations un an ! Revoyez vos prix et votre façon de vous adressez au gens."

"Étant un « démolisseur » d’écrans de téléphones, je suis un habitué des centres de réparation... Tombant dessus par hasard (je ne suis pas vraiment client Fnac), je ne suis pas dessus par cette surprise !! Les tarifs sont « normaux » mais pour moi, le service a été RAPIDE, SIMPLE, EFFICACE... le temps de faire un tour dans la Fnac... et hop, téléphone de nouveau opérationnel ! Nettoyé en prime !!! Merci au petit jeune aux cheveux décoloré et a son travail TRES soigné !!! Je reviendrais avec grand plaisir... Enfin... Le plus tard possible !"

"Venu pour changer ma batterie de mon iPhone , la prise en charge a été immédiate et l’intervention moins de 15 mn , super travail je recommande vivement cet établissement , promptitude, professionnalisme et courtoisie sont au rendez- vous..... merci à toute l’équipe"

"Très professionnel"

"Moins de 30mn pour changer l’écran de mon iPhone avec un travail aussi rapide que soigné ! Que demander de plus ? L’accueil était parfait la boutique est propre et rangée. Allez y faire un tour les yeux fermé 👍"

"Vendeurs au top et notamment Adrien ,mon téléphone afficher un écran noir ,je devais partir en vacance le lendemain et une heure plus tard mon téléphone est réparé ,merci encore aux vendeurs de weefix je recommande fortement"

"Un service au top ! Je recommende vivement! Toujours le bon conseil, ça fait plaisir !!"

"Un grand merci à Adrien ! Venu pour un problème sur le connecteur de recharge de mon S7, Adrien a pris le temps de regarder et de me dépanner mon téléphone en 5 min alors qu'il était au milieu d'un démontage d'un autre téléphone. Au top!"

"Changement de batterie en 20min, pour pas cher, rien a dire."

"Mon appareil photo ne fonctionnait pas correctement, il a été réparé en moins de 10 minutes. De plus, les réparateurs vous expliquent le problème en direct, c’est vraiment plaisant , je recommande complètement !!"

"Vendeur très agréable, réactif, clair net et précis dans ses explications. Il prend du temps pour ses clients, et le sourire déborde même du masque😉"

"Parfait, de vrais professionnels."

"Très content avec une remplacement écran Samsung A71 hier. Commande écran Dimanche et le travail deçà fait cette Mercredi.. J'ai aussi mis le protecteur Xforce bien placée et sans boule de d'air . Bravo"

"Super accueil et conseil , je recommande vivement. Achat de deux protections pour Samsung A8 et A41 .très bien posés"

"Mon iPad a été endommagé par WeFix lors du changement de la batterie. Je leur ai retourné mon iPad le 20/08/2020 mais 4.5 mois plus tard j'attends toujours et le corner WeFix ne me donne plus d'information. Le service client est tout aussi inefficace avec des délais de réponse de l'ordre de 1 mois pour des réponses à côté de la plaque. A fuir absolument."

"Suite à un gros problème avec un autre réparateur dans Grenoble Wefix m a simplement sauvée de devoir racheter un autre portable avec une bienveillance et professionalisme qui ont compensé largement l incompétence et la malhonnêteté rencontrée avant. Un très très grand merci à la personne qui a trouvé une solution exceptionnelle pour mon cas ! Je recommande +++"

"Je viens de passer à Wefix fnac Grenoble, mille merci pour votre professionnalisme , rapidité, efficacité, le sens de l'accueil et du service, vous avez été au top, et vous m'avez sauvé la vie !!! une infirmière soulagée"

"Rien à redire sur le professionnalisme du personnel. Rapide et efficace, des tarifs attractifs,du sur-mesure. Je recommande"

"Téléphone bloqué en mode Fastboot : problème résolu en 30 min. Rapide et efficace."

"Complètement satisfait de l'écoute, de la patience et du professionnalisme de JJ.Et encore merci! Je conseille vivement Patoche"

"Service de qualité, personnel à l'écoute et réactif, très satisfaite,je recommande 👍"

"J'ai eu un soucis avec ma prise USB de mon téléphone. L'équipe de WE Fix a résolu mon problème en un rien de temps. Bravo"

"Très bon accueil et très professionnel"

"Mais, vous savez, moi je ne crois pas qu’il y ait de bonne ou de mauvaise note WeFix Fnac. Moi, si je devais résumer mon expérience WeFix aujourd’hui avec vous, je dirais que c’est d’abord des rencontres, des gens qui m’ont tendu la main, peut-être à un moment où je ne pouvais pas, où je devais réparer seul mon téléphone chez moi. Et c’est assez curieux de se dire que les hasards, les rencontres forgent la destinée d’un GALAXY S9… Parce que quand on a le goût de la chose, quand on a le goût de la chose bien faite, le beau geste, tout comme les vendeurs de cette boutique, parfois on ne trouve pas le réparateur talentueux en face, je dirais, le miroir qui nous aide à avancer. Alors ce n’est pas mon cas, comme je le disais là, puisque moi au contraire, j’ai pu ; et je dis merci à WeFix, je lui dis merci, je chante WeFix, je danse WeFix… Je ne suis qu’amour pour cette boutique WeFix! Et finalement, quand beaucoup de gens aujourd’hui me disent « Mais comment fais-tu pour avoir un téléphone aussi bien réparé», eh bien je leur réponds très simplement, je leur dis que c’est ce goût de l’amour du travail de ces réparateurs , ce goût donc qui m’a poussé aujourd’hui à leur confier une réparation téléphonique, mais demain, qui sait, peut-être seulement à me mettre au service de cette boutique , à faire le don, le don de soi…"

"Ma batterie de téléphone Huawei changée en quelques minutes, par un tech hyper sympa et professionnel, tarif avantageux. 100% recommandé"

"Ai emmené mon portable avec vitre cassé en demandant de regarder aussi la caméra frontale. Diagnostic : la caméra n’est pas réparable. Il faut changer d’iPhone. Par contre au lieu de m appeler ils ont réparer la vitre quand même. Résultat : 250 euros pour rien. Merci le conseil et le service. A fuir."

"Ils m’ont endommagés ma batterie. Ne surtout pas leurs confier vôtre iphone."

"N’arrive pas à réparer un iPhone et rejete la faute sur moi sans même me laisser parler et sont à la limite de m’insulter, choqué !"

"Produit XForce defectueux, attitude vendeur indigne En juin 2021 a la Fnac boutique Wefix on m'a posé un film d'écran X Force a 29,90 €, en juillet il se decolle déjà sur le bord coté bouton marche arret. Etant donne le prix tres eleve du produit ( 6 fois le prix d'une protection d'écran rigide) je repasse a la boutiquer pensant qu'on va le recoller ? Grave erreur on m'indique que le film posé est garanti 15 jours ! quel scandale ! Comment la Fnac qui garantit en general tous ses produits 1 a 2 ans peut elle cautionner un produit aussi couteux et problématique ? A noter aussi l'attitude du vendeur We fix arrogant et deplaisant qui, pour evincer un client et sa legitime reclamation ose lui dire que le decollement en question est du au fait qu'il decolle volontairement le film en utilisant le bouton marche arret !!! un peu de serieux et de respect des clients . Connaissez vous plusieusr facons d'utiliser un bouton de smartphone ? Attitude scandaleuse , boutique et produit a eviter !"

"Très aimable et surtout serviable."

"tout allait bien sur mon tel .j y vais pour un remplacement de tactile 120 euros.. passe encore .. on me dit que ma cam sera floue . et que le son du haut parleur est pourri. .. de plus probleme de connection au resau depuis... a fuir .."

"Je suis passé hier pour changer la batterie de mon iPhone 11 et poser un écran un protégé grand, pour le prix de 80 € ce qui personnellement ne me choque pas au vu de la prestation. Je regrette cependant et amèrement le fait que le vendeur n’ai pas eu la présence d’esprit de me préciser que : la batterie ne sera plus reconnu par l’iPhone, et que l’iPhone perd Son accréditation IP 68 car il ne repose pas de juin d’étanchéité. Aussi je me demande comment il est possible de changer une batterie sur un iPhone Sans que mon téléphone ne demande avec code de carte Sim car celle-ci était déverrouillé quand j’ai récupéré mon portable, je pense donc qu’ils ont dû faire la manip téléphone branché ! En ce qui concerne le protège écrans l’Espée téléphone est éteint est plutôt satisfaisant même si une sensation peau D'orange ce fait sentir! Mais ce qui pose le plus problème c’est qu’avec les lunettes polarisées l’écran devient quasiment illisible il y a des traces absolument partout et ça c’est vraiment insupportable le vendeur aurait dû me préciser cette Problématique. Si vous êtes comme moi et que vous tenez à votre iPhone et que vous vouliez le garder le plus possible en son état d’origine c’est à fuir sinon vous savez que vous en avez pour votre argent à savoir pour pas cher."

"au top très efficace rapide et bon rapport qualité prix"

"Ecran cassé le mardi soir, changé le mercredi à 14h ! Rapide et efficace, vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Super sympa depanage au top"

"À FUIR Pas professionel du tout.. Après 1 mois et demi et 3 relance toujours pas de nouvelle de ma garantie. Wefix a réparé mon écran le (23/08/21) une semaine après je le ramène car il est défectueux et inutilisable. Depuis j'attends toujours (le 15/10/21). Je suis obligé de faire une lettre de mise en demeure afin qu'il fasse quelque chose (remboursement ou réparation) J'ai perdu quasiment 2 mois, mon temps et mon téléphone qui est un outils professionnel avec tout mes contact, rdv etc.. C'est scandaleux surtout quand on trouve la pièce dispo sur Amazon et autres alors que wefix dit qu'elle est introuvable.. Le tout pour 139euros de réparation et 20euros de film protecteur.. À FUIR SAUF SI VOUS AVEZ ENVIE DE PERDE VOTRE TEMPS ET VOTRE ÉNERGIE !"

"Une réparation top chrono après commande à distance et prise de rdv via le web au top!"

"Rapide et efficace"

"Pas ouf. J'ai voulu acheter un verre trempé chez eux, mais vu que mon portable n'est apparemment pas une marque européenne (mdr, il est de marque européenne) c'est infaisable. Du coup, j'ai proposé au vendeur de prendre les dimensions du portable de lui demander d'acheter un verre trempé à peu près aux mêmes dimensions (un peu inférieur). Il a refusé catégoriquement me disant que ce n'était pas possible (aucun argumentaire). Ça m'a paru être un mensonge. Cela n'est pas professionnel. J'éviterai de revenir chez eux à l'avenir (si cela est possible)."

"Personnel extrêmement désagréable, à fuir absolument si vous ne voulez pas qu’on vous manque de respect. Employé qui ne dis pas bonjour, se moque de nous, s’impatiente et s’énerve lorsque le portable met trop de temps à charger. Après lui avoir fait remarquer son attitude il s’emporte et nous dis de partir. Comportement extrêmement puérile et surtout tout sauf professionnel."

"Technicien très désagréable à la limite de l'agressivité qui traite les gens avec mépris, à fuir comme la peste, j'ai vraiment regretté d'avoir recours à cette personne,"

"Service lamentable les matériaux utilisés sont tous de la bad game chinoise a éviter !"

"Excellent travail"

"Je suis malheureusement de l'avis général, personnel désagréable et ayant une attitude très limite Venu pour le changement d'une batterie sur un S9 déjà remplacée chez eux il y a à peine 6 mois. Les 2 jeunes qui se sont succédés sont sur le même moule. Aucun sourire, aucune considération pour les clients. Mon dossier client a disparu... donc impossibilité de vérifier l'historique J'ai payé pour une nouvelle batterie car pressé mais c'est bien la dernière fois que je m'y rends Avis concernant Grand Place mais je vois que cela concerne tous les Corners"

"J'ai dû faire réparer mon téléphone d'urgence, ils m'ont dit que ça se ferait dans la semaine. Finalement je n'ai pas été contacté, j'ai dû repartir chez moi (c'est à Marseille) et je n'ai toujours pas de nouvelle de mon téléphone. Impossible de les contacter à distance qui plus est."

"Bon accueil et travail bien fait."

"J’ai acheté il y a quelques mois un iPhone 8 reconditionné chez Wefix et suis très mécontente. Le téléphone a montré dès le départ un défaut de réception des communications téléphoniques probablement dû à un défaut d’antenne. Je l’ai rapporté plusieurs fois sans que le problème soit détecté ni solutionné. La dernière fois les vendeurs ( très peu agréables) m’ont proposé de le renvoyer en usine. Délai 3 semaines. Aucune proposition de prêt temporaire d’appareil dans l’intervalle. Je viens de récupérer l’appareil, rien n’a été fait, défaut toujours pas détecté. Je ne suis même pas certaine que l’envoi usine ait été effectif. Je vais chaque fois que possible déconseiller l’achat d’un téléphone reconditionné chez Wefix, c’est dommage !!"

"Service exactement comme annoncé. Assez rapide, claire, transparent et professionnel. J'ai voulu remplacer l'appareil photo de mon Samsung A40. J'ai reçu un mail quand la pièce de remplacement était disponible dans le magasin. Je suis allé là bas et mon portable à était pris en charge dans un moins d'une heure. J'ai payé exactement comme le devis j'ai reçue par mail. Complètement satisfait!!!"

"efficacité et professionalisme"

"N’allais surtout pas là bas, monsieur très désagréable et hautain , on ce déplace pour faire réparé mon téléphone, m’envoie clairement balader . Aujourd’hui mon copain décide de faire réparer son écran il lui dis de déclarer le sinistre et sa sera fais dans l’immédiat, avec un sourire sournois il lui annonce que l’assurance est fermer le samedi mon copain lui demande pourquoi il ne lui a pas dis plutôt car c’est une perte de temps et lui donne de faux espoirs et ce connard oui je dis bien connard lui répond avec mépris « mais tout le monde sais que les assurances sont fermé le samedi » . monsieur faut arrêtez de prendre les personnes de haut et pour des idiots !!!!! J’espère que quelqu’un vous baffera histoire de vous mettre les neurones en place et être plus polie avec les gens !!! 😡😡"

"À la Fnac ils étaient pro, dommage qu’il n’y ai pas une plus grande garantie pour la vitre de protection (gel). 15 jours c’est relativement peu. Pour le reste, allez y les yeux fermés."

"Le côté positif de Wefix, c’est qu’ils connaissent la qualité de leurs matériels, ce qui explique la garantie de leurs batteries d’une durée ridicule de 3 mois. N’espérez pas un fonctionnement au-delà."

"Retrouver son tel... en mieux : le gros soulagement ! Les sourires et la disponibilité : c'est le gros plus. Merci à vous 😉😊"

"C'est de la compétence à notre service. Si vous rencontrez 1 PB avec votre machine, passer en boutique pour en parler. C'est ce que j'ai fait et mon iPhone a été réparé sur place en moins de 1/2h. Caméra App.Photo changé. J'ai économisé (+de 800) pour l'échange d'iPhone que j'avais envisagé. Merci pour l'accueil, bravo pour la compétence."

"Rarement rentable vu les téléphones d'aujourd'hui, donc des prix assez onéreux, mais un service de qualité."

"Très bonne assistance personnel dévoué et compétent. Bravo et merci..."

"Matériel disponible, réparation rapide, personnel compétent qui donne des conseils avisés. Je conseille et je reviendrai."

"Très bon accueil, souriant, très compétent et très sérieux. Réparation au top !"

"Expérience très désagréable. Je suis venu pour une protection d'écran de mon téléphone, soi-disant de qualité. Il faut dire aussi que mon téléphone est toujours protégé par une housse souple de la même marque que celui-ci. L'intervention de Wefix m'a coûté assez cher. Ils ont pris également mes coordonnées dans leur système informatique pour de futures visites. Au bout d'à peine un mois et demi la protection s'est décollée. Je suis retourné pour demander de remplacer la protection car ce n'est pas normal qu'elle se décolle aussi vite et de cette manière. Le personnel a réagi de façon plus que limite, voire désagréable en disant qu'ils n'ont rien à voir avec le problème. Ils me disent que c'est dû au frottement de la housse de protection avec l'écran, sans aucune preuve ni argument plausible. Puis, pour tout remplacement je dois payer à nouveau. En plus, ils me disent que je ne suis plus dans leur base informatique alors qu'ils avaient pris mes données au moment de mon achat initial. Franchement, une arnaque. Je constate dans les commentaires qu'une autre personne a une expérience très similaire (priduit cher, mauvaise qualité, mauvais comportement du personnel et disparition de leur base de données et de l'historique). À fuir. Très mauvaise éthique et professionnalisme."

"Je vous annonce que j'ai résilier mon assurance mensuelle sur mon nouveau téléphone. Sur mon ancien téléphone, le tiroir était cassé pour récupérer la carte sim. Ils me demandent la coquette somme de quarante euros afin de démonter le téléphone et récupérer la carte sim. Heureusement, je n'étais pas crédule. Je suis allée chez un réparateur juste en face de l'arrêt Alsace Lorraine. Il m'a pris cinq euros. Je lui ai donné dix. Sans cassé mon téléphone, j'ai pu récupéré ma carte sim. Le tiroir était réparer. Et franchement souriez quoi. J'ai changé je ne sais combien de fois de métiers, de filières d'études, d'entreprises.... l'attitude est hautaine alors que pour moi j'aurais pu les payer sans problème les quarante euros... mais c'était pas mérité... refaire une formation sur la vente et réparation."

"Aucune étoile si cela avait été possible!! Personnel très désagréable à la Fnac Grenoble Victor Hugo et très arrogant. J’y suis allée pour la réparation d’un écran d’iPhone ils me donnaient des informations contradictoires à ce qu’ils me disaient la veille après m’y être rendue 2 fois pour me renseigner avant de faire réparer le smartphone, ils ont agit comme si je mentais par rapport aux informations qu’ils m’ont eux même fournis."

"Expérience catastrophique agence de grand place, je me suis rendu chez eux pour un remplacement d'écran, résultat on me dit qu'ils viennent de changer de logiciel et qu'il est impossible de me sortir un devis pour mon assurance, qu'il va falloir attendre 1 mois voire plus.... on me conseille vivement d'aller voir ailleurs!!!! A fuir personnel très désagréable..."

"Personnel accueillant ,agréable et tés professionnel Je recommande"

"Rien à dire je suis très heureuse de retrouver mon téléphone comme je le voulais"

" Mauvaises capacités d'écoute et attitude de tout savoir de la part des techniciens. Au cours de deux expériences ici, j'ai eu des interactions négatives, de mauvais conseils et des solutions trop chères proposées. Dans le cas le plus récent, je suis allé ailleurs et mon problème a été résolu correctement pour 70 € de moins que la proposition incorrecte de WeFix. Éviter. "

"Très respectueux, explication simple et précise, je recommande !"

"À fuir trois rendez-vous où on me dit que l'écran n'est toujours pas là incompétent"

"Très agréable, patient, à l'écoute et très professionnelle."

"Payer une trentaine d'euros pour un film plastique qui n'a pas permit de protéger ma vitre lors d'une chute alors qu'on nous vends une technologie révolutionnaire... Je suis dégoutée. Lors de ma plainte quand je suis revenue avec mon portable dont la vitre est explosée, on me dit que c'était juste une protection pour les rayures. Pour 30 euro. C'est une arnaque."

"le top . efficace , rapide et super pro"

"réparation vitre avant et arrière galaxy notre 10 en seulement 3 jours et rien à redire de la qualité de réparation ( en plus pièce constructeur et garantie 1 an, verre trempé niquel )"

"Super conseils.réparateurs compétents et en toute confiance"

"Première expérience avec le réparateur catastrophique. Payé pour un remplacement d'écran de protection car le mien affichait des bulles aux jonctions. Celui-ci à rajouter un écran de protection sur l'écran de protection d'usine de mon Samsung Z Fold 3. Bien conscient de son erreur, je lui explique, mais celui-ci ne me crois pas et pense que le film de protection d'usine correspond à l'écran lui même et que si je l'enlève, l'écran sera ruiné. Imaginez son visage lorsque j'enlève le film et qu'il se rend qu'il a bien effectivement mis un film de protection sur... un film de protection ... Le réparateur n'a pas ensuite daigné remplacer le film qu'il a déposer de base usée et l'as réutiliser. Ce n'est heureusement qu'après quelques jours que j'y suis retourner pour remédier à la mauvaise mise en place, qu'un différent réparateur à compris la situation et à réaliser un geste commercial à mon encontre en remplacant le film protecteur de mon écran avec un tout neuf. Sans cela, je pense que j'aurais rejoint les autres avis négatifs."

"agence du centre ville personnel gentils, serviables prestations un peu cher cependant"

"Honnête."

"Suite à un changement de batterie en septembre mon iPhone ne fonctionne plus, en effet au bout de 3 semaines il s’est éteint tout seul. Je l’ai ramené en magasin et après une batterie de tes certifié « Apple » ils me disent que la batterie est bonne, mais qu’il ne redémarre plus erreur « 4015 » il me semble. L’iOS redémarre en boucle, la carte mère est apparemment morte. Aucune autre solution, ils me demandent de contacter Apple qui est au courant du dossier, ces derniers me demandent 671€ ! Ils me rembourseront selon les dégâts, mais mon iPhone XS ne vaut pas ce prix. Wefix me fait un geste commercial en me remboursant la batterie. Ok … après aucune autre solution, c’est difficile de dire que ce n’est pas leur intervention sous couvert de la certification Apple qui a causé les dégâts. Au final plus de téléphone, j’aurais aimé de wefix me trouve une solution équitable. Vraiment déçu ."

"Une aide efficace et un conseil bien argumenté"

"Réparation efficace et rapide."

"Benjamin a été au top, remplacement de l’appareil photo d’un iPhone 12 Pro Max parfaite. Professionnalisme et sens client au RDV. What else ? ;)"

"Prestation sérieuse, rapide et efficace même sans rendez-vous (changement de la vitre de mon iPhone cassée après une chute par terre) ! Je recommande"

"Très mauvaise expérience weFix fnac Grenoble ! Vendeur désagréable dès l'accueil et refuse de me garantir le nouvel écran pourtant payé 109 euros sous prétexte que mon telephone aurait 2 points d'oxydation... Jusque là et malgré l'écran cassé il y a 48h tout fonctionnait parfaitement. Je déconseille ce point de vente."

"Si je pouvais ne mettre aucune étoile je l'aurais fait ! Les réparations coutent extrêmement chers pour une qualité très mauvaise, leurs téléphones reconditionnés, soit disant garantis 2 ans, se cassent au bout de 6 mois et bien entendu la garantie ne couvre rien ! en effet, l'écran de mon iphone 11 s'est retiré seul au bout de 6 mois, et on me dit que ca n'entre pas dans le cadre de ma garantie... évidemment tout cela est dit de manière très désagréable par le vendeur qui veut seulement que vous payiez 350€ de réparation ! En 20 ans d'utilisation de smart phones c'est la première fois que j'entends dire que l'écran saute (se détache) suite à de petits chocs quotidiens sans gravité malgré toutes les protections sur le téléphone ! JE n'y mettrais plus jamais les pieds et je vais faire de la mauvaise pub autour de moi !"

"Professionnel et service impeccable . Il manque juste le service bonus réparation mis en place par le gouvernement en décembre 2022 et qui n est toujours pas proposé par wefix...dommage"

"Prise en charge rapide. retour du produit en moins de 10 jours. L'équipe du corner de Grenoble est très sympa."

"Service au top !"

"Réparation longue et ont ne vous rappelle pas quand ces fini alors que nous l avions demandé, arriver pour payer et encore de l attente dossier introuvable tout à refaire , ordre de réparation, facture Aucune organisation A fuir"

"RDV facile et rapide. Pièce en stock. Remplacement et diagnostics effectués en 1H"

"Très bon accueil et explications constructives sur la réparation. Service rapide et de qualité. Je recommande wefix GrandPlace pour vos réparations de téléphone"

"Changement de batterie: bon accueil, bon travail!"

"Très bonne expérience"

"Très déçue, du choix oui mais des tarifs supérieurs au marché, un accueil assez froid de la part d'un jeune réparateur qui pianotait gaiement sur son téléphone et me répondait presque méchamment,"

"parfait !"

"Rapide et efficace Accueil agréable Tarif raisonnable ( changement de batterie iPhone)"

"pièce de pietre qualité, j’ai changer l’écrans de mon iphone 11, la qualité est moins bonne et l’écrans bug, j’ai trouver mieux ailleurs avec une qualité parfaite et un écran qui coute en plus moins cher !"

"Rdv super rapide Temps d’attente respecté explications fournies parfaitement claires"

"Ayant pris rdv pour une réparation et un changement de batterie sur mon iPhone, le réparateur m’a gentiment indiqué qu’il n’était pas nécessaire de changer la batterie tout de suite et a réussi à corriger le problème de charge simplement en nettoyant correctement le port de charge au lieu de le changer et de me le faire payer, Un soin particulier a été apporté à mon appareil, il m’a été rendu nettoyé devant comme derrière et sur la tranche ! Personnel très professionnel je recommande vivement !"

"Super conseiller, prix très correcte 👍"

"Personnel très sympathique, opération rapide, prix très abordable ( ~ 1€ pour le changement de batterie de mon Motorola vu que l'état a payé 25€ des 26 initiaux), pas un seul point négatif. J'y retournerai les yeux fermés si j'ai d'autres réparations à faire faire."

"Bien situé. Équipe à l’écoute et de bons conseils."

"J’ai aimé le travail fait"

"Répare très bien les écrans de Z Flip 5. Personnel sympathique."